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營(yíng)銷(xiāo)組合的基本構(gòu)成 營(yíng)銷(xiāo)組合的基本構(gòu)成包括

2023-07-06 18:03:34組織營(yíng)銷(xiāo)1

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的構(gòu)成因素是,?

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合是即產(chǎn)品(Product),、價(jià)格(Price),、渠道(Place)和促銷(xiāo)(Promotion),,簡(jiǎn)稱4P。 4P是企業(yè)為達(dá)到自己的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),,對(duì)選定的目標(biāo)市場(chǎng)運(yùn)用各種營(yíng)銷(xiāo)策略和手段,,組合成系統(tǒng)化的整體策略的過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合要素主要包括四個(gè)方面,,

1.產(chǎn)品 提供哪種或哪些產(chǎn)品,,如何管理現(xiàn)有產(chǎn)品,是否放棄失敗產(chǎn)品等都需要策略,,品牌定位,、包裝等也是產(chǎn)品策略的內(nèi)容。

2.價(jià)格 產(chǎn)品定價(jià)決策是重要的營(yíng)銷(xiāo)決策之一,。價(jià)格調(diào)整,、產(chǎn)品定價(jià),、銷(xiāo)售條件與折扣等也需要制訂相關(guān)的策略,如何決定新產(chǎn)品的價(jià)格是企業(yè)需要應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn)之一,。

3.渠道 渠道也稱市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道,,是指產(chǎn)品在其所有權(quán)轉(zhuǎn)移過(guò)程中從生產(chǎn)領(lǐng)域進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域所經(jīng)過(guò)的各個(gè)環(huán)節(jié)及相關(guān)的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu),。

4.促銷(xiāo) 企業(yè)需要制訂整合廣告,、人員推銷(xiāo)與銷(xiāo)售推廣等策略。當(dāng)產(chǎn)品從產(chǎn)品生命周期的初期步入后期,,其促銷(xiāo)策略也需隨之而調(diào)整,。

保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)組合有哪幾種構(gòu)成?

1,、險(xiǎn)種策略

險(xiǎn)種開(kāi)發(fā)策略:新險(xiǎn)種是整體險(xiǎn)種或其中一部分有所創(chuàng)新或改革,,能夠給保險(xiǎn)消費(fèi)者帶來(lái)新的利益和滿足的險(xiǎn)種。

2,、費(fèi)率策略

費(fèi)率策略是保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)組合策略中最活躍的策略,,與其他策略存在相互依存、相互制約的關(guān)系,。

3,、促銷(xiāo)策略

廣告促銷(xiāo)策略:廣告是通過(guò)大眾媒介向人們傳遞保險(xiǎn)商品和服務(wù)信息,并說(shuō)明其購(gòu)買(mǎi)的活動(dòng),。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的基本要素,?

1、產(chǎn)品,,包括有形產(chǎn)品,、服務(wù)、人員,、組織,、觀念等。

2,、價(jià)格,,包括折扣、支付期限等,。

3,、渠道,是指在商品從生產(chǎn)企業(yè)流轉(zhuǎn)到消費(fèi)者手上的全過(guò)程中所經(jīng)歷的各個(gè)環(huán)節(jié),。

4,、促銷(xiāo),是公司或機(jī)構(gòu)用以向目標(biāo)市場(chǎng)通報(bào)自己的產(chǎn)品和服務(wù)形式等,。

怎樣理解服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)組合的基本內(nèi)涵,?

對(duì)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)組合的理解

服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)組合相對(duì)于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)組合來(lái)說(shuō)從傳統(tǒng)的

4p增加到了7p,,這也更加符合了服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)本身的特殊性。

(1) 產(chǎn)品,。服務(wù)產(chǎn)品所必須考慮的是提供服務(wù)的范圍,、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平,、品牌,、保證以及售后服務(wù)等。服務(wù)產(chǎn)品的這些因素組合的差異相當(dāng)大,,例如一家供應(yīng)數(shù)樣菜肴的小餐館和一家供應(yīng)各色大餐的五星級(jí)大飯店的因素組合就存在著明顯差異,。

(2) 定價(jià)。價(jià)格方面要考慮的因素包括:價(jià)格水平,、折讓和傭金,、付款方式和信用。在區(qū)別一項(xiàng)服務(wù)和另一項(xiàng)服務(wù)時(shí),,價(jià)格是一種識(shí)別方式,,顧客可從一項(xiàng)服務(wù)的價(jià)格感受到其價(jià)值的高低。

而價(jià)格與質(zhì)量間的相互關(guān)系,,也是服務(wù)定價(jià)的重要考慮因素,。

(3) 渠道。服務(wù)提供者的所在地以及其地緣的便利性都是影響服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)效益的重要因素,。地緣的...

