營(yíng)銷管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)的重要手段,涉及市場(chǎng)調(diào)研,、市場(chǎng)細(xì)分,、目標(biāo)市場(chǎng)選擇,、營(yíng)銷策略制定,、營(yíng)銷組合實(shí)施等一系列環(huán)節(jié),。作為企業(yè)管理的重要組成部分,營(yíng)銷管理對(duì)于企業(yè)的市場(chǎng)開拓和盈利能力提升至關(guān)重要,。那么,營(yíng)銷管理的主要內(nèi)容都包括哪些方面呢?讓我們一起來(lái)探討,。

一,、市場(chǎng)調(diào)研與分析

市場(chǎng)調(diào)研是營(yíng)銷管理的基礎(chǔ),通過(guò)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者需求,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等進(jìn)行深入調(diào)查分析,企業(yè)可以全面了解市場(chǎng)環(huán)境,為后續(xù)的營(yíng)銷策略制定提供依據(jù),。市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容包括:

• 消費(fèi)者分析:了解目標(biāo)消費(fèi)群體的人口統(tǒng)計(jì)特征、心理需求,、購(gòu)買行為等,。
• 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:分析同行業(yè)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格,、渠道,、促銷等營(yíng)銷策略。
• 行業(yè)環(huán)境分析:評(píng)估行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),、政策法規(guī),、技術(shù)進(jìn)步等外部環(huán)境因素。

二,、市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇

基于市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果,企業(yè)需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,識(shí)別出具有較強(qiáng)購(gòu)買意愿和消費(fèi)能力的目標(biāo)客戶群體,并選擇最具發(fā)展?jié)摿Φ募?xì)分市場(chǎng)作為切入點(diǎn),。市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇的主要內(nèi)容包括:

• 市場(chǎng)細(xì)分:根據(jù)地理、人口統(tǒng)計(jì),、心理,、行為等標(biāo)準(zhǔn)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。
• 目標(biāo)市場(chǎng)選擇:評(píng)估各細(xì)分市場(chǎng)的吸引力和自身實(shí)力,選擇最合適的目標(biāo)市場(chǎng),。

三,、營(yíng)銷策略制定

確定了目標(biāo)市場(chǎng)后,企業(yè)需要制定切合實(shí)際的營(yíng)銷策略,包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略,、渠道策略和促銷策略,構(gòu)建完整的營(yíng)銷組合,。營(yíng)銷策略制定的主要內(nèi)容包括:

• 產(chǎn)品策略:確定產(chǎn)品的品牌,、系列、質(zhì)量,、包裝等,。
• 價(jià)格策略:根據(jù)成本、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,、消費(fèi)者心理等因素制定價(jià)格政策,。
• 渠道策略:選擇合適的銷售渠道,如直銷、批發(fā),、零售等,。
• 促銷策略:采取廣告宣傳、銷售促進(jìn),、公關(guān)活動(dòng)等手段吸引消費(fèi)者,。

四、營(yíng)銷組合實(shí)施與控制

營(yíng)銷策略制定完成后,企業(yè)需要將其付諸實(shí)施,并對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控和調(diào)整,。營(yíng)銷組合實(shí)施與控制的主要內(nèi)容包括:

• 營(yíng)銷組合實(shí)施:將產(chǎn)品,、價(jià)格、渠道,、促銷等營(yíng)銷