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營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理的基本原則(營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理的基本原則包括)

2023-05-06 22:44:26組織營(yíng)銷1

營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的口號(hào),?

“擁抱變化,,創(chuàng)造價(jià)值!”

營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中讓我們不要害怕變化,,而是充分利用它們?yōu)槲覀兊目蛻魟?chuàng)造價(jià)值,。我們是推動(dòng)新想法,、趨勢(shì)和技術(shù)的先驅(qū)。我們致力于提供創(chuàng)新的解決方案,為客戶提供最佳的體驗(yàn),。讓我們一起擁抱變化,,創(chuàng)造價(jià)值,發(fā)揮不同,!

狼性團(tuán)隊(duì)管理的六個(gè)基本原則,?

狼性團(tuán)隊(duì)管理六個(gè)基本原則:

1. 權(quán)責(zé)明確:建立適當(dāng)?shù)墓芾斫Y(jié)構(gòu),明確組織權(quán)力和責(zé)任,。

2. 目標(biāo)導(dǎo)向:朝著某一共同目標(biāo)前進(jìn),,激發(fā)參與者的活力。

3. 共識(shí)決策:通過(guò)討論和溝通,,形成團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的決策,。

4. 承諾精神:激勵(lì)參與者提供正面、承諾性的投入,。

5. 優(yōu)化資源:利用所有可用的資源,,有效地達(dá)到最佳效益。

6. 團(tuán)隊(duì)特色:培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)獨(dú)特的文化與風(fēng)格,,尋求更大的成就,。

如何做好電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的組建及管理?

