營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)內(nèi)容,?(內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)是什么意思)
營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)內(nèi)容,?
包括產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧,、人際關(guān)系技巧,、自我激勵(lì)、公司企業(yè)文化,、銷(xiāo)售政策,、行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等1。此外,,還需要進(jìn)行能力素質(zhì)培訓(xùn)和心理素質(zhì)培訓(xùn),,如溝通技巧培訓(xùn)、商務(wù)禮儀培訓(xùn)等2,。銷(xiāo)售人員需要掌握產(chǎn)品的品牌,、價(jià)格,、概念、包裝,、服務(wù)等方面的內(nèi)容,,并將其與消費(fèi)者的需求對(duì)接
傳統(tǒng)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)觀念的內(nèi)容?
傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念亦稱“舊觀,?!艾F(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念”的對(duì)稱.以生一產(chǎn)和推銷(xiāo)為中心的營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)思想,是生產(chǎn)觀念和推銷(xiāo)觀念的總稱,。
它是一種狹隘的,、落后的指導(dǎo)思想,是商品生產(chǎn)不發(fā)達(dá),,市場(chǎng)供應(yīng)不充分,競(jìng)爭(zhēng)不激烈的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的產(chǎn)物,,在20世紀(jì)50年代以前一直占據(jù)統(tǒng)治地位,,指導(dǎo)著企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。50年代以后,,被現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念所取代,。
在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式中,制造商生產(chǎn)出成品后往往通過(guò)制造商→批發(fā)商→零售商→消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)渠道對(duì)外銷(xiāo)售產(chǎn)品,,產(chǎn)品一般需要經(jīng)歷好幾個(gè)環(huán)節(jié)才能到達(dá)消費(fèi)者手中,,這樣臃長(zhǎng)的供應(yīng)鏈
粉絲經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷(xiāo)屬于內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)嗎?
粉絲經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷(xiāo)屬于內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),,粉絲代表內(nèi)容的走向,。
情感營(yíng)銷(xiāo)的八種營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容?
情感營(yíng)銷(xiāo)的八種營(yíng)銷(xiāo):
1,、情感設(shè)計(jì)
要求生產(chǎn)企業(yè)必須迎合現(xiàn)代消費(fèi)者的心理,,多設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)具有個(gè)性化、情感化的商品,,增加商品的文化附加值,。
2、情感包裝
除了滿足保護(hù)商品,、便于攜帶,、便于使用、美化商品,、促進(jìn)銷(xiāo)售的基本作用之外,,還要求賦予商品不同的風(fēng)格和豐富的內(nèi)涵,引起消費(fèi)者不同的情感感受,,博得其好感和心理認(rèn)同,。
3,、情感商標(biāo)
一件商品若想吸引消費(fèi)者,并定位在消費(fèi)者心目中,,就必須有一個(gè)響亮的名字,,這一點(diǎn)愈來(lái)愈引起企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的重視。
4,、情感廣告
詼諧幽默的廣告能使枯燥,、乏味的產(chǎn)品變得生動(dòng)、有趣,,增加消費(fèi)者的樂(lè)趣,,容易被消費(fèi)者接受。
5,、情感價(jià)格
是指能滿足消費(fèi)者情感需要的價(jià)格,,注重價(jià)格與消費(fèi)者自身的情感需要相吻合。
6,、情感公關(guān)
要求企業(yè)要設(shè)身處地地為顧客著想,,設(shè)法加強(qiáng)與顧客的感情交流,通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷等形式,,使消費(fèi)者參與到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中來(lái),,讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品從認(rèn)識(shí)階段升華到情感階段,最后達(dá)到行動(dòng)階段,。
7,、情感服務(wù)
生產(chǎn)企業(yè)力圖用最具誘惑力、競(jìng)爭(zhēng)力的承諾來(lái)勸購(gòu),,并通過(guò)承諾的及時(shí),、足量?jī)冬F(xiàn)來(lái)塑造企業(yè)及品牌形象,提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度,,使本企業(yè)與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成明顯的服務(wù)差異,,增強(qiáng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效果,獲得差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。
8,、情感環(huán)境
營(yíng)造舒適、優(yōu)雅的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,,能給消費(fèi)者帶來(lái)愉悅的心情,,感觀的享受,讓消費(fèi)者產(chǎn)生一種無(wú)形的親切感,,消費(fèi)者在不知不覺(jué)的微笑服務(wù)中,,既購(gòu)買(mǎi)了原來(lái)就想買(mǎi)的商品,又購(gòu)買(mǎi)了一些進(jìn)門(mén)前本不打算買(mǎi)的商品,。
郵件營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容,?
