4r服務(wù)營(yíng)銷理念和模式,？

4R營(yíng)銷理論以關(guān)系營(yíng)銷為核心,，注重企業(yè)和客戶關(guān)系的長(zhǎng)期互動(dòng)，重在建立顧客忠誠(chéng),。它既從廠商的利益出發(fā)又兼顧消費(fèi)者的需求,，是一個(gè)更為實(shí)際,、有效的營(yíng)銷制勝術(shù)。

4RS理論的營(yíng)銷四要素：

第一,，關(guān)聯(lián)（Relevance）,，即認(rèn)為企業(yè)與顧客是一個(gè)命運(yùn)共同體。建立并發(fā)展與顧客之間的長(zhǎng)期關(guān)系是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心理念和最重要的內(nèi)容,。

第二,，反應(yīng)（Reaction），在相互影響的市場(chǎng)中,，對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題不在于如何控制,、制定和實(shí)施計(jì)劃，而在于如何站在顧客的角度及時(shí)地傾聽(tīng)和測(cè)性商業(yè)模式轉(zhuǎn)移成為高度回應(yīng)需求的商業(yè)模式,。

第三,，關(guān)系（Relationship），在企業(yè)與客戶的關(guān)系發(fā)生了本質(zhì)性變化的市場(chǎng)環(huán)境中,，搶占市場(chǎng)的關(guān)鍵已轉(zhuǎn)變?yōu)榕c顧客建立長(zhǎng)期而穩(wěn)固的關(guān)系,。與此相適應(yīng)產(chǎn)生了5個(gè)轉(zhuǎn)向：從一次性交易轉(zhuǎn)向強(qiáng)調(diào)建立長(zhǎng)期友好合作關(guān)系；從著眼于短期利益轉(zhuǎn)向重視長(zhǎng)期利益,；從顧客被動(dòng)適應(yīng)企業(yè)單一銷售轉(zhuǎn)向顧客主動(dòng)參與到生產(chǎn)過(guò)程中來(lái),；從相互的利益沖突轉(zhuǎn)向共同的和諧發(fā)展；從管理營(yíng)銷組合轉(zhuǎn)向管理企業(yè)與顧客的互動(dòng)關(guān)系,。

第四,，報(bào)酬（Reward），任何交易與合作關(guān)系的鞏固和發(fā)展,，都是經(jīng)濟(jì)利益問(wèn)題,。因此，一定的合理回報(bào)既是正確處理營(yíng)銷活動(dòng)中各種矛盾的出發(fā)點(diǎn),，也是營(yíng)銷的落腳點(diǎn)

數(shù)字營(yíng)銷包含哪些內(nèi)容,？

數(shù)字營(yíng)銷包括社會(huì)化媒體營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷,，精準(zhǔn)客戶傳播,，年度campa技能營(yíng)銷，輿情監(jiān)控及測(cè)評(píng),。

現(xiàn)代營(yíng)銷觀念包含哪些內(nèi)容,？

現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的重點(diǎn)是：以消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者建立長(zhǎng)久的關(guān)系,，達(dá)到雙贏,。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是一種“以消費(fèi)者需求為中心,，以市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想。營(yíng)銷觀念認(rèn)為,，實(shí)現(xiàn)組織諸目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要與欲望,，并比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效、更有利地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望滿足的東西,。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與社會(huì)營(yíng)銷觀念稱之為新觀念,，分別稱為以消費(fèi)者為中心的顧客導(dǎo)向觀念和以社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為中心的社會(huì)導(dǎo)向觀念?；咎攸c(diǎn)：

①以消費(fèi)者需求為中心,，實(shí)行目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷。

②運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷組合手段,，全面滿足消費(fèi)者的需求,。

③樹(shù)立整體產(chǎn)品概念，刺激新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),，滿足消費(fèi)者整體需求,。

④通過(guò)滿足消費(fèi)者需求而實(shí)現(xiàn)企業(yè)獲取利潤(rùn)的目標(biāo)。

⑤市場(chǎng)營(yíng)銷部門成為指揮和協(xié)調(diào)企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的中心,。

