傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的區(qū)別?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略應(yīng)該突出什么,？

營(yíng)銷(xiāo)就是深挖客戶的需求,，了解自己的產(chǎn)品,，將自己的產(chǎn)品賣(mài)給需要的客戶。在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中,，一個(gè)新產(chǎn)品的面市，需要了解各種銷(xiāo)售渠道，懂得很多的營(yíng)銷(xiāo)方法,，是采用品牌營(yíng)銷(xiāo)還是采用口碑營(yíng)銷(xiāo),，從而能夠迅速的打開(kāi)市場(chǎng)。 由于互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),，從而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)運(yùn)而生,，隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，各種新型網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的出現(xiàn),，許多新的營(yíng)銷(xiāo)方法也隨之誕生,，例如搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)，博客營(yíng)銷(xiāo),，論壇營(yíng)銷(xiāo),，新媒體營(yíng)銷(xiāo)，由于新產(chǎn)品不斷取代舊產(chǎn)品,，許多新的營(yíng)銷(xiāo)方式也更新迭代,。

營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)的特點(diǎn)？

分別是：差異化（不好模仿）,、棋高一著（捉摸不透）,、徹底（一步到位）、便捷性（省錢(qián)省心）,、出師有名（市場(chǎng)和消費(fèi)者都愿意接受）,。

布鞋營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略？

1.分析白領(lǐng)的痛點(diǎn)引發(fā)共鳴：白領(lǐng)一般都在寫(xiě)字間工作,，西裝革履或是著裝比較正規(guī),，大部分時(shí)間穿著皮鞋。（想想白領(lǐng)們不時(shí)地脫掉皮鞋,，放松一下足部的場(chǎng)景）

2.撕裂痛點(diǎn)：在辦公室長(zhǎng)時(shí)間穿皮鞋會(huì)使足部腫脹充血,，長(zhǎng)年累月如此會(huì)導(dǎo)致各類(lèi)足部疾病。

3.提出賣(mài)點(diǎn)：買(mǎi)一雙布鞋放在辦公室,，沒(méi)有客戶來(lái)訪時(shí)換上,，有助于舒緩足部疲勞，益于足部健康,。

營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略理論,？

戰(zhàn)略選擇的核心是對(duì)客戶群的選擇。營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是從戰(zhàn)略的高度思考和規(guī)劃企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,，是聚焦最有價(jià)值客戶群的營(yíng)銷(xiāo)模式,。我們都知道80/20原理，20%的客戶創(chuàng)造了企業(yè)80%的利潤(rùn),。

結(jié)論,，營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的三個(gè)關(guān)鍵要素：1）客戶細(xì)分,；2）聚焦客戶價(jià)值；3）為股東和客戶增值,。

營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略之父,？

菲利普·科特勒（1931年-），生于美國(guó),，經(jīng)濟(jì)學(xué)教授,。

他是現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)集大成者，被譽(yù)為“現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)之父”,，任美國(guó)西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院終身教授,，是美國(guó)西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院國(guó)際市場(chǎng)學(xué)S·C·強(qiáng)生榮譽(yù)教授。美國(guó)管理科學(xué)聯(lián)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì)主席,，美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)理事,，營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)學(xué)會(huì)托管人，管理分析中心主任,，楊克羅維奇咨詢委員會(huì)成員,，哥白尼咨詢委員會(huì)成員，中國(guó)GMC制造商聯(lián)盟國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家顧問(wèn)

營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)策略有什么區(qū)別,？

想要弄明白營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)策略有什么區(qū)別,，首先要知道二者的含義。

戰(zhàn)略:應(yīng)該是方向性的把握,，而策略則是具體的動(dòng)作,。

策略:是從屬于戰(zhàn)略的，沒(méi)有戰(zhàn)略指導(dǎo)的策略不會(huì)有太大的價(jià)值;而戰(zhàn)略也是需要各種策略支持的,，沒(méi)有看準(zhǔn)時(shí)機(jī),，及時(shí)出牌，戰(zhàn)略永遠(yuǎn)只是空想,。

所以,，戰(zhàn)略和策略第一個(gè)區(qū)別是:戰(zhàn)略要看方向，策略要看時(shí)機(jī),。

其次,，戰(zhàn)略和策略的區(qū)別在于:戰(zhàn)略需要減法，而策略需要做加法,。戰(zhàn)略的目的是要在眾多的道路中選對(duì)一條,，然后走下去;而策略則是面對(duì)一個(gè)具體的目標(biāo)，應(yīng)該從哪些方面進(jìn)行攻打,，最終占領(lǐng)它,。

