營(yíng)銷中心組織架構(gòu)及崗位職責(zé) 營(yíng)銷中心組織架構(gòu)及崗位職責(zé)怎么寫
京東組織架構(gòu)及崗位職責(zé),?
京東的組織架構(gòu)分為集團(tuán)層和事業(yè)部層兩個(gè)層級(jí)。集團(tuán)層主要負(fù)責(zé)公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃和資源配置,包括董事會(huì)、執(zhí)行委員會(huì)、戰(zhàn)略委員會(huì)等部門,;事業(yè)部層則是按照業(yè)務(wù)板塊進(jìn)行劃分,包括零售事業(yè)部、物流事業(yè)部,、技術(shù)事業(yè)部、金融事業(yè)部等部門,。不同部門的崗位職責(zé)也有所不同,。以零售事業(yè)部為例,其主要職責(zé)包括商品采購(gòu),、品牌營(yíng)銷,、客戶服務(wù)等;物流事業(yè)部則負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ),、配送,、運(yùn)輸?shù)任锪鞣?wù),;技術(shù)事業(yè)部則是負(fù)責(zé)研發(fā)、技術(shù)支持,、數(shù)據(jù)分析等,;金融事業(yè)部則主要從事金融產(chǎn)品的研發(fā)和銷售等??傊?,京東的組織架構(gòu)和崗位職責(zé)都是根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需求和戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)和調(diào)整的,以實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo),。
公司的組織架構(gòu)及崗位職責(zé),?
負(fù)責(zé)召集股東會(huì),執(zhí)行股東會(huì)議并向股東會(huì)報(bào)告工作,,決定公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃等,。
主持召開股東大會(huì),董事會(huì)議,,并負(fù)責(zé)上述會(huì)議決議的貫徹落實(shí),。
召集和主持高級(jí)管理層會(huì)議,組織討論和決定公司的發(fā)展規(guī)劃,,經(jīng)營(yíng)方針,,年度計(jì)劃以及日常經(jīng)營(yíng)工作中的重大事項(xiàng)等。
裝修公司組織架構(gòu)及崗位職責(zé),?
裝修公司的組織架構(gòu)一般包括企業(yè)總經(jīng)理,、行政財(cái)務(wù)部、工程施工部,、售后服務(wù)部,、人事部、市場(chǎng)部等部門或職位,。
企業(yè)總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織建立公司管理制度以及整體協(xié)調(diào)公司工作,;
行政財(cái)務(wù)部主要負(fù)責(zé)企業(yè)行政財(cái)務(wù)方面的工作;
工程施工部負(fù)責(zé)裝修工程施工相關(guān)的工作,;
售后服務(wù)部負(fù)責(zé)裝修后的售后事宜;
人事部主要負(fù)責(zé)公司的人事管理,;
市場(chǎng)部主要負(fù)責(zé)企業(yè)的市場(chǎng)開發(fā)及推廣工作。
建筑公司組織架構(gòu)及崗位職責(zé),?
總經(jīng)理
職責(zé):
1)主持公司全面經(jīng)營(yíng)管理工作,;
2)主持公司黨委工作;
3)負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理工作,;
4)負(fù)責(zé)公司人力資源管理工作,;
5)負(fù)責(zé)工程建設(shè)的管理工作。
分管部門:
財(cái)務(wù)部,; 人力資源部,;
(經(jīng)營(yíng))副總經(jīng)理
職責(zé):
1) 負(fù)責(zé)公司的制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,;
2) 負(fù)責(zé)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定與落實(shí),并負(fù)責(zé)公司的全面預(yù)算管理,;
3) 負(fù)責(zé)公司對(duì)標(biāo)管理工作,;
4) 負(fù)責(zé)公司的招投標(biāo)及合同管理等商務(wù)管理工作;
5) 負(fù)責(zé)公司的采購(gòu)管理工作,;
6) 負(fù)責(zé)公司的信息化工作,;
7) 協(xié)助總經(jīng)理抓好公司財(cái)務(wù)管理工作;
8) 協(xié)助總經(jīng)理抓好公司人力資源管理工作,;
9) 完成總經(jīng)理交辦的其它工作,。
分管部門:
1) 計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部;
2) 信息中心,。 總經(jīng)理助理
職責(zé):
1) 負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展工作,;
2) 負(fù)責(zé)公司的生產(chǎn)管理工作;
3) 負(fù)責(zé)公司與生產(chǎn)相關(guān)商務(wù)及貨運(yùn)管理工作,。
4) 完成總經(jīng)理交辦的其它工作,。
分管部門:
1) 生產(chǎn)業(yè)務(wù)部;
部門職能
部門名稱:財(cái)務(wù)部 直接上級(jí):總經(jīng)理
下轄崗位:經(jīng)理,、主管會(huì)計(jì),、會(huì)計(jì)、出納
部門本職:負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理工作,。
主要職能:
一,、 根據(jù)國(guó)家及其相關(guān)部門頒布的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)法規(guī)政策,擬定公司會(huì)計(jì)政策及財(cái)務(wù)管理制度
二,、 財(cái)務(wù)管理
1,、 財(cái)務(wù)預(yù)算的編制,預(yù)算執(zhí)行中的財(cái)務(wù)審核,;
2,、 資金合理安排,資金成本控制,;
3、 定期對(duì)現(xiàn)金流情況進(jìn)行系統(tǒng)分析,,為決策提供依據(jù),;
4、 各種成本費(fèi)用的核算歸集分析,;
5,、 定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,編制財(cái)務(wù)分析報(bào)告,,并按時(shí)上報(bào),;
6,、 有計(jì)劃地籌措資金,開辟資金來源,;
7,、 參與制定或?qū)彶橹匾?jīng)濟(jì)合同、協(xié)議及其它經(jīng)濟(jì)文件,。
三,、 會(huì)計(jì)
