制定人力資源戰(zhàn)略的前提和基礎(chǔ)是組織戰(zhàn)略?
人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的核心,人力資源是企業(yè)的核心資源,企業(yè)的戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和行動(dòng)指南,,企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施最終起決定作用的是其所擁有的高素質(zhì)的核心人才隊(duì)伍,。制定和實(shí)施科學(xué)的人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)打造核心人才隊(duì)伍,推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施,,促進(jìn)企業(yè)的飛躍發(fā)展的重要途徑,。
人力資源戰(zhàn)略按照不同的劃分標(biāo)準(zhǔn),主要分類有:美國人力資源專家舒勒(1989)將人力資源戰(zhàn)略分為:“累積型”,、“效用型”和“協(xié)助型”三種類型;康奈爾大學(xué)戴爾和霍德按照吸引員工策略的不同將人力資源戰(zhàn)略劃分為“吸引戰(zhàn)略”,、“投資戰(zhàn)略”和“參與戰(zhàn)略”;史戴斯和頓菲則根據(jù)企業(yè)變革程度的不同將人力資源戰(zhàn)略劃分為“家長式戰(zhàn)略”、“發(fā)展式戰(zhàn)略”,、“任務(wù)式戰(zhàn)略”和“轉(zhuǎn)型式戰(zhàn)略”,。
如何根據(jù)企業(yè)的總體戰(zhàn)略制定人力資源戰(zhàn)略?如何使所制定的人力資源戰(zhàn)略有助于總體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)?如何使人力資源戰(zhàn)略能有效的指導(dǎo)人力資源管理政策與流程?這是每個(gè)人力資源總監(jiān)所面臨的首要問題。
一,、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的關(guān)系
企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為滿足未來持續(xù)經(jīng)營的需要,,在分析其擁有的資源和自身能力以及所處的外部環(huán)境的基礎(chǔ)上,對企業(yè)的全局性,、基本性的問題進(jìn)行的總體謀劃,,是企業(yè)生存和發(fā)展的總綱領(lǐng)。企業(yè)戰(zhàn)略包括企業(yè)的愿景,、使命,、價(jià)值觀和戰(zhàn)略目標(biāo)。
企業(yè)的戰(zhàn)略分為總體戰(zhàn)略,,經(jīng)營戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略,。人力資源戰(zhàn)略作為企業(yè)的職能戰(zhàn)略,是在企業(yè)戰(zhàn)略基礎(chǔ)上形成的,,通過發(fā)揮其對企業(yè)戰(zhàn)略的支撐作用,,促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。人力資源戰(zhàn)略必須與企業(yè)戰(zhàn)略相一致,,同時(shí)人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),,因?yàn)槿肆Y源戰(zhàn)略的實(shí)施可以充分發(fā)揮人力資源的價(jià)值,發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,,不斷增強(qiáng)企業(yè)的競爭力和競爭優(yōu)勢,,推動(dòng)組織戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),使企業(yè)健康持續(xù)快速發(fā)展,。
企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)和企業(yè)文化是建立人力資源戰(zhàn)略的依據(jù),,是企業(yè)人力資源戰(zhàn)略實(shí)施的前提和環(huán)境。人力資源戰(zhàn)略的制定和實(shí)施必須與企業(yè)的愿景,、使命和價(jià)值觀保持高度一致才能促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。企業(yè)通過構(gòu)建核心能力來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),,而企業(yè)核心能力構(gòu)建需要人力資源戰(zhàn)略的支撐;企業(yè)的核心人才隊(duì)伍是企業(yè)核心能力形成的載體。企業(yè)人力資源戰(zhàn)略制定的關(guān)鍵是根據(jù)企業(yè)的核心能力建設(shè)的需要,,結(jié)合企業(yè)的核心價(jià)值觀,,打造一支支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的人才隊(duì)伍,建立科學(xué)的人才培養(yǎng)開發(fā)管理機(jī)制,,保證人力資源效能最大化,。
因此人力資源戰(zhàn)略考慮的要點(diǎn)是:實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)需要什么樣的人才?如何找到企業(yè)需要的人才,是通過招聘還是內(nèi)部培養(yǎng)?怎樣將個(gè)人績效同組織績效掛鉤?怎樣激勵(lì)員工為組織目標(biāo)而努力?
