email營銷的基本要素,？

Email營銷有三個(gè)基本因素：用戶許可,、電子郵件傳遞信息,、信息對(duì)用戶有價(jià)值,。三個(gè)因素缺少一個(gè),，都不能稱之為有效的Email營銷。電子郵件營銷是利用電子郵件與受眾客戶進(jìn)行商業(yè)交流的一種直銷方式,。同時(shí)也廣泛的應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域,。電子郵件營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷手法中最古老的一種，可以說電子郵件營銷比絕大部分網(wǎng)站推廣和網(wǎng)絡(luò)營銷手法都要老,。

口碑營銷的口號(hào),？

１．口碑，是人類最原始的行銷廣告,?！犊诒疇I銷 老武器大力量》

２．營銷絕不是口碑，一萬個(gè)人在blog上寫著同一個(gè)話題也成不了口碑,?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展到如今，不再只是一個(gè)灌輸平臺(tái),，當(dāng)更多的人擁有了發(fā)言權(quán),，企業(yè)必須考慮坐下來，參與對(duì)話,?！粡埌准垺毒W(wǎng)站推廣：口碑，還是營銷,？》

３．口碑營銷的原理就是農(nóng)村的村姑一起拉家常,，拉著拉著就說誰誰家怎么了，誰誰老婆出軌了,，誰誰家母豬生的小豬長得和公豬不像了,。到了最后不得了了，村姑的老公也扯進(jìn)來了,，事情說不清楚了,，要打架了。最后村長出面通過村廣播把問題解決了,?！妒飞暇夼５目诒疇I銷見解！》

４．口碑營銷和廣告最直接的區(qū)別就是,，它不是那種要 靠點(diǎn)擊量的模式,，而是靠用戶的意見做支撐?！丁翱诒疇I銷”時(shí)代大幕徐啟》

5．口碑就是在打廣告之前,，在推出產(chǎn)品之前，在為餐牌增加新的菜色之前,，先征求別人的意見,。——《口碑行銷4項(xiàng)法則》

6．口碑營銷并不是解決眼下傳播效果差、投資回報(bào)率低這一頑疾的救命稻草,，它只是在營銷人員的傳播工具百寶箱中又添加了一個(gè)新物件而已,。——?jiǎng)⒃倥d《口碑營銷五要點(diǎn)》

網(wǎng)絡(luò)口碑營銷在口碑營銷中的作用是什么,？

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,，口碑營銷愈加受到重視，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代信息傳播速度快,，互動(dòng)性強(qiáng),，這讓口碑營銷能夠散發(fā)的能量被無限放大，當(dāng)然這個(gè)能量可能是正面的口碑,，也可能是負(fù)面的口碑,。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一個(gè)正面的口碑,，可能成為企業(yè)發(fā)展的助力器,，而一個(gè)負(fù)面的口碑，可以讓一家企業(yè)步入萬丈深淵而萬劫不復(fù),。作為網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)的老牌服務(wù)商,，小馬識(shí)途的第一批客戶已經(jīng)從創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展成為行業(yè)巨頭，當(dāng)然也有一些經(jīng)營不當(dāng)而被后浪拍在沙灘上,，這里面很大的因素就是網(wǎng)絡(luò)口碑營銷,。

為什么做網(wǎng)絡(luò)口碑營銷

網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性自然不用贅述，近年品牌企業(yè)逐漸將營銷推廣預(yù)算向網(wǎng)絡(luò)傾斜,，便可折射出網(wǎng)絡(luò)營銷在整體營銷中的地位的提升。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷進(jìn)化發(fā)展,，網(wǎng)絡(luò)營銷的重心也逐步由門戶廣告營銷,、搜索廣告營銷發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)口碑營銷。

企業(yè)怎樣做網(wǎng)絡(luò)口碑營銷

產(chǎn)品分析,，關(guān)鍵詞定位：以產(chǎn)品屬性,、功能、定位,、特色,；關(guān)鍵詞熱度，可優(yōu)化度為策略基礎(chǔ),。

口碑優(yōu)化內(nèi)容要素：關(guān)鍵詞匹配度,，關(guān)鍵詞密度，關(guān)鍵詞與品牌詞的文字位置,，篇幅段落結(jié)構(gòu),，內(nèi)容原創(chuàng)性、可讀性。

