營銷團(tuán)隊管理的基本原則(營銷團(tuán)隊管理的基本原則包括)
營銷團(tuán)隊的口號,?
“擁抱變化,,創(chuàng)造價值!”
營銷團(tuán)隊中讓我們不要害怕變化,而是充分利用它們?yōu)槲覀兊目蛻魟?chuàng)造價值,。我們是推動新想法,、趨勢和技術(shù)的先驅(qū),。我們致力于提供創(chuàng)新的解決方案,,為客戶提供最佳的體驗。讓我們一起擁抱變化,,創(chuàng)造價值,,發(fā)揮不同!
狼性團(tuán)隊管理的六個基本原則,?
狼性團(tuán)隊管理六個基本原則:
1. 權(quán)責(zé)明確:建立適當(dāng)?shù)墓芾斫Y(jié)構(gòu),,明確組織權(quán)力和責(zé)任。
2. 目標(biāo)導(dǎo)向:朝著某一共同目標(biāo)前進(jìn),,激發(fā)參與者的活力,。
3. 共識決策:通過討論和溝通,形成團(tuán)隊成員共同認(rèn)可的決策,。
4. 承諾精神:激勵參與者提供正面,、承諾性的投入,。
5. 優(yōu)化資源:利用所有可用的資源,有效地達(dá)到最佳效益,。
6. 團(tuán)隊特色:培養(yǎng)團(tuán)隊獨(dú)特的文化與風(fēng)格,,尋求更大的成就。
如何做好電話營銷團(tuán)隊的組建及管理,?
電話銷售隊伍組建: 第一階段:磨合期 1.團(tuán)隊表現(xiàn)特征 新業(yè)務(wù)員既興奮又緊張,,新鮮感特別強(qiáng),對即將從事的工作充滿期望,。但每個人都有些焦慮,、困惑和不安全感,自我定位不清晰,,對公司環(huán)境和企業(yè)文化還比較陌生,不熟悉產(chǎn)品知識和銷售技巧,,缺乏共識,,一致性不夠。經(jīng)理要對他們進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),,還要在工作中手把手地教他們,,因此這是最累的時期?! ?.安全度過磨合期 這個階段應(yīng)采取以過程管理為主,、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)員工作行為的管理方式。要清晰地告知業(yè)務(wù)員自己的想法與目的,;為團(tuán)隊提供明確的方向和目標(biāo),;宣布對隊伍及每一位業(yè)務(wù)員的期望;幫助團(tuán)隊成員之間盡快熟悉,;提供業(yè)務(wù)員所需的信息,;加強(qiáng)對產(chǎn)品知識的培訓(xùn),特別是電話銷售話術(shù),、銷售技巧及公司工作流程的培訓(xùn),;建立必要的規(guī)范,樹立威信,;并留意團(tuán)隊的好苗子,,為下一階段培養(yǎng)得力助手打基礎(chǔ)?! 〉诙A段:動蕩期 1.團(tuán)隊表現(xiàn)特征 團(tuán)隊成員之間越來越熟悉,,對公司和部門的規(guī)定越來越清楚,對產(chǎn)品和行業(yè)知識也有所了解,。但他們對電話銷售技巧的運(yùn)用不夠,,對經(jīng)理的依賴性較強(qiáng)。同時,隱藏的問題逐漸暴露,,業(yè)務(wù)員開始不愿意找資料和打電話,,電話量下降,業(yè)績不穩(wěn)定,;有挫折和焦慮感,,決心開始動搖,甚至懷疑目標(biāo)能否完成,?! ?.平穩(wěn)度過動蕩期 這階段最重要的工作是與業(yè)務(wù)員進(jìn)行充分地溝通。要鼓勵團(tuán)隊成員對有爭議的問題發(fā)表看法,,讓他們參與決策,;挑選核心成員,逐步進(jìn)行授權(quán)和實行更清晰的權(quán)責(zé)劃分,;樹立榜樣,,劃分小組以加強(qiáng)團(tuán)隊內(nèi)部的競爭;加強(qiáng)團(tuán)隊成員之間合作,,如讓業(yè)務(wù)員交換打彼此客戶的電話,,把積累的沒有簽單的意向客戶交換逼單,讓他們體會相互合作的好處等,?! ∵@一階段,培訓(xùn)和實戰(zhàn)演練,、分享營銷過程必不可少,。 第三階段:穩(wěn)定期 1.團(tuán)隊表現(xiàn)特征 團(tuán)隊內(nèi)的氛圍進(jìn)一步開放,,目標(biāo)由經(jīng)理制定變成團(tuán)隊成員共同協(xié)定,;成員之間坦誠相見,信任感加強(qiáng),,會公開發(fā)表不同意見,,合作加強(qiáng);銷售技能顯著提升,,意向客戶資源也有了更多的積累,,業(yè)績逐步穩(wěn)定;開始逐漸形成團(tuán)隊文化,?! ?.保持穩(wěn)定發(fā)展 經(jīng)理要著重建立團(tuán)隊文化,以文化來熏陶團(tuán)隊成員,。要加強(qiáng)團(tuán)隊精神,、凝聚力,、合作意識的培養(yǎng),多進(jìn)行團(tuán)隊文化活動,,如進(jìn)行拓展訓(xùn)練等,;要更加關(guān)心下屬,解決他們工作和生活上的困難,;倡導(dǎo)快樂工作,、快樂生活?! ∵@一階段,,經(jīng)理是團(tuán)隊的協(xié)調(diào)員和服務(wù)員?! 