二,、人力資源戰(zhàn)略制定的程序
人力資源戰(zhàn)略的制定和企業(yè)戰(zhàn)略制定的程序一樣,,包括內(nèi)外部環(huán)境分析、人力資源戰(zhàn)略的制定,、人力資源戰(zhàn)略實(shí)施,、人力資源戰(zhàn)略評估與控制等四個(gè)步驟。
(一)人力資源戰(zhàn)略環(huán)境分析
人力資源戰(zhàn)略環(huán)境分析包括外部環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境條件分析,。外部環(huán)境分析主要包括:組織所處地域的經(jīng)濟(jì)形勢及發(fā)展趨勢;組織所處行業(yè)的演變,、生命周期、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢;組織在行業(yè)所處的地位,、所占的市場份額;競爭對手的現(xiàn)狀及增長趨勢,,競爭對手的人力資源狀況,競爭對手的人力資源政策;預(yù)計(jì)可能出現(xiàn)的新競爭對手,。組織外部的勞動(dòng)力市場狀況,,政府的人力資源政策、法規(guī)對組織人力資源戰(zhàn)略的影響等,。外部環(huán)境的分析通常采取PEST分析法進(jìn)行分析,。
內(nèi)部環(huán)境分析主要包括:企業(yè)內(nèi)部的資源、企業(yè)所處的生命周期,、發(fā)展階段,、企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)的組織文化,,以及企業(yè)員工的現(xiàn)狀和他們對企業(yè)的期望,。
(二)人力資源戰(zhàn)略的制定與選擇。
人力資源戰(zhàn)略的制定采取SWOT分析法,,在用PEST分析方法對企業(yè)外部人力資源環(huán)境進(jìn)行分析,,環(huán)境中存在那些機(jī)會(huì)可以被人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)(招聘管理、薪酬管理,、勞動(dòng)關(guān)系管理)利用,,環(huán)境中存在哪些威脅應(yīng)該予以避免?然后是企業(yè)內(nèi)部人力資源管理能力和資源現(xiàn)狀的分析,以回答公司目前的人力資源管理有哪些優(yōu)勢?那些劣勢?
通過對環(huán)境中的機(jī)會(huì)與威脅的分析和企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢的分析,,通過SWOT矩陣,,把企業(yè)面臨的外部環(huán)境機(jī)會(huì)和威脅與企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢相匹配,得到四類可能的戰(zhàn)略選擇,。結(jié)合人力資源管理中人才的“選,、用、育,、留”來選擇人力資源戰(zhàn)略,。
戰(zhàn)略的實(shí)施是人力資源開發(fā)與管理的一項(xiàng)重要工作,必須要有保證措施,,根據(jù)戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃,,對照戰(zhàn)略目標(biāo),組織資源,,按計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施,。同時(shí)在實(shí)施中必須協(xié)調(diào)好組織與個(gè)人間的利益關(guān)系。要充分利用組織內(nèi)部資源與技術(shù)資源,,推進(jìn)戰(zhàn)略的順利實(shí)施,。
(四)人力資源戰(zhàn)略的評估與控制
人力資源戰(zhàn)略在實(shí)施過程中,根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的變化,,人力資源戰(zhàn)略環(huán)境的變化,,必須進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整,同時(shí)要監(jiān)控戰(zhàn)略實(shí)施過程中的偏差,,及時(shí)對其調(diào)整,,同時(shí)要對企業(yè)的文化進(jìn)行調(diào)整,以適應(yīng)戰(zhàn)略的實(shí)施,。戰(zhàn)略評估是在戰(zhàn)略實(shí)施過程中尋找戰(zhàn)略與現(xiàn)實(shí)的差異,,發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略的不足之處,及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略,,使之更符合于組織戰(zhàn)略與實(shí)際的過程,。評估一個(gè)人力資源戰(zhàn)略需要從兩個(gè)方面著手:評價(jià)人力資源政策與企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)的協(xié)調(diào)一致性;判斷這些一致性的政策最終對企業(yè)的貢獻(xiàn)程度。只要不斷的調(diào)整和評估才能確保戰(zhàn)略的有效實(shí)施
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