營(yíng)銷(xiāo)組織是指什么 營(yíng)銷(xiāo)組織是指
營(yíng)銷(xiāo)組織是指什么
營(yíng)銷(xiāo)組織是指什么
營(yíng)銷(xiāo)組織是一個(gè)企業(yè)中負(fù)責(zé)制定和實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的部門(mén)或團(tuán)隊(duì),。它的主要目標(biāo)是推廣和銷(xiāo)售公司的產(chǎn)品或服務(wù),,以實(shí)現(xiàn)盈利。營(yíng)銷(xiāo)組織負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研,、產(chǎn)品定位,、品牌推廣,、銷(xiāo)售渠道管理和客戶(hù)關(guān)系維護(hù)等一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。
在如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,一個(gè)強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)組織對(duì)企業(yè)的成功至關(guān)重要,。它能夠幫助企業(yè)了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,制定正確的市場(chǎng)策略,并通過(guò)有效的推廣手段將產(chǎn)品或服務(wù)引起客戶(hù)的興趣,,最終促成銷(xiāo)售和收入增長(zhǎng),。因此,建立一個(gè)高效的營(yíng)銷(xiāo)組織是每個(gè)企業(yè)都需要思考和實(shí)施的重要戰(zhàn)略,。
如何建立一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)組織
要建立一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)組織,,以下是幾個(gè)關(guān)鍵因素需要考慮:
1.明確目標(biāo)和策略
首先,公司需要明確營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)和策略,。這包括確定目標(biāo)市場(chǎng),、目標(biāo)客戶(hù)、產(chǎn)品定位和競(jìng)爭(zhēng)策略等,。只有明確了目標(biāo)和策略,,才能有針對(duì)性地開(kāi)展推廣活動(dòng)。
2.招募和培養(yǎng)優(yōu)秀人才
一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)組織離不開(kāi)優(yōu)秀的人才,。公司應(yīng)該重視招募和培養(yǎng)具有營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)和技能的員工,。這些員工應(yīng)該具備市場(chǎng)分析能力、溝通技巧,、銷(xiāo)售技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神等,。
3.有效的組織結(jié)構(gòu)
一個(gè)高效的營(yíng)銷(xiāo)組織應(yīng)該具備清晰的組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工。不同的崗位應(yīng)該有明確的職責(zé)和權(quán)限,,并且能夠相互協(xié)作,。一個(gè)好的組織結(jié)構(gòu)可以提高工作效率和響應(yīng)速度。
4.合理的激勵(lì)機(jī)制
為了激勵(lì)和激發(fā)員工的積極性,,公司需要建立合理的激勵(lì)機(jī)制,。這可以包括薪酬福利、晉升機(jī)會(huì),、培訓(xùn)和獎(jiǎng)勵(lì)等,。良好的激勵(lì)機(jī)制可以增加員工的投入和忠誠(chéng)度。
5.利用技術(shù)和數(shù)據(jù)分析
在數(shù)字化時(shí)代,,利用技術(shù)和數(shù)據(jù)分析是一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)組織不可或缺的因素,。公司可以利用大數(shù)據(jù)分析客戶(hù)需求和行為,優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和銷(xiāo)售渠道,,提高市場(chǎng)反應(yīng)速度和精準(zhǔn)度,。
營(yíng)銷(xiāo)組織的重要性
營(yíng)銷(xiāo)組織在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中扮演著重要的角色。以下是一些營(yíng)銷(xiāo)組織的重要性:
1.市場(chǎng)洞察力
通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和分析,,營(yíng)銷(xiāo)組織能夠洞察市場(chǎng)需求及競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài),。這有助于企業(yè)及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略,,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2.產(chǎn)品推廣和銷(xiāo)售
營(yíng)銷(xiāo)組織負(fù)責(zé)產(chǎn)品的推廣和銷(xiāo)售,。通過(guò)選擇合適的推廣渠道和方式,,宣傳產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),吸引潛在客戶(hù)的興趣,,并將其轉(zhuǎn)化為實(shí)際銷(xiāo)售,。
3.品牌建設(shè)
營(yíng)銷(xiāo)組織在品牌建設(shè)方面起著重要作用。通過(guò)策劃和執(zhí)行品牌推廣活動(dòng),,提升品牌知名度和美譽(yù)度,,增加品牌價(jià)值。
4.銷(xiāo)售渠道管理
營(yíng)銷(xiāo)組織負(fù)責(zé)管理銷(xiāo)售渠道,,確保產(chǎn)品能夠順利地進(jìn)入市場(chǎng),。這包括與經(jīng)銷(xiāo)商和零售商的合作,渠道拓展和管理等,。
5.客戶(hù)關(guān)系維護(hù)
營(yíng)銷(xiāo)組織負(fù)責(zé)與客戶(hù)建立和維護(hù)良好的關(guān)系,。通過(guò)與客戶(hù)的互動(dòng)和溝通,了解客戶(hù)需求和反饋,,提供優(yōu)質(zhì)的售前和售后服務(wù),,增加客戶(hù)忠誠(chéng)度。
結(jié)語(yǔ)
在如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,,營(yíng)銷(xiāo)組織的重要性不可忽視,。一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)組織能夠幫助企業(yè)了解市場(chǎng)需求,,推廣產(chǎn)品,,增加銷(xiāo)售和收入。因此,,企業(yè)應(yīng)該重視建立一個(gè)強(qiáng)大,、高效的營(yíng)銷(xiāo)組織,并關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)組織的發(fā)展和創(chuàng)新,。
