營(yíng)銷(xiāo)組織要素通常包括組織結(jié)構(gòu)政策和什么和什么(營(yíng)銷(xiāo)組織的要素包括哪些內(nèi)容)
銀行的組織結(jié)構(gòu)包括組織形式和內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)?
(1)按照層級(jí)可以分為總行-省級(jí)分行(或一級(jí)分行、轄行)-市級(jí)分行(或二級(jí)分行)-支行-營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)(儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)),。
其中總行多為職能部室,,也就是職能管理部門(mén),不算經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu),,如零售銀行部,、公司銀行部、互聯(lián)網(wǎng)金融部,、金融市場(chǎng)部,、投資銀行部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部,、人力資源部,、黨委辦公室(黨委宣傳部)、黨委組織部等,??傂幸灿胁糠质聵I(yè)部,如信用卡事業(yè)部,、直銷(xiāo)銀行事業(yè)部,、地產(chǎn)金融事業(yè)部等,這些事業(yè)部是經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)而非職能部門(mén),,自負(fù)盈虧,,以利潤(rùn)考核為導(dǎo)向,部門(mén)職權(quán)較大,,與一級(jí)分行相當(dāng),。
分行和支行等,都是經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu),,以利潤(rùn)考核為導(dǎo)向,。一級(jí)分行的部室設(shè)置基本與總行部室相對(duì)應(yīng),二級(jí)分行的職能部門(mén)數(shù)量較少,,也就是基本的公司金融部,、零售金融部、授信管理部,、計(jì)劃財(cái)務(wù)部,、人力資源部及綜合管理部等主要部門(mén)。支行層面更是以營(yíng)銷(xiāo)為主,職能部門(mén)更少,。
(2)按照業(yè)務(wù)導(dǎo)向,,可以分為前臺(tái)、中臺(tái)和后臺(tái)等三個(gè)條線,,前臺(tái)多為營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),,以利潤(rùn)為導(dǎo)向,如公司金融部,、零售金融部,、戰(zhàn)略客戶部等。中臺(tái)部門(mén)多為審批部門(mén),,如授信管理部,、風(fēng)險(xiǎn)管理部等。后臺(tái)部門(mén)主要是職能部門(mén),,如人力資源部(黨委組織部),、綜合管理部(黨委辦公室、黨委宣傳部),、計(jì)劃財(cái)務(wù)部,、信息科技部等??傂泻头中谢径际沁@樣設(shè)置,。
(3)按照業(yè)務(wù)分類(lèi),可以分為公司金融條線(公司銀行部),、零售金融條線(零售銀行部),、金市條線(金融市場(chǎng)部、投資銀行部,、資產(chǎn)托管部等),、網(wǎng)金條線(網(wǎng)絡(luò)金融部、互聯(lián)網(wǎng)金融部等),、風(fēng)險(xiǎn)條線(風(fēng)險(xiǎn)管理部,、授信審批部、授信管理部等)
銀行的組織結(jié)構(gòu)包括外部組織形式和內(nèi)部組織結(jié)構(gòu),?
商業(yè)銀行的組織結(jié)構(gòu),,可以從其外部組織形式和內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)兩方面來(lái)認(rèn)識(shí):
(1)外部組織形式,指商業(yè)銀行在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的存在形式,,從全球商業(yè)銀行看主要有三種類(lèi)型,,單一銀行制,分行制,,銀行控股公司制,。
(2)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu),,指就單個(gè)銀行而言,銀行各部門(mén)內(nèi)部以及各部門(mén)之間相互聯(lián)系,、相互作用的組織管理系統(tǒng),。以股份制為例分為決策機(jī)構(gòu)(包括股東大會(huì)、董事會(huì)以及董事會(huì)下設(shè)的各委員會(huì)),、執(zhí)行機(jī)構(gòu)(包括行長(zhǎng)或總經(jīng)理以及其領(lǐng)導(dǎo)下的各委員會(huì),、各業(yè)務(wù)部門(mén)和職能部門(mén))和監(jiān)督機(jī)構(gòu)(指董事會(huì)下設(shè)的監(jiān)事會(huì))??偟膩?lái)說(shuō)包括:股東大會(huì),、董事會(huì)、各種常設(shè)委員會(huì),、監(jiān)事會(huì)、行長(zhǎng)(或總經(jīng)理),、總稽核,、業(yè)務(wù)和職能部門(mén)和分支機(jī)構(gòu)。
區(qū)域型營(yíng)銷(xiāo)組織的結(jié)構(gòu)包括,?