特殊時(shí)期內(nèi)容:
1.節(jié)假日祝愿感激及相關(guān)內(nèi)容提供,;
2.用戶生日及會(huì)員生命周期階段性等客戶關(guān)切類內(nèi)容;
3.產(chǎn)品或服務(wù)到期及續(xù)費(fèi)提示,;
4.產(chǎn)品或服務(wù)打折促銷(xiāo)等優(yōu)惠信息,;
5.活動(dòng)邀請(qǐng)或事件通知;
6.會(huì)員召回,,如針對(duì)沉睡用戶喚醒,、購(gòu)物車(chē)拋棄提示等流失客戶的召回及喚醒。 用戶行為內(nèi)容:
7.按期電子期刊發(fā)送,;
8.定閱類郵件發(fā)送,;
個(gè)性化內(nèi)容:
9.策劃一些企業(yè)自身的事件或郵件營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
10.針對(duì)一個(gè)主題或話題進(jìn)行用戶調(diào)研或話題討論,;
11.提供網(wǎng)站,、社交網(wǎng)絡(luò)等外部對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的評(píng)論;
12.關(guān)于活動(dòng)的感言,、圖片,、視頻等個(gè)人內(nèi)容分享;
客觀動(dòng)態(tài)內(nèi)容:
13.行業(yè)及公司新動(dòng)態(tài),、新產(chǎn)品,、新服務(wù)等新聞事件,;
14.分享行業(yè)的進(jìn)展前景,,公司的進(jìn)展歷程、成功經(jīng)驗(yàn)及未來(lái)展望,;
15.行業(yè)及公司最新調(diào)研及統(tǒng)計(jì)報(bào)告發(fā)布,;
16.行業(yè)專家、公司高層,、客戶,、員工等與公司相關(guān)的言論及動(dòng)態(tài);
17.行業(yè)活動(dòng)及公司參與活動(dòng)內(nèi)容報(bào)導(dǎo)分享,;
18.明星客戶,、贊助商、合作伙伴的動(dòng)態(tài),; 知識(shí)性內(nèi)容:
19.產(chǎn)品或服務(wù)的案例展示及分享,;
20.提供行業(yè)教育方面的內(nèi)容、如知識(shí)分享,、操作方式,、服務(wù)策略等;
21.針對(duì)客戶或市場(chǎng)需求,,提供幫忙其解決問(wèn)題的一些建議和方式,。
營(yíng)銷(xiāo)性質(zhì)的內(nèi)容,?
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主要內(nèi)容包括:分析環(huán)境,選擇目標(biāo)市場(chǎng),確定和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,產(chǎn)品定價(jià),、分銷(xiāo),、促銷(xiāo)和提供服務(wù)以及它們之間的協(xié)調(diào)配合,進(jìn)行最佳組合。
2,、營(yíng)銷(xiāo)主要是指營(yíng)銷(xiāo)同時(shí)針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),、銷(xiāo)售行為的過(guò)程,即經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的過(guò)程,。
3,、營(yíng)銷(xiāo),指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或發(fā)掘準(zhǔn)消費(fèi)者需求,,讓消費(fèi)者了解該產(chǎn)品進(jìn)而購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品的過(guò)程,。
4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是在創(chuàng)造,、溝通,、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客,、客戶,、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)、過(guò)程和體系,。
內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值,?
