營銷隊伍和管理計劃書(營銷隊伍和管理計劃書的區(qū)別)
營銷機(jī)構(gòu)和營銷隊伍,?
一支優(yōu)秀的營銷隊伍,,是推動營銷業(yè)務(wù)模式全面升級的關(guān)鍵,,如何不斷建立健全激勵機(jī)制,,提高營銷人員文化素質(zhì)和技能水平,,打造專業(yè)化營銷團(tuán)隊,,成為當(dāng)前各縣級煙草公司面臨的重要難題,,下面筆者結(jié)合縣級公司的實際,,談?wù)勅绾渭訌?qiáng)優(yōu)秀營銷隊伍建設(shè),。
首先我們先來了解一下,,什么是優(yōu)秀營銷人才?優(yōu)秀營銷人才是營銷隊伍中敬業(yè)奉獻(xiàn)的楷模,、業(yè)務(wù)技能的標(biāo)兵,、工作實績的樣板,是服務(wù)營銷和品牌營銷的行家里手,營銷創(chuàng)新的領(lǐng)軍人才,。
其次優(yōu)秀營銷隊伍應(yīng)達(dá)到什么樣的目標(biāo),?筆者認(rèn)為:一工作執(zhí)行力提高。合理的工作流程,,前后臺深度融合,,工作目標(biāo)和崗位分工明確,職責(zé)清晰,。二隊伍活力高,。具有適度壓力的工作氛圍,營銷人員工作責(zé)任心強(qiáng),。三崗位技能高,。能夠勝任務(wù)崗位工作的技能,工作能力和意愿強(qiáng),。四持證上崗率提高,。中級以上營銷員比重要達(dá)到95%以上,高級營銷員75%以上,。
最后,,如何打造優(yōu)秀營銷隊伍,主要從以下方面入手:
一是優(yōu)化前后臺工作模式,,推動營銷人員專業(yè)化發(fā)展,。
1.明確崗位分工。結(jié)合自身工作實際情況,,按照“135”營銷業(yè)務(wù)模式的要求,,切實實現(xiàn)前臺后臺分工明確,形成“后臺服務(wù)前臺,、前臺服務(wù)客戶”營銷組織機(jī)構(gòu)??头行闹魅危ǜ敝魅危┌阎饕ぷ骶Ψ旁诼男腥粘=M織管理,、員工績效跟蹤考核和溝通協(xié)調(diào)工作等崗位職能上,對階段性重點工作和重點客戶進(jìn)行重點跟蹤,。品牌經(jīng)理切實發(fā)揮營銷策劃,、示范培育、活動組織的職能,。內(nèi)務(wù)信息員提升數(shù)據(jù)分析與運用,、發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力。通過有力的后臺支撐,,切實減少前臺客戶經(jīng)理的事務(wù)性工作,,提升前臺客戶經(jīng)理拜訪的實效性,切實幫助客戶解決難題。
2,、職責(zé)要清晰,。各個崗位的職責(zé)要與時俱進(jìn),隨著工作實質(zhì)的變化而改變,,做到職責(zé)清晰,。如客服中心主任主要職責(zé):做好卷煙銷售、品牌培育工作的規(guī)劃,、跟蹤,、監(jiān)督和反饋。做好現(xiàn)代終端工作的規(guī)劃,、跟蹤,、監(jiān)督和反饋。做好客戶服務(wù)規(guī)劃,、跟蹤,、監(jiān)督和反饋。統(tǒng)籌網(wǎng)建課題工作,。做好營銷人員考核指標(biāo)制定并進(jìn)行考核,。對外協(xié)調(diào)。采購管理,。部門相關(guān)材料撰寫或把關(guān),。品牌經(jīng)理崗位主要職責(zé):品牌培育工作規(guī)劃、任務(wù)下達(dá),。品牌培育跟蹤,、指導(dǎo)和督促。品牌培育任務(wù)完成統(tǒng)計,。高端客戶銷售跟蹤和總結(jié),。細(xì)化上級品牌策劃方案或依據(jù)轄區(qū)特點開展品牌培育營銷方案自主策劃、執(zhí)行,、跟蹤,、反饋和總結(jié)。駐店助銷活動策劃,、執(zhí)行,、跟蹤、反饋和總結(jié),。