口碑優(yōu)化內(nèi)容投放：渠道選擇,，投放執(zhí)行,。

口碑優(yōu)化信息優(yōu)化：優(yōu)化操作，效果追蹤,。

營銷總結(jié)：數(shù)據(jù)分析,，策略優(yōu)化調(diào)整。

網(wǎng)絡(luò)口碑營銷作用

定位企業(yè),、品牌的關(guān)鍵詞以及口碑推廣內(nèi)容方向,。

提高企業(yè)、品牌信息收錄率,。

提升企業(yè),、品牌關(guān)鍵詞優(yōu)化排名，獲取行業(yè)競爭先機(jī),。

提高企業(yè),、品牌口碑信息覆蓋量，為品牌建設(shè)奠定網(wǎng)絡(luò)口碑環(huán)境基礎(chǔ),。

由口碑營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷有機(jī)結(jié)合起來的網(wǎng)絡(luò)口碑營銷,，旨在應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播技術(shù)與平臺(tái)，通過消費(fèi)者以文字,、圖片,、視頻等表達(dá)方式為載體的口碑信息，其中包括企業(yè)與消費(fèi)者之間的互動(dòng)信息,，為企業(yè)營銷開辟新的通道,，獲取新的效益。

簡單地說,，網(wǎng)絡(luò)口碑營銷就是整合各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法,，包括新聞、微博,、微信,、新媒體、博客,、論壇,、IM、WIKI,、圈群,、貼吧、百科,、問答等在內(nèi)的10幾種網(wǎng)絡(luò)傳播形式與手段綜合有效利用,，合力形成獨(dú)具成效,、全面網(wǎng)絡(luò)覆蓋、信息迅速擴(kuò)散的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新整合傳播模式,。具體的實(shí)施方法可能根據(jù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀不同而不同,，作為企業(yè)經(jīng)理人可能并無足夠的精力實(shí)施網(wǎng)絡(luò)口碑營銷，及時(shí)是網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的專業(yè)機(jī)構(gòu)小馬識(shí)途也是限量承接網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的外包服務(wù),，這是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)口碑營銷是一項(xiàng)細(xì)致的工作,，比較耗費(fèi)精力和時(shí)間。

市場營銷組合的基本要素,？

1,、產(chǎn)品，包括有形產(chǎn)品,、服務(wù),、人員、組織,、觀念等,。

2、價(jià)格,，包括折扣,、支付期限等。

3,、渠道,，是指在商品從生產(chǎn)企業(yè)流轉(zhuǎn)到消費(fèi)者手上的全過程中所經(jīng)歷的各個(gè)環(huán)節(jié)。

4,、促銷,，是公司或機(jī)構(gòu)用以向目標(biāo)市場通報(bào)自己的產(chǎn)品和服務(wù)形式等。

苦瓜營銷的口碑如何,？

從“微展會(huì)”更名為“苦瓜營銷”有三個(gè)原因：第一,，更名前的“微展會(huì)”，聽起來更像是手機(jī)端的展會(huì)網(wǎng)站,，對(duì)品牌屬性不能準(zhǔn)確表達(dá)。

第二,，意在沿用苦瓜旗下“苦瓜軟件”在會(huì)展行業(yè)信息化領(lǐng)域取得的領(lǐng)先地位,。

第三，苦瓜營銷與苦瓜軟件形成的苦瓜品牌,，致力于成為一站式的會(huì)展?fàn)I銷管理專家,。

苦瓜將進(jìn)一步聚焦在幫助展會(huì)提升流量、獲得銷售線索,、管理客戶關(guān)系這三個(gè)維度,，讓營銷可以在數(shù)據(jù)支撐下變得更科學(xué)和系統(tǒng),。

如何開展口碑營銷？

不知道大家是否有過這樣的經(jīng)歷：在購買一些產(chǎn)品的時(shí)候,，喜歡從親戚朋友或者同事哪里詢問,，哪些品牌比較好。而他們的推薦對(duì)于我們的決策有很大的影響,。

或者大家有沒有在茶余飯后跟身邊的人分享自己最近在哪里吃到什么好吃的東西,，哪個(gè)產(chǎn)品特別好用，哪里特別適合游玩等等,。

其實(shí)以上的兩種現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生在我們身邊,，這就是“口碑”。對(duì)此,，企業(yè)可以通過這個(gè)方式來促成自身產(chǎn)品的成交量或者是品牌的知名度,。因?yàn)榭诒疇I銷有三大特點(diǎn)：成本低、針對(duì)性強(qiáng),、消費(fèi)者信任度高,。這就是做口碑營銷推廣的好處。