組織架構(gòu)1:先區(qū)域,,在渠道
優(yōu)勢(shì):
1. 區(qū)域跨度小,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部見(jiàn)面更容易,,跨渠道之間的人員溝通和協(xié)調(diào)更方便一些,;
2. 主管的綜合能力會(huì)提升,因?yàn)樯婕岸鄠€(gè)渠道的管理,,能力要求也更高,;
3. 城市經(jīng)理等綜合人才儲(chǔ)備更完善;
不足:
1. 溝通效率低,,每個(gè)渠道的項(xiàng)目,,都要溝通5個(gè)人,
2. 執(zhí)行不一致,,每個(gè)主管的能力水平?jīng)Q定該團(tuán)隊(duì)的渠道項(xiàng)目執(zhí)行的天花板,,造成城市項(xiàng)目執(zhí)行的不一致;
3. 專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)
組織架構(gòu)2:先渠道,,在區(qū)域
優(yōu)勢(shì):
1. 效率更高,,如果總部是按照渠道分配資源和活動(dòng),整體組織架構(gòu)又是渠道優(yōu)先的話,,城市內(nèi)部就沒(méi)有項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的說(shuō)服,,直接對(duì)接,方便信息傳遞和跟進(jìn),;
2. 執(zhí)行更好,,專(zhuān)人專(zhuān)職,在管理和對(duì)接上會(huì)更專(zhuān)業(yè)一些,同時(shí)執(zhí)行更一致一些,;
3. 內(nèi)部專(zhuān)業(yè)交流更多,;
不足:
1. 生意比重過(guò)于集中化,如果權(quán)重的渠道主管能力和態(tài)度不行,,沒(méi)有馬上做出調(diào)整的話,,后期整個(gè)團(tuán)隊(duì)都被影響到了,生意就被劫持了,,城市會(huì)受到很大的影響和沖擊,,對(duì)于城市管理者的綜合能力要求很高,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)有足夠的預(yù)判,,人員保持合適的流動(dòng)性,,城市經(jīng)理需要重點(diǎn)關(guān)注和參與到權(quán)重渠道的管理中。
2. 由于業(yè)務(wù)員層級(jí)是按照區(qū)域劃分,,跨度比較大,,團(tuán)隊(duì)內(nèi)的聯(lián)系相對(duì)來(lái)說(shuō)不容易,管理者的管理路徑比較遠(yuǎn),,面對(duì)面開(kāi)早會(huì)的成本比較高,。
3. 對(duì)綜合能力的人才培養(yǎng)會(huì)更少一些,更多的是專(zhuān)職人才,;
倉(cāng)庫(kù)消防組織包括什么和義務(wù)消防組織,?
1、禁止明火(火源)存在,;
2,、安全用電,防止超負(fù)荷,、短路,、絕緣老化等;
3,、對(duì)易燃易爆物品嚴(yán)格加強(qiáng)管理
4,、按規(guī)定配置維護(hù)消防設(shè)備設(shè)施(消火栓、滅火器,、應(yīng)急照明,、疏散指示標(biāo)志、安全通道等),;
5,、庫(kù)房外要有消防車(chē)通道和有效的防范措施;
6,、加強(qiáng)人員的消防安全教育,,提高安全意識(shí)和素質(zhì),,有健全的消防安全管理制度等。
7,、根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際情況作以補(bǔ)充完善要求,。
消防組織包括專(zhuān)職的和義務(wù)的
京東的組織結(jié)構(gòu)和組織文化?