再次，戰(zhàn)略是長(zhǎng)遠(yuǎn)而簡(jiǎn)單的,，復(fù)雜的不叫戰(zhàn)略;策略是短促而復(fù)雜的，不短促不足以把握時(shí)機(jī)，不復(fù)雜不足以取得完勝,。

戰(zhàn)略與執(zhí)行是我們每一個(gè)利潤(rùn)中心的兩個(gè)基本點(diǎn),。我想說(shuō)的是，戰(zhàn)略+策略+執(zhí)行,，可能會(huì)更清晰的描述在戰(zhàn)略之后執(zhí)行層面的內(nèi)涵,。

戰(zhàn)略一旦確定，執(zhí)行是至關(guān)重要的,。有些時(shí)候即便戰(zhàn)略不清晰甚至不成熟,，良好的執(zhí)行將會(huì)使戰(zhàn)略升級(jí)。戰(zhàn)略之后是執(zhí)行,，執(zhí)行之前不應(yīng)該簡(jiǎn)單說(shuō)成是戰(zhàn)略,，而是戰(zhàn)略導(dǎo)向下的策略。策略是戰(zhàn)略的執(zhí)行,，但更是執(zhí)行前的執(zhí)行戰(zhàn)略,。

策略，即策劃,、謀略,。尤其在面臨選擇時(shí)，面臨行動(dòng)前,，策劃,、謀略尤為重要，對(duì)戰(zhàn)略的成功實(shí)施起著決定性的作用,，否則一旦選擇錯(cuò)了,，或選擇時(shí)機(jī)不當(dāng)，或選擇順序有差,，均會(huì)導(dǎo)致戰(zhàn)略的實(shí)施不力,。甚至于后來(lái)，人們會(huì)懷疑戰(zhàn)略是否正確,。諸多時(shí)候,，大凡策略出問(wèn)題時(shí)，我們都去懷疑戰(zhàn)略,，其實(shí)不然,，我們應(yīng)該檢討策略是否正確。有些時(shí)候,，我們不懷疑戰(zhàn)略,，我們不懷疑團(tuán)隊(duì)的具體執(zhí)行力(這里具體執(zhí)行力指的是策略后的執(zhí)行力)，但公司或多或少出些問(wèn)題或者說(shuō)不能令投資者滿意,，為什么呢?我認(rèn)為,，是對(duì)戰(zhàn)略項(xiàng)下的策略沒(méi)有研究好,，沒(méi)有執(zhí)行前的策劃和謀略，或者說(shuō),，策劃起來(lái)草率些,，謀略起來(lái)簡(jiǎn)單些。所以,，把“戰(zhàn)略+執(zhí)行”細(xì)分為“戰(zhàn)略+策略+執(zhí)行”,，將會(huì)使我們的思路更清晰，將會(huì)使我們的戰(zhàn)略步入快車(chē)道,。

我們經(jīng)常研究戰(zhàn)略,，實(shí)際上應(yīng)該是經(jīng)常檢討策略。在面臨選擇時(shí),，避免戰(zhàn)略項(xiàng)下的盲動(dòng),，管理層應(yīng)做更多地思考。有些時(shí)候,，管理層未做好恰當(dāng)?shù)牟邉澓椭\略,，就會(huì)出現(xiàn)戰(zhàn)略的執(zhí)行不力。所以,，將策略提出來(lái)研討,，將大家思想集中起來(lái)，第一步做什么,，第二步做什么,，什么時(shí)候進(jìn)去，什么時(shí)候出來(lái),，什么時(shí)候我們可以暫時(shí)承擔(dān)一時(shí)之虧損,，什么時(shí)候改變模式彌補(bǔ)戰(zhàn)略項(xiàng)下的一時(shí)虧損，都需要管理層深度思考和謀劃,。作出了恰當(dāng)?shù)倪x擇,，才能去推進(jìn)執(zhí)行。

