企業(yè)營銷體系是什么？

企業(yè)營銷體系是指依據(jù)企業(yè)的營銷目標(biāo),圍繞"顧客"這一個中心點展開營銷,在營銷過程中密切關(guān)注與應(yīng)對"顧客線與競爭線"這兩條平行線的動態(tài)變化,。

企業(yè)體系建設(shè)的意義,？

內(nèi)部控制體系作為一項系統(tǒng)性的管理方法,，能給企業(yè)管理水平提升帶來很大的空間,。不同企業(yè)可以根據(jù)自身的管理特點和發(fā)展重點,，借助內(nèi)控體系建設(shè)有針對性地解決企業(yè)的實際管理問題,?？偨Y(jié)內(nèi)控體系建設(shè)意義如下：

（一） 明晰職責(zé),，厘清權(quán)限

企業(yè)由于歷史原因和業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,、調(diào)整，很多管理事項的職責(zé)分工在發(fā)展變遷中可能會出現(xiàn)職責(zé)不清,、重復(fù),、空白等現(xiàn)象，結(jié)果導(dǎo)致某些工作互相推諉,、無人負(fù)責(zé)或職能交叉,，嚴(yán)重影響了管理效率和效果。內(nèi)部控制就需要把每個業(yè)務(wù)事項的每個工作步驟的責(zé)任部門、責(zé)任崗位,、工作內(nèi)容等情況梳理清楚,，保證工作步驟是連續(xù)的，責(zé)任是清晰的,。

（二） 流程優(yōu)化,，加強管控

企業(yè)在內(nèi)控體系建設(shè)過程中，通過對每項具體業(yè)務(wù),，從管控效果和效率兩個方面對業(yè)務(wù)的流程步驟和管控要求進行診斷,。對于無法把風(fēng)險控制在企業(yè)可承受范圍內(nèi)的，或效率不高的業(yè)務(wù)流程,，需要進行流程工作步驟的優(yōu)化,，或者管控要求的優(yōu)化

另外，某些企業(yè)有很多國內(nèi)外分支機構(gòu),，該企業(yè)借助內(nèi)控體系建設(shè)規(guī)范了海外營業(yè)部和國內(nèi)營業(yè)部的管理流程,、控制規(guī)范和監(jiān)督檢查要求，加強了對分支機構(gòu)的管控,。

（三） 與信息化建設(shè)相結(jié)合

信息化建設(shè)的基礎(chǔ)是業(yè)務(wù)流程清晰,、崗位責(zé)任明確、管控要求具體,，而做好內(nèi)部控制工作正是為信息化建設(shè)打下了堅實的基礎(chǔ),。例如，某家企業(yè)在內(nèi)控體系建設(shè)過程中,，將財務(wù)部的業(yè)務(wù)流程和財務(wù)內(nèi)部控制梳理工作,，與即將推進的財務(wù)信息化工作充分結(jié)合起來，兩項工作相輔相成,，使該企業(yè)的財務(wù)信息系統(tǒng)更符合合規(guī)要求,、企業(yè)管理要求，同時減少了系統(tǒng)維護成本,。

（四） 查找缺陷,，持續(xù)整改

內(nèi)控體系要求企業(yè)每年都要對內(nèi)部控制進行自我評價，根據(jù)確定的評價標(biāo)準(zhǔn),，查找內(nèi)控缺陷,，進行整改。實際上,，企業(yè)可以把每年的內(nèi)控評價作為年度管理體檢,，保障企業(yè)的健康穩(wěn)健發(fā)展。

例如,，某家企業(yè)在某年度內(nèi)控評價過程中,，對銷售部門進行現(xiàn)場測試時發(fā)現(xiàn)存在未建立客戶信息檔案,；逾期應(yīng)收賬款催繳臺賬不完整的情況；同時發(fā)現(xiàn)存在工號違規(guī)使用導(dǎo)致越權(quán)處理事務(wù)的情況等,。通過整改,，規(guī)范了應(yīng)收賬款的管理，降低了員工舞弊的可能性,。

內(nèi)部控制的管理理念和方法,，可以合理保證公司經(jīng)營管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全,、財務(wù)報告及相關(guān)信息真實完整,、提高經(jīng)營效率和效果，促進公司實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略,。內(nèi)控體系的建設(shè)成效需要各單位不斷實踐和創(chuàng)新,。

如何建設(shè)大客戶營銷體系(銀行)？

先設(shè)立客戶部門,，再收集客戶資料,，然后統(tǒng)一營銷措施，進行走訪,、營銷,。

千萬別上門就說把錢拿出來。關(guān)鍵是需要專門的客戶管理部門,。

營銷體系建設(shè)涉及哪些方面,？

營銷戰(zhàn)略、品牌定位,、產(chǎn)品組合,、渠道建設(shè)、促銷推廣,、營銷團隊,、服務(wù)支持以及物流配送等。

企業(yè)體系建設(shè)管理書籍推薦,？

《現(xiàn)代企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作與標(biāo)準(zhǔn)體系實務(wù)全書》是由現(xiàn)代企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系研究所著的一本書籍之一,，于2004年北京電子出版物出版中心出版。

