商場營銷策劃方案(百貨商場營銷策劃方案)
商場營銷策劃方案有哪些關鍵點,?
個人觀點要想成功地策劃營銷活動,,提高銷售額,百貨商場應按照立意高深、實施簡捷的企業(yè)策劃理念,,創(chuàng)新營銷機制,,盡力從傳統(tǒng)的4P即:價格,、產品,、渠道、促銷方式,,向著4C即:消費者,、方便,、價值與費用、溝通轉變,,以顧客的滿意度為策劃宗旨,,逐步避免在經驗的、感性的操作下進行,,同時注意有簡約的量化比較,。
注意事項營銷策劃主要是上客量,上客量是指有購買意向的數(shù)量,。它與客流量有區(qū)別,,客流量對商場的效益來說等同于零,,只有上客量才會給商場帶來效益,。于是,我們用上客量來考核廣告的效果,,在收款發(fā)放市場調查表,。策劃時,
充分考慮商圈的三個因素:
1,、競爭對手的介入或撤除,,會造成商圈的重復或縮小,;
2,、城市規(guī)劃的改變;
3,、對商品需求的異樣等,。新春購物節(jié)和夏涼電器展銷活動,
二,、留人氣 留人氣是人氣指數(shù)在一定時間內不減,,形成旺盛的人氣空間。
停留時間量,。是指使每一個到達的顧客到店內做更長時間的停留,。其中有購買停留、實際上的交易時間,。某百貨通過對營業(yè)員的出售知識的培訓,,提高員工對知識傳授的能力,吸引顧客停留時間很長,。某百貨的10個個人服務品牌柜臺前,,往往是圍起一群喜歡聽講解的顧客,還有家電商場營業(yè)員的講解,,使顧客停留量聚增,。當一名顧客接受營業(yè)員講解內容時,變購物動機為購物行為,往往帶動一批顧客,。創(chuàng)造節(jié)日,,在某百貨正門前搞夏季演出共81場。
其中工會組織組織舉辦了以各商場為單位由員工參與自編自演文藝節(jié)目表演賽,,并安排在每周一和周五晚上進行演出,,員工參賽共表演了25場,有效地吸引了顧客,,促進了賣場的營銷,。
購買行為。由于每一個購買行為都要花費一定的時間,,因此,,延長顧客停留時間就意味著更多的交易機會,并且,,由于顧客在停留的過程中,,會因環(huán)境的刺激引發(fā)購買沖動,而演變成實際的購買行為,,所以,,我們在策劃促銷方案時往往關注賣區(qū)與賣區(qū)之間的聯(lián)運。例如,,買家電商品贈超市優(yōu)惠券,;買服裝、鞋,、針紡品贈金店優(yōu)惠券等,,有效的延續(xù)了顧客的購買行為。
顧客感受,。賣場環(huán)境的舒適度,,包括燈火、道具,、媒體廣告,、POP、DM等以及動線的合理設計,,使顧客減少無意義的閑逛,,有利于把注意力集中在促銷的商品上。二樓服裝賣場原來一上中間扶梯,,顧客喜歡向兩邊流動,,中間品牌很少有人光顧。于是打通中間通道,,使客流勻稱流動,。另外,,根據(jù)促銷主題,對季節(jié)品牌,、促銷商品的豐富度,、商品價格的適應度等因素構成滿足顧客各種感受的滿意度。
三,、回人氣 回人氣是指在讓顧客在有限的賣場空間,,特有的賣場時間內留下留連忘返感受和深刻印象,為培養(yǎng)成回頭客而做出有效輔墊的服務,。
購買量,。
營銷策劃的最終目的是讓每一個顧客盡可能地多買走商品,提高客單價和提袋率,。由于顧客的購買需求是一定的,,我們期望通過營銷的努力來提高客單價和提袋率有一定的難度。從購買欲望變成實際的購買行為有很多可變因素,。例如,,商品價格、員工態(tài)度和技巧,、促銷力度、實際商品和顧客想象間的認識差距等,。這里重點是解決買了多少東西問題,。某百貨策劃報告先做策劃預算,最后落腳在原策劃報告中的營銷量及購買量對接,,考核營銷效果,。實際顧客購買商品量愈多可能成為回頭客的可能愈大。
顧客滿意,。
零售店的綜合服務水準決定顧客的滿意度,。這也是能否讓顧客成為回頭客的關鍵成在。所以,,某百貨抓營銷不單是做為營銷部門抓營銷,,而每次活動都有是各部門整合聯(lián)動。例如,,顧客投訴記錄的綜合作為用銷售結構分析,、商品的銷售量一塊進行綜合分析,目的是在使顧客達到滿意的同時是要制造出更多的回頭客,。
例以下內容是某百貨在營銷策劃中把三個要素也可以簡化成三個問題:來了多少顧客,?逗留多長時間?買了多少商品,?只有針對性的策劃,,才會得到實際效果,。
1、廣告要先聲奪人,。某百貨廣告追求是大氣,,視聽覺給人新的沖擊力,語言簡潔,、明快,、強調過第一遍過耳目便可記下,統(tǒng)一店內,,外視覺形象,。
3、營業(yè)員要結交朋友,。某百貨要求每一位員工都記住某主席要求的要學會與顧客交朋友,,要讓顧客因你而來,因你而買,,因你而依戀和相信我們,。穿品、化妝品營業(yè)員每人手中有本通訊錄,,只要你在某百貨買下穿品或化妝品就會留下電話號碼,,來新品會打電話讓你來挑選,你如果需要其它商品還會幫你介紹其它賣區(qū)的營業(yè)員,。這種服務穩(wěn)定了部分消費群體,。
個人見解,僅供參考,!
產品營銷策劃方案,?
基本上會包含以下內容:
