營(yíng)銷機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷隊(duì)伍,？

一支優(yōu)秀的營(yíng)銷隊(duì)伍，是推動(dòng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)模式全面升級(jí)的關(guān)鍵,，如何不斷建立健全激勵(lì)機(jī)制,，提高營(yíng)銷人員文化素質(zhì)和技能水平,，打造專業(yè)化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),，成為當(dāng)前各縣級(jí)煙草公司面臨的重要難題,，下面筆者結(jié)合縣級(jí)公司的實(shí)際，談?wù)勅绾渭訌?qiáng)優(yōu)秀營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè),。

　　首先我們先來(lái)了解一下,，什么是優(yōu)秀營(yíng)銷人才,？?jī)?yōu)秀營(yíng)銷人才是營(yíng)銷隊(duì)伍中敬業(yè)奉獻(xiàn)的楷模,、業(yè)務(wù)技能的標(biāo)兵、工作實(shí)績(jī)的樣板,，是服務(wù)營(yíng)銷和品牌營(yíng)銷的行家里手,，營(yíng)銷創(chuàng)新的領(lǐng)軍人才。

　　其次優(yōu)秀營(yíng)銷隊(duì)伍應(yīng)達(dá)到什么樣的目標(biāo),？筆者認(rèn)為：一工作執(zhí)行力提高,。合理的工作流程，前后臺(tái)深度融合,，工作目標(biāo)和崗位分工明確,，職責(zé)清晰。二隊(duì)伍活力高。具有適度壓力的工作氛圍,，營(yíng)銷人員工作責(zé)任心強(qiáng),。三崗位技能高。能夠勝任務(wù)崗位工作的技能,，工作能力和意愿強(qiáng),。四持證上崗率提高。中級(jí)以上營(yíng)銷員比重要達(dá)到95%以上,，高級(jí)營(yíng)銷員75%以上,。

　　最后，如何打造優(yōu)秀營(yíng)銷隊(duì)伍,，主要從以下方面入手：　

　　一是優(yōu)化前后臺(tái)工作模式,，推動(dòng)營(yíng)銷人員專業(yè)化發(fā)展。

　　1.明確崗位分工,。結(jié)合自身工作實(shí)際情況,，按照“135”營(yíng)銷業(yè)務(wù)模式的要求，切實(shí)實(shí)現(xiàn)前臺(tái)后臺(tái)分工明確,，形成“后臺(tái)服務(wù)前臺(tái),、前臺(tái)服務(wù)客戶”營(yíng)銷組織機(jī)構(gòu)?？头行闹魅危ǜ敝魅危┌阎饕ぷ骶Ψ旁诼男腥粘＝M織管理,、員工績(jī)效跟蹤考核和溝通協(xié)調(diào)工作等崗位職能上，對(duì)階段性重點(diǎn)工作和重點(diǎn)客戶進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤,。品牌經(jīng)理切實(shí)發(fā)揮營(yíng)銷策劃,、示范培育、活動(dòng)組織的職能,。內(nèi)務(wù)信息員提升數(shù)據(jù)分析與運(yùn)用,、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。通過(guò)有力的后臺(tái)支撐,，切實(shí)減少前臺(tái)客戶經(jīng)理的事務(wù)性工作,，提升前臺(tái)客戶經(jīng)理拜訪的實(shí)效性，切實(shí)幫助客戶解決難題,。

　　2,、職責(zé)要清晰。各個(gè)崗位的職責(zé)要與時(shí)俱進(jìn),，隨著工作實(shí)質(zhì)的變化而改變,，做到職責(zé)清晰。如客服中心主任主要職責(zé)：做好卷煙銷售,、品牌培育工作的規(guī)劃,、跟蹤,、監(jiān)督和反饋。做好現(xiàn)代終端工作的規(guī)劃,、跟蹤,、監(jiān)督和反饋。做好客戶服務(wù)規(guī)劃,、跟蹤,、監(jiān)督和反饋。統(tǒng)籌網(wǎng)建課題工作,。做好營(yíng)銷人員考核指標(biāo)制定并進(jìn)行考核,。對(duì)外協(xié)調(diào)。采購(gòu)管理,。部門相關(guān)材料撰寫(xiě)或把關(guān),。品牌經(jīng)理崗位主要職責(zé)：品牌培育工作規(guī)劃、任務(wù)下達(dá),。品牌培育跟蹤,、指導(dǎo)和督促。品牌培育任務(wù)完成統(tǒng)計(jì),。高端客戶銷售跟蹤和總結(jié),。細(xì)化上級(jí)品牌策劃方案或依據(jù)轄區(qū)特點(diǎn)開(kāi)展品牌培育營(yíng)銷方案自主策劃、執(zhí)行,、跟蹤,、反饋和總結(jié)。駐店助銷活動(dòng)策劃,、執(zhí)行,、跟蹤、反饋和總結(jié),。

