直營(yíng)管理體系如何建立？

一般包括8個(gè)模塊：SI體系,、拓展體系,、評(píng)估體系,、建店體系,、開店體系,、運(yùn)營(yíng)體系,、物流體系和信息體系。

設(shè)立拓展部,，專職負(fù)責(zé)商店的拓展,；設(shè)立營(yíng)運(yùn)部，從標(biāo)準(zhǔn)的建立,、標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)、營(yíng)運(yùn)的督導(dǎo)一個(gè)完整的業(yè)務(wù)鏈進(jìn)行服務(wù)與管制,；設(shè)立配送部,，設(shè)法減少配送成本；設(shè)立信息部,，專職收集、統(tǒng)計(jì)商店的銷售,、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,、物流狀況等信息，為管理提供科學(xué)客觀的數(shù)據(jù),；設(shè)立市場(chǎng)部,，專職負(fù)責(zé)品牌的宣傳、區(qū)域性宣傳,、促銷策劃等市場(chǎng)性職能,。

ehs管理體系建立基礎(chǔ)？

EHS初始評(píng)審是EHS管理體系建立的一頂基礎(chǔ)性工作,，是通過一系列信息收集,、調(diào)查對(duì)石油企業(yè)當(dāng)前活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)中害因素和影響及其控制管理現(xiàn)狀進(jìn)行全而分析和系統(tǒng)評(píng)價(jià)的一項(xiàng)工作,，通過初始評(píng)審使企業(yè)明確自身的EHS狀況,，找出存在的問題，使所建立的EHS管理體系符合石油企業(yè)的實(shí)際狀況,。

公司管理體系如何建立,？

企業(yè)管理體系，由多個(gè)分項(xiàng)管理體系組成的,，如：

質(zhì)量管理體系,、財(cái)務(wù)管理體系、環(huán)境管理體系,、薪酬管理體系、物資管理體系等,，所以在設(shè)計(jì)和確認(rèn)企業(yè)管理體系時(shí),，要充分考慮這些分項(xiàng)管理體系。

企業(yè)管理體系應(yīng)當(dāng)包括：確認(rèn)的組織結(jié)構(gòu)、部門設(shè)置,，崗位設(shè)置,、工作流程（應(yīng)當(dāng)涵蓋多個(gè)分項(xiàng)管理體系），程序文件,，當(dāng)然每個(gè)過程要有詳細(xì)的相關(guān)說明和接口要求,，最后逐一編寫部門管理制度（應(yīng)當(dāng)按本部門職能分解對(duì)照分項(xiàng)管理體系），和績(jī)效管理辦法,。

如何建立制度管理體系,？

先出書面的試行管理制度，比如財(cái)務(wù)制度,、人事制度,、行政管理制度等等； 然后在一定周期內(nèi)（半年或者一年）不斷根據(jù)現(xiàn)有制度進(jìn)行調(diào)整,，直到基本成型

如何建立薪酬管理體系,？

一、制定薪酬策略

這是企業(yè)文化的部分內(nèi)容,，是以后諸環(huán)節(jié)的前提,，對(duì)后者起著重要的指導(dǎo)作用。它包括對(duì)職工本性的認(rèn)識(shí)(人性觀),，對(duì)職工總體價(jià)值的評(píng)價(jià),，對(duì)管理骨干及高級(jí)專業(yè)人才所起作用的估計(jì)等這類核心價(jià)值觀;以及由此衍生的有關(guān)薪資分配的政策和策略，如薪資等級(jí)間差異的大小,。薪資,。獎(jiǎng)勵(lì)、與福利費(fèi)用的分配比例等,。

二,、職務(wù)分析與工作評(píng)價(jià)

這是薪資制度建立的依據(jù)，這一活動(dòng)將產(chǎn)生企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)系統(tǒng)圖及其中所有工作說明與規(guī)格等文件,。

這是上述過程中保證內(nèi)在公平的關(guān)鍵一步,，要以必要的精確性，以具體的金額來表示每一職務(wù)對(duì)本企業(yè)的相對(duì)價(jià)值,，此價(jià)值反映了企業(yè)對(duì)各工作承擔(dān)者的要求,。需要指出的是，這些用來表示工作相對(duì)價(jià)值的金額,，并不就是各個(gè)工作承擔(dān)者真正的薪資額，那是經(jīng)過五個(gè)步驟,，融人了外在公平性后,，在第六個(gè)步驟“薪資分級(jí)與定薪”完成的。