1、 針對(duì)經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)所對(duì)應(yīng)的原始憑證的合規(guī)性,、完整性進(jìn)行審核,;
2、 根據(jù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則準(zhǔn)確填制記賬憑證,;
3,、 審核記賬憑證,嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)內(nèi)部控制程序進(jìn)行記賬,、對(duì)帳,、結(jié)賬;
4,、 編制會(huì)計(jì)報(bào)表,;
5、 各種應(yīng)收,、應(yīng)付款項(xiàng)的清理,;
6、 編制銀行調(diào)節(jié)表,;
7,、 工資獎(jiǎng)金的核算、發(fā)放,;
8,、 企業(yè)年金、住房公積金的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理,。
四,、 資產(chǎn)管理
1、 辦理資產(chǎn)報(bào)廢審批工作,;
2,、 負(fù)責(zé)財(cái)產(chǎn)(車輛除外)保險(xiǎn)的索賠;
3,、 組織進(jìn)行動(dòng)產(chǎn)和不動(dòng)產(chǎn)的盤點(diǎn)清查,。
五、 出納
1,、 根據(jù)審核后的會(huì)計(jì)憑證填制付款票據(jù),,辦理支付業(yè)務(wù),;
2、 辦理銀行簽證,;
六,、 稅務(wù)管理
1、 負(fù)責(zé)稅務(wù)籌劃與執(zhí)行,;
2,、 稅金核算、申報(bào),、交納,;
七、 事務(wù)工作
1,、 公司內(nèi)部財(cái)務(wù)稽查,;
2、 組織配合外部審計(jì),。
與其它部門接口:
1,、 對(duì)各部門的費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行審核;
2,、 嚴(yán)格按制度辦理各部門有關(guān)人員的借款,、報(bào)銷等手續(xù)。
部門職能
部門名稱:人力資源部 直接上級(jí):總經(jīng)理
下轄崗位:經(jīng)理,、薪酬考核管理,、人事管理、培訓(xùn)管理
部門本職:組織公司的人力資源開發(fā)與管理工作,,為公司提供和培養(yǎng)合格的人才,。
主要職能:
一、 人力資源發(fā)展規(guī)劃和計(jì)劃
1. 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,,制定人力資源規(guī)劃,;
2. 制定年度勞動(dòng)用工、工資,、員工培訓(xùn),、人事工作等計(jì)劃,并組織實(shí)施,。
二,、 人力資源制度管理
制定薪酬管理、績(jī)效管理,、員工聘用,、勞動(dòng)合同,、員工獎(jiǎng)懲,、人事工作等項(xiàng)管理制度,。
三、 人員招聘與任用
1. 制定人力資源招聘計(jì)劃,,選定適宜的招聘方式,,實(shí)施招聘工作;
2. 根據(jù)公司定崗,、定編要求和崗位素質(zhì)要求,,對(duì)已有人力資源進(jìn)行合理配置;
3. 確定總部人員甄選與錄用程序并根據(jù)人力資源需求組織試用考核與任用,。
四,、 員工培訓(xùn)
1. 建立切實(shí)可行的教育培訓(xùn)體系和培訓(xùn)管理機(jī)制,提升員工的素質(zhì),;
2. 擬訂年度,、月度培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施,;
3. 對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行評(píng)估,,逐步提升培訓(xùn)效果。
五,、 薪酬管理
1. 執(zhí)行薪酬管理制度,,擬訂年度薪資預(yù)算,進(jìn)行薪資核算,,編制薪資表,;
2. 反饋薪酬分配效果的相關(guān)信息,完善薪酬體系,。
六,、 考核與獎(jiǎng)懲
擬訂激勵(lì)考核制度,組織實(shí)施績(jī)效考核工作,,進(jìn)行員工獎(jiǎng)懲,。
七、 日常人事管理
1. 員工人事檔案管理,;
2. 相關(guān)保險(xiǎn)福利管理,;
3. 監(jiān)督、檢查員工考勤情況,;
4. 辦理員工調(diào)動(dòng)手續(xù),,進(jìn)行人事統(tǒng)計(jì),編制人事報(bào)表,;
5. 勞動(dòng)合同管理,,勞資協(xié)調(diào),員工溝通,員工投訴處理,;
6. 負(fù)責(zé)職稱評(píng)定及資質(zhì)認(rèn)定工作,。
與其它部門接口:
1. 匯總總部各部門提供的招聘、培訓(xùn)需求,,確定其合理性,,然后組織實(shí)施;
2. 督促各部門掌握信息進(jìn)行績(jī)效考核,;
3. 檢查公司人事制度執(zhí)行情況,。
部門職能
部門名稱:計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部 直接上級(jí):經(jīng)營(yíng)副總經(jīng)理
下轄崗位:經(jīng)理、招投標(biāo)管理,、合同管理,、經(jīng)營(yíng)主管、企業(yè)管理,、計(jì)劃與統(tǒng)計(jì),、物資采購(gòu)主管、采購(gòu)業(yè)務(wù)員
部門本職:負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營(yíng)管理工作,。
主要職能:
一,、 公司規(guī)劃、制度及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
1,、 分析公司經(jīng)營(yíng)狀況,,根據(jù)公司戰(zhàn)略制定公司中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃;
2,、 建立健全公司的制度及標(biāo)準(zhǔn)化體系,,組織相關(guān)業(yè)務(wù)部門完善公司各項(xiàng)制度和標(biāo)準(zhǔn);
3,、 檢查監(jiān)督部門及員工制度和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)予以處理。
二,、 計(jì)劃及預(yù)算管理
1. 制定公司年度及月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,;
2. 組織編制及審核公司的預(yù)算,經(jīng)公司決策層通過后對(duì)預(yù)算進(jìn)行控制和調(diào)整,;
3. 編制成本,、費(fèi)用計(jì)劃,上報(bào)審批后實(shí)施,,對(duì)各部門的月度費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行審核,;