  電話銷售隊(duì)伍組建:  第一階段:磨合期  1.團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特征  新業(yè)務(wù)員既興奮又緊張,,新鮮感特別強(qiáng),,對(duì)即將從事的工作充滿期望。但每個(gè)人都有些焦慮,、困惑和不安全感,,自我定位不清晰,對(duì)公司環(huán)境和企業(yè)文化還比較陌生,,不熟悉產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧,,缺乏共識(shí),一致性不夠,。經(jīng)理要對(duì)他們進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),,還要在工作中手把手地教他們,因此這是最累的時(shí)期,?! ?.安全度過(guò)磨合期  這個(gè)階段應(yīng)采取以過(guò)程管理為主、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)員工作行為的管理方式,。要清晰地告知業(yè)務(wù)員自己的想法與目的,;為團(tuán)隊(duì)提供明確的方向和目標(biāo);宣布對(duì)隊(duì)伍及每一位業(yè)務(wù)員的期望,;幫助團(tuán)隊(duì)成員之間盡快熟悉,;提供業(yè)務(wù)員所需的信息;加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn),,特別是電話銷售話術(shù),、銷售技巧及公司工作流程的培訓(xùn);建立必要的規(guī)范,,樹立威信,;并留意團(tuán)隊(duì)的好苗子,為下一階段培養(yǎng)得力助手打基礎(chǔ),?! 〉诙A段:動(dòng)蕩期  1.團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特征  團(tuán)隊(duì)成員之間越來(lái)越熟悉,對(duì)公司和部門的規(guī)定越來(lái)越清楚,,對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)知識(shí)也有所了解,。但他們對(duì)電話銷售技巧的運(yùn)用不夠,對(duì)經(jīng)理的依賴性較強(qiáng),。同時(shí),,隱藏的問(wèn)題逐漸暴露,業(yè)務(wù)員開始不愿意找資料和打電話,,電話量下降,,業(yè)績(jī)不穩(wěn)定;有挫折和焦慮感,,決心開始動(dòng)搖,,甚至懷疑目標(biāo)能否完成?! ?.平穩(wěn)度過(guò)動(dòng)蕩期  這階段最重要的工作是與業(yè)務(wù)員進(jìn)行充分地溝通,。要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)有爭(zhēng)議的問(wèn)題發(fā)表看法,讓他們參與決策,;挑選核心成員,,逐步進(jìn)行授權(quán)和實(shí)行更清晰的權(quán)責(zé)劃分;樹立榜樣,,劃分小組以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng),;加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間合作,如讓業(yè)務(wù)員交換打彼此客戶的電話,,把積累的沒(méi)有簽單的意向客戶交換逼單,,讓他們體會(huì)相互合作的好處等?! ∵@一階段,,培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練、分享營(yíng)銷過(guò)程必不可少,?! 〉谌A段:穩(wěn)定期  1.團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特征  團(tuán)隊(duì)內(nèi)的氛圍進(jìn)一步開放,,目標(biāo)由經(jīng)理制定變成團(tuán)隊(duì)成員共同協(xié)定;成員之間坦誠(chéng)相見,,信任感加強(qiáng),,會(huì)公開發(fā)表不同意見,合作加強(qiáng),;銷售技能顯著提升,,意向客戶資源也有了更多的積累,業(yè)績(jī)逐步穩(wěn)定,;開始逐漸形成團(tuán)隊(duì)文化,。  2.保持穩(wěn)定發(fā)展  經(jīng)理要著重建立團(tuán)隊(duì)文化,,以文化來(lái)熏陶?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員,。要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神、凝聚力,、合作意識(shí)的培養(yǎng),,多進(jìn)行團(tuán)隊(duì)文化活動(dòng),如進(jìn)行拓展訓(xùn)練等,;要更加關(guān)心下屬,,解決他們工作和生活上的困難;倡導(dǎo)快樂(lè)工作,、快樂(lè)生活,。  這一階段,,經(jīng)理是團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)員和服務(wù)員,。  第四階段:成熟期  1.團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特征  團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越穩(wěn)定,,成員都有強(qiáng)烈的歸屬感,,集體榮譽(yù)超強(qiáng)。他們具備嫻熟的銷售技巧,,對(duì)工作非常有信心,;能夠及時(shí)溝通,協(xié)力解決各種銷售問(wèn)題,,能夠自由分享觀點(diǎn)與信息,,有必須完成任務(wù)的使命感?! ?.走向更好  經(jīng)理要把握變革節(jié)奏,,注意更新工作方法,將團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿蓡T共同愿景為核心的運(yùn)作模式,,以承諾而非一味管制來(lái)追求更佳效果,;隨時(shí)注意調(diào)整目標(biāo),,引導(dǎo)成員制定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo);監(jiān)控工作的進(jìn)展,,更加注重引導(dǎo)業(yè)務(wù)員,。培養(yǎng)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員也是這一階段很重要的目標(biāo)?! ∵@四個(gè)階段的劃分也不是絕對(duì)的,某一階段經(jīng)常會(huì)有其他階段的特征,,這是團(tuán)隊(duì)人員的流動(dòng)所致,。關(guān)鍵是要抓得住主要矛盾,對(duì)癥下藥,,以更好地領(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊(duì),。  電話銷售團(tuán)隊(duì)管理:  1.把團(tuán)隊(duì)的成員分成若干個(gè)小組(每個(gè)小組的實(shí)力要差不多,,不要相差太大),,每個(gè)小組有自己的隊(duì)名、口號(hào),、目標(biāo),;  2.銷售之前一定要進(jìn)行電話銷售演練,有經(jīng)理指導(dǎo)大家練習(xí)并且做出一個(gè)統(tǒng)一的版本,,銷售過(guò)程中確保每個(gè)電話銷售人員能夠基本回答客戶提問(wèn)  3.團(tuán)隊(duì)分工,,合作。經(jīng)理先告訴大家此次項(xiàng)目的銷售目標(biāo),,先要求各個(gè)團(tuán)隊(duì)報(bào)出自己團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)(包括團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī),、個(gè)人業(yè)績(jī)由組長(zhǎng)和大家協(xié)商制定)經(jīng)理在根據(jù)實(shí)際工作狀況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,最終確定個(gè)人,、團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī),、獎(jiǎng)懲辦法并公布大家(貼在明顯的位置);  4.每天早晨電話銷售之前每一個(gè)小組派一個(gè)代表進(jìn)行小組競(jìng)賽(目的:讓大家掌握此次項(xiàng)目銷售的核心價(jià)值),,如果團(tuán)隊(duì)成員都能熟練掌握電話演練換成其他方式,,其主要的目的就是要激勵(lì)大家,讓大家有干勁,,有激情,,有目標(biāo);  5.電話銷售過(guò)程當(dāng)中,,如果有人成交要及時(shí)公布結(jié)果,,激勵(lì)自己也激勵(lì)大家;  6.晚上開會(huì)的時(shí)候要及時(shí)分享成果,,甚至是好的建議和方法,;  7.在一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行當(dāng)中經(jīng)理要不斷總結(jié)調(diào)整思路,,告訴大家更好的方法并且鼓勵(lì)各個(gè)小組的成員,特別要調(diào)動(dòng)組長(zhǎng)的積極性,;  8.慶功會(huì),,履行當(dāng)時(shí)的承諾,特別要注意重獎(jiǎng)重罰,;  9.安撫鼓勵(lì)落后成員,,給成員機(jī)會(huì)等。