營(yíng)銷(xiāo)組織是指
營(yíng)銷(xiāo)組織是指:實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵
在當(dāng)今高度競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)環(huán)境下,,營(yíng)銷(xiāo)組織成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵要素之一。一個(gè)高效的營(yíng)銷(xiāo)組織能夠幫助企業(yè)在市場(chǎng)中脫穎而出,,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)并提升品牌價(jià)值,。但要建立一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)組織并非易事,需要綜合考慮多個(gè)方面的因素,。
首先,,一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)組織需要明確的目標(biāo)和策略。沒(méi)有明確的目標(biāo),,團(tuán)隊(duì)很難集中精力,,并衡量自身的成就,。因此,在建立營(yíng)銷(xiāo)組織之前,,企業(yè)需要明確制定自己的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),,并為此制定相應(yīng)的策略和計(jì)劃。只有這樣,,團(tuán)隊(duì)才能有明確的方向,,從而更好地協(xié)同工作。
其次,,一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)組織需要具備良好的組織結(jié)構(gòu),。一個(gè)完善的組織結(jié)構(gòu)能夠使團(tuán)隊(duì)成員的各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)有序,并能夠更好地滿足市場(chǎng)需求,。在建立組織結(jié)構(gòu)時(shí),,需要根據(jù)企業(yè)的規(guī)模和業(yè)務(wù)需求來(lái)確定各種職能部門(mén)和團(tuán)隊(duì)的劃分,以確保每個(gè)人都能夠做好自己的工作,,并為團(tuán)隊(duì)的整體效能做出貢獻(xiàn),。
另外,一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)組織還需要建立起有效的溝通機(jī)制,。溝通是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ),,也是信息傳遞和知識(shí)共享的關(guān)鍵。在營(yíng)銷(xiāo)組織中,,各個(gè)職能部門(mén)和團(tuán)隊(duì)之間需要進(jìn)行及時(shí),、準(zhǔn)確和有效的溝通,共同推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利開(kāi)展,。此外,,也需要建立起與客戶(hù)和渠道合作伙伴的溝通渠道,以便及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和回應(yīng)各類(lèi)問(wèn)題,。
在建立營(yíng)銷(xiāo)組織時(shí),,人才的選拔和發(fā)展是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)需要有具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的人才,,他們能夠理解市場(chǎng)需求并提供合適的解決方案,。因此,企業(yè)需要通過(guò)定期培訓(xùn)和持續(xù)學(xué)習(xí)來(lái)提高團(tuán)隊(duì)成員的專(zhuān)業(yè)能力,,并為他們提供良好的發(fā)展機(jī)會(huì),。只有這樣,團(tuán)隊(duì)才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,并為企業(yè)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)作出貢獻(xiàn),。
此外,一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)組織需要建立起有效的績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制,???jī)效考核能夠幫助企業(yè)評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員的工作表現(xiàn),,識(shí)別問(wèn)題并及時(shí)解決。同時(shí),,通過(guò)及時(shí)給予合理的激勵(lì),,也能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情和積極性。因此,,企業(yè)需要建立起明確的績(jī)效考核指標(biāo),,并根據(jù)績(jī)效結(jié)果為團(tuán)隊(duì)成員提供相應(yīng)的激勵(lì)措施。
最后,,一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)組織需要與時(shí)俱進(jìn),,不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化,。隨著科技和社會(huì)的發(fā)展,,市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者行為也在不斷改變。因此,,企業(yè)需要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),,不斷進(jìn)行市場(chǎng)研究和分析,,并相應(yīng)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。只有與時(shí)俱進(jìn),,才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的目標(biāo)。
總結(jié)起來(lái),,一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)組織需要明確的目標(biāo)和策略,、良好的組織結(jié)構(gòu)、有效的溝通機(jī)制,、優(yōu)秀的人才隊(duì)伍,、有效的績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制,以及與時(shí)俱進(jìn)的市場(chǎng)適應(yīng)能力,。只有多個(gè)要素的綜合配合,,企業(yè)才能建立起一個(gè)高效,、創(chuàng)新和有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷(xiāo)組織,,并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的目標(biāo)。
什么是營(yíng)銷(xiāo)組織,?
