簡(jiǎn)述影響企業(yè)市場(chǎng)營銷的環(huán)境因素有哪些,？

市場(chǎng)營銷環(huán)境主要包括兩方面的構(gòu)成要素：

一 . 是微觀環(huán)境要素,，即指與企業(yè)緊密相聯(lián),，直接影響其營銷能力的各種參與者,，這些參與者包括企業(yè)的供應(yīng)商,、營銷中間商,、顧客,、競(jìng)爭(zhēng)者以及社會(huì)公眾和影響營銷管理決策的企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門,；

二 . 是宏觀環(huán)境要素,，即影響企業(yè)微觀環(huán)境的巨大社會(huì)力量,，包括人口、經(jīng)濟(jì),、政治,、法律、科學(xué)技術(shù),、社會(huì)文化及自然地理等多方面的因素,。

微觀環(huán)境直接影響和制約企業(yè)的市場(chǎng)營銷活動(dòng)，而宏觀環(huán)境主要以微觀營銷環(huán)境為媒介間接影響和制約企業(yè)的市場(chǎng)營銷活動(dòng),。前者可稱為直接營銷環(huán)境,，后者可稱為間接營銷環(huán)境。兩者之間并非并列關(guān)系,，而是主從關(guān)系,，即直接營銷環(huán)境受制于間接營銷環(huán)境

銷售要素有哪些？

主動(dòng)精神：銷售鍛煉人,，是積極行動(dòng),、努力改變、樹立形象的過程！沒有人愿意把訂單給了毫無活力的銷售員,。每個(gè)銷售員都要津津樂道成功的銷售故事,，成為活力源泉，主動(dòng)是成功之本,，抱怨是失敗之源,。

專業(yè)知識(shí)：商品的優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn),，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)知識(shí),！洞察力決定了銷售員的領(lǐng)會(huì)能力，可以從顧客的問答中看到顧客的問題點(diǎn)和興奮點(diǎn),。銷售介紹,，溝通能力是銷售人員的成交關(guān)鍵。傾聽和提問,，解答與分析,，在交流中不斷提升與顧客的融洽度。

親切感：為顧客服務(wù),，可以成為銷售的開始,。服務(wù)意識(shí)決定銷售人員的同理心，能夠像別人那樣去思考和感覺,！站在顧客立場(chǎng)上思考,，更能了解顧客，贏得認(rèn)同,！

認(rèn)真態(tài)度：態(tài)度是留給顧客的印象,。認(rèn)真做事，維護(hù)公司與維護(hù)顧客的利益同樣重要,。

耐心：沒有拒絕就沒有推銷,！一切都是為了雙贏，合作可以成為伙伴,，分歧也可成為促進(jìn)改變的正能量,。這些需要時(shí)間的考驗(yàn)。

誠實(shí)：以誠待客,，人品取勝,！誠實(shí)是能力和行動(dòng)的綜合實(shí)力。

激情：自我激勵(lì),，永葆新鮮,！熱情是成就的火花，熱情是默不作聲的自信,！

影響營銷的宏觀因素有哪些？

宏觀因素也稱為市場(chǎng)營銷宏觀營銷環(huán)境，包括人口環(huán)境,，經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，自然環(huán)境，科學(xué)技術(shù)環(huán)境,，社會(huì)文化環(huán)境,，政治法律環(huán)境。宏觀環(huán)境屬于影響企業(yè)營銷活動(dòng)的不可控因素,，屬于外部環(huán)境,。企業(yè)需要通過采用不同的市場(chǎng)營銷組合以適應(yīng)市場(chǎng)營銷宏觀環(huán)境。

營銷定價(jià)的影響因素有哪些,？

營銷定價(jià)是生產(chǎn)性企業(yè)和服務(wù)性企業(yè)等面臨的共同問題,差異化的定價(jià)策略與實(shí)施過程將會(huì)體現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的重新分配與消費(fèi)者購買行為的分化,并最終表現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營利潤的規(guī)律性變動(dòng),。那么營銷定價(jià)的影響因素有哪些?

