組織市場(chǎng)關(guān)系營(yíng)銷的類型 組織市場(chǎng)關(guān)系營(yíng)銷的類型有哪些
市場(chǎng)營(yíng)銷的類型,?
市場(chǎng)營(yíng)銷屬于工商管理類,。市場(chǎng)營(yíng)銷英文是Marketing,又稱作市場(chǎng)學(xué),、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué),,市場(chǎng)是商品經(jīng)濟(jì)的范疇,,是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),,市場(chǎng)是營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。市場(chǎng)營(yíng)銷既是一種職能,,又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造,、溝通、傳播和傳遞客戶價(jià)值,為顧客,、客戶,、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)、過(guò)程和體系,。
主要是指營(yíng)銷人員針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),、銷售行為的過(guò)程。MBA,、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營(yíng)銷作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi),。
農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷組織類型?
1,、以大單品品牌賣向全國(guó),;
2、在一線城市建立農(nóng)產(chǎn)品招牌店,;
3,、做農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域的“英特爾模式”;
4,、深加工產(chǎn)品賣全國(guó),;
5、農(nóng)產(chǎn)品餐飲化,。
關(guān)系營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷的區(qū)別,?
關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷可定義為:企業(yè)與其顧客、分銷商,、經(jīng)銷商,、供應(yīng)商等相關(guān)組織或個(gè)人建立、保持并加強(qiáng)關(guān)系,,通過(guò)互利交換及共同履行諾言,,使有關(guān)各方實(shí)現(xiàn)各自目的。企業(yè)與顧客之間的長(zhǎng)期關(guān)系是關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念,。
交易市場(chǎng)營(yíng)銷是關(guān)系營(yíng)銷的一部分,。關(guān)系營(yíng)銷與傳統(tǒng)的交易營(yíng)銷相比。它們?cè)趯?duì)待顧客上的區(qū)別主要有:
(1)交易營(yíng)銷關(guān)注的是一次性交易,,而關(guān)系營(yíng)銷關(guān)注的是如何保持顧客,;
(2)交易營(yíng)銷較少?gòu)?qiáng)調(diào)顧客服務(wù),而關(guān)系營(yíng)銷則高度重視顧客服務(wù),,并以顧客服務(wù)來(lái)提高顧客滿意度,,培育顧客忠誠(chéng)度;
(3)交易營(yíng)銷往往只有少量的承諾,,而關(guān)系營(yíng)銷則有充分的顧客承諾,;
(4)交易營(yíng)銷認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)是生產(chǎn)部門所關(guān)心的,,而關(guān)系營(yíng)銷則認(rèn)為所有部門都應(yīng)關(guān)心質(zhì)量問(wèn)題;
農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷組織類型有,?
合作社,,家庭農(nóng)場(chǎng),帶貨者聯(lián)盟,。
體育市場(chǎng)的組織類型有哪些,?
體育市場(chǎng)的組織類型主要包括體育市場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)、體育公司,、各種項(xiàng)目協(xié)會(huì),、體育中心、體育中介組織,、體育俱樂(lè)部等,。
市場(chǎng)營(yíng)銷有哪些類型?
市場(chǎng)營(yíng)銷的類型包括社會(huì)營(yíng)銷,、關(guān)系營(yíng)銷,、整合營(yíng)銷、直銷等,。
廣告與市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系,?
市場(chǎng)營(yíng)銷是一門邊緣科學(xué),綜合了很多學(xué)科,,廣告學(xué)也是其中之一,,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)中的廣告學(xué)只是一門課,不是系統(tǒng),,同樣,,廣告里面的市場(chǎng)營(yíng)銷也只是一門課程而已,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是一本書和多本書的關(guān)系,。
1,、廣告是營(yíng)銷推廣的手段,市場(chǎng)營(yíng)銷有很多手段,廣告就是其中一個(gè)。
2,、廣告屬于市場(chǎng)營(yíng)銷四要素產(chǎn)品,、價(jià)格、渠道,、促銷中的一個(gè)重要組成部分,。
3、廣告學(xué)能為市場(chǎng)營(yíng)銷做鋪墊,,優(yōu)秀的廣告才能推進(jìn)產(chǎn)品的銷售,,促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
市場(chǎng)研究與營(yíng)銷決策的關(guān)系,?