3.提高拜訪效能,。客戶服務(wù)中心主任和副主任原則上不掛鉤客戶,,主要結(jié)合部門績效考核重點,,每月定期實地走訪轄區(qū)5%零售客戶,,對階段性重點工作和現(xiàn)代終端客戶進(jìn)行重點跟蹤和督促。內(nèi)務(wù)信息員要選擇不少于50戶的零售客戶進(jìn)行實地走訪,。品牌經(jīng)理要選擇不少于80戶的零售客戶進(jìn)行實地走訪,。充分運用PAD進(jìn)行客戶拜訪工作,客服中心主任和副主任要對客戶經(jīng)理拜訪情況進(jìn)行實地督察,,客戶經(jīng)理要重點運用系統(tǒng)中的查詢和展示功能,,做好客戶經(jīng)營指導(dǎo),提高客戶拜訪的有效性,。
4.優(yōu)化工作機(jī)制,。工作內(nèi)容是不斷更新的,因此,,要按照新工作模式下的分工機(jī)制和協(xié)作模式全面梳理和完善現(xiàn)代終端工作,、品牌培育工作制度和流程,并針對重點工作推進(jìn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題,,有效改進(jìn),、持續(xù)提升,促進(jìn)一線營銷人員品牌培育能力和終端服務(wù)能力的不斷提升,。
二是完善激勵約束機(jī)制,,推動營銷人員職業(yè)化發(fā)展。
1.明確考核內(nèi)容,。堅持按績分配,、效率優(yōu)先、公平公正的原則,,注重過程管理與結(jié)果評價相結(jié)合,,根據(jù)工作重點,明確考核內(nèi)容,,優(yōu)化營銷人員銷售考核指標(biāo),,強(qiáng)化服務(wù)考核指標(biāo)等方面的工作內(nèi)容,突出團(tuán)隊績效考核,。前后臺崗位績效考核要對照工作職責(zé),,明確崗位責(zé)任內(nèi)容,通過完善崗位間任務(wù)傳接流程和銜接制度,,形成清晰明確的責(zé)任追溯,考核時要先看結(jié)果性指標(biāo),,若結(jié)果性指標(biāo)達(dá)成則不追究過程性指標(biāo),。結(jié)果性指標(biāo)不達(dá)標(biāo)的,先追究后臺責(zé)任,,若后臺做好了則進(jìn)一步追究前臺客戶經(jīng)理責(zé)任,。針對未完成目標(biāo),各單位要進(jìn)行前后臺捆綁考核,按責(zé)任的歸屬承擔(dān)不同比例的責(zé)任,,以增強(qiáng)工作協(xié)同能力,,形成合力,促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作,。
2.建立激勵和約束機(jī)制,。一要進(jìn)一步深化同崗位間“二次分配”。適度在內(nèi)部之間拉開檔次,,真正體現(xiàn)獎優(yōu)罰劣,,以激發(fā)營銷隊伍的積極性、主動性和創(chuàng)造性,;二要建立適度壓力的工作氛圍,。充分發(fā)揮效能檢查的督促作用,不定期檢查客戶拜訪,、信息維護(hù)和階段性工作執(zhí)行情況,,提高隊伍執(zhí)行力。
3.拓寬職業(yè)發(fā)展通道,。一是加強(qiáng)技能鑒定工作,。要加大對技能鑒定的培訓(xùn),要求未通過技能鑒定的營銷人員參加技能鑒定考試,,以此提高技能鑒定通過率,。二是優(yōu)秀營銷人員評選。從三個方面來定性評價客戶經(jīng)理的工作狀態(tài),,一方面是客戶評價,,通過客戶對營銷人員服務(wù)質(zhì)量的真實感受來評價,可以采取由送貨員或者專管員發(fā)放評價表的方式來開展,,以提高評價的客觀性和公正性,;第二方面是內(nèi)部評價。即一線營銷人員相互之間就能力,、業(yè)績,、團(tuán)隊貢獻(xiàn)等方面進(jìn)行互評,每半年開展一次,;第三方面是領(lǐng)導(dǎo)評價,,領(lǐng)導(dǎo)干部要能夠善于發(fā)現(xiàn)員工的閃光點,并給予及時的肯定和相應(yīng)的獎勵,。通過多維度評議評價,,真正把遵紀(jì)守法、誠實守信,,愛崗敬業(yè),、甘于奉獻(xiàn),、作風(fēng)扎實、盡職盡責(zé),、業(yè)績突出,、群眾公認(rèn)的優(yōu)秀營銷人才選拔出來。
