銷售是企業(yè)營銷活動之一(銷售是企業(yè)營銷活動之一嗎)
企業(yè)營銷活動的首要環(huán)節(jié),?
第一環(huán):產(chǎn)品
產(chǎn)品是指能夠提供給市場,,被人們使用和消費,,并能滿足人們某種需求的任何東西,,包括有形的物品,、無形的服務,、組織,、觀念或它們的組合,。
第二環(huán):盈利方式
盈利模式,,是管理學的重要研究對象之一,。盈利模式指按照利益相關(guān)者劃分的企業(yè)的收入結(jié)構(gòu)、成本結(jié)構(gòu)以及相應的目標利潤,。
第三環(huán):銷售渠道
銷售渠道是指某種貨物或勞務從生產(chǎn)者向消費者移動時,,取得這種貨物或勞務所有權(quán)或幫助轉(zhuǎn)移其所有權(quán)的所有企業(yè)或個人。簡單地說,,銷售渠道就是商品和服務從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移的過程,。
第四環(huán):傳播渠道
傳播媒介,也可稱為傳播渠道、信道,、傳播工具等,,是傳播內(nèi)容的載體。傳播媒介有兩層含義:一是指傳遞信息的手段,,如電話,、計算機及網(wǎng)絡、報紙,、廣播,、電視等與傳播技術(shù)有關(guān)的媒體。
第一步,,確定促銷活動的目的,、目標。
確定促銷活動的目的和目標是為整個促銷活動確定一個總體構(gòu)想,,為以后的工作計劃,、方案創(chuàng)意、實施和控制,、評估促銷效果提供一套標準和依據(jù),。沒有目的和目標,促銷活動就不能做到”有的放矢”,?,,以后的所有促銷活動將會失去方向,成為”無頭蒼蠅”,?,。一般說來,促銷有以下幾個目的:一,、新產(chǎn)品上市,;二、擴大市場份額,;三,、清理庫存。
第二步,,進行資料收集和市場研究,。
“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”,調(diào)研工作的重要性不言而喻,,然而很多促銷方案不是在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上設(shè)計的,,促銷活動的成功和失敗就只能靠碰”運氣”了。
促銷活動的市場研究應該著重在三個方面:市場促銷環(huán)境營銷活動有哪些,,競爭對手的促銷策略及促銷方案,,顧客的消費心理,、消費行為。
促銷調(diào)研方法一般是由直接調(diào)研和間接調(diào)研兩種,。直接調(diào)研就是通過實地觀察統(tǒng)計,,調(diào)查問卷,直接訪問等方法收集第一手資料,。間接調(diào)研一般通過查閱文獻,、調(diào)查報告等方法收集第二手資料。
促銷調(diào)研最終要形成書面的調(diào)查報告,,為以后促銷創(chuàng)意,、方案設(shè)計等提供依據(jù)。
第三步,,進行促銷創(chuàng)意,。
好的促銷創(chuàng)意是促銷成功的一半,創(chuàng)意對促銷的重要性不言而喻,。在市場促銷環(huán)境,、競爭對手促銷策略和方案、消費者心理和行為研究的基礎(chǔ)上,,創(chuàng)意出具有針對性,,能夠吸引消費者興趣,激發(fā)消費者購買沖動,,且便于操作的創(chuàng)意,??偟恼f來創(chuàng)意具有新,、奇、特,、簡這四個特點,。
?促銷創(chuàng)意一般包括選擇適當?shù)拇黉N工具、確定促銷主題等內(nèi)容,。因為論述這類的文章和書籍很多,,在此就不贅述。而創(chuàng)意方法是促銷策劃的前提,,在此介紹兩種常用的創(chuàng)意方法,。
1、超序聯(lián)想相干法
簡單地說,,就是把那些看似風馬牛不相及或水火不相容的事物通過聯(lián)想,、假想、超想……將它們相干結(jié)合,,使他們聯(lián)系起來,,從而得出無窮的創(chuàng)意來,。
2、拉線相干法
在確立一個問題點后,,以此為中心分解拉出許多不同方向的各種變量坐標,;而每一個變量坐標又可以不斷分解下去,然后用線線相干或面面相干,、體體相干的辦法以求尋找到新的創(chuàng)意,。
第四步,編寫促銷方案,。
促銷方案又稱為促銷策劃書,。是實施促銷活動的指導性文件,促銷活動必須嚴格按照促銷方案執(zhí)行,。促銷方案一般包括:促銷活動的目的,;促銷活動主題;促銷活動宣傳口號或廣告詞,;促銷活動的時間,、地點;促銷活動的內(nèi)容,;執(zhí)行促銷活動人員,;促銷活動準備物資清單;促銷經(jīng)費預算,;促銷活動注意事項等內(nèi)容,。促銷方案編寫要盡可能周全、詳細,、具體,。越詳細具體越便于操作實施。
企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境如何影響企業(yè)的營銷活動,?