三,、薪酬調(diào)查

這一步驟其實(shí)并不應(yīng)列在上一步驟之后,，兩者應(yīng)同時(shí)進(jìn)行,，甚至應(yīng)在考慮外在公平性而對(duì)薪資結(jié)構(gòu)線進(jìn)行調(diào)整之前。這項(xiàng)活動(dòng)主要需研究?jī)蓚€(gè)問題：要調(diào)查什么;怎樣去調(diào)查和作數(shù)據(jù)收集,。調(diào)查的內(nèi)容,，當(dāng)然首先是本地區(qū)，本行業(yè),，尤其是主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪資狀況,。參照同行或同地區(qū)其他企業(yè)的現(xiàn)有薪資來調(diào)整本企業(yè)對(duì)應(yīng)工作的薪資，便保證了企業(yè)薪資制度的外在公平性,。

數(shù)據(jù)來源及渠道當(dāng)然首先是公開的資料,，如國(guó)家及地區(qū)統(tǒng)計(jì)部門、勞動(dòng)人事機(jī)構(gòu),、工會(huì)等公開發(fā)布的資料,，圖書及檔案館中年鑒等統(tǒng)計(jì)工具書，人才交流市場(chǎng)與組織,，有關(guān)高等學(xué)府,，研究機(jī)構(gòu)及咨詢中介機(jī)構(gòu)等;其次則是通過抽樣采訪或散發(fā)專門問卷進(jìn)行收集。但目前在我國(guó),，這些手段很難奏效,，許多企業(yè)都不愿公開這些情況。另外,，通過新招聘的職工和前來應(yīng)聘的人員,，也能獲得有關(guān)其他企業(yè)的獎(jiǎng)酬?duì)顩r。各企業(yè)發(fā)布的招聘廣告和招聘信息中也常常披露其獎(jiǎng)酬和福利政策,，不失為來源之一,。

四、薪資分級(jí)和定薪

這一步驟是指在工作評(píng)價(jià)后,，企業(yè)根據(jù)其確定的薪資結(jié)構(gòu)線,，將眾多類型的職務(wù)薪資歸并組合成若干等級(jí)，形成一個(gè)薪資等級(jí)(或稱職級(jí))系列,。通過這一步驟,，就可以確定企業(yè)內(nèi)每一職務(wù)具體的薪資范圍，保證職工個(gè)人的公平性,。

五,、薪資制度的控制與管理

企業(yè)薪資制度一經(jīng)建立，如何投入正常運(yùn)作并對(duì)之實(shí)行適當(dāng)?shù)目刂婆c管理,，使其發(fā)揮應(yīng)有的功能,，是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的問題，也是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。

六,、薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

經(jīng)過工作評(píng)價(jià)這一步驟,，無論采用那種方法，總可得到表明每一工作對(duì)本企業(yè)相對(duì)價(jià)值的順序,、等級(jí),，分?jǐn)?shù)或象征性的金額。工作的完成難度越高,，對(duì)本企業(yè)的貢獻(xiàn)也越大,，對(duì)企業(yè)的重要性也就越高，就意味著它的相對(duì)價(jià)值越大,。使企業(yè)內(nèi)所有工作的薪資都按同一的貢獻(xiàn)律原則定薪,，便保證了企業(yè)薪資制度的內(nèi)在公平性。但找出了這樣的理論上的價(jià)值后,，還必須據(jù)此能轉(zhuǎn)換成實(shí)際的薪資值,，才能有使用價(jià)值。這便需要進(jìn)行薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),。

如何搭建營(yíng)銷管理體系,？

搭建營(yíng)銷管理體系的主要步驟有：

1.制定營(yíng)銷策略:制定有效的營(yíng)銷策略，明確包括市場(chǎng)定位,、目標(biāo)客戶,、產(chǎn)品定價(jià)、渠道分銷等;

2.設(shè)計(jì)營(yíng)銷體系:明確營(yíng)銷部門的權(quán)限,、主管職責(zé)和團(tuán)隊(duì)成員角色,，建立有效的營(yíng)銷管理流程和執(zhí)行機(jī)制;

3.建立營(yíng)銷報(bào)表體系:制定各類營(yíng)銷數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ),、處理,、報(bào)表和分析等管理規(guī)范;

4.營(yíng)銷KPI管理:建立清晰的Key Performance Indicators (KPI)體系，進(jìn)行定量評(píng)估和考核;

5.績(jī)效激勵(lì)機(jī)制:制定符合企業(yè)實(shí)際情況的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制,，以激發(fā)營(yíng)銷人員的積極性,。

建立信息安全管理體系首先要建立？

信息安全管理體系策劃與準(zhǔn)備,。策劃與準(zhǔn)備階段主要是做好建立信息安全管理體系的各種前期工作,。內(nèi)容包括教育培訓(xùn)、擬定計(jì)劃,、安全管理發(fā)展情況調(diào)研,，以及人力資源的配置與管理。

