電信營(yíng)銷策劃案例(電信營(yíng)銷策劃案例范文)
肥料營(yíng)銷策劃方案案例?
小弟不才,提些個(gè)人看法,供參考,希望能給你帶來(lái)幫助!祝你成功! 首先你自己不能著急,就是著急也不能表現(xiàn)出來(lái),就是表現(xiàn)出來(lái)也不能情緒化!一旦情緒化好事也會(huì)變壞事!如果你要著急也要急人所急.就是你說(shuō)的幫助其下游客戶門(mén)市部處理銷售和售后服務(wù)而著急!只有真心幫助他們渡過(guò)難關(guān),幫助他們得到切身利益,你才是真正的大贏家! 其次是關(guān)注自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,對(duì)手采用什么樣的心態(tài)和銷售方式.這一點(diǎn)很重要,只有知己知彼才百戰(zhàn)百勝.所以要對(duì)對(duì)手進(jìn)行全面分析如產(chǎn)品質(zhì)量,價(jià)格,公司實(shí)力,營(yíng)銷模式等等.然后對(duì)比取長(zhǎng)補(bǔ)短! 最后就是策略.由于你產(chǎn)品的特殊性,在淡季和旺季有明顯的界限.所以也有充分的時(shí)間考慮這個(gè)問(wèn)題.淡季時(shí)主要精力放在哪里?旺季時(shí)如何及時(shí)跟進(jìn)?這里可能涉及到幾個(gè)關(guān)鍵性的問(wèn)題如:定位,策略,贏利模式,銷售方法,人員分配等等.但綜合起來(lái)也不外乎:天時(shí),地理,人和三點(diǎn)!天時(shí)既是順勢(shì),要順應(yīng)市場(chǎng)的需求,滿足市場(chǎng)的不足.站在最終端的消費(fèi)者立場(chǎng)來(lái)想問(wèn)題:如他們很希望:用錢(qián)買的到是化肥,但買不到的是人情味.但很多銷售端只做到了前者,后者要么忽略,要么從沒(méi)想過(guò).可你要知道,欠錢(qián)可以還清,欠個(gè)人情怕是一輩子到還不清的.再者就是地理,地理位置的特殊性也決定了銷售的方式和策略,要因地而議!最后是人和,人和既是和為貴,貴則達(dá),達(dá)則成,主要是說(shuō)的人際關(guān)系,人際關(guān)系的主要關(guān)系到自己本人是否誠(chéng)信?品德如何?公司信譽(yù)是否可靠?服務(wù)是否令人滿意?等等.這都關(guān)系到一個(gè)人或者是一個(gè)企業(yè)生死存亡問(wèn)題,也是前兩者的最核心因素!所以一定要重視!
如何寫(xiě)營(yíng)銷策劃案例?
營(yíng)銷策劃方案這樣寫(xiě):
第一部分營(yíng)銷目標(biāo),,希望通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)解決什么問(wèn)題,獲得什么成果,。
第二部分營(yíng)銷背景分析大環(huán)境,消費(fèi)者,,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及自身分析,,為何提出這個(gè)目標(biāo),背景是什么,,優(yōu)勢(shì)是什么障礙困難是什么,。
第三部分營(yíng)銷策略,。怎樣實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo),。
第四部分營(yíng)銷主題以及傳播策略。
第五部分,,具體創(chuàng)意以及示例,,傳播時(shí)間表。
第六部分,,KPI以及效果預(yù)估,。
第七部分,預(yù)算,。
電信行業(yè)投訴技巧案例,?
案例一:劉小姐反映,由于電信公司并沒(méi)有在辦理18元套餐的相關(guān)頁(yè)面說(shuō)明,,辦理該套餐會(huì)導(dǎo)致上網(wǎng)套餐被強(qiáng)制取消的提示,,并且在知會(huì)用戶套餐的短信中也未提及說(shuō)明,導(dǎo)致其在辦理套餐后,,丟失了10元包300m以及5元包1g閑時(shí)流量等兩個(gè)套餐,。拔打客服熱線告知被取消原網(wǎng)流量套餐,不能再申請(qǐng)也不能恢復(fù),。經(jīng)消委會(huì)調(diào)解,,電信公司為用戶恢復(fù)原上網(wǎng)流量套餐服務(wù)?! “咐杭壬从称涫謾C(jī)號(hào)碼自2003年起,,在本人不知情的情況下,被多收10元/月的費(fèi)用(沒(méi)有提供相關(guān)收費(fèi)單據(jù)),。吉先生認(rèn)為,,電信公司擅自開(kāi)通業(yè)務(wù),要求退回十年多收的費(fèi)用,。經(jīng)消委會(huì)調(diào)解,,電信公司同意回贈(zèng)500元話費(fèi)給用戶,,但投訴人表示不同意,鑒于投訴人的話費(fèi)爭(zhēng)議已過(guò)十年,,已超出國(guó)家信產(chǎn)部門(mén)規(guī)定的話費(fèi)爭(zhēng)議期限,,消委會(huì)無(wú)法再跟進(jìn)處理,建議當(dāng)事雙方通過(guò)法律途徑解決爭(zhēng)議,。
電信合約套餐違約案例,?