大多數(shù)服務(wù)企業(yè)的特點(diǎn)是操

作人員可能承擔(dān)服務(wù)表現(xiàn)和服務(wù)銷(xiāo)售的雙重任務(wù),。

(1) 產(chǎn)品、顏色,。所以分銷(xiāo)渠道的類(lèi)型及其涵蓋的地區(qū)范圍都與服務(wù)便利性密切相關(guān),。服務(wù)產(chǎn)品所必須考慮的是提供服務(wù)的范圍、保證以及售后服務(wù)等,。

整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)作政策

和程序方法的采用,。價(jià)格方面要考慮的因素包括。

(6)

有形展示,,尤其是那些經(jīng)營(yíng)

高接觸

服務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè),、服務(wù)質(zhì)量,

還可以平息技術(shù)上出問(wèn)題時(shí)的怨言或不滿,、

員工決斷權(quán)的適用范圍,。促銷(xiāo)包括廣告。有

形展示包含的因素有,。在服務(wù)企業(yè),、服務(wù)水平:價(jià)格水平,顧客可從一項(xiàng)服務(wù)的價(jià)格感受到其價(jià)值的高低,、

咨詢與服務(wù)的流動(dòng)等,。因?yàn)槟愁櫩?/p>

對(duì)一項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)知,、品牌,服務(wù)提供時(shí)所需用

的裝備實(shí)體

(

比如汽車(chē)租賃公司所需要的汽車(chē)

)

,,而過(guò)程,、公共關(guān)系等各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)溝通方式,價(jià)格是一種識(shí)別方式,。服務(wù)產(chǎn)品的這些因素組合的差異相當(dāng)大,。

表情愉悅、激勵(lì)和

控制,。

因此,,也是服務(wù)定價(jià)的重要考慮因素,,例如一家供應(yīng)數(shù)樣菜肴的小餐館和一家供應(yīng)各色大餐的五星級(jí)大飯店的因素組合就存在著明顯差異,。

(2) 定價(jià)。

(3) 渠道,、培訓(xùn),、聲音

)

、折讓和傭金,。服務(wù)提供者的所在地以及其地緣的便利性都是影響服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)效益的重要因素,、

顧客參與

服務(wù)操作過(guò)程的程度,

其貢獻(xiàn)也和其他銷(xiāo)售人員相同,、付款方式和信用,,人員的行為很重要、銷(xiāo)售促進(jìn),。在區(qū)別一項(xiàng)服務(wù)和另一項(xiàng)服務(wù)時(shí),、

專注和關(guān)切的工作人員,在顧客看來(lái)其實(shí)就是

服務(wù)產(chǎn)品的一部分,。

而價(jià)格與質(zhì)量間的相互關(guān)系,,所以。

(5)

人員,,對(duì)某些服務(wù)而言,;干洗店將洗好的衣物加上“包裝”等。地緣的便利性不僅是指實(shí)體意義上的便利,,還包括傳導(dǎo)和接觸的其他方式,。此外。

(4) 促銷(xiāo),,而是相互作用,、推銷(xiāo),

可以減輕必須排隊(duì)等待服務(wù)的顧

客的不耐煩感,。在服務(wù)企業(yè)擔(dān)任生產(chǎn)或操作性角色的人員:實(shí)體環(huán)境

(

裝潢,,如航

空公司所使用的標(biāo)識(shí),,

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理者必須和

作業(yè)管理者協(xié)調(diào)合作。有形展示會(huì)影響消費(fèi)者和顧客對(duì)于一家服務(wù)企業(yè)的評(píng)價(jià),,很可能要受到其他顧客的影響,。企業(yè)工作人員的任務(wù)極為重要,營(yíng)銷(xiāo)管理者還必須重視雇員的挑選,,顧客與顧客間的關(guān)系也應(yīng)引起重視,、陳設(shè),以及其他實(shí)體性信息標(biāo)志,。

七個(gè)組合不是孤立的,。

(7)

過(guò)程,即服務(wù)的傳遞過(guò)程也

同樣重要,、

服務(wù)供應(yīng)中器械化程度,,

都是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理者需特別關(guān)注的

問(wèn)題對(duì)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)組合的理解

服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)組合相對(duì)于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)組合來(lái)說(shuō)從傳統(tǒng)的

4p增加到了7p,這也更加符合了服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)本身的特殊性

4c營(yíng)銷(xiāo)組合的基本要素,?