1)營銷目標
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現(xiàn)的具體目標,即營銷策劃方案執(zhí)行期間,,經濟效益目標達到:總銷售量為×××萬件,,預計毛利×××萬元,市場占有率實現(xiàn)××,。
2)營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
①營銷宗旨,,一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,,突出產品特色,,采取差異化營銷策略;以產品主要消費群體為產品的營銷重點;建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等,。
②產品策略:通過前面產品市場機會與問題分析,,提出合理的產品策略建議,形成有效的4P組合,,達到最佳效果,。
產品定位,。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場;
產品質量功能方案,。產品質量就是產品的市場生命,。企業(yè)對產品應有完善的質量保證體系;
產品品牌。要形成一定知名度,,,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,,必須有強烈的創(chuàng)牌意識;
產品包裝,。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略;
產品服務,。策劃中要注意產品服務方式,、服務質量的改善和提高。
③價格策略,。這里只強調幾個普遍性原則:
拉大批零差價,,調動批發(fā)商、中間商積極性;給予適當數(shù)量折扣,,鼓勵多購;以成本為基礎,,以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力,。若企業(yè)以產品價格為營銷優(yōu)勢的則更應注重價格策略的制訂,。
④銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,,采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當?shù)莫剟钫摺?/p>
⑤廣告宣傳,。
A,、原則:服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,,同時注重樹立公司形象;長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,,變多功能了,消費者會不認識商品,,反而使老主顧也覺得陌生,,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,,注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動,,掌握適當時機,及時,、靈活的進行,,如重大節(jié)假日,,公司有紀念意義的活動等。
B,、實施步驟可按以下方式進行:策劃期內前期推出產品形象廣告;銷后適時推出誠征代理商廣告;節(jié)假日,、重大活動前推出促銷廣告;把握時機進行公關活動,接觸消費者;積極利用新聞媒介,,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產品知名度,。
⑥具體行動方案。
根據(jù)策劃期內各時間段特點,,推出各項具體行動方案,。行動方案要細致、周密,,操作性強又不乏靈活性,。還要考慮費用支出,一切量力而行,,盡量以較低費用取得良好效果為原則,。尤其應該注意季節(jié)性產品淡、旺季營銷側重點,,抓住旺季營銷優(yōu)勢,。
3)策劃方案各項費用預算。這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,,包括營銷過程中的總費用,、階段費用、項目費用等,,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果,。費用預算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經驗,,具體分析制定,。
4)方案調整。
這一部分是作為策劃方案的補充部分,。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應的地方,,因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進行調整。
營銷策劃書的編制一般由以上幾項內容構成,。企業(yè)產品不同,,營銷目標不同則所側重的各項內容在編制上也可有詳略取舍
5)結束語。
牙膏營銷策劃方案,?
