怎樣組建營銷團隊,？

一,、組建營銷團隊,，最核心的是對人的識別,，找適合的人做合適的事,，找專業(yè)的人做專業(yè)的事,，這是從仁的觀點,。如果一個人本來就不是做營銷的料,，把他拉到營銷團隊,，無論對誰來說都是損失,。如何正確的識別人是有一套科學的方法的，比如分析他的價值觀,、他是否有方向和追求,、是否有團隊意識。

二,、選對了人還不夠,，還要做好培訓工作，每個人的能力都是有限的,，都有短板,，不給他充電，只讓他放電,，就是不會用人,，也留不住人；營銷管理是一個系統的工程,，企業(yè)首先要識別所要滿足的客戶需求是什么,？做好市場調研、市場細分,、鎖定目標市場,，根據目標市場的規(guī)模,、地理分布、人口情況,、風俗習慣等特性,，來明確企業(yè)的經營目標，和市場營銷戰(zhàn)略,。規(guī)劃好（4P）——產品策略,、定價策略、渠道策略,、促銷策略,，做好商品管理和（4C）客戶管理、成本管理,、便利管理,、溝通管理等。這么多的工作,，不可能是一個人來做,，所以需要團隊，需要團隊意識,，不需要個人英雄主義,。

三、另外要想激發(fā)人的無限潛能,，從仁觀點是,，要讓員工實實在在的感受到，企業(yè)對員工的尊重與關愛,，給員工與付出對等的回報,，合理的滿足員工的需求、引導員工的需求,，不斷給員工充電,、幫助員工成長，扶持員工成就自己的理想,，這樣才能得到員工真正的歸屬與認同,，激發(fā)出員工無限的潛能，才能打造出一支戰(zhàn)無不勝的營銷人力資源團隊,。

如何組建營銷團隊？

一個好的團隊,，不僅僅是靠所謂的一種人文關懷,。同時更需要的是一種優(yōu)良的管理制度。如果沒有這個制度在起做作用的話,，人就會變得無可適從,，不知道什么應該做,，什么不應該做。所以當我們建立起一個正確的獎罰制度的時候,，團隊的成員就會知道做什么有獎勵,，做什么有處罰，這樣對于公司以后的執(zhí)行力是非常有幫助的,。

一個好的公司,，必然都有一個偉大的目標與愿景。因為誰都想成為世界五百強當中的一個,。那么這就得靠底下的團隊進行努力,。所以當我們設定了一個目標的時候，我們才有可能沿著這個目標前進,，或者你即便是世界最牛的團隊,，因為沒有前進的方向，也會無所適從的,。所以當我們給團隊定下目標時,，這個團隊就開始有了力量。

