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非政府組織如何做好營銷管理 非政府組織如何做好營銷管理工作

2023-06-15 01:33:45組織營銷1

如何加強非政府組織管理?

加強我國非政府組織管理

(一)完善非政府組織的相關(guān)立法

我國的非政府組織是在政府的推動下產(chǎn)生的,政府既是非政府組織的參與者,,又是非政府組織的管理者,,非政府組織的建設(shè)方面具有雙重身份。因此,采取有效的措施提升非政府組織的效率,,積極制定相關(guān)制度和法律是非政府組織發(fā)展的必要基礎(chǔ),。當(dāng)前,國家已經(jīng)了解到法律,、法規(guī)對于非政府組織的重要程度,,實踐表明,對于非政府組織管理的法律制定應(yīng)從以下兩方面進(jìn)行開展:

第一,,建立,、健全對非政府組織管理的法律、法規(guī),,實現(xiàn)有法可依,、有法必依。為了加強對非政府組織的管理,,應(yīng)建立一部具有針對性的《非政府組織法》,,用以規(guī)定非政府組織相關(guān)的事宜,并且在此基礎(chǔ)上,,逐漸建立對其具有互補作用的法律,、法規(guī)體系,該體系應(yīng)包含與非政府組織活動相關(guān)的多層次內(nèi)容,,目的在于非政府組織在不同領(lǐng)域,、不同功能作用方面所具有的地位層級、組織形式,、職能定位,、活動范疇以及經(jīng)費來源等。

第二,,使有關(guān)法律,、法規(guī)實現(xiàn)規(guī)范化、完善化,。當(dāng)前,,在我國,非政府組織對其本身具有的公益性服務(wù)作用和志愿服務(wù)精神存在認(rèn)識上的偏差,,不同領(lǐng)域的非政府組織之間在利益方面存在沖突,,導(dǎo)致在非政府組織的管理上問題重重。因此,,建立,、健全相關(guān)法律規(guī)范是促進(jìn)非政府組織健康發(fā)展的必要手段。

(二)加強非政府組織自身建設(shè)

非政府組織的健康發(fā)展除了需要有政府機構(gòu)建立的優(yōu)勢環(huán)境,、提供的監(jiān)督以外,,還需要有非政府機構(gòu)的自身完善,,通過建立、健全非政府組織內(nèi)部的機制建立,、加強非政府組織內(nèi)部的權(quán)利調(diào)控以及建立非政府組織的評估機制等措施,,完善非政府組織的自身建設(shè)。具體而言,,加強非政府組織的自身建設(shè)可以遵循以下幾點建議:

首先,,加強非政府組織的評估機制的建設(shè)。內(nèi)部監(jiān)督是促進(jìn)非政府組織良性發(fā)展的重要內(nèi)在力量,,通過內(nèi)部監(jiān)督機制的建立完善非政府組織的內(nèi)部管理優(yōu)化,。

其次,加強非政府組織的自身能力建設(shè),。非政府組織應(yīng)充分挖掘自身的特點及優(yōu)勢,,并且采取相應(yīng)的措施提升自身能力。

再次,,完善人員組成比例,。非政府組織內(nèi)部的專業(yè)性人才稀缺,因此,,為了加強非政府組織的業(yè)務(wù)能力,,應(yīng)充分完善人員的組成比例。

(三)加強對非政府組織的社會監(jiān)督制度

非政府組織同政府組織一樣,,需要依靠社會的監(jiān)督力量作為約束,,這也是促進(jìn)非政府組織良性發(fā)展的重要社會保障。特別是對于中間結(jié)合型的非政府組織,由于他們已經(jīng)發(fā)展成為非政府組織的中堅力量,其在發(fā)展過程中很有可能徘徊在政府監(jiān)管范圍之外,,同時,,當(dāng)其內(nèi)部管理機制存在缺陷時,又極易徘徊在自身監(jiān)管和社會監(jiān)管的范圍之外,。在加強社會監(jiān)督方面,,可以從兩方面采取措施:

首先,促進(jìn)非政府組織加強自身的公開性以及透明度,??梢酝ㄟ^建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺加強非政府組織的公開性和透明度方面,在網(wǎng)絡(luò)平臺上,,要將組織日常運作的財務(wù)狀況,、稅收狀況以及相關(guān)管理狀況進(jìn)行公開,社會公眾均可通過網(wǎng)絡(luò)平臺獲取其所關(guān)注的財務(wù)報表以及成本費用收支情況,。同時,,非政府組織還要以簡報的形式將所涉及的信息通過媒體發(fā)布,接受社會公眾的共同監(jiān)督,。

其次,,要建立一套監(jiān)督評估機制,。社會監(jiān)督系統(tǒng)包含兩方面:一方面是主體監(jiān)督系統(tǒng),,例如社會組織,、新聞媒體等,另一方面是技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng),,例如信息發(fā)布系統(tǒng),、信息收集系統(tǒng)等。建立一套績效評估系統(tǒng)對于強化非政府組織的發(fā)展具有十分重要的作用,。

如何做好酒店營銷管理,?

