營(yíng)銷培訓(xùn)內(nèi)容,?(內(nèi)容營(yíng)銷是什么意思)
營(yíng)銷培訓(xùn)內(nèi)容?
包括產(chǎn)品知識(shí),、銷售技巧,、人際關(guān)系技巧、自我激勵(lì),、公司企業(yè)文化,、銷售政策、行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等1,。此外,,還需要進(jìn)行能力素質(zhì)培訓(xùn)和心理素質(zhì)培訓(xùn),如溝通技巧培訓(xùn),、商務(wù)禮儀培訓(xùn)等2,。銷售人員需要掌握產(chǎn)品的品牌、價(jià)格,、概念,、包裝、服務(wù)等方面的內(nèi)容,,并將其與消費(fèi)者的需求對(duì)接
傳統(tǒng)內(nèi)容營(yíng)銷觀念的內(nèi)容,?
傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念亦稱“舊觀?!艾F(xiàn)代營(yíng)銷觀念”的對(duì)稱.以生一產(chǎn)和推銷為中心的營(yíng)銷指導(dǎo)思想,,是生產(chǎn)觀念和推銷觀念的總稱。
它是一種狹隘的,、落后的指導(dǎo)思想,,是商品生產(chǎn)不發(fā)達(dá),市場(chǎng)供應(yīng)不充分,,競(jìng)爭(zhēng)不激烈的營(yíng)銷環(huán)境的產(chǎn)物,,在20世紀(jì)50年代以前一直占據(jù)統(tǒng)治地位,,指導(dǎo)著企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。50年代以后,,被現(xiàn)代營(yíng)銷觀念所取代,。
在傳統(tǒng)營(yíng)銷模式中,制造商生產(chǎn)出成品后往往通過(guò)制造商→批發(fā)商→零售商→消費(fèi)者的營(yíng)銷渠道對(duì)外銷售產(chǎn)品,,產(chǎn)品一般需要經(jīng)歷好幾個(gè)環(huán)節(jié)才能到達(dá)消費(fèi)者手中,,這樣臃長(zhǎng)的供應(yīng)鏈
粉絲經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷屬于內(nèi)容營(yíng)銷嗎?
粉絲經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷屬于內(nèi)容營(yíng)銷,,粉絲代表內(nèi)容的走向,。
情感營(yíng)銷的八種營(yíng)銷內(nèi)容?
情感營(yíng)銷的八種營(yíng)銷:
1,、情感設(shè)計(jì)
要求生產(chǎn)企業(yè)必須迎合現(xiàn)代消費(fèi)者的心理,,多設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)具有個(gè)性化、情感化的商品,,增加商品的文化附加值,。
2、情感包裝
除了滿足保護(hù)商品,、便于攜帶,、便于使用、美化商品,、促進(jìn)銷售的基本作用之外,,還要求賦予商品不同的風(fēng)格和豐富的內(nèi)涵,引起消費(fèi)者不同的情感感受,,博得其好感和心理認(rèn)同,。
3、情感商標(biāo)
一件商品若想吸引消費(fèi)者,,并定位在消費(fèi)者心目中,,就必須有一個(gè)響亮的名字,這一點(diǎn)愈來(lái)愈引起企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的重視,。
4,、情感廣告
詼諧幽默的廣告能使枯燥、乏味的產(chǎn)品變得生動(dòng),、有趣,,增加消費(fèi)者的樂(lè)趣,容易被消費(fèi)者接受,。
5、情感價(jià)格
是指能滿足消費(fèi)者情感需要的價(jià)格,,注重價(jià)格與消費(fèi)者自身的情感需要相吻合,。
6,、情感公關(guān)
要求企業(yè)要設(shè)身處地地為顧客著想,設(shè)法加強(qiáng)與顧客的感情交流,,通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷等形式,,使消費(fèi)者參與到企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)中來(lái),讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品從認(rèn)識(shí)階段升華到情感階段,,最后達(dá)到行動(dòng)階段,。
7、情感服務(wù)
生產(chǎn)企業(yè)力圖用最具誘惑力,、競(jìng)爭(zhēng)力的承諾來(lái)勸購(gòu),,并通過(guò)承諾的及時(shí)、足量?jī)冬F(xiàn)來(lái)塑造企業(yè)及品牌形象,,提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度,,使本企業(yè)與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成明顯的服務(wù)差異,增強(qiáng)企業(yè)的營(yíng)銷效果,,獲得差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。
8、情感環(huán)境
營(yíng)造舒適,、優(yōu)雅的營(yíng)銷環(huán)境,,能給消費(fèi)者帶來(lái)愉悅的心情,感觀的享受,,讓消費(fèi)者產(chǎn)生一種無(wú)形的親切感,,消費(fèi)者在不知不覺(jué)的微笑服務(wù)中,既購(gòu)買了原來(lái)就想買的商品,,又購(gòu)買了一些進(jìn)門(mén)前本不打算買的商品,。
郵件營(yíng)銷的內(nèi)容?