什么是營(yíng)銷管理,，包含哪些內(nèi)容？

營(yíng)銷管理是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，對(duì)建立,、發(fā)展、完善與目標(biāo)顧客的交換關(guān)系的營(yíng)銷方案進(jìn)行的分析,、設(shè)計(jì),、實(shí)施與控制。營(yíng)銷管理是企業(yè)規(guī)劃和實(shí)施營(yíng)銷理念,、制定市場(chǎng)營(yíng)銷組合,，為滿足目標(biāo)顧客需求和企業(yè)利益而創(chuàng)造交換機(jī)會(huì)的動(dòng)態(tài)、系統(tǒng)的管理過(guò)程,。營(yíng)銷管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分,，是企業(yè)營(yíng)銷部門的主要職能。

營(yíng)銷管理包括：首先是分析市場(chǎng),，接著是選擇市場(chǎng),，再者是擬定市場(chǎng)營(yíng)銷組合，最后是組織,、執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷,。

什么是營(yíng)銷理念，營(yíng)銷理念有哪些？

包括以生產(chǎn)為導(dǎo)向的理念,、以產(chǎn)品為導(dǎo)向的理念,、以推銷為導(dǎo)向的理念、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的理念,、社會(huì)營(yíng)銷導(dǎo)向理念,、戰(zhàn)略營(yíng)銷導(dǎo)向理念、關(guān)系營(yíng)銷導(dǎo)向理念以及整體營(yíng)銷理念,。

在實(shí)踐中,，很多企業(yè)或組織尤其是工業(yè)品和服務(wù)型產(chǎn)品發(fā)現(xiàn),，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不僅可從內(nèi)部,，也可以從外部，從企業(yè)或組織與有關(guān)各方的合作關(guān)系上得到,。

關(guān)系營(yíng)銷的目標(biāo)是與重要團(tuán)體——顧客,、供應(yīng)商、分銷商和其他營(yíng)銷伙伴建立起長(zhǎng)期互惠的關(guān)系,，以便獲得并保持長(zhǎng)期的業(yè)績(jī)和業(yè)務(wù),。關(guān)系營(yíng)銷的最終結(jié)果是建立起公司獨(dú)特的資產(chǎn)——營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。從事?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)時(shí),，能夠通過(guò)加強(qiáng)與營(yíng)銷有關(guān)各方的關(guān)系,，提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，達(dá)到雙贏或多贏的局面,。

IT招標(biāo)文件主要包含哪些內(nèi)容？

除商務(wù)條款外,，主要是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目要求編制軟件,，實(shí)施方案丶達(dá)到目的，安裝培訓(xùn)丶后續(xù)軟件升級(jí)等,。

品牌文化主要包含哪些內(nèi)容,？

品牌文化包括的內(nèi)容

1．企業(yè)的品牌理念文化

企業(yè)的理念文化是用以指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的群體意識(shí)和價(jià)值觀念。

正確的經(jīng)營(yíng)理念,，可以激發(fā)全體員工崇高的使命感和奮力工作的干勁,。因此無(wú)論從哪個(gè)方面來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)理念都非常重要,。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),，技術(shù)力量、銷售力量,、資金力量以及人才等等,，雖然都是重要因素，但更根本的還是正確的經(jīng)營(yíng)理念,。只有在正確的經(jīng)營(yíng)理念的基礎(chǔ)上,，才能真正有效地使人員,、技術(shù)和資金發(fā)揮作用。

2．品牌制度文化

企業(yè)的制度文化是由企業(yè)的法律形態(tài),、組織形態(tài)和管理形態(tài)構(gòu)成的外顯文化,，它是企業(yè)文化的中堅(jiān)和橋梁，能夠把企業(yè)文化中的物質(zhì)文化和理念文化有機(jī)的結(jié)合成一個(gè)整體,。企業(yè)制度文化一般包括企業(yè)法規(guī),、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)制度和企業(yè)的管理制度。

3．品牌的行為文化

企業(yè)行為文化是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),、學(xué)習(xí)娛樂(lè)中產(chǎn)生的活動(dòng)文化,。它包括企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、教育宣傳,、人際關(guān)系活動(dòng),、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)作風(fēng),、精神面貌人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn),，也是企業(yè)價(jià)值觀的折射。