市場(chǎng)營(yíng)銷(marketing)是個(gè)人和組織創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值并與它人交換,,以滿足市場(chǎng)需求和實(shí)現(xiàn)其自身目標(biāo)的過(guò)程,。市場(chǎng)營(yíng)銷的起點(diǎn)是市場(chǎng)需求,目的是通過(guò)滿足市場(chǎng)需求來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的目標(biāo)(對(duì)于一般企業(yè)來(lái)說(shuō),,通常是贏利;對(duì)于包括政府在內(nèi)的非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),,是獲得必要的財(cái)政收入和公眾的支持),。?
營(yíng)銷研究(marketingresearch)是運(yùn)用科學(xué)的方法和合適的手段,判斷決策的信息需求和成本,,系統(tǒng)地收集,、整理、分析和報(bào)告有關(guān)信息,,以幫助企業(yè),、政府和其他機(jī)構(gòu)正確制訂、實(shí)施,、評(píng)估和調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷策略和計(jì)劃,。當(dāng)前對(duì)信息的不斷增長(zhǎng)的需求,推動(dòng)了營(yíng)銷研究的發(fā)展,,使之成為一門高速增長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè),。?
一、營(yíng)銷研究與科學(xué)決策
營(yíng)銷研究是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)所不可缺少的,、極為重要的一部分,,起著通過(guò)信息將產(chǎn)品、服務(wù)和計(jì)策(idea)的提供者與市場(chǎng)相連接的橋梁作用,,其最主要目的就是通過(guò)為營(yíng)銷決策提供及時(shí),、準(zhǔn)備和有用的信息來(lái)改進(jìn)決策質(zhì)量,減少?zèng)Q策失誤,。
營(yíng)銷研究的內(nèi)容包括營(yíng)銷決策的各個(gè)方面:營(yíng)銷研究有助于企業(yè)了解市場(chǎng)與購(gòu)買者,;制訂合理的價(jià)格;開(kāi)發(fā)合適的產(chǎn)品,;設(shè)計(jì)和管理營(yíng)銷渠道,;開(kāi)展有效的促銷活動(dòng)。在營(yíng)銷研究最發(fā)達(dá)的美國(guó)對(duì)567家公司的調(diào)查表明,,營(yíng)銷研究在美國(guó)企業(yè)已相當(dāng)普及,,幾乎滲透了營(yíng)銷決策所涉及的所有環(huán)節(jié),其中以市場(chǎng)特點(diǎn)與趨勢(shì)的研究最為普及,,其次為市場(chǎng)份額和需求分析,。
二、營(yíng)銷研究的現(xiàn)狀?
在西方發(fā)達(dá)國(guó)家,,絕大部分的企業(yè)甚至一部分非贏利性機(jī)構(gòu)都設(shè)有營(yíng)銷研究部或?qū)B毜臓I(yíng)銷研究人員,,同時(shí)還有許多專門從事?tīng)I(yíng)銷研究的公司,。營(yíng)銷研究是一門快速增長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè),并已具備了相當(dāng)?shù)囊?guī)模和一定的集中度,。1997年,,全球排名前25位的營(yíng)銷研究公司專職雇員達(dá)59130人,營(yíng)銷研究業(yè)務(wù)收入共計(jì)66億美元,,占全球市場(chǎng)份額的60%,。在這25家公司的營(yíng)業(yè)總收入中,美國(guó)公司占67%,,英國(guó)公司占18%,,德國(guó)公司占7%,日本占4%,,法國(guó)2%,。全球排名前3位的營(yíng)銷研究公司分別是ACNielsen、Congizant,、Taylor Nielsen Sofres,,其1997年的研究收入分別約為14億、13億和5億美元,,合計(jì)達(dá)32億美元,,占前25名公司研究收入的一半(Honomichl,1998b)。從美國(guó)主要營(yíng)銷研究機(jī)構(gòu)承接的研究項(xiàng)目可以看出,,美國(guó)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求,、有效溝通和顧客滿意度的高度重視,市場(chǎng)測(cè)量,、媒體受眾研究和顧客滿意度測(cè)量的業(yè)務(wù)收入分別約占美國(guó)前50家營(yíng)銷研究公司總研究收入(55億美元)的35%,、17%和9%。
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在我國(guó)的建立,,營(yíng)銷研究在我國(guó)也變得越來(lái)越重要,。1984年,市場(chǎng)調(diào)查被引入我國(guó),;1998年,,我國(guó)第一家專業(yè)市場(chǎng)研究公司誕生,隨后北京,、上海,、廣州、成都等城市相繼成立了許多營(yíng)銷研究公司,;許多港臺(tái)和國(guó)外營(yíng)銷研究公司(如ACNielsen,、Gallop等)也紛至沓來(lái);與此同時(shí),,設(shè)有營(yíng)銷研究部的內(nèi)外資公司的數(shù)目和其營(yíng)銷研究經(jīng)費(fèi)也不斷增加,,極大地推動(dòng)了我國(guó)營(yíng)銷研究的發(fā)展,,同時(shí)也使?fàn)I銷研究公司之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。?