　　3.提高拜訪效能,。客戶服務(wù)中心主任和副主任原則上不掛鉤客戶,，主要結(jié)合部門績(jī)效考核重點(diǎn),，每月定期實(shí)地走訪轄區(qū)5%零售客戶，對(duì)階段性重點(diǎn)工作和現(xiàn)代終端客戶進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤和督促,。內(nèi)務(wù)信息員要選擇不少于50戶的零售客戶進(jìn)行實(shí)地走訪,。品牌經(jīng)理要選擇不少于80戶的零售客戶進(jìn)行實(shí)地走訪,。充分運(yùn)用PAD進(jìn)行客戶拜訪工作,，客服中心主任和副主任要對(duì)客戶經(jīng)理拜訪情況進(jìn)行實(shí)地督察，客戶經(jīng)理要重點(diǎn)運(yùn)用系統(tǒng)中的查詢和展示功能,，做好客戶經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),，提高客戶拜訪的有效性,。

　　4.優(yōu)化工作機(jī)制。工作內(nèi)容是不斷更新的,，因此,，要按照新工作模式下的分工機(jī)制和協(xié)作模式全面梳理和完善現(xiàn)代終端工作、品牌培育工作制度和流程,，并針對(duì)重點(diǎn)工作推進(jìn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，有效改進(jìn)、持續(xù)提升,，促進(jìn)一線營(yíng)銷人員品牌培育能力和終端服務(wù)能力的不斷提升,。

　　二是完善激勵(lì)約束機(jī)制，推動(dòng)營(yíng)銷人員職業(yè)化發(fā)展,。

　　1.明確考核內(nèi)容,。堅(jiān)持按績(jī)分配、效率優(yōu)先,、公平公正的原則,，注重過(guò)程管理與結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合，根據(jù)工作重點(diǎn),，明確考核內(nèi)容,，優(yōu)化營(yíng)銷人員銷售考核指標(biāo)，強(qiáng)化服務(wù)考核指標(biāo)等方面的工作內(nèi)容,，突出團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核,。前后臺(tái)崗位績(jī)效考核要對(duì)照工作職責(zé)，明確崗位責(zé)任內(nèi)容,，通過(guò)完善崗位間任務(wù)傳接流程和銜接制度,，形成清晰明確的責(zé)任追溯，考核時(shí)要先看結(jié)果性指標(biāo),，若結(jié)果性指標(biāo)達(dá)成則不追究過(guò)程性指標(biāo),。結(jié)果性指標(biāo)不達(dá)標(biāo)的，先追究后臺(tái)責(zé)任,，若后臺(tái)做好了則進(jìn)一步追究前臺(tái)客戶經(jīng)理責(zé)任,。針對(duì)未完成目標(biāo)，各單位要進(jìn)行前后臺(tái)捆綁考核,，按責(zé)任的歸屬承擔(dān)不同比例的責(zé)任,，以增強(qiáng)工作協(xié)同能力，形成合力,，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,。

　　2.建立激勵(lì)和約束機(jī)制。一要進(jìn)一步深化同崗位間“二次分配”,。適度在內(nèi)部之間拉開(kāi)檔次,，真正體現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,，以激發(fā)營(yíng)銷隊(duì)伍的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,；二要建立適度壓力的工作氛圍,。充分發(fā)揮效能檢查的督促作用，不定期檢查客戶拜訪,、信息維護(hù)和階段性工作執(zhí)行情況,，提高隊(duì)伍執(zhí)行力。