影響營銷定價(jià)的因素

企業(yè)的價(jià)格是市場(chǎng)營銷組合中最活躍的因素，帶有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)性和多因素的綜合性,。企業(yè)營銷活動(dòng)能否成功,，在一定程度上取決于價(jià)格的合理性。因此,，價(jià)格通常是影響產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵因素,，研究和運(yùn)用定價(jià)策略，是企業(yè)營銷策略的重要方面,。而科學(xué)合理地確定營銷價(jià)格,，要從實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，根據(jù)定價(jià)目標(biāo),，運(yùn)用科學(xué)的方法,、靈活的策略，綜合分析產(chǎn)品成本,、市場(chǎng)需求,、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況、消費(fèi)者心理,、國家物價(jià)政策等影響定價(jià)的因素,，進(jìn)行合理定價(jià)。

工商企業(yè)在實(shí)際定價(jià)中,，首先考慮的是產(chǎn)品成本,，它是產(chǎn)品定價(jià)的基礎(chǔ)。產(chǎn)品成本是企業(yè)經(jīng)濟(jì)核算盈虧臨界點(diǎn),，定價(jià)大于成本,，企業(yè)就能獲得贏利;反之則虧本，再生產(chǎn)過程就難以為繼,。產(chǎn)品定價(jià)必須考慮補(bǔ)償成本,，這是保證企業(yè)生存和發(fā)展的最基本條件。

產(chǎn)品成本有個(gè)別成本和社會(huì)成本之分。個(gè)別成本是指單個(gè)企業(yè)生產(chǎn)某一產(chǎn)品時(shí)所耗費(fèi)的實(shí)際費(fèi)用;社會(huì)成本是指產(chǎn)業(yè)內(nèi)部不同企業(yè)生產(chǎn)同種產(chǎn)品所耗費(fèi)的平均成本,，即社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間,。企業(yè)在對(duì)營銷產(chǎn)品定價(jià)時(shí)，只能以社會(huì)平均成本作為其主要依據(jù),。在此前提下,，考慮由于企業(yè)資源情況與管理水平不同而形成的企業(yè)個(gè)別成本與社會(huì)成本之間的差異程度，給企業(yè)產(chǎn)品確定適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,。

就單個(gè)企業(yè)來說,，其個(gè)別成本即總成本又由固定成本和流動(dòng)成本所組成。固定成本是不隨產(chǎn)量變化而變化的成本,，如固定資產(chǎn)折舊,、機(jī)器設(shè)備租金、管理人員費(fèi)用等,。流動(dòng)成本是指隨產(chǎn)量變化而變化的成本,，如原材料、直接營銷費(fèi)用,、生產(chǎn)經(jīng)營第一線的人員工資等,。就總體而言，企業(yè)定價(jià)時(shí)首先要使總成本得到補(bǔ)償,，這就要求價(jià)格不能低于總成本,。

企業(yè)營銷產(chǎn)品定價(jià)，除了產(chǎn)品成本這個(gè)基礎(chǔ)因素之外,，還要充分考慮影響產(chǎn)品價(jià)格的另一個(gè)重要而最難把握的因素——市場(chǎng)狀況,，它決定著產(chǎn)品價(jià)格的最高臨界點(diǎn)，價(jià)格再高不能高到無人買的程度,。市場(chǎng)狀況主要包括市場(chǎng)商品供求狀況,、商品需求特性、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等,。

從全局性,、長(zhǎng)期性的過程來看，商品價(jià)格與市場(chǎng)供應(yīng)成正比,，與需求成反比關(guān)系,。在其他因素不變的情況下，商品供應(yīng)量隨價(jià)格上升而增加,，隨價(jià)格的下降而減少;而商品需求量隨價(jià)格上升而減少,，隨價(jià)格的下降而增加，因此,，企業(yè)定價(jià)必須認(rèn)真考慮價(jià)值規(guī)律的客觀要求,，根據(jù)市場(chǎng)供求狀況,，及時(shí)制定或調(diào)整價(jià)格。

商品需求特性對(duì)價(jià)格的影響表現(xiàn)為3個(gè)方面,。

(1)對(duì)高度流行或?qū)ζ焚|(zhì)威望具有高度要求的商品,，價(jià)格仍屬次要。

(2)購買頻率大的日用品,，有高度的存貨周轉(zhuǎn)率，適宜薄利多銷;反之,，周轉(zhuǎn)率低或易損,、易腐商品則需要有較高的毛利率。

(3)價(jià)格彈性：對(duì)無價(jià)格彈性的商品降價(jià),，于促銷無益;對(duì)需求彈性大的商品,，價(jià)格一經(jīng)調(diào)整，即會(huì)引起市場(chǎng)需求的變化,。一般情況是：方便商品的代用品多,，價(jià)格彈性大;特殊商品的代用品少，價(jià)格彈性則小;選購商品的價(jià)格彈性比方便商品小,，但比特殊商品要大,。

