作為部門負責人怎樣做好與各部門溝通與協(xié)調(diào)工作,?
我們都知道管理者是企業(yè)管理的中堅力量,是企業(yè)員工的直接管理者,在企業(yè)里既是領(lǐng)導又是下屬的角色.既要按部就班嚴格執(zhí)行領(lǐng)導的決策,又要靈活機動地調(diào)整局部戰(zhàn)術(shù),制定相應(yīng)計劃,并組織實施.既要上傳下達的管理職能,還要不遺余力地做好宣傳、落實組織計劃,、激勵員工執(zhí)行,。
在不斷“深化、優(yōu)化,、細化,、序化”各項工作流程的基礎(chǔ)上,對員工進行規(guī)范化,、具體化管理,。
第一,,關(guān)于“給我的權(quán)力和我自己的權(quán)力”。
領(lǐng)導,,往往被人們認為是有“權(quán)”之人,,這是事實。
但作為領(lǐng)導本人必須弄清楚自己手中的權(quán)力結(jié)構(gòu),,否則,,就會出現(xiàn)不能夠正確對待權(quán)力的現(xiàn)象。
領(lǐng)導科學告訴我們,,領(lǐng)導的權(quán)力起碼有三種權(quán)力構(gòu)成,,即職位權(quán)、威望權(quán)和專長權(quán),。
即給我的權(quán)力和我自己的權(quán)力,。
其中職位權(quán)是組織“給我的權(quán)力”,人們習慣比喻為“半張紙飄下來的”(即半張紙任命,,半張紙在組織部門存根),。
準確地說是“組織”相信你,授予你權(quán)力,。
而威望權(quán)和專長權(quán)是屬于你自己的權(quán)力,,如何在職工中樹立威望,,如何在業(yè)務(wù)上不斷學習和提高,,真正成為知識型的領(lǐng)導,要靠你自己修行,。
第二,,關(guān)于“用精神統(tǒng)領(lǐng)下屬”問題。
人總的有一點精神,。
人是為一種精神而活著,。
任何一個單位的領(lǐng)導,如果自己都沒有一種值得下屬敬佩的精神,,很難想象其下屬的精神狀態(tài),。
一個單位的領(lǐng)導應(yīng)成為本單位一架功力最大的發(fā)動機,是一個單位的精神支柱,,要不斷地去鼓舞下屬的士氣,,自己要有強烈的敬業(yè)精神,開拓精神,,進取精神,,最為關(guān)鍵的時刻要有獻身精神。
,,要善于為下屬描繪本組織的愿景,,提出一個催人奮進的目標,,并指引下屬去為之而努力。
第三,,關(guān)于“用思路指導人”問題,。
有人說:“領(lǐng)導就是布置任務(wù),最后檢查任務(wù)完成情況”,,至于中間過程可以不管,。
即“管頭管尾不管中間”。
如果是這樣的話,,領(lǐng)導倒也好當,。
三歲的娃娃,都可以做到,。
領(lǐng)導是設(shè)計師,、是下屬的導師,要能夠以明確的思路指導下屬去行動,。
第四,,關(guān)于“用制度約束人”問題。
制度安排是帶領(lǐng)下屬開展各項工作“游戲規(guī)則”,,人人都知道,,沒有游戲規(guī)則的游戲是沒有趣味的。
任何一個單位,,基本制度不健全,,就很難以在各項工作上取得良好成績。
一個好領(lǐng)導是善于應(yīng)用制度來約束人的,,建立科學的管理制度,,不僅是管理好自己的重要方略,也是統(tǒng)領(lǐng)下屬的基本手段和措施,,同時也是減輕領(lǐng)導壓力的最好辦法,,領(lǐng)導不別要為解決內(nèi)部的混亂而煞費苦心,也不別要為“面子”問題而大傷腦筋,,“制度無情”替代了“領(lǐng)導無情”,,也便于處理好管理中的“制度嚴格性”與“管理的人情味”之間的關(guān)系。
第五,,關(guān)于“滿足需要以激勵人”問題,。
