營(yíng)銷的組織效率包括 營(yíng)銷的組織效率包括哪些
書店的營(yíng)銷中介包括哪些組織,?
營(yíng)銷中介機(jī)構(gòu)是協(xié)助公司推廣,、銷售和分配產(chǎn)品給最終買主的那些企業(yè),。它們包括中間商,、實(shí)體分配公司、營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)及金融機(jī)構(gòu)等,。
1.中間商
中間商是協(xié)助公司尋找顧客或直接與顧客進(jìn)行交易的商業(yè)企業(yè),。中間商分兩類:代理中間商和經(jīng)銷中間商。代理中間商(如代理人,、經(jīng)紀(jì)人,、制造商代表等)專門介紹客戶或與客戶磋商交易合同,,但并不擁有商品持有權(quán)。經(jīng)銷中間商(如批發(fā)商,、零售商和其他再售商)購(gòu)買產(chǎn)品,,擁有商品持有權(quán),再售商品,。
2.實(shí)體分配公司
實(shí)體分配公司協(xié)助公司儲(chǔ)存產(chǎn)品和把產(chǎn)品從原產(chǎn)地運(yùn)往銷售目的地,。實(shí)體分配公司包括倉(cāng)儲(chǔ)公司和運(yùn)輸公司。
3.市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)
市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)指市場(chǎng)調(diào)研公司,、廣告公司、各種廣告媒介及市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢公司,,它們協(xié)助企業(yè)選擇最恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng),,并幫助企業(yè)向選定的市場(chǎng)推銷產(chǎn)品。
4.金融機(jī)構(gòu)
金融機(jī)構(gòu)包括銀行,、信貸公司,、保險(xiǎn)公司以及其他對(duì)貨物購(gòu)銷提供融資或保險(xiǎn)的各種公司。公司的營(yíng)銷活動(dòng)會(huì)因貸款成本的上升或信貸來(lái)源的限制而受到嚴(yán)重的影響,。
區(qū)域型營(yíng)銷組織的結(jié)構(gòu)包括,?
組織架構(gòu)1:先區(qū)域,在渠道
優(yōu)勢(shì):
1. 區(qū)域跨度小,,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部見(jiàn)面更容易,,跨渠道之間的人員溝通和協(xié)調(diào)更方便一些;
2. 主管的綜合能力會(huì)提升,,因?yàn)樯婕岸鄠€(gè)渠道的管理,,能力要求也更高;
3. 城市經(jīng)理等綜合人才儲(chǔ)備更完善,;
不足:
1. 溝通效率低,,每個(gè)渠道的項(xiàng)目,都要溝通5個(gè)人,,
2. 執(zhí)行不一致,,每個(gè)主管的能力水平?jīng)Q定該團(tuán)隊(duì)的渠道項(xiàng)目執(zhí)行的天花板,造成城市項(xiàng)目執(zhí)行的不一致,;
3. 專業(yè)性不強(qiáng)
組織架構(gòu)2:先渠道,,在區(qū)域
優(yōu)勢(shì):
1. 效率更高,如果總部是按照渠道分配資源和活動(dòng),,整體組織架構(gòu)又是渠道優(yōu)先的話,,城市內(nèi)部就沒(méi)有項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的說(shuō)服,直接對(duì)接,,方便信息傳遞和跟進(jìn),;
2. 執(zhí)行更好,,專人專職,在管理和對(duì)接上會(huì)更專業(yè)一些,,同時(shí)執(zhí)行更一致一些,;
3. 內(nèi)部專業(yè)交流更多;
不足:
1. 生意比重過(guò)于集中化,,如果權(quán)重的渠道主管能力和態(tài)度不行,,沒(méi)有馬上做出調(diào)整的話,后期整個(gè)團(tuán)隊(duì)都被影響到了,,生意就被劫持了,,城市會(huì)受到很大的影響和沖擊,對(duì)于城市管理者的綜合能力要求很高,,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)有足夠的預(yù)判,,人員保持合適的流動(dòng)性,城市經(jīng)理需要重點(diǎn)關(guān)注和參與到權(quán)重渠道的管理中,。
2. 由于業(yè)務(wù)員層級(jí)是按照區(qū)域劃分,,跨度比較大,團(tuán)隊(duì)內(nèi)的聯(lián)系相對(duì)來(lái)說(shuō)不容易,,管理者的管理路徑比較遠(yuǎn),,面對(duì)面開(kāi)早會(huì)的成本比較高。
3. 對(duì)綜合能力的人才培養(yǎng)會(huì)更少一些,,更多的是專職人才,;
提升營(yíng)銷效率目的?
