非政府組織營銷管理的意義有哪些內(nèi)容和方法 非政府組織營銷管理的意義有哪些內(nèi)容和方法論文
我國公辦的非政府組織有哪些?(包括舉例),?
中國扶貧基金會、中國國際非政府組織合作促進(jìn)會,、中國人口福利基金會、中國計劃生育協(xié)會,、中國青少年發(fā)展基金會,、中華慈善總會,婦聯(lián)
組織管理的意義和原則,?
組織管理原則:
任何社會活動都應(yīng)是有組織的活動,,任何組織都有一個與其功能與目標(biāo)相適應(yīng)的組織機構(gòu)及其設(shè)置原則。盡管由于客觀條件和所承受的任務(wù)不同,,不同層次的企業(yè)其具體的社會職能有所側(cè)重和差異,,但組織設(shè)置的科學(xué)合理與否,直接關(guān)系著組織的功能能否有效發(fā)揮,,組織管理一般應(yīng)遵循以下原則:
1,、任務(wù)目標(biāo)原則
任何組織都有特定的任務(wù)和目標(biāo),每個組織及其組成部分,,都應(yīng)當(dāng)與這一目標(biāo)相關(guān)聯(lián),;組織的調(diào)整、增加,、合并或取消,,都應(yīng)該以能否實現(xiàn)目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)。做到分工合理,,協(xié)作明確,。每個部門及員工的工作范圍、相互關(guān)系,、協(xié)作方法,、權(quán)利責(zé)任等,都應(yīng)有明確規(guī)定,。
2,、因人設(shè)崗與因事設(shè)崗辯證使用的原則
從管理學(xué)的角度講,因事設(shè)崗是正確的,,而因人設(shè)崗是不科學(xué)的,。但是,事實上中國的很多企業(yè)都是在采用因人設(shè)崗的原則,。更具有諷刺意義的是,,在中國這片土地上,一些咨詢公司為客戶按照“因事設(shè)崗”原則設(shè)計的組織結(jié)構(gòu)遭到了失敗,。而一些公司靈活運用“因人設(shè)崗”取得了成功,。
⑴對于高層崗位要采用因人設(shè)崗原則。因為高層管理人員,,屬于職業(yè)經(jīng)理人階層,。可以說這個階層在中國還沒有真正地形成,,屬于稀缺資源,,企業(yè)能夠找到完全適合自己的人才是非常困難的。如果一個公司無法從人才市場上招聘到合適的管理者,,咨詢公司提供的科學(xué)規(guī)范的因事設(shè)崗方案就無法推行下去,。
⑵為了留住核心競爭力人才(一般是高級技術(shù)人才或高級專業(yè)人才),可以采用因人設(shè)崗原則,。
⑶一旦組織的高層人員老化,,為了及時培養(yǎng)接班人可以采用因人設(shè)崗原則。
⑷對于普通崗位來說,,可選擇的余地就大很多了,,采取因事設(shè)崗位、或因崗位而擇人,問題不大,。
總之,,不要片面地強調(diào)因事設(shè)崗,尤其是高層管理崗位,,片面地強調(diào)了因事設(shè)崗位會脫離大多數(shù)中國企業(yè)的實際情況,,在設(shè)崗位的時候,尤其是高層管理崗位的時候,,不但需要考慮企業(yè)的需求情況,,還需要考慮人才市場的供給情況,這對于實力不強的中小公司更應(yīng)如此,。不要片面地理解理論,,只有將理論與實際情況相結(jié)合,才能找到一條真正適合中國企業(yè)的發(fā)展之路,。
3,、集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合原則
集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系是辯證統(tǒng)一,一般表現(xiàn)為統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、分級管理,。集權(quán)到什么程度,應(yīng)該以不妨礙下級積極性為限,;分權(quán)到什么程度,,應(yīng)該以上級不失去對下級的有效控制為限。分權(quán)要使結(jié)果可控,,必須有控制系統(tǒng)輔助,,可以使授權(quán)的上級放心分權(quán),做到“用人不疑”,,也可以防止受權(quán)者不濫用權(quán)力,,保證分權(quán)能達(dá)到預(yù)期效果。特別是地域范圍很廣的駐外機構(gòu),,一定要在總部設(shè)立控制系統(tǒng),,才不會出現(xiàn)管理失控現(xiàn)象。
4,、命令統(tǒng)一原則
從管理的常識來看,,一定要避免多頭領(lǐng)導(dǎo),做到統(tǒng)一指揮,。實質(zhì)也就是要進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),,消除多頭領(lǐng)導(dǎo)和無人負(fù)責(zé)現(xiàn)象。但有些時候,,有些特殊部門,、特殊崗位則要采用雙重領(lǐng)導(dǎo)機制,。
組織管理包括哪些內(nèi)容?