現在職場當中,，要不斷的面臨著挑戰(zhàn)與競爭,。因為每個公司都想成為這個領域的第一名。所以我們組建銷售團隊的時候,，還要考慮到團隊的抗壓性的問題

一個好的銷售團隊,，還得有一個精神領袖，這也很重要,。

如何做好電話營銷團隊的組建及管理,？

　　電話銷售隊伍組建：　　第一階段：磨合期　　1．團隊表現特征　　新業(yè)務員既興奮又緊張，新鮮感特別強,，對即將從事的工作充滿期望,。但每個人都有些焦慮、困惑和不安全感,，自我定位不清晰,，對公司環(huán)境和企業(yè)文化還比較陌生，不熟悉產品知識和銷售技巧,，缺乏共識,，一致性不夠。經理要對他們進行系統的培訓,，還要在工作中手把手地教他們,，因此這是最累的時期?！　?．安全度過磨合期　　這個階段應采取以過程管理為主,、嚴格控制業(yè)務員工作行為的管理方式,。要清晰地告知業(yè)務員自己的想法與目的；為團隊提供明確的方向和目標,；宣布對隊伍及每一位業(yè)務員的期望,；幫助團隊成員之間盡快熟悉；提供業(yè)務員所需的信息,；加強對產品知識的培訓,，特別是電話銷售話術、銷售技巧及公司工作流程的培訓,；建立必要的規(guī)范,，樹立威信；并留意團隊的好苗子,，為下一階段培養(yǎng)得力助手打基礎,。　　第二階段：動蕩期　　1．團隊表現特征　　團隊成員之間越來越熟悉,，對公司和部門的規(guī)定越來越清楚,，對產品和行業(yè)知識也有所了解。但他們對電話銷售技巧的運用不夠,，對經理的依賴性較強,。同時，隱藏的問題逐漸暴露,，業(yè)務員開始不愿意找資料和打電話,，電話量下降，業(yè)績不穩(wěn)定,；有挫折和焦慮感,，決心開始動搖，甚至懷疑目標能否完成,?！　?．平穩(wěn)度過動蕩期　　這階段最重要的工作是與業(yè)務員進行充分地溝通。要鼓勵團隊成員對有爭議的問題發(fā)表看法,，讓他們參與決策,；挑選核心成員，逐步進行授權和實行更清晰的權責劃分,；樹立榜樣,，劃分小組以加強團隊內部的競爭；加強團隊成員之間合作,，如讓業(yè)務員交換打彼此客戶的電話,，把積累的沒有簽單的意向客戶交換逼單，讓他們體會相互合作的好處等?！　∵@一階段，培訓和實戰(zhàn)演練,、分享營銷過程必不可少,。　　第三階段：穩(wěn)定期　　1．團隊表現特征　　團隊內的氛圍進一步開放,，目標由經理制定變成團隊成員共同協定,；成員之間坦誠相見，信任感加強,，會公開發(fā)表不同意見,，合作加強；銷售技能顯著提升,，意向客戶資源也有了更多的積累,，業(yè)績逐步穩(wěn)定；開始逐漸形成團隊文化,?！　?．保持穩(wěn)定發(fā)展　　經理要著重建立團隊文化，以文化來熏陶團隊成員,。要加強團隊精神,、凝聚力、合作意識的培養(yǎng),，多進行團隊文化活動,，如進行拓展訓練等；要更加關心下屬,，解決他們工作和生活上的困難,；倡導快樂工作、快樂生活,?！　∵@一階段，經理是團隊的協調員和服務員,?！　〉谒碾A段：成熟期　　1．團隊表現特征　　團隊業(yè)績越來越穩(wěn)定，成員都有強烈的歸屬感,，集體榮譽超強,。他們具備嫻熟的銷售技巧，對工作非常有信心,；能夠及時溝通,，協力解決各種銷售問題，能夠自由分享觀點與信息，有必須完成任務的使命感,?！　?．走向更好　　經理要把握變革節(jié)奏，注意更新工作方法,，將團隊轉變?yōu)橐猿蓡T共同愿景為核心的運作模式,，以承諾而非一味管制來追求更佳效果；隨時注意調整目標,，引導成員制定具挑戰(zhàn)性的目標,；監(jiān)控工作的進展，更加注重引導業(yè)務員,。培養(yǎng)優(yōu)秀業(yè)務員也是這一階段很重要的目標,。　　這四個階段的劃分也不是絕對的,，某一階段經常會有其他階段的特征,，這是團隊人員的流動所致。關鍵是要抓得住主要矛盾,，對癥下藥,，以更好地領導自己的團隊?！　‰娫掍N售團隊管理：　　1.把團隊的成員分成若干個小組（每個小組的實力要差不多,，不要相差太大），每個小組有自己的隊名,、口號,、目標；　　2.銷售之前一定要進行電話銷售演練,，有經理指導大家練習并且做出一個統一的版本,，銷售過程中確保每個電話銷售人員能夠基本回答客戶提問　　3.團隊分工，合作,。經理先告訴大家此次項目的銷售目標,，先要求各個團隊報出自己團隊的銷售業(yè)績（包括團隊業(yè)績、個人業(yè)績由組長和大家協商制定）經理在根據實際工作狀況進行適當的調整,，最終確定個人,、團隊的業(yè)績、獎懲辦法并公布大家（貼在明顯的位置）,；　　4.每天早晨電話銷售之前每一個小組派一個代表進行小組競賽（目的：讓大家掌握此次項目銷售的核心價值）,，如果團隊成員都能熟練掌握電話演練換成其他方式，其主要的目的就是要激勵大家,，讓大家有干勁,，有激情，有目標；　　5.電話銷售過程當中,，如果有人成交要及時公布結果,，激勵自己也激勵大家；　　6.晚上開會的時候要及時分享成果,，甚至是好的建議和方法,；　　7.在一個項目進行當中經理要不斷總結調整思路，告訴大家更好的方法并且鼓勵各個小組的成員,，特別要調動組長的積極性；　　8.慶功會,，履行當時的承諾,，特別要注意重獎重罰；　　9.安撫鼓勵落后成員,，給成員機會等,。