由于缺乏準(zhǔn)確的行業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù),,國(guó)內(nèi)主要市場(chǎng)研究公司的業(yè)務(wù)收入,、市場(chǎng)份額排名尚無(wú)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì),估計(jì)國(guó)內(nèi)排名前五名的公司是:ACNielsen(美),,華通集團(tuán)(國(guó)有),,央視調(diào)查咨詢公司(國(guó)有),Sofres-FSA(法),,華南市場(chǎng)研究公司(私營(yíng))。
三,、營(yíng)銷研究應(yīng)用實(shí)例
如前所述,,營(yíng)銷研究有助于企業(yè)了解市場(chǎng)與購(gòu)買者;制訂合理的價(jià)格,;開(kāi)發(fā)合適的產(chǎn)品,;設(shè)計(jì)和管理營(yíng)銷渠道;開(kāi)展有效的促銷活動(dòng),。下面我們通過(guò)具體的案例說(shuō)明企業(yè)是如何利用營(yíng)銷研究來(lái)幫助決策,、改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的。?
例1.市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè):頂新集團(tuán)進(jìn)軍中國(guó)方便面市場(chǎng)對(duì)市場(chǎng)的分析,、了解與預(yù)測(cè)是許多成功企業(yè)開(kāi)展一項(xiàng)新的業(yè)務(wù)或進(jìn)入一個(gè)新的市場(chǎng)時(shí)的切入點(diǎn),。1989年前,頂新只是臺(tái)灣的一家生產(chǎn)蓖麻的小工廠,。90年代初,,頂新集團(tuán)的營(yíng)銷研究人員發(fā)現(xiàn)日本、韓國(guó)和臺(tái)灣隨著收入水平的提高,,方便面的人均消費(fèi)量都經(jīng)歷了一個(gè)高速增長(zhǎng)的階段,,當(dāng)時(shí)中國(guó)大陸方便面的人均消費(fèi)水平還處于極低的水平,因此對(duì)方便面的需求將隨著收入的不斷增加而有巨大的增長(zhǎng)潛力,。根據(jù)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè),,頂新集團(tuán)于1991年在天津成立頂益公司,于1992年向中國(guó)大陸市場(chǎng)推出“康師傅”方便面,,取得了成功,。隨后又迅速將方便面生產(chǎn)線由天津擴(kuò)展至廣州、武漢,、杭州,、重慶、沈陽(yáng),、西安,、哈爾濱等諸多中心城市,,至1998年定益公司已擁有88條生產(chǎn)線,年銷方便面70億包,。
推銷與市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系,?
1,出發(fā)點(diǎn)不同:推銷的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè),,專注于企業(yè)的需要,,營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)是顧客,根據(jù)顧客的需要來(lái)制定銷售方向,。
2,,目的不同:推銷和營(yíng)銷都要取得利益,推銷的目的是目前利益,,工作上是短期行為,,營(yíng)銷的目的是長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,工作上是長(zhǎng)遠(yuǎn)設(shè)計(jì),,要與顧客建立長(zhǎng)期的互利關(guān)系,,不強(qiáng)調(diào)一次的得失,而追求長(zhǎng)期的利益最大化,。
3,,過(guò)程不同:市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)完整的循環(huán)往復(fù)的工作過(guò)程,而推銷僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷鏈條當(dāng)中的一個(gè)環(huán)節(jié),。
市場(chǎng)營(yíng)銷組織名詞解釋,?
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是指企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策,組織管理市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的基本指導(dǎo)思想,,也就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),。它是一種觀念,一種態(tài)度,,或一種企業(yè)思維方式,。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是一種“以消費(fèi)者需求為中心,以市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,。
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