內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)是以內(nèi)容為載體,通過(guò)內(nèi)容傳播進(jìn)而使用戶獲取品牌信息的一種方式,。內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)里最關(guān)鍵的是內(nèi)容,,企業(yè)能夠生產(chǎn)或者利用有價(jià)值的內(nèi)部或者外部?jī)?nèi)容來(lái)傳播自己的產(chǎn)品和服務(wù),吸引目標(biāo)用戶的主動(dòng)關(guān)注,,并形成購(gòu)買(mǎi),。換句話說(shuō)也就是,品牌將自己的信息融入到內(nèi)容之中,,借助內(nèi)容受眾的無(wú)限傳播“順帶”傳播品牌的訴求信息,。
內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的一種方式,只不過(guò)在此基礎(chǔ)上,,內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行了優(yōu)化和升級(jí),。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)以直接的方式賣(mài)產(chǎn)品和服務(wù),產(chǎn)品和服務(wù)的功能性價(jià)值作為營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn),。而內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)不同,,它的營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)不是或者不主要放在功能性價(jià)值上,而是把用戶的情感需求放在首位,。重在內(nèi)容,,并且內(nèi)容一定要具備可讀性,,大多數(shù)用戶不反感也不拒絕,這樣的內(nèi)容或有故事情節(jié),,或有情感,,或有趣味,總之它是濕的,,有生命力的,,而不是干巴巴。
1,、由品牌主創(chuàng)造,,為品牌主而生
傳統(tǒng)的媒體廣告正在逐漸失去它的價(jià)值,用戶不喜歡也不信任它,。相比而言,,內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)更多代表的是能讓用戶參與,消費(fèi)并分享品牌信息的口碑營(yíng)銷(xiāo),。
2,、成本低,效果極佳
通常來(lái)說(shuō),,內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的性價(jià)比非常高,,成本是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的62%甚至更少,卻能帶來(lái)三倍以上的效果,。高質(zhì)量的內(nèi)容和高質(zhì)量的用戶會(huì)惺惺相惜,,并且這些用戶很有可能會(huì)成為回頭客。
3,、搭建與用戶之間長(zhǎng)期關(guān)系橋梁
好的內(nèi)容不管通過(guò)什么樣渠道都會(huì)被大家挖掘出來(lái),,而參與度則是關(guān)鍵所在,。
事實(shí)上,,內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)在無(wú)形中就已經(jīng)和目標(biāo)受眾建立了一種非常強(qiáng)烈并且長(zhǎng)期的微妙關(guān)系,而真正的好內(nèi)容也將會(huì)在無(wú)形中提升品牌價(jià)值,。
4,、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)可衡量并且行之有效
所有的內(nèi)容生產(chǎn)平臺(tái)都會(huì)有自己的一套能夠衡量效果的指標(biāo),盡管原生廣告正在崛起,,但內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的世界中仍然屹立不倒,。而一份調(diào)研結(jié)果表明,內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的ROI相對(duì)更高,。
足夠好的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)能夠?yàn)槟切V告預(yù)算不夠的公司免費(fèi)宣傳,。舉個(gè)例子,通過(guò)媒體平臺(tái)免費(fèi)分享的內(nèi)容,,可能存在著巨大的變現(xiàn)機(jī)會(huì),。
5,、承擔(dān)著龐大的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)
內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)可以說(shuō)是萬(wàn)能的工具,它能夠幫助品牌主建立品牌認(rèn)知度,、品牌忠誠(chéng)度,,促成銷(xiāo)售,用戶參與度等等,,完全適用于各個(gè)領(lǐng)域,。
6、引導(dǎo)用戶決策
內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)同時(shí)也能幫助品牌主引導(dǎo)用戶的決策,。好的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)是因?yàn)樗蛴脩魝鬟_(dá)了相關(guān)性高并且有用的信息,,能為用戶提供好的想法,引導(dǎo)他對(duì)一件事情或者一個(gè)產(chǎn)品的決策,,試想內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)將一個(gè)簡(jiǎn)單粗暴的促銷(xiāo)信息換成并不明顯的促銷(xiāo)信息,,結(jié)果會(huì)怎么樣呢?
7,、內(nèi)容生產(chǎn),,文化的鑄造
用戶對(duì)內(nèi)容感覺(jué)上的好壞并沒(méi)有錯(cuò),而內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的精髓之處就在于,,最終還是服務(wù)于品牌自身,。
內(nèi)容中潛在的社交價(jià)值會(huì)深刻融入到公司文化中,從而驅(qū)動(dòng)公司戰(zhàn)略的走向,,也會(huì)在不知不覺(jué)中影響用戶的決策,。
內(nèi)容種草營(yíng)銷(xiāo)方案?