價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是營銷競(jìng)爭(zhēng)的重要手段和內(nèi)容。現(xiàn)實(shí)和潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的多少及競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)度對(duì)產(chǎn)品定價(jià)的影響很大,。競(jìng)爭(zhēng)越激烈,，對(duì)價(jià)格的影響就越大，特別是那些非資源約束性產(chǎn)品,，或技術(shù),、設(shè)備要求不高，容易經(jīng)營的產(chǎn)品,，潛在的競(jìng)爭(zhēng)威脅非常大,。完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，企業(yè)定價(jià)在一定程度上受競(jìng)爭(zhēng)者的左右而缺乏自身的自主權(quán),，因此,，工商企業(yè)除經(jīng)營國家規(guī)定的實(shí)行統(tǒng)一價(jià)格的商品外，其他商品的定價(jià),，都應(yīng)考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格情況,，力求定出對(duì)競(jìng)爭(zhēng)較為有利而受歡迎的價(jià)格，特別對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的商品,，企業(yè)應(yīng)把定價(jià)策略作為與競(jìng)爭(zhēng)者相競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)特別重要的因素來考慮,。一般來說，如商品在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì),，可以適當(dāng)采取高價(jià)策略;反之,，則應(yīng)采取低價(jià)策略,。同時(shí)，企業(yè)還要用動(dòng)態(tài)的觀點(diǎn)隨時(shí)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格調(diào)整措施,，并及時(shí)做出反應(yīng),。

消費(fèi)者的價(jià)格心理影響到消費(fèi)者的購買行為和消費(fèi)行為，企業(yè)定價(jià)必須考慮到消費(fèi)者心理因素,。

消費(fèi)者預(yù)期心理是反映消費(fèi)者對(duì)未來一段時(shí)間內(nèi)市場(chǎng)商品供求及價(jià)格變化趨勢(shì)的一種預(yù)測(cè),。當(dāng)預(yù)測(cè)商品是一種漲價(jià)趨勢(shì)，消費(fèi)者爭(zhēng)相購買;相反,，持幣待購,。我國20世紀(jì)80年代末出現(xiàn)的生活日用品搶購風(fēng)潮就證明了這一點(diǎn)。所謂的“買漲不買落”也是消費(fèi)者預(yù)期心理的作用,。

認(rèn)知價(jià)值指消費(fèi)者心理上對(duì)商品價(jià)值的一種估計(jì)和認(rèn)同,，它以消費(fèi)者的商品知識(shí)、后天學(xué)習(xí)和積累的購物經(jīng)驗(yàn)及對(duì)市場(chǎng)行情的了解為基礎(chǔ),，同時(shí)也取決于消費(fèi)者個(gè)人的興趣和愛好,。消費(fèi)者在購買商品時(shí)常常把商品的價(jià)格與內(nèi)心形成的認(rèn)知價(jià)值相比較，當(dāng)確認(rèn)價(jià)格合理,，物有所值時(shí)才會(huì)做出購買決策,，產(chǎn)生購買行為。同時(shí),，消費(fèi)者還存在求新,、求異、求名,、求便等心理,，這些心理又影響到認(rèn)知價(jià)值。

價(jià)格在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下是關(guān)系到國家,、企業(yè)和個(gè)人三者之間的物質(zhì)利益的大事,，它牽涉到各行各業(yè)和千家萬戶，與人民生活和國家的安定息息相關(guān),，因此,，國家在自覺運(yùn)用價(jià)值規(guī)律的基礎(chǔ)上，通過制定物價(jià)工作方針和各項(xiàng)政策,、法規(guī),，對(duì)價(jià)格進(jìn)行管理、調(diào)控或干預(yù),，或利用生產(chǎn),、稅收、金融,、海關(guān)等手段間接地控制價(jià)格,。因而,，國家有關(guān)方針政策對(duì)市場(chǎng)價(jià)格的形成有著重要的影響。

企業(yè)定價(jià),，除了受以上所講的幾項(xiàng)因素影響之外,，還受貨幣價(jià)值和貨幣流通量、國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和國際價(jià)格變動(dòng)等因素的影響,。企業(yè)在制定價(jià)格政策時(shí),，必須綜合地、充分地研究影響價(jià)格的多種因素,，以定出最合理的商品價(jià)格,。