營(yíng)銷體系怎么建立,？

營(yíng)銷體系建立：

1,、業(yè)務(wù)員行動(dòng)過程管理,。優(yōu)秀的市場(chǎng)銷售【高端人才】應(yīng)該對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的成員進(jìn)行過程管理，其核心內(nèi)容是圍繞銷售工作的主要工作,，管理和監(jiān)控業(yè)務(wù)員的行動(dòng)，使業(yè)務(wù)員的工作集中在有價(jià)值項(xiàng)目上,。包括制定：月銷售計(jì)劃,、月行動(dòng)計(jì)劃和周行動(dòng)計(jì)劃、每日銷售報(bào)告,、月工作總結(jié)和下月工作要點(diǎn),、流動(dòng)銷售預(yù)測(cè)、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析,、市場(chǎng)巡視工作報(bào)告,、周定點(diǎn)拜訪路線、市場(chǎng)登記處報(bào)告等,。

2.銷售計(jì)劃管理,。其核心內(nèi)容是銷售目標(biāo)在各個(gè)具有重要意義方面的合理分解。這些方面包括品種,、區(qū)域,、客戶、業(yè)務(wù)員,、結(jié)算方式,。銷售方式和時(shí)間進(jìn)度，分解過程既是落實(shí)過程也是說服過程,，同時(shí)通過分解也可以檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)的合理性與挑戰(zhàn)性,，發(fā)現(xiàn)問題可以及時(shí)調(diào)整。合理的,、實(shí)事求是的銷售計(jì)劃,，在實(shí)施過程既能夠反映市場(chǎng)危機(jī)，也能夠反映市場(chǎng)機(jī)會(huì),，同時(shí)也是嚴(yán)格管理,，確保銷售工作效率、工作力度的關(guān)鍵,。

3.客戶管理,。客戶管理的核心任務(wù)是熱情管理和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理,，調(diào)動(dòng)客戶熱情和積極性的關(guān)鍵在于利潤(rùn)和前景;市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵是客戶的信用,、能力和市場(chǎng)價(jià)格控制。管理手段和方法有：客戶資料卡,、客戶策略卡,、客戶月評(píng)卡等,。

如何建立營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)？

無論是操作一個(gè)產(chǎn)品還是管理一片區(qū)域,甚至只是組建一個(gè)最基本的社區(qū)工作小組,如何招聘到優(yōu)秀的合適的人才一直是管理者最頭痛的問題,。筆者在產(chǎn)品操作過程的實(shí)踐和觀察中發(fā)現(xiàn),在營(yíng)銷模式?jīng)]有偏離產(chǎn)品特質(zhì)時(shí),是否優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)往往決定了產(chǎn)品的發(fā)展前途,。.一次知名企業(yè)召開全國(guó)營(yíng)銷會(huì)議時(shí),許多經(jīng)銷商和區(qū)域經(jīng)理互相交流最多的問題之一就是:招聘難,組建一個(gè)優(yōu)秀的銷售隊(duì)伍尤其難?！　?/p>

其實(shí)創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵不是市場(chǎng)上有沒有足夠的人才供我們挑選,而在于管理者有沒有一個(gè)正確的組織隊(duì)伍的觀念,。無論是經(jīng)驗(yàn)論、學(xué)歷論,、形象論者的管理者,，都希望團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)都是精英分子，拿來過來都能獨(dú)擋一面,。這種出發(fā)點(diǎn)當(dāng)然是在情理之中,，無論誰都希望自己的下屬個(gè)個(gè)生龍活虎，銷售成績(jī)你追我趕,，這樣業(yè)績(jī)就會(huì)蒸蒸日上,。但是，無論多么優(yōu)秀的企業(yè)或多么優(yōu)秀的企業(yè)家,，誰都沒有這么樣的銷售團(tuán)隊(duì),。這不僅是不可能的，也是沒必要的,。就象我們的手指,，我們沒必要五個(gè)一般長(zhǎng)，即使一般長(zhǎng)了,，反而會(huì)不如現(xiàn)在方便和靈活了,。這個(gè)道理也許不難理解，團(tuán)隊(duì)建設(shè)也要講究相輔相成互相配合,?！　?/p>

問題就出在一個(gè)團(tuán)隊(duì)如何組建才能達(dá)到相輔相成的效果呢？　　

我們就拿一個(gè)最基本的9人銷售團(tuán)隊(duì)為例來分析如何利用12321法則組建一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),。簡(jiǎn)單說12321就是：一個(gè)領(lǐng)頭人,，兩個(gè)精英，三個(gè)中流,，兩個(gè)培養(yǎng),，一個(gè)機(jī)動(dòng)?！　?/p>