營(yíng)銷(xiāo)組織就是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)而將具有銷(xiāo)售能力的銷(xiāo)售人員,、產(chǎn)品、資金,、設(shè)備,、信息等各種要素進(jìn)行整合而構(gòu)成的有機(jī)體群體。營(yíng)銷(xiāo)組織作為企業(yè)組織體系的重要組成部分,應(yīng)具有以下特點(diǎn),。
(1)組織的目標(biāo)是通過(guò)各種銷(xiāo)售活動(dòng)完成企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo),實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售利潤(rùn),提供令顧客滿意的售后服務(wù),并努力擴(kuò)大產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)占有率,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件,。
(2)組織依據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特征,、市場(chǎng)覆蓋范圍、流通渠道等因素構(gòu)成不同的組織形式,有地區(qū)型組織,、產(chǎn)品型組織,、顧客型組織及復(fù)合型組織。
(3)組織的管理,以顧客為導(dǎo)向,對(duì)人,、財(cái),、物、信息等管理資源進(jìn)行合理組織和充分利用,。
(4)組織是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng),它與企業(yè)的戰(zhàn)略和環(huán)境保持動(dòng)態(tài)的適應(yīng),隨著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整和環(huán)境的變化,銷(xiāo)售組織也要進(jìn)行調(diào)整和變革,以保證較高的組織運(yùn)行效率,。
什么是營(yíng)銷(xiāo)組織策略?
營(yíng)銷(xiāo)策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)買(mǎi)力的信息,、商業(yè)界的期望值,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。
是針對(duì)一定的目標(biāo)市場(chǎng)所采用的一系列可測(cè)量可控的旨在提高銷(xiāo)售及廠商聲譽(yù)為目的的活動(dòng),,是多種營(yíng)銷(xiāo)方法例如產(chǎn)品、價(jià)格,、渠道,、促銷(xiāo)、公關(guān)策略的綜合,。
營(yíng)銷(xiāo)是指什么
營(yíng)銷(xiāo)是指什么,?
在當(dāng)今高度競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)環(huán)境中,營(yíng)銷(xiāo)是每個(gè)企業(yè)都必須面對(duì)和理解的重要概念,。但是,,對(duì)于很多人來(lái)說(shuō),"營(yíng)銷(xiāo)"這個(gè)詞并不那么容易理解,。那么,,營(yíng)銷(xiāo)到底是指什么呢?
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),,營(yíng)銷(xiāo)是一系列的活動(dòng)和策略,,旨在促進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售,并滿足顧客的需求和期望,。它涉及到市場(chǎng)調(diào)研,、定位、品牌形象塑造,、產(chǎn)品開(kāi)發(fā),、定價(jià)、銷(xiāo)售渠道選擇、廣告宣傳,、客戶(hù)關(guān)系管理等多個(gè)方面,。營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)是使企業(yè)能夠根據(jù)市場(chǎng)需求提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù),并建立與顧客之間長(zhǎng)期,、穩(wěn)定的關(guān)系,。
營(yíng)銷(xiāo)的重要性
營(yíng)銷(xiāo)在現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)中扮演著至關(guān)重要的角色。以下是一些營(yíng)銷(xiāo)的重要性:
- 產(chǎn)品推廣: 營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)廣告和促銷(xiāo)等手段來(lái)推廣產(chǎn)品,,提高品牌知名度和產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,。
- 市場(chǎng)發(fā)現(xiàn): 通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和分析,營(yíng)銷(xiāo)可以發(fā)現(xiàn)并了解市場(chǎng)的需求和趨勢(shì),,進(jìn)而調(diào)整企業(yè)的產(chǎn)品和策略,。
- 顧客滿意度: 營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)滿足顧客需求,提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù),,以提高顧客滿意度,。
- 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì): 通過(guò)巧妙的定位和營(yíng)銷(xiāo)策略,企業(yè)可以建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,并在市場(chǎng)中脫穎而出,。