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是標(biāo)準(zhǔn)化工作的一個重要組成部分,，是企業(yè)的一項綜合性基礎(chǔ)工作,，貫穿于企業(yè)整個的生產(chǎn)、技術(shù)和管理活動的全過程,。

企業(yè)要保證產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)消耗,，提高管理效益,，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，必須具備堅實的標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)。做好企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作,，對開發(fā)新產(chǎn)品,、改善經(jīng)營管理、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、開拓國內(nèi)外市場等方面能夠發(fā)揮重要作用,。

建立以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系，將產(chǎn)品實現(xiàn)的要素,、過程等分別納入到企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,，使產(chǎn)品生產(chǎn)加工步入標(biāo)準(zhǔn)化管理軌道，同時與企業(yè)實施的質(zhì)量管理體系,、環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系相結(jié)合,，互相補充、互為促進,，是加強企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)的有效措施,，也是促進企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量和檔次，提高市場競爭力的有力手段,。

企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)包括哪些,？

企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)包括，企業(yè)服務(wù)制度體系建,，企業(yè)服務(wù)操作體系建設(shè)

企業(yè)環(huán)境保護體系建設(shè)依據(jù),？

一、指導(dǎo)原則和目標(biāo)任務(wù)　?。ㄒ唬┲贫ㄒ罁?jù)　　黨中央,、國務(wù)院高度重視社會信用體系建設(shè)。黨的十八大提出“加強政務(wù)誠信,、商務(wù)誠信,、社會誠信和司法公信建設(shè)”。黨的十八屆三中全會提出“建立健全社會征信體系,，褒揚誠信,，懲戒失信”。黨的十八屆四中全會提出“加強社會誠信建設(shè),，健全公民和組織守法信用記錄,，完善守法誠信褒獎機制和違法失信行為懲戒機制”?！　…h(huán)境保護領(lǐng)域信用建設(shè)是社會信用體系建設(shè)的重要組成部分,。新修訂的《環(huán)境保護法》規(guī)定，企業(yè)事業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營者的環(huán)境違法信息應(yīng)當(dāng)記入社會誠信檔案,，違法者名單應(yīng)當(dāng)及時向社會公布,。國務(wù)院印發(fā)的《社會信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要（2014-2020年）》對環(huán)保領(lǐng)域信用建設(shè)提出了明確要求,。國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于加強環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法的通知》要求：“建立環(huán)境信用評價制度，將環(huán)境違法企業(yè)列入‘黑名單’并向社會公開,，將其環(huán)境違法行為納入社會信用體系,，讓失信企業(yè)一次違法、處處受限”,?！　。ǘ┲笇?dǎo)原則　　以企業(yè)環(huán)境信用信息的歸集共享為基礎(chǔ),，以企業(yè)環(huán)境信用信息的公示為方法,，以相關(guān)部門協(xié)同監(jiān)管、聯(lián)合懲戒為手段,，以提高企業(yè)環(huán)保自律,、誠信意識為目的，建立環(huán)保激勵與約束并舉的長效機制,?！　。ㄈ┠繕?biāo)任務(wù)　　到2020年,，企業(yè)環(huán)境信用制度基本形成,，企業(yè)環(huán)境信用記錄全面建立，覆蓋國家,、省,、市、縣的企業(yè)環(huán)境信用信息系統(tǒng)基本建成,，環(huán)保守信激勵和失信懲戒機制有效運轉(zhuǎn),，企業(yè)環(huán)境誠信意識和信用水平普遍提高?！　《?、明確記入企業(yè)環(huán)境信用記錄的信息范圍　　環(huán)保部門在履行環(huán)境保護職責(zé)過程中制作或者獲取的，以一定形式記錄,、保存的,，反映企業(yè)環(huán)境信用情況的環(huán)境管理信息，應(yīng)當(dāng)記入企業(yè)環(huán)境信用記錄,。