注重人員推銷體系的建立。酒店所能提供的產(chǎn)品,說到底就是服務(wù),。而服務(wù)是要靠人去完成的,。酒店的產(chǎn)品推廣有許多種方式,平面廣告、電視廣告

如何做好物業(yè)管理內(nèi)部營銷,?

以下是幾個做好物業(yè)管理內(nèi)部營銷的建議:1. 確定目標(biāo)受眾:首先需要確定物業(yè)服務(wù)的目標(biāo)受眾是誰,,比如業(yè)主、租戶,、商戶等,,然后制定相應(yīng)的營銷策略。

2. 制定營銷計劃:制定一份具體的營銷計劃,,包括目標(biāo),、策略、預(yù)算和執(zhí)行計劃等,,確保營銷活動有條不紊地進(jìn)行,。

3. 打造品牌形象:建立一個強有力的品牌形象,包括標(biāo)志,、口號,、形象等,讓業(yè)主,、租戶和商戶能夠記住你的品牌,。

4. 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù):提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)是最好的營銷。通過提高服務(wù)質(zhì)量,、增加服務(wù)項目,、提供個性化服務(wù)等方式,讓業(yè)主,、租戶和商戶有更好的體驗,。

5. 利用社交媒體:利用社交媒體平臺,如微信,、微博等,,與業(yè)主,、租戶和商戶建立聯(lián)系,發(fā)布物業(yè)信息,、促銷活動等,,增加互動。

6. 舉辦活動:舉辦各種有趣的活動,,如業(yè)主大會,、家庭日等,讓業(yè)主,、租戶和商戶感受到物業(yè)服務(wù)的溫暖和關(guān)愛,,增加他們的忠誠度。

7. 發(fā)放小禮品:發(fā)放小禮品,,如貼心的明信片,、鮮花等,表達(dá)對業(yè)主,、租戶和商戶的感謝之情,,增加他們對物業(yè)服務(wù)的認(rèn)同感和滿意度。

如何有效組織營銷,?

首先有效組織營銷的核心是計劃和目標(biāo)保障,,所以目標(biāo)管理和計劃管理是有效組織營銷的核心保障。其次要強化優(yōu)化營銷手段,,因為只有行之有效的營銷手段,,才能提高組織營銷的營銷效率

如何做好企業(yè)內(nèi)部營銷管理?

國外企業(yè)對內(nèi)部營銷的關(guān)注始于2 0世紀(jì) 80年代,。

在西方學(xué)術(shù)界一般認(rèn)為內(nèi)部營銷的基本定義發(fā)端于里納德伯瑞和帕若舒曼在《營銷服務(wù)———通過質(zhì)量取勝》一書中對內(nèi)部營銷的定義 :內(nèi)部營銷是通過能夠滿足員工的需求的分批生產(chǎn)來吸引,、發(fā)展、刺激,、保留能夠勝任的員工,。

內(nèi)部營銷管理把員工看成是內(nèi)部顧客 ,通過一系列類似市場營銷的活動為內(nèi)部顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) ,調(diào)動內(nèi)部員工的積極性并促進(jìn)各部門人員之間的協(xié)調(diào)與合作 ,激發(fā)他們?yōu)橥獠款櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。

作為一種全面的管理過程 ,內(nèi)部營銷在兩個方面整合了企業(yè)的各項管理職能 :一是它確保了包括高層管理人員在內(nèi)的各階層的員工 ,在有利于提高為顧客服務(wù)的自覺性的環(huán)境里 ,理解和執(zhí)行各項經(jīng)營戰(zhàn)略的營銷活動 ;二是它確保所有員工在為顧客服務(wù)的前提下 ,積極參與管理活動,。

因此 ,內(nèi)部營銷管理的實質(zhì)就是通過一系列相互協(xié)調(diào)的類似市場營銷的管理活動 ,激發(fā)員工為顧客服務(wù)的積極性 ,并逐步在企業(yè)內(nèi)部塑造一種新的以市場為導(dǎo)向的文化氛圍 ,使全體員工都成為具有市場意識和服務(wù)導(dǎo)向的工作人員 ,從根本上提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量 ,最終提高企業(yè)的市場競爭能力,。

如何做好深度營銷的渠道管理?

第一:要有明確的框架脈絡(luò),,定位好各類客戶的購物習(xí)性和興趣愛好,;第二:要不斷的推出活動增進(jìn)和客戶的互動,了解客戶的需求,;第三:企業(yè)的線上線下都要做好對新老客戶的服務(wù),,經(jīng)常互動促進(jìn)了解和信任;第四:企業(yè)還要不斷的完善自身的產(chǎn)品和服務(wù),,不斷的推陳出新,,產(chǎn)品要跟得上客戶的觀念和愛好。

非政府組織與非營利組織的區(qū)別是什么,?