　　3.拓寬職業(yè)發(fā)展通道,。一是加強(qiáng)技能鑒定工作,。要加大對(duì)技能鑒定的培訓(xùn)，要求未通過(guò)技能鑒定的營(yíng)銷人員參加技能鑒定考試,，以此提高技能鑒定通過(guò)率,。二是優(yōu)秀營(yíng)銷人員評(píng)選。從三個(gè)方面來(lái)定性評(píng)價(jià)客戶經(jīng)理的工作狀態(tài),，一方面是客戶評(píng)價(jià),，通過(guò)客戶對(duì)營(yíng)銷人員服務(wù)質(zhì)量的真實(shí)感受來(lái)評(píng)價(jià)，可以采取由送貨員或者專管員發(fā)放評(píng)價(jià)表的方式來(lái)開(kāi)展,，以提高評(píng)價(jià)的客觀性和公正性,；第二方面是內(nèi)部評(píng)價(jià)。即一線營(yíng)銷人員相互之間就能力,、業(yè)績(jī),、團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)等方面進(jìn)行互評(píng)，每半年開(kāi)展一次,；第三方面是領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià),，領(lǐng)導(dǎo)干部要能夠善于發(fā)現(xiàn)員工的閃光點(diǎn)，并給予及時(shí)的肯定和相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),。通過(guò)多維度評(píng)議評(píng)價(jià),，真正把遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信,，愛(ài)崗敬業(yè),、甘于奉獻(xiàn)、作風(fēng)扎實(shí),、盡職盡責(zé),、業(yè)績(jī)突出、群眾公認(rèn)的優(yōu)秀營(yíng)銷人才選拔出來(lái),。

　　三是構(gòu)建梯次培訓(xùn)體系,，推動(dòng)營(yíng)銷人員素質(zhì)化發(fā)展。

　　1.明確培訓(xùn)側(cè)重點(diǎn)。面向全體營(yíng)銷人員開(kāi)展普及型培訓(xùn),，合理安排培訓(xùn)時(shí)間分布,，確保員工素質(zhì)提升不斷檔,、不扎堆,；系統(tǒng)規(guī)劃培訓(xùn)內(nèi)容，結(jié)合各階段工作重點(diǎn),，統(tǒng)籌安排基礎(chǔ)素質(zhì)提升培訓(xùn)項(xiàng)目,；豐富培訓(xùn)形式，可以自學(xué),、互學(xué)為主,，還可穿插觀摩、觀看視頻等形式,。

　　2.開(kāi)展崗位技能提升實(shí)踐,。加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能型人才的培養(yǎng)力度，積極開(kāi)展卷煙陳列,、營(yíng)銷指導(dǎo),、品牌策劃等崗位練兵活動(dòng)，積極以課題的形式推動(dòng)網(wǎng)建重點(diǎn)工作的開(kāi)展,，力求在市場(chǎng)狀態(tài)分析,、客戶服務(wù)、品牌培育等方面培養(yǎng)創(chuàng)新課題研究的營(yíng)銷人才,。

　　3.注意增強(qiáng)創(chuàng)新能力,。一方面要注重營(yíng)造良好的創(chuàng)新氛圍，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷人員創(chuàng)新的畏難情緒,，適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新的員工,，將創(chuàng)新納入年終業(yè)績(jī)考核中，被認(rèn)可認(rèn)定的創(chuàng)新方法,、創(chuàng)新理論,、創(chuàng)新技能、創(chuàng)新思路等,，均有適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),。另一方面注重從細(xì)節(jié)創(chuàng)新，關(guān)注身邊的工作,，在品牌陳列方案,、陳列硬件、服務(wù)小工具等方面都要積極創(chuàng)新,。

　　優(yōu)秀營(yíng)銷隊(duì)伍是推進(jìn)網(wǎng)建不斷發(fā)展的基礎(chǔ),，只有不斷提升營(yíng)銷隊(duì)伍素質(zhì)，才能確保網(wǎng)建工作發(fā)展,。相信只要我們加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)取,，一定能夠?yàn)榫頍熒纤阶龀鲎约旱呢暙I(xiàn)。