三是構(gòu)建梯次培訓(xùn)體系,,推動營銷人員素質(zhì)化發(fā)展,。
1.明確培訓(xùn)側(cè)重點。面向全體營銷人員開展普及型培訓(xùn),,合理安排培訓(xùn)時間分布,,確保員工素質(zhì)提升不斷檔、不扎堆,;系統(tǒng)規(guī)劃培訓(xùn)內(nèi)容,,結(jié)合各階段工作重點,統(tǒng)籌安排基礎(chǔ)素質(zhì)提升培訓(xùn)項目,;豐富培訓(xùn)形式,,可以自學(xué)、互學(xué)為主,,還可穿插觀摩,、觀看視頻等形式。
2.開展崗位技能提升實踐,。加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能型人才的培養(yǎng)力度,,積極開展卷煙陳列、營銷指導(dǎo),、品牌策劃等崗位練兵活動,,積極以課題的形式推動網(wǎng)建重點工作的開展,力求在市場狀態(tài)分析,、客戶服務(wù),、品牌培育等方面培養(yǎng)創(chuàng)新課題研究的營銷人才。
3.注意增強(qiáng)創(chuàng)新能力,。一方面要注重營造良好的創(chuàng)新氛圍,,轉(zhuǎn)變營銷人員創(chuàng)新的畏難情緒,適當(dāng)獎勵創(chuàng)新的員工,,將創(chuàng)新納入年終業(yè)績考核中,,被認(rèn)可認(rèn)定的創(chuàng)新方法、創(chuàng)新理論,、創(chuàng)新技能,、創(chuàng)新思路等,均有適當(dāng)獎勵,。另一方面注重從細(xì)節(jié)創(chuàng)新,,關(guān)注身邊的工作,在品牌陳列方案,、陳列硬件,、服務(wù)小工具等方面都要積極創(chuàng)新。
優(yōu)秀營銷隊伍是推進(jìn)網(wǎng)建不斷發(fā)展的基礎(chǔ),,只有不斷提升營銷隊伍素質(zhì),,才能確保網(wǎng)建工作發(fā)展。相信只要我們加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷進(jìn)取,,一定能夠為卷煙上水平做出自己的貢獻(xiàn)。
什么是營銷機(jī)構(gòu)和營銷隊伍,?
營銷機(jī)構(gòu)是企業(yè)的市場營銷部門是執(zhí)行市場營銷計劃,,服務(wù)市場購買者的職能部門。市場營銷部門的組織形式,,主要受宏觀市場營銷環(huán)境,,企業(yè)市場營銷管理哲學(xué),以及企業(yè)自身所處的發(fā)展階段,、經(jīng)營范圍,、業(yè)務(wù)特點等因素的影響。
營銷隊伍是組織負(fù)責(zé)經(jīng)營,、銷售,、執(zhí)行并達(dá)到最終計劃目標(biāo)的參與人員的總稱。
營銷機(jī)構(gòu)和營銷隊伍怎么寫,?
優(yōu)秀營銷人才是營銷隊伍中敬業(yè)奉獻(xiàn)的楷模,、業(yè)務(wù)技能的標(biāo)兵、工作實績的樣板,,是服務(wù)營銷和品牌營銷的行家里手,,營銷創(chuàng)新的領(lǐng)軍人才。
其次優(yōu)秀營銷隊伍應(yīng)達(dá)到什么樣的目標(biāo),?筆者認(rèn)為:一工作執(zhí)行力提高,。合理的工作流程,前后臺深度融合,,工作目標(biāo)和崗位分工明確,,職責(zé)清晰。二隊伍活力高,。具有適度壓力的工作氛圍,,營銷人員工作責(zé)任心強(qiáng)。三崗位技能高,。能夠勝任務(wù)崗位工作的技能,,工作能力和意愿強(qiáng),。四持證上崗率提高。中級以上營銷員比重要達(dá)到95%以上,,高級營銷員75%以上,。
營銷管理和營銷策略的區(qū)別?