記入企業(yè)環(huán)境信用記錄的信息分為基礎(chǔ)類信用信息和不良類信用信息,。　?。ㄒ唬┗A(chǔ)類信用信息主要包括：　　1.建設(shè)項目環(huán)境管理信息：建設(shè)項目環(huán)評審批信息,，建設(shè)項目環(huán)境保護設(shè)施建設(shè)和運行信息?！　?.環(huán)保行政許可信息：排污許可證信息,，危險廢物經(jīng)營許可證信息,，危險化學(xué)品進出口環(huán)境管理登記證信息，新化學(xué)物質(zhì)環(huán)境管理登記證信息,，危險廢物越境轉(zhuǎn)移核準(zhǔn)信息，列入限制進口目錄的固體廢物進口許可信息,，列入自動許可進口目錄的固體廢物進口許可信息,，消耗臭氧層物質(zhì)生產(chǎn)、使用,、進出口配額許可及進出口審批信息,，廢棄電器電子產(chǎn)品處理資格許可信息，加工利用國家限制進口,、可用作原料的廢五金電器,、廢電線電纜、廢電機等企業(yè)認(rèn)定信息,，以及環(huán)保法律法規(guī)規(guī)定的,、國務(wù)院決定保留的其他環(huán)保行政許可信息?！　?.核與輻射安全管理信息：民用核設(shè)施選址,、建造、裝料,、運行,、退役以及核技術(shù)利用單位等許可信息，以及環(huán)保法律法規(guī)規(guī)定的,、國務(wù)院決定保留的其他核與輻射安全行政許可信息,。　　4.排污費或者環(huán)境保護稅繳納信息,?！　≡谟袟l件的地區(qū)，環(huán)保部門也可以將下列信息納入基礎(chǔ)類信用信息：（1）污染源的監(jiān)督性監(jiān)測信息,、重點排污單位的自行監(jiān)測信息公開情況,；（2）獲得和使用環(huán)保專項資金情況；（3）突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案備案等環(huán)境風(fēng)險管理信息,；（4）廢棄電器電子產(chǎn)品處理企業(yè)完成拆解處理的廢棄電器電子產(chǎn)品種類,、數(shù)量、審核,，以及接受基金補貼信息,；（5）企業(yè)環(huán)境信用評價信息；（6）反映企業(yè)環(huán)境信用狀況的其他信息,?！　,。ǘ┎涣碱愋庞眯畔⒅饕ǎ骸　?.環(huán)境行政處罰信息?！　?.責(zé)令改正違法行為信息,。　　3.造成污染物排放的設(shè)施,、設(shè)備被查封,、扣押的信息?！　?.被責(zé)令采取限制生產(chǎn),、停產(chǎn)整治等措施的信息?！　?.拒不執(zhí)行已生效的環(huán)境行政處罰決定或者責(zé)令改正違法行為決定的信息,。　　6.對嚴(yán)重環(huán)境違法的企業(yè),，該企業(yè)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法被處以行政拘留的信息,。　　在有條件的地區(qū),，環(huán)保部門也可以將下列信息納入不良類信用信息：（1）發(fā)生較大及以上突發(fā)環(huán)境事件的信息（非企業(yè)責(zé)任的除外）,；（2）對嚴(yán)重環(huán)境違法的企業(yè)，該企業(yè)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法被追究刑事責(zé)任的信息,；（3）企業(yè)因環(huán)境污染犯罪依法被追究刑事責(zé)任的信息,；（4）反映企業(yè)環(huán)境信用狀況的其他不良信息?！　∪?、建立和完善企業(yè)環(huán)境信用記錄　　環(huán)保部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)“誰制作，誰記錄,，誰提供”的原則,，確定本部門內(nèi)負(fù)責(zé)環(huán)境信用信息歸集和管理的機構(gòu)，并明確各類環(huán)境信用信息的提供主體,，及時,、準(zhǔn)確、完整地歸集各類環(huán)境信用信息,?！　…h(huán)保部門的規(guī)劃財務(wù)、環(huán)評管理,、環(huán)境監(jiān)測,、污染防治、核與輻射安全管理、環(huán)境監(jiān)察,、環(huán)境應(yīng)急等內(nèi)設(shè)業(yè)務(wù)機構(gòu),，應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)分工，做好相關(guān)環(huán)境信用信息的記錄和提供工作,；信息化工作機構(gòu)要為各類環(huán)境信用信息的歸集,、整合和維護，提供信息化支持,?！　∷摹⑼晟破髽I(yè)環(huán)境信用信息公開制度　?。ㄒ唬┉h(huán)保部門公開　　環(huán)保部門應(yīng)當(dāng)依據(jù)新修訂的《環(huán)境保護法》《企業(yè)信息公示暫行條例》《政府信息公開條例》《環(huán)境信息公開辦法（試行）》《企業(yè)事業(yè)單位環(huán)境信息公開辦法》《國家重點監(jiān)控企業(yè)自行監(jiān)測及信息公開辦法（試行）》和《國家重點監(jiān)控企業(yè)污染源監(jiān)督性監(jiān)測及信息公開辦法（試行）》等法律、法規(guī),、規(guī)章和規(guī)范性文件的有關(guān)規(guī)定,，將企業(yè)環(huán)境信用信息，通過其政府網(wǎng)站,、“信用中國”網(wǎng)站或者其他便利公眾知悉和查詢的方式,，向社會公開，并同時納入企業(yè)環(huán)境信用信息系統(tǒng)和全國統(tǒng)一的信用信息共享交換平臺,。