2016年,,京東宣布整合營(yíng)銷(xiāo)資源,,設(shè)立營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)體系,向商城CEO匯報(bào),,商城營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)體系下設(shè)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)部,、平臺(tái)研發(fā)部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部,、公共關(guān)系部,、廣告部和用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)部。
2017年5月,,京東實(shí)現(xiàn)全面盈利,。京東宣布正式組建京東物流子集團(tuán),向全社會(huì)輸出京東物流的專(zhuān)業(yè)能力,,京東還成立了廣告事業(yè)部,集團(tuán)戰(zhàn)略部,,國(guó)際業(yè)務(wù)拓展部,,重新設(shè)立集團(tuán)CMO體系,全面負(fù)責(zé)京東集團(tuán)整體包括商城,、金融,、保險(xiǎn)、物流,、京東云等業(yè)務(wù)在內(nèi)的整合營(yíng)銷(xiāo),,以及集團(tuán)整體的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)公關(guān)策略策劃。
2018年12月,,京東商城從此前三大事業(yè)群的架構(gòu)劃分為前中后臺(tái),。而調(diào)整后的所有事業(yè)群以及各業(yè)務(wù)部的負(fù)責(zé)人,都將直接向京東商城輪值CEO匯報(bào),。
前臺(tái)包括平臺(tái)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)部,、拼購(gòu)業(yè)務(wù)部等部門(mén),主要圍繞B端和C端客戶,。
中臺(tái)包括了新成立的三大事業(yè)群(C電子及消費(fèi)品零售事業(yè)群,、時(shí)尚居家平臺(tái)事業(yè)群、生活服務(wù)事業(yè)群)以及研發(fā)部門(mén)和商城用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)部,,各業(yè)務(wù)部門(mén)的市場(chǎng)職能將進(jìn)行集中管理,,由商城市場(chǎng)部統(tǒng)一提供支持,。
京東的后臺(tái)部門(mén)主要為中前臺(tái)提供保障和專(zhuān)業(yè)化支持。其中,,京東將成立CEO辦公室承擔(dān)重大組織及業(yè)務(wù)變革的整體協(xié)調(diào)
1,、合作:國(guó)際化帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)全球化,中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域風(fēng)云變幻,,京東作為首當(dāng)其沖的旗幟性企業(yè),,不可避免的會(huì)迎來(lái)更為激烈甚至白熱化的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)愈發(fā)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,京東時(shí)刻告誡自己:我們不僅要協(xié)同戰(zhàn)略合作伙伴加強(qiáng)密切合作關(guān)系,,更要與對(duì)手在充分競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)上展開(kāi)合作。
京東理解的合作,,是共贏發(fā)展的合作,、聯(lián)合互補(bǔ)的合作,由合作帶來(lái)的“競(jìng)合共贏”是京東謀求發(fā)展的永恒理念,。
2,、誠(chéng)信:京東在發(fā)展上秉承先人后企、以人為本的理念,,在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上建立與用戶,、供應(yīng)商、投資方等多方合作者之間最為融洽的合作關(guān)系,。
“誠(chéng)”代表了京東在合作關(guān)系中所堅(jiān)持的誠(chéng)意態(tài)度,,而“信”則代表了京東以“信用”為根本的發(fā)展信條??梢哉f(shuō),,“誠(chéng)信”既是京東的行為準(zhǔn)則,同時(shí)也是京東的道德規(guī)范,。
3,、交友:如果將京東比喻為一個(gè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器,那么,,用戶,、員工、投資方,、供應(yīng)商等多方合作者則是這一機(jī)器上不可或缺的組成部分,,只有多方合作者親密無(wú)間的合作才能讓這一龐大的機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
儲(chǔ)存和組織組織策略主要包括,?
