營(yíng)銷管理架構(gòu)(營(yíng)銷管理架構(gòu)中文版pdf)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的架構(gòu),?
基本配置如下5人:推廣顧問1名:負(fù)責(zé)導(dǎo)入流量咨詢師1名:負(fù)責(zé)把流量轉(zhuǎn)化為有效線索銷售顧問2名:負(fù)責(zé)把線索轉(zhuǎn)化為訂單,,2人競(jìng)爭(zhēng),放置線索被擱置,,一人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未轉(zhuǎn)化為有效線索,,咨詢師回收,,派給另一人網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主管1名:負(fù)責(zé)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部的運(yùn)營(yíng)和管理標(biāo)配10人:推廣顧問1名;咨詢師2名,;銷售顧問4人,;財(cái)務(wù)和商務(wù)各1人;主管1名,。
醫(yī)院組織架構(gòu)和管理架構(gòu)區(qū)別,?
醫(yī)院的組織架構(gòu)是指醫(yī)院業(yè)務(wù)的組成部分,而醫(yī)院管理架構(gòu)是指醫(yī)院管理部門,。醫(yī)院的組織架構(gòu)包括,,門診,住院(病房),,藥學(xué)部,,檢驗(yàn)科,影像科,,特檢科,,急救中心,,設(shè)備科,后勤動(dòng)力保障科等日常必備的組織,。醫(yī)院的管理架構(gòu)是指對(duì)醫(yī)院的日常運(yùn)行進(jìn)行管理,,監(jiān)督的部門。有院長(zhǎng)辦公室,,黨委辦公室,,財(cái)務(wù)處,醫(yī)務(wù)處,,護(hù)理部,,教育處,科研處,,法制處,,工會(huì),保衛(wèi)處,,總務(wù)處等,。
他們共同組成了醫(yī)院的整個(gè)架構(gòu)。
營(yíng)銷自動(dòng)化 技術(shù)架構(gòu),?
所謂營(yíng)銷自動(dòng)化技術(shù)架構(gòu)指的是基于大數(shù)據(jù)的用于執(zhí)行,、管理和自動(dòng)完成營(yíng)銷任務(wù)和流程的云端的一種軟件。
這種軟件改變了人工操作重復(fù)性市場(chǎng)營(yíng)銷流程,,取而代之的是為特定目的建立的用以面向性能應(yīng)用軟件,。
營(yíng)銷自動(dòng)化技術(shù)架構(gòu)包括:
1.利用自動(dòng)化工具抓取目標(biāo)客戶的郵箱,找到免費(fèi)的營(yíng)銷渠道,;
2.通過郵件制作工具自動(dòng)的給用戶發(fā)郵件,;
3.根據(jù)用戶收到郵件后的反應(yīng),比如是否打開了,,是否進(jìn)入詳情頁(yè),,自動(dòng)發(fā)送下一步營(yíng)銷內(nèi)容;
4.用戶進(jìn)入網(wǎng)頁(yè)之后會(huì)有自動(dòng)化的客服來了解用戶需求,;
5.用戶注冊(cè)之后,,通過自動(dòng)化的工具將這條線索轉(zhuǎn)給銷售人員;
6.將銷售線索和財(cái)務(wù),、庫(kù)存管理系統(tǒng)打通,做到有效管理,;
7.通過自動(dòng)化工具分析獲客的質(zhì)量和效果,。
直播公司管理架構(gòu)?
1,、旗艦版
主播1人,、副播1人、直播運(yùn)營(yíng)1人、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)1人,、拍攝剪輯1人,、招商選品1人、客服1人,。先把各個(gè)崗位配置,,然后靈活調(diào)動(dòng),哪一塊忙不過來,,就往哪協(xié)調(diào)
2,、標(biāo)配版
主播1人、副播1人,、直播運(yùn)營(yíng)1人,,負(fù)責(zé)直播相關(guān)的所有事情。內(nèi)容運(yùn)營(yíng)1人,,負(fù)責(zé)賬號(hào)內(nèi)容日常輸出,,包括腳本、拍攝,、剪輯,、運(yùn)營(yíng)等。
企業(yè)架構(gòu)管理流程,?