對(duì)于實(shí)體企業(yè),經(jīng)營(yíng)成果變現(xiàn),,就是通過(guò)銷售來(lái)實(shí)現(xiàn),。如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)成果?以下策略與思路至關(guān)重要,;
一,、產(chǎn)品與營(yíng)銷二者關(guān)系: 六分靠產(chǎn)品、四分靠營(yíng)銷,。
一個(gè)不具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,,一定是低效率營(yíng)銷,甚至是無(wú)效營(yíng)銷,。產(chǎn)品力,,是實(shí)現(xiàn)有效營(yíng)銷的前提。所以,,用于產(chǎn)品力建設(shè)的成本,,是最有效投入,是提升營(yíng)銷效率最佳的成本策略,。
營(yíng)銷好,,一定是產(chǎn)品好,。但產(chǎn)品好,不一定營(yíng)銷好,。由此,,在確保產(chǎn)品質(zhì)量前提下,營(yíng)銷的重要性也是不言而喻,。
二,、那什么是實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀營(yíng)銷的通路?就是七分靠機(jī)制,、三分靠管理,。
所謂七分靠機(jī)制, 就是要建立具有導(dǎo)向性,,牽引性的考核激勵(lì)機(jī)制,。
沒(méi)有合適的考核機(jī)制,營(yíng)銷管理是空洞的,,營(yíng)銷必定是低效或無(wú)效的。更談不上提高營(yíng)銷效率,、實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷成果,。
三、如何建立牽引營(yíng)銷的機(jī)制,?
一是制定合理銷售目標(biāo)并將目標(biāo)層層分解到每一個(gè)團(tuán)隊(duì)單元,,分解下達(dá)到每一個(gè)人。
二是目標(biāo)與人員工費(fèi)掛勾,,即營(yíng)銷績(jī)效考核,,只有在考核機(jī)制下?lián)駜?yōu)劣汰,才能調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員積極性,,防止長(zhǎng)時(shí)間的無(wú)效營(yíng)銷,。減少企業(yè)成本在市場(chǎng)營(yíng)銷中不當(dāng)浪費(fèi)。
三是績(jī)效考核措施的落地,;在投入與產(chǎn)出,、成本與效率之間,建立一道調(diào)控閘門,,即投入和產(chǎn)出,,必須與個(gè)人收益對(duì)等。具體說(shuō),,你是什么待遇就要完成多少目標(biāo)任務(wù),。說(shuō)白了,你拿多少錢就要打多少糧,。做法是,,按達(dá)成目標(biāo)任務(wù)比例,,獲取你的薪酬和費(fèi)用。
四是把握目標(biāo)任務(wù)考核的尺度,,以營(yíng)銷員為例,,按三至四個(gè)月能養(yǎng)活自己為紅線,目標(biāo)或任務(wù)可按月,、或按季考核,。在考核中,也要對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行甄別,,對(duì)業(yè)務(wù)人員,、這個(gè)市場(chǎng)的過(guò)去、現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)估,,對(duì)未來(lái)可能的潛力,、是否有向好趨勢(shì)進(jìn)行評(píng)估,在考核結(jié)果的處理中,,實(shí)施末位淘汰時(shí),,設(shè)置一道糾偏的流程。
四,、不要忽視團(tuán)隊(duì)骨干培養(yǎng)建設(shè),,必須建立各層級(jí)主管對(duì)下級(jí)績(jī)效負(fù)責(zé)任的機(jī)制。
各層級(jí)營(yíng)銷主管對(duì)所轄成員績(jī)效應(yīng)承擔(dān)責(zé)任,,我很關(guān)注績(jī)效不好的營(yíng)銷人員與直線主管的關(guān)聯(lián)因素,。當(dāng)一個(gè)營(yíng)銷員連續(xù)二至三個(gè)月績(jī)效排名倒數(shù)末位,除了對(duì)營(yíng)銷員本人作出處罰,,其直線主管也要連帶受罰,。以此要求直線領(lǐng)導(dǎo),要去分析原因,、幫助,、指導(dǎo)績(jī)效差的人,去解困破難,、扭轉(zhuǎn)局面,。只有這樣才能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)骨干建設(shè),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),。
五,、如何做到營(yíng)銷管理管而不僵,充分發(fā)揮單兵能力,?