組織策略包括:1.認(rèn)知策略,;2.元認(rèn)知策略;3.資源管理策略,。組織策略是為了整合所學(xué)新知識(shí)之間,、新舊知識(shí)之間的內(nèi)在聯(lián)系,,形成良好的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
常見(jiàn)的組織策略主要有:
1.列提綱
列提綱是用簡(jiǎn)要的語(yǔ)詞寫(xiě)下主要和次要的觀點(diǎn),,也就是以金字塔的形式組織材料的要點(diǎn),,較具體的細(xì)節(jié)都包含在高一級(jí)水平的類(lèi)別之中。
列提綱旨在把握學(xué)習(xí)材料的綱目,、要點(diǎn)及其內(nèi)在聯(lián)系,。
2.利用圖形
圖形是用來(lái)圖解各種知識(shí)如何聯(lián)系的。具體做法是先提煉出主要知識(shí)點(diǎn),,然后識(shí)別這些知識(shí)點(diǎn)之間的關(guān)系,,再用適當(dāng)?shù)慕忉寔?lái)標(biāo)明這些知識(shí)點(diǎn)的聯(lián)系。
(1)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖
(2)流程圖
(3)模式圖或模型
(4)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系圖
3.利用表格
(1)一覽表
對(duì)材料進(jìn)行全面綜合的分析,,抽取主要信息,,從一個(gè)角度將這些信息全部列出來(lái),來(lái)反映材料的原貌,。
(2)雙向圖
雙向圖是從縱橫兩個(gè)維度羅列材料中的主要信息
4.概括和歸納
概括和歸納是學(xué)習(xí)中最為常用的一種組織策略,,學(xué)習(xí)中可以采用歸類(lèi)來(lái)簡(jiǎn)化紛繁復(fù)雜的記憶材料。概括的原則包括:略去枝節(jié),,省去不重要的材料,;刪掉多余,對(duì)已涉及的內(nèi)容不再重復(fù),;用上位的概念代替下位的概念,;則取要義,找出主題句,;自述要義,主動(dòng)構(gòu)建主題或中心思想,。
組織體系和組織結(jié)構(gòu)有什么區(qū)別,?
組織體系嚴(yán)格來(lái)說(shuō)叫組織管理體系.組織管理體系包含了組織構(gòu)架、組織變革,、流程再造與組織再造等子體系,是一個(gè)較為復(fù)雜的有機(jī)系統(tǒng),是企業(yè)本身成長(zhǎng)的需要.在管理學(xué)意義上,組織結(jié)構(gòu)實(shí)質(zhì)上是一種職權(quán)-職責(zé)關(guān)系結(jié)構(gòu).
構(gòu)成公共組織結(jié)構(gòu)的基本要素是什么和減災(zāi),?
1、構(gòu)成公共組織機(jī)構(gòu)的基本要素是行政職位,。
2,、公共組織結(jié)構(gòu)是指公共組織內(nèi)部各構(gòu)成要素以及它們之間的相互關(guān)系,它是對(duì)公共組織復(fù)雜性,、正規(guī)化和集權(quán)化程度的一種量度,。一般認(rèn)為,可將公共組織結(jié)構(gòu)分為縱向與橫向兩個(gè)層次,,縱向?qū)哟我?guī)范的是組織成員或部門(mén)之間的領(lǐng)導(dǎo)和隸屬關(guān)系,,橫向?qū)哟蝿t形成了同一層次上不同機(jī)構(gòu)或部門(mén)之間的協(xié)作關(guān)系,。公共組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵還涉及組織內(nèi)的權(quán)力、權(quán)威,、責(zé)任分配,、工作模式、專(zhuān)業(yè)分工等等,。
組織形象的原則和要素,?
