營(yíng)銷體系的作用(營(yíng)銷體系的作用有哪些)
營(yíng)銷體系怎么建立,?
營(yíng)銷體系建立:
1,、業(yè)務(wù)員行動(dòng)過(guò)程管理,。優(yōu)秀的市場(chǎng)銷售【高端人才】應(yīng)該對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的成員進(jìn)行過(guò)程管理,,其核心內(nèi)容是圍繞銷售工作的主要工作,,管理和監(jiān)控業(yè)務(wù)員的行動(dòng),,使業(yè)務(wù)員的工作集中在有價(jià)值項(xiàng)目上,。包括制定:月銷售計(jì)劃,、月行動(dòng)計(jì)劃和周行動(dòng)計(jì)劃,、每日銷售報(bào)告、月工作總結(jié)和下月工作要點(diǎn),、流動(dòng)銷售預(yù)測(cè),、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析,、市場(chǎng)巡視工作報(bào)告,、周定點(diǎn)拜訪路線,、市場(chǎng)登記處報(bào)告等,。
2.銷售計(jì)劃管理。其核心內(nèi)容是銷售目標(biāo)在各個(gè)具有重要意義方面的合理分解,。這些方面包括品種,、區(qū)域,、客戶,、業(yè)務(wù)員、結(jié)算方式,。銷售方式和時(shí)間進(jìn)度,,分解過(guò)程既是落實(shí)過(guò)程也是說(shuō)服過(guò)程,,同時(shí)通過(guò)分解也可以檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)的合理性與挑戰(zhàn)性,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可以及時(shí)調(diào)整。合理的,、實(shí)事求是的銷售計(jì)劃,,在實(shí)施過(guò)程既能夠反映市場(chǎng)危機(jī),也能夠反映市場(chǎng)機(jī)會(huì),,同時(shí)也是嚴(yán)格管理,,確保銷售工作效率、工作力度的關(guān)鍵,。
3.客戶管理,。客戶管理的核心任務(wù)是熱情管理和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理,,調(diào)動(dòng)客戶熱情和積極性的關(guān)鍵在于利潤(rùn)和前景;市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵是客戶的信用,、能力和市場(chǎng)價(jià)格控制。管理手段和方法有:客戶資料卡,、客戶策略卡、客戶月評(píng)卡等,。
評(píng)價(jià)體系的作用,?
社會(huì)環(huán)境的重要組成部分,,起著塑造人、影響人的重要作用,。每個(gè)人都希望得到社會(huì)肯定性的評(píng)價(jià),,肯定性的評(píng)價(jià),,能強(qiáng)化人們?cè)俅沃貜?fù)良好行為的心理,;否定性的評(píng)價(jià),則可以減少以至消除相應(yīng)不良行為的再次出現(xiàn),。
一些人世界觀,、人生觀、價(jià)值觀嚴(yán)重扭曲,,原因固然十分復(fù)雜,,但社會(huì)評(píng)價(jià)體系沒(méi)有很好發(fā)揮作用,不能不說(shuō)是個(gè)重要原因,。因此,,通過(guò)榮辱觀教育,提高公民道德水準(zhǔn),,一項(xiàng)重要任務(wù)就是要下大力氣構(gòu)建起一個(gè)具有鮮明榮辱導(dǎo)向作用的社會(huì)評(píng)價(jià)體系,。
體系管理的作用?
要回答這個(gè)問(wèn)題,,有兩方面的內(nèi)容需要澄清,,這類管理者是哪些人,這類管理是哪些活動(dòng),?
