營銷組織要素包括(營銷組織要素包括哪些)
事件營銷的要素包括?
一,,事件營銷要有顯著性
新聞中的人物,、地點和事件的知名程度越是著名,新聞價值也越大,。國家元首,、政府要人、知名人士,、歷史名城,、古跡勝地往往都是出新聞的地方。
二,,事件營銷要有接近性
越是心理上,、利益上和地理上與受眾接近和相關(guān)的事情,新聞價值越大,。
三,,事件營銷要有反差性
大多數(shù)受眾對新奇、反常,、變態(tài)的東西比較感興趣,。
四,事件營銷要有正面性
眾所周知,,這個事件營銷的策劃人只是考慮到了主角的知名度,卻沒有考慮到主角的美譽度,。
組織的構(gòu)成要素包括,?
構(gòu)成組織的三個要素包括:組織目標(biāo),、規(guī)章制度、組織成員。
組織目標(biāo):
沒有明確目標(biāo)的社會組織是不存在的,。明確的目標(biāo)是組織的靈魂,是確定組織活動路線的基礎(chǔ),,也是衡量組織活動成效的標(biāo)準(zhǔn),。根據(jù)功能主義的觀點,社會組織就是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)共同的特定目標(biāo)而組合起來的社會群體,。
艾茲奧尼認(rèn)為,,組織目標(biāo)是組織致力于達到的某種期望的境界,是指向未來的東西,,是組織期望達到的狀態(tài),。管理學(xué)家則從更加具體和操作的角度來認(rèn)識組織目標(biāo),認(rèn)為組織目標(biāo)是組織努力爭取達到的,、期望的未來狀態(tài),,它包括使命,、目標(biāo)對象、指標(biāo),、定額和時限等,。
規(guī)章制度:
社會組織的規(guī)章制度,是關(guān)于特定組織的性質(zhì),、目標(biāo),、任務(wù)、結(jié)構(gòu),、組織原則,、組織成員的權(quán)利與義務(wù)、組織活動規(guī)則等的規(guī)定?,F(xiàn)代社會組織的規(guī)章制度一般都是成文的和成體系的,。社會組織自身構(gòu)成的復(fù)雜性決定了組織規(guī)章制度的復(fù)雜程度。
組織成員:
實現(xiàn)社會組織的目標(biāo),,必須有一定數(shù)量的成員,,但人們要進入一個社會組織,成為組織的成員,,必須通過一定的進入程序或手續(xù),。通過這種進入程序或手續(xù),從而形成社會組織的邊界,,強化成員對社會組織的歸屬感和認(rèn)同感,,明確社會組織與其成員各自的權(quán)利和義務(wù)。也只有通過這種進入程序或手續(xù),,社會組織才能對其成員進行有效的管理,。
市場營銷要素調(diào)研包括?
1,、瞄準(zhǔn)消費者的需求和期望,,要了解、研究,、分析消費者的需要與欲求,,而不是先考慮企業(yè)能生產(chǎn)什么產(chǎn)品。
2,、消費者所愿意支付的成本,,了解消費者滿足需要與欲求愿意付出多少錢,不要先給產(chǎn)品定價,。
3,、消費者購買的方便性,要考慮消費者購物等交易過程如何給消費者方便,不要先考慮銷售渠道的選擇和策略,。
4,、與消費者溝通,以消費者為中心實施營銷溝通是十分重要的,,通過互動,、溝通等方式,將企業(yè)內(nèi)外營銷進行整合,,把消費者和企業(yè)雙方的利益無形地整合在一起,。
擴展資料
4Cs營銷理論包括: 顧客、成本,、溝通,、便利。 加上機會以及市場變化為6C,。
1,、不銷售制造的產(chǎn)品,而要將滿足消費者需求的產(chǎn)品售出,;
2,、不要依競爭者或者自我的盈利策略定價,而是要通過一系列測試手段了解消費者為滿足需求愿付出的成本,;
3,、不要以自身為出發(fā)點,想著網(wǎng)點怎么布置,,采用什么樣的通路策略,,而要關(guān)注消費者購買產(chǎn)品的便利性;
4,、不是想著如何通過媒體傳播來提升銷量,,而要和消費者互動溝通。
組織過程的要素包括哪些,?