如何加強班組建設與管理？

班組建設和管理工作是企業(yè)健康發(fā)展的重要組成部分,，是保證企業(yè)安全生產并取得較高經濟效益的重要環(huán)節(jié),。

班組建設：

一是抓機構建設，即嚴格工作程序,，規(guī)范班組設置,；落實管理責任，提高管理效能,。

二是抓制度建設,，即規(guī)范工作流程，固化管理標準,，規(guī)范會議流程,，納入管理制度，推行班務公開,，強化民主管理,。

三是抓文化建設，即推進班組核心價值觀建設,，推進班組質量文化,、安全文化建設和精益管理。四是抓班組長隊伍建設,，即建立班組長競爭機制,，完善班組長激勵機制，建立班組長,、高技能人才研修深造制度,，建立班組長評先樹優(yōu)制度。

五是抓班組星級達標，制定班組建設評價標準和考核細則,，建立班組建設評價體系,。

六是抓班組管理創(chuàng)新方式，提升班組管理水平,，即逐步做到工作內容指標化,、工作要求標準化、工作步驟程序化,、工作考核數據化,、工作管理科學化，逐步形成科學,、合理,、便捷、高效的管理模式,，使班組建設工作取得顯著成效,，成為推動公司跨越發(fā)展的強大保證。

班組管理：

班組管理要以“安全,、優(yōu)質,、低耗、高效”為核心,，以提高職工隊伍素質,、加強班組長管理和提升班組現場作業(yè)控制能力為重點，以確保生產任務的完成和安全的持續(xù)穩(wěn)定,。1.構建有效的激勵和競爭機制,。班組要制定相關競爭機制，創(chuàng)建“多勞多得,，優(yōu)質爭先”的競爭體系,，通過績效考核的辦法，采用技能加點,、建議加點,、創(chuàng)新加點等多種競賽的方式，提高職工工作的積極性,、優(yōu)質性,、創(chuàng)新性，使班組內部成員認識到付出總有回報,，消除“吃大鍋飯”的惰性思想,，從而在整個班組內部形成了一種新的競爭機制。2.加強質量化管理,。質量化管理是加強班組管理的重要基礎,，因此,，在工作中要時刻樹立“質量第一”的思想。(1)完善班組的組織機構,，明確崗位職責,。①健全各項管理制度和考核辦法。②積極開展“學規(guī),、背規(guī),、用規(guī)”等活動。班組可以通過集中學習,、背規(guī)競賽,、技術比武等方式調動職工學習規(guī)章的積極性，進一步深化“創(chuàng)四崗,、滅兩違,、攻難關、樹品牌”的創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，全面提高職工的作業(yè)標準和作業(yè)質量。

拓展資料

班組是企業(yè)管理中最基礎的一級管理組織,，是企業(yè)組織生產經營活動的基本單位,，是企業(yè)一切工作的立足點。全面加強班組建設,，實現班組管理的科學化,、制度化、規(guī)范化,，是實現企業(yè)管理現代化的一項重要工作,。