簡(jiǎn)述從眾，依從,，服從的因素有哪些？

從眾指?jìng)€(gè)人的觀念與行為由于群體的引導(dǎo)或壓力,，而向與多數(shù)人相一致的方向變化的現(xiàn)象,。

從眾行為可分為三類：真從眾，權(quán)宜從眾,，不從眾,。從眾的原因有行為參照、對(duì)偏離的恐懼,、群體的凝聚力,。影響從眾的因素有群體的一致性，群體的規(guī)模,，人們對(duì)自我判斷的肯定程度以及個(gè)體的個(gè)性特征,，個(gè)人的自我卷入水平，文化差異,。

依從是指人接受他人請(qǐng)求而行動(dòng),，使別人請(qǐng)求得到滿足的行動(dòng)。誘導(dǎo)人們依從的社會(huì)影響技術(shù)有“登門檻”效應(yīng)與技術(shù),、低球技術(shù),、“留面子”效應(yīng)、過度理由效應(yīng)與依從誘導(dǎo)策略,。

服從指按照他人命令行動(dòng)的行為,。

服從原因有合法權(quán)力、責(zé)任轉(zhuǎn)移,。影響服從的因素有他人的支持,、行為后果的反饋、個(gè)性因素,。他人的支持會(huì)直接導(dǎo)致對(duì)權(quán)威的藐視,，行為后果的反饋越直接,，個(gè)性越成熟、道德水平越高,，越會(huì)降低人們的服從行為,。

簡(jiǎn)述能力發(fā)展的影響因素有哪些？

影響能力形成和發(fā)展的因素是很多的,，其中以遺傳素質(zhì),、環(huán)境和教育、實(shí)踐活動(dòng)以及個(gè)人的主觀能動(dòng)性等對(duì)能力形成和發(fā)展的影響最為顯著,。

（1）遺傳素質(zhì)是能力形成和發(fā)展的自然前提,，決定著能力形成和發(fā)展的可能性。如：是色盲的人難以發(fā)展色彩辨別能力,；生來聾啞的人難以發(fā)展音樂能力,。

（2）環(huán)境和教育。環(huán)境對(duì)能力的形成和發(fā)展產(chǎn)生影響,。尤其是早期環(huán)境,，對(duì)能力的形成和發(fā)展更有重要影響。學(xué)生通過系統(tǒng)的學(xué)校教育,，不僅掌握了必備的知識(shí)和技能,，而且能力也不斷得到發(fā)展。對(duì)兒童和青少年來說,，發(fā)展能力是與系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握知識(shí),、技能分不開的。

（3）實(shí)踐活動(dòng),。人的各種能力是在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中最終形成和發(fā)展起來的,。人的最終能力的不同，歸根結(jié)底是由社會(huì)實(shí)踐的不同造成的,。

（4）個(gè)人的主觀能動(dòng)性,。個(gè)人自身是能力的載體。一個(gè)人能力的提高,，離不開他的主觀努力,。一個(gè)人追求的目標(biāo)越遠(yuǎn)大，付出的努力越多,，經(jīng)歷的范圍越廣,、程度越深，他的能力也就相應(yīng)地獲得越大,、越多,、越廣和越深的發(fā)展。

施工組織設(shè)計(jì)主要管理因素有哪些,？

施工組織設(shè)計(jì)主要管理團(tuán)隊(duì)有：項(xiàng)目經(jīng)理,、副經(jīng)理,、總工程師、分管工程師,、施工員,、安全員、材料員,、資料員等,。

銷售效率控制的要素有哪些？

銷售效率的提升有多方面因素,。

1,、專注。不浪費(fèi)精力,，把時(shí)間,，資金，資源集中起來,，專注一點(diǎn),，直到突破，要讓每一份努力都有價(jià)值,。

2、要事第一,。做事輕重緩急,，不能眉毛胡子一把抓，把最重要最緊急的事放在第一位,，其他瑣碎的事不要過多浪費(fèi)精力,。

3、服務(wù)質(zhì)量,。服務(wù)是銷售產(chǎn)生價(jià)值和持續(xù)發(fā)展的重要因素,，沒有服務(wù)意識(shí)，客戶不會(huì)買賬,，現(xiàn)在選擇性多了,，你不比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手服務(wù)更周到，就很難找到客戶,。

4,、突破自己。銷售是一個(gè)不斷成長(zhǎng),，突破自我,，從而達(dá)到目的的過程，市場(chǎng)變化太快,，如果自身能力不足,，不愿意改變自己,，突破自我，很難立足,。