- 企業(yè)增長(zhǎng): 有效的營(yíng)銷(xiāo)可以幫助企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)份額、增加銷(xiāo)售額,,并實(shí)現(xiàn)持續(xù)的增長(zhǎng),。
營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵要素
要實(shí)現(xiàn)成功的營(yíng)銷(xiāo),有幾個(gè)關(guān)鍵要素是必不可少的:
- 市場(chǎng)調(diào)研: 這是了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的第一步,。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,,企業(yè)可以收集有關(guān)顧客需求、市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,。
- 目標(biāo)市場(chǎng): 企業(yè)需要明確定義目標(biāo)市場(chǎng),,即需要將產(chǎn)品或服務(wù)銷(xiāo)售給哪些特定的顧客群體。
- 市場(chǎng)定位: 在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,,企業(yè)需要找到獨(dú)特的市場(chǎng)定位點(diǎn),,以在目標(biāo)市場(chǎng)中樹(shù)立起自己的品牌形象。
- 產(chǎn)品開(kāi)發(fā): 企業(yè)需要根據(jù)市場(chǎng)需求開(kāi)發(fā)出有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品或服務(wù),,并確保它們能夠滿足顧客的需求,。
- 營(yíng)銷(xiāo)策略: 這是將產(chǎn)品或服務(wù)推向市場(chǎng)的計(jì)劃和策略,包括定價(jià),、促銷(xiāo),、廣告等,。
- 銷(xiāo)售和分銷(xiāo): 企業(yè)需要選擇合適的銷(xiāo)售渠道,,并進(jìn)行銷(xiāo)售和分銷(xiāo)活動(dòng)。
- 營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估: 企業(yè)需要定期評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果,,了解市場(chǎng)反饋,,并針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)整,。
營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢(shì)
隨著科技和社會(huì)的快速發(fā)展,營(yíng)銷(xiāo)也在不斷演進(jìn)和變化,。以下是一些營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢(shì):
- 數(shù)字營(yíng)銷(xiāo): 在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)設(shè)備的普及下,,數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)已成為企業(yè)不可或缺的一部分。它包括搜索引擎優(yōu)化,、社交媒體營(yíng)銷(xiāo),、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)等。
- 個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo): 借助大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),,企業(yè)可以更準(zhǔn)確地了解顧客的需求和興趣,,從而提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。
- 社交媒體營(yíng)銷(xiāo): 社交媒體已成為企業(yè)與顧客互動(dòng)的重要渠道,,通過(guò)社交媒體平臺(tái),,企業(yè)可以與顧客進(jìn)行實(shí)時(shí)的溝通和互動(dòng)。
- 內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo): 創(chuàng)造有價(jià)值的內(nèi)容已成為增加品牌影響力和吸引顧客的重要手段,。
- 可持續(xù)發(fā)展?fàn)I銷(xiāo): 隨著可持續(xù)發(fā)展理念的普及,,越來(lái)越多的企業(yè)將可持續(xù)發(fā)展作為一項(xiàng)重要的營(yíng)銷(xiāo)策略。
結(jié)論
營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)成功的關(guān)鍵之一,。了解營(yíng)銷(xiāo)的概念,、重要性和關(guān)鍵要素,以及跟隨市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì),,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,。因此,每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該將營(yíng)銷(xiāo)作為戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分,,并不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)的最新趨勢(shì)和方法,。
組織是指是什么?