企業(yè)體系架構(gòu)包括4個(gè)層面的內(nèi)容:業(yè)務(wù),、應(yīng)用程序、信息數(shù)據(jù)和技術(shù),。
“業(yè)務(wù)角度”描述了業(yè)務(wù)的運(yùn)作方式,。一般包括以下內(nèi)容:
1.企業(yè)的高級(jí)目標(biāo);
2.整個(gè)企業(yè)或企業(yè)的重要部分實(shí)施的業(yè)務(wù)過程,;
3.執(zhí)行的業(yè)務(wù)功能,;
4.主要的組織結(jié)構(gòu);
5.各元素之間的相互關(guān)系,;
對(duì)于業(yè)務(wù)的描述,,主要是從業(yè)務(wù)流程的角度來描述企業(yè)。
1.業(yè)務(wù)流程(BusinessProcess)
首先,,什么是業(yè)務(wù)流程,?
從流程的角度來描述企業(yè),是20世紀(jì)最偉大的管理學(xué)發(fā)現(xiàn)之一,。這句話不是我說的,,但是我非常認(rèn)同。
什么叫業(yè)務(wù)流程,?
業(yè)務(wù)流程是把一個(gè)或多個(gè)輸入轉(zhuǎn)化為對(duì)顧客有價(jià)值的輸出的活動(dòng),;
業(yè)務(wù)流程是一系列結(jié)構(gòu)化的可測(cè)量的活動(dòng)集合,,它為特定的市場(chǎng)或特定的顧客產(chǎn)生特定的輸出;
業(yè)務(wù)流程是在特定時(shí)間產(chǎn)生特定輸出的一系列客戶,、供應(yīng)商關(guān)系,;
業(yè)務(wù)流程是把輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一系列相關(guān)活動(dòng)的集合,它增加輸入的價(jià)值并創(chuàng)造出對(duì)接受者更為有效的輸出,;
ISO9000稱業(yè)務(wù)流程是一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng),。簡(jiǎn)單地說,流程就是不能靠一個(gè)崗位,、一個(gè)人的技能和能力完成的工作和活動(dòng)的集合,。流程是一系列活動(dòng),有價(jià)值的活動(dòng),。
與業(yè)務(wù)流程相關(guān)的詞匯還有:
added-valuechain:價(jià)值鏈
events:事件
processes:流程
rules:規(guī)則
activities:活動(dòng)
roles:角色
objects(datastructures):對(duì)象(數(shù)據(jù))
objects(documents):對(duì)象(文檔)
audittrails:審計(jì)線索
performanceindicators:績(jī)效指標(biāo)
services:服務(wù)
2.業(yè)務(wù)流程管理概念-BPM(BusinessProcessManagement)
企業(yè)有很多很多業(yè)務(wù)流程,,需要對(duì)這些流程進(jìn)行管理,這就是業(yè)務(wù)流程管理-BPM,。業(yè)務(wù)流程管理的是從業(yè)務(wù)流程重組(BPR),、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化(BPI)等逐步發(fā)展過來的。
BPR:強(qiáng)調(diào)流程的革命,,重新思考/重新構(gòu)建,。企業(yè)實(shí)踐表明風(fēng)險(xiǎn)太高/成功率太低。
BPI:強(qiáng)調(diào)流程的漸進(jìn)式優(yōu)化,。反對(duì)者說修修補(bǔ)補(bǔ)無濟(jì)于事,。
BPM:按照建立業(yè)務(wù)流程模型、梳理流程,、優(yōu)化流程,、持續(xù)改進(jìn)的思路來進(jìn)行管理。成為一種成熟的管理方法,、管理體系,。(應(yīng)該說涵蓋了BPRBPI)。
BPMS:業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng),。一個(gè)軟件系統(tǒng),,企業(yè)用來管理業(yè)務(wù)流程,包括對(duì)流程進(jìn)行建模
公司管理組織架構(gòu),?
