營銷組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(營銷組織結(jié)構(gòu)設(shè)計案例)
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計原則?
1、目標原則:
組織是實現(xiàn)組織目標的有機載體,,組織的結(jié)構(gòu)、體系,、過程、文化等均是為完成組織目標服務的,;達成目標是組織設(shè)計的最終目的,。通過企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的完善,使每個人在實現(xiàn)企業(yè)目標的過程中做出更大的貢獻 ,。
2,、適應創(chuàng)新原則:
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計應綜合考慮公司的內(nèi)外部環(huán)境,組織的理念與文化價值觀,,組織的當前以及未來的發(fā)展戰(zhàn)略,,組織使用的技術(shù)等以適應組織的現(xiàn)實狀況;并且,,隨著組織的成長與發(fā)展,,組織結(jié)構(gòu)應有一定的拓展空間。
3,、效率原則:
組織的目標是追求利潤,,同時將成本降低到最低點,效率原則是衡量任何組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ),。組織結(jié)構(gòu),,如果能使人們(指有效能的人)以最小的失誤或代價(它超出了人們通常以貨幣或小時等計量的指標來衡量費用的涵義)來實現(xiàn)目標,就是有效的 ,。
4,、對象專業(yè)化原則:
對象專業(yè)化是建立業(yè)務單元的基礎(chǔ),業(yè)務單元是公司事業(yè)發(fā)展的基石,,產(chǎn)業(yè)實體劃分充分考慮公司的現(xiàn)狀與資源以及市場,、客戶、產(chǎn)品特點等,;明確權(quán)限與責任,。
5、職能專業(yè)化原則:
組織整體目標實現(xiàn)需要完成多種職能工作,,應充分考慮勞動分工與協(xié)作,包括:戰(zhàn)略規(guī)劃,、人力資源,、控制,、審計、資源配置等,;對于以事業(yè)發(fā)展,、提高效率、監(jiān)督控制為首要任務的業(yè)務活動,,應以此原則為主,,進行部門劃分。
6,、管理層級原則:管理層級與幅度的設(shè)置受到組織規(guī)模的制約,;在組織規(guī)模一定的情況下,管理幅度越大管理層級越少,;組織管理層級的設(shè)計應在管理有效的控制幅度之下,,盡量減少管理層級,以利精簡編制,,促進信息流通,。
7、有效控制原則:對組織的有效控制在組織設(shè)計時:應注意命令統(tǒng)一,、權(quán)責對等,;制定規(guī)范可行的政策、制度,;職能部門加強計劃,、預算、核查等工作,,業(yè)務部門加強事前的協(xié)調(diào),、事中的過程控制、事后的經(jīng)驗總結(jié),。
8,、邊界緩沖與跨越原則:
公司發(fā)展不能脫離外部市場,公司總是在與外部市場(資本,、產(chǎn)品,、人才、客戶,、技術(shù),、原材料等市場)互動中,不斷的適應,、調(diào)整,、拓展新的發(fā)展空間;因此,,組織應采取相應的措施,,配置相應的人員對外部信息進行采集與整理,,以利于公司決策之用,提高組織對環(huán)境變化的應對能力,。
9,、系統(tǒng)運作原則:
組織運作整體效率是一個系統(tǒng)性過程,組織設(shè)計應簡化流程,,有利信息暢通,、決策迅速、部門協(xié)調(diào),;充分考慮交叉業(yè)務活動的統(tǒng)一協(xié)調(diào),;過程管理的整體性。
10,、分工協(xié)調(diào)原則:
公司的整體行為并不是孤立的,,各職能部門既明確分工,又協(xié)調(diào)一致,。
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則,?