班組建設是一項有一定難度的系統工程，要求黨,、政,、工、團同心協力,，齊抓共管;僅僅依靠哪一級哪幾個領導,，哪一個部門抓是遠遠不夠的也是難以勝任的。

企業(yè)要不斷加強對班組建設與管理工作的領導,，樹立"班組是我家"的思想,，提高組織者和參與者對班組建設與管理工作重要性的認識，做到統一領導,、分工負責,、歸口管理、專業(yè)指導,，將班組建設工作真正納入企業(yè)行為,，把管理的觸角深入到每一個班組,，把責任細化到每一名員工，以此來促進企業(yè)管理工作的進展,，完善班組各項管理制度,。

抓班組硬件建設。加強班組的硬件建設,，可以直接讓員工看到企業(yè)對班組建設的投入,，親身體驗"職工之家"的整潔、舒適,、溫馨,，不僅能使廣大職工保持良好的精神狀態(tài)，更好地投入到生產工作中去,，也會促使職工革除掉許多不良習慣,，進而增強企業(yè)的凝聚力和向心力，使企業(yè)實現用環(huán)境留人的目的,，培養(yǎng)提高班組長素質,。

營銷機構和營銷隊伍？

一支優(yōu)秀的營銷隊伍,，是推動營銷業(yè)務模式全面升級的關鍵,，如何不斷建立健全激勵機制，提高營銷人員文化素質和技能水平,，打造專業(yè)化營銷團隊,，成為當前各縣級煙草公司面臨的重要難題，下面筆者結合縣級公司的實際,，談談如何加強優(yōu)秀營銷隊伍建設,。

　　首先我們先來了解一下，什么是優(yōu)秀營銷人才,？優(yōu)秀營銷人才是營銷隊伍中敬業(yè)奉獻的楷模,、業(yè)務技能的標兵、工作實績的樣板,，是服務營銷和品牌營銷的行家里手,，營銷創(chuàng)新的領軍人才。

　　其次優(yōu)秀營銷隊伍應達到什么樣的目標,？筆者認為：一工作執(zhí)行力提高,。合理的工作流程，前后臺深度融合,，工作目標和崗位分工明確,，職責清晰。二隊伍活力高,。具有適度壓力的工作氛圍,，營銷人員工作責任心強,。三崗位技能高。能夠勝任務崗位工作的技能,，工作能力和意愿強,。四持證上崗率提高。中級以上營銷員比重要達到95%以上,，高級營銷員75%以上,。

　　最后，如何打造優(yōu)秀營銷隊伍,，主要從以下方面入手：　

　　一是優(yōu)化前后臺工作模式,，推動營銷人員專業(yè)化發(fā)展。

　　1.明確崗位分工,。結合自身工作實際情況,，按照“135”營銷業(yè)務模式的要求，切實實現前臺后臺分工明確,，形成“后臺服務前臺,、前臺服務客戶”營銷組織機構?？头行闹魅危ǜ敝魅危┌阎饕ぷ骶Ψ旁诼男腥粘＝M織管理,、員工績效跟蹤考核和溝通協調工作等崗位職能上，對階段性重點工作和重點客戶進行重點跟蹤,。品牌經理切實發(fā)揮營銷策劃、示范培育,、活動組織的職能,。內務信息員提升數據分析與運用、發(fā)現問題與解決問題的能力,。通過有力的后臺支撐,，切實減少前臺客戶經理的事務性工作，提升前臺客戶經理拜訪的實效性,，切實幫助客戶解決難題,。