4. 制定公司及部門的績(jī)效考核指標(biāo),組織對(duì)部門進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,;
5. 督促各部門落實(shí)公司年度,、月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,。
三、 經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析
1. 對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行分析,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供支持和建議,;
2. 負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上報(bào);
3. 組織燃料,、物資的盤點(diǎn)工作。
四,、 組織公司的招投標(biāo)工作
五,、 合同管理
1、 負(fù)責(zé)合同范本制定與管理,;
2,、 監(jiān)督合同按程序簽訂;
3,、 監(jiān)督,、檢查合同的履行。
六,、 采購(gòu)管理
1,、 供應(yīng)商管理(選擇、評(píng)價(jià),、談判,、數(shù)據(jù)維護(hù)、解決沖突,、尋找新的供應(yīng)商),;
2、 負(fù)責(zé)各類物資及備品備件采購(gòu)計(jì)劃的執(zhí)行,。
七,、 負(fù)責(zé)公司的法律事務(wù)
與其它部門接口:
1、 組織相關(guān)部門進(jìn)行制度及標(biāo)準(zhǔn)化的建立健全工作,;
2,、 對(duì)各部門的費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行審核;
3,、 負(fù)責(zé)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì),;
4、 對(duì)公司各部門的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估,;
5,、 審核技術(shù)安全部、信息中心,、綜合管理部的采購(gòu)計(jì)劃,,并在公司招投標(biāo)管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃,。
部門職能
部門名稱:信息中心 直接上級(jí):經(jīng)營(yíng)副總經(jīng)理
下轄崗位:經(jīng)理、系統(tǒng)工程師,、中控維護(hù)工程師
部門本職:負(fù)責(zé)公司的信息化建設(shè)及中控系統(tǒng)的技術(shù)管理,。
主要職能:
一、 公司信息系統(tǒng)的建立與維護(hù)
1,、 制定信息化建設(shè)的規(guī)劃,,并建立健全信息系統(tǒng);
2,、 負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)(門戶網(wǎng)站,、EAM系統(tǒng)、OA系統(tǒng),、MIS系統(tǒng))運(yùn)行管理,;
3、 負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)(EAM系統(tǒng),、OA系統(tǒng),、生產(chǎn)管理系統(tǒng)等)的維護(hù)、二次開發(fā),;
4,、 負(fù)責(zé)各個(gè)管理系統(tǒng)使用的授權(quán)、監(jiān)督使用,、考核等項(xiàng)工作,;
5、 負(fù)責(zé)公司所有系統(tǒng)安全,、數(shù)據(jù)備份工作,。
二、 計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)管理
1,、 公司網(wǎng)頁(yè)的制作與維護(hù),;
2、 統(tǒng)一配置公司網(wǎng)絡(luò),、計(jì)算機(jī)等,,并指導(dǎo)員工的使用;
3,、 計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)的維護(hù),;
4、 信息系統(tǒng)配置計(jì)劃和技術(shù)方案的提報(bào)
三,、 負(fù)責(zé)中央控制室的技術(shù)管理
四,、 負(fù)責(zé)公司電話、傳真機(jī)的通訊管理
與其它部門接口:
1,、 指導(dǎo)公司各部門做好計(jì)算機(jī)管理工作,;
2,、 為生產(chǎn)業(yè)務(wù)部的中央控制室提供技術(shù)支持;
3,、 協(xié)助計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部在公司招投標(biāo)管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的信息系統(tǒng)采購(gòu)工作,。
部門名稱:技術(shù)安全部 直接上級(jí):副總經(jīng)理
下轄崗位:經(jīng)理、副經(jīng)理,、設(shè)備技術(shù)員,、能耗管理專工、綜合管理,、計(jì)劃專工,、保管員、安全質(zhì)量主管,、消防及環(huán)保管理、安全監(jiān)察,、質(zhì)量管理,、安質(zhì)員
部門本職:負(fù)責(zé)公司技術(shù)、設(shè)備,、質(zhì)量,、安全、環(huán)保等方面的管理
主要職能:
一,、 制定和修訂公司技術(shù),、設(shè)備、質(zhì)量,、安全,、環(huán)保等相關(guān)的制度/標(biāo)準(zhǔn)
二、 技術(shù)及質(zhì)量管理
1,、 質(zhì)量,、安全、環(huán)保的貫標(biāo)工作,;
2,、 審核生產(chǎn)規(guī)程和設(shè)備檢修程序文件,并監(jiān)督實(shí)施,;
3,、 審核生產(chǎn)部門提出的大小修方案,負(fù)責(zé)最終的驗(yàn)收,;
4,、 分析設(shè)備運(yùn)行狀況,進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,,研究制定技改計(jì)劃和方案,,并組織實(shí)施,;
5、 組織對(duì)生產(chǎn)事故進(jìn)行分析,,提出處理意見,;
6、 審核使用部門上報(bào)的備品備件及材料的需求計(jì)劃,,并制定采購(gòu)計(jì)劃,;
7、 負(fù)責(zé)設(shè)備可靠性,、計(jì)量管理,、生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)管理和其它技術(shù)監(jiān)督管理工作。
三,、 安全管理
1,、 建立健全公司安全管理規(guī)范;
2,、 監(jiān)督檢查日常文明生產(chǎn)工作并對(duì)有關(guān)責(zé)任單位進(jìn)行考核,;
3、 制定生產(chǎn)安全措施并組織實(shí)施,。
四,、 負(fù)責(zé)公司的消防和環(huán)保管理
五、 負(fù)責(zé)公司基建管理