“1”——這個(gè)一是必不可少的,，就是一個(gè)領(lǐng)頭人。一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)首先是一個(gè)管理團(tuán)隊(duì),，沒有一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì)管理者,，是不可能有良好業(yè)績(jī)和發(fā)展前途的,。管理學(xué)界有一個(gè)著名的管理寓言就是：一頭獅子帶領(lǐng)一群羊能夠打敗一頭羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子。這個(gè)道理人人都明白,，可是在挑選這個(gè)領(lǐng)頭人的時(shí)候,，不同的管理者對(duì)其要求就千差萬別，這就是有些經(jīng)銷商和企業(yè)在兩年內(nèi)更換5,、6個(gè)項(xiàng)目操盤者的原因,。其實(shí)對(duì)一個(gè)銷售實(shí)戰(zhàn)管理者來說，最基本的素質(zhì)就是：了解產(chǎn)品銷售具體操作的過程,。最重要的素質(zhì)就是：做言起行的執(zhí)行力。針對(duì)不同崗位的附加素質(zhì)大概如下：最基礎(chǔ)的社區(qū)銷售工作主管要能夠身體力行,，起早貪黑：多個(gè)小隊(duì)伍的區(qū)域經(jīng)理要具有一定的日常工作激勵(lì)技巧培訓(xùn)能力,；企業(yè)銷售總監(jiān)銷售經(jīng)理則還要具備一定的市場(chǎng)統(tǒng)籌策劃能力；產(chǎn)品招商銷售經(jīng)理則要具有對(duì)營(yíng)銷模式的條理分析和指導(dǎo)能力,。許多企業(yè)主和經(jīng)銷商喜歡聘用有業(yè)內(nèi)知名企業(yè)經(jīng)歷的管理者,，這無可厚非，但決不能脫離企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷模式的異同,。因?yàn)椴煌臓I(yíng)銷模式?jīng)Q定了其基礎(chǔ)素質(zhì),，即對(duì)銷售具體操作過程的認(rèn)識(shí)?！　?/p>

“2”——就是兩個(gè)精英,，這是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的保證?；旧弦粋€(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)分配遵循二八原理,，即20%的精英產(chǎn)生80%的業(yè)績(jī)。銷售工作精英分子往往具有共同的特點(diǎn),，那就是積極主動(dòng),，善于尋找方法的人。這一點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)基本上沒有太大的關(guān)系,。許多企業(yè)招聘精英分子比較強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)的重要性,，這是一個(gè)很大的誤區(qū)。對(duì)于最一線銷售隊(duì)伍而言,，領(lǐng)頭人本身可能就是一個(gè)銷售精英,。如上面提到的社區(qū)主管和招商經(jīng)理。這兩個(gè)崗位一定程度上就是一個(gè)具有管理和銷售雙重功能的職位,。就如我國(guó)政府職能設(shè)置中的基層組織領(lǐng)導(dǎo)村委會(huì)主任（村長(zhǎng)）一職,，他們是村子的領(lǐng)導(dǎo)，往往也是村中的致富能手,。管理者往往希望所有的一線銷售人員個(gè)個(gè)都是業(yè)務(wù)高手,，其實(shí)大可不必,。如果個(gè)個(gè)都是精英，首先是他們會(huì)互相比拼出現(xiàn)更多拆臺(tái)現(xiàn)象,。另外,，在員工獎(jiǎng)勵(lì)和提拔上難以公正，造成人心浮動(dòng),。過大的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)壓力也會(huì)迫使一部分人離開,，結(jié)果還是只能留下一兩個(gè)精英分子?！　?/p>

“3”——三個(gè)中流,。這個(gè)中流可不是中流砥柱，而是業(yè)績(jī)和能力等各方面表現(xiàn)平平者,。管理者往往容易忽視這些員工,，認(rèn)為他們存在沒有太大的重要性。其實(shí)這些員工的力量絕不容忽視,。這些員工可能都是一些經(jīng)驗(yàn)豐富的員工,，但他們由于目標(biāo)不明確或缺少正確的激勵(lì)，沒有充分的發(fā)揮出自己的特長(zhǎng),，但偶爾能夠解決一些棘手問題出現(xiàn)業(yè)績(jī)反彈,。中流人員在業(yè)績(jī)上獲得企業(yè)重視的機(jī)會(huì)的弱化，使他們借助其他方式獲得重視,，如更多的后勤工作,，積極向管理者反映員工思想動(dòng)態(tài)和積極參加企業(yè)組織的各種文化活動(dòng)等。在即得利益上,，企業(yè)所得雖不明顯,，但企業(yè)若要長(zhǎng)期發(fā)展，他們的總體貢獻(xiàn)是精英分子所無法達(dá)到的,。這些人因?yàn)楸黄髽I(yè)注視不足,，員工橫向發(fā)展力量得以加強(qiáng)，任何正負(fù)面情緒往往會(huì)因?yàn)樗麄冊(cè)阡N售團(tuán)隊(duì)和企業(yè)內(nèi)迅速蔓延,。業(yè)績(jī)的突破在精英,，穩(wěn)定的發(fā)展在中流?！　?/p>