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是進(jìn)行企業(yè)流程運(yùn)轉(zhuǎn),、部門設(shè)置及職能規(guī)劃等最基本的結(jié)構(gòu)依據(jù),常見組織結(jié)構(gòu)形式包括中央集權(quán),、分權(quán),、直線以及矩陣式等。
企業(yè)的組織架構(gòu)就是一種決策權(quán)的劃分體系以及各部門的分工協(xié)作體系,。組織架構(gòu)需要根據(jù)企業(yè)總目標(biāo),,把企業(yè)管理要素配置在一定的方位上,確定其活動(dòng)條件,,規(guī)定其活動(dòng)范圍,,形成相對(duì)穩(wěn)定的科學(xué)的管理體系。
什么是管理架構(gòu),?
管理架構(gòu)也叫組織架構(gòu),。是指對(duì)于工作任務(wù)如何進(jìn)行分工、分組和協(xié)調(diào)合作,。
組織架構(gòu)是表明組織各部分排列順序,、空間位置、聚散狀態(tài),、聯(lián)系方式以及各要素之間相互關(guān)系的一種模式,,是整個(gè)管理系統(tǒng)的“框架”。
組織架構(gòu)是組織的全體成員為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),,在管理工作中進(jìn)行分工協(xié)作,,在職務(wù)范圍、責(zé)任,、權(quán)利方面所形成的結(jié)構(gòu)體系,。
b端市場(chǎng)營(yíng)銷體系架構(gòu)?
可以包括 4 個(gè)層面:
傳播:這是賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)做營(yíng)銷傳播,。例如通過廣告,,新媒體等方式將自己的產(chǎn)品傳遞給買方用戶,表現(xiàn)在系統(tǒng)上就是廣告管理,、推送管理,、營(yíng)銷管理和銷售管理等版塊;
提供商品和服務(wù):這是賣方鏈接買方的核心,,賣方商品或服務(wù),,表現(xiàn)在系統(tǒng)中就是商品管理等版塊;
貨幣購(gòu)買:這是買方市場(chǎng)向賣方市場(chǎng)主動(dòng)發(fā)起的核心環(huán)節(jié),,通過此來?yè)Q取商品或服務(wù),,表現(xiàn)在系統(tǒng)中就是訂單系統(tǒng)等版塊;
信息:在整個(gè)交易過程中,,賣方直接或間接傳遞給賣方的信息,。比如需求、反饋,、對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)價(jià)和投訴等,。賣方需要將這些信息進(jìn)行整合分析,最終體現(xiàn)在產(chǎn)品,、傳播和服務(wù)的優(yōu)化與升級(jí)上,。表現(xiàn)在系統(tǒng)中就是客服管理,、用戶管理、需求管理和問卷調(diào)查等模塊,。
以上 4 個(gè)模塊的整合與完善就是營(yíng)銷系統(tǒng)要核心解決的問題,。
企業(yè)管理架構(gòu)劃分?
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是進(jìn)行企業(yè)流程運(yùn)轉(zhuǎn),、部門設(shè)置及職能規(guī)劃等最基本的結(jié)構(gòu)依據(jù),,常見組織結(jié)構(gòu)形式包括中央集權(quán)、分權(quán),、直線以及矩陣式等,。
運(yùn)營(yíng)管理體系架構(gòu)?
1 是指企業(yè)在運(yùn)營(yíng)管理方面所采取的組織架構(gòu)和管理體系,。2 的設(shè)計(jì)需要考慮企業(yè)的戰(zhàn)略定位,、運(yùn)營(yíng)規(guī)模、業(yè)務(wù)類型等因素,,同時(shí)也需要考慮到管理層的能力和經(jīng)驗(yàn),。3 包括組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)分工,、工作流程,、信息流、決策流等方面,,通過科學(xué)合理的設(shè)計(jì)和實(shí)施,,可以提高企業(yè)的效率、降低成本,、提高服務(wù)質(zhì)量,、增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
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