六,、 外委維修管理
1,、 審查維修分包商的資質(zhì),提出分包商的選擇意見,;確定工程量,,協(xié)助工程合同談判;
2,、 維修分包商的工作組織安排,、監(jiān)督、檢查,、驗(yàn)收,、統(tǒng)計(jì)、考核等管理工作,。
七,、 組織物資的驗(yàn)收及庫(kù)房管理
八、 負(fù)責(zé)公司EAM系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)管理工作
九,、負(fù)責(zé)公司對(duì)講機(jī)的全壽命管理
與其它部門接口:
1,、 對(duì)生產(chǎn)部門進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)控;
2,、 向計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部提出勞保,、物資及備品備件的采購(gòu)計(jì)劃,,協(xié)助計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部在公司招投標(biāo)管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的采購(gòu)工作;
3,、 及時(shí)向財(cái)務(wù)部門提供物資入庫(kù)單,,便于按時(shí)支付貨款;
4,、 向計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部提供生產(chǎn)技術(shù)數(shù)據(jù)和生產(chǎn)部門的考核信息,。
部門職能
部門名稱:生產(chǎn)業(yè)務(wù)部 直接上級(jí):總經(jīng)理助理
下轄崗位:經(jīng) 理、副經(jīng)理,、值班經(jīng)理,、計(jì)劃員、質(zhì)量員,、業(yè)務(wù)員,、調(diào)度員、中控值班員,、稽核,、統(tǒng)計(jì)員
部門本職:負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展,合理,、均衡組織生產(chǎn),。
主要職能:
一,、 制定公司生產(chǎn)調(diào)度,、貨運(yùn)管理的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)規(guī)章制度
二、 業(yè)務(wù)開發(fā)
1,、 負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)開發(fā)及貨源的組織工作,;
2、 負(fù)責(zé)公司與生產(chǎn)相關(guān)商務(wù)及貨運(yùn)管理工作,。
三,、 生產(chǎn)計(jì)劃與調(diào)度
1、 編制公司年度,、月度生產(chǎn)計(jì)劃及日作業(yè)計(jì)劃,;
2、 組織召開日生產(chǎn)調(diào)度會(huì),,協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各類問題,;
3、 調(diào)度指揮生產(chǎn)作業(yè)過程,,監(jiān)督檢查生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的完成情況,;
4、 調(diào)配生產(chǎn)過程中各種資源,;
5,、 負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中對(duì)外的協(xié)調(diào),;
6、 公司費(fèi)收,、稽核,、內(nèi)在質(zhì)量、數(shù)量等業(yè)務(wù)管理,;
7,、 生產(chǎn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析,。
四,、 安全、質(zhì)量,、環(huán)保管理
1,、 嚴(yán)格執(zhí)行公司安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)定,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,;
2,、 嚴(yán)格執(zhí)行各崗位安全操作規(guī)程,做好職工的安全教育及培訓(xùn)工作,。
3,、 做好部門內(nèi)各種檔案資料、質(zhì)量記錄的管理工作,;
4,、 合理計(jì)劃和調(diào)度,保證作業(yè)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,。
與其它部門接口:
1,、 接受技術(shù)安全部的監(jiān)督檢查;
2,、 統(tǒng)一調(diào)度協(xié)調(diào)各生產(chǎn)作業(yè)部門的生產(chǎn)活動(dòng),;
3、 按時(shí)向生產(chǎn)業(yè)務(wù)部上報(bào)各類生產(chǎn)報(bào)表,。
公司少不得以下功能:
管理與運(yùn)營(yíng):辦公室,、行政、人事,、運(yùn)營(yíng),、財(cái)務(wù)
技術(shù)與質(zhì)量:產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量管理
生產(chǎn)與物流:原料,、生產(chǎn),、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸
市場(chǎng)與營(yíng)銷:策劃、銷售
具體部門名稱可自主決定,。
醫(yī)院組織架構(gòu)及各崗位職責(zé),?
一、客服服務(wù)宗旨:
“服務(wù)至上”是客戶服務(wù)中心的宗旨,,為就醫(yī)顧客提供診前,、診中、診后等完善,、全面,、高品質(zhì)的一體化醫(yī)療服務(wù)。
二,、客服中心組織架構(gòu)
1.信息中心:負(fù)責(zé)個(gè)人客戶數(shù)據(jù)庫(kù)和團(tuán)體客戶數(shù)據(jù)庫(kù)的建立,、使用和管理。
2.咨詢中心:負(fù)責(zé)電話,、QQ和網(wǎng)絡(luò)咨詢,。
3.服務(wù)中心:負(fù)責(zé)診前、診中,、診后管理,。
4.會(huì)員中心:負(fù)責(zé)會(huì)員開發(fā)、組織和管理,。
5.公共關(guān)系:負(fù)責(zé)與政府,、媒體聯(lián)系與公關(guān)。
三,、客服中心工作職責(zé):
1.客戶信息檔案資料管理 ,。
2.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理(潛在、現(xiàn)實(shí),、忠實(shí)客戶),。
3.負(fù)責(zé)客戶就診的全過程(診前,、診中,、診后)管理,診后跟蹤服務(wù),。
4.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)投訴的處理工作,。
5.負(fù)責(zé)管理電話、網(wǎng)絡(luò)客戶的預(yù)約,。