“2”——兩個(gè)培養(yǎng)就是有兩個(gè)員工從業(yè)績(jī)和能力上都不太理想,，他們比較有自知之明，基本上不會(huì)對(duì)企業(yè)或管理者的決定產(chǎn)生思想上的沖突,，行動(dòng)上可能會(huì)慢一拍,。但他們執(zhí)行時(shí)不太會(huì)計(jì)較個(gè)人得失。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中一定會(huì)有一些雜七雜八的瑣碎工作,，這些工作是精英不能做的,，中流不愿做的事情,，這時(shí)兩個(gè)培養(yǎng)的作用突現(xiàn)出來，如偶爾搬個(gè)桌椅挪個(gè)物料等非營(yíng)銷性工作,。兩個(gè)培養(yǎng)還有一個(gè)最重要的作用就是,，管理者可以時(shí)不時(shí)拿他們作銷售反面教材來殺雞敬猴教育其他員工。在教訓(xùn)或教育這些員工時(shí),，他們一般不會(huì)同管理者產(chǎn)生直接沖突可以有效維護(hù)管理者權(quán)威,。如果管理者管理得當(dāng)，這種員工往往是忠誠(chéng)度最高的,。如果沒有這種員工,，日常工作生活中可能會(huì)少一些樂趣，管理者管理瑣碎事務(wù)時(shí)有時(shí)會(huì)難以協(xié)調(diào),?！　?/p>

“1”——一個(gè)機(jī)動(dòng)最常見的表現(xiàn)方式就是末位淘汰制，但末位淘汰的是業(yè)績(jī)最差者,。這里的“1”不一定是業(yè)績(jī)能力最差者，往往是對(duì)管理者決定執(zhí)行不力者,，或因?yàn)閷?duì)企業(yè)或管理者不滿而制造消極情緒者,。這一個(gè)機(jī)動(dòng)可能是一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中流動(dòng)性最強(qiáng)者，有時(shí)可能是團(tuán)隊(duì)中的精英分子,。雖然任何一個(gè)管理者都不希望這個(gè)人存在,，但是如果團(tuán)隊(duì)需要刺激員工銷售業(yè)績(jī)上一個(gè)檔次，或者團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型決定沒有得到員工貫徹,，這個(gè)人都是關(guān)鍵人物,。管理者可以借助這個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行鐵腕管理。處理此人時(shí)可以無聲勝有聲,，刺激其他團(tuán)隊(duì)成員堅(jiān)決貫徹決定,。　

　12321法則是基于一個(gè)簡(jiǎn)單的9人團(tuán)隊(duì)的分析法則,，實(shí)際團(tuán)隊(duì)組建時(shí)可能不足9人或大于9人,，但12321法則同樣適用這些團(tuán)隊(duì)的組建。人人精英是管理者的誤區(qū),，不可能也不需要組建這樣的團(tuán)隊(duì),。只要按12321法則組建銷售團(tuán)隊(duì)，管理者就不會(huì)因?yàn)槿瞬烹y覓而頭痛了,。在日常管理過程中也會(huì)更加順利,。團(tuán)隊(duì)的凝聚力穩(wěn)定性也會(huì)得到加強(qiáng)。更重要的是只要營(yíng)銷方法得當(dāng),，業(yè)績(jī)上量是沒什么問題的,。

如何建立企業(yè)管理體系,？

建立健全管理體系，符合企業(yè)管理規(guī)律,，必須建立健全以下十個(gè)模塊,，以及模塊與模塊之間的關(guān)系。十個(gè)模塊分別是：發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,，融資體系建立,，核心流程設(shè)計(jì)，組織結(jié)構(gòu)構(gòu)建,，工作流程設(shè)計(jì),，崗位職責(zé)制訂，績(jī)效考核執(zhí)行,，薪酬體系設(shè)計(jì),，激勵(lì)機(jī)制建設(shè)，構(gòu)建創(chuàng)新機(jī)制,。