組織設(shè)計的原則:
一、有效管理幅度原則
有效管理幅度是指一個管理者能夠直接有效管理下屬的人數(shù),。影響管理幅度的因素是多方面的,,管理幅度會因組織或個人的差異而不同。由于管理幅度的大小影響和決定著組織的管理層次,,以及主管人員的數(shù)量等一些重要的組織問題,。所以,每一個管理者應根據(jù)不同情況并結(jié)合工作的性質(zhì)以及被管理者的素質(zhì)等特征來確定適合本組織的管理幅度,,從而既能保證統(tǒng)一指揮,,又有利于組織內(nèi)信息的溝通。
二,、統(tǒng)一指揮原則
統(tǒng)一指揮原則就是指組織中每一個下級只能接受一個上級的指揮,,并向這個上級負責。后來,,人們又將這個原則發(fā)展為組織中每一個人只能接受同一個命令,。如果有兩個或兩個以上領(lǐng)導人同時指揮,則必須在下達命令之前,,進行相互溝通,,達成意見后再下達命令,以免下級無所適從,。統(tǒng)一指揮原則排除了組織中更高級別的主管或其他部門的主管越級指揮或越權(quán)發(fā)布命令的現(xiàn)象,,有利于組織的政令統(tǒng)一、高效率的貫徹執(zhí)行各項決策。但是,,在實踐中這一原則有時過于刻板,,使組織缺乏必要的靈活性,同層次的不同部門之間的橫向溝通困難,,因此,在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計和溝通方式設(shè)計時應采取適當?shù)拇胧┯枰詮浹a,。
三,、責權(quán)一致原則
責權(quán)一致原則是指在賦予每一個職務責任的同時,必須賦予這個職務自主完成任務所需的權(quán)力,,權(quán)力的大小需要和責任相適應,。有責無權(quán),無法保證完成所賦予的責任和任務,,有權(quán)無責將會導致權(quán)力濫用,,組織賦予每一個職務的權(quán)力不能太小,也不能太大,,一定要與所賦予的職責相適應,,這是組織設(shè)計時必須注意的問題。
四,、分工與協(xié)作原則
分工是指按照不同專業(yè)和性質(zhì)將組織的任務和目標分成不同層次的部門或個人的單項任務或目標,,并規(guī)定出完成各自任務或目標的手段和方式。分工是提高組織工作效率的基本手段,,可以使每一個部門或個人專心從事某一方面的工作,,增加熟練程度和技巧,配備專業(yè)化的儀器設(shè)備,。協(xié)作是指規(guī)定各個部門之間或部門內(nèi)部的協(xié)調(diào)關(guān)系和配合方法,。組織是一個系統(tǒng),作為其子系統(tǒng)的各個部門不可能相互脫離而獨立運行,,必須相互協(xié)調(diào)才能高效率地完成各自的任務,,最終實現(xiàn)組織的總目標,所以分工與協(xié)作是相輔相成的,。
所謂分工與協(xié)作原則就是指在組織設(shè)計時,,按照不同專業(yè)和性質(zhì)進行合理的分工,并規(guī)定各個部門之間或部門內(nèi)部的協(xié)調(diào)關(guān)系和配合方法,。這是提高組織運行效率的有效手段,。
五、機構(gòu)精簡原則
所謂機構(gòu)精簡原則是指在能夠保證組織業(yè)務活動正常開展的前提下,,盡可能減少管理層次,、簡化部門機構(gòu),并配置少而精的主管人員,。堅持這個原則的優(yōu)點是非常明顯的,,第一個優(yōu)點是組織精干,,反映敏捷,協(xié)調(diào)工作量小,,工作效率高,;第二個優(yōu)點是節(jié)省人員的費用和組織的管理費用。
六,、彈性結(jié)構(gòu)原則
彈性結(jié)構(gòu)原則就是指組織的部門結(jié)構(gòu),、人員的職位和職責是可以隨著實際需要而變動的,以便使組織能快速適應環(huán)境的變化,。
為了使職位保持彈性,,應按任務和目標需要設(shè)立崗位,而不是按人設(shè)崗,。人員的崗位職責要根據(jù)不同時期的組織目標和任務的特性進行調(diào)整,。各級管理人員要定期更換,努力做到一專多能,、一人多崗,。還可以通過實行多種用工制度使人員富有彈性。
七,、集權(quán)與分權(quán)相平衡原則
集權(quán)與分權(quán)相平衡原則就是根據(jù)組織的實際需要來決定集權(quán)和分權(quán)的程度,。集權(quán)是指組織的大部分決策權(quán)都集中在上層。分權(quán)是指將組織的決定權(quán)根據(jù)各個層次職務上的需要進行分配,。集權(quán)和分權(quán)的程度完全是根據(jù)組織在不同時期,、不同環(huán)境下為了完成組織目標的需要而決定的,例如,,當組織的外部環(huán)境比較穩(wěn)定時宜采用集權(quán),,當外部環(huán)境變化激烈時宜采用適當程度的分權(quán);當組織規(guī)模較小時宜采用集權(quán),,當組織規(guī)模較大時宜采用適當程度的分權(quán),; 集權(quán)和分權(quán)的程度沒有固定的尺度,關(guān)鍵是組織的決策者要高瞻遠矚,、審時度勢,,根據(jù)需要把握好這個程度。
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的本質(zhì)
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計就是對組織的組成要素和它們之間連接方式的設(shè)計,,它是根據(jù)組織目標和組織活動的特點,,劃分管理層次、確定組織系統(tǒng),、選擇合理的組織結(jié)構(gòu)形式的過程,。
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的步驟?