“非政府組織”,,在現(xiàn)實當(dāng)中還演繹出接近50種不同稱謂,如第三部門,、非營利組織,、公民社會組織、獨立部門,、慈善部門、志愿者部門,、免稅部門,、草根組織等等。我國根據(jù)特定目的形成的習(xí)慣代稱是“民間組織”,。雖然表稱不一卻實質(zhì)類似或者相同,。即,都是指那些獨立于政府系統(tǒng)和市場系統(tǒng)之外的一類組織,,這類組織的基本特點:

第一是它們不代表政府或國家的立場,,而是來自民間的訴求,即非政府性,;

第二是它們把提供公益和公共服務(wù)當(dāng)作主要目標(biāo),,而不以獲取利潤當(dāng)作追求,即非營利性,;

第三是它們擁有自己的組織機制和管理機制和獨立的經(jīng)濟(jì)來源,,無論在政治上、管理上,,還是在財政上,,都在相當(dāng)程度上獨立于政府,即獨立性,;

第四是它們的成員參加組織完全出自自愿而不是迫于無奈,,即自愿性;此外,,它們還有非政黨性和非宗教性的特征,,即它不以取得政權(quán)為主要目標(biāo),也不從事傳教活動,,因而政黨組織和宗教組織,,不屬于非政府組織的范圍.

如何做好電話營銷團(tuán)隊的組建及管理?