6.負(fù)責(zé)客戶的現(xiàn)場(chǎng)接待與管理,;
7.負(fù)責(zé)客戶的回訪管理;
8.負(fù)責(zé)會(huì)員管理:信息管理,、活動(dòng)管理,、會(huì)員卡管理、重點(diǎn)客戶管理,、生日管理等,。
9.負(fù)責(zé)特殊客戶個(gè)性化需求的評(píng)估,、設(shè)計(jì)與滿足(如高端客戶、忠實(shí)客戶等),。
四,、客服中心服務(wù)內(nèi)容
1.客戶服務(wù)中心向社會(huì)公布中心電話號(hào)碼及本院網(wǎng)址、QQ 號(hào)碼,,接受健康咨詢(包括現(xiàn)場(chǎng)咨 詢),、預(yù)約專家、預(yù)約檢查,、預(yù)約居家醫(yī)療護(hù)理,、郵寄檢查單、電子郵件聯(lián)絡(luò),、就診協(xié)助,、客戶電話回訪等形式多樣的診前——診中——診后服務(wù)。
2.做好網(wǎng)絡(luò)方面的咨詢,、預(yù)約等相關(guān)的工作,,注意回復(fù)應(yīng)及時(shí)到位。
3.做好客戶的咨詢,、預(yù)約就診的登記工作,,并每日統(tǒng)計(jì)、跟蹤到位,。
4.深入各個(gè)臨床和醫(yī)技科室以及其他相關(guān)部門,,收集各種醫(yī)療技術(shù)與服務(wù)信息,為客戶提供 更優(yōu)質(zhì)的咨詢和導(dǎo)醫(yī)服務(wù),。
5.熟悉各科室的功能和所開展的醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目,;熟悉各科專家的專長(zhǎng)、出診時(shí)間以及??瞥鲈\時(shí)間,;掌握各科常見病的分診和防治知識(shí);了解常做的檢驗(yàn)報(bào)告的數(shù)值和臨床意義,;與各 科室做好溝通,,密切配合。
6.為客戶分發(fā)各種化驗(yàn),、檢查單,,協(xié)助辦理各種診斷證明書。
7.對(duì)于來院客戶在接受服務(wù)過程中,,有需要幫助的,,及時(shí)提供幫助,特殊客戶需陪同檢查治 療的要予以陪同(包括代客人計(jì)價(jià)、交費(fèi),、取藥,,護(hù)送各類檢查、治療等工作),。
8.負(fù)責(zé)入院顧客的全程服務(wù),。當(dāng)門診各科室有顧客需要住院時(shí),馬上通知門診大廳的客戶服務(wù)中心,,由中心派專人幫助顧客辦理入院的各種手續(xù),,一直把顧客送到病房并交給主管醫(yī)生和護(hù)士。相應(yīng)科室接到顧客后,,即時(shí)啟動(dòng)科室及醫(yī)生,、護(hù)士的客戶服務(wù)程序,運(yùn)用醫(yī)院的各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)和服務(wù)創(chuàng)新措施,,對(duì)顧客的診斷,、治療、護(hù)理,、生活等過程實(shí)行全程服務(wù),。
9.凡科室提出需幫助辦理出院手續(xù)的,協(xié)助其辦理出院手續(xù),。對(duì)有特殊情況需要馬上離院的出院顧客,,可由顧客本人或其家屬簽一份委托書,并留下押金條和需付出院款項(xiàng)等,,約好取發(fā)票的時(shí)間和方式,,顧客可先離院。由中心代辦出院手續(xù),,然后按約定的時(shí)間或者方
式送到顧客手中(顧客到中心取回或者由中心派人寄送到家中),。
10.負(fù)責(zé)出院顧客的電話回訪,客戶服務(wù)資料的匯總,、分析和整理,,每月做出分析報(bào)告供領(lǐng)導(dǎo) 和有關(guān)部門決策。
11.負(fù)責(zé)導(dǎo)醫(yī),、護(hù)士的禮儀培訓(xùn),,領(lǐng)導(dǎo)并管理導(dǎo)醫(yī)工作,。
12.負(fù)責(zé)客戶的投訴處理,,每周填寫《醫(yī)院客戶服務(wù)意見表》,將一周內(nèi)客戶對(duì)醫(yī)院的服務(wù)意見和建議進(jìn)行整理交主管領(lǐng)導(dǎo),。
13.做好醫(yī)院各種宣傳資料的發(fā)送工作,。
14.計(jì)劃培養(yǎng)醫(yī)院忠誠(chéng)的客戶群。
五、客服中心服務(wù)規(guī)范:
1.樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念,,積極,、主動(dòng)、熱情地為顧客提供人性化,、個(gè)性化,、優(yōu) 質(zhì)化的高品質(zhì)服務(wù)。
2.中心所有客戶服務(wù)員都要統(tǒng)一著職業(yè)裝,、佩帶胸卡和淡妝上崗,,做到儀表端莊,整潔大方,, 以飽滿的精神接待每一位就醫(yī)顧客及其家屬,。
3.使用文明禮貌用語(yǔ),做到就醫(yī)顧客來有迎聲,、問有答聲,、走有送聲。執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制,,耐 心解答,、主動(dòng)關(guān)心顧客需要,為顧客排憂解難,。凡屬專業(yè)性較強(qiáng)的問題,,不能準(zhǔn)確回答的,要很禮貌地告訴客戶找專業(yè)科室或?qū)<易稍?,并告知電話?hào)碼,。
4.認(rèn)真接聽各種來電、接收網(wǎng)絡(luò)咨詢信息,,以抖擻的精神應(yīng)對(duì)各種來電,、咨詢。
5.禁止客服電話,、網(wǎng)絡(luò)用于工作無關(guān)的方面(如聊天,、上網(wǎng))。
6.自覺遵守醫(yī)德規(guī)范,、勞動(dòng)紀(jì)律,、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度。
六,、客服中心人員崗位職責(zé)
1.客服部主任職責(zé)
(1)在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,,協(xié)助制定客戶服務(wù)具體工作計(jì)劃,組織客戶中心各部門,,配合市場(chǎng)部和醫(yī)療各部門的工作,,做好顧客的診前,、診中、診后全程服務(wù),。
(2)用康策醫(yī)院CRM系統(tǒng)對(duì)客服,、導(dǎo)醫(yī)和咨詢等客服部門的工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查,、督促,、改進(jìn)和績(jī)效考核。
(3)負(fù)責(zé)會(huì)員管理,、新會(huì)員發(fā)展,、會(huì)員活動(dòng)策劃、會(huì)員活動(dòng)組織和宣傳資料發(fā)放,。
(4)負(fù)責(zé)在院顧客的溝通,、需求調(diào)查和顧客需要幫助解決的問題。
(5)負(fù)責(zé)顧客投訴,,協(xié)調(diào)并處理因服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)質(zhì)量引起的醫(yī)患糾紛。運(yùn)用服務(wù)技巧協(xié)調(diào)好醫(yī)患之間的關(guān)系,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,,不能解決的及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到勤觀察,、勤思考,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理來自臨床科室與患者之間的隱患和矛盾。