1.分析組織結(jié)構(gòu)的影響因素,選擇最佳的組織結(jié)構(gòu)模式,。
(1)企業(yè)環(huán)境,。企業(yè)面臨的環(huán)境特點,對組織結(jié)構(gòu)中職權(quán)的劃分和組織結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定有較大的影響,。如果企業(yè)面臨的環(huán)境復雜多變,,有較大的不確定性,就要求在劃分權(quán)力時給中下層管理人員較多的經(jīng)營決策權(quán)和隨機處理權(quán),,以增強企業(yè)對環(huán)境變動的適應能力,。如果企業(yè)面臨的環(huán)境是穩(wěn)定的、可把握的,,對生產(chǎn)經(jīng)營的影響不太顯著,則可以把管理權(quán)較多地集中在企業(yè)領(lǐng)導手里,,設(shè)計比較穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu),,實行程序化、規(guī)?;芾?。
(2)企業(yè)規(guī)模。一般而言,,企業(yè)規(guī)模小,,管理工作量小,為管理服務的組織結(jié)構(gòu)也相應簡單,;企業(yè)規(guī)模大,,管理工作量大,需要設(shè)置的管理機構(gòu)多,,各機構(gòu)間的關(guān)系也相對復雜,。可以說,,組織結(jié)構(gòu)的規(guī)模和復雜性是隨著企業(yè)規(guī)模的擴大而相應增長的,。
(3)企業(yè)戰(zhàn)略目標。企業(yè)戰(zhàn)略目標與組織結(jié)構(gòu)之間是作用與反作用的關(guān)系,,有什么樣的企業(yè)戰(zhàn)略目標就有什么樣的組織結(jié)構(gòu),,同時企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)又在很大程度上,對企業(yè)的戰(zhàn)略目標和政策產(chǎn)生很大的影響,。企業(yè)在進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計和調(diào)整時,,只有對本企業(yè)的戰(zhàn)略目標及其特點,進行深入的了解和分析,,才能正確選擇企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型和特征,。
(4)信息溝通。信息溝通貫穿于管理活動的全過程,組織結(jié)構(gòu)功能的大小,,在很大程度上取決于它能否獲得信息,、能否獲得足夠的信息以及能否及時地利用信息??傊?,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計必須認真研究上述四個方面的影響因素,并與之保持相互銜接和相互協(xié)調(diào),,究竟主要應考慮哪個因素,,應根據(jù)企業(yè)具體情況而定。一個較大的企業(yè),,其整體性的結(jié)構(gòu)模式和局部性的結(jié)構(gòu)模式可以是不同的,。
例如,在整體上是事業(yè)部制的結(jié)構(gòu),,在某個事業(yè)部內(nèi)則可以采用職能制的結(jié)構(gòu),。因此,不應該把不同的結(jié)構(gòu)模式截然對立起來,。
2.根據(jù)所選的組織結(jié)構(gòu)模式,,將企業(yè)劃分為不同的、相對獨立的部門,。
3.為各個部門選擇合適的部門結(jié)構(gòu),,進行組織機構(gòu)設(shè)置。
4.將各個部門組合起來,,形成特定的組織結(jié)構(gòu),。
5.根據(jù)環(huán)境的變化不斷調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。
什么是營銷組織,?
營銷組織就是企業(yè)為了實現(xiàn)銷售目標而將具有銷售能力的銷售人員,、產(chǎn)品、資金,、設(shè)備,、信息等各種要素進行整合而構(gòu)成的有機體群體。營銷組織作為企業(yè)組織體系的重要組成部分,應具有以下特點,。
(1)組織的目標是通過各種銷售活動完成企業(yè)銷售目標,實現(xiàn)銷售利潤,提供令顧客滿意的售后服務,并努力擴大產(chǎn)品和服務的市場占有率,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件,。
(2)組織依據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特征、市場覆蓋范圍,、流通渠道等因素構(gòu)成不同的組織形式,有地區(qū)型組織,、產(chǎn)品型組織、顧客型組織及復合型組織,。
(3)組織的管理,以顧客為導向,對人,、財,、物、信息等管理資源進行合理組織和充分利用,。
(4)組織是一個開放的系統(tǒng),它與企業(yè)的戰(zhàn)略和環(huán)境保持動態(tài)的適應,隨著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整和環(huán)境的變化,銷售組織也要進行調(diào)整和變革,以保證較高的組織運行效率,。
如何有效組織營銷?
首先有效組織營銷的核心是計劃和目標保障,,所以目標管理和計劃管理是有效組織營銷的核心保障,。其次要強化優(yōu)化營銷手段,因為只有行之有效的營銷手段,,才能提高組織營銷的營銷效率
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則,?