5,、充分利用工具。把一些銷售必備的物品,，檔案,，合同，訂單,，協(xié)議,，還有一些工具都準(zhǔn)備妥當(dāng)，隨時(shí)給客戶展示,。

6,、提前準(zhǔn)備。銷售效率的高低需要做到有所準(zhǔn)備,，提前布局,，比如拜訪客戶，提前了解市場(chǎng)情況,，客戶情況,，準(zhǔn)備幾個(gè)問題，準(zhǔn)備幾個(gè)客戶要問的問題的答案,，做到有備無患,。

7、勤奮,。銷售效率離不開勤奮,。平時(shí)做到，腦勤,，口勤,，眼勤，手勤,，耳勤,，腿勤。勤思考,，多問,，多觀察，多動(dòng)手記錄,，多聽客戶的談話,，多拜訪客戶，多跑市場(chǎng)。

8,、資金的投入,。銷售效率高低，公司層面的投入也很重要,，把資金投入營銷做廣告宣傳,，推進(jìn)品牌建設(shè)，把資金投入團(tuán)隊(duì)建設(shè),，壯大銷售隊(duì)伍,。

9、學(xué)習(xí),。不斷學(xué)習(xí),，提升，通過培訓(xùn),，閱讀,，拜訪，交流,，總結(jié)復(fù)盤等各種方式,，提升自己。

做銷售的成功因素有哪些,？

一,，專業(yè)性。單純靠關(guān)系或者嘴上功夫可能可以成交一二單生意,，但是成功的銷售一定是專業(yè)的可以解惑的,。

二，溝通能力強(qiáng),。了解客戶需求，圓滿回復(fù)問題,，迅速解決節(jié)點(diǎn)難點(diǎn),。

三，持續(xù)性,。好的銷售不會(huì)因銷售任務(wù)完成就消失,，他一定會(huì)和客戶保持長(zhǎng)期良好關(guān)系，并協(xié)助客戶解決一些力所能及的問題,。好口碑是需要時(shí)間驗(yàn)證的,。

影響銷售成本的因素有哪些？

一．資金的占?jí)骸?/p>

貨是花錢進(jìn)回來的,，錢是最直接的成本,，還有資金占?jí)浩陂g的利息成本。

二．庫位的占?jí)骸?/p>

倉庫是按照面積算租金的，貨在倉庫里每放一天,，都是要計(jì)算倉庫成本的,。

三．貨架的占用。

店里的貨架位置是有限的,，用店租成本分?jǐn)偟矫抗?jié)貨架,，商品占據(jù)了多少貨架位置，也就是每天在耗費(fèi)多少店租成本,。

四．退換貨的成本,。

因?yàn)楫a(chǎn)品品質(zhì)或是其他問題，出現(xiàn)顧客退換貨,，這更是直接的損耗成本,，甚至是一件貨退回來，三五件貨都白賣了,。

五．銷售過程中的損耗,。

商品在陳列待銷階段，也許會(huì)出現(xiàn)丟失,，磨損,，摔碎摔壞了，保管不當(dāng)變質(zhì)了,，放過期了,，被盜被騙等等，這些都屬于成本,。

六．供應(yīng)商事務(wù)多,。

上游供應(yīng)商不靠譜，各種事兒多,，諸如業(yè)務(wù)員更換,，貨發(fā)錯(cuò)了，單據(jù)搞錯(cuò)了等等,，這處理起來耗費(fèi)的時(shí)間也是錢,。

七．商品銷售過程中的成本。

有些商品直接擺在貨架上就行了,，有些商品還得要放冰柜（飲料,，冷飲），保溫箱（茶葉,，紅酒）,，要耗電，還要購置相關(guān)設(shè)備（涉及到設(shè)備折舊）,，雖然有些供應(yīng)商可以提供設(shè)備,，但也要付押金的,。

八．耗費(fèi)的人力成本。

店里雖然沒有請(qǐng)員工,，只是老板自己親自上陣,，或是老板夫妻兩口子值守。但是,，老板自己的人工也是要算錢的,，這也是成本。正常情況下,，像店老板這樣盡職盡責(zé)的店長(zhǎng),，一個(gè)月工資大幾千塊也正常的，兩口子加到一起就是上萬,，分?jǐn)偟矫恳惶炀褪侨陌賶K的人力資源成本,，這個(gè)成本得要加到門店的月度經(jīng)營成本里。若是某些商品事兒太多太折騰,，耗費(fèi)老板太多的時(shí)間,，又沒有對(duì)應(yīng)的業(yè)績(jī)或是利潤回報(bào)，從財(cái)務(wù)角度來說,，這就是虧了,。