1、人員(People)
人是構(gòu)成一個團隊最基礎(chǔ)的要素,,也是形成團隊力量的基本要素,。? ? ? ? ? ? ? ?2、目標(biāo)(Purpose)
任何團隊,,都應(yīng)該制定一個目標(biāo)或接受一個目標(biāo),,這個目標(biāo),為團隊成員指引行動的方向,,讓團隊成員明確存在的價值,。
3、定位(Place)
定位包含兩層意思:
(1)團隊的定位。
(2)個體的定位,。
4,、權(quán)限(Power)
團隊權(quán)限主要是指:
(1)組織的活動范圍。
(2) 團隊擁有的權(quán)力或被組織賦予的權(quán)力,。
主要包括投資決策權(quán),、人事聘任權(quán)、經(jīng)營決策權(quán),,薪酬分配權(quán),,等等。
5,、計劃(Plan)
(1)統(tǒng)籌控制,,聯(lián)動集成:
(2)分解目標(biāo),循序漸進:
組織內(nèi)部的要素包括有哪些,?
組織形象的構(gòu)成要素主要有三個方面:
(一)組織的總體特征與風(fēng)格
組織的總體特征與風(fēng)格是指組織最為顯著的,、能代表整體情況的一些特點,是社會公眾對組織及其行為概括性認(rèn)識,。組織的總體特征與風(fēng)格分為內(nèi)在總體特征與風(fēng)格和外在總體特征與風(fēng)格,。
組織的內(nèi)在總體特征與風(fēng)格指組織的精神風(fēng)格、組織的價值觀,、組織的凝聚力,、辦事效率和組織的實力,如組織的人才,、技術(shù),、資金、企業(yè)等級等,。
組織的外在特征與風(fēng)格包括組織的建筑,、設(shè)備、環(huán)境的美化和保護,、員工的儀表,、服飾、態(tài)度,、辦公用品,、標(biāo)志、廠旗,、廠徽,、廠歌、特有的色彩等,。
組織的內(nèi)在特征與風(fēng)格和組織的外在特征與風(fēng)格是一個范疇的兩個方面,。內(nèi)在特征與風(fēng)格是外在特征與風(fēng)格的支柱和依據(jù),,它決定著外在特征與風(fēng)格的價值取向比較含蓄。外在特征與風(fēng)格是內(nèi)在特征與風(fēng)格的直接表現(xiàn),,很直觀,,易造成第一印象,使公眾迅速了解組織的特色,。因此,,塑造組織形象時,二者不可偏廢,。
(二)知名度與美譽度
評價組織形象最基本的指標(biāo)有兩個:知名度和美譽度,。知名度是一個組織被公眾知曉、了解的程度,。這是援價組織“名氣”大小的客觀尺度,。但知名度是一個中性詞,沒有好壞之分,。
美譽度是一個組織獲得公眾的信任,、攀的程度。這才是評價組織社會影響好壞程度的指標(biāo).
知名度和美譽度分別從量和質(zhì)兩個方面評價組織形象,。一個組織的知名度高,,其美譽度不一定高;知名度低,,其美譽度不一定低,。因此,一個組織要想樹立良好形象,,就必須同時把提高知名度和美譽度作為追求的目標(biāo),。
(三)組織形象的定位
組織形象定位是組織在社會公眾中確定自身形象特定位置,這個特定位置通常是特定組織與同類組織相比較而確定的,。因此,,組織形象定位總是根據(jù)組織自身的特點、同類組織的情況和目標(biāo)公眾的情況三個要素來實施,。
組織形象定位是公共關(guān)系實務(wù)或者公共關(guān)系策劃的重要內(nèi)容之一,。一個組織選擇什么樣的總體特征與風(fēng)格,在不同時期的知名度,、美譽度要達到多高,,都有一個定位才能形成組織形象。組織沒有的統(tǒng)一的組織形象,,就無法開發(fā)形象資源。而準(zhǔn)確的組織形象定位,,就為組織的成功奠定了基礎(chǔ),。
區(qū)域型營銷組織的結(jié)構(gòu)包括,?