營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的組建和招聘內(nèi)容,？

熱愛(ài)營(yíng)銷,，熟悉銷售產(chǎn)品的性能等，有工作經(jīng)驗(yàn),，會(huì)做市場(chǎng)分析,，總結(jié)，團(tuán)隊(duì)員工具備情商,，知識(shí)面廣,，勤奮等

什么是營(yíng)銷機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷隊(duì)伍？

營(yíng)銷機(jī)構(gòu)是企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷部門是執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,，服務(wù)市場(chǎng)購(gòu)買者的職能部門,。市場(chǎng)營(yíng)銷部門的組織形式，主要受宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境,，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué),，以及企業(yè)自身所處的發(fā)展階段、經(jīng)營(yíng)范圍,、業(yè)務(wù)特點(diǎn)等因素的影響,。

營(yíng)銷隊(duì)伍是組織負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)、銷售,、執(zhí)行并達(dá)到最終計(jì)劃目標(biāo)的參與人員的總稱,。

營(yíng)銷機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷隊(duì)伍怎么寫(xiě)？

優(yōu)秀營(yíng)銷人才是營(yíng)銷隊(duì)伍中敬業(yè)奉獻(xiàn)的楷模,、業(yè)務(wù)技能的標(biāo)兵,、工作實(shí)績(jī)的樣板，是服務(wù)營(yíng)銷和品牌營(yíng)銷的行家里手,，營(yíng)銷創(chuàng)新的領(lǐng)軍人才,。

其次優(yōu)秀營(yíng)銷隊(duì)伍應(yīng)達(dá)到什么樣的目標(biāo)？筆者認(rèn)為：一工作執(zhí)行力提高,。合理的工作流程,，前后臺(tái)深度融合，工作目標(biāo)和崗位分工明確,，職責(zé)清晰,。二隊(duì)伍活力高。具有適度壓力的工作氛圍,，營(yíng)銷人員工作責(zé)任心強(qiáng),。三崗位技能高。能夠勝任務(wù)崗位工作的技能，工作能力和意愿強(qiáng),。四持證上崗率提高,。中級(jí)以上營(yíng)銷員比重要達(dá)到95%以上，高級(jí)營(yíng)銷員75%以上,。

優(yōu)化營(yíng)銷人員隊(duì)伍的標(biāo)準(zhǔn),？

1，人品 成熟穩(wěn)重 有禮貌 溫和 有耐心 ,，負(fù)責(zé)任 積極向上 ,，工作遵守紀(jì)律 上班一般不遲到 ,，對(duì)待營(yíng)銷感興趣 是了解愛(ài)好這個(gè)行業(yè)

2,，有時(shí)間的話 可以培訓(xùn) 鍛煉思考能力 ，還有靈活實(shí)踐 ,。還有的時(shí)候 有習(xí)慣可以用筆記記下來(lái) 做些總結(jié) ,，又或者哪怕沒(méi)有筆記本，自己可以從容的語(yǔ)言表達(dá)清楚 讓人明白 營(yíng)銷策略方案 ,。

3,，比如在超市或者熱鬧繁華的地方 人比較多 租一個(gè)門面 ，裝修好里面,，還有外面門口正上面有招牌,。 美好環(huán)境 干凈 整潔 舒適 有空調(diào)風(fēng)扇，椅子坐一坐,，如果是產(chǎn)品的話就擺放整齊 讓人一目了然 上面還標(biāo)識(shí)價(jià)格 不同名稱,，質(zhì)量很好，放心,。喜歡的話 就馬上把它買了 不要猶豫 ,。我?guī)湍阌么友b起來(lái) ，好的謝謝慢走美女,，下次再來(lái),！好的

隊(duì)伍管理職責(zé)？

1,、認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和車間的有關(guān)規(guī)定,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行工藝規(guī)程,，精心操作,。

3、能夠果斷應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,，并作出正確處理

4,、負(fù)責(zé)巡檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，如不能解決應(yīng)立即上報(bào),。

5,、配合維修人員做好設(shè)備、電氣,，儀表的維修及搶修工作,。

6、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理工藝隱患,，保證現(xiàn)場(chǎng)人員的安全,。

7、負(fù)責(zé)執(zhí)行緊急事件,，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各種緊急事件作出正確反應(yīng),，