那么,，如何來塑造你的口碑,，讓消費(fèi)者“自愿”成為你的品牌傳播者，為你的產(chǎn)品免費(fèi)推廣呢,？接下來跟著小馬識(shí)途網(wǎng)絡(luò)營銷顧問一起看下,。

1.重視顧客體驗(yàn)

“用戶至上、體驗(yàn)至上”,，好的產(chǎn)品體驗(yàn)會(huì)讓消費(fèi)者好感度倍增,，留存下來，并因?yàn)楫a(chǎn)品使用過程中帶給他超乎期望的驚喜推薦給身邊的親戚朋

友,，分享它的品質(zhì),、獨(dú)到之處，順便給自己打造一種專業(yè),、聰明,、關(guān)心周邊人的社交形象，實(shí)現(xiàn)社交心理滿足,。

2.意見領(lǐng)袖推薦

意見領(lǐng)袖是連接企業(yè)和大眾的最好紐帶,。自媒體時(shí)代，意見領(lǐng)袖能夠?yàn)橄M(fèi)者過濾篩選無用信息,，為消費(fèi)者提供更權(quán)威,、更專業(yè)的購買決策參考。受同儕心理影響,，消費(fèi)者在購物決定前會(huì)受到相關(guān)群體評(píng)價(jià)的影響,。這就不難解釋,，為什么消費(fèi)者在發(fā)生購買決策前總是喜歡參考他們的意見，尤其是體驗(yàn)過該產(chǎn)品的領(lǐng)域?qū)＜摇?/p>

在初始階段,，企業(yè)可以自己來塑造用戶的口碑,。小馬識(shí)途網(wǎng)絡(luò)營銷顧問建議企業(yè)可以通過問答推廣、貼吧推廣,、論壇推廣,、軟文推廣等方式，來塑造用戶的口碑,。把結(jié)合SEO把品牌信息量做大,，這樣當(dāng)消費(fèi)者在網(wǎng)上搜索產(chǎn)品的相關(guān)信息時(shí)，就會(huì)看到許多用戶的好評(píng),，對(duì)促進(jìn)他的購買,。如果企業(yè)對(duì)這些不了解，小馬識(shí)途可以到我們小馬識(shí)途網(wǎng)絡(luò)營銷顧問的官網(wǎng)咨詢哦,！

3.打造故事,，內(nèi)容傳播

如今的產(chǎn)品不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品，也是社交場傳播的工具,。那么如何讓產(chǎn)品的傳播因子更有持續(xù)性和傳播力,？這就需要品牌背后有一個(gè)好的故事、好的內(nèi)容支撐,。好的品牌自己會(huì)說話,。

4.服務(wù)打動(dòng)人心

把口碑做到極致，讓消費(fèi)者對(duì)你贊不絕口,，基于產(chǎn)品優(yōu)秀的基礎(chǔ)上,，再通過無微不至的用戶關(guān)懷和服務(wù)來提升品牌競爭力。比如,，海底撈一直懂得“口碑決定好壞”的道理,。他們?yōu)橛貌偷目蛻籼峁┟赓M(fèi)的各種服務(wù)：小吃、按摩,、美甲,、擦鞋?？诒暮诵木褪浅A(yù)期,，有了用戶的好口碑，流量自然源源不斷,。

口碑營銷是新媒體時(shí)代眾多營銷方式的一種?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)為口碑傳播提供了便利,，使它可以做到宣傳不受地域的限制,，覆蓋面更廣。小馬識(shí)途網(wǎng)絡(luò)營銷顧問建議大家做品牌推廣還需要結(jié)合多種營銷方式相互配合,，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),，才能使網(wǎng)絡(luò)口碑推廣達(dá)到效果的最大化。

營銷和口碑營銷有什么不同,？

口碑營銷包含在營銷之中啊,。

你說得是不是問答營銷呢？可以看下面：

1,、問答營銷是一種利用其第三平臺(tái)的優(yōu)勢,，以口碑營銷為主的營銷方式之一。它在與用戶互動(dòng)的同時(shí),，植入廣告信息,，在滿足用戶體驗(yàn)的同時(shí)，通過問答的形勢能把用戶最關(guān)心和最關(guān)注的東西客觀的呈現(xiàn)出來,，從而達(dá)到營銷的目的和效應(yīng),。