鼓勵征信機構(gòu)依法采集企業(yè)環(huán)境信用信息,。　　環(huán)保部門可以根據(jù)本地區(qū)實際情況,，確定企業(yè)環(huán)境信用記錄中不良信用信息的公開和可查詢期限,，一般不得低于5年。法律法規(guī)另有規(guī)定的,，從其規(guī)定,。不良信用信息的公開和可查詢期限，自對企業(yè)違法失信行為的處理決定執(zhí)行完畢之日起算,。超過期限的不良信用信息,，不再通過企業(yè)環(huán)境信用信息系統(tǒng)公開或者接受查詢?！　」膭钇髽I(yè)主動關(guān)注和查詢自身的環(huán)境信用記錄,，實時掌握自身環(huán)境信用狀況，并對存在的問題進行有針對性的整改,。對積極采取整改措施改正環(huán)境失信行為的,，環(huán)保部門應(yīng)當(dāng)及時將整改信息記入其環(huán)境信用記錄?！　,。ǘ┢髽I(yè)公開　　1.重點排污單位應(yīng)當(dāng)依據(jù)新修訂的《環(huán)境保護法》《大氣污染防治法》《企業(yè)信息公示暫行條例》和《企業(yè)事業(yè)單位環(huán)境信息公開辦法》等法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定,，向社會公開其基礎(chǔ)信息,、主要污染物及特征污染物排放情況等排污信息,、按照環(huán)境影響評價報告書（表）及其批復(fù)要求開展周邊環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測信息、防治污染設(shè)施的建設(shè)和運行情況,、環(huán)保行政許可信息,、突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案等信息?！　?.鼓勵和引導(dǎo)企業(yè)主動對本企業(yè)污染物排放狀況及周邊環(huán)境質(zhì)量開展自行監(jiān)測,，將監(jiān)測結(jié)果向社會公開，并提供給當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門,?！　?.機動車生產(chǎn)、進口企業(yè)應(yīng)當(dāng)向社會公布其生產(chǎn),、進口機動車車型的排放檢驗信息,、污染控制技術(shù)信息和有關(guān)維修技術(shù)信息?！　∥?、完善企業(yè)環(huán)境信用評價制度　　（一）擴大參評企業(yè)范圍　　環(huán)保部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)本地區(qū)實際情況,，在《企業(yè)環(huán)境信用評價辦法（試行）》規(guī)定的應(yīng)當(dāng)納入環(huán)境信用評價的企業(yè)范圍基礎(chǔ)上,，逐步拓展參評企業(yè)范圍，基本覆蓋當(dāng)?shù)丨h(huán)境影響大,、社會普遍關(guān)注的企業(yè),，并推動更多的企業(yè)自愿參與。條件成熟的地區(qū),，可以探索開展環(huán)境服務(wù)機構(gòu)環(huán)境信用評價,。　?。ǘ┩晟圃u價指標(biāo)和評分方法　　根據(jù)本地區(qū)的實際情況,，各省、自治區(qū),、直轄市環(huán)保部門可以在《企業(yè)環(huán)境信用評價辦法（試行）》基礎(chǔ)上,，進一步細(xì)化評價指標(biāo)和評分方法，縮小自由裁量權(quán),，保證評價結(jié)果客觀,、公正?！　,。ㄈ┖粚嵭庞迷u價的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)　　以企業(yè)的環(huán)境信用記錄信息為基礎(chǔ)，明確各項評價指標(biāo)的數(shù)據(jù)來源和采集頻次，并合理采用經(jīng)環(huán)保部門核實的企業(yè),、公眾,、社會組織以及媒體提供的環(huán)境信用信息?！　,。ㄋ模┩苿有庞迷u價的信息化管理　　推動企業(yè)環(huán)境信用評價的信息采集、評分,、結(jié)果公布的信息化和自動化,，減少人工干預(yù)。評價流程中操作人員的具體操作要全程留痕,，保證評價結(jié)果可追溯,。　?。ㄎ澹┘訌娫u價結(jié)果的動態(tài)調(diào)整　　及時反映企業(yè)環(huán)境信用的變化,，根據(jù)“誰公布、誰調(diào)整”的原則,，對環(huán)境信用惡化的企業(yè)及時降低信用評價等級；對改善環(huán)境信用,、實施有效整改的企業(yè),，在其環(huán)境信用記錄中補充其整改信息，并向社會公開,?！　×⑻剿髌髽I(yè)環(huán)境信用承諾制度　　探索在環(huán)保行政許可和環(huán)保專項資金申請等方面,，建立企業(yè)環(huán)境信用承諾制度,。