組織架構(gòu)1:先區(qū)域,在渠道
優(yōu)勢:
1. 區(qū)域跨度小,,團隊內(nèi)部見面更容易,,跨渠道之間的人員溝通和協(xié)調(diào)更方便一些;
2. 主管的綜合能力會提升,,因為涉及多個渠道的管理,,能力要求也更高;
3. 城市經(jīng)理等綜合人才儲備更完善,;
不足:
1. 溝通效率低,,每個渠道的項目,都要溝通5個人,,
2. 執(zhí)行不一致,,每個主管的能力水平?jīng)Q定該團隊的渠道項目執(zhí)行的天花板,造成城市項目執(zhí)行的不一致,;
3. 專業(yè)性不強
組織架構(gòu)2:先渠道,,在區(qū)域
優(yōu)勢:
1. 效率更高,如果總部是按照渠道分配資源和活動,,整體組織架構(gòu)又是渠道優(yōu)先的話,,城市內(nèi)部就沒有項目負(fù)責(zé)人的說服,直接對接,,方便信息傳遞和跟進,;
2. 執(zhí)行更好,專人專職,,在管理和對接上會更專業(yè)一些,,同時執(zhí)行更一致一些;
3. 內(nèi)部專業(yè)交流更多,;
不足:
1. 生意比重過于集中化,,如果權(quán)重的渠道主管能力和態(tài)度不行,沒有馬上做出調(diào)整的話,,后期整個團隊都被影響到了,,生意就被劫持了,城市會受到很大的影響和沖擊,,對于城市管理者的綜合能力要求很高,,對風(fēng)險意識有足夠的預(yù)判,人員保持合適的流動性,,城市經(jīng)理需要重點關(guān)注和參與到權(quán)重渠道的管理中,。
2. 由于業(yè)務(wù)員層級是按照區(qū)域劃分,跨度比較大,,團隊內(nèi)的聯(lián)系相對來說不容易,,管理者的管理路徑比較遠,,面對面開早會的成本比較高。
3. 對綜合能力的人才培養(yǎng)會更少一些,,更多的是專職人才,;
書店的營銷中介包括哪些組織?
營銷中介機構(gòu)是協(xié)助公司推廣,、銷售和分配產(chǎn)品給最終買主的那些企業(yè),。它們包括中間商、實體分配公司,、營銷服務(wù)機構(gòu)及金融機構(gòu)等,。
1.中間商
中間商是協(xié)助公司尋找顧客或直接與顧客進行交易的商業(yè)企業(yè)。中間商分兩類:代理中間商和經(jīng)銷中間商,。代理中間商(如代理人,、經(jīng)紀(jì)人、制造商代表等)專門介紹客戶或與客戶磋商交易合同,,但并不擁有商品持有權(quán),。經(jīng)銷中間商(如批發(fā)商、零售商和其他再售商)購買產(chǎn)品,,擁有商品持有權(quán),,再售商品。
2.實體分配公司
實體分配公司協(xié)助公司儲存產(chǎn)品和把產(chǎn)品從原產(chǎn)地運往銷售目的地,。實體分配公司包括倉儲公司和運輸公司,。
3.市場營銷服務(wù)機構(gòu)
市場營銷服務(wù)機構(gòu)指市場調(diào)研公司、廣告公司,、各種廣告媒介及市場營銷咨詢公司,,它們協(xié)助企業(yè)選擇最恰當(dāng)?shù)氖袌觯椭髽I(yè)向選定的市場推銷產(chǎn)品,。
4.金融機構(gòu)
金融機構(gòu)包括銀行,、信貸公司、保險公司以及其他對貨物購銷提供融資或保險的各種公司,。公司的營銷活動會因貸款成本的上升或信貸來源的限制而受到嚴(yán)重的影響,。
CRM營銷的三要素不包括?
CRM營銷三要素不包括流程,,主要包括市場營銷,、銷售和售后服務(wù)三個要素。
市場營銷的核心是市場定位,,除此之外別無其他,。
道理很簡單,想讓顧客想買并把東西賣出去,,首先要知道市場在哪,。 若以“交換”為市場營銷的核心,,無法解決市場在哪里的問題;
以產(chǎn)品為市場營銷的核心,,更容易陷入酒香不怕巷子深的誤區(qū)。
口才的構(gòu)成要素包括語言組織能力,?
一,、口才的背后是豐富的知識;
二,、邏輯嚴(yán)密,,多鍛煉自己用最簡單的話去敘述一件事情;多鍛煉自己用推理的方法來講述一個事情,;
三,、語速要有節(jié)奏,有頓挫,,不能太快,,聲音不能尖銳,要穩(wěn)重,。
四,、把握事情的本質(zhì),切忌啰嗦,。辯論的時候,,更要找對方的軟檔。
五,、多說,,多說,多在人多的時候演講,;
六,、不要把說服對方當(dāng)作目的,不要把讓對方難堪當(dāng)作目的,。角度要高,,氣魄要大。比如說向老板提出加薪,,就可以站在公司的角度來分析為自己加薪的好處,。
組織文化要素?