1)市場細分
現(xiàn)在的牙膏市場細分化已經非常復雜,。主流市場專家的觀點認為,牙膏已經形成了以下七大細分市場——美白類,、茶類,、防蛀類,、防脫敏類、天然草本類,、口氣清新類,、兒童類。美白類是中國高端市場中最大的細分市場,,超過總體20%,;而防敏感市場一直有穩(wěn)定的消費者人群?! ?/p>
(2)目標市場的選擇 黑人牙膏主要定位于美白,、口氣清新。然后對美白和口氣清新系列進行進一步開發(fā),。
1688營銷策劃方案,?
方案一:錯覺折扣——給顧客不一樣的感覺
人們普遍認為打折的東西質量會差一些,而我們換一種敘述方式:注重強調商品的原價值,,讓買家覺得花了更少的錢,,買到了更超值的商品,效果往往大不同,。
舉例說明:比如“花100元,,換購價值130元商品”和“全場7.7折,99元任選!”這兩種描述,,實際上都是在價格上的讓利,,但是給買家的感覺是完全不一樣的,如果你把130元的商品77折后100元銷售,,那買家就會感覺這個商品就值100塊,。但是如果你把方案改成“花100元換購價值130元商品”,買家就會覺得這個商品的價值還是130元,,而他只要花100塊錢就得到了,,他從中賺到了。
餐廳營銷策劃方案,?
在小區(qū)內把餐廳做火,有三招制勝:以小區(qū)內的老年群體為突破點,,以“孝文化”做主題打動他們;用“千島湖燉菜”做明檔,,既打出了江南菜的特色,又提高了出菜速度;讓高檔酒店菜成功空降到居民小區(qū),,而且銷售火爆,。
餐廳開業(yè)營銷策劃:大打“孝順”牌開店一定要有主題,,不管是大店小店,。將餐廳主題確定為“孝文化”,,是由選址決定的。由于店址選在了居民小區(qū),,小區(qū)內的“留守老人”就成了突破口,,這個群體是個快速的傳播渠道和有效的傳播對象。
首先,,年輕人白天上班,,平時也碰不到一塊,而老年人則會經常碰面拉家常,,通過他們的口口相傳,,可以使餐廳的名字最快地讓更多人知道。其次,,大型小區(qū)的用餐多是由老人的子女請客舉家闔歡,,至于到哪里去吃,老人的口碑和意見是舉家會餐的第一選擇,?! ?/p>
主題確定了,開店后的幾項營銷措施就緊扣這個主題展開,。策劃1 只要是老人來的都有獎,。中秋節(jié),餐廳推出了針對老年人的抽獎優(yōu)惠活動,?;顒訒r間為9月30日-10月26日(重陽節(jié))晚8點整,凡在活動期間帶60歲以上老人來魅力廚娘餐廳就餐的,,每桌滿199元抽取一張獎券,,滿398元抽取兩張獎券,以此類推,。獎券分為正,、副兩部分,正券由顧客保留,,副券上印有顧客地址,、電話、身份證號碼等,,由顧客寫清楚后投入前廳抽獎箱,。10月26日晚8點19分舉行幸運老人抽獎儀式,當晚將由六位現(xiàn)場就餐的老人抽出本次活動的幸運老人,,其中“福如東海獎”10名,、“壽比南山獎”20名,共計30名幸運老人(本次參加抽取獎號的六位老人將會得到精美禮品一份)。參加本次抽獎活動的老人百分之百有獎,,凡是沒有抽到“福如東?!薄ⅰ皦郾饶仙健豹勴椀睦夏耆?,將會得到魅力廚娘餐廳送出的“健康快樂”獎(餐廳特色菜“杭州醬板鴨”一份),。