不同套餐規(guī)則不同,請(qǐng)根據(jù)具體套餐協(xié)議執(zhí)行,,舉例: iPhone 6/6 Plus合約計(jì)劃中的存費(fèi)送機(jī)合約計(jì)劃:協(xié)議有效期內(nèi)用戶不得取消,,否則須按規(guī)則支付違約金給電信。
違約金按“辦理合約時(shí)終端補(bǔ)貼額度×未完成的協(xié)議月份數(shù)/協(xié)議約定月份數(shù)”計(jì)算(入網(wǎng)首月和取消協(xié)議當(dāng)月不納入?yún)f(xié)議期計(jì)算),。
境外電信詐騙案例多久能結(jié)案,?
要案例審查完了才可以結(jié)
營(yíng)銷策劃流程?
廣告策劃公司表示,,策劃一場(chǎng)活動(dòng)并不是一件簡(jiǎn)單的事,,整個(gè)活動(dòng)是否可以順利的進(jìn)行是和流程的合理性以及精密程度息息相關(guān)的。那么接下來(lái)我們就來(lái)一起了解一下?tīng)I(yíng)銷策劃活動(dòng)的流程以及前期籌備,。
營(yíng)銷策劃活動(dòng)的流程包括制定的要點(diǎn)與活動(dòng)流程的制定要素,,制定的要點(diǎn)就是每一個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣而形成一個(gè)活動(dòng),一步一步都需要有邏輯性,,而不是從頭到尾隨性而來(lái),。我們看過(guò)很多活動(dòng),都會(huì)有抽獎(jiǎng)的環(huán)節(jié),,這樣一來(lái)不僅調(diào)動(dòng)了活動(dòng)氣氛,,而且在活動(dòng)中宣傳了產(chǎn)品,不過(guò)需要做到的是順序有秩,,充滿邏輯性,。企業(yè)或是營(yíng)銷策劃公司在活動(dòng)開(kāi)始前需要將活動(dòng)主題、形式等各種問(wèn)題都再考慮一遍,,因?yàn)檫@樣會(huì)有利于全面展現(xiàn)活動(dòng)與流程,。重要的一點(diǎn)要記得有一些活動(dòng)所需的產(chǎn)品是跨省運(yùn)輸?shù)模x擇正確的運(yùn)輸方式,,否則就會(huì)影響到活動(dòng)的運(yùn)行時(shí)間,。在運(yùn)輸當(dāng)中,對(duì)產(chǎn)品的愛(ài)護(hù)也是不能忽視的,,我們要時(shí)刻做到正確衡量活動(dòng)流程的標(biāo)準(zhǔn),。
對(duì)于活動(dòng)流程的制定要素不僅僅指的是活動(dòng)執(zhí)行流程,同時(shí)還包括活動(dòng)策劃的整體流程,需要結(jié)合整個(gè)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行,,這樣才會(huì)產(chǎn)生一個(gè)有魅力并讓人流連的活動(dòng),,下面就來(lái)一起了解一下活動(dòng)策劃流程整體要素都有哪些。
企業(yè)或是營(yíng)銷策劃公司舉辦活動(dòng)的目的是為了提高產(chǎn)品知名度,,那么活動(dòng)可以定位在娛樂(lè)促銷型上面,,整個(gè)氛圍是輕松愉快的,那么這就是活動(dòng)的定位,。當(dāng)然活動(dòng)流程的要素不僅僅是這一個(gè),,還有根據(jù)產(chǎn)品類型考慮的活動(dòng)形式、根據(jù)活動(dòng)形式來(lái)考慮的活動(dòng)主題,、活動(dòng)或是游戲的規(guī)則,、整體工作的安排、根據(jù)主題所做的宣傳口號(hào)以及應(yīng)對(duì)意外的備案,。
活動(dòng)的前期籌備所指的就是在籌備活動(dòng)之前需要有著明確的分工,,每一場(chǎng)活動(dòng)大家看起來(lái)都是有條不紊,有序有秩的,,其實(shí)都是有流程的,,首先安排工作人員到位,,然后開(kāi)始籌備會(huì)議,,大家一起定好現(xiàn)場(chǎng)節(jié)目的演員,仔細(xì)檢查一下籌備的物品是否到位,,工作人員需要給嘉賓發(fā)送短信或是請(qǐng)?zhí)s到現(xiàn)場(chǎng),,還有嘉賓的進(jìn)場(chǎng)順序也是很關(guān)鍵的問(wèn)題。
我們需要記住的是活動(dòng)策劃人員在定制活動(dòng)流程的時(shí)候,,是不可以懷有湊活的心理的,,更加不可以隨便的去拼東湊西,如果是這樣的操作,,那活動(dòng)將會(huì)失去意義與活力,,當(dāng)然在沒(méi)有想法的時(shí)候可以做一下?tīng)I(yíng)銷咨詢。
營(yíng)銷策劃目的,?