特殊時(shí)期內(nèi)容:
1.節(jié)假日祝愿感激及相關(guān)內(nèi)容提供,;
2.用戶生日及會(huì)員生命周期階段性等客戶關(guān)切類內(nèi)容,;
3.產(chǎn)品或服務(wù)到期及續(xù)費(fèi)提示;
4.產(chǎn)品或服務(wù)打折促銷等優(yōu)惠信息,;
5.活動(dòng)邀請(qǐng)或事件通知,;
6.會(huì)員召回,如針對(duì)沉睡用戶喚醒,、購(gòu)物車拋棄提示等流失客戶的召回及喚醒,。 用戶行為內(nèi)容:
7.按期電子期刊發(fā)送;
8.定閱類郵件發(fā)送,;
個(gè)性化內(nèi)容:
9.策劃一些企業(yè)自身的事件或郵件營(yíng)銷活動(dòng),;
10.針對(duì)一個(gè)主題或話題進(jìn)行用戶調(diào)研或話題討論;
11.提供網(wǎng)站、社交網(wǎng)絡(luò)等外部對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的評(píng)論,;
12.關(guān)于活動(dòng)的感言,、圖片、視頻等個(gè)人內(nèi)容分享,;
客觀動(dòng)態(tài)內(nèi)容:
13.行業(yè)及公司新動(dòng)態(tài),、新產(chǎn)品、新服務(wù)等新聞事件,;
14.分享行業(yè)的進(jìn)展前景,,公司的進(jìn)展歷程、成功經(jīng)驗(yàn)及未來(lái)展望,;
15.行業(yè)及公司最新調(diào)研及統(tǒng)計(jì)報(bào)告發(fā)布,;
16.行業(yè)專家、公司高層,、客戶,、員工等與公司相關(guān)的言論及動(dòng)態(tài);
17.行業(yè)活動(dòng)及公司參與活動(dòng)內(nèi)容報(bào)導(dǎo)分享,;
18.明星客戶,、贊助商、合作伙伴的動(dòng)態(tài),; 知識(shí)性內(nèi)容:
19.產(chǎn)品或服務(wù)的案例展示及分享,;
20.提供行業(yè)教育方面的內(nèi)容、如知識(shí)分享,、操作方式,、服務(wù)策略等;
21.針對(duì)客戶或市場(chǎng)需求,,提供幫忙其解決問(wèn)題的一些建議和方式,。
營(yíng)銷性質(zhì)的內(nèi)容?
1,、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的主要內(nèi)容包括:分析環(huán)境,選擇目標(biāo)市場(chǎng),確定和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,產(chǎn)品定價(jià),、分銷、促銷和提供服務(wù)以及它們之間的協(xié)調(diào)配合,進(jìn)行最佳組合,。
2,、營(yíng)銷主要是指營(yíng)銷同時(shí)針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、銷售行為的過(guò)程,,即經(jīng)營(yíng)銷售實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的過(guò)程,。
3、營(yíng)銷,,指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或發(fā)掘準(zhǔn)消費(fèi)者需求,,讓消費(fèi)者了解該產(chǎn)品進(jìn)而購(gòu)買該產(chǎn)品的過(guò)程,。
4、市場(chǎng)營(yíng)銷是在創(chuàng)造,、溝通,、傳播和交換產(chǎn)品中,,為顧客,、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng),、過(guò)程和體系,。
內(nèi)容營(yíng)銷價(jià)值?