8、負(fù)責(zé)記錄的填寫(xiě),。要求記錄真實(shí),、準(zhǔn)確、完整,、清潔,。

營(yíng)銷管理和營(yíng)銷策略的區(qū)別？

營(yíng)銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)買力的信息,、商業(yè)界的期望值，有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，通過(guò)相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略,，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程,。

營(yíng)銷計(jì)劃是指，在對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行調(diào)研分析的基礎(chǔ)上,，制定企業(yè)及各業(yè)務(wù)單位的對(duì)營(yíng)銷目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)所應(yīng)采取的策略,、措施和步驟的明確規(guī)定和詳細(xì)說(shuō)明。區(qū)別：營(yíng)銷策略注重的是方法戰(zhàn)略,。營(yíng)銷計(jì)劃則主要強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷的過(guò)程該怎么,、需要怎么做。

隊(duì)伍管理的幾點(diǎn)要求,？

—,、政治要強(qiáng)。抓隊(duì)伍管理,，培強(qiáng)政治素質(zhì)是第一位,，講大局,，強(qiáng)素質(zhì)，積極維護(hù)黨組織領(lǐng)導(dǎo)和班子團(tuán)結(jié),，形成發(fā)展合力,。

二、紀(jì)律要嚴(yán),。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)管理規(guī)定和制度,，正風(fēng)肅紀(jì)，令行禁止,，行為規(guī)范,，倡樹(shù)良好形象。

三,、業(yè)務(wù)要精,。積極鉆研業(yè)務(wù)，愛(ài)崗敬業(yè),，創(chuàng)新實(shí)干,，創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先,，拼搏奉獻(xiàn),，爭(zhēng)當(dāng)行業(yè)專家，爭(zhēng)做業(yè)務(wù)能手,。

隊(duì)伍管理的新思路,？

第一步，借力已有的良好團(tuán)隊(duì)關(guān)系,。你和團(tuán)隊(duì)有了很好的信任基礎(chǔ),，這是非常重要的優(yōu)勢(shì)。借力這種信任的基礎(chǔ),，再帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做出一些變化,，團(tuán)隊(duì)的接受度會(huì)較高，抵觸度會(huì)下降,。

第二步,，利用事件撬動(dòng)模式。當(dāng)公司的戰(zhàn)略方向變化后,，如果直接就對(duì)模式開(kāi)刀,，會(huì)有很大的風(fēng)險(xiǎn)，原因有兩個(gè)方面：

（1）大家習(xí)慣了舊的模式,，馬上改變模式會(huì)引起抵觸,，同時(shí)成員的能力也不能馬上適應(yīng)新模式，這樣就給新模式落地帶來(lái)很大的難度,；

（2）新的模式是否適合團(tuán)隊(duì),，還沒(méi)有經(jīng)過(guò)打磨和驗(yàn)證,，直接就讓團(tuán)隊(duì)按照未經(jīng)驗(yàn)證的新模式開(kāi)展工作，風(fēng)險(xiǎn)也很大,。

因此,，比較妥當(dāng)?shù)姆绞绞牵葟男碌墓ぷ魅蝿?wù)入手,，先把具體的事情做好,，這樣一方面可以摸索合適的新模式，另一方面也讓大家有個(gè)適應(yīng)的過(guò)程,。

第三步,，鞏固新模式，適應(yīng)新方向,。在經(jīng)過(guò)第二步,，摸索出新的模式之后，再通過(guò)

形容隊(duì)伍管理的詞語(yǔ),？

?形容隊(duì)伍管理的成語(yǔ)有： 井然有序,，有條不紊，優(yōu)勝劣汰,，集思廣益,，精兵簡(jiǎn)政。

1,、井然有序 [jǐng rán yǒu xù]

這是一座蝶式立交橋,，去往各個(gè)方向的車輛井然有序。

2,、有條不紊 [yǒu tiáo bù wěn]

面對(duì)千頭萬(wàn)緒的工作,，我們要區(qū)分輕重緩急，有條不紊地一一落實(shí),。

3,、優(yōu)勝劣汰 [yōu shèng liè tài]

每三年對(duì)官員考察一次，優(yōu)勝劣汰,。