組織管理的工作內(nèi)容,,包含四個方面: 第一,,確定實現(xiàn)組織目標(biāo)所需要的活動,并按專業(yè)化分工的原則進(jìn)行分類,,按類別設(shè)立相應(yīng)的工作崗位,; 第二,,根據(jù)組織的特點,、外部環(huán)境和目標(biāo)需要劃分工作部門,設(shè)計組織機構(gòu)和結(jié)構(gòu),; 第三,,規(guī)定組織結(jié)構(gòu)中的各種職務(wù)或職位,明確各自的責(zé)任,,并授予相應(yīng)的權(quán)力,; 第四,制訂規(guī)章制度,,建立和健全組織結(jié)構(gòu)中縱橫各方面的相互關(guān)系,。依據(jù)制度經(jīng)濟(jì)學(xué),“道”是理想與“器”是體制,;企業(yè)管理的政策制度化,,才能實施可操作性管理?! ×硗?,在進(jìn)行組織管理過程中,要選擇合適的管理系統(tǒng)組織,。經(jīng)過探索,,我們公司一直在使用日事清加強組織管理工作,日事清使組織團(tuán)隊明確組織中有些什么工作,,誰去做什么,,工作者承擔(dān)什么責(zé)任,具有什么權(quán)力,,與組織結(jié)構(gòu)中上下左右的關(guān)系如何等等,,從而避免由于職責(zé)不清造成的執(zhí)行中的障礙,使組織協(xié)調(diào)地運行,,保證組織目標(biāo)的實現(xiàn),。
細(xì)胞和組織意義有哪些?
細(xì)胞,、組織的適應(yīng)主要包括四種:萎縮,、肥大、增生和化生。
1,、萎縮
發(fā)育正常的實質(zhì)細(xì)胞,、組織或器官體積縮小。是因?qū)嵸|(zhì)細(xì)胞體積縮小所致,,可伴細(xì)胞數(shù)量減少稱為萎縮,。常有間質(zhì)細(xì)胞增生。萎縮常有間質(zhì)細(xì)胞增生,。萎縮的機制目前還不明,,可能主要涉及到蛋白合成和降解的平衡。
2,、肥大
由于功能增加,,合成代謝旺盛,使細(xì)胞,、組織或器官體積增大,,稱為肥大。組織和器官的肥大通常是由于實質(zhì)細(xì)胞體積的增大所致,,但也可伴有實質(zhì)細(xì)胞數(shù)量的增加,。
3、增生
細(xì)胞分裂必不可少的遺傳上的先決條件,,使子染色體精確地分配,,以形成子核,有絲分裂,,將細(xì)胞分裂成兩個子細(xì)胞,。其速度隨不同組織而異。新細(xì)胞產(chǎn)生總是與細(xì)胞喪失保持平衡,。輻射,、致癌物、病毒等因素可使細(xì)胞喪失調(diào)節(jié)功能,。
4,、化生
指一種已分化組織轉(zhuǎn)變?yōu)榱硪环N分化組織的過程。并非由已分化的細(xì)胞直接轉(zhuǎn)變?yōu)榱硪环N細(xì)胞,,而是由具有分裂能力的未分化細(xì)胞向另一方向分化而成,,一般只能轉(zhuǎn)變?yōu)樾再|(zhì)相似的細(xì)胞。機體的一種組織由于細(xì)胞生活環(huán)境改變或理化因素刺激,。
組織機構(gòu)管理有哪些內(nèi)容,?