營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點,,根據(jù)經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買力的信息,、商業(yè)界的期望值,有計劃地組織各項經(jīng)營活動,,通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略,、價格策略、渠道策略和促銷策略,,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程,。
營銷計劃是指,在對企業(yè)市場營銷環(huán)境進(jìn)行調(diào)研分析的基礎(chǔ)上,,制定企業(yè)及各業(yè)務(wù)單位的對營銷目標(biāo)以及實現(xiàn)這一目標(biāo)所應(yīng)采取的策略,、措施和步驟的明確規(guī)定和詳細(xì)說明。區(qū)別:營銷策略注重的是方法戰(zhàn)略,。營銷計劃則主要強(qiáng)調(diào)營銷的過程該怎么,、需要怎么做。
超市管理技巧和營銷,?
1,、堅持在店門口派發(fā)宣傳品,邀請顧客進(jìn)店,!
2,、要讓店內(nèi)的每一個員工都忙起來,制造門店生意很好的感覺,!
3,、保證門店銷售金額排名前200名的商品每一分鐘都不缺貨。
4,、如果有小孩進(jìn)店,,送給小孩一個已經(jīng)吹起來的氣球。
5,、進(jìn)門的通道和店內(nèi)的通道必須保持通暢,,不能被任何車輛和物體阻擋。
6,、店員堅持說迎賓語:您好,,歡迎光臨****(店名)。
7、店員堅持說送賓語:您慢走,,如果用著好的話,,可以跟你的朋友介紹介紹!
8,、每天營業(yè)期間都要有關(guān)于門店經(jīng)營品牌的廣告或者自己門店的廣告播音,。
9、每天要求所有員工轉(zhuǎn)發(fā)門店的公眾號最新微信,。
10、每天要求每一個員工打10個有效的會員回訪電話,。
11,、在門店所有的工作,都應(yīng)該給接待顧客讓位,,當(dāng)然顧客已經(jīng)進(jìn)店的話,。
12、堅持每月一個會員日,,會員日必須送會員一份禮品,。
13、制定計劃控制過程,,必須量化到數(shù)字,!
14、做到每一個商品都是正面朝向顧客,。
15,、保證每一塊地板磚都是干凈的。
16,、讓每一個店員都明白,,所有的顧客都喜歡被熱情接待,討厭被冷落,。
17,、商品旁邊多一張小海報,這款商品的銷量可以增加16%,。
18,、用有趣的語言、圖片,、道具將你的店打造得有趣,。
19、盡量讓顧客在門店停留更多的時間,,比如邀請顧客坐下來,,比如給顧客倒上一杯水。
20,、盡量縮短顧客結(jié)賬的時間,。
21,、經(jīng)常把自己當(dāng)做顧客審視店內(nèi)店外,看看有哪些地方會讓顧客不舒服,,并且及時改進(jìn),。
22、盡可能不要讓顧客看到店內(nèi)雜亂無章的存貨區(qū),、店內(nèi)倉,。
23、每個門店都有一個能夠繪出漂亮POP海報的店員,,保障門店的每一張POP都生機(jī)勃勃,、趣味橫生。
24,、經(jīng)常在門店陳列一些與主營商品無關(guān),,但卻與目標(biāo)消費者愛好密切相關(guān)的時尚物品或有趣物品,讓目標(biāo)顧客總是能夠找到志趣相投的感覺,。
25,、適度參與一些公益活動,樹立良好的公眾形象,,培養(yǎng)店員的公益心
26,、季節(jié)性商品提前季節(jié)1個月進(jìn)行主題陳列。
27,、制定自己門店的SOP(標(biāo)準(zhǔn)化操作流程),,指引員工工作。
28,、 店內(nèi)每一個員工都應(yīng)面帶微笑接待顧客,。
29、商品價簽絕對不能缺失,,因為價簽是無聲的推銷員,。
30、店長要經(jīng)??洫勛龅帽容^好的員工,,激發(fā)店員的工作熱情。
31,、 再差的行動都比空想好,,行動是創(chuàng)造業(yè)績的不二過程。
32,、每個員工都要掌握50個有很強(qiáng)消費能力的忠實粉絲型顧客,。
33、叫出顧客的名字是對顧客最大的尊重,給顧客發(fā)一條生日祝福是對顧客最貼心的問候,。
34,、下雨天,免費送給顧客一個一次性雨披,。
35,、永遠(yuǎn)要向顧客介紹高于顧客心理目標(biāo)價位20%的商品。
36,、根據(jù)門店自己的定位,,對本店目標(biāo)性商品,堅持“既寬又深”的管理策略,。
37,、對于門店常規(guī)性商品和便利性商品堅持“寬而不深”的策略。
38,、 每周都要進(jìn)行一次針對競爭對手的市場調(diào)查(調(diào)查品類、價格,、活動,、品牌等)。
39,、每月都要進(jìn)行一次收銀系統(tǒng)和后臺信息系統(tǒng)維護(hù),,減少運行故障,避免影響銷售,。
40,、要求每個店員每天填寫《銷售進(jìn)度表》。
41,、店長必須經(jīng)常與員工交流銷售情況并及時發(fā)現(xiàn)問題,,然后商量解決。
42,、每一個通過微信或電話咨詢問題的顧客,,都應(yīng)該及時得到回復(fù)。
43,、給每一個給我們提建議的顧客一份小禮品,。
44、努力讓自己的門店占據(jù)一個市場第一,,實在占不了第一,,那么就占唯一。
45,、在每一件工作做完之后,,都要求員工問自己一個問題:我能不能做得再好一些?