組織形象的構(gòu)成要素主要有三個(gè)方面:
(一)組織的總體特征與風(fēng)格
組織的總體特征與風(fēng)格是指組織最為顯著的、能代表整體情況的一些特點(diǎn),,是社會(huì)公眾對(duì)組織及其行為概括性認(rèn)識(shí),。組織的總體特征與風(fēng)格分為內(nèi)在總體特征與風(fēng)格和外在總體特征與風(fēng)格。
組織的內(nèi)在總體特征與風(fēng)格指組織的精神風(fēng)格,、組織的價(jià)值觀,、組織的凝聚力、辦事效率和組織的實(shí)力,,如組織的人才,、技術(shù)、資金,、企業(yè)等級(jí)等,。
組織的內(nèi)在特征與風(fēng)格和組織的外在特征與風(fēng)格是一個(gè)范疇的兩個(gè)方面。內(nèi)在特征與風(fēng)格是外在特征與風(fēng)格的支柱和依據(jù),,它決定著外在特征與風(fēng)格的價(jià)值取向比較含蓄,。外在特征與風(fēng)格是內(nèi)在特征與風(fēng)格的直接表現(xiàn),很直觀,,易造成第一印象,,使公眾迅速了解組織的特色。因此,,塑造組織形象時(shí),,二者不可偏廢。
(二)知名度與美譽(yù)度
評(píng)價(jià)組織形象最基本的指標(biāo)有兩個(gè):知名度和美譽(yù)度,。知名度是一個(gè)組織被公眾知曉,、了解的程度。這是援價(jià)組織“名氣”大小的客觀尺度,。但知名度是一個(gè)中性詞,,沒(méi)有好壞之分。
美譽(yù)度是一個(gè)組織獲得公眾的信任,、攀的程度,。這才是評(píng)價(jià)組織社會(huì)影響好壞程度的指標(biāo).
知名度和美譽(yù)度分別從量和質(zhì)兩個(gè)方面評(píng)價(jià)組織形象,。一個(gè)組織的知名度高,,其美譽(yù)度不一定高;知名度低,,其美譽(yù)度不一定低。因此,,一個(gè)組織要想樹(shù)立良好形象,,就必須同時(shí)把提高知名度和美譽(yù)度作為追求的目標(biāo)。
(三)組織形象的定位
組織形象定位是組織在社會(huì)公眾中確定自身形象特定位置,,這個(gè)特定位置通常是特定組織與同類(lèi)組織相比較而確定的,。因此,組織形象定位總是根據(jù)組織自身的特點(diǎn),、同類(lèi)組織的情況和目標(biāo)公眾的情況三個(gè)要素來(lái)實(shí),。
什么是營(yíng)銷(xiāo)組織?
營(yíng)銷(xiāo)組織就是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)而將具有銷(xiāo)售能力的銷(xiāo)售人員,、產(chǎn)品,、資金、設(shè)備,、信息等各種要素進(jìn)行整合而構(gòu)成的有機(jī)體群體,。營(yíng)銷(xiāo)組織作為企業(yè)組織體系的重要組成部分,應(yīng)具有以下特點(diǎn)。
(1)組織的目標(biāo)是通過(guò)各種銷(xiāo)售活動(dòng)完成企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo),實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售利潤(rùn),提供令顧客滿意的售后服務(wù),并努力擴(kuò)大產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)占有率,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件,。
(2)組織依據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特征,、市場(chǎng)覆蓋范圍、流通渠道等因素構(gòu)成不同的組織形式,有地區(qū)型組織,、產(chǎn)品型組織,、顧客型組織及復(fù)合型組織。
(3)組織的管理,以顧客為導(dǎo)向,對(duì)人,、財(cái),、物、信息等管理資源進(jìn)行合理組織和充分利用,。
(4)組織是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng),它與企業(yè)的戰(zhàn)略和環(huán)境保持動(dòng)態(tài)的適應(yīng),隨著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整和環(huán)境的變化,銷(xiāo)售組織也要進(jìn)行調(diào)整和變革,以保證較高的組織運(yùn)行效率,。
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