如何建立及管理自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),?

一,,確定業(yè)務(wù)目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)組織分工,

二,,設(shè)定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)崗位一般包含策劃崗,,推廣崗,客服崗,,運(yùn)營(yíng)崗,,麻雀雖小,五臟俱全,。

三,,結(jié)合數(shù)據(jù)分析確定各崗位績(jī)效考核管理辦法。

營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)家規(guī),?

1,、有制度,管理才會(huì)有章法2,、有目標(biāo),,工作才會(huì)有方向3、有計(jì)劃,,做事才會(huì)有條理4,、有流程,效率才會(huì)有提高5,、有標(biāo)準(zhǔn),,操作才會(huì)有依據(jù)6、有方法,,問(wèn)題才會(huì)有10 不斷改善“改善”是豐田生產(chǎn)方式,、精益管理方法的核心之一。世界在飛速的變化,,今天有效的方法,,明天可能就失效。觀察團(tuán)隊(duì),,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,不斷改善,。所謂“明確”的意思是:不允許兩個(gè)。

覺(jué)得有用點(diǎn)

營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)口號(hào),?

1.眾志成城,,飛越顛峰。  

2.相信自己,,相信伙伴!   

3.因?yàn)樽孕?,所以成?   

4. 相信自己,相信伙伴!   

5. 一鼓作氣,,挑戰(zhàn)佳績(jī)!   

6. 團(tuán)結(jié)一心,,其利斷金!   

7. 團(tuán)結(jié)一致,再創(chuàng)佳績(jī)!   

8. 因?yàn)樽孕?,所以成?   

9. 一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績(jī)!   

10. 成功靠朋友,,成長(zhǎng)靠對(duì)手,,成就靠團(tuán)隊(duì)   

11. 爭(zhēng)氣不生氣,行動(dòng)先心動(dòng),,助人實(shí)助己,。   

12. 積極激勵(lì)我,多勞多收獲,,汗水育成果,。   

13. 心態(tài)要祥和,銷售傳福音,,服務(wù)獻(xiàn)愛(ài)心,。   

14. 做事先做人,銷售先銷己,,掙錢先奪心,。   

15. 夢(mèng)想聚團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)鑄夢(mèng)想,,激情快樂(lè)人,。   

新創(chuàng)團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷的意義?

新創(chuàng)團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷是強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷手段的整體性和營(yíng)銷主體的整體性,,盡量為最終消費(fèi)者創(chuàng)造最大的讓利價(jià)值,,使最終消費(fèi)者滿意最大化,使企業(yè)從中獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和長(zhǎng)期利潤(rùn),。 烽火獵頭公司認(rèn)為團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷理論是基于市場(chǎng)營(yíng)銷的理念,,強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷手段的完整性和營(yíng)銷主體的整體性,盡量為客戶創(chuàng)造最大的價(jià)值,,使客戶滿意最大化,,使企業(yè)從中獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和穩(wěn)定利潤(rùn)

戰(zhàn)略營(yíng)銷的基本原則,?

1、全局性,。

2,、戰(zhàn)略性。

3,、穩(wěn)定性,。

4、權(quán)宜性,。

5,、可行性。

怎樣組建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),?