(6)積極組織員工和導(dǎo)診進(jìn)行禮儀培訓(xùn)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高其工作能力與服務(wù)水平,。
(7)負(fù)責(zé)進(jìn)行患者滿意度調(diào)查和對(duì)醫(yī)院各部門及員工服務(wù)質(zhì)量考核。
(8)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它相關(guān)工作,。
2.客服專員職責(zé)
(1)在客服部主任的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)客戶資料的收集,、整理,建立客戶資料檔案庫(kù),。 (2),、提取客戶信息檔案交由客服部主任安排,進(jìn)行統(tǒng)一跟進(jìn)和回訪,,以便發(fā)現(xiàn)二次需求潛在客戶和建立忠誠(chéng)客戶,。
(3)協(xié)助客服部主任負(fù)責(zé)市場(chǎng)、電話,、網(wǎng)絡(luò),、咨詢轉(zhuǎn)診或預(yù)約來院顧客的接待和安排。
(4)負(fù)責(zé)市場(chǎng)部,、客服各組的業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)和報(bào)表分析,。
(5)負(fù)責(zé)客戶投訴及處理情況匯總和分析
(6)參與會(huì)員活動(dòng)和會(huì)員管理,。
3.咨詢員工作職責(zé)
(1)在主任領(lǐng)導(dǎo)下,,借助康策醫(yī)院客服系統(tǒng)負(fù)責(zé)醫(yī)院咨詢電話的接聽,、QQ咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢等工作,。
(2)不斷提高自身專業(yè)水平,,熟練掌握相關(guān)服務(wù)禮儀、技巧及客戶溝通能力,、掌握就診心理,,并能把握服務(wù)過程中態(tài)度、解釋,、勸說等環(huán)節(jié)的分寸和技巧,。
(3)做好來電及QQ、網(wǎng)絡(luò)咨詢登記管理工作,。登記包括年齡,、性別、病程,、病史,、病種、住址,、電話,、就診意向、關(guān)心內(nèi)容(健康咨詢,、價(jià)格比對(duì),、消費(fèi)習(xí)慣)等。
(4)掌握院內(nèi)外環(huán)境,、科室布局,、人員狀況、專家特長(zhǎng),、技術(shù)項(xiàng)目,、儀器設(shè)備、收費(fèi)價(jià)格,、業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)等情況,,經(jīng)常主動(dòng)和相關(guān)各科室勤溝通、勤聯(lián)絡(luò),,適時(shí)更新相關(guān)資料,,做到準(zhǔn)確無誤,專家咨詢電話要及時(shí)準(zhǔn)確地接轉(zhuǎn)電話,。
(5)熟悉主要??频臉I(yè)務(wù)知識(shí)及各期廣告的內(nèi)容,。
(6)做好咨詢數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析工作,,定期填報(bào)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,。
(7)建立網(wǎng)絡(luò)和來電咨詢登記冊(cè)、實(shí)行數(shù)據(jù)庫(kù)類型管理,、建立咨詢來電和來院就診達(dá)到率統(tǒng)計(jì)機(jī)制,、建立來電咨詢回饋機(jī)制,對(duì)門診就診患者次日進(jìn)行電話回訪(也可督促由門診醫(yī)師進(jìn)行),,并作出進(jìn)一步挖掘計(jì)劃,。
4.導(dǎo)醫(yī)工作職責(zé)
(1)導(dǎo)醫(yī)人員必須熟悉醫(yī)院的整體布局、方位,、各科專家,、各種診療范圍,醫(yī)院開展的各項(xiàng)檢查項(xiàng)目,,做到正確導(dǎo)診,。
(2)熱情接待每位患者,主動(dòng)向就診患者介紹醫(yī)院和相關(guān)科室的情況,,專家特色等,。
(3)經(jīng)常巡回責(zé)任區(qū),引導(dǎo),、幫助,、陪同就醫(yī)患者掛號(hào)、候診,、檢查,、交費(fèi)、治療等,,減少患者流失與處方流失,。
(4)負(fù)責(zé)就診患者的登記工作,做到書寫清楚,,記錄完整,,統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確無漏登。
(5)見高齡,、殘疾,、體弱患者應(yīng)主動(dòng)攙扶,全程幫助患者就醫(yī),。
(6)維護(hù)門診區(qū),、候診室、診室的秩序與環(huán)境衛(wèi)生,。
(7)認(rèn)真做好解釋工作,,對(duì)待患者咨詢有問必答,,白問不煩。為患者提供必要的健康科普知識(shí),。
(8)注意觀察患者心態(tài),,注意協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系,遇到特殊情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。(如:激烈的醫(yī)患糾紛等)
(9)認(rèn)真做好分診工作,,杜絕分診錯(cuò)誤和誤導(dǎo),。如遇患者指定醫(yī)生看病,,要尊重患者意愿,并在掛號(hào)登記本上注明“指定”字樣,,以便核實(shí),。
(10)切實(shí)做到微笑服務(wù),禮貌待人,,迎送患者彬彬有禮,,讓患者高興而來滿意離院。
七,、客服部工作流程
1.導(dǎo)醫(yī)接待患者工作流程
(1)提前15分鐘到崗—— 做好上班前準(zhǔn)備(衛(wèi)生,、物品準(zhǔn)備)
(2)患者進(jìn)入一樓大廳—— 一樓導(dǎo)醫(yī)微笑服務(wù)——禮貌用語(yǔ)(5句)
(3)導(dǎo)醫(yī)登記——掛號(hào)——帶至醫(yī)生診室(同步,有交流)
(4)醫(yī)生開單——帶至交費(fèi)(取藥)——檢查——治療,。
(5)如需住院者——協(xié)助交費(fèi)——檢查——辦理住院手續(xù)——領(lǐng)至住院部交接——回崗,。
2.回訪工作流程:
八、客服部常用工作表格
1.電話,、網(wǎng)絡(luò)咨詢登記表
2.顧客體檢,、住院、檢查預(yù)約登記表
3.顧客回訪登記表
4.門診就診分診及來院渠道登記表
5.顧客數(shù)據(jù)庫(kù)(住院數(shù)據(jù)庫(kù),、體檢數(shù)據(jù)庫(kù),,其他來院渠道數(shù)據(jù)庫(kù))
研發(fā)中心組織架構(gòu)及崗位職責(zé)?