1,、內(nèi)容創(chuàng)造策略
2,、平臺(tái)布局策略
3、效果提升策略
4,、變現(xiàn)策略
2,、榜單營(yíng)銷(xiāo)
3、知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)
4,、軟文營(yíng)銷(xiāo)
營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容怎么寫(xiě),?
寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)方案總共有八大步驟:
一、了解現(xiàn)狀,。
1,、市場(chǎng)形勢(shì)。包括市場(chǎng)規(guī)模與增長(zhǎng),,過(guò)去幾年的總量,,不同地區(qū)的銷(xiāo)量,顧客消費(fèi)變化的趨勢(shì)。
2,、產(chǎn)品情況,。包括過(guò)去幾年產(chǎn)品的價(jià)格、銷(xiāo)量,、利潤(rùn)等,。
3、競(jìng)爭(zhēng)情況,。包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)規(guī)模,、目標(biāo)消費(fèi)者、產(chǎn)品質(zhì)量,、價(jià)格,、渠道等。
4,、分銷(xiāo)渠道,。本企業(yè)各渠道的銷(xiāo)售情況,各渠道的相對(duì)重要性及變化情況,,各經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)能力的變化和激勵(lì)措施的投入等,。
5、宏觀環(huán)境的變化,。
二,、運(yùn)用SWOT分析法進(jìn)行情況分析。
1,、通過(guò)機(jī)會(huì),、威脅分析,找出外部影響企業(yè)未來(lái)的因素,。
2,、通過(guò)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)分析,,說(shuō)明企業(yè)內(nèi)部情況,。
3、通過(guò)以上分析,,確定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中必須強(qiáng)調(diào),、突出的部分,。
三,、明確目標(biāo)。企業(yè)想要通過(guò)此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)達(dá)到什么樣的目標(biāo)或目的,。
四,、制定發(fā)展戰(zhàn)略。發(fā)展戰(zhàn)略主要包括以下三個(gè)方面:
1、目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略,。即企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng),,考慮運(yùn)用多少資源、力量,。
2,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略。針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng),,采取什么樣的價(jià)格,、產(chǎn)品、渠道,、促銷(xiāo),。
3、營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算,。
五,、制定行動(dòng)方案。包括任務(wù)時(shí)間,、地點(diǎn),、人員安排、經(jīng)費(fèi),、物資,、負(fù)責(zé)人等,最好用表格形式列出來(lái),,使人一目了然,。
六、預(yù)測(cè)效果,。以上步驟均完成后,,應(yīng)對(duì)其進(jìn)行經(jīng)濟(jì)效果的預(yù)測(cè)(如編制損益報(bào)告等)。
七,、制定監(jiān)管措施和應(yīng)急預(yù)案,。
八、編制營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃書(shū),。內(nèi)容主要包括:
1,、前言。
2,、綱要(目錄),。
3、正文,。包括市場(chǎng)現(xiàn)狀描述,、市場(chǎng)分析,、營(yíng)銷(xiāo)組合及策略、預(yù)算費(fèi)用,、效果預(yù)估,、應(yīng)急預(yù)案等。
4,、附件,。包括各種文稿、分活動(dòng)策劃書(shū)等,。
以上就是撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)方案的全部流程了,,你只要按步驟來(lái)是不會(huì)出錯(cuò)的。
什么是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),?
內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)
不需要做廣告的營(yíng)銷(xiāo)方式
內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),,指的是以圖片、文字,、動(dòng)畫(huà)等等介質(zhì)傳達(dá)有關(guān)企業(yè)的相關(guān)內(nèi)容來(lái)給客戶信息,,促進(jìn)銷(xiāo)售,就是通過(guò)合理的內(nèi)容創(chuàng)建,、發(fā)布及傳播,,向用戶傳遞有價(jià)值的信息,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)建立品牌,,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的目的,。
他們所依附的載體,可以是企業(yè)的LOGO(VI),、畫(huà)冊(cè),、網(wǎng)站、廣告,,甚至是T恤,、紙杯、手提袋等,,根據(jù)不同的載體,,選擇的媒體介質(zhì)也各有不同,但是內(nèi)容的核心必須是一致的,。
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