什么是組織
組織,,一般有兩種含義,,一種是動(dòng)詞,就是有目的,、有系統(tǒng)集合起來(lái),,如組織群眾,這種組織是管理的一種職能,;另—種是名詞,,指按照一定的宗旨和目標(biāo)建立起來(lái)的集體,如工廠,、機(jī)關(guān),、學(xué)校、醫(yī)院,各級(jí)政府部門(mén),、各個(gè)層次的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,、各個(gè)黨派和政治團(tuán)體等等,這些都是組織,。 從名詞上說(shuō)的組織可以按廣義和狹義劃分,。
組織的涵義
從廣義上說(shuō),組織是指由諸多要素按照一定方式相互聯(lián)系起來(lái)的系統(tǒng),。系統(tǒng)論,、控制論、信息論,、耗散結(jié)構(gòu)論和協(xié)同論等,,都是從不同的側(cè)面研究有組織的系統(tǒng)的。從這個(gè)角度來(lái)看,,組織和系統(tǒng)是同等程度的概念,。在這個(gè)定義中包含有生物學(xué)中有機(jī)體的組織,在西方原義來(lái)源于器官(organ),,因?yàn)槠鞴偈亲猿上到y(tǒng)的,,如皮下組織、肌肉組織等等出自細(xì)胞組成的活組織,;動(dòng)物的群體組織,,如一窩蜜蜂就是一個(gè)以蜂王為核心、秩序井然,、紀(jì)律嚴(yán)明的群體,;還有人的組織等。
從狹義上說(shuō),,組織就是指人們?yōu)橹鴮?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo),,互相協(xié)作結(jié)合而成的集體或團(tuán)體,如黨團(tuán)組織,、工會(huì)組織,、企業(yè)、軍事組織等等,。狹義的組織專(zhuān)門(mén)指人群而言,,運(yùn)用于社會(huì)管理之中。在現(xiàn)代社會(huì)生活中.人們已普遍認(rèn)識(shí)到組織是人們按照一定的目的,、任務(wù)和形式編制起來(lái)的社會(huì)集團(tuán),,組織不僅是社會(huì)的細(xì)胞、社會(huì)的基本單元,,而且可以說(shuō)是社會(huì)的基礎(chǔ),。本書(shū)所要研究的組織是指狹義的組織,。
巴納德認(rèn)為,正式組織是有意識(shí)地協(xié)調(diào)兩個(gè)以上的人的活動(dòng)與力量的體系,??ㄋ固貙?duì)組織的定義是:一個(gè)屬于更廣泛環(huán)境的分系統(tǒng),,并包括懷有目的并為目標(biāo)奮斗的人們,;一個(gè)技術(shù)分系統(tǒng)——人們使用的知識(shí)、技術(shù),、裝備和設(shè)施,;一個(gè)結(jié)構(gòu)分系統(tǒng)——人們?cè)谝黄疬M(jìn)行整體活動(dòng);一個(gè)社會(huì)心理分系統(tǒng)——處于社會(huì)關(guān)系中的人們,;一個(gè)管理分系統(tǒng)——負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各分系統(tǒng),,并計(jì)劃與控制全面的活動(dòng)。組織的定義有很多,,人們對(duì)組織的認(rèn)識(shí)仍處于不斷深入的過(guò)程中,,隨著人類(lèi)實(shí)踐的向前發(fā)展,人們的認(rèn)識(shí)還會(huì)進(jìn)一步演變和深化,,但這并不妨礙人們對(duì)組織的理解,。
組織的性質(zhì)
組織的性質(zhì)是由組織本身所決定的,或者說(shuō)由組織的構(gòu)成要素所決定的,,組織的性質(zhì)同時(shí)也反映了組織的構(gòu)成要素,,可以通過(guò)了解組織的性質(zhì)了解組織的構(gòu)成要素。從人的認(rèn)識(shí)過(guò)程來(lái)說(shuō),,也是先了解組織的外在性質(zhì),,然后才能進(jìn)一步去研究組織的內(nèi)在構(gòu)成要素。在系統(tǒng)科學(xué)研究中,,人們從各個(gè)方面描述了系統(tǒng)的具體特征,,例如整體性、統(tǒng)一性,、結(jié)構(gòu)性,、功能性、層次性,、動(dòng)態(tài)性和目的性等等,。其中,是目的性,、整體性和開(kāi)放性是系統(tǒng)最普遍,、最本質(zhì)的特征。組織也是系統(tǒng),,因此,,所有組織,,無(wú)論是社會(huì)組織或生物組織都具有目的性、整體性和開(kāi)放性這三個(gè)主要特征,。