　　2、職責要清晰,。各個崗位的職責要與時俱進,，隨著工作實質的變化而改變，做到職責清晰,。如客服中心主任主要職責：做好卷煙銷售,、品牌培育工作的規(guī)劃、跟蹤,、監(jiān)督和反饋,。做好現代終端工作的規(guī)劃,、跟蹤、監(jiān)督和反饋,。做好客戶服務規(guī)劃,、跟蹤、監(jiān)督和反饋,。統籌網建課題工作,。做好營銷人員考核指標制定并進行考核。對外協調,。采購管理,。部門相關材料撰寫或把關。品牌經理崗位主要職責：品牌培育工作規(guī)劃,、任務下達,。品牌培育跟蹤、指導和督促,。品牌培育任務完成統計,。高端客戶銷售跟蹤和總結。細化上級品牌策劃方案或依據轄區(qū)特點開展品牌培育營銷方案自主策劃,、執(zhí)行,、跟蹤、反饋和總結,。駐店助銷活動策劃,、執(zhí)行、跟蹤,、反饋和總結,。

　　3.提高拜訪效能?？蛻舴罩行闹魅魏透敝魅卧瓌t上不掛鉤客戶,，主要結合部門績效考核重點，每月定期實地走訪轄區(qū)5%零售客戶,，對階段性重點工作和現代終端客戶進行重點跟蹤和督促,。內務信息員要選擇不少于50戶的零售客戶進行實地走訪。品牌經理要選擇不少于80戶的零售客戶進行實地走訪,。充分運用PAD進行客戶拜訪工作,，客服中心主任和副主任要對客戶經理拜訪情況進行實地督察，客戶經理要重點運用系統中的查詢和展示功能,，做好客戶經營指導,，提高客戶拜訪的有效性。

　　4.優(yōu)化工作機制,。工作內容是不斷更新的,，因此,，要按照新工作模式下的分工機制和協作模式全面梳理和完善現代終端工作、品牌培育工作制度和流程,，并針對重點工作推進過程中發(fā)現的問題,，有效改進、持續(xù)提升,，促進一線營銷人員品牌培育能力和終端服務能力的不斷提升,。

　　二是完善激勵約束機制，推動營銷人員職業(yè)化發(fā)展,。

　　1.明確考核內容,。堅持按績分配、效率優(yōu)先,、公平公正的原則,，注重過程管理與結果評價相結合，根據工作重點,，明確考核內容,，優(yōu)化營銷人員銷售考核指標，強化服務考核指標等方面的工作內容,，突出團隊績效考核,。前后臺崗位績效考核要對照工作職責，明確崗位責任內容,，通過完善崗位間任務傳接流程和銜接制度,，形成清晰明確的責任追溯，考核時要先看結果性指標,，若結果性指標達成則不追究過程性指標,。結果性指標不達標的，先追究后臺責任,，若后臺做好了則進一步追究前臺客戶經理責任。針對未完成目標,，各單位要進行前后臺捆綁考核,，按責任的歸屬承擔不同比例的責任，以增強工作協同能力,，形成合力,，促進團隊協作。

　　2.建立激勵和約束機制,。一要進一步深化同崗位間“二次分配”,。適度在內部之間拉開檔次，真正體現獎優(yōu)罰劣,，以激發(fā)營銷隊伍的積極性,、主動性和創(chuàng)造性,；二要建立適度壓力的工作氛圍。充分發(fā)揮效能檢查的督促作用,，不定期檢查客戶拜訪,、信息維護和階段性工作執(zhí)行情況，提高隊伍執(zhí)行力,。

　　3.拓寬職業(yè)發(fā)展通道,。一是加強技能鑒定工作。要加大對技能鑒定的培訓,，要求未通過技能鑒定的營銷人員參加技能鑒定考試,，以此提高技能鑒定通過率。二是優(yōu)秀營銷人員評選,。從三個方面來定性評價客戶經理的工作狀態(tài),，一方面是客戶評價，通過客戶對營銷人員服務質量的真實感受來評價,，可以采取由送貨員或者專管員發(fā)放評價表的方式來開展,，以提高評價的客觀性和公正性；第二方面是內部評價,。即一線營銷人員相互之間就能力,、業(yè)績、團隊貢獻等方面進行互評,，每半年開展一次,；第三方面是領導評價，領導干部要能夠善于發(fā)現員工的閃光點,，并給予及時的肯定和相應的獎勵,。通過多維度評議評價，真正把遵紀守法,、誠實守信,，愛崗敬業(yè)、甘于奉獻,、作風扎實,、盡職盡責、業(yè)績突出,、群眾公認的優(yōu)秀營銷人才選拔出來,。

