數(shù)字化營銷體系搭建,？

數(shù)字化營銷體系的搭建,，應(yīng)當(dāng)始終圍繞著業(yè)務(wù)場景來開展，通過搭建用戶前臺(tái),、業(yè)務(wù)中臺(tái),、管理后臺(tái)來滿足營銷場景的多樣性需求和企業(yè)管理的穩(wěn)定性需求,。

企業(yè)開展?fàn)I銷，需要對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分,，針對(duì)不同客戶開展不同的營銷模式,。

如何搭建營銷管理體系？

搭建營銷管理體系的主要步驟有：

1.制定營銷策略:制定有效的營銷策略,，明確包括市場定位,、目標(biāo)客戶、產(chǎn)品定價(jià),、渠道分銷等;

2.設(shè)計(jì)營銷體系:明確營銷部門的權(quán)限,、主管職責(zé)和團(tuán)隊(duì)成員角色，建立有效的營銷管理流程和執(zhí)行機(jī)制;

3.建立營銷報(bào)表體系:制定各類營銷數(shù)據(jù)的收集,、存儲(chǔ),、處理、報(bào)表和分析等管理規(guī)范;

4.營銷KPI管理:建立清晰的Key Performance Indicators (KPI)體系,，進(jìn)行定量評(píng)估和考核;

5.績效激勵(lì)機(jī)制:制定符合企業(yè)實(shí)際情況的績效激勵(lì)機(jī)制,，以激發(fā)營銷人員的積極性。

房地產(chǎn)營銷客服體系如何搭建？

現(xiàn)在地產(chǎn)競爭很激烈,，需要加強(qiáng)客服管理,、提升客戶忠誠度、打造企業(yè)核心競爭力,。

如何搭建企業(yè)內(nèi)部營銷培訓(xùn)體系,？

一，外聘培訓(xùn)講師與內(nèi)部培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)劣了解

二,，培訓(xùn)師的資格要求和甄選方法

三,，搭建對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)

四，建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的分級(jí)管理制度

五,，充分調(diào)研公司內(nèi)部的培訓(xùn)需求,、

六，培訓(xùn)形式和創(chuàng)新

體系搭建的流程,？

1,、為什么要構(gòu)建知識(shí)體系

如果想真正地開始讀一本書，一定要明白自己的閱讀動(dòng)機(jī)并發(fā)現(xiàn)興趣點(diǎn),。

建立個(gè)人知識(shí)體系的第一步是,，學(xué)會(huì)提問。

你要建立什么樣的知識(shí)體系,？你想達(dá)到什么樣的目的和效果,？你關(guān)注了哪些領(lǐng)域？你對(duì)哪些方面比較感興趣呢,？比如時(shí)間管理,，閱讀，寫作,，手繪,，美食，健身,，心理咨詢……你要明白自己的興趣愛好點(diǎn)在哪,，正如我們閱讀時(shí)強(qiáng)調(diào)的，必須帶有目的性,，選擇自己感興趣的進(jìn)行閱讀,，才能最大程度調(diào)動(dòng)大腦的精力參與閱讀，進(jìn)行知識(shí)管理尤其如此,。

從吸引力法則上來說,，你關(guān)注什么，吸引什么,，就能看到什么,。比如說,，我在app上搜索讀書方法的文章，在一段時(shí)間里簡書首頁就推薦很多關(guān)于讀書方法的文章,，大數(shù)據(jù)時(shí)代,，后臺(tái)可以基于用戶瀏覽給出相應(yīng)信息。現(xiàn)實(shí)生活中也是這樣,，關(guān)注什么,，就能經(jīng)常看到什么,，對(duì)于知識(shí)尤其如此。

我們可以從黃金思維圈來思考：

學(xué)習(xí)有很多思考工具和方法,。影響最大,、幫助最立竿見影的方法是——黃金思維圈。

黃金思維圈的最基本應(yīng)用便是： 你遇到每一件事情,， 首先問“為什么”,， 也就是， 問自己為什么要做這件事,。

所謂黃金思維圈,， 其實(shí)是我們認(rèn)知世界的方式。 我們看問題的方式

可以分為三個(gè)層面——

第一個(gè)層面是what層面,， 也就是事情的表象,， 我們具體做的每一件事；

第二個(gè)層面是how層面,， 也就是我們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)我們想要做的事情,；