〉谒碾A段:成熟期 1.團(tuán)隊表現(xiàn)特征 團(tuán)隊業(yè)績越來越穩(wěn)定,,成員都有強(qiáng)烈的歸屬感,集體榮譽(yù)超強(qiáng),。他們具備嫻熟的銷售技巧,,對工作非常有信心;能夠及時溝通,,協(xié)力解決各種銷售問題,能夠自由分享觀點(diǎn)與信息,,有必須完成任務(wù)的使命感,。 2.走向更好 經(jīng)理要把握變革節(jié)奏,,注意更新工作方法,,將團(tuán)隊轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿蓡T共同愿景為核心的運(yùn)作模式,以承諾而非一味管制來追求更佳效果,;隨時注意調(diào)整目標(biāo),,引導(dǎo)成員制定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo);監(jiān)控工作的進(jìn)展,,更加注重引導(dǎo)業(yè)務(wù)員,。培養(yǎng)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員也是這一階段很重要的目標(biāo)?! ∵@四個階段的劃分也不是絕對的,,某一階段經(jīng)常會有其他階段的特征,這是團(tuán)隊人員的流動所致,。關(guān)鍵是要抓得住主要矛盾,,對癥下藥,以更好地領(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊,?! ‰娫掍N售團(tuán)隊管理: 1.把團(tuán)隊的成員分成若干個小組(每個小組的實力要差不多,,不要相差太大),每個小組有自己的隊名,、口號,、目標(biāo); 2.銷售之前一定要進(jìn)行電話銷售演練,,有經(jīng)理指導(dǎo)大家練習(xí)并且做出一個統(tǒng)一的版本,,銷售過程中確保每個電話銷售人員能夠基本回答客戶提問 3.團(tuán)隊分工,合作,。經(jīng)理先告訴大家此次項目的銷售目標(biāo),,先要求各個團(tuán)隊報出自己團(tuán)隊的銷售業(yè)績(包括團(tuán)隊業(yè)績、個人業(yè)績由組長和大家協(xié)商制定)經(jīng)理在根據(jù)實際工作狀況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,,最終確定個人,、團(tuán)隊的業(yè)績、獎懲辦法并公布大家(貼在明顯的位置),; 4.每天早晨電話銷售之前每一個小組派一個代表進(jìn)行小組競賽(目的:讓大家掌握此次項目銷售的核心價值),,如果團(tuán)隊成員都能熟練掌握電話演練換成其他方式,其主要的目的就是要激勵大家,,讓大家有干勁,,有激情,有目標(biāo),; 5.電話銷售過程當(dāng)中,,如果有人成交要及時公布結(jié)果,激勵自己也激勵大家,; 6.晚上開會的時候要及時分享成果,,甚至是好的建議和方法; 7.在一個項目進(jìn)行當(dāng)中經(jīng)理要不斷總結(jié)調(diào)整思路,,告訴大家更好的方法并且鼓勵各個小組的成員,,特別要調(diào)動組長的積極性; 8.慶功會,,履行當(dāng)時的承諾,,特別要注意重獎重罰; 9.安撫鼓勵落后成員,,給成員機(jī)會等,。
如何建立及管理自己的網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊?
一,,確定業(yè)務(wù)目標(biāo)和團(tuán)隊組織分工,,
二,設(shè)定網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊崗位一般包含策劃崗,,推廣崗,,客服崗,,運(yùn)營崗,麻雀雖小,,五臟俱全,。
三,結(jié)合數(shù)據(jù)分析確定各崗位績效考核管理辦法,。
營銷團(tuán)隊家規(guī),?
1、有制度,,管理才會有章法2,、有目標(biāo),工作才會有方向3,、有計劃,,做事才會有條理4、有流程,,效率才會有提高5,、有標(biāo)準(zhǔn),操作才會有依據(jù)6,、有方法,,問題才會有10 不斷改善“改善”是豐田生產(chǎn)方式、精益管理方法的核心之一,。世界在飛速的變化,,今天有效的方法,明天可能就失效,。觀察團(tuán)隊,發(fā)現(xiàn)問題,,不斷改善,。所謂“明確”的意思是:不允許兩個。
覺得有用點(diǎn)
營銷團(tuán)隊口號,?
1.眾志成城,,飛越顛峰。
2.相信自己,,相信伙伴!
3.因為自信,,所以成功!
4. 相信自己,相信伙伴!
5. 一鼓作氣,,挑戰(zhàn)佳績!
6. 團(tuán)結(jié)一心,,其利斷金!
7. 團(tuán)結(jié)一致,再創(chuàng)佳績!
8. 因為自信,,所以成功!
9. 一鼓作氣,,挑戰(zhàn)佳績!