在組織機構(gòu)中,每個部門和崗位,都是信息管理工作節(jié)點或環(huán)節(jié),因而都具備信息管理工作所要求的基本要素.例如,信息需求、信息表達(dá)規(guī)范化,、信息傳遞,、信息處理,、信息應(yīng)用()、信息儲存,、信息安全,等等.只是這些流程和規(guī)范,需要根據(jù)具體的工作對象和內(nèi)容設(shè)計,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好與其他部門和環(huán)節(jié)的關(guān)系,達(dá)到系統(tǒng)化的運作
組織機構(gòu)的主要形式有
直線制
直線制是一種最早也是最簡單的組織形式.它的特點是企業(yè)各級行政單位從上到下
實行垂直領(lǐng)導(dǎo),下屬部門只接受一個上級的指令,各級主管負(fù)責(zé)人對所屬單位的一切問題負(fù)責(zé).廠部不另設(shè)職能機構(gòu)(可設(shè)職能人員協(xié)助主管人工作),一切管理職能基本上都由行政主管自己執(zhí)行.直線制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是:結(jié)構(gòu)比較簡單,責(zé)任分明,命令統(tǒng)一.缺點是:它要求行政負(fù)責(zé)人通曉多種知識和技能,親自處理各種業(yè)務(wù).這在業(yè)務(wù)比較復(fù)雜,、企業(yè)規(guī)模比較大的情況下,把所有管理職能都集中到最高主管一人身上,顯然是難以勝任的.因此,直線制只適用于規(guī)模較小,生產(chǎn)技術(shù)比較簡單的企業(yè),對生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營管理比較復(fù)雜的企業(yè)并不適宜.
職能制
職能制組織結(jié)構(gòu),是各級行政單位除主管負(fù)責(zé)人外,還相應(yīng)地設(shè)立一些職能機構(gòu).如在廠長下面設(shè)立職能機構(gòu)和人員,協(xié)助廠長從事職能管理工作.這種結(jié)構(gòu)要求行政主管把相應(yīng)的管理職責(zé)和權(quán)力交給相關(guān)的職能機構(gòu),各職能機構(gòu)就有權(quán)在自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)向下級行政單位發(fā)號施令.因此,下級行政負(fù)責(zé)人除了接受上級行政主管人指揮外,還必須接受上級各職能機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo).
職能制的優(yōu)點是能適應(yīng)現(xiàn)代化工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)比較復(fù)雜,管理工作比較精細(xì)的特點;能充分發(fā)揮職能機構(gòu)的專業(yè)管理作用,減輕直線領(lǐng)導(dǎo)人員的工作負(fù)擔(dān).但缺點也很明顯:它妨礙了必要的集中領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮,形成了多頭領(lǐng)導(dǎo),;不利于建立和健全各級行政負(fù)責(zé)人和職能科室的責(zé)任制,在中間管理層往往會出現(xiàn)有功大家搶,有過大家推的現(xiàn)象,;另外,在上級行政領(lǐng)導(dǎo)和職能機構(gòu)的指導(dǎo)和命令發(fā)生矛盾時,下級就無所適從,影響工作的正常進(jìn)行,容易造成紀(jì)律松弛,生產(chǎn)管理秩序混亂.由于這種組織結(jié)構(gòu)形式的明顯的缺陷,現(xiàn)代企業(yè)一般都不采用職能制.
直線職能
直線-職能制,也叫生產(chǎn)區(qū)域制,或直線參謀制.它是在直線制和職能制的基礎(chǔ)上,取長補短,吸取這兩種形式的優(yōu)點而建立起來的.我們絕大多數(shù)企業(yè)都采用這種組織結(jié)構(gòu)形式.這種組織結(jié)構(gòu)形式是把企業(yè)管理機構(gòu)和人員分為兩類,一類是直線領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和人員,按命令統(tǒng)一原則對各級組織行使指揮權(quán);另一類是職能機構(gòu)和人員,按專業(yè)化原則,從事組織的各項職能管理工作.直線領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和人員在自己的職責(zé)范圍內(nèi)有一定的決定權(quán)和對所屬下級的指揮權(quán),并對自己部門的工作負(fù)全部責(zé)任.而職能機構(gòu)和人員,則是直線指揮人員的參謀,不能對直接部門發(fā)號施令,只能進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo).