一,、目的性
一般系統(tǒng)論是把系統(tǒng)的“整體性”作為基礎(chǔ)的。貝塔朗菲說(shuō):“在嚴(yán)格的形式中,,一般系統(tǒng)論具有公理性質(zhì),,即在‘整體’概念下概括的觀點(diǎn)是嚴(yán)格從‘系統(tǒng)’概念及其所適用的公理中演繹出來(lái)的?!背讼到y(tǒng)的整體性之外,,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)理論還存在另一個(gè)基本假設(shè),那就是系統(tǒng)總是在一定的范圍和條件中存在的,。 物質(zhì)的存在是哲學(xué)的最基本假設(shè),,一般的哲學(xué)理論都是在此基礎(chǔ)上展開(kāi)的。系統(tǒng)在一定的范圍和條件的存在就意味著系統(tǒng)有一定的穩(wěn)定性,。系統(tǒng)的發(fā)展變化也是在穩(wěn)定基礎(chǔ)上的發(fā)展和變化,,然后達(dá)到新的穩(wěn)定。系統(tǒng)的穩(wěn)定性指的是在外界環(huán)境影響下,,開(kāi)放系統(tǒng)具有一定的自我穩(wěn)定能力,,能夠在一定范圍內(nèi)自我調(diào)節(jié),從而保持和恢復(fù)原來(lái)的有序狀態(tài),、保持和恢復(fù)原有的結(jié)構(gòu),、性質(zhì)和功能或達(dá)到新的有序狀態(tài)。任何開(kāi)放和控制系統(tǒng)都處于內(nèi)外環(huán)境的作用之中,,都受到來(lái)自?xún)?nèi)部和外部的種種干擾,。在這種情況下,系統(tǒng)要具有確定的性質(zhì)和功能,,系統(tǒng)要保持其整體性,,就必須具有能抵抗干擾的穩(wěn)定性,否則系統(tǒng)便不能長(zhǎng)久存在,。
歸結(jié)起來(lái),,系統(tǒng)的穩(wěn)定性的含義大致有以下兩類(lèi):
第一類(lèi):外界溫度的、機(jī)械的以及各種其它變化,,不致對(duì)系統(tǒng)的狀態(tài)發(fā)生顯著的影響,。如系統(tǒng)受熱會(huì)發(fā)生膨脹而變形,但溫度降低又會(huì)恢復(fù)原狀,。一般的非生命系統(tǒng)都具有這種穩(wěn)定性,。
第二類(lèi):系統(tǒng)受到某種干擾而偏離正常狀態(tài),能夠恢復(fù)到正常狀態(tài)或者系統(tǒng)自動(dòng)趨向某一狀態(tài),。此類(lèi)穩(wěn)定性含義是我們所要談?wù)摰姆€(wěn)定性,,社會(huì)組織,、人工控制系統(tǒng)、生物系統(tǒng)等這些組織都屬于這種穩(wěn)定的系統(tǒng),。這種穩(wěn)定系統(tǒng)往往具有自調(diào)節(jié),、自組織、自適應(yīng)等系統(tǒng)特性,。生命系統(tǒng)的這種穩(wěn)定性我們也叫做目的性,。 是否具有目的性是生命系統(tǒng)和非生命系統(tǒng)的區(qū)別。
二,、整體性
在系統(tǒng)和組織研究中,,人們從各個(gè)方面描述了系統(tǒng)的具體特征,,在系統(tǒng)的特性中,,整體性是首要的,也是最重要的,。
三,、開(kāi)放性
系統(tǒng)管理理論學(xué)派的理論要點(diǎn)是組織是一個(gè)開(kāi)放系統(tǒng),最早提出開(kāi)放系統(tǒng)概念的是馮.貝塔朗菲,,他在《一般系統(tǒng)論:基礎(chǔ),、發(fā)展和應(yīng)用》一書(shū)中說(shuō):“生命系統(tǒng)本質(zhì)上是開(kāi)放系統(tǒng)。開(kāi)放系統(tǒng)被定義為與環(huán)境交換物質(zhì)的系統(tǒng),?!毕到y(tǒng)學(xué)派的代表人物卡斯特接受了這種觀點(diǎn),他認(rèn)為:物理系統(tǒng)和機(jī)械系統(tǒng)在它們與其環(huán)境的關(guān)系中可以認(rèn)為是封閉系統(tǒng),。與此相反,,生物系統(tǒng)與社會(huì)系統(tǒng)則不是封閉的,而是與其環(huán)境不斷相互作用的,。這種將生物和社會(huì)現(xiàn)象視為開(kāi)放系統(tǒng)的觀點(diǎn)對(duì)社會(huì)科學(xué)和組織理論具有深遠(yuǎn)的意義,。傳統(tǒng)管理理論把組織看成是個(gè)封閉系統(tǒng),而現(xiàn)代管理理論則認(rèn)為組織在它與其環(huán)境相互關(guān)系之中是個(gè)開(kāi)放系統(tǒng),。