第三個(gè)層面是why層面， 也就是我們?yōu)槭裁醋鲞@樣的事情,。

絕大多數(shù)人思考問題的時(shí)候,， 是從what的角度出發(fā)， 很少有人能夠從how的角度去思考問題,。 而站在why的角度思考問題的人,， 就少之又少了。

哲學(xué)家常思考的問題：" 我是誰,？" 我從哪里來,？" "要到哪里去？" 相類似,。

應(yīng)用到我們知識(shí)體系：

1,、為什么要學(xué)習(xí)？

2,、該怎么學(xué),？

3,、學(xué)到什么？

2,、收集知識(shí)

知識(shí)的主要來源有三：書籍,、網(wǎng)絡(luò)、導(dǎo)師,。

1,、書籍

書籍是人類最經(jīng)典的知識(shí)存儲(chǔ)載體，尤其是經(jīng)歷史檢驗(yàn)而流傳下來的書,，記錄著人類寶貴的思想火種,、智慧密碼。

讀書的好處在于,，寫一本書通常需要經(jīng)過系統(tǒng)的思考和組織,，書中知識(shí)會(huì)比較成體系、成邏輯,。但書的短板在于,，通過寫作、編輯,、出版,、上架銷售這個(gè)漫長周期，書中知識(shí)較為滯后,。

所以讀書宜讀經(jīng)典,，暢銷書適當(dāng)參考。

且現(xiàn)在新書越出越多,，質(zhì)量良莠不齊,。如何選書就變得越發(fā)重要。張五常說他花在找書的時(shí)間遠(yuǎn)勝讀書時(shí)間,，因?yàn)檎嬲档米x的書很少,。讀對(duì)一本書，你會(huì)判若兩人,。而你讀那些垃圾書,，自己也會(huì)變成垃圾。

2,、網(wǎng)絡(luò)：

比書更具時(shí)效的是網(wǎng)絡(luò),，去網(wǎng)上找你學(xué)習(xí)領(lǐng)域的最新論文、頂級(jí)高手的談話和文章,，這些才代表一個(gè)學(xué)科,、領(lǐng)域的前沿和趨勢。頂級(jí)高手今天一句話,，也許過個(gè)一兩年就會(huì)變成幾本暢銷書內(nèi)容,。

所以論文和談話是第一手知識(shí),，書籍是二手知識(shí)。

你關(guān)注到這些,，就比只讀書的人領(lǐng)先了一兩年,。但并不是每個(gè)人的談話都是一手知識(shí)，更多人不過是綜合道聽途說和爛書之后的三手知識(shí),，聽這些三道販子的課還不如好好讀書,。

網(wǎng)絡(luò)更是泥沙俱下的環(huán)境，如何在海量信息中搜索到你想要的知識(shí),，并且在海量信息中洞察到本質(zhì)和趨勢,，就愈加重要。

這是對(duì)學(xué)習(xí)力的新要求,，你要具備的不是記憶知識(shí)的能力,，而是搜索&過濾&洞察&理解知識(shí)的能力。

1,、微博：我會(huì)關(guān)注不同領(lǐng)域的大V，觀察他們的生活方式,、思考方式,。

2、微信公眾號(hào)：關(guān)注有影響力的公眾號(hào),。

2,、知識(shí)APP：

3、導(dǎo)師

導(dǎo)師并不是用來教你知識(shí)的,。

導(dǎo)師要做的事只有兩件：一是引導(dǎo)你思考,，幫助你建立知識(shí)框架和邏輯；二是監(jiān)測你的表現(xiàn),，幫你確定你在哪些地方做得不足,，為你的行為提供反饋。

授人以魚不如授人以漁,，灌輸知識(shí)是最無用的教法,。

找導(dǎo)師當(dāng)然要找高手，因?yàn)閷?dǎo)師只能教你達(dá)到他曾達(dá)到過的水平,，再往后就得看你自己修行,。但遺憾的是，一個(gè)行業(yè)里的高手本就不多,，愿意教人的更少,，愿意教還懂得怎么教的簡直鳳毛麟角。

碰上了那是你的運(yùn)氣,，你就跟著好好學(xué),。碰不上也沒關(guān)系,，畢竟學(xué)習(xí)這件事最主要還是靠自己。

從書里學(xué)系統(tǒng)知識(shí),，從網(wǎng)絡(luò)學(xué)趨勢,，從導(dǎo)師學(xué)思考邏輯，這就是學(xué)習(xí)的三個(gè)主要來源,。