  電話銷售隊伍組建:  第一階段:磨合期  1.團(tuán)隊表現(xiàn)特征  新業(yè)務(wù)員既興奮又緊張,,新鮮感特別強,,對即將從事的工作充滿期望,。但每個人都有些焦慮、困惑和不安全感,,自我定位不清晰,,對公司環(huán)境和企業(yè)文化還比較陌生,不熟悉產(chǎn)品知識和銷售技巧,,缺乏共識,,一致性不夠。經(jīng)理要對他們進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),,還要在工作中手把手地教他們,,因此這是最累的時期?! ?.安全度過磨合期  這個階段應(yīng)采取以過程管理為主,、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)員工作行為的管理方式。要清晰地告知業(yè)務(wù)員自己的想法與目的,;為團(tuán)隊提供明確的方向和目標(biāo),;宣布對隊伍及每一位業(yè)務(wù)員的期望;幫助團(tuán)隊成員之間盡快熟悉,;提供業(yè)務(wù)員所需的信息,;加強對產(chǎn)品知識的培訓(xùn),特別是電話銷售話術(shù),、銷售技巧及公司工作流程的培訓(xùn),;建立必要的規(guī)范,樹立威信,;并留意團(tuán)隊的好苗子,,為下一階段培養(yǎng)得力助手打基礎(chǔ)?! 〉诙A段:動蕩期  1.團(tuán)隊表現(xiàn)特征  團(tuán)隊成員之間越來越熟悉,,對公司和部門的規(guī)定越來越清楚,對產(chǎn)品和行業(yè)知識也有所了解,。但他們對電話銷售技巧的運用不夠,,對經(jīng)理的依賴性較強。同時,,隱藏的問題逐漸暴露,,業(yè)務(wù)員開始不愿意找資料和打電話,電話量下降,,業(yè)績不穩(wěn)定,;有挫折和焦慮感,決心開始動搖,甚至懷疑目標(biāo)能否完成,?! ?.平穩(wěn)度過動蕩期  這階段最重要的工作是與業(yè)務(wù)員進(jìn)行充分地溝通。要鼓勵團(tuán)隊成員對有爭議的問題發(fā)表看法,,讓他們參與決策,;挑選核心成員,逐步進(jìn)行授權(quán)和實行更清晰的權(quán)責(zé)劃分,;樹立榜樣,,劃分小組以加強團(tuán)隊內(nèi)部的競爭;加強團(tuán)隊成員之間合作,,如讓業(yè)務(wù)員交換打彼此客戶的電話,,把積累的沒有簽單的意向客戶交換逼單,讓他們體會相互合作的好處等,?! ∵@一階段,培訓(xùn)和實戰(zhàn)演練,、分享營銷過程必不可少?! 〉谌A段:穩(wěn)定期  1.團(tuán)隊表現(xiàn)特征  團(tuán)隊內(nèi)的氛圍進(jìn)一步開放,,目標(biāo)由經(jīng)理制定變成團(tuán)隊成員共同協(xié)定;成員之間坦誠相見,,信任感加強,,會公開發(fā)表不同意見,合作加強,;銷售技能顯著提升,,意向客戶資源也有了更多的積累,業(yè)績逐步穩(wěn)定,;開始逐漸形成團(tuán)隊文化,。  2.保持穩(wěn)定發(fā)展  經(jīng)理要著重建立團(tuán)隊文化,,以文化來熏陶團(tuán)隊成員,。要加強團(tuán)隊精神、凝聚力,、合作意識的培養(yǎng),,多進(jìn)行團(tuán)隊文化活動,如進(jìn)行拓展訓(xùn)練等,;要更加關(guān)心下屬,,解決他們工作和生活上的困難;倡導(dǎo)快樂工作、快樂生活,?! ∵@一階段,經(jīng)理是團(tuán)隊的協(xié)調(diào)員和服務(wù)員,?! 〉谒碾A段:成熟期  1.團(tuán)隊表現(xiàn)特征  團(tuán)隊業(yè)績越來越穩(wěn)定,成員都有強烈的歸屬感,,集體榮譽超強,。他們具備嫻熟的銷售技巧,對工作非常有信心,;能夠及時溝通,,協(xié)力解決各種銷售問題,能夠自由分享觀點與信息,,有必須完成任務(wù)的使命感,。  2.走向更好  經(jīng)理要把握變革節(jié)奏,,注意更新工作方法,,將團(tuán)隊轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿蓡T共同愿景為核心的運作模式,以承諾而非一味管制來追求更佳效果,;隨時注意調(diào)整目標(biāo),,引導(dǎo)成員制定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo);監(jiān)控工作的進(jìn)展,,更加注重引導(dǎo)業(yè)務(wù)員,。培養(yǎng)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員也是這一階段很重要的目標(biāo)?! ∵@四個階段的劃分也不是絕對的,,某一階段經(jīng)常會有其他階段的特征,這是團(tuán)隊人員的流動所致,。關(guān)鍵是要抓得住主要矛盾,,對癥下藥,以更好地領(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊,?! ‰娫掍N售團(tuán)隊管理:  1.把團(tuán)隊的成員分成若干個小組(每個小組的實力要差不多,不要相差太大),,每個小組有自己的隊名,、口號、目標(biāo),;  2.銷售之前一定要進(jìn)行電話銷售演練,,有經(jīng)理指導(dǎo)大家練習(xí)并且做出一個統(tǒng)一的版本,,銷售過程中確保每個電話銷售人員能夠基本回答客戶提問  3.團(tuán)隊分工,合作,。經(jīng)理先告訴大家此次項目的銷售目標(biāo),,先要求各個團(tuán)隊報出自己團(tuán)隊的銷售業(yè)績(包括團(tuán)隊業(yè)績、個人業(yè)績由組長和大家協(xié)商制定)經(jīng)理在根據(jù)實際工作狀況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,,最終確定個人,、團(tuán)隊的業(yè)績、獎懲辦法并公布大家(貼在明顯的位置),;  4.每天早晨電話銷售之前每一個小組派一個代表進(jìn)行小組競賽(目的:讓大家掌握此次項目銷售的核心價值),,如果團(tuán)隊成員都能熟練掌握電話演練換成其他方式,其主要的目的就是要激勵大家,,讓大家有干勁,,有激情,有目標(biāo),;  5.電話銷售過程當(dāng)中,,如果有人成交要及時公布結(jié)果,激勵自己也激勵大家,;  6.晚上開會的時候要及時分享成果,,甚至是好的建議和方法;  7.在一個項目進(jìn)行當(dāng)中經(jīng)理要不斷總結(jié)調(diào)整思路,,告訴大家更好的方法并且鼓勵各個小組的成員,,特別要調(diào)動組長的積極性;  8.慶功會,,履行當(dāng)時的承諾,特別要注意重獎重罰,;  9.安撫鼓勵落后成員,,給成員機會等。

怎樣區(qū)分國際組織是政府間組織還是非政府組織,?

前者是以政府為主體的,,后者是以民間團(tuán)體或個人為主體的,這個我知道,,可是往往還是難以區(qū)分,。

比如國際展覽局、國際奧委會等等,。

請教大家,。

國際組織:在條約和宗旨規(guī)定的范圍內(nèi),享有參與國際事務(wù)活動的獨立地位,,具有直接承受國際法權(quán)利和義務(wù)的能力,,而不受國家權(quán)力的管轄,。

非政府組織的說法在上世紀(jì)40年代被提出來。

對于非政府組織的定義又很多,,按照最為權(quán)威的聯(lián)合國的經(jīng)濟(jì)暨政治理事會1950年的決議:任何國際組織,,凡未經(jīng)政府間協(xié)議而建立,均被視為是為這種安排而成立的非政府國際組織,。

包括獨立組織,,民間組織,第三部門,,志愿協(xié)會,。

如何做好產(chǎn)品營銷?

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