組織的開(kāi)放性指的是,,組織具有不斷地與外界環(huán)境進(jìn)行物質(zhì)、能量,、信息交換的性質(zhì)和功能,。任何具體組織作為整體,都不是孤立自在的,,它總是處于一定的環(huán)境之中,,并且同環(huán)境相互聯(lián)系、相互作用著,,從而表現(xiàn)出自己的整體性能,。組織向環(huán)境開(kāi)放是組織得以向上發(fā)展的前提,,也是組織得以穩(wěn)定存在的條件。
組織的構(gòu)成要素
根據(jù)組織表現(xiàn)出的性質(zhì),,我們可以把組織的構(gòu)成要素確定為:組織環(huán)境,、組織目的、管理主體和管理客體,。這四個(gè)基本要素相互結(jié)合,,相互作用,共同構(gòu)成一個(gè)完整的組織,。
組織環(huán)境
組織環(huán)境是組織的必要構(gòu)成要素,。組織是一個(gè)開(kāi)放系統(tǒng),組織內(nèi)部各層級(jí),、部門(mén)之間和組織與組織之間,,每時(shí)每刻都在交流信息。任何組織都處于一定的環(huán)境中,,并與環(huán)境發(fā)生著物質(zhì),、能量或信息交換關(guān)系,脫離一定環(huán)境的組織是不存在的,。組織是在不斷與外界交流信息的過(guò)程中,,得到發(fā)展和壯大的。所有管理者都必須高度重視環(huán)境因素,,必須在不同程度上考慮到外部環(huán)境,,如經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的,、社會(huì)的,、政治的和倫理的等等,使組織的內(nèi)外要素互相協(xié)調(diào),。
組織目的
組織目的也是一個(gè)組織的要素,。所謂組織目的,就是組織所有者的共同愿望,,是得到組織所有成員認(rèn)同的,。任何一個(gè)組織都有其存在的目的,建立一個(gè)組織,,首先必須有目的,,然后建立組織的目標(biāo),如果沒(méi)有目的,,組織就不可能建立,。已有的組織如果失去了目的,這個(gè)組織也就名存實(shí)亡,,而失去了存在的必要,。企業(yè)組織的目的,,就是向社會(huì)提供用戶(hù)滿意的商品和服務(wù),從而為企業(yè)獲得盡量多的利潤(rùn),。政府行政部門(mén)的目的是為了提高辦公效率,,更好地廣大市民服務(wù)。
管理主體和管理客體
組織組成要素應(yīng)當(dāng)是相互作用的,,或者說(shuō)是耦合的,。在組織中,這兩個(gè)相互作用的要素是管理主體和管理客體,。管理主體是指具有一定管理能力,,擁有相應(yīng)的權(quán)威和責(zé)任,從事現(xiàn)實(shí)管理活動(dòng)的人或機(jī)構(gòu),,也就是通常所說(shuō)的管理者,。管理客體是管理過(guò)程中在組織中所能預(yù)測(cè)、協(xié)調(diào)和控制的對(duì)象,。
管理主體與管理客體之間的相互聯(lián)系和相互作用構(gòu)成了組織系統(tǒng)及其運(yùn)動(dòng),,這種聯(lián)系和作用是通過(guò)組織這一形式而發(fā)生的,。管理主體相當(dāng)于組織的施控系統(tǒng),,管理客體相當(dāng)于組織的受控系統(tǒng)。組織是管理主體與管理客體依據(jù)一定規(guī)律相互結(jié)合,,具有特定功能和統(tǒng)一目標(biāo)的有序系統(tǒng),。在管理的過(guò)程中,管理主體領(lǐng)導(dǎo)管理客體,,管理客體實(shí)現(xiàn)組織的目的,,而管理客體對(duì)管理主體又有反作用,管理主體根據(jù)管理客體的對(duì)組織目的的完成情況,,從而調(diào)整管理主體的行為,。它們通過(guò)這樣的相互作用,形成了耦合系統(tǒng),,從而更好地實(shí)現(xiàn)組織的目的
解釋
1,、經(jīng)緯相交,織作布帛,。
《呂氏春秋·先己》“《詩(shī)》曰:‘執(zhí)轡如組’” 漢 高誘 注:“組讀組織之組,。夫組織之匠,成文於手,,猶良御執(zhí)轡於手而調(diào)馬口,,以致萬(wàn)里也?!?宋 歐陽(yáng)修 《酬學(xué)詩(shī)僧惟晤》詩(shī):“又如古衣裳,,組織爛成文,。”《遼史·儀衛(wèi)志二》:“太祖仲父述瀾……始置城邑,,為樹(shù)藝,、桑麻、組織之教,,有遼王業(yè)之隆,,其亦肇跡於此乎!”