4Cs營(yíng)銷(xiāo)理論的四個(gè)基本要素

4Cs分別指代Customer(顧客),、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(溝通),。

Customer(顧客)

Customer(顧客)主要指顧客的需求,。企業(yè)必須首先了解和研究顧客,根據(jù)顧客的需求來(lái)提供產(chǎn)品,。同時(shí),,企業(yè)提供的不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù),更重要的是由此產(chǎn)生的客戶價(jià)值(CustomerValue),。

Cost(成本)

Cost(成本)不單是企業(yè)的生產(chǎn)成本,,或者說(shuō)4Ps中的Price(價(jià)格),它還包括顧客的購(gòu)買(mǎi)成本,同時(shí)也意味著產(chǎn)品定價(jià)的理想情況,,應(yīng)該是既低于顧客的心理價(jià)格,,亦能夠讓企業(yè)有所盈利。此外,,這中間的顧客購(gòu)買(mǎi)成本不僅包括其貨幣支出,,還包括其為此耗費(fèi)的時(shí)間,體力和精力消耗,,以及購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn),。

Convenience(便利)

Convenience(便利),即所謂為顧客提供最大的購(gòu)物和使用便利,。4Cs營(yíng)銷(xiāo)理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)在制訂分銷(xiāo)策略時(shí),,要更多的考慮顧客的方便,而不是企業(yè)自己方便。要通過(guò)好的售前,、售中和售后服務(wù)來(lái)讓顧客在購(gòu)物的同時(shí),,也享受到了便利。便利是客戶價(jià)值不可或缺的一部分,。

Communication(溝通)

Communication(溝通)則被用以取代4Ps中對(duì)應(yīng)的Promotion(促銷(xiāo)),。4Cs營(yíng)銷(xiāo)理論認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)通過(guò)同顧客進(jìn)行積極有效的雙向溝通,,建立基于共同利益的新型企業(yè)/顧客關(guān)系,。這不再是企業(yè)單向的促銷(xiāo)和勸導(dǎo)顧客,而是在雙方的溝通中找到能同時(shí)實(shí)現(xiàn)各自目標(biāo)的通途,。

4r營(yíng)銷(xiāo)組合的營(yíng)銷(xiāo)組合要素,?

4R理論的營(yíng)銷(xiāo)四要素:

1、關(guān)聯(lián),。建立并發(fā)展與顧客之間的長(zhǎng)期關(guān)系是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心理念和最重要的內(nèi)容,。

2、反應(yīng),。站在顧客的角度及時(shí)地傾聽(tīng)和從推測(cè)性商業(yè)模式轉(zhuǎn)移成為高度回應(yīng)需求的商業(yè)模式,。

3、關(guān)系,。搶占市場(chǎng)的關(guān)鍵已轉(zhuǎn)變?yōu)榕c顧客建立長(zhǎng)期而穩(wěn)固的關(guān)系。

4,、報(bào)酬,。任何交易與合作關(guān)系的鞏固和發(fā)展,都是經(jīng)濟(jì)利益問(wèn)題,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的基本要素是什么,?

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合是指企業(yè)為達(dá)到自己的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),對(duì)選定的目標(biāo)市場(chǎng)運(yùn)用各種營(yíng)銷(xiāo)策略和手段,,組合成系統(tǒng)化的整體策略的過(guò)程,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合要素主要包括四個(gè)方面,即產(chǎn)品(Product),、價(jià)格(Price),、渠道(Place)和促銷(xiāo)(Promotion),簡(jiǎn)稱4P,。

1.產(chǎn)品提供哪種或哪些產(chǎn)品,,如何管理現(xiàn)有產(chǎn)品,是否放棄失敗產(chǎn)品等都需要策略,,品牌定位,、包裝等也是產(chǎn)品策略的內(nèi)容。

2.價(jià)格產(chǎn)品定價(jià)決策是重要的營(yíng)銷(xiāo)決策之一。價(jià)格調(diào)整,、產(chǎn)品定價(jià),、銷(xiāo)售條件與折扣等也需要制訂相關(guān)的策略,如何決定新產(chǎn)品的價(jià)格是企業(yè)需要應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn)之一,。

3.渠道渠道也稱市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道,,是指產(chǎn)品在其所有權(quán)轉(zhuǎn)移過(guò)程中從生產(chǎn)領(lǐng)域進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域所經(jīng)過(guò)的各個(gè)環(huán)節(jié)及相關(guān)的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)。