1、任務目標原則:是指企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計必須以企業(yè)的戰(zhàn)略任務和經(jīng)營目標為依據(jù)和出發(fā)點,,并以實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略任務和經(jīng)營目標為最終目的,。這一原則是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計總的指導原則,指明了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置的出發(fā)點和歸宿,。
2,、專業(yè)分工與協(xié)作原則:分工要適當,加強協(xié)調(diào)和配合,。
3、指導統(tǒng)一原則:機構(gòu)設(shè)置應當保證行政命令和生產(chǎn)經(jīng)營指揮的集中統(tǒng)一,,這是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本原則,,也是社會化大生產(chǎn)提出的客觀要求。
4,、有效管理幅度原則:管理幅度是指一名主管人員直接指揮的下級人員的人數(shù),。有效管理幅度是指主管人員直接指揮下級人員的恰當數(shù)量。
5,、責權(quán)利相結(jié)合的原則:是使企業(yè)中每個職位或崗位上的職責,、職權(quán)、經(jīng)濟利益統(tǒng)一起來,,形成責權(quán)利相一致的關(guān)系,。
6、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則:是指企業(yè)決策的集中化與分散化,。集中化是指企業(yè)高層保留較多較大的決策權(quán),,中層和基層只有較少和較小的決策權(quán),分散化則相反,,即企業(yè)高層只保留較少的重大決策權(quán),,而把較多和較大的決策權(quán)授予中層和基層。
7,、穩(wěn)定性和適應性相結(jié)合的原則:穩(wěn)定性是指組織抵抗干擾,,保持其正常運行規(guī)律的勈 適應性是指組織調(diào)整運行方式,,以保持對內(nèi)外環(huán)境變化的適應能力。
8,、精簡機構(gòu)的原則:是指部門,、人員、管理層次能減則減,,辦事程度和規(guī)章制度力求簡單明了,。
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的核心原則是?
組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計是指一個正式組織為了實現(xiàn)其長期或者階段性目標,,設(shè)計或變革組織的結(jié)構(gòu)體系的工作,。 設(shè)計組織結(jié)構(gòu)應遵循以下基本原則:(1)有效性原則;(2)分工與協(xié)作原則,;(3)權(quán)責利對等原則,;(4)分級管理原則;(5)協(xié)調(diào)原則,;(6)彈性結(jié)構(gòu)原則
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計必須與什么匹配,?
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計必須與組織目標相匹配。
組織目標提供了衡量組織活動成功的標準和組織活動的動力,,它的性質(zhì)影響著組織的基本特征,。組織目標是多重的而不是單一的,既有總體目標,,又有具體目標,;既有長期目標,又有中,、短期目標,;既有集體目標,又有許多個人目標,。
一般情況下,,各類組織成員都處于試圖實現(xiàn)組織目標的努力與期待之中。為完成組織目標,、組織成員要付出一定的代價,。組織目標實現(xiàn)之后,或者重新制定組織目標,,或者是組織解體,。
擴展資料:
組織內(nèi)的部門或個人忽視組織總體目標,將部門目標和個人目標或?qū)崿F(xiàn)總體目標的手段視為自身活動的基本目標,,更多地關(guān)心自身目標的實現(xiàn),。
目標轉(zhuǎn)換的另一種形式,是組織成員將組織為實現(xiàn)目標而建立起來的程序和規(guī)則看成是工作的目的,,使組織的活動變換成僅僅是遵守規(guī)則的活動,,而不是實現(xiàn)目標的活動,。組織要有效地實現(xiàn)其目標,必須對目標實行協(xié)調(diào)和管理,,控制目標沖突,,避免目標轉(zhuǎn)換。
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的意義是什么,?
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計,,是通過對組織資源(如人力資源)的整合和優(yōu)化,確立企業(yè)某一階段的最合理的管控模式,,實現(xiàn)組織資源價值最大化和組織績效最大化,。狹義地、通俗地說,,也就是在人員有限的狀況下通過組織結(jié)構(gòu)設(shè)計提高組織的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的目的創(chuàng)建柔性靈活的組織,動態(tài)地反映外在環(huán)境變化的要求,,并在組織成長過程中,,有效地積聚新的組織資源,同時協(xié)調(diào)好組織中部門與部門之間的關(guān)系,,人員與任務間的關(guān)系,,使員工明確自己在組織中應有的權(quán)力和應承擔的責任,有效地保證組織活動的開展,。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的作用 ?合理配置企業(yè)各類資源,; ?支撐戰(zhàn)略、目標的實現(xiàn),; ?市場導向,,滿足客戶需要,; ?為企業(yè)高效運營奠定基礎(chǔ),。
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