1,、樹(shù)立企業(yè)整體形象的目的是提高企業(yè)的社會(huì)地位,提升企業(yè)的社會(huì)價(jià)值,,擴(kuò)大企業(yè)在市場(chǎng)上的影響力,。樹(shù)立企業(yè)整體形象的最終目的也是為了更好地、更長(zhǎng)遠(yuǎn)地營(yíng)銷企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù),。
2,、為企業(yè)明確將來(lái)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃,可以使企業(yè)確立明確的營(yíng)銷目標(biāo),。不僅可以加速企業(yè)營(yíng)銷由現(xiàn)實(shí)狀態(tài)遷躍,,而且可以減少許多迂回尋找目標(biāo)造成的無(wú)效勞動(dòng)。
挫折案例,?
女青年張弘平時(shí)工作熱情比較高,工作也較潑辣.但是,有一次她騎自行車帶母親外出有事,發(fā)生了車禍,母親不幸死亡.這使她精神上受到嚴(yán)重打擊,變得和以前判若兩人.事情雖已過(guò)去了半年,但她的情緒總是很低沉,工作提不起精神,經(jīng)常出差錯(cuò).
單位領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),張弘半年來(lái)情緒一直很沮喪.除了由于意外事故引起的悲痛外,還有其它原因.她家住農(nóng)村,奶奶和鄰居都很迷信,說(shuō)她是"喪門(mén)星";另外,她每天上下班都要路過(guò)出事地點(diǎn),等于天天受刺激,事過(guò)境未遷. 針對(duì)這種情況,單位領(lǐng)導(dǎo)在集體宿舍為她安排了床位,并經(jīng)常與她談心,開(kāi)導(dǎo)她;業(yè)余時(shí)間還有意識(shí)地讓她參加一些集體活動(dòng),多與其它青年接觸.這樣,她基本擺脫了過(guò)去的情緒環(huán)境,置身于一個(gè)溫暖的集體中.臉上漸漸有了笑容, 精神又開(kāi)朗了,工作干勁也恢復(fù)了.
問(wèn)題:
1.從壓力來(lái)源看,張弘為什么工作上提不起精神?
2.單位領(lǐng)導(dǎo)幫助張弘減輕壓力,采取的是何種性質(zhì)的方法?
答:
1. 張弘主要是受生活壓力源的影響,.母親不幸死亡,奶奶和鄰居們的迷信指責(zé),每天上下班
路過(guò)出事地點(diǎn)的環(huán)境刺激,都是影響其工作熱情的生活壓力源.
2.單位領(lǐng)導(dǎo)的主要做法:
幫助她排除生活壓力源,脫離引起傷心回憶的客觀環(huán)境;
幫助她改變行為,多與同伴接觸,可以抵消壓力對(duì)她的不良影響
案例格式,?
標(biāo)題×××
分析背景和目標(biāo)、基本情況,、分析所用的理論介紹,、分析過(guò)程、相關(guān)問(wèn)題討論和對(duì)策探討,、進(jìn)一步的思考等
一,、選題范圍
在具體的案例或者某一類型的案例做分析報(bào)告。
二,、報(bào)告內(nèi)容
所有報(bào)告均應(yīng)為對(duì)實(shí)際案例的分析論證,,包括以下幾方面內(nèi)容:
1.案由
即對(duì)案例提供內(nèi)容的高度概括,
2.案情
案情材料應(yīng)當(dāng)事實(shí)完整,、要素齊備,、行文簡(jiǎn)潔、層次清晰,、,,涉及個(gè)人隱私的,須進(jìn)行必要的技術(shù)處理,。
單案例與多案例的區(qū)別,?
簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)數(shù)據(jù)庫(kù)是磁盤(pán)上的陣列,存儲(chǔ)在操作系統(tǒng)文件中,,在UNIX下,,也可以存儲(chǔ)在裸文件中。而實(shí)例實(shí)例有SGA和后臺(tái)進(jìn)程組成,,通過(guò)ORACLE服務(wù)器管理器或者OEM啟動(dòng),。而數(shù)據(jù)庫(kù)安裝在實(shí)例上,并最終被打開(kāi),。這樣用戶就可以連接到實(shí)例以訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù),。
除了在OPS環(huán)境中,實(shí)例和數(shù)據(jù)庫(kù)一一對(duì)應(yīng),。在OPS中,,一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)可以安裝在多個(gè)實(shí)例上。也就是說(shuō)單實(shí)例的話單個(gè)的一一對(duì)應(yīng)的管理一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù),。多實(shí)例的話就是并行服務(wù)器上,,多個(gè)實(shí)例管理一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù),。不知道你指的效率是哪方面的。
多個(gè)實(shí)例管理一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù),,效率肯定要更高嘛,,就像幾個(gè)人同做一件事。個(gè)人理解,。,。
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