10. 成功靠朋友,,成長靠對手,成就靠團(tuán)隊
11. 爭氣不生氣,,行動先心動,,助人實助己。
12. 積極激勵我,,多勞多收獲,,汗水育成果。
13. 心態(tài)要祥和,,銷售傳福音,,服務(wù)獻(xiàn)愛心。
14. 做事先做人,,銷售先銷己,,掙錢先奪心。
15. 夢想聚團(tuán)隊,,團(tuán)隊鑄夢想,,激情快樂人。
新創(chuàng)團(tuán)隊營銷的意義,?
新創(chuàng)團(tuán)隊營銷是強(qiáng)調(diào)營銷手段的整體性和營銷主體的整體性,,盡量為最終消費(fèi)者創(chuàng)造最大的讓利價值,使最終消費(fèi)者滿意最大化,,使企業(yè)從中獲得長遠(yuǎn)發(fā)展和長期利潤,。 烽火獵頭公司認(rèn)為團(tuán)隊營銷理論是基于市場營銷的理念,強(qiáng)調(diào)營銷手段的完整性和營銷主體的整體性,,盡量為客戶創(chuàng)造最大的價值,,使客戶滿意最大化,使企業(yè)從中獲得長遠(yuǎn)發(fā)展和穩(wěn)定利潤
戰(zhàn)略營銷的基本原則,?
1,、全局性。
2,、戰(zhàn)略性,。
3、穩(wěn)定性,。
4,、權(quán)宜性。
5,、可行性,。
怎樣組建營銷團(tuán)隊?
一,、組建營銷團(tuán)隊,,最核心的是對人的識別,,找適合的人做合適的事,找專業(yè)的人做專業(yè)的事,,這是從仁的觀點(diǎn),。如果一個人本來就不是做營銷的料,把他拉到營銷團(tuán)隊,,無論對誰來說都是損失,。如何正確的識別人是有一套科學(xué)的方法的,比如分析他的價值觀,、他是否有方向和追求,、是否有團(tuán)隊意識。
二,、選對了人還不夠,,還要做好培訓(xùn)工作,每個人的能力都是有限的,,都有短板,,不給他充電,只讓他放電,,就是不會用人,,也留不住人;營銷管理是一個系統(tǒng)的工程,,企業(yè)首先要識別所要滿足的客戶需求是什么,?做好市場調(diào)研、市場細(xì)分,、鎖定目標(biāo)市場,,根據(jù)目標(biāo)市場的規(guī)模、地理分布,、人口情況,、風(fēng)俗習(xí)慣等特性,來明確企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),,和市場營銷戰(zhàn)略。規(guī)劃好(4P)——產(chǎn)品策略,、定價策略,、渠道策略、促銷策略,,做好商品管理和(4C)客戶管理,、成本管理、便利管理,、溝通管理等,。這么多的工作,,不可能是一個人來做,所以需要團(tuán)隊,,需要團(tuán)隊意識,,不需要個人英雄主義。
三,、另外要想激發(fā)人的無限潛能,,從仁觀點(diǎn)是,要讓員工實實在在的感受到,,企業(yè)對員工的尊重與關(guān)愛,,給員工與付出對等的回報,合理的滿足員工的需求,、引導(dǎo)員工的需求,,不斷給員工充電、幫助員工成長,,扶持員工成就自己的理想,,這樣才能得到員工真正的歸屬與認(rèn)同,激發(fā)出員工無限的潛能,,才能打造出一支戰(zhàn)無不勝的營銷人力資源團(tuán)隊,。
如何組建營銷團(tuán)隊?
一個好的團(tuán)隊,,不僅僅是靠所謂的一種人文關(guān)懷,。同時更需要的是一種優(yōu)良的管理制度。如果沒有這個制度在起做作用的話,,人就會變得無可適從,,不知道什么應(yīng)該做,什么不應(yīng)該做,。所以當(dāng)我們建立起一個正確的獎罰制度的時候,,團(tuán)隊的成員就會知道做什么有獎勵,做什么有處罰,,這樣對于公司以后的執(zhí)行力是非常有幫助的,。
一個好的公司,必然都有一個偉大的目標(biāo)與愿景,。因為誰都想成為世界五百強(qiáng)當(dāng)中的一個,。那么這就得靠底下的團(tuán)隊進(jìn)行努力。所以當(dāng)我們設(shè)定了一個目標(biāo)的時候,,我們才有可能沿著這個目標(biāo)前進(jìn),,或者你即便是世界最牛的團(tuán)隊,因為沒有前進(jìn)的方向,也會無所適從的,。所以當(dāng)我們給團(tuán)隊定下目標(biāo)時,,這個團(tuán)隊就開始有了力量。
現(xiàn)在職場當(dāng)中,,要不斷的面臨著挑戰(zhàn)與競爭,。因為每個公司都想成為這個領(lǐng)域的第一名。所以我們組建銷售團(tuán)隊的時候,,還要考慮到團(tuán)隊的抗壓性的問題
一個好的銷售團(tuán)隊,,還得有一個精神領(lǐng)袖,這也很重要,。
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