獲取方式：

一是碎片化閱讀,。在生活中零碎的時(shí)間里閱讀的碎片化信息，比如讀一篇公眾號(hào)文章,、微信群文字,、朋友圈圖片、微博熱點(diǎn),、知乎問答,、喜馬拉雅FM、一本書的某一章節(jié)片段……生活中的碎片信息幾乎無處不在,，不必帶有太強(qiáng)的邏輯要求,。

碎片學(xué)習(xí)的核心是概念學(xué)習(xí)，收集知識(shí)也即收集概念,。比如時(shí)間管理可以細(xì)分多個(gè)概念：吃青蛙,、番茄鐘、GTD,、精力管理,、時(shí)間感知度、晨間日記,、碎片時(shí)間,、拖延、重要緊急四象限……

二是系統(tǒng)化閱讀,。也即有計(jì)劃有目標(biāo)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),，比如系統(tǒng)課程、主題閱讀等,。

3,、整理分類

獲取和收集大量的知識(shí)，接下來就是整理的階段,，也即對(duì)知識(shí)進(jìn)行分類管理和保存,。

提煉，就是選擇對(duì)我們自己來說是重要,、有趣,、有價(jià)值的部分，把它們提煉出來,。

比如參加一個(gè)課程后,，對(duì)課程的內(nèi)容進(jìn)行提煉,，找出對(duì)自己來說最精華的部分。在閱讀公眾號(hào)文章時(shí),，也可以用這種方法,，找出自己覺得寫得比較好的部分，也許只是一個(gè)段落,，也許只是一句話,，都可以提煉出來并分類保存。

對(duì)書籍知識(shí)的整理,，可以通過讀書卡片,、視覺化讀書筆記、讀書PPT等方式,。

①讀書卡片,。把很多文字濃縮到一張卡片上，把從書本中提煉出的碎片化重點(diǎn)變成系統(tǒng)的知識(shí)內(nèi)容,。比如九宮格讀書表格,，把核心的觀點(diǎn)用一張圖呈現(xiàn)出來，幫助我們?nèi)ダ斫夂拖?/p>

②視覺化讀書筆記,。用簡報(bào)或者思維導(dǎo)圖的方式,，能幫助我們?cè)诙虝r(shí)間里學(xué)習(xí)理解更多的內(nèi)容，越簡潔清晰的圖像,，大腦處理起來就越快。

③讀書PPT,。利用PPT展示一本書內(nèi)容,，既結(jié)合了視覺化內(nèi)容，又融合文字,，整個(gè)畫面簡潔,，能提高大腦理解能力。

4,、分享知識(shí)

分享是一個(gè)反復(fù)學(xué)習(xí)的過程,，教授別人是一種最好的學(xué)習(xí)方式。比如,，參加讀書活動(dòng)分享閱讀心得,，在簡書撰寫讀書筆記文章，在朋友圈,、微博等社交平臺(tái)發(fā)表閱讀感受……都是一個(gè)反復(fù)學(xué)習(xí)的過程,。分享得越多，學(xué)習(xí)的次數(shù)也就越多,。

分享是最好的學(xué)習(xí)

分享是最好的學(xué)習(xí)方式,，能實(shí)現(xiàn)90%的知識(shí)轉(zhuǎn)化,。

不管是把自己的知識(shí)輸入寫成文章，還是線上,、線下的分享模式,，都能讓你對(duì)知識(shí)的理解有非常大的幫助。Goodmor寧有自己的微課分享,，我們?cè)谡?qǐng)嘉賓的時(shí)候,，都會(huì)先看嘉賓作品如何。

只要覺得嘉賓有自己的閃光點(diǎn),，就會(huì)發(fā)出邀請(qǐng),。有時(shí)候嘉賓會(huì)說設(shè)計(jì)圈這么多大神，我哪敢分享,?；蛘哒f我從來沒有分享過，怕分享不好,。其實(shí)這個(gè)真沒有關(guān)系,。分享也是大家互相學(xué)習(xí)的過程。