　　三是構建梯次培訓體系，推動營銷人員素質化發(fā)展,。

　　1.明確培訓側重點,。面向全體營銷人員開展普及型培訓，合理安排培訓時間分布，確保員工素質提升不斷檔,、不扎堆,；系統規(guī)劃培訓內容，結合各階段工作重點,，統籌安排基礎素質提升培訓項目,；豐富培訓形式，可以自學,、互學為主,，還可穿插觀摩、觀看視頻等形式,。

　　2.開展崗位技能提升實踐,。加強業(yè)務技能型人才的培養(yǎng)力度，積極開展卷煙陳列,、營銷指導,、品牌策劃等崗位練兵活動，積極以課題的形式推動網建重點工作的開展,，力求在市場狀態(tài)分析,、客戶服務、品牌培育等方面培養(yǎng)創(chuàng)新課題研究的營銷人才,。

　　3.注意增強創(chuàng)新能力,。一方面要注重營造良好的創(chuàng)新氛圍，轉變營銷人員創(chuàng)新的畏難情緒,，適當獎勵創(chuàng)新的員工,，將創(chuàng)新納入年終業(yè)績考核中，被認可認定的創(chuàng)新方法,、創(chuàng)新理論,、創(chuàng)新技能、創(chuàng)新思路等,，均有適當獎勵,。另一方面注重從細節(jié)創(chuàng)新，關注身邊的工作,，在品牌陳列方案,、陳列硬件、服務小工具等方面都要積極創(chuàng)新,。

　　優(yōu)秀營銷隊伍是推進網建不斷發(fā)展的基礎，只有不斷提升營銷隊伍素質,，才能確保網建工作發(fā)展,。相信只要我們加強學習，不斷進取，一定能夠為卷煙上水平做出自己的貢獻,。

營銷與管理怎么理解,？

營銷是一個公司的核心靈魂，是生存之根本,！

管理是完善體系的方法,！

管理與營銷的關系？

管理就是監(jiān)督,、指揮,、指導、控制的簡單說法,，是對于人或事,，對于單位或個人進行的管控、制約和引導,。

營銷則是對企業(yè)或個人提供的產品或勞務進行銷售的活動,。

管理可能涉及到營銷活動的管理；

營銷活動中,，也有相關的管理問題,。比如對于營銷團隊的管理，對于營銷活動的管理等等,。

但是這兩者本質上是不同的概念,。

怎樣組建市場調研隊伍？

想要解決的問題有哪些,； 設計市場調研方案,； 組建市場調研隊伍； （按照團隊要求組建：有一名領導,、一名協調人員,、若干名專業(yè)人員。

專業(yè)人員的要求有調研經驗,、統計學,、社會學方面的）

科特勒營銷管理與市場營銷區(qū)別？

答,，市場營銷學,，就是由美國營銷學博士飛利浦-科特勒提出，并加以完善的,，所以,，科特勒營銷管理，也就是市場營銷學,，如果有區(qū)別,，區(qū)別在于翻譯和國內編輯的內容重組。

如何加強教研組建設與管理？

一個學校要全面提高教育教學質量,。教研組建設和管理必不可少,，而教研組建設是基礎。教研組的設置可以分科組建,。如：語文教研組,、數學教研組.物理教研組、化學教研組等,。也可以以年級為單位設置,。為了使教研活動不流于形式，必須進一步制定教研活動計劃,。所訂計劃一定要細則化,，活動時間，參加人數,，活動地點,、活動內容以及要達到什么目標。只有這樣才能完成教研任務,，實現全面提高教育教學的最終目的,。