46、敬請?zhí)貏e關(guān)注半年或一年內(nèi)消費金額累計排名前30%的顧客,,滿足他們,,就相當(dāng)于抓住了門店82%的業(yè)績。
47,、要求店員凡事多問幾個為什么,,為什我們要這樣做呢,打破“我們一直就是這樣做的”的習(xí)慣,。
48,、對于顧客投訴,必須第一時間快速解決,,絕對不可以拖延,。
50、關(guān)于同一門店每月的銷售目標(biāo),,定在去年同月的120%以內(nèi)是比較合理的,。
51、鮮紅的地毯和鮮艷的充氣帳篷是門店開展促銷活動的標(biāo)志,。
52,、店員統(tǒng)一穿戴整潔,最好有店服,。
53,、門店即使是一厘米的空間也要掏租金,所以要想盡一切辦法讓每一厘米空間創(chuàng)造價值,。
54,、店內(nèi)的品類標(biāo)志有提醒顧客消費的作用。
55,、POP是門店不可或缺的促銷利器,。
56、明亮的燈光能夠刺激顧客進(jìn)店的欲望,,賦予商品新鮮感和生機(jī),。
57、每個員工都應(yīng)該能夠熟練地向顧客講述成為本店會員的好處和會員卡辦理方法,。
58,、跳跳卡(易拉寶)上的特價標(biāo)示是門店刺激銷售的常用手段。
59,、將領(lǐng)獎區(qū),、禮品領(lǐng)取處、抽獎處設(shè)置在門店深處,,可以大大增加門店的銷售機(jī)會,。
60,、要敢于炒作節(jié)日,不管是中國節(jié)日還是外國節(jié)日,,還是自己創(chuàng)造的節(jié)日(比如店慶,、會員日)。
餐飲管理和營銷方案,?