策劃2 九九重陽節(jié)為老人開流水席 10月17日-10月26日(重陽節(jié)),,這十天內,,每天請六桌60歲以上的老人來店免費就餐。酒店提前跟小區(qū)居委會聯(lián)系好,,由居委會將60歲以上的老人通知到并排好順序,,一天六桌,十天就是60桌,,共600位老人,,這樣一來,必然在小區(qū)的老年群體中引起轟動,。每桌的成本約在200-300元之間,,但一定要精做成800元一桌的標準,烹調過程比平時還要用心,,在菜品搭配時要注重養(yǎng)生,,適合老年人食用?! ?/p>
策劃3 老人來就餐菜金打九折 餐廳對外宣稱是“無折扣店”,,所有菜品不打折,但對60歲以上的老人例外,,一桌10個人里有一個老人滿60歲,,整桌菜金就可以享受優(yōu)惠10%;為了讓行動不方便的老人也能享受酒店的美味,魅力廚娘餐廳的外賣不用打包盒盛裝,,出品與酒店一模一樣,,直接送到客人家中。目前,,免費送餐活動只有60歲以上老人才可以享受,。
創(chuàng)意店營銷策劃方案,?
可以從兩個方面寫,,一方面寫創(chuàng)意店營銷策劃方案的主要內容及具體實施舉措,另一個方面寫需要的資金及出現(xiàn)問題后的應對預案
元氣森林營銷策劃方案,?
請明星代言,打廣告 宣傳口碑
oppo體驗營銷策劃方案?
現(xiàn)場讓客戶體驗產品等方案
肥料營銷策劃方案案例,?
小弟不才,提些個人看法,供參考,希望能給你帶來幫助!祝你成功! 首先你自己不能著急,就是著急也不能表現(xiàn)出來,就是表現(xiàn)出來也不能情緒化!一旦情緒化好事也會變壞事!如果你要著急也要急人所急.就是你說的幫助其下游客戶門市部處理銷售和售后服務而著急!只有真心幫助他們渡過難關,幫助他們得到切身利益,你才是真正的大贏家! 其次是關注自己的競爭對手,對手采用什么樣的心態(tài)和銷售方式.這一點很重要,只有知己知彼才百戰(zhàn)百勝.所以要對對手進行全面分析如產品質量,價格,公司實力,營銷模式等等.然后對比取長補短! 最后就是策略.由于你產品的特殊性,在淡季和旺季有明顯的界限.所以也有充分的時間考慮這個問題.淡季時主要精力放在哪里?旺季時如何及時跟進?這里可能涉及到幾個關鍵性的問題如:定位,策略,贏利模式,銷售方法,人員分配等等.但綜合起來也不外乎:天時,地理,人和三點!天時既是順勢,要順應市場的需求,滿足市場的不足.站在最終端的消費者立場來想問題:如他們很希望:用錢買的到是化肥,但買不到的是人情味.但很多銷售端只做到了前者,后者要么忽略,要么從沒想過.可你要知道,欠錢可以還清,欠個人情怕是一輩子到還不清的.再者就是地理,地理位置的特殊性也決定了銷售的方式和策略,要因地而議!最后是人和,人和既是和為貴,貴則達,達則成,主要是說的人際關系,人際關系的主要關系到自己本人是否誠信?品德如何?公司信譽是否可靠?服務是否令人滿意?等等.這都關系到一個人或者是一個企業(yè)生死存亡問題,也是前兩者的最核心因素!所以一定要重視!
駕校營銷策劃方案范文,?
你可以編輯一個文案,加上圖片,,然后讓教練們群發(fā),,發(fā)動學員轉發(fā),當然,,要自愿,,集贊也可以,但是需要給與福利了,,可以給學員一個小玩偶啊,,之類的。
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