2、口碑營銷指企業(yè)在品牌建立過程中,，通過客戶間的相互交流將自己的產(chǎn)品信息或者品牌傳播開來,。

兩者間不同很明顯。

4c營銷組合的基本要素,？

4Cs營銷理論的四個(gè)基本要素

4Cs分別指代Customer(顧客),、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(溝通),。

Customer(顧客)

Customer(顧客)主要指顧客的需求,。企業(yè)必須首先了解和研究顧客，根據(jù)顧客的需求來提供產(chǎn)品,。同時(shí),，企業(yè)提供的不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù)，更重要的是由此產(chǎn)生的客戶價(jià)值(CustomerValue),。

Cost(成本)

Cost(成本)不單是企業(yè)的生產(chǎn)成本,，或者說4Ps中的Price(價(jià)格),它還包括顧客的購買成本，同時(shí)也意味著產(chǎn)品定價(jià)的理想情況,，應(yīng)該是既低于顧客的心理價(jià)格,，亦能夠讓企業(yè)有所盈利。此外,，這中間的顧客購買成本不僅包括其貨幣支出,，還包括其為此耗費(fèi)的時(shí)間，體力和精力消耗,，以及購買風(fēng)險(xiǎn),。

Convenience(便利)

Convenience(便利),，即所謂為顧客提供最大的購物和使用便利。4Cs營銷理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)在制訂分銷策略時(shí),，要更多的考慮顧客的方便,，而不是企業(yè)自己方便。要通過好的售前,、售中和售后服務(wù)來讓顧客在購物的同時(shí),，也享受到了便利。便利是客戶價(jià)值不可或缺的一部分,。

Communication(溝通)

Communication(溝通)則被用以取代4Ps中對(duì)應(yīng)的Promotion(促銷),。4Cs營銷理論認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)通過同顧客進(jìn)行積極有效的雙向溝通,，建立基于共同利益的新型企業(yè)/顧客關(guān)系,。這不再是企業(yè)單向的促銷和勸導(dǎo)顧客，而是在雙方的溝通中找到能同時(shí)實(shí)現(xiàn)各自目標(biāo)的通途,。

12 營銷理論基本要素是什么,？

影響營銷的12個(gè)基本因素和營銷傳播的三種主要方式

做運(yùn)營，做網(wǎng)絡(luò)營銷,，首先需要了解“營銷”的基本概念,。營銷是企業(yè)整個(gè)經(jīng)營活動(dòng)的指導(dǎo)思想，也是有效實(shí)現(xiàn)市場營銷功能的基礎(chǔ),。營銷理念貫穿整個(gè)營銷活動(dòng)的過程,，也制約著企業(yè)營銷目標(biāo)。

影響營銷的12個(gè)基本因素：

1,、人文環(huán)境

人文環(huán)境是社會(huì)中存在的一種無形環(huán)境,，可以定義為一定社會(huì)系統(tǒng)內(nèi)外的文化變量的函數(shù)，這個(gè)變量包括共同體的態(tài)度,、觀念,、認(rèn)知環(huán)境等。聽起來不太好理解,。

2,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境

經(jīng)濟(jì)環(huán)境指構(gòu)成企業(yè)生存和發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況與國家經(jīng)濟(jì)政策，包括消費(fèi)者收入變化,、支出模式等,，影響消費(fèi)者購買能力和支出方式。

3,、自然環(huán)境

自然環(huán)境包括自然資源短缺,、保護(hù)、惡化疾病等。

4,、技術(shù)環(huán)境

技術(shù)環(huán)境指技術(shù)對(duì)企業(yè)競爭以及對(duì)消費(fèi)者的影響,。

5、政治及法律環(huán)境

政治格局是否穩(wěn)定以及國家政治法律環(huán)境都會(huì)直接影響營銷策略,。

6、社會(huì)及文化環(huán)境

社會(huì)及文化環(huán)境包括教育水平,、宗教信仰,、傳統(tǒng)習(xí)慣等。

7,、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境包括微博,、論壇、新聞客戶端,、郵件,、即時(shí)通信軟件等。