直線-職能制的優(yōu)點是:既保證了企業(yè)管理體系的集中統(tǒng)一,又可以在各級行政負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮各專業(yè)管理機構(gòu)的作用.其缺點是:職能部門之間的協(xié)作和配合性較差,職能部門的許多工作要直接向上層領(lǐng)導(dǎo)報告請示才能處理,這一方面加重了上層領(lǐng)導(dǎo)的工作負(fù)擔(dān),;另一方面也造成辦事效率低.為了克服這些缺點,可以設(shè)立各種綜合委員會,或建立各種會議制度,以協(xié)調(diào)各方面的工作,起到溝通作用,幫助高層領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策.
事業(yè)部制
事業(yè)部制最早是由美國通用汽車公司總裁斯隆于1924年提出的,故有“斯隆模型”之稱,也叫“聯(lián)邦分權(quán)化”,是一種高度(層)集權(quán)下的分權(quán)管理體制.它適用于規(guī)模龐大,品種繁多,技術(shù)復(fù)雜的大型企業(yè),是國外較大的聯(lián)合公司所采用的一種組織形式,近幾年中國一些大型企業(yè)集團(tuán)或公司也引進(jìn)了這種組織結(jié)構(gòu)形式.事業(yè)部制是分級管理 ,、分級核算、自負(fù)盈虧的一種形式,即一個公司按地區(qū)或按產(chǎn)品類別分成若干個事業(yè)部,從產(chǎn)品的設(shè)計,原料采購,成本核算,產(chǎn)品制造,一直到產(chǎn)品銷售,均由事業(yè)部及所屬工廠負(fù)責(zé),實行單獨核算,獨立經(jīng)營,公司總部只保留人事決策,預(yù)算控制和監(jiān)督大權(quán),并通過利潤等指標(biāo)對事業(yè)部進(jìn)行控制.也有的事業(yè)部只負(fù)責(zé)指揮和組織生產(chǎn),不負(fù)責(zé)采購和銷售,實行生產(chǎn)和供銷分立,但這種事業(yè)部正在被產(chǎn)品事業(yè)部所取代.還有的事業(yè)部則按區(qū)域來劃分.
模擬分權(quán)制
這是一種介于直線職能制和事業(yè)部制之間的結(jié)構(gòu)形式.
許多大型企業(yè),如連續(xù)生產(chǎn)的鋼鐵,、化工企業(yè)由于產(chǎn)品品種或生產(chǎn)工藝過程所限,難以分解成幾個獨立的事業(yè)部.又由于企業(yè)的規(guī)模龐大,以致高層管理者感到采用其他組織形態(tài)都不容易管理,這時就出現(xiàn)了模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)形式.所謂模擬,就是要模擬事業(yè)部制的獨立經(jīng)營,單獨核算,而不是真正的事業(yè)部,實際上是一個個“生產(chǎn)單位”.這些生產(chǎn)單位有自己的職能機構(gòu),享有盡可能大的自主權(quán),負(fù)有“模擬性”的盈虧責(zé)任,目的是要調(diào)動他們的生產(chǎn)經(jīng)營積極性,達(dá)到改善企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的目的.需要指出的是,各生產(chǎn)單位由于生產(chǎn)上的連續(xù)性,很難將它們截然分開,就以連續(xù)生產(chǎn)的石油化工為例,甲單位生產(chǎn)出來的產(chǎn)品直接就成為乙生產(chǎn)單位的原料,這當(dāng)中無需停頓和中轉(zhuǎn).因此,它們之間的經(jīng)濟(jì)核算,只能依據(jù)企業(yè)內(nèi)部的價格,而不是市場價格,也就是說這些生產(chǎn)單位沒有自己獨立的外部市場,這也是與事業(yè)部的差別所在.