2,、織成的織物,。
南朝 梁 劉勰 《文心雕龍·詮賦》:“麗詞雅義,符采相勝,,如組織之品朱紫,,畫(huà)繪之著玄黃?!薄端鍟?shū)·何稠傳》:“ 波斯 嘗獻(xiàn)金緜錦袍,,組織殊麗,上命稠為之,?!?/p>
3、指詩(shī)文的造句構(gòu)辭,。
南朝 梁 劉勰 《文心雕龍·原道》:“雕琢情性,,組織辭令?!?唐 孟郊 《出東門(mén)》詩(shī):“一生自組織,,千首大雅言?!?宋 陸游 《答邢司戶(hù)書(shū)》:“退而組織古語(yǔ),,剽裂奇字,大書(shū)深刻,,以眩世俗,。” 清 黃遵憲 《陳葵獻(xiàn)偶刻詩(shī)文序》:“周元公曰:‘文所以載道也,?!袢藷o(wú)道可載,徒欲激昂於篇章字句之間,,組織紉綴以求勝,,是空無(wú)一物而飾其舟車(chē)也。”
4,、安排,;整頓。
元 姜個(gè)翁 《霓裳中序第一·春晚旅寓》詞:“園林罷組織,,樹(shù)樹(shù)東風(fēng)翠云滴,。” 清 龔自珍 《懷我生之先箴》:“今大夫天干瑯瑯,,地支氣昌,,帝組織我陰陽(yáng),庸詎知我非符,?!?清 丘逢甲《夢(mèng)中》詩(shī):“奔馳日月無(wú)停軌,組織河山未就功,?!?/p>
5、構(gòu)陷,。猶羅織,。
唐 李白《敘舊贈(zèng)江陽(yáng)宰陸調(diào)》詩(shī):“邀遮相組織,呵嚇來(lái)煎熬,?!?/p>
6、機(jī)體中構(gòu)成器官的單位,,是由形態(tài)和功能相同的細(xì)胞按一定方式結(jié)合而成的,。如:神經(jīng)組織;肌肉組織,。
7、按照一定的目的,、任務(wù)和系統(tǒng)加以結(jié)合,。也指所結(jié)合的集體。
毛澤東《抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利后的時(shí)局和我們的方針》:“人民靠我們?nèi)ソM織,。中國(guó)的反動(dòng)分子靠我們組織起人民去把他打倒,。” 瞿秋白《論大眾文藝,、普洛大眾文藝的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題》:“這個(gè)俗話革命的任務(wù),,是一般文化革命的任務(wù),一切革命的文化組織應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起來(lái),,而尤其是文學(xué)的革命組織,。”
8、特指中國(guó)共產(chǎn)黨組織,。
柳青《銅墻鐵壁》第二章:“抗戰(zhàn)以后咱的軍隊(duì)上來(lái),,這才又恢復(fù)起地方組織,我續(xù)上關(guān)系工作到如今,?!?西戎 《女婿》:“青枝對(duì)著爹的耳朵,嚴(yán)肅地說(shuō):‘爹,,你不知道嗎,,鎖柱是組織里的人,他能不積極帶頭嗎,?’”
綠色營(yíng)銷(xiāo)是指什么,?
綠色營(yíng)銷(xiāo)是一種能辨識(shí)、預(yù)期及符合消費(fèi)的社會(huì)需求,,并且可帶來(lái)利潤(rùn)及永續(xù)經(jīng)營(yíng)的管理過(guò)程,。
綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念認(rèn)為,企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,,要順應(yīng)時(shí)代可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,,注重地球生態(tài)環(huán)境保護(hù),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展,,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益,、消費(fèi)者利益、社會(huì)利益及生態(tài)環(huán)境利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。
從這些界定中可知,,綠色營(yíng)銷(xiāo)是以滿足消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的共同利益為目的的社會(huì)綠色需求管理,以保護(hù)生態(tài)環(huán)境為宗旨的綠色市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式,。
饑餓營(yíng)銷(xiāo)是指什么,?
“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”,是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量,以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”,、維持商品較高售價(jià)和利潤(rùn)率的目的,。
饑餓營(yíng)銷(xiāo)就是通過(guò)調(diào)節(jié)供求兩端的量來(lái)影響終端的售價(jià),達(dá)到加價(jià)的目的。
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)是指什么,?
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)為了推銷(xiāo)其產(chǎn)品或服務(wù)而采取的一系列活動(dòng),。這些活動(dòng)包括廣告、促銷(xiāo),、公關(guān),、市場(chǎng)調(diào)研和銷(xiāo)售。產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的目的是促進(jìn)銷(xiāo)售,提高品牌知名度,吸引新客戶(hù)并保持現(xiàn)有客戶(hù)的忠誠(chéng)度,。
營(yíng)銷(xiāo)管理是指什么,?
是為了實(shí)現(xiàn)各種組織目標(biāo),創(chuàng)造,建立和保持與目標(biāo)市場(chǎng)之間的有益交換和聯(lián)系而設(shè)計(jì)的方案的分析,,計(jì)劃,,執(zhí)行和控制
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