營(yíng)銷管理過(guò)細(xì),,一定會(huì)僵化營(yíng)銷,對(duì)適應(yīng)千差萬(wàn)別的市場(chǎng)十分不利。如何管理營(yíng)銷,?我歷來(lái)觀點(diǎn)是,,七分看結(jié)果,三分看過(guò)程,,就是說(shuō)三分管理,、七分自主。
七分看結(jié)果,,是看個(gè)人能動(dòng)性,,就是單兵作戰(zhàn)能力,這在市場(chǎng)營(yíng)銷中十分重要,,過(guò)度的日常營(yíng)銷管理是有害的,。
三分看過(guò)程,主要防止?fàn)I銷發(fā)生大的偏差,。不能管得太細(xì),。重點(diǎn)是產(chǎn)品價(jià)格、市場(chǎng)邊界,、產(chǎn)品邊界,、促銷政策。在這個(gè)框架內(nèi),,充分發(fā)揮一線營(yíng)銷人員個(gè)人優(yōu)勢(shì),。
六、成本使用策略,、成本效率導(dǎo)向問(wèn)題
一些企業(yè),,對(duì)顯而易見(jiàn),、而又至關(guān)重要的成本投入(如產(chǎn)品質(zhì)量投入,、工藝設(shè)備維護(hù)改造)斤斤計(jì)較,極少想到在產(chǎn)品質(zhì)量方面去投入,,去改進(jìn),、去提高。而對(duì)營(yíng)銷浪費(fèi),,甚至對(duì)長(zhǎng)期的營(yíng)銷浪費(fèi)麻木不仁,。表現(xiàn)在;營(yíng)銷屢戰(zhàn)屢挫,、隊(duì)伍卻越拉越大,、戰(zhàn)線越鋪越長(zhǎng),投入越來(lái)越大,,績(jī)效越來(lái)越低,,卻不反思產(chǎn)品力建設(shè)。
問(wèn)題所在,一是沒(méi)有成本效率觀,,分不清成本使用優(yōu)先項(xiàng),,二是缺乏營(yíng)銷績(jī)效考核。
此前,,我調(diào)研蹲點(diǎn),、并整改過(guò)一個(gè)持續(xù)虧損企業(yè),令人驚訝的是,,近四十幾人龐大營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),,連續(xù)幾個(gè)月乃至半年多,沒(méi)績(jī)效的人竟占多數(shù),,每月幾十萬(wàn)元費(fèi)用浪費(fèi)在無(wú)效營(yíng)銷當(dāng)中,。我首先采取的就是營(yíng)銷績(jī)效考核機(jī)制,讓長(zhǎng)期無(wú)績(jī)效的人員出局,,留下十余人,,僅此一項(xiàng),每月減少近三十萬(wàn)費(fèi)用。
同時(shí)對(duì)產(chǎn)品全面摸底,,優(yōu)化配方,、改進(jìn)工藝、提升品質(zhì),,增加質(zhì)量投入,、增強(qiáng)產(chǎn)品根植力,進(jìn)而提高營(yíng)銷效率,,降低了營(yíng)銷成本,。遏制了持續(xù)虧損,企業(yè)進(jìn)入了良性運(yùn)轉(zhuǎn),,實(shí)現(xiàn)了扭虧增量目標(biāo),。
營(yíng)銷包括?
營(yíng)銷第一步,,是發(fā)現(xiàn)市場(chǎng),;營(yíng)銷第二步,是選擇市場(chǎng),,包括對(duì)市場(chǎng)的數(shù)據(jù)分析和前景分析,;營(yíng)銷第三步,是開(kāi)發(fā)營(yíng)銷戰(zhàn)略,,包括產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),、價(jià)格、人群定位等,;營(yíng)銷第四步,,是具體的營(yíng)銷方案和執(zhí)行,;最后一步,就是營(yíng)銷的管理工作,。營(yíng)銷包括哪些方面,,具體如下:
1、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng),。營(yíng)銷管理首先要發(fā)掘市場(chǎng)的機(jī)會(huì),,并進(jìn)行合理的評(píng)估。市場(chǎng)良好的話,,會(huì)讓營(yíng)銷的效果更加理想,。評(píng)估需要從市場(chǎng)容量、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)度等進(jìn)行考慮,。
2,、找到了市場(chǎng)之后,后面就需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,,包括企業(yè)的精準(zhǔn)定位和產(chǎn)品的精準(zhǔn)定位,。如果營(yíng)銷缺失了這部分的工作,后續(xù)將會(huì)面臨很難開(kāi)展的境地
3,、有了前面的鋪墊之后,,營(yíng)銷就到了具體的實(shí)戰(zhàn)階段了,這部分包括的內(nèi)容有很多,,包括產(chǎn)品的品牌和包裝設(shè)計(jì),、產(chǎn)品的品質(zhì)性能以及產(chǎn)品之間的優(yōu)化搭配,甚至包括售后服務(wù),,這些都是要考慮到的,。營(yíng)銷本質(zhì)上還是讓產(chǎn)品來(lái)服務(wù)于客戶,因此這一步尤為關(guān)鍵,。
什么是效率型營(yíng)銷,?