一,、市場分析
當(dāng)前市場上,火鍋店林立,,大中小型規(guī)模不等,,風(fēng)格各異,競爭局勢激烈,,消費潛力不減,,樂山市民已認(rèn)可并喜歡火鍋,有的火鍋店已出現(xiàn)沒有預(yù)定就沒有席位的火爆場面,。如:川江號子,,齊齊火鍋等。
二,、SWOT分析
1,、優(yōu)勢(S)
A、店面優(yōu)勢:店面大,,分上下兩層,可容納人數(shù)多
B,、經(jīng)營優(yōu)勢:規(guī)模大,,硬件設(shè)施完備,成本優(yōu)勢巨大
C,、產(chǎn)品優(yōu)勢:質(zhì)量有保證,,孔亮原班廚師傅,口味有保證,、
2,、劣勢(W)
A、媒體投入不夠
B,、促銷活動匱乏
C,、管理不善
D、同質(zhì)化嚴(yán)重,,菜品久不更新,,無法滿足消費者需要
E、沒有針對競爭方作出相應(yīng)的回應(yīng),,競爭力度和手段不夠,。
3,、機(jī)會(O)
A、樂山市2006年餐飲行業(yè)占GDP的22%,,樂山旅游局和樂山經(jīng)貿(mào)委決定加大對樂山本土飲食企業(yè)的扶持,,力爭將樂山地區(qū)的餐飲業(yè)做大做強(qiáng)。
B,、地處火鍋一條街,、消費者消費地點固定
C、重慶火鍋家喻戶曉,,而樂山消費者對火鍋口味無過多偏好,。
4、威脅(T)
A,、其他火鍋店對本店的威脅,,周邊火鍋店搶占了市場。
三,、休整規(guī)劃
在關(guān)門裝修時,,直接打出“孔亮的品質(zhì),隨亮的價格,,敬請關(guān)注6月13日”的噴繪,,以此提前刺激消費者。
在新開業(yè)前三天的時候,,在門口進(jìn)行海報展示,,內(nèi)容為“慶賀新開業(yè),啤酒從6月14日起至6月16日,,三日內(nèi)1元1瓶”
四,、媒體規(guī)劃
1、采用DM單夾報進(jìn)行階段式廣告
內(nèi)容首先采用懸疑廣告模式,,強(qiáng)化16,、8元的自助餐在扣除優(yōu)惠后的巨大吸引力,并且將包含酒水類的19,、9的自助餐系統(tǒng)同時推出,。
營銷計劃書怎么寫?
都不說一下是什么的營銷計劃,!給你篇范文咯,! 營銷計劃例文是一篇營銷計劃范本,如果您不知道營銷計劃怎么寫,,可以參考一下這篇營銷計劃書范文,,從中掌握營銷計劃書格式?! ±罱苁且患曳奖忝嫫髽I(yè)的銷售經(jīng)理,,自他擔(dān)任該職務(wù)3年以來,,每年的年度銷售計劃書便成為了他的“必修課”,他的年度銷售計劃書不僅文筆生動,,描述具體,,而且還往往理論聯(lián)系實際,策略與實戰(zhàn)并舉,,數(shù)字與表格齊下,,很好地指導(dǎo)了他的營銷團(tuán)隊,使其按照年度計劃有條不紊地開展市場推廣工作,,取得了較好的效果,,那么,李經(jīng)理的2010年銷售計劃書怎么寫的呢?它又包括哪幾個方面的內(nèi)容? 市場分析 年度銷售工作計劃制定的依據(jù),,是對過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會,,通過SWOT分析,,李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會,,整合和優(yōu)化資源配置,,使其利用最大化。比如,,通過市場分析,,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),,寡頭競爭初露端倪,,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等?! I銷思路 營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計劃的“精神”綱領(lǐng),是營銷工作的方向和“靈魂”,,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念,。針對這一點,李經(jīng)理制定了具體的營銷思路,,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容: 1.樹立全員營銷觀念,,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”,?! ?.實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,,有計劃,、有重點地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運作末端市場,。 3.綜合利用產(chǎn)品,、價格,、通路、促銷,、傳播,、服務(wù)等營銷組合策略,形成強(qiáng)大的營銷合力,?! ?.在市場操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,,即要堅持“運作差異化,,高價位、高促銷”的原則,,揚長避短,,體現(xiàn)獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實際,,不僅翔實、有可操作性,,而且還與時俱進(jìn),,體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,,在以往的年度銷售計劃中,,都曾發(fā)揮了很好的指引效果?! ′N售目標(biāo) 銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,,因此,科學(xué),、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分,。那么,李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢? 1.根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,,按照一定增長比例,,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量,?! ?.銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責(zé)任到人,,量化到人,,并細(xì)分到具體市場,。 3.權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,,做一個經(jīng)營型的營銷人才,,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品,。比如,,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A(高價,、形象利潤產(chǎn)品)∶B(平價,、微利上量產(chǎn)品)∶C(低價、戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2∶3∶1,,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系,。