內(nèi)容營(yíng)銷是以內(nèi)容為載體,,通過(guò)內(nèi)容傳播進(jìn)而使用戶獲取品牌信息的一種方式,。內(nèi)容營(yíng)銷里最關(guān)鍵的是內(nèi)容,企業(yè)能夠生產(chǎn)或者利用有價(jià)值的內(nèi)部或者外部?jī)?nèi)容來(lái)傳播自己的產(chǎn)品和服務(wù),,吸引目標(biāo)用戶的主動(dòng)關(guān)注,,并形成購(gòu)買。換句話說(shuō)也就是,,品牌將自己的信息融入到內(nèi)容之中,,借助內(nèi)容受眾的無(wú)限傳播“順帶”傳播品牌的訴求信息。
內(nèi)容營(yíng)銷是傳統(tǒng)營(yíng)銷的一種方式,,只不過(guò)在此基礎(chǔ)上,,內(nèi)容營(yíng)銷進(jìn)行了優(yōu)化和升級(jí)。傳統(tǒng)的營(yíng)銷以直接的方式賣產(chǎn)品和服務(wù),,產(chǎn)品和服務(wù)的功能性價(jià)值作為營(yíng)銷的重點(diǎn),。而內(nèi)容營(yíng)銷不同,它的營(yíng)銷的重點(diǎn)不是或者不主要放在功能性價(jià)值上,,而是把用戶的情感需求放在首位,。重在內(nèi)容,并且內(nèi)容一定要具備可讀性,,大多數(shù)用戶不反感也不拒絕,,這樣的內(nèi)容或有故事情節(jié),或有情感,,或有趣味,,總之它是濕的,有生命力的,,而不是干巴巴,。
1、由品牌主創(chuàng)造,,為品牌主而生
傳統(tǒng)的媒體廣告正在逐漸失去它的價(jià)值,,用戶不喜歡也不信任它。相比而言,內(nèi)容營(yíng)銷更多代表的是能讓用戶參與,,消費(fèi)并分享品牌信息的口碑營(yíng)銷,。
2、成本低,,效果極佳
通常來(lái)說(shuō),,內(nèi)容營(yíng)銷的性價(jià)比非常高,成本是傳統(tǒng)營(yíng)銷的62%甚至更少,,卻能帶來(lái)三倍以上的效果,。高質(zhì)量的內(nèi)容和高質(zhì)量的用戶會(huì)惺惺相惜,并且這些用戶很有可能會(huì)成為回頭客,。
3,、搭建與用戶之間長(zhǎng)期關(guān)系橋梁
好的內(nèi)容不管通過(guò)什么樣渠道都會(huì)被大家挖掘出來(lái),而參與度則是關(guān)鍵所在,。
事實(shí)上,,內(nèi)容營(yíng)銷在無(wú)形中就已經(jīng)和目標(biāo)受眾建立了一種非常強(qiáng)烈并且長(zhǎng)期的微妙關(guān)系,而真正的好內(nèi)容也將會(huì)在無(wú)形中提升品牌價(jià)值,。
4,、內(nèi)容營(yíng)銷可衡量并且行之有效
所有的內(nèi)容生產(chǎn)平臺(tái)都會(huì)有自己的一套能夠衡量效果的指標(biāo),盡管原生廣告正在崛起,,但內(nèi)容營(yíng)銷在數(shù)字營(yíng)銷的世界中仍然屹立不倒,。而一份調(diào)研結(jié)果表明,內(nèi)容營(yíng)銷的ROI相對(duì)更高,。
足夠好的內(nèi)容營(yíng)銷能夠?yàn)槟切V告預(yù)算不夠的公司免費(fèi)宣傳,。舉個(gè)例子,通過(guò)媒體平臺(tái)免費(fèi)分享的內(nèi)容,,可能存在著巨大的變現(xiàn)機(jī)會(huì),。
5、承擔(dān)著龐大的營(yíng)銷任務(wù)
內(nèi)容營(yíng)銷可以說(shuō)是萬(wàn)能的工具,,它能夠幫助品牌主建立品牌認(rèn)知度,、品牌忠誠(chéng)度,促成銷售,,用戶參與度等等,,完全適用于各個(gè)領(lǐng)域。
6,、引導(dǎo)用戶決策
內(nèi)容營(yíng)銷同時(shí)也能幫助品牌主引導(dǎo)用戶的決策,。好的內(nèi)容營(yíng)銷是因?yàn)樗蛴脩魝鬟_(dá)了相關(guān)性高并且有用的信息,能為用戶提供好的想法,,引導(dǎo)他對(duì)一件事情或者一個(gè)產(chǎn)品的決策,,試想內(nèi)容營(yíng)銷將一個(gè)簡(jiǎn)單粗暴的促銷信息換成并不明顯的促銷信息,,結(jié)果會(huì)怎么樣呢?
7,、內(nèi)容生產(chǎn),,文化的鑄造
用戶對(duì)內(nèi)容感覺(jué)上的好壞并沒(méi)有錯(cuò),而內(nèi)容營(yíng)銷的精髓之處就在于,,最終還是服務(wù)于品牌自身,。
內(nèi)容中潛在的社交價(jià)值會(huì)深刻融入到公司文化中,從而驅(qū)動(dòng)公司戰(zhàn)略的走向,,也會(huì)在不知不覺(jué)中影響用戶的決策,。
內(nèi)容種草營(yíng)銷方案,?