與效能型的銷售不同,以效率為導(dǎo)向的銷售,,其銷售過(guò)程相對(duì)比較簡(jiǎn)單,,每個(gè)定單的數(shù)額小但簽訂訂單的頻次較高,,目標(biāo)客戶數(shù)量大且分散,。
像食品、飲料,、化妝品,、個(gè)人壽險(xiǎn)、手機(jī),、相機(jī),、家用電器產(chǎn)品的銷售,都屬于效率型銷售。
如何提高課堂組織效率,?
跟學(xué)生明確課堂要求,,給遵守紀(jì)律的學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)!
什么是營(yíng)銷組織,?
營(yíng)銷組織就是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)而將具有銷售能力的銷售人員,、產(chǎn)品、資金,、設(shè)備,、信息等各種要素進(jìn)行整合而構(gòu)成的有機(jī)體群體。營(yíng)銷組織作為企業(yè)組織體系的重要組成部分,應(yīng)具有以下特點(diǎn),。
(1)組織的目標(biāo)是通過(guò)各種銷售活動(dòng)完成企業(yè)銷售目標(biāo),實(shí)現(xiàn)銷售利潤(rùn),提供令顧客滿意的售后服務(wù),并努力擴(kuò)大產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)占有率,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件,。
(2)組織依據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特征、市場(chǎng)覆蓋范圍,、流通渠道等因素構(gòu)成不同的組織形式,有地區(qū)型組織,、產(chǎn)品型組織、顧客型組織及復(fù)合型組織,。
(3)組織的管理,以顧客為導(dǎo)向,對(duì)人,、財(cái)、物,、信息等管理資源進(jìn)行合理組織和充分利用,。
(4)組織是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng),它與企業(yè)的戰(zhàn)略和環(huán)境保持動(dòng)態(tài)的適應(yīng),隨著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整和環(huán)境的變化,銷售組織也要進(jìn)行調(diào)整和變革,以保證較高的組織運(yùn)行效率。
如何有效組織營(yíng)銷,?
首先有效組織營(yíng)銷的核心是計(jì)劃和目標(biāo)保障,,所以目標(biāo)管理和計(jì)劃管理是有效組織營(yíng)銷的核心保障。其次要強(qiáng)化優(yōu)化營(yíng)銷手段,,因?yàn)橹挥行兄行У臓I(yíng)銷手段,,才能提高組織營(yíng)銷的營(yíng)銷效率
會(huì)展?fàn)I銷渠道的直接營(yíng)銷包括?
會(huì)展?fàn)I銷就是會(huì)展機(jī)構(gòu)通過(guò)創(chuàng)造向目標(biāo)客戶提供會(huì)展產(chǎn)品或服務(wù)的一種社會(huì)和管理過(guò)程,。在國(guó)內(nèi)當(dāng)前的會(huì)展業(yè)市場(chǎng)形態(tài)下,,會(huì)展?fàn)I銷主要采取的方式包括:電話銷售、直接郵寄,、廣告宣傳,、活動(dòng)推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,、代理營(yíng)銷六大種類,,針對(duì)不同的具體會(huì)展項(xiàng)目,差異的一般只是采取的策略組合方式,,還有主次投入力度的不同,。
什么樣的組織為有效率的組織,?
