1.從時間上劃分需求信息輸入

銷售的訴求是把有限的時間精力花在拿訂單上,，而不是完成“紙面文章”。此外,，銷售對于短期的銷售情況比較有信心,，而對于中長期的市場需求就有點把握不住了,。

從時間范圍上,，要對需求計劃的輸入進行劃分,，銷售只負責短期內1~6個月的數(shù)字，此后的需求信息應該由市場營銷部門負責，因為后者負責新品上市,、促銷計劃和市場活動,，對中長期需求起更多的主導作用,。

為了確保需求信息的一致性,，還需要從多方驗證。統(tǒng)計預測是一個好幫手,，使用統(tǒng)計模型來進行預測,，使用正確的模型，可以提升預測準確率,，同時減少人為因素干擾,。客戶的輸入也很重要,，即便他們只能提供近期內的預測,，也總比沒有的強。

2.溝通需求

銷售和市場營銷都需要溝通需求信息,。

銷售是距離客戶最近的人,，定期都會和客戶交流信息，當他得知客戶近期內增產或是減量的信息后,，就要立即把這些信息傳遞給供應鏈和生產運營,。

如果了解到客戶計劃會影響中長期需求后，銷售就要告訴市場部,。即將上市的新品,，應由市場部門負責溝通信息，因為其中涉及到供應鏈是否可以支持上新品的日程,，如遇到了供應問題,，新品上市就會被推遲，在這點上,，市場部是協(xié)調銷售和運營,、溝通需求信息的關鍵角色。

3.信息溝通一定需要系統(tǒng)嗎,？

未必,。即便是簡單的Excel電子表格、電話或是郵件都可以完成溝通,，前提是傳遞的信息必須很精準,。

4.三個臭皮匠，頂個諸葛亮

在需求計劃中要考慮多重的需求觀點,，收集多方信息,，可以減少需求誤差。把銷售、市場和客戶的輸入,，連同統(tǒng)計預測的結果一起看,，交叉檢驗數(shù)據(jù)的有效性。

5.指派專人負責

讓眾多的銷售人員每月整理數(shù)據(jù)并不經濟,，每人每天投入一小時,，匯總起來就是驚人的投入，因此需要指派專人從事需求計劃收集和分析工作,，對數(shù)字敏感,，同時熟悉業(yè)務的 需求經理可以擔任這項工作。

他負責確認銷售信息,，作為對外溝通需求的窗口,，提供需求計劃的輸入信息。

6.需求溝通的層級和其他關鍵信息

需求信息可以在產品族層面上進行,，列出上年度同期,、每月的計劃與實際，還要把數(shù)量和銷售額都放上去,，因為財務關心數(shù)字,，供應鏈更關注數(shù)量，而老板兩個都要看,。

風險,、機會、問題和需要決策的事項可以放在同一張表中,，這些關鍵信息也是每月S&OP會議上要討論的話題,。

7.只傳遞有變動的信息

大家的時間都很寶貴，因此只需要告訴所有人,，和上個月相比,，有哪些需求計劃發(fā)生了變化，這樣能節(jié)省下大量的時間,。