研發(fā)中心職能
1負(fù)責(zé)公司技術(shù)管理和市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品跟蹤工作,,組織編制,、修訂、完善產(chǎn)品工藝,、進(jìn)料,、加工品、成品的企業(yè)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),、工藝圖冊(cè),、檢驗(yàn)、操作規(guī)程等技術(shù)文件,,并下發(fā)相關(guān)部門監(jiān)督貫徹執(zhí)行,;
2根據(jù)公司發(fā)展及市場(chǎng)需要對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品,、工藝進(jìn)行改進(jìn),尋找新型原材料,,開發(fā),、設(shè)計(jì)新產(chǎn)品;
3根據(jù)公司發(fā)展的需要,,研究市場(chǎng)和用戶的潛在要求,,制定技術(shù)研發(fā)中心中、長(zhǎng)期規(guī)劃及資金預(yù)算,;及時(shí)提出研究開發(fā)方向和研究課題,,并負(fù)責(zé)對(duì)提出的研究開發(fā)方向或課題組織評(píng)審,保證課題具有前瞻性,、可操作性和現(xiàn)實(shí)性,;
4負(fù)責(zé)開發(fā)、研制的新產(chǎn)品投產(chǎn)后的技術(shù),、工藝,、質(zhì)量的驗(yàn)證工作;
5負(fù)責(zé)做好各類技術(shù)信息和資料收集,、整理,、分析、研究匯總,、歸檔保管工作,,為逐步實(shí)現(xiàn)公司的銷售目標(biāo),提供可靠的指導(dǎo)依據(jù),;
6協(xié)助生產(chǎn)部門進(jìn)行員工的培訓(xùn),、考核工作;
7向相關(guān)部門提供所需的技術(shù)資料,;
8負(fù)責(zé)公司專利申報(bào),、成果鑒定、論文發(fā)表等工作,;
9研發(fā)中心實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)對(duì)車間生產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),,并在規(guī)定范圍內(nèi)反饋檢驗(yàn)結(jié)果;
10研發(fā)中心實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)試驗(yàn)設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng),;
11完成公司安排的其他任務(wù),。
制造型企業(yè)研發(fā)中心是為了實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo),在公司高層團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下,,負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)技術(shù)支持,、新產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)管理、試驗(yàn)管理,、工藝管理及工模具管理工作的專業(yè)管理機(jī)構(gòu),,也是為了實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)與中長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃,在公司總經(jīng)理的授權(quán)下,,負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目全面管理工作的執(zhí)行機(jī)構(gòu),,主要負(fù)責(zé)制定和實(shí)施公司總體研發(fā)戰(zhàn)略與年度研發(fā)計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)建立和健全研發(fā)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)管理體系與建全組織結(jié)構(gòu),,建設(shè)高效的生產(chǎn)研發(fā)團(tuán)隊(duì),,為下一步規(guī)模化生產(chǎn)打下良好基礎(chǔ),;同時(shí)也承擔(dān)公司技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略,、新產(chǎn)品開發(fā)、老產(chǎn)品改造,、技術(shù)管理等技術(shù)支持和顧問工作,,以滿足企業(yè)的發(fā)展需要,。
公司組織架構(gòu)圖及崗位職責(zé),?