在談高效組織標(biāo)準(zhǔn)之前,我們有必要弄清個(gè)體,、群體,、團(tuán)隊(duì)、組織和高效組織的概念,、特征和區(qū)別,。首先必須說(shuō)明的是,我們這里所說(shuō)的個(gè)體,、群體,、團(tuán)隊(duì)、組織和高效組織是從管理學(xué)的視角去探討的,。
組織中的個(gè)體
個(gè)體就是單個(gè)人,,群體是指在共同目標(biāo)的基礎(chǔ)上,由兩個(gè)以上的人所組成的相互依存,、相互作用的集合體,。
什么是團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)是指一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體 ,是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,,它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,,解決問(wèn)題,達(dá)到共同的目標(biāo),。團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素總結(jié)為5P,,分別為目標(biāo)(Purpose)、人(People),、定位(Place),、權(quán)限(Power)、計(jì)劃 (Plan),。團(tuán)隊(duì)和群體有著根本性的一些區(qū)別,,群體可以向團(tuán)隊(duì)過(guò)渡。一般根據(jù)團(tuán)隊(duì)存在的目的和擁有自主權(quán)的大小將團(tuán)隊(duì)分為三種類型:?jiǎn)栴}解決型團(tuán)隊(duì) ,、自我管理型團(tuán)隊(duì) ,、多功能型團(tuán)隊(duì) 。
什么是組織
組織就是指人們?yōu)橹鴮?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo),,互相協(xié)作結(jié)合而成的集體或團(tuán)體,,如黨團(tuán)組織、工會(huì)組織 ,、企業(yè) ,、軍事組織等,。狹義的組織專門指人群而言,,運(yùn)用于社會(huì)管理之中,。在現(xiàn)代社會(huì)生活中.人們已普遍認(rèn)識(shí)到組織是人們按照一定的目的、任務(wù)和形式編制起來(lái)的社會(huì)集團(tuán),,組織不僅是社會(huì)的細(xì)胞,、社會(huì)的基本單元,而且可以說(shuō)是社會(huì)的基礎(chǔ),。
什么是高效組織 高效組織標(biāo)準(zhǔn)
高效組織是組織發(fā)展的最高形態(tài),,管理的最高目標(biāo)就是要打造一個(gè)高效組織。高效組織是指各種資源的配置達(dá)到最佳狀態(tài),,組織中的各項(xiàng)生產(chǎn)要素都得到了最大價(jià)值化的體現(xiàn),。在高效組織中,人是作為最核心的資源,,高效組織必然是一個(gè)人人自我管理,、自我經(jīng)營(yíng)的組織。
接下來(lái),,我們對(duì)個(gè)體,、群體、團(tuán)隊(duì),、組織和高效組織的優(yōu)劣勢(shì)等方面加以區(qū)別和介紹,。
個(gè)體、群體,、團(tuán)隊(duì),、組織和高效組織優(yōu)劣勢(shì)
個(gè)體是獨(dú)立的存在,個(gè)體比較自由,,個(gè)體價(jià)值,、創(chuàng)造性、能量的最大發(fā)揮,,往往才是集體能量的最大發(fā)揮,。人才競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
群體僅僅是個(gè)體在量上的集合,,群體的成員的特點(diǎn)是有共同的目標(biāo),,成員對(duì)群體有認(rèn)同感和歸屬感,群體內(nèi)有結(jié)構(gòu),,有共同的價(jià)值觀等,。群體的劣勢(shì)是如果群體成員過(guò)于參差不齊,他們彼此之間就難以和諧地相互作用,,因而抑制了生產(chǎn)效率的提高,;與此相反,如果群體成員過(guò)于整齊劃一,,聽(tīng)不到不同意見(jiàn),,或有意見(jiàn)也不說(shuō),,這樣群體的智慧也很難得到充分發(fā)揮。因此在群體的管理過(guò)程中,,管理者 應(yīng)當(dāng)懂得:為完成某一任務(wù)或達(dá)到某一目的從事組織工作 時(shí),,必須注意尋求你所組成的工作群體 中,對(duì)于這種工作可能會(huì)有的那種最適當(dāng)?shù)耐|(zhì)成員與異質(zhì)成員比例的平衡,。管理人員要注意研究工作群體成員的素質(zhì)結(jié)構(gòu)及其作用,。
團(tuán)隊(duì)是指一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體 ,是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,。它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,,解決問(wèn)題,達(dá)到共同的目標(biāo),。相對(duì)群體而言,,團(tuán)隊(duì)是捏合,是質(zhì)的提升,。組織按照一定的目的,、任務(wù)和系統(tǒng)加以結(jié)合。高效組織的基本特點(diǎn)是高度的合作,、信任,、共贏,信任是前提,,合作是基礎(chǔ),,共贏是結(jié)果。從某種程度上講,,沒(méi)有高度的信任,,就沒(méi)有高度的合作和共贏。當(dāng)然,,這種高度信任既有契約保障,,又有情感認(rèn)同。
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