1,、內(nèi)容創(chuàng)造策略
2、平臺(tái)布局策略
3,、效果提升策略
4,、變現(xiàn)策略
2、榜單營(yíng)銷
3,、知識(shí)營(yíng)銷
4,、軟文營(yíng)銷
營(yíng)銷內(nèi)容怎么寫(xiě)?
寫(xiě)營(yíng)銷方案總共有八大步驟:
一,、了解現(xiàn)狀,。
1、市場(chǎng)形勢(shì),。包括市場(chǎng)規(guī)模與增長(zhǎng),,過(guò)去幾年的總量,不同地區(qū)的銷量,,顧客消費(fèi)變化的趨勢(shì),。
2,、產(chǎn)品情況,。包括過(guò)去幾年產(chǎn)品的價(jià)格、銷量,、利潤(rùn)等,。
3、競(jìng)爭(zhēng)情況,。包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)規(guī)模,、目標(biāo)消費(fèi)者、產(chǎn)品質(zhì)量,、價(jià)格,、渠道等,。
4、分銷渠道,。本企業(yè)各渠道的銷售情況,,各渠道的相對(duì)重要性及變化情況,各經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)能力的變化和激勵(lì)措施的投入等,。
5,、宏觀環(huán)境的變化。
二,、運(yùn)用SWOT分析法進(jìn)行情況分析,。
1、通過(guò)機(jī)會(huì),、威脅分析,,找出外部影響企業(yè)未來(lái)的因素。
2,、通過(guò)優(yōu)勢(shì),、劣勢(shì)分析,說(shuō)明企業(yè)內(nèi)部情況,。
3,、通過(guò)以上分析,確定營(yíng)銷計(jì)劃中必須強(qiáng)調(diào),、突出的部分,。
三、明確目標(biāo),。企業(yè)想要通過(guò)此次營(yíng)銷活動(dòng)達(dá)到什么樣的目標(biāo)或目的,。
四、制定發(fā)展戰(zhàn)略,。發(fā)展戰(zhàn)略主要包括以下三個(gè)方面:
1,、目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略。即企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng),,考慮運(yùn)用多少資源,、力量。
2,、市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略,。針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng),采取什么樣的價(jià)格,、產(chǎn)品,、渠道、促銷,。
3,、營(yíng)銷預(yù)算,。
五、制定行動(dòng)方案,。包括任務(wù)時(shí)間,、地點(diǎn)、人員安排,、經(jīng)費(fèi),、物資、負(fù)責(zé)人等,,最好用表格形式列出來(lái),使人一目了然,。
六,、預(yù)測(cè)效果。以上步驟均完成后,,應(yīng)對(duì)其進(jìn)行經(jīng)濟(jì)效果的預(yù)測(cè)(如編制損益報(bào)告等),。
七、制定監(jiān)管措施和應(yīng)急預(yù)案。
八,、編制營(yíng)銷活動(dòng)策劃書(shū),。內(nèi)容主要包括:
1、前言,。
2、綱要(目錄),。
3,、正文。包括市場(chǎng)現(xiàn)狀描述,、市場(chǎng)分析,、營(yíng)銷組合及策略、預(yù)算費(fèi)用,、效果預(yù)估,、應(yīng)急預(yù)案等,。
4,、附件。包括各種文稿,、分活動(dòng)策劃書(shū)等,。
以上就是撰寫(xiě)營(yíng)銷方案的全部流程了,,你只要按步驟來(lái)是不會(huì)出錯(cuò)的。
什么是內(nèi)容營(yíng)銷,?
內(nèi)容營(yíng)銷
不需要做廣告的營(yíng)銷方式
內(nèi)容營(yíng)銷,指的是以圖片,、文字,、動(dòng)畫(huà)等等介質(zhì)傳達(dá)有關(guān)企業(yè)的相關(guān)內(nèi)容來(lái)給客戶信息,促進(jìn)銷售,,就是通過(guò)合理的內(nèi)容創(chuàng)建,、發(fā)布及傳播,向用戶傳遞有價(jià)值的信息,,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)建立品牌,,實(shí)現(xiàn)銷售的目的。
他們所依附的載體,,可以是企業(yè)的LOGO(VI)、畫(huà)冊(cè),、網(wǎng)站,、廣告,甚至是T恤,、紙杯,、手提袋等,根據(jù)不同的載體,,選擇的媒體介質(zhì)也各有不同,,但是內(nèi)容的核心必須是一致的。
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