企業(yè)對申請材料的真實性、履行環(huán)保法定義務(wù)的情況以及違反承諾的違約責(zé)任等事項,，作出書面承諾,，并向社會公開，主動接受監(jiān)督,?！　∵`背信用承諾的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,，自愿接受約定的懲戒,，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。環(huán)保部門應(yīng)當(dāng)將企業(yè)環(huán)境信用承諾及違反承諾的信息記入企業(yè)環(huán)境信用記錄,，并予以公開,。　　七、加強企業(yè)環(huán)境信用信息系統(tǒng)建設(shè)　?。ㄒ唬┘涌焱七M企業(yè)環(huán)境信用信息系統(tǒng)建設(shè)　　環(huán)保部門應(yīng)當(dāng)依托現(xiàn)有環(huán)保業(yè)務(wù)信息系統(tǒng),，整合企業(yè)環(huán)境信用信息資源，建設(shè)企業(yè)環(huán)境信用信息系統(tǒng),，實現(xiàn)企業(yè)環(huán)境信用記錄歸集,、儲存、發(fā)布,、應(yīng)用的電子化和信息化,；加快建設(shè)面向公眾的企業(yè)環(huán)境信用信息平臺，基本實現(xiàn)公眾對企業(yè)環(huán)境信用信息網(wǎng)上查詢,?！　∫怨瘛⒎ㄈ撕推渌M織統(tǒng)一社會信用代碼作為有關(guān)個人和企業(yè)的標(biāo)識,，按照統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),，整合各類企業(yè)環(huán)境信用信息，實現(xiàn)同一企業(yè)所有環(huán)境信用信息的集中記錄和查詢,。按照“一數(shù)一源”和“誰產(chǎn)生,、誰記錄，誰提供,、誰負(fù)責(zé)”的要求,，確保信用信息系統(tǒng)內(nèi)有關(guān)企業(yè)數(shù)據(jù)來源的唯一性，做到信息完整,、準(zhǔn)確,、及時，并動態(tài)更新,?！　…h(huán)保部門應(yīng)當(dāng)強化環(huán)境信用信息安全管理與信息主體權(quán)益保護，制定異議處理制度,?！　。ǘ┘涌鞂崿F(xiàn)環(huán)境信用信息互聯(lián)互通　　1.加強環(huán)保系統(tǒng)內(nèi)部的信用信息互聯(lián)互通,。環(huán)境保護部建設(shè)國家企業(yè)環(huán)境信用信息系統(tǒng),。省、市,、縣級環(huán)保部門建設(shè)本級企業(yè)環(huán)境信用信息系統(tǒng),，與上級環(huán)保部門的企業(yè)環(huán)境信用信息系統(tǒng)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)和信息共享，實現(xiàn)環(huán)保系統(tǒng)各地區(qū),、各業(yè)務(wù)條線之間企業(yè)環(huán)境信用信息的互聯(lián)互通,、開放共享,。　　2.推進環(huán)保部門與其他部門之間的環(huán)境信用信息共享,。環(huán)保部門應(yīng)當(dāng)分別按照國務(wù)院和地方人民政府關(guān)于信用信息共享交換的工作部署,，將環(huán)境信用信息納入全國統(tǒng)一的信用信息共享交換平臺、企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)和地方公共信用信息平臺,，實現(xiàn)信用信息互聯(lián)互通,。　　八,、推動建立環(huán)保守信激勵,、失信懲戒機制　　（一）促進環(huán)境信用信息在環(huán)境監(jiān)管中的分類應(yīng)用　　1.環(huán)境監(jiān)管應(yīng)當(dāng)有效應(yīng)用企業(yè)環(huán)境信用信息,。環(huán)保部門應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)的環(huán)境信用狀況,，積極探索企業(yè)環(huán)境信用分類管理，在環(huán)保行政許可,、建設(shè)項目環(huán)境管理,、環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法、環(huán)保專項資金管理,、環(huán)?？萍柬椖苛㈨椇铜h(huán)保評先創(chuàng)優(yōu)等工作流程中，嵌入企業(yè)環(huán)境信用信息的調(diào)用和信用狀況的審核環(huán)節(jié),，有效應(yīng)用企業(yè)環(huán)境信用信息,。　　2.對環(huán)境信用狀況良好的企業(yè),，在同等條件下予以優(yōu)先支持?！　?.對失信主體予以約束和懲戒,。對存在不良信用記錄的企業(yè)，結(jié)合企業(yè)環(huán)境失信行為的類別和具體情節(jié),，根據(jù)有關(guān)規(guī)定從嚴(yán)審查其環(huán)保行政許可申請事項,，加大監(jiān)察執(zhí)法頻次，從嚴(yán)審批或者暫停各類環(huán)保專項資金補助,，并積極探索其他懲戒措施,。　