模擬分權(quán)制的優(yōu)點除了調(diào)動各生產(chǎn)單位的積極性外,就是解決企業(yè)規(guī)模過大不易管理的問題.高層管理人員將部分權(quán)力分給生產(chǎn)單位,減少了自己的行政事務(wù),從而把精力集中到戰(zhàn)略問題上來.其缺點是,不易為模擬的生產(chǎn)單位明確任務(wù),造成考核上的困難,;各生產(chǎn)單位領(lǐng)導(dǎo)人不易了解企業(yè)的全貌,在信息溝通和決策權(quán)力方面也存在著明顯的缺陷.
矩陣制
在組織結(jié)構(gòu)上,把既有按職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng),又有按產(chǎn)品(項目)劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的結(jié)構(gòu),稱為矩陣組織結(jié)構(gòu).
矩陣制組織是為了改進(jìn)直線職能制橫向聯(lián)系差,缺乏彈性的缺點而形成的一種組織形式.它的特點表現(xiàn)在圍繞某項專門任務(wù)成立跨職能部門的專門機構(gòu)上,例如組成一個專門的產(chǎn)品(項目)小組去從事新產(chǎn)品開發(fā)工作,在研究,、設(shè)計,、試驗、制造各個不同階段,由有關(guān)部門派人參加,力圖做到條塊結(jié)合,以協(xié)調(diào)有關(guān)部門的活動,保證任務(wù)的完成.
矩陣結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是:機動,、靈活,可隨項目的開發(fā)與結(jié)束進(jìn)行組織或解散,;由于這種結(jié)構(gòu)是根據(jù)項目組織的,任務(wù)清楚,目的明確,各方面有專長的人都是有備而來.因此在新的工作小組里,能溝通、融合,能把自己的工作同整體工作聯(lián)系在一起,為攻克難關(guān),解決問題而獻(xiàn)計獻(xiàn)策,由于從各方面抽調(diào)來的人員有信任感,、榮譽感,使他們增加了責(zé)任感,激發(fā)了工作熱情,促進(jìn)了項目的實現(xiàn),;它還加強了不同部門之間的配合和信息交流,克服了直線職能結(jié)構(gòu)中各部門互相脫節(jié)的現(xiàn)象.
矩陣結(jié)構(gòu)的缺點是:項目負(fù)責(zé)人的責(zé)任大于權(quán)力,因為參加項目的人員都來自不同部門,隸屬關(guān)系仍在原單位,只是為會戰(zhàn)而來,所以項目負(fù)責(zé)人對他們管理困難,沒有足夠的激勵手段與懲治手段,這種人員上的雙重管理是矩陣結(jié)構(gòu)的先天缺陷;由于項目組成人員來自各個職能部門,當(dāng)任務(wù)完成以后,仍要回原單位,因而容易產(chǎn)生臨時觀念,對工作有一定影響.
矩陣結(jié)構(gòu)適用于一些重大攻關(guān)項目.企業(yè)可用來完成涉及面廣的,、臨時性的,、復(fù)雜的重大工程項目或管理改革任務(wù).特別適用于以開發(fā)與實驗為主的單位,例如科學(xué)研究,尤其是應(yīng)用性研究單位等.
委員會
委員會是組織結(jié)構(gòu)中的一種特殊類型,它是執(zhí)行某方面管理職能并以集體活動為主要特征的組織形式.實際中的委員會常與上述組織結(jié)構(gòu)相結(jié)合,可以起決策、咨詢,、合作和協(xié)調(diào)作用.
優(yōu)點:①可以集思廣益,;②利于集體審議與判斷;③防止權(quán)力過分集中,;④利于溝通與協(xié)調(diào),;⑤能夠代表集體利益,容易獲得群眾信任;⑥促進(jìn)管理人員成長等.
缺點:①責(zé)任分散,;②議而不決,;③決策成本高;④少數(shù)人專制等.