首先從人的角度,,在企業(yè)中,存在三類管理者:高層管理者,,他們接受股東會(huì),、董事會(huì)的監(jiān)督,對(duì)企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)管理負(fù)責(zé),;中層管理者,,對(duì)高層管理者負(fù)責(zé)、對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)有直接的管轄權(quán),;“體系管理”者,,沒(méi)有直接的管轄權(quán)、也不直接參與業(yè)務(wù),,主要做的是分析,、梳理、研究的工作,。我們這里討論的是第三類人員,,他們工作的目的,,是提高直接操作者或整個(gè)組織的工作效率。為與管理者的概念有所區(qū)分,,用明茨伯格所稱的“分析者”更為合適,。
其次,從事的角度,,是不存在“體系管理”這一說(shuō)法的,,這類的管理雖然針對(duì)的更多是組織內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)、體系,,但所有管理活動(dòng)的對(duì)象,,均是企業(yè)內(nèi)活動(dòng)、行為的集合,,具體來(lái)說(shuō)就是組織內(nèi)所有的活動(dòng)及組織本身,,本質(zhì)上講,“體系管理”與一般意義上的管理活動(dòng)是無(wú)差別的,,因?yàn)樗鼈儍烧咧g,,從工作對(duì)象、目的,、方法到實(shí)踐均密不可分,、不分你我。管理活動(dòng)自人類社會(huì)產(chǎn)生,,已實(shí)踐過(guò)千萬(wàn)年,,20世紀(jì)初隨著資本主義的興起,藉由對(duì)企業(yè)效率的追求,,不斷被總結(jié),、歸納、發(fā)展,。它本質(zhì),,是觀念的生產(chǎn)及傳播,進(jìn)而影響人或組織的行為,。
最后,,這類管理活動(dòng)是否有效,或者說(shuō)管理的作用到底是什么,?其實(shí)很簡(jiǎn)單,,管理是人為創(chuàng)造的觀念,是虛擬的概念,,是群體的想象,,它可以經(jīng)由傳播、模仿,、學(xué)習(xí),,影響人類的行為,、改變世界,。近如尤瓦爾 赫拉利《人類簡(jiǎn)史》中講到的“想象系統(tǒng)”,更早一點(diǎn)是理查德 道金斯提到的“meme”,,語(yǔ)言、觀念,、信仰,、行為方式等虛擬的概念在傳遞過(guò)程中與基因在生物進(jìn)化過(guò)程中所起的作用相類似。某種程度上,,管理是人類社會(huì)基因組中的一種特殊“遺傳因子”,能幫助組織更好地適應(yīng)環(huán)境,、發(fā)展自己。
總結(jié)個(gè)人觀點(diǎn),,“體系管理”者與中高層管理者有明確分野,,冠以“分析者”的名字更妥;但他們做的事屬于管理活動(dòng)的范疇,,所起的作用也是完全一致,。
財(cái)務(wù)體系的作用?
1. 財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)是一種面向價(jià)值信息和基于會(huì)計(jì)管理活動(dòng)的系統(tǒng),,是在計(jì)算機(jī)硬件和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,,采用現(xiàn)代信息處理技術(shù),對(duì)會(huì)計(jì)信息進(jìn)行采集,、存儲(chǔ),、處理及傳送,完成會(huì)計(jì)核算,、監(jiān)督,、管理和輔助決策任務(wù)的系統(tǒng)。
2. 財(cái)務(wù)管理是對(duì)資金及其運(yùn)動(dòng)過(guò)程的管理,,資金對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),,如同人的血液一樣,是企業(yè)的命脈,,資金循環(huán)的好壞,,直接取決于財(cái)務(wù)管理工作的好壞,也直接影響著甚至決定著企業(yè)的生存和發(fā)展,。
3.財(cái)務(wù)管理是在一定的整體目標(biāo)下,,關(guān)于資產(chǎn)的購(gòu)置(投資),資本的融通(籌資)和經(jīng)營(yíng)中現(xiàn)金流量(營(yíng)運(yùn)資金),,以及利潤(rùn)分配的管理,。
4.財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一個(gè)組成部分,它是根據(jù)財(cái)經(jīng)法規(guī)制度,,按照財(cái)務(wù)管理的原則,,組織企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng),,處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作。簡(jiǎn)單的說(shuō),,財(cái)務(wù)管理是組織企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng),,處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作。
監(jiān)督體系的作用,?