之前在設(shè)計(jì)公司的時(shí)候,，每周都會(huì)有學(xué)習(xí)分享會(huì),。每個(gè)人一周輪流一次，上臺(tái)可以講任何東西,。有的在臺(tái)上分享自己的設(shè)計(jì)心得,，有的分享自己的興趣愛好。我記得有一個(gè)設(shè)計(jì)師,，分享自己的美食心得,。特地在家里帶了鍋，現(xiàn)在教學(xué),，同時(shí)還帶了一瓶紅酒,，跟我們講解紅酒相關(guān)知識(shí)，現(xiàn)在的氛圍熱鬧的不行,。搞得像一個(gè)小型party,。

我還記得我第一次上臺(tái)演講前，準(zhǔn)備課件的時(shí)候,，緊張的不行,。感覺自從知道自己要分享，說話也不利索了,，精神一直很緊繃,。盡管怕的要命，但是還是認(rèn)真準(zhǔn)備課件，在家里練習(xí),，反復(fù)的對(duì)著空氣練,，像個(gè)傻子一樣。最后演講勉強(qiáng)算順利完結(jié),。

現(xiàn)在在職場中,，不管是工作匯報(bào)、客戶提案,、線上線下分享,，都不會(huì)緊張了，所以大家要抓住一切機(jī)會(huì)去鍛煉自己,。演講水平的高低,，很大程度能體現(xiàn)一個(gè)人現(xiàn)場的魅力感。

5,、應(yīng)用知識(shí)

鏈接就是要跟自己的經(jīng)驗(yàn)相關(guān)聯(lián),，加上我們自己的標(biāo)簽和說明，為我們所用,。

當(dāng)我們閱讀文章并提煉出自己想要的概念和素材之后,，最重要的是和我們自身產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，思考如何應(yīng)用到自身實(shí)踐之中,，這也是我們收集知識(shí)的目的,。

我們需要進(jìn)行多場景的應(yīng)用，嘗試在不同的場景下運(yùn)用該理論,。

比如,，利用RIA便簽讀書法就是這樣，描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),，思考以后如何應(yīng)用,。

6、創(chuàng)造知識(shí)

有了足夠多的概念庫后,，我們就可以隨意組合知識(shí)，更新創(chuàng)造自己的內(nèi)容,。

知識(shí)的管理,，實(shí)際就是收集內(nèi)容后，進(jìn)行拆解,、提煉出核心內(nèi)容和知識(shí)體系,，再經(jīng)過加工、組合,、創(chuàng)新變成我們自己的過程,。

知識(shí)的創(chuàng)造

如何讓知識(shí)和知識(shí)之間產(chǎn)生鏈接？

整理了知識(shí)概念后，就是理解概念之間的關(guān)系,，并探究詞組之間的關(guān)系,。當(dāng)我們把詞與詞、概念與概念之間關(guān)聯(lián)起來討論,，這些內(nèi)容就變成了我們的知識(shí)體系,。

知識(shí)之間的鏈接

尋找聯(lián)系也即當(dāng)看到某句話或某個(gè)概念時(shí)，下意識(shí)分析該內(nèi)容是否能夠通過其他的現(xiàn)象解釋,。

比如早起閱讀與精力管理聯(lián)系起來,，我們可以得出這樣的結(jié)論：要在精力充沛的狀態(tài)下進(jìn)行閱讀，疲勞的時(shí)候閱讀效果會(huì)很差,，此時(shí)最好不要進(jìn)行閱讀,。從生理學(xué)的角度來說，人經(jīng)過了一晚的睡眠休息后,，精力得到了恢復(fù),，早起時(shí)進(jìn)行閱讀的效果良好。

找到知識(shí)的源頭

如果想了解背后的體系,，就要學(xué)會(huì)追根溯源,。就是逐漸地往上溯源，尋找第一手的知識(shí),，一手的知識(shí)往往是體系化的學(xué)術(shù)知識(shí),，通過實(shí)驗(yàn)科學(xué)論證過，尋求概念背后的底層規(guī)律,。

比如我們經(jīng)?？梢钥吹酱罂У母顿M(fèi)課程有很多專業(yè)名詞，系統(tǒng)思考,、思維模式,、心智模式、復(fù)利效應(yīng),、臨界知識(shí)……其源頭可以追溯到《窮查理寶典》中查理芒格的普世智慧,，以及《第五項(xiàng)修煉》的學(xué)習(xí)模式等經(jīng)典書籍。從源頭上來說,，事物都是相通的,，世界總是以極其簡單的規(guī)律運(yùn)行著。