多維立體
這種組織結(jié)構(gòu)是事業(yè)部制與矩陣制組織結(jié)構(gòu)的有機組合.多用于多種產(chǎn)品,跨地區(qū)經(jīng)營的組織.
優(yōu)點:對于眾多產(chǎn)品生產(chǎn)機構(gòu),按專業(yè),、按產(chǎn)品,、按地區(qū)劃分;管理結(jié)構(gòu)清晰,便于組織和管理.
缺點:機構(gòu)龐大,管理成本增加,、信息溝通困難.
營銷有哪些內(nèi)容和分析,?
市場營銷分析的內(nèi)容包括產(chǎn)品,、價格、渠道,、廣告與促銷,。市場營銷分析是指企業(yè)在規(guī)定時間,對各個營銷區(qū)域的各項銷售工作,,進(jìn)行的總結(jié),、分析、檢討及評估,,并對下階段的營銷工作提出修正建議,,對某些區(qū)域的營銷策略進(jìn)行局部調(diào)整,甚至對某些區(qū)域的銷售目標(biāo)計劃予以重新制定,。
工藝安全管理有哪些內(nèi)容和方法,?
化工生產(chǎn)崗位安全操作對于保證生產(chǎn)安全是至關(guān)重要的。其要點如下,。
(1)必須嚴(yán)格執(zhí)行工藝技術(shù)規(guī)程,,遵守工藝紀(jì)律,做到“平穩(wěn)運行”,。
(2)必須嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程(3)控制溢料和跑料,,嚴(yán)防“跑、冒,、滴,、漏”
(4)不得隨便拆除安全附件和安全聯(lián)鎖裝置,不得隨便切斷聲,、光報警等信號,。
(5)正確穿戴和使用個體防護(hù)用品。
會展?fàn)I銷管理的對象和內(nèi)容,?
①會展?fàn)I銷管理所牽涉的對象不是處于會展企業(yè)內(nèi)的,,而是處于會展企業(yè)外的不特定對象。對于顧客消費的了解,,不像其他管理信息那樣易于獲得,,而必須投入大量的人、財,、物才能獲得,。因此,會展?fàn)I銷的效果也需仔細(xì)評估,。
②營銷管理的中心是交易過程,。這是會展企業(yè)與外界環(huán)境最重要的相互作用,其影響會及時顯現(xiàn)且非常重大,,不像其他管理活動,,其影響固然大,,但時間性的要求則不如營銷管理那樣明顯。
③由于營銷管理與外在環(huán)境的密切性,,任何調(diào)整不僅僅涉及會展企業(yè)內(nèi)部的行動,,并且還要求外在環(huán)境的配合。
企業(yè)管理營銷的目的和意義,?
實踐證明,,營銷在企業(yè)管理中的地位比人們想象的要重要得多!
一方面企業(yè)通過營銷活動與顧客發(fā)生各種各樣的聯(lián)系(顧客是通過企業(yè)營銷活動感受其品牌的價值的),;
另一方面企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)離不開管理,,營銷是企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的重要基礎(chǔ)條件,管理是確保營銷成功的重要手段,。
營銷管理包括“營銷 管理”,,營銷管理中的“管理”是指分析、計劃,、組織,、實施和控制的整個過程,而“營銷”則依據(jù)目標(biāo)的不同而不斷變化,。
什么是營銷管理,,包含哪些內(nèi)容?
營銷管理是指企業(yè)為實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),,對建立、發(fā)展,、完善與目標(biāo)顧客的交換關(guān)系的營銷方案進(jìn)行的分析,、設(shè)計、實施與控制,。營銷管理是企業(yè)規(guī)劃和實施營銷理念,、制定市場營銷組合,為滿足目標(biāo)顧客需求和企業(yè)利益而創(chuàng)造交換機會的動態(tài),、系統(tǒng)的管理過程,。營銷管理是企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分,是企業(yè)營銷部門的主要職能,。
營銷管理包括:首先是分析市場,,接著是選擇市場,再者是擬定市場營銷組合,,最后是組織,、執(zhí)行和控制市場營銷。
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