?。ǘ┙⑵髽I(yè)環(huán)境信用聯(lián)合獎懲機制　　發(fā)展改革部門應(yīng)當(dāng)完善企業(yè)環(huán)境信用多部門獎懲聯(lián)動機制,，推動環(huán)保部門與財政、商務(wù),、人民銀行,、工商,、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督,、國有資產(chǎn)監(jiān)督管理,、稅務(wù)、海關(guān),、能源等有關(guān)主管部門,，銀行、證券,、保險監(jiān)管機構(gòu),，監(jiān)察機關(guān)，有關(guān)工會組織,、行業(yè)協(xié)會的溝通協(xié)調(diào),，完善企業(yè)環(huán)境信用信息共享交換；推動有關(guān)部門和機構(gòu)在行政許可,、公共采購,、評先創(chuàng)優(yōu)、金融支持,、資質(zhì)等級評定等管理工作中,，根據(jù)企業(yè)環(huán)境信用狀況予以支持或限制，使守信者處處受益,、失信者寸步難行,。　　環(huán)保部門,、發(fā)展改革部門應(yīng)當(dāng)聯(lián)合有關(guān)部門,，采取以下鼓勵性和懲戒性措施：　　1.建議財政部門依法禁止環(huán)境失信企業(yè)參與政府采購活動?！　?.建議國有資產(chǎn)監(jiān)督管理部門,、有關(guān)工會組織、有關(guān)行業(yè)協(xié)會以及其他有關(guān)機構(gòu),，不得授予環(huán)保失信企業(yè)及其負(fù)責(zé)人先進企業(yè)或者先進個人等榮譽稱號,。　　3.建議保險機構(gòu)對環(huán)保守信企業(yè)予以優(yōu)惠的環(huán)境污染責(zé)任保險費率,，對環(huán)境失信企業(yè)提高費率,。　　4.對未按照《企業(yè)信息公示暫行條例》有關(guān)規(guī)定公示其環(huán)保行政許可和環(huán)境行政處罰信息的企業(yè),，環(huán)保部門應(yīng)當(dāng)商請工商部門將其列入經(jīng)營異常名錄,，并通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會公示；滿3年未按規(guī)定履行公示義務(wù)的,，環(huán)保部門應(yīng)當(dāng)商請省級工商行政管理部門將其列入嚴(yán)重違法企業(yè)名單,，并通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會公示,。　　5.落實綠色信貸政策,，聯(lián)合人民銀行,、銀監(jiān)部門，推動銀行業(yè)金融機構(gòu)將企業(yè)環(huán)境信用信息作為信貸審批,、貸后監(jiān)管的重要依據(jù),。對環(huán)境信用良好的企業(yè)，予以積極的信貸支持,；對環(huán)境信用不良的企業(yè),，嚴(yán)格貸款條件；對環(huán)保嚴(yán)重失信企業(yè),，在其落實完成有關(guān)整改措施之前,，不予新增貸款，并視情況逐步壓縮貸款,，直至退出貸款,。　　九,、開展環(huán)境服務(wù)機構(gòu)及其從業(yè)人員環(huán)境信用建設(shè)　?。ㄒ唬┉h(huán)境服務(wù)機構(gòu)的誠信要求　　環(huán)評機構(gòu)、環(huán)境污染第三方治理機構(gòu),、環(huán)境監(jiān)測機構(gòu)和機動車排放檢驗機構(gòu)等環(huán)境服務(wù)機構(gòu)在提供環(huán)境服務(wù)活動中,，應(yīng)當(dāng)誠實守信，不得弄虛作假,。環(huán)評機構(gòu)應(yīng)當(dāng)對其主持完成的環(huán)評文件的真實性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),。環(huán)境監(jiān)測機構(gòu)和機動車排放檢驗機構(gòu)應(yīng)當(dāng)對其所提供的監(jiān)（檢）測數(shù)據(jù)的真實性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。環(huán)境污染第三方治理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)以及排污企業(yè)的委托要求,，承擔(dān)約定的污染治理責(zé)任,，保證污染防治設(shè)施正常運營、維護和污染物達(dá)標(biāo)排放,，并如實向社會公開污染治理設(shè)施建設(shè)、運行和污染排放情況,?！　。ǘ┉h(huán)評機構(gòu)及從業(yè)人員信用建設(shè)　　1.建立環(huán)評機構(gòu)及從業(yè)人員信用記錄,。環(huán)保部門應(yīng)當(dāng)按照監(jiān)管職責(zé),，建立環(huán)評機構(gòu)及其環(huán)境影響評價工程師信用記錄，并向社會公開,。