1.從時間上劃分需求信息輸入

銷售的訴求是把有限的時間精力花在拿訂單上,，而不是完成“紙面文章”,。此外，銷售對于短期的銷售情況比較有信心,，而對于中長期的市場需求就有點把握不住了。

從時間范圍上，要對需求計劃的輸入進行劃分,，銷售只負責(zé)短期內(nèi)1~6個月的數(shù)字，此后的需求信息應(yīng)該由市場營銷部門負責(zé),，因為后者負責(zé)新品上市,、促銷計劃和市場活動,，對中長期需求起更多的主導(dǎo)作用。

為了確保需求信息的一致性,，還需要從多方驗證,。統(tǒng)計預(yù)測是一個好幫手，使用統(tǒng)計模型來進行預(yù)測,，使用正確的模型,，可以提升預(yù)測準確率，同時減少人為因素干擾,?？蛻舻妮斎胍埠苤匾幢闼麄冎荒芴峁┙趦?nèi)的預(yù)測,，也總比沒有的強,。

2.溝通需求

銷售和市場營銷都需要溝通需求信息。

銷售是距離客戶最近的人,，定期都會和客戶交流信息,，當他得知客戶近期內(nèi)增產(chǎn)或是減量的信息后，就要立即把這些信息傳遞給供應(yīng)鏈和生產(chǎn)運營,。

如果了解到客戶計劃會影響中長期需求后,，銷售就要告訴市場部。即將上市的新品,，應(yīng)由市場部門負責(zé)溝通信息,，因為其中涉及到供應(yīng)鏈是否可以支持上新品的日程，如遇到了供應(yīng)問題,，新品上市就會被推遲,，在這點上，市場部是協(xié)調(diào)銷售和運營,、溝通需求信息的關(guān)鍵角色,。

3.信息溝通一定需要系統(tǒng)嗎？

未必,。即便是簡單的Excel電子表格,、電話或是郵件都可以完成溝通，前提是傳遞的信息必須很精準,。

4.三個臭皮匠,，頂個諸葛亮

在需求計劃中要考慮多重的需求觀點，收集多方信息,，可以減少需求誤差,。把銷售、市場和客戶的輸入，連同統(tǒng)計預(yù)測的結(jié)果一起看,，交叉檢驗數(shù)據(jù)的有效性,。

5.指派專人負責(zé)

讓眾多的銷售人員每月整理數(shù)據(jù)并不經(jīng)濟，每人每天投入一小時,，匯總起來就是驚人的投入,，因此需要指派專人從事需求計劃收集和分析工作，對數(shù)字敏感,，同時熟悉業(yè)務(wù)的 需求經(jīng)理可以擔任這項工作,。

他負責(zé)確認銷售信息，作為對外溝通需求的窗口,，提供需求計劃的輸入信息,。

6.需求溝通的層級和其他關(guān)鍵信息

需求信息可以在產(chǎn)品族層面上進行，列出上年度同期,、每月的計劃與實際,，還要把數(shù)量和銷售額都放上去，因為財務(wù)關(guān)心數(shù)字,，供應(yīng)鏈更關(guān)注數(shù)量,，而老板兩個都要看。

風(fēng)險,、機會、問題和需要決策的事項可以放在同一張表中,，這些關(guān)鍵信息也是每月S&OP會議上要討論的話題,。

7.只傳遞有變動的信息

大家的時間都很寶貴，因此只需要告訴所有人,，和上個月相比,，有哪些需求計劃發(fā)生了變化，這樣能節(jié)省下大量的時間,。