(1)從政府接受監(jiān)督與政府依法行政的關(guān)系看,,政府接受監(jiān)督是堅(jiān)持依法行政,、做好工作的必要保證,。權(quán)力一旦缺少監(jiān)督就容易超越法律的界限,違背依法行政的要求,。
(2)有效制約和監(jiān)督權(quán)力的關(guān)鍵:建立健全制約和監(jiān)督機(jī) 制,。這個(gè)機(jī)制,,一靠民主,二靠法制,,二者缺一不可,。
(3)對(duì)政府的意義(四個(gè)“打造”)。
①打造科學(xué)政府:加強(qiáng)對(duì)政府權(quán)力的制約和監(jiān)督有利于政府科學(xué)民主決策,。
②打造高效政府:有利于提高政府行政水平和工作效率,,防止和減少工作失誤。
③打造廉潔政府:有利于防止濫用權(quán)力,,防止以權(quán)謀私,、權(quán)錢交易等腐敗行為,保證清正廉潔,。
④打造威信政府:有利于政府真正做到權(quán)為民所用,,造福于人民,從而建立起一個(gè)具有威信的政府,。
(4)“陽(yáng)光工程”,。
①含義:即政務(wù)信息公開制度。
②作用: 規(guī)范政府及其工作人員的行政執(zhí)法行為,,協(xié)調(diào)各方面利益,,實(shí)現(xiàn)和維護(hù)廣大人民的根本利益。
③意義:A.有利于增強(qiáng)政府工 作的透明度,,便于群眾加強(qiáng)對(duì)政府工作的監(jiān)督,。B.有利于群眾 維護(hù)自己的合法權(quán)益,化解社會(huì)矛盾,,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,。
如何建立完善的營(yíng)銷體系?
1、業(yè)務(wù)員行動(dòng)過(guò)程管理,。優(yōu)秀的市場(chǎng)銷售【高端人才】應(yīng)該對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的成員進(jìn)行過(guò)程管理,,其核心內(nèi)容是圍繞銷售工作的主要工作,管理和監(jiān)控業(yè)務(wù)員的行動(dòng),,使業(yè)務(wù)員的工作集中在有價(jià)值項(xiàng)目上,。包括制定:月銷售計(jì)劃、月行動(dòng)計(jì)劃和周行動(dòng)計(jì)劃,、每日銷售報(bào)告,、月工作總結(jié)和下月工作要點(diǎn),、流動(dòng)銷售預(yù)測(cè),、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析、市場(chǎng)巡視工作報(bào)告,、周定點(diǎn)拜訪路線,、市場(chǎng)登記處報(bào)告等。
2.銷售計(jì)劃管理,。其核心內(nèi)容是銷售目標(biāo)在各個(gè)具有重要意義方面的合理分解,。這些方面包括品種、區(qū)域,、客戶,、業(yè)務(wù)員、結(jié)算方式,。銷售方式和時(shí)間進(jìn)度,,分解過(guò)程既是落實(shí)過(guò)程也是說(shuō)服過(guò)程,同時(shí)通過(guò)分解也可以檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)的合理性與挑戰(zhàn)性,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可以及時(shí)調(diào)整,。合理的、實(shí)事求是的銷售計(jì)劃,,在實(shí)施過(guò)程既能夠反映市場(chǎng)危機(jī),,也能夠反映市場(chǎng)機(jī)會(huì),同時(shí)也是嚴(yán)格管理,,確保銷售工作效率,、工作力度的關(guān)鍵。
3.客戶管理,??蛻艄芾淼暮诵娜蝿?wù)是熱情管理和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理,調(diào)動(dòng)客戶熱情和積極性的關(guān)鍵在于利潤(rùn)和前景;市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵是客戶的信用,、能力和市場(chǎng)價(jià)格控制,。管理手段和方法有:客戶資料卡、客戶策略卡、客戶月評(píng)卡等,。
4.結(jié)果管理,。業(yè)務(wù)員行動(dòng)結(jié)果管理包括兩個(gè)方面。一是業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),,一是市場(chǎng)信息研究,。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)包括:銷售量和回款情況、銷售報(bào)告系統(tǒng)執(zhí)行情況,、銷售費(fèi)用控制情況,、服從管理情況、市場(chǎng)策劃情況,、進(jìn)步情況,。信息研究包括:本公司表現(xiàn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,,如質(zhì)量信息,、價(jià)格信息(二批和零售)、品種信息,、市場(chǎng)趨勢(shì),、客戶信息等。