應(yīng)當(dāng)納入信用記錄的信息包括：環(huán)評機構(gòu)名稱,、資質(zhì)等級,、業(yè)務(wù)范圍、專職技術(shù)人員,；環(huán)境影響評價工程師職業(yè)資格取得時間,、從業(yè)單位、專業(yè)類別等基礎(chǔ)信息,；環(huán)保部門對評價機構(gòu)及其環(huán)境影響評價工程師采取的通報批評,、限期整改和行政處罰等情況；環(huán)評機構(gòu)或者申請評價資質(zhì)的機構(gòu)因隱瞞環(huán)境影響評價工程師情況或者提供相關(guān)虛假材料,，環(huán)境保護部不予受理,、不予批準(zhǔn)或者撤銷評價資質(zhì)等相關(guān)情況?！　?.建立環(huán)評評估專家誠信檔案,。及時記錄環(huán)評評估專家以下失信行為：不負(fù)責(zé)任，弄虛作假,，未能客觀,、公正履行審查職責(zé)的；無正當(dāng)理由,，不按要求參加評估工作的,；與建設(shè)項目業(yè)主或環(huán)評機構(gòu)存在利益關(guān)系，可能影響公正性,，未主動提出回避的,；泄露在評估過程中知悉的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密以及其他不宜公開的信息的,；收受他人的財物或者其他好處的,。　　3.健全環(huán)評機構(gòu)和從業(yè)人員失信懲戒制度,，完善環(huán)評文件責(zé)任追究機制,。對環(huán)評機構(gòu)不負(fù)責(zé)任或者弄虛作假，致使環(huán)評文件失實的,，依法降低該環(huán)評機構(gòu)資質(zhì)等級或者吊銷其資質(zhì)證書,，處以罰款，責(zé)令有關(guān)從業(yè)人員限期整改,，并向社會公開,。　?。ㄈ┉h(huán)境污染第三方治理機構(gòu)信用建設(shè)　　加強生活污水,、工業(yè)廢水、除塵脫硫脫硝,、工業(yè)廢氣,、工業(yè)固體廢物,、危險廢物、生活垃圾,、重金屬污染治理等環(huán)境污染第三方治理機構(gòu)的信用建設(shè),。環(huán)保部門應(yīng)當(dāng)建立第三方治理機構(gòu)信用記錄，將有關(guān)機構(gòu)的基礎(chǔ)信息,、日常執(zhí)法監(jiān)管信息納入其環(huán)境信用記錄并向社會公布,。實施第三方治理機構(gòu)“黑名單”制度，對篡改,、偽造監(jiān)測數(shù)據(jù),，或者不正常運行防治污染設(shè)施，或者通過暗管等逃避監(jiān)管方式違法排放污染物的,，列入“黑名單”,，并定期向社會公開，各級政府或者有關(guān)部門不得采購其環(huán)境服務(wù),?！　。ㄋ模┉h(huán)境監(jiān)測機構(gòu)信用建設(shè)　　環(huán)保部門應(yīng)當(dāng)建立和完善環(huán)境監(jiān)測機構(gòu)信用記錄,。環(huán)境監(jiān)測機構(gòu)及其法定代表人在環(huán)境監(jiān)測服務(wù)活動中存在不規(guī)范監(jiān)測行為的,，環(huán)保部門應(yīng)當(dāng)將相應(yīng)機構(gòu)、法定代表人,、監(jiān)測技術(shù)人員的違法信息記入其信用記錄,，并及時向社會公布。對存在弄虛作假,、篡改或者偽造監(jiān)測數(shù)據(jù)等嚴(yán)重失信行為的環(huán)境監(jiān)測機構(gòu)及其相關(guān)責(zé)任人,，列入“黑名單”，定期向社會公開,，并通報質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督主管部門,。各級政府或者有關(guān)部門購買環(huán)境監(jiān)測服務(wù)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先選擇信用好的環(huán)境監(jiān)測機構(gòu),，不得購買列入“黑名單”的環(huán)境監(jiān)測機構(gòu)的服務(wù),。鼓勵排污單位選擇信用好的環(huán)境監(jiān)測機構(gòu)提供自行監(jiān)測、環(huán)境管理體系認(rèn)證和清潔生產(chǎn)審核等環(huán)境監(jiān)測服務(wù),?！　。ㄎ澹C動車排放檢驗機構(gòu)的信用建設(shè)　　環(huán)保部門應(yīng)當(dāng)建立和完善機動車排放檢驗機構(gòu)信用記錄,。對偽造機動車排放檢驗結(jié)果或者出具虛假排放檢驗報告的,，由環(huán)保部門依法予以處罰,，記入其信用記錄,，向社會公布并與有關(guān)部門信息共享,。情節(jié)嚴(yán)重的，由負(fù)責(zé)資質(zhì)認(rèn)定的部門取消其檢驗資格,?！　∈⒓訌娖髽I(yè)環(huán)境信用體系建設(shè)的支持和保障　　環(huán)保部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)環(huán)境信用體系建設(shè)需要,，保障所需經(jīng)費,，確保各項措施落實到位。加大對企業(yè)環(huán)境信用基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、運行維護以及人員培訓(xùn)等方面的支持,。　　環(huán)保部門應(yīng)當(dāng)結(jié)合本地區(qū)實際,，建立工作機制,，制定實施方案，加大工作力度,，推動企業(yè)環(huán)境信用體系建設(shè)工作取得實際成效,。