一、組織架構(gòu)圖設(shè)計(jì)說明
組織架構(gòu)在企業(yè)十分重要,,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理是圍繞組織架構(gòu)開展的,,而組織架構(gòu)又是以公司的規(guī)模、經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目,、業(yè)務(wù)關(guān)系而定的,。組織架構(gòu)清晰,使其工作職責(zé)明確,,工作目標(biāo)性強(qiáng) ,。
從人力資源管理的角度講,組織架構(gòu)是排在第一位的,,這說明其重要性,。如果組織架構(gòu)設(shè)置不合理,就會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不清,,工作混亂,。
從企業(yè)管理學(xué)的角度講,企業(yè)的組織架構(gòu)分五種形式:
(1)直線制,;
(2)直線職能制能,;
(3)事業(yè)部制;
(4)矩陣組織形式,;
(5)多維組織形式,。此組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的理由是:
1、 根據(jù)公司目前狀況,按職線職能制設(shè)計(jì)比較合適,。所以,,此圖按直線職能制的組織架構(gòu)形式設(shè)計(jì)。
2,、 根據(jù)公司發(fā)展,,和現(xiàn)代企業(yè)的管理特點(diǎn),設(shè)置了營(yíng)銷策劃部,,和行政部,。此組織架構(gòu)設(shè)計(jì),使工作職能和責(zé)權(quán)劃分清楚,。
3,、 在人員配置上,使其一人多職的原則,。
二,、組織架構(gòu)圖
三、各部門崗位職責(zé):
(一)董事會(huì)職責(zé)
根據(jù)《公司法》規(guī)定和公司章程,,公司董事會(huì)是公司經(jīng)營(yíng)決策機(jī)構(gòu),,也是股東會(huì)的常設(shè)權(quán)力機(jī)構(gòu)。董事會(huì)向股東會(huì)負(fù)責(zé),。
1,、負(fù)責(zé)召集股東會(huì);執(zhí)行股東會(huì)決議并向股東會(huì)報(bào)告工作,;
2,、決定公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案;
3,、決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置,;
4、批準(zhǔn)公司的基本管理制度,;
5,、聽取執(zhí)行董事及總經(jīng)理的工作報(bào)告并作出決議;
6,、制訂公司年度財(cái)務(wù)預(yù),、決算方案和利潤(rùn)分配方案、彌補(bǔ)虧損方案,;
7,、對(duì)公司增加或減少注冊(cè)資本、分立,、合并,、終止和清算等重大事項(xiàng)提出方案;
8、聘任或解聘公司總經(jīng)理,、副總經(jīng)理,、財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人,并決定其獎(jiǎng)懲,。
(二)執(zhí)行董事職責(zé)
1.主持召開股東大會(huì),、董事會(huì)議,并負(fù)責(zé)上述會(huì)議決議的貫徹落實(shí),。
2.召集和主持高級(jí)管理層會(huì)議,,組織討論和決定公司的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針,、年度計(jì)劃以及日常經(jīng)營(yíng)工作中的重大事項(xiàng),。
3.提名公司總經(jīng)理和其他高級(jí)管理人員的聘用和解職,并報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)和備案,。
4.提議公司內(nèi)高層管理人員的報(bào)酬,、待遇和支付方式并報(bào)董事會(huì)備案。
5.定期審閱公司的財(cái)務(wù)報(bào)表和其他重要報(bào)表,,全盤控制全公司系統(tǒng)的財(cái)務(wù)狀況,。
6.簽署批準(zhǔn)調(diào)入公司的各級(jí)管理人員和一般干部;
7.簽署對(duì)外上報(bào),、印發(fā)的各種重要報(bào)表,、文件、資料,。
8.處理其他由董事會(huì)授權(quán)的重大事項(xiàng)。
9.制定公司的基本管理制度 ,。
財(cái)務(wù)組織架構(gòu)和崗位職責(zé),?
? ? 財(cái)務(wù)工作當(dāng)然不只是一個(gè)人就能夠完成,一般小型公司可能只有一個(gè)財(cái)務(wù)人員,,那么中型公司一般會(huì)有三到五位財(cái)務(wù)人員,,大型公司會(huì)有一個(gè)財(cái)務(wù)部,那么財(cái)務(wù)部組織架構(gòu)與崗位職責(zé)都是什么呢,?
? ? 財(cái)務(wù)部的組織架構(gòu)一般會(huì)有一名財(cái)務(wù)總監(jiān)然后是會(huì)計(jì)主管,,接下來就是分管總賬、成本,、應(yīng)收款,、應(yīng)付款、稅務(wù),、工資核算,、出納等等這些內(nèi)容,每個(gè)人都有自己應(yīng)該承擔(dān)的崗位職責(zé)。
? ? 財(cái)務(wù)部要負(fù)責(zé)公司資金的運(yùn)籌以及核算,、還有就是編制執(zhí)行年度月度收支計(jì)劃,。接下來就是經(jīng)濟(jì)合同的審核,費(fèi)用的支出與報(bào)銷,,還有辦理員工各類保險(xiǎn),。定期備份裝訂會(huì)計(jì)憑證以及報(bào)表,然后還有就是公司投資項(xiàng)目的可行性報(bào)告的研究,。
? ? 這些都是財(cái)務(wù)部的崗位職責(zé),,當(dāng)然這個(gè)要根據(jù)每個(gè)企業(yè)的不同進(jìn)行設(shè)定。
京東物流組織架構(gòu)崗位職責(zé),?
1.參與公司行政管理制度,、完善和細(xì)化辦公管理體系和業(yè)務(wù)流程;
2.負(fù)責(zé)中心辦公用品采購(gòu)計(jì)劃制定,,物品領(lǐng)用管理及資產(chǎn)管理,;
3.負(fù)責(zé)中心日常設(shè)備的巡檢與報(bào)修;
4.負(fù)責(zé)中心相關(guān)費(fèi)用的核銷,、預(yù)提,、分?jǐn)偅?/p>
5.負(fù)責(zé)中心各類活動(dòng)組織策劃工作;
6.負(fù)責(zé)公共環(huán)境衛(wèi)生和安全監(jiān)督,、檢查,;
7.負(fù)責(zé)會(huì)議管理、對(duì)外接待,、票務(wù)預(yù)訂等日常工作管理,;
車間組織架構(gòu)及權(quán)限?
生產(chǎn)車間組織結(jié)構(gòu)圖 - 生產(chǎn)部組織結(jié)構(gòu) 車間主任 生產(chǎn)文員 車間副主任 板材制作組組 長(zhǎng) 板材組裝組長(zhǎng) 型材車間組長(zhǎng)
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