銷售目標(biāo)的確認(rèn),使李經(jīng)理有了沖刺的對象,,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),,從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成?! I銷策略 營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運作形勢,,結(jié)合自己多年的市場運作經(jīng)驗,,制定了如下的營銷策略: 1.產(chǎn)品策略,堅持差異化,,走特色發(fā)展之路,,產(chǎn)品進(jìn)入市場,要充分體現(xiàn)集群特點,,發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,,形成一個強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn),?! ?.價格策略,高質(zhì),、高價,產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,,同時,,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運輸半徑,以600公里為限,,實行“一套價格體系,,兩種返利模式”,,即價格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價策略,?! ?.通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項,、分渠道運作思想,,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,,集中物力,、財力、人力,、運力等企業(yè)資源,,大力度地開拓學(xué)校、社區(qū),、網(wǎng)吧,、團(tuán)購等一些特殊通路,實施全方位,、立體式的突破,。 4.促銷策略,,在“高價位,、高促銷”的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,,它具有如下幾個特征:一,、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”,牽一發(fā)而動全身,,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,,有效擠壓競爭對手,。二、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,,比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時出現(xiàn),,以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。三,、促銷品的選擇原則求新,、求奇、求異,即要與競品不同,,通過富有吸引力的促銷品,,實現(xiàn)市場“動銷”,以及促銷激活通路,、通路激活促銷之目的,。 5.服務(wù)策略,,細(xì)節(jié)決定成敗,,在“人無我有,人有我優(yōu),,人優(yōu)我新,,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫,。提出了“5S”溫情服務(wù)承諾,,并建立起“ “貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,,在售前,、售中、售后服務(wù)上,,務(wù)求熱情,、真誠、一站式等等,。通過營銷策略的制定,,李經(jīng)理胸有成竹,也為其目標(biāo)的順利實現(xiàn)做了一個良好的開端,?! ≠M用預(yù)算 李經(jīng)理所做銷售計劃的最后一項,就是銷售費用的預(yù)算,。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后,,企業(yè)投入費用的產(chǎn)出比。比如,,李經(jīng)理所在的方便面企業(yè),,銷售目標(biāo)5個億,其中,,工資費用:500萬;差旅費用:300萬;管理費用:100萬;培訓(xùn),、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元,。費用占比2%,。通過費用預(yù)算,李經(jīng)理可以合理地進(jìn)行費用控制和調(diào)配,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,,以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化,從而不偏離市場發(fā)展軌道,?! ±罱?jīng)理在做年度銷售工作計劃時,還充分利用了表格這套工具,,比如,,銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃,、培訓(xùn)綱目,、費用預(yù)算等等,都通過表格的形式予以體現(xiàn),,不僅一目了然,,而且還具有對比性、參照性,,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解,。
隊伍管理職責(zé)?
1,、認(rèn)真遵守公司的各項規(guī)章制度和車間的有關(guān)規(guī)定,。
2、嚴(yán)格執(zhí)行工藝規(guī)程,,精心操作,。
3、能夠果斷應(yīng)對突發(fā)事件,,并作出正確處理
4,、負(fù)責(zé)巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,如不能解決應(yīng)立即上報,。
5、配合維修人員做好設(shè)備,、電氣,,儀表的維修及搶修工作。
6,、及時發(fā)現(xiàn)和處理工藝隱患,,保證現(xiàn)場人員的安全。
7,、負(fù)責(zé)執(zhí)行緊急事件,,對現(xiàn)場各種緊急事件作出正確反應(yīng),
8、負(fù)責(zé)記錄的填寫,。要求記錄真實,、準(zhǔn)確、完整,、清潔,。
如何加強(qiáng)分包隊伍和勞務(wù)協(xié)作隊伍的管理?
如果要加強(qiáng)公司協(xié)作隊伍的管理,,就要規(guī)范管理行為,,明確分公司各部門的職責(zé)權(quán)限、工作流程,,制定本實施細(xì)則流程如下:
1,、協(xié)作隊伍先簽合同后進(jìn)場制度;
2,、工程項目職能部門集體負(fù)責(zé)制度,;
3、各部門審核會簽合同領(lǐng)導(dǎo)審批制度,;
4,、以合同為管理對象,合同補(bǔ)充更新制度,;
5,、按期結(jié)算制度;
6,、結(jié)算過程量價分離,,職能部門會簽制度;
7,、財務(wù)撥款制度,;
8、協(xié)作隊伍使用評價制度,;
9,、管理臺帳制度。希望我的回答對你有幫助,。
虧損酒店如何營銷和管理,?
虧損酒店應(yīng)該發(fā)展一套可行的營銷方案,扭虧為盈 ,,也可以暫時甩開餐飲部,,先把住宿通過合理的營銷策略搞起來.
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