一,、組建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),最核心的是對(duì)人的識(shí)別,,找適合的人做合適的事,,找專業(yè)的人做專業(yè)的事,這是從仁的觀點(diǎn),。如果一個(gè)人本來(lái)就不是做營(yíng)銷的料,,把他拉到營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),無(wú)論對(duì)誰(shuí)來(lái)說(shuō)都是損失,。如何正確的識(shí)別人是有一套科學(xué)的方法的,,比如分析他的價(jià)值觀、他是否有方向和追求,、是否有團(tuán)隊(duì)意識(shí),。

二、選對(duì)了人還不夠,,還要做好培訓(xùn)工作,,每個(gè)人的能力都是有限的,都有短板,,不給他充電,,只讓他放電,就是不會(huì)用人,,也留不住人,;營(yíng)銷管理是一個(gè)系統(tǒng)的工程,企業(yè)首先要識(shí)別所要滿足的客戶需求是什么,?做好市場(chǎng)調(diào)研,、市場(chǎng)細(xì)分、鎖定目標(biāo)市場(chǎng),根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模,、地理分布,、人口情況、風(fēng)俗習(xí)慣等特性,,來(lái)明確企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),,和市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。規(guī)劃好(4P)——產(chǎn)品策略,、定價(jià)策略,、渠道策略、促銷策略,,做好商品管理和(4C)客戶管理,、成本管理、便利管理,、溝通管理等,。這么多的工作,不可能是一個(gè)人來(lái)做,,所以需要團(tuán)隊(duì),,需要團(tuán)隊(duì)意識(shí),不需要個(gè)人英雄主義,。

三,、另外要想激發(fā)人的無(wú)限潛能,,從仁觀點(diǎn)是,,要讓員工實(shí)實(shí)在在的感受到,企業(yè)對(duì)員工的尊重與關(guān)愛(ài),,給員工與付出對(duì)等的回報(bào),,合理的滿足員工的需求、引導(dǎo)員工的需求,,不斷給員工充電,、幫助員工成長(zhǎng),扶持員工成就自己的理想,,這樣才能得到員工真正的歸屬與認(rèn)同,,激發(fā)出員工無(wú)限的潛能,才能打造出一支戰(zhàn)無(wú)不勝的營(yíng)銷人力資源團(tuán)隊(duì),。

如何組建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),?

一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),不僅僅是靠所謂的一種人文關(guān)懷,。同時(shí)更需要的是一種優(yōu)良的管理制度,。如果沒(méi)有這個(gè)制度在起做作用的話,人就會(huì)變得無(wú)可適從,不知道什么應(yīng)該做,,什么不應(yīng)該做,。所以當(dāng)我們建立起一個(gè)正確的獎(jiǎng)罰制度的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)的成員就會(huì)知道做什么有獎(jiǎng)勵(lì),,做什么有處罰,,這樣對(duì)于公司以后的執(zhí)行力是非常有幫助的。

一個(gè)好的公司,,必然都有一個(gè)偉大的目標(biāo)與愿景,。因?yàn)檎l(shuí)都想成為世界五百?gòu)?qiáng)當(dāng)中的一個(gè)。那么這就得靠底下的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行努力,。所以當(dāng)我們?cè)O(shè)定了一個(gè)目標(biāo)的時(shí)候,,我們才有可能沿著這個(gè)目標(biāo)前進(jìn),或者你即便是世界最牛的團(tuán)隊(duì),,因?yàn)闆](méi)有前進(jìn)的方向,,也會(huì)無(wú)所適從的。所以當(dāng)我們給團(tuán)隊(duì)定下目標(biāo)時(shí),,這個(gè)團(tuán)隊(duì)就開始有了力量,。

現(xiàn)在職場(chǎng)當(dāng)中,要不斷的面臨著挑戰(zhàn)與競(jìng)爭(zhēng),。因?yàn)槊總€(gè)公司都想成為這個(gè)領(lǐng)域的第一名,。所以我們組建銷售團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,還要考慮到團(tuán)隊(duì)的抗壓性的問(wèn)題

一個(gè)好的銷售團(tuán)隊(duì),,還得有一個(gè)精神領(lǐng)袖,,這也很重要。

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