市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系工作流程及注意事項(xiàng) 在通信市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系上還應(yīng)注意幾個(gè)方面:
(1)市場(chǎng)營(yíng)銷審計(jì),,要加強(qiáng)費(fèi)用,、贏利能力、環(huán)境的審計(jì),,并實(shí)現(xiàn)從投資看效果的審計(jì),。
(2)管理控制,要從年度計(jì)劃,、效率,、成本等方面加以控制。
(3)培訓(xùn)提高,,開闊市場(chǎng)營(yíng)銷人員的視野,,拓寬市場(chǎng)營(yíng)銷人員的思路,提高市場(chǎng)營(yíng)銷人員的素質(zhì),,不斷適應(yīng)市場(chǎng)的新變化,,理想的營(yíng)銷人員都是培訓(xùn)出來(lái)的,在這方面,,企業(yè)要舍得投入,。
(4)市場(chǎng)營(yíng)銷信息處理,信息資料為公司所有,,需要的是建立信息資料檔案,,便于收集查詢,,有條件者,可以建立市場(chǎng)信息處理系統(tǒng),。
市場(chǎng)營(yíng)銷管理,,是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),對(duì)旨在創(chuàng)造,、建立和保持與目標(biāo)顧客之間有益的交換關(guān)系的方案進(jìn)行分析,、計(jì)劃、實(shí)施和控制的過(guò)程,。健全市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系對(duì)于充分發(fā)揮人的積極因素,,搞好營(yíng)銷核算單位以獲得最大利潤(rùn)具有重要的作用。俗話說(shuō)“勝人先勝已”,,企業(yè)只要能夠戰(zhàn)勝自己,,練好內(nèi)功,打好基礎(chǔ),,就一定能夠提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。
銷售、營(yíng)銷,、營(yíng)銷體系分別是什么?
銷售是指通過(guò)把產(chǎn)品或者服務(wù)提供給個(gè)人或者集體,,從而獲得報(bào)酬的一種社會(huì)活動(dòng),。
營(yíng)銷是指通過(guò)創(chuàng)造和交換產(chǎn)品及價(jià)值,從而使個(gè)人或群體滿足欲望和需要的社會(huì)過(guò)程和管理過(guò)程,。
營(yíng)銷體系包括:營(yíng)銷調(diào)研分析(規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略分析,、消費(fèi)者行為分析、營(yíng)銷環(huán)境分析),;
營(yíng)銷戰(zhàn)略:目標(biāo)市場(chǎng),,細(xì)分市場(chǎng),市場(chǎng)定位,;
營(yíng)銷策略:產(chǎn)品,,價(jià)格,渠道,,促銷,,品牌與包裝;
營(yíng)銷計(jì)劃,、組織與控制等
營(yíng)銷體系改革是指,?
是指企業(yè)著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略,以消費(fèi)者需要為中心,,把每個(gè)營(yíng)銷要素看成是整個(gè)營(yíng)銷體系中相互聯(lián)系,,相互作用的子體系,使所有營(yíng)銷要素形成有機(jī)的整合,系統(tǒng)地,、全方位地進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷,,在滿足消費(fèi)者需要的同時(shí)提高企業(yè)的營(yíng)銷效果和實(shí)現(xiàn)健康的盈利。
營(yíng)銷體系包括哪些內(nèi)容,?
佛山聆信營(yíng)銷創(chuàng)意公司認(rèn)為:營(yíng)銷體系建設(shè)涉及到以下幾個(gè)方面:營(yíng)銷戰(zhàn)略,、品牌定位、產(chǎn)品組合,、渠道建設(shè),、促銷推廣、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),、服務(wù)支持以及物流配送等,。
企業(yè)營(yíng)銷體系是什么?
企業(yè)營(yíng)銷體系是指依據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo),圍繞"顧客"這一個(gè)中心點(diǎn)展開營(yíng)銷,在營(yíng)銷過(guò)程中密切關(guān)注與應(yīng)對(duì)"顧客線與競(jìng)爭(zhēng)線"這兩條平行線的動(dòng)態(tài)變化,。
本網(wǎng)站文章僅供交流學(xué)習(xí) ,不作為商用,, 版權(quán)歸屬原作者,部分文章推送時(shí)未能及時(shí)與原作者取得聯(lián)系,,若來(lái)源標(biāo)注錯(cuò)誤或侵犯到您的權(quán)益煩請(qǐng)告知,,我們將立即刪除.