4．品牌的物質(zhì)文化

企業(yè)文化作為社會(huì)文化的一個(gè)子系統(tǒng),，其顯著特點(diǎn)就是以物質(zhì)為載體,，物質(zhì)文化是它的外部表現(xiàn)形式。

法務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)容主要包含哪些,？

以前去面試過(guò),，和人事的聊天中基本確定了法務(wù)的工作內(nèi)容。主要分兩類,，對(duì)外和對(duì)內(nèi),。對(duì)外主要就是物業(yè)費(fèi)的催收(需要訴訟)以及其他雜七雜八的事情(這部分工作量非常小)。

對(duì)內(nèi)主要是物業(yè)公司員工之間的糾紛處理了,，比如工傷,、勞務(wù)糾紛等。

說(shuō)實(shí)話,，上面的工作內(nèi)容并不太難,，而且比較重復(fù)，隨便招個(gè)法科生都能處理,。

都211法碩了,，真不建議去！

我的面試結(jié)果,，人家還看不上我,！

營(yíng)銷環(huán)境主要包括哪些內(nèi)容？

1.按對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)影響時(shí)間的長(zhǎng)短分：長(zhǎng)期環(huán)境與短期環(huán)境。

我們要區(qū)分：

（1）流行：不可預(yù)見(jiàn)的,、短期的,、沒(méi)有社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和政治意義的,。

（2）趨勢(shì)：更能預(yù)見(jiàn)的且持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng),，趨勢(shì)能揭示未來(lái)。

（3）大趨勢(shì)：是社會(huì),、經(jīng)濟(jì),、政治和技術(shù)的大變化。其不會(huì)在短期內(nèi)形成,，但一旦形成則會(huì)對(duì)我們的生活產(chǎn)生較長(zhǎng)時(shí)間的影響,。

2. 按對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)影響因素的范圍分：微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境

（1）微觀環(huán)境：直接營(yíng)銷環(huán)境（作業(yè)環(huán)境），指與企業(yè)緊密相連,，直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參與者,，包括：企業(yè)本身、市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)（供應(yīng)者,、中間商）、競(jìng)爭(zhēng)者及社會(huì)公眾,。

（2）宏觀環(huán)境：間接營(yíng)銷環(huán)境,，指影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的社會(huì)性力量和因素，包括：人口環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、政治法律、法律環(huán)境,、技術(shù)環(huán)境及自然環(huán)境,。

市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境通過(guò)對(duì)企業(yè)構(gòu)成威脅或提供機(jī)會(huì)影響營(yíng)銷活動(dòng)。環(huán)境威脅是指環(huán)境中不利于企業(yè)營(yíng)銷的因素及其發(fā)展趨勢(shì),，對(duì)企業(yè)形成挑戰(zhàn),，對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)地位構(gòu)成威脅。市場(chǎng)機(jī)會(huì)指由環(huán)境變化造成的對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)富有吸引力和利益空間的領(lǐng)域,。

4r營(yíng)銷理論的內(nèi)容是什么,？

? 4R是指Relevance(關(guān)聯(lián)）、Reaction(反應(yīng)）,、Relationship(關(guān)系）和Reward(回報(bào)）,。

4R營(yíng)銷理論以建立消費(fèi)者忠誠(chéng)為目標(biāo)，認(rèn)為隨著市場(chǎng)的發(fā)展,，企業(yè)需要從更高層次上,、以更有效的方式在企業(yè)與顧客之間建立起新型的主動(dòng)性關(guān)系。

? 4R營(yíng)銷理論的主要特點(diǎn)是：強(qiáng)調(diào)與顧客建立關(guān)聯(lián)，緊密聯(lián)系顧客,；建立快速反應(yīng)機(jī)制,，提高對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度響應(yīng)能力；重視與顧客的互動(dòng)關(guān)系,，通過(guò)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的顧客關(guān)系實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期擁有顧客的目標(biāo),；回報(bào)是營(yíng)銷的源泉，追求回報(bào)是營(yíng)銷發(fā)展的動(dòng)力,，營(yíng)銷的最終目的是給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,。

? 4R營(yíng)銷理論的缺點(diǎn)是，和顧客建立關(guān)聯(lián)和關(guān)系需要企業(yè)具有強(qiáng)大的實(shí)力基礎(chǔ),，而這并不是每一個(gè)企業(yè)都能做到的