環(huán)境保護部 　　　　　　 發(fā)展改革委　 　　　　　 2015年11月27日

企業(yè)環(huán)保管理體系建設(shè)？

建立環(huán)境管理體系一般應(yīng)經(jīng)過以下幾個階段

1,，準(zhǔn)備階段思想準(zhǔn)備,。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)層的思想認(rèn)識，貫標(biāo)培訓(xùn)動員,。 組織準(zhǔn)備成立EMS貫標(biāo)小組,。 明確建立EMS的目的和范圍。 初始環(huán)境評審,。

2,、環(huán)境管理體系的規(guī)劃階段。 領(lǐng)導(dǎo)承諾和制定環(huán)境方針,，依據(jù)方針對EMS進行策劃（制定目標(biāo),、指標(biāo)和方案）。

3,、實施階段資源保證技術(shù)支持,。

4、評審和改進階段測量（內(nèi)部審核）和評價?,。

如何加強企業(yè)的安全培訓(xùn)體系建設(shè),？

1、加強安全教育培訓(xùn)的意義

1.1加強安全教育培訓(xùn),，是《安全生產(chǎn)法》提出的明確要求

新修訂的《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》對“三項崗位人員”的安全教育培訓(xùn)提出了明確的要求和相應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任,，國家安監(jiān)總局也制定、頒布了《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》和《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》等文件，對安全教育培訓(xùn)做了詳盡的規(guī)定,、要求和細(xì)化,。

1.2加強安全教育培訓(xùn)，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的需要

加強安全教育培訓(xùn),，提高職工的安全意識,，可以預(yù)防和減少事故的發(fā)生，減少人員傷亡和經(jīng)濟損失,，而且還可以給企業(yè)帶來間接的經(jīng)濟效益,。任何一起事故，都有可能造成人員的傷害或設(shè)備的破壞,，這已成為被無數(shù)血淋淋的事實所證明,。因此，企業(yè)要發(fā)展,，要實現(xiàn)經(jīng)濟效益的增長,，就必須建立長效的安全教育培訓(xùn)機制。從這個意義上講,，加強安全教育培訓(xùn),、提高職工安全素質(zhì)，就成了企業(yè)生存發(fā)展的必然需求,。

1.3加強安全教育培訓(xùn),，是職工自我保護的需要

“三不傷害”已經(jīng)深入人心，其根本理念就是保障職工的生命安全不受傷害,。要達(dá)到這一目的,，就必須要提高職工的安全素質(zhì)并落實到實際的工作中去。

2,、不斷完善安全培訓(xùn)體系,，為企業(yè)安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定好轉(zhuǎn)打下良好基礎(chǔ)

企業(yè)誠信體系建設(shè)要抓住幾個關(guān)鍵？

企業(yè)誠信體系建設(shè)應(yīng)采取以下關(guān)鍵措施：一,、把握企業(yè)是市場經(jīng)濟活動的主體,，建立企業(yè)誠信檔案。如果企業(yè)失去了誠信,，市場經(jīng)濟就沒有秩序可言,。所以要逐步建立企業(yè)誠信檔案，健全企業(yè)誠信的評價,、查詢和服務(wù)系統(tǒng),，引導(dǎo)企業(yè)樹立“品牌”意識，打造企業(yè)的“誠信名片”和“身份證”,。二,、提升企業(yè)信息的透明化，加大失信成本力度，優(yōu)化市場誠信環(huán)境,。企業(yè)交往中需要誠信,，它取決于交往過程的公開性、對信息發(fā)布及信息準(zhǔn)確性的保證,。失信行為的發(fā)生決定于其帶來的收益和失信成本的比較。三,、提升企業(yè)經(jīng)營者的人格信譽,，強化企業(yè)全體員工的誠信意識。誠實守信是經(jīng)營管理者人格品德和管理能力最重要的評價標(biāo)準(zhǔn),，也是經(jīng)營行為的最重要特征,。誠信經(jīng)營是企業(yè)發(fā)展之本，企業(yè)家的人格信譽是企業(yè)誠信行為人格化的代表,，企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)具有全局長期發(fā)展觀點,，抱著愛員工、愛顧客,、愛社會的“三愛”理念,，為員工、為社會做貢獻,。建設(shè)一支講誠信的企業(yè)家隊伍是企業(yè)誠信建設(shè)的關(guān)鍵,。企業(yè)要成為“講道德、講誠信,、講商譽”的市場主體,，而不只是賺錢的工具。四,、健全企業(yè)誠信制度,，完善誠信體系。建設(shè)企業(yè)誠信制度,，完善誠信體系是規(guī)范市場秩序,，促進社會經(jīng)濟健康發(fā)展的治本之策。企業(yè)誠信體系是社會誠信體系的重要組成部分,，也是整個社會誠信體系建設(shè)的基礎(chǔ),。當(dāng)前，企業(yè)一是要建立健全并實施合同管理制度,，嚴(yán)格履行訂貨合同,。二是要建立資金信譽管理制度，一方面嚴(yán)守對金融機構(gòu)的誠信承諾,，保證按歸還貸款,，不拖欠國家稅款。另一方面，要嚴(yán)格欠款追收,，采取相應(yīng)措施盡早收回