艾莫瑞大學(xué)的杰弗里?桑南菲爾德提出了一套標(biāo)簽理論,,它有助于我們認(rèn)識組織文化之間的差異,,認(rèn)識到個體與文化的合理匹配的重要性。通過對組織文化的研究,,他確認(rèn)了4種文化類型:
1,、學(xué)院型組織文化:學(xué)院型組織是為那些想全面掌握每一種新工作的人而準(zhǔn)備的地方,。
2、俱樂部型組織文化:俱樂部型公司非常重視適應(yīng),、忠誠感和承諾,。
3、棒球隊型組織文化:棒球隊型這種組織鼓勵冒險和革新,。
4,、堡壘型組織文化:棒球隊型公司重視創(chuàng)造發(fā)明,而堡壘型公司則著眼于公司的生存,。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內(nèi)容,,其核心是企業(yè)的精神和價值觀,。這里的價值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象,而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事經(jīng)營活動中所秉持的價值觀念,。
組織文化的構(gòu)成要素如下,。
(1)企業(yè)精神
企業(yè)精神,一般是指經(jīng)過精心培養(yǎng)而逐步形成的,,并為全體企業(yè)成員所認(rèn)同的思想境界,、價值取向和主導(dǎo)意識。企業(yè)精神一般是組織在特定的社會環(huán)境中,,精心培育而逐步形成的,,并為組織全體成員所共同認(rèn)同的心理態(tài)勢、價值取向和主導(dǎo)意識,。這是一個組織的精神支柱,,是組織文化的核心,它反映了組織成員對本組織的地位,、形象和風(fēng)氣的理解和認(rèn)同,,也蘊含著對本組織的發(fā)展、命運和未來所抱有的希望和理想,,折射出一個組織的整體素質(zhì)和精神風(fēng)格,,是凝聚組織成員的無形的共同理念和精神力量。
(2)企業(yè)價值觀
企業(yè)價值觀是指企業(yè)評判事物和指導(dǎo)行為的基本信念,、總體觀點和選擇方針,。它包括組織存在的意義和目的,組織中各種規(guī)章制度的必要性與作用,,組織中各層次和各部門中各種不同崗位的人們的行為與組織利益之間的關(guān)系等,。組織價值觀一旦形成就會成為組織評判事物和指導(dǎo)行為的基本信念觀點和選擇方針。組織價值觀具有不同的層次和類型,優(yōu)秀的,、成功的組織總是會不斷地創(chuàng)造和更新組織的信念,,不斷地追求新的、更高的目標(biāo),。如美國百事可樂公司認(rèn)為“順利是最重要的”,,日本三菱公司主張“顧客第一”
(3)企業(yè)形象
企業(yè)形象是指社會公眾和企業(yè)成員對企業(yè)、企業(yè)行為與企業(yè)各種活動成果的總體印象和總體評價,,反映的是社會公眾對組織的承認(rèn)程度,,體現(xiàn)了企業(yè)的聲譽和知名度。這種形象包括如下幾個方面,。
①產(chǎn)品形象。對于企業(yè)來說,,社會公眾主要是通過產(chǎn)品和服務(wù)來了解企業(yè)的,,并在使用產(chǎn)品和享受服務(wù)的過程中不斷形成對企業(yè)的感性化和形象化的認(rèn)識。因此,,那些能夠提供品質(zhì)優(yōu)良,、造型美觀的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)總是能夠贏得良好的社會形象。
②成員形象,。這是指組織的成員在職業(yè)道德,、價值觀念、文化修養(yǎng),、精神風(fēng)貌,、裝束儀表和服務(wù)態(tài)度等方面的綜合表現(xiàn),是組織形象人格化的體現(xiàn),。組織成員整潔美觀的儀容,、優(yōu)雅良好的氣質(zhì)、熱情服務(wù)的態(tài)度,,再加上統(tǒng)一鮮明的服飾,,既反映了個人的不俗風(fēng)貌,也反映了組織的高雅素質(zhì),,有利于組織在社會公眾之中樹立良好的組織形象,。
③領(lǐng)導(dǎo)者形象。體現(xiàn)在組織領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)管理,、待人接物,、決策規(guī)劃、指導(dǎo)監(jiān)督,、人際交往行為等方面的能力,。那些富有領(lǐng)導(dǎo)能力、公正可靠、勇于創(chuàng)新,、正直成熟的領(lǐng)導(dǎo)者不僅能以無形的示范能力潛移默化地影響組織中的每個成員,,而且也會爭取到社會公眾對組織的信賴和支持,有利于不斷擴大和鞏固組織的知名度,。
④社會形象,。是指組織對公眾負(fù)責(zé)和對社會貢獻的表現(xiàn)。組織要樹立良好的社會形象,,既有賴于與社會廣泛的交往和溝通,,實事求是地宣揚自己的社會形象,又要在力所能及的條件下積極參與社會公益活動,,如支持教育科研文化事業(yè),、支援受災(zāi)地區(qū)、開展社區(qū)文明共建等,。這樣,,良好的社會形象會使組織在社會公眾的心目中更加完美,使之增加對組織的認(rèn)同與理解,。
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