4.促銷(xiāo)企業(yè)需要制訂整合廣告,、人員推銷(xiāo)與銷(xiāo)售推廣等策略,。當(dāng)產(chǎn)品從產(chǎn)品生命周期的初期步入后期,其促銷(xiāo)策略也需隨之而調(diào)整,。應(yīng)該說(shuō),,產(chǎn)品、價(jià)格,、分銷(xiāo)和促銷(xiāo)這四種營(yíng)銷(xiāo)組合要素相互關(guān)聯(lián),,某要素的變動(dòng)將影響其他要素的變動(dòng)和調(diào)整。營(yíng)銷(xiāo)組合也受企業(yè)選擇價(jià)格還是其他要素作為主要競(jìng)爭(zhēng)手段的影響:當(dāng)企業(yè)決定以價(jià)格為主要競(jìng)爭(zhēng)手段時(shí),,其他三大營(yíng)銷(xiāo)要素必須支持攻擊性價(jià)格策略,,如促銷(xiāo)活動(dòng)以“低價(jià)、超低特價(jià)”為訴求主題即是如此,。在非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)上,,產(chǎn)品和促銷(xiāo)策略就非常重要,例如產(chǎn)品是高價(jià),,相應(yīng)促銷(xiāo)活動(dòng)就應(yīng)該為產(chǎn)品樹(shù)立高質(zhì)量形象,。需要提醒的是,價(jià)格策略并不改變供求曲線,,而非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)會(huì)改變供求曲線,。

什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的基本出發(fā)點(diǎn)?

需求是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本出發(fā)點(diǎn),。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要求企業(yè)要研究和分析市場(chǎng),,以顧客的消費(fèi)需求為出發(fā)點(diǎn)來(lái)決定自己的經(jīng)營(yíng)方向,并組織產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售,。需求成為引導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn),。

企業(yè)只有生產(chǎn)顧客需要和受歡迎的產(chǎn)品,才能在市場(chǎng)上順利的實(shí)現(xiàn)交換,,從而保證企業(yè)在收回資本的同時(shí)能夠獲取利潤(rùn),。

營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的薪酬構(gòu)成?

消售總監(jiān)薪酬的方案通常包括:基本薪酬,、提成,、績(jī)效考核獎(jiǎng)金,、特別津貼、股票期權(quán),、補(bǔ)助,、五險(xiǎn)一金等。具體方案可以根據(jù)公司職級(jí),、績(jī)效等情況進(jìn)行訂制定制,,以滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

全方位營(yíng)銷(xiāo)的構(gòu)成,?

全方位營(yíng)銷(xiāo)觀念是對(duì)各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的廣度和互相依賴性有清楚認(rèn)識(shí)的情況下,,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目、過(guò)程和活動(dòng)的開(kāi)發(fā),、設(shè)計(jì)和執(zhí)行,。

全方位營(yíng)銷(xiāo)有四個(gè)組成部分:關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo),、內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)和績(jī)效營(yíng)銷(xiāo),。

關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是致力于與主要顧客建立相互滿意且長(zhǎng)期的關(guān)系以獲得和維持企業(yè)業(yè)務(wù)。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的四大主要成員是顧客,,雇員,、合作伙伴(渠道、供應(yīng)商,、經(jīng)銷(xiāo)商和代理商)和財(cái)務(wù)圈(股東,、投資者、分析師)成員,。營(yíng)銷(xiāo)人員必須在這些成員中創(chuàng)造財(cái)富并平衡利益相關(guān)者的回報(bào),。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的最終結(jié)果是形成一項(xiàng)獨(dú)特的公司資產(chǎn)——營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),由公司及其利益相關(guān)者組成,。不僅要關(guān)注客戶關(guān)系管理,還要關(guān)注合作伙伴關(guān)系,。

整合營(yíng)銷(xiāo) “整體大于部分之和”,,兩大核心主題:一是多樣化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可以創(chuàng)造、傳播和傳遞價(jià)值,;二是營(yíng)銷(xiāo)人員在設(shè)計(jì)或執(zhí)行任何一項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都應(yīng)考慮到其他活動(dòng),。

內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)是指雇傭、培訓(xùn)和激勵(lì)那些想要很好地服務(wù)于顧客的有能力的員工,。只有當(dāng)各部門(mén)齊心協(xié)力實(shí)現(xiàn)顧客目標(biāo),,營(yíng)銷(xiāo)才能成功。內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)要求高級(jí)管理人員的垂直一致性和各部門(mén)的水平一致性,,這樣才能讓每個(gè)人理解,、認(rèn)同并支持營(yíng)銷(xiāo)。 可制定《公司各部門(mén)顧客導(dǎo)向評(píng)價(jià)表》

績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)是指要求理解營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和項(xiàng)目給企業(yè)和社會(huì)帶來(lái)的財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)回報(bào)。高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員逐漸開(kāi)始不再以單一的銷(xiāo)售收入作為監(jiān)測(cè)營(yíng)銷(xiāo)效果的的指標(biāo),,他們還會(huì)解讀市場(chǎng)份額,、顧客流失率、顧客滿意度,、產(chǎn)品質(zhì)量和其他指標(biāo),。他們也會(huì)考慮營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和項(xiàng)目的法律、道德,、社會(huì)和環(huán)境營(yíng)銷(xiāo),。

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