在內(nèi)部各環(huán)境要素中,,人員是企業(yè)營銷策略的確定者與執(zhí)行者,也是企業(yè)最重要的資源,。企業(yè)管理水平高低,、規(guī)章制度的優(yōu)劣決定著企業(yè)營銷機制的工作效率。資金狀況與廠房設(shè)備等條件是企業(yè)進行一切營銷活動的物質(zhì)基礎(chǔ),,這些物質(zhì)條件的狀況決定了企業(yè)營銷活動的規(guī)模,。
營銷內(nèi)部環(huán)境的一個重要要素是企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),這主要是指企業(yè)營銷部門與企業(yè)其他部門之間在組織結(jié)構(gòu)上的相互關(guān)系,。營銷部門在整個企業(yè)組織中的地位影響到營銷活動能否順利進行,。
營銷體育之一:什么是體育營銷?
體育營銷(Sports Marketing) 就是以體育活動為載體來推廣自己的產(chǎn)品和品牌的一種市場營銷活動,,是市場營銷的一種手段,。
企業(yè)營銷活動的最終目標,?
)是企業(yè)市場營銷活動的最終目標。
A.經(jīng)營
B.顧客
C.市場
D.銷售
答:B.顧客
企業(yè)市場營銷的最終目標是滿足消費者的需求和欲望,。
市場營銷,,又稱為市場學、市場行銷或行銷學,,MBA,、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。
市場營銷是在創(chuàng)造,、溝通,、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客,、客戶,、合作伙伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系,。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動,、銷售行為的過程。
企業(yè)利用什么開展的營銷活動,?
往往會利用一些節(jié)假日開展營銷活動,。
一個企業(yè)為了使自己的產(chǎn)品能夠快速的銷售,出去實現(xiàn)利潤的變現(xiàn),,實現(xiàn)資金的回流,,往往會利用一些節(jié)假日,比如說春節(jié)元旦,,15等等進行大規(guī)模的營銷活動,。很重要的一點就是通過營銷來巨大的占領(lǐng)市場,排擠同類產(chǎn)品,,使自己在競爭中獲得利潤,。
企業(yè)營銷活動主要包括哪些內(nèi)容,?
這個范圍太廣了,,從廣義的專業(yè)的企業(yè)營銷來看,包括了 從產(chǎn)品研發(fā)前期的 市場信息收集與反饋,,市場研發(fā),,再到產(chǎn)品上市,并將其賣到消費者手中的全過程,,所以比如產(chǎn)品研發(fā)活動的市場可行性分析,,市場細分、產(chǎn)品定位,,產(chǎn)品包裝策劃,,上市后的產(chǎn)品推廣,,產(chǎn)品的渠道開拓與維護,產(chǎn)品的價格策略,,廣告策略,,產(chǎn)品的售后服務 都屬于企業(yè)營銷 但是如果從中國的狹隘營銷觀來看,就是產(chǎn)品的推廣和銷售
企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境對營銷活動影響,?
任何企業(yè)總是存在于一定的環(huán)境之中,,而且每一個企業(yè)所處的環(huán)境也都是不同的,同時,,各環(huán)境因素也都處在不斷變化之中,。進入21世紀以后,隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,,社會分工越來越細,,企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模和活動范圍越來越大,環(huán)境的變化速度也越來越快,,對企業(yè)的影響也越來越大,。因此,企業(yè)在開展營銷活動時,,必須全面分析·仔細考慮這些環(huán)境因素及其發(fā)展趨勢的影響,,企業(yè)的經(jīng)營活動只有不斷的適應環(huán)境變化才有生命力。
對企業(yè)而言,,環(huán)境是不可控制,、不可改變的因素,營銷活動只有適應環(huán)境,、以來環(huán)境,,企業(yè)的營銷活動才能夠得以正常運行。營銷管理者的任務就在于適當安排營銷組合,,使之與不斷變化著的營銷環(huán)境相適應,。許多企業(yè)的發(fā)展壯大,就是因為善于變化而適應市場,;而在市場經(jīng)濟發(fā)展中,,也有部分企業(yè),往往對市場環(huán)境變化的預測不及時,,或者預測到而沒有對策,,結(jié)果造成企業(yè)極大的被動,重者破產(chǎn)倒閉,,輕者經(jīng)濟受損,。
因此,營銷者必須及時和注意市場營銷環(huán)境的調(diào)查,,預測和分析,,然后根據(jù)各數(shù)據(jù)確定營銷組合和策略,,相應地調(diào)整企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和管理體制,使之與變化環(huán)境相適應,。市場營銷的實踐證明:適者生存,。
企業(yè)文化為什么影響企業(yè)營銷活動?
企業(yè)文化是指一個企業(yè)內(nèi)部全體人員共同持有和遵循的價值標準,,基本信念和行為準則,。包括企業(yè)環(huán)境,價值觀念,,模范人物,,儀式和文化網(wǎng)5個要素。
人的活動深受文化因素影響,。作為企業(yè)文化,,勢必會對企業(yè)的營銷活動產(chǎn)生深遠影響。這樣的影響體現(xiàn)在自我行動準則,,與客戶的溝通等方面,。
營銷戰(zhàn)略在企業(yè)營銷活動中的重要地位?