激勵理論,簡單地說就是滿足需要的理論,。
馬克思主義認為,,人有三個層次的需要。
即生存需要,、享受需要和發(fā)展需要,。
無論什么人,,生存在社會上,就必然會有各種各樣的需要,。
滿足他的某種需要,,就能夠調(diào)動其積極性。
激勵的方法有多種,,即不能夠單純地搞精神激勵,,也不能搞單純地搞物質(zhì)激勵。
僅僅精神激勵是愚弄下屬,,僅僅物質(zhì)激勵是坑害下屬,。
作為一個單位的領(lǐng)導必須將精神激勵與物質(zhì)激勵結(jié)合起來系統(tǒng)運作,才能夠收到良好的效果,。
領(lǐng)導的藝術(shù)性之一就是善于激勵人,,用愿景(美好愿望和遠景)激勵使人感到有“奔頭”、用正確評判激勵使人感到很公平,,用榜樣激勵使人感到有參照系,,用榮譽激勵使人感到受到尊重,用逆反激勵使人感到有壓力,,用許諾激勵使人感到一諾千金的份量,,用物質(zhì)激勵使人的物質(zhì)需求得到滿足,用感情激勵使人感到溫暖,,用晉升激勵使人更加嚴格要求自己,,用危機激勵使人居安思危求奮進。
做個好領(lǐng)導,,要有哲學思維,,善于用辯證的觀點思考問題,分析問題,,但不能夠用辯證的方法處理問題,弄得不好就會使人認為“對的也是錯的,,錯的也是對的”,,處理問題必須有清晰的是非觀,要明確表達誰是誰非,。
要有一套科學的管理辦法,,真正能夠?qū)⒄_的決策貫徹到位,要善于領(lǐng)導藝術(shù),,為自己所在的崗位明確工作和發(fā)展方向,,提出戰(zhàn)略構(gòu)想,善于聯(lián)合下屬,,強化合作,,不斷激勵和鼓舞下屬努力工作,,能夠清晰地總結(jié)成績,看到工作和發(fā)展中的不足,,提出新的奮斗目標,,并帶領(lǐng)下屬一道去為新的目標實現(xiàn)而奮斗。
作為部門負責人,,即企業(yè)的中層管理者,,我們的確擁有獨特的優(yōu)勢和特長,畢竟很多 都是從零開始,,從基層做起的可是在企業(yè),,很多人走上管理職位以后卻出現(xiàn)了一些問題整天忙得焦頭爛額,疲于應(yīng)付,,工作被動,,不會激勵和授權(quán)下屬,作為領(lǐng)導要有開闊的胸懷,,我們不去推過攬功,,敢于承擔責任,善于有功大家分享,,充分認識到大家的意見是團隊最寶貴的資源,,我們會做得更好,作為部門負責人不能不顧企業(yè)利益,,將工作重心偏移到部門利益和為人處事上,,這樣常常視部門職責而不顧,影響到企業(yè)的有序發(fā)展,。
我們不同于一般員工,,我們的素質(zhì)高低在很大程度上影響一般員工的職業(yè)行為,甚至關(guān)系到企業(yè)發(fā)展程度,,因此我們要養(yǎng)成良好的工作習慣,,如遵規(guī)守紀,關(guān)注細節(jié),,講究原則,,以身作則,說到做到,,善于用好內(nèi)聯(lián)單,,具有務(wù)實的并且積極的態(tài)度,做好表率,,作為管理者,,我們的言行舉止都會對他人產(chǎn)生巨大的影響,很多人會認為是企業(yè)戰(zhàn)略不正確,制度不健全,,流程設(shè)計不科學的原因,,其實我們關(guān)鍵的問題出在我們能不能上行下效,高效執(zhí)行,,因此我們必須以身作則說到做到,,只有這樣才能上行下效,我們的團隊才是一支具有執(zhí)行力的團隊,,否則上梁不正下梁歪,,帶來我們不想見到的結(jié)果。
正人先正己,,做事先做人,,樹立“主人翁”的意識和正確的責任觀建立與同事,各部門的正常工作關(guān)系,,以一種良好的心態(tài)對待工作,。
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