8,、供應(yīng)者

供應(yīng)者是企業(yè)資源的保證,，影響產(chǎn)品的成本控制。

9,、購買者

購買者分個(gè)人購買者（需求差異大,，購買頻率高，覆蓋范圍廣,，購買流通性強(qiáng),，多屬于小型購買）；團(tuán)購者（購買數(shù)量小,，但購買規(guī)模大,，屬于派生需求。）

10,、中間商

其購買的目的主要是銷售以獲取利潤,，特點(diǎn)是購買次數(shù)少，但是單批量大,。

11,、競爭者

競爭者包括競爭者的數(shù)量、規(guī)模以及消費(fèi)者需求量之間的關(guān)系,。

12,、公眾

公眾主要包含金融公眾、政府公眾,、地方公眾,、企業(yè)內(nèi)部公眾、一般群眾。

4e營銷理論基本要素,？

4r營銷理論的四個(gè)基本要素,，簡述4R理論與關(guān)系營銷

第一，關(guān)聯(lián)（Relevancy）,，即認(rèn)為企業(yè)與顧客是一個(gè)命運(yùn)共同體,。建立并發(fā)展與顧客之間的長期關(guān)系是企業(yè)經(jīng)營的核心理念和最重要的內(nèi)容。

第二,，反應(yīng)（Reaction）,，在相互影響的市場中，對(duì)經(jīng)營者來說最難實(shí)現(xiàn)的問題不在于如何控制,、制定和實(shí)施計(jì)劃,，而在于如何站在顧客的角度及時(shí)地傾聽和從推測性商業(yè)模式轉(zhuǎn)移成為高度回應(yīng)需求的商業(yè)模式。

第三,，關(guān)系（Relationship）,，在企業(yè)與客戶的關(guān)系發(fā)生了本質(zhì)性變化的市場環(huán)境中，搶占市場的關(guān)鍵已轉(zhuǎn)變?yōu)榕c顧客建立長期而穩(wěn)固的關(guān)系,。與此相適應(yīng)產(chǎn)生了5個(gè)轉(zhuǎn)向：從一次性交易轉(zhuǎn)向強(qiáng)調(diào)建立長期友好合作關(guān)系,；從著眼于短期利益轉(zhuǎn)向重視長期利益；從顧客被動(dòng)適應(yīng)企業(yè)單一銷售轉(zhuǎn)向顧客主動(dòng)參與到生產(chǎn)過程中來,；從相互的利益沖突轉(zhuǎn)向共同的和諧發(fā)展,；從管理營銷組合轉(zhuǎn)向管理企業(yè)與顧客的互動(dòng)關(guān)系。

第四,，報(bào)酬（Reward）,，任何交易與合作關(guān)系的鞏固和發(fā)展，都是經(jīng)濟(jì)利益問題,。因此,，一定的合理回報(bào)既是正確處理營銷活動(dòng)中各種矛盾的出發(fā)點(diǎn)，也是營銷的落腳點(diǎn)

4r營銷理論的最大特點(diǎn)是以競爭為導(dǎo)向,，在新的層次上概括了營銷的新框架,，根據(jù)市場不斷成熟和競爭日趨激烈的形勢，著眼于企業(yè)與顧客的互動(dòng)與雙贏,，不僅積極地適應(yīng)顧客的需求,，而且主動(dòng)地創(chuàng)造需求，運(yùn)用優(yōu)化和系統(tǒng)的思想去整合營銷,，通過關(guān)聯(lián),、關(guān)系、反應(yīng)等形式與客戶形成獨(dú)特的關(guān)系,，把企業(yè)與客戶聯(lián)系在一起,，形成競爭優(yōu)勢,。其反應(yīng)機(jī)制為互動(dòng)與雙贏、建立關(guān)聯(lián)提供了基礎(chǔ)和保證,，同時(shí)也延伸和升華了便利性,。“回報(bào)”兼容了成本和雙贏兩方面的內(nèi)容,，追求回報(bào),，企業(yè)必然實(shí)施低成本戰(zhàn)略，充分考慮顧客愿意付出的成本,，實(shí)現(xiàn)成本的最小化,，并在此基礎(chǔ)上獲得更多的市場份額，形成規(guī)模效益,。這樣，企業(yè)為顧客提供價(jià)值和追求回報(bào)相輔相成,。