營銷理論上主要有四種營銷競爭策略: 1,、直接與競爭對手競爭,;這種策略主要適用于本企業(yè)具備較強的競爭實力,行業(yè)中企業(yè)實力相當或本企業(yè)實力上略占優(yōu)勢的情況,,對于企業(yè)的要求當然也很高,; 2、使競爭對手難以反擊,;即采用一些措施,、手段是競爭對手還來不及做出反應就處于失敗或被動、劣勢的地位,,對于企業(yè)的策略,,創(chuàng)新性,技術(shù)性等要求都很高,,現(xiàn)實中可行性也有待考慮,; 3、不戰(zhàn)而勝的競爭策略,;主要是采用一些迫使對方投降,、讓步的策略方式,,采取一些競爭手段,,逼迫對方作出退出該領(lǐng)域或行業(yè)的手段來,要根據(jù)行業(yè)特點和具體情況而定,; 4,、與競爭對手合作的策略,。
這種方式比較可行,對于實力相當而求得共同發(fā)展的企業(yè)來說都是一劑良藥,,既可以求得雙贏,,又能增進合作,實現(xiàn)企業(yè)盈利,。企業(yè)可以設(shè)置哪些有效的營銷活動,?
一、 功效優(yōu)先策略: 國人購買動機中列于首位的是求實動機,。任何營銷要想取得成功,,首要的是要有一個功效好的產(chǎn)品。因此,,市場營銷第一位的策略是功效優(yōu)先策略,,即要將產(chǎn)品的功效視為影響營銷效果的第一因素,優(yōu)先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量及功效優(yōu)化,。
二,、價格適眾策略: 價格的定位,也是影響營銷成敗的重要因素,。對于求實,、求廉心理很重的中國消費者,價格高低直接影響著他們的購買行為,。
所謂適眾,,一是產(chǎn)品的價位要得到產(chǎn)品所定位的消費群體大眾的認同;
二是產(chǎn)品的價值要與同類型的眾多產(chǎn)品的價位相當,;
三是確定銷售價格后,,所得利潤率要與經(jīng)營同類產(chǎn)品的眾多經(jīng)營者相當。
三,、品牌提升策略: 所謂品牌提升策略,,就是改善和提高影響品牌的各項要素,通過各種形式的宣傳,,提高品牌知名度和美譽度的策略,。
提升品牌,既要求量,,同時更要求質(zhì),。求量,即不斷地擴大知名度求質(zhì),,即不斷地提高美譽度,。
四、刺激源頭策略: 所謂刺激源頭策略,就是將消費者視為營銷的源頭,,通過營銷活動,,不斷地刺激消費者購買需求及欲望,實現(xiàn)最大限度地服務消費者的策略,。
五,、現(xiàn)身說法策略: 現(xiàn)身說法策略就是用真實的人使用某種產(chǎn)品產(chǎn)生良好效果的事實作為案例,通過宣傳手段向其他消費者進行傳播,,達到刺激消費者購買欲望的策略,。
通常利用現(xiàn)身說法策略的形式有小報、宣銷活動,、案例電視專題等,。
六、媒體組合策略: 媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當?shù)谋壤侠淼亟M合使用,,刺激消費者購買欲望,,樹立和提升品牌形象。
七,、單一訴求策略: 單一訴求策略就是根據(jù)產(chǎn)品的功效特征,,選準消費群體,準確地提出最能反映產(chǎn)品功效,,又能讓消費者滿意的訴求點,。 八、終端包裝策略: 所謂終端包裝,,就是根據(jù)產(chǎn)品的性能,、功效,在直接同消費者進行交易的場所進行各種形式的宣傳,。
終端包裝的主要形式:
一是在終端張貼介紹產(chǎn)品或品牌的宣傳畫,;
二是在終端拉起宣傳產(chǎn)品功效的橫幅;
三是在終端懸掛印有品牌標記的店面牌或門前燈箱,、廣告牌等,;
四是對終端營業(yè)員進行情感溝通,影響營業(yè)員,,提高營業(yè)員對產(chǎn)品的宣傳介紹推薦程度,。
調(diào)查顯示,20%的保健品購買者要征求營業(yè)員的意見,。
九,、網(wǎng)絡組織策略:組織起適度規(guī)模而且穩(wěn)定的營銷隊伍,最好的辦法就是建立營銷網(wǎng)絡組織,。
網(wǎng)絡組織策略,,就是根據(jù)營銷的區(qū)域范圍,,建立起穩(wěn)定有序的相互支持協(xié)調(diào)的各級營銷組織。
十,、動態(tài)營銷策略:所謂動態(tài)營銷策略,,就是要根據(jù)市場中各種要素的變化,,不斷地調(diào)整營銷思路,,改進營銷措施,使營銷活動動態(tài)地適應市場變化,。
動態(tài)營銷策略的核心是掌握市場中各種因素的變化,,而要掌握各種因素的變化就要進行調(diào)研。
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