流程體系搭建的思路,？

流程體系搭建思路包括：首先明確流程搭建目標(biāo),，分析探討流程搭建過程中可能存在的因素，將各類因素整合形成一個(gè)完整的流程架構(gòu),。

然后分析內(nèi)部流程之間的聯(lián)系,，將流程圖形化并繪制出來，并針對(duì)體系內(nèi)部成員來編寫具體的工作流程文檔。

最后,，對(duì)整個(gè)流程體系進(jìn)行有效的管理和持續(xù)的完善,。

信貸體系搭建方法？

1,，團(tuán)隊(duì)的搭建,，像業(yè)務(wù)部門、風(fēng)控部門,、財(cái)務(wù)部門這三個(gè)必不可缺,，業(yè)務(wù)人員可以從同行公司、房產(chǎn)中介,、保險(xiǎn)人員等挖人,，風(fēng)控部門最好找一些法律從業(yè)者、銀行信貸部離退人員等擔(dān)任,，這兩個(gè)部門的人最好選擇有投資借貸公司經(jīng)驗(yàn)的,，對(duì)投資借貸流程梳理和公司業(yè)務(wù)開展有著關(guān)鍵作用

2，品牌宣傳,、行政人力等可隨著發(fā)展適時(shí)完善 可參考 《怎么開投資借貸公司,？業(yè)務(wù)流程及經(jīng)驗(yàn)技巧實(shí)用教程！》

3,，建立基本的行政辦公制度,、業(yè)務(wù)激勵(lì)提成機(jī)制以及關(guān)鍵的業(yè)務(wù)對(duì)接流程、客戶接待規(guī)范等,，這方面可了解或考察比較好的同行或類同行作為參考

4,，客戶維護(hù)的建立，比如生日節(jié)慶的禮物,、問候,，定期組織游玩、體檢,、理財(cái)講座等等,，通過系列增值服務(wù)來進(jìn)一步凝聚客戶。

如何搭建榮譽(yù)體系,？

每一個(gè)基層單位的人都要有榮譽(yù)感,，層層努力自然就搭建了榮譽(yù)體系。

薪酬績效體系搭建,？

一、績效體系

1,、一般情況下完善的績效考核或者叫績效管理是一個(gè)循環(huán)系統(tǒng),，包括績效計(jì)劃、績效的實(shí)施與管理、績效評(píng)估,、績效反饋面談,。

其中績效計(jì)劃，即確定績效目標(biāo)的過程,，一般情況下是與員工一起確定績效目標(biāo),發(fā)展目標(biāo),行動(dòng)計(jì)劃,；績效的實(shí)施與管理是指在運(yùn)行過程中觀察、記錄,、總結(jié),；反饋；探討,、指導(dǎo),、建議；績效評(píng)估是指針對(duì)員工每一個(gè)績效目標(biāo)完成情況進(jìn)行評(píng)估,，可以包括自我評(píng)估,、主管評(píng)估、甚至第三方評(píng)估,；績效反饋面談是指,，上級(jí)主管根據(jù)績效結(jié)果與員工進(jìn)行探討，找到績效改進(jìn)的辦法,，形成績效改進(jìn)計(jì)劃,。

2、現(xiàn)在多數(shù)企業(yè)的績效考核只做了績效計(jì)劃,、績效評(píng)估這兩塊,，對(duì)績效的實(shí)施與管理、績效反饋面談做的較少,。恰恰是這兩塊對(duì)個(gè)人及組織的績效改進(jìn)更為重要,。

3、在做績效考核的過程中,，一要重視績效計(jì)劃即績效目標(biāo)從企業(yè)整體的角度自上而下的準(zhǔn)確提煉和分解,，尤其是中高層管理者的績效目標(biāo)。二要重視過程控制,，尤其在在績效評(píng)估后,，要對(duì)績效結(jié)果進(jìn)行分析，找到短板,，分析原因,，制定措施，形成績效改進(jìn)計(jì)劃,，進(jìn)行針對(duì)性的提升,。

招聘體系搭建的詳細(xì)步驟,？

明確公司的組織結(jié)構(gòu)，各部門的人員及崗位配置,，預(yù)先制訂計(jì)劃及執(zhí)行招聘計(jì)劃,，建立招聘渠道，制定公司的薪酬體系,，不同崗位的上班時(shí)間,，建立公司的企業(yè)文化等！