戰(zhàn)略是有策略的戰(zhàn)略,，執(zhí)行是策略項(xiàng)下的執(zhí)行;戰(zhàn)略是本,，策略是綱，執(zhí)行是目,。

戰(zhàn)略不常變,，策略會(huì)時(shí)常調(diào)整，執(zhí)行更是千變?nèi)f化;沒(méi)有戰(zhàn)略,，策略和執(zhí)行就成為無(wú)本之目;沒(méi)有策略,，戰(zhàn)略就掛在墻上，沒(méi)有策略,，執(zhí)行就只知干活,。策略是戰(zhàn)略與具體執(zhí)行之間必不可少的環(huán)節(jié),。

今天我們講的內(nèi)部協(xié)同，這是一個(gè)戰(zhàn)略思考,，大家都會(huì)認(rèn)同,，都會(huì)打起精神去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的要求,。但有些時(shí)候,，真的是停留在領(lǐng)導(dǎo)的要求下，或者盲目去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)要求,。譬如,，我們見(jiàn)到萬(wàn)家的同事時(shí)，經(jīng)常談到我們的產(chǎn)品能否擺在萬(wàn)家的貨架上,，萬(wàn)家的同事說(shuō)“好啊”,。分手時(shí)說(shuō)保持聯(lián)系，看如何干,。分手后,，就沒(méi)有下文。再見(jiàn)面時(shí),，上次說(shuō)的話又說(shuō)一遍,，時(shí)間長(zhǎng)了，再也不說(shuō)了,。我認(rèn)為這里面就缺乏策劃,，所以沒(méi)有執(zhí)行。

又譬如,，我們有些事情是“求”我們的客戶(如用戶,、政府、金融等部門(mén)),，但一味的去“求”,，可能收效一般。如果經(jīng)過(guò)策劃,，既使事情朝著我們的預(yù)期發(fā)展,，同時(shí)，對(duì)方還感覺(jué)到事情已體現(xiàn)出我們的支持,，這有多好,，這就是真正的雙贏。

再譬如,，我們收購(gòu)目標(biāo)企業(yè),，這既符合戰(zhàn)略要求，同時(shí)內(nèi)部資源或集團(tuán)資源又能滿足并購(gòu)后的發(fā)展所需,。目標(biāo)企業(yè)得知后非常積極,，乃至于地方政府都會(huì)出面表示,，華潤(rùn)收購(gòu)后，政府提供什么樣的支持等,，由于地方政府與目標(biāo)企業(yè)的策劃,，我們又可能缺乏精心細(xì)致的策劃，而“落入”對(duì)方的“策劃圈”,，最后導(dǎo)致我們的戰(zhàn)略實(shí)施受阻,。上面定了可以干，但上面不會(huì)去定如何干,，最后由于策略欠妥我們沒(méi)能干好,，上面還可能檢討是否定錯(cuò)了，其實(shí)非也,。既非上面定錯(cuò)了,，也非我們不努力，而是我們沒(méi)有去認(rèn)真策劃,，認(rèn)真選擇,、認(rèn)真謀略。

所以,，策略比具體執(zhí)行更重要,，甚至于比戰(zhàn)略更重要。急于求成,，不考慮風(fēng)險(xiǎn),，再好的具體執(zhí)行，戰(zhàn)略就成了誤導(dǎo),。精心策劃,、認(rèn)真謀略，我們的目標(biāo)就離我們不遠(yuǎn)了,。

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略有什么不同,？

營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略英譯為Marketing Strategy, 此偏正短語(yǔ)的中心是Strategy, 亦即說(shuō)“營(yíng)銷(xiāo)” 二字只是限定此戰(zhàn)略非彼戰(zhàn)略（如融資戰(zhàn)略）。戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)英譯為Strategic marketing,，核心在于營(yíng)銷(xiāo),，而且要有戰(zhàn)略性。戰(zhàn)略( strategy)區(qū)別區(qū)別于策略技巧(tactic)的根本之處在于立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的謀劃,。很多公司都有營(yíng)銷(xiāo),，但不一定有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略，充其量只是飲鴆止渴的小技倆,。

企業(yè)如何制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,？

謝邀，看了樓上的回答深感汗顏，讓我手打?qū)懳铱刹怀鲞@么多字,，太專(zhuān)業(yè)了,。

企業(yè)如何制定營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，這個(gè)問(wèn)題問(wèn)反了,，應(yīng)該是先制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,，再根據(jù)戰(zhàn)略指定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。

企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了在一定時(shí)間內(nèi)要達(dá)到的目標(biāo)而指定的方針政策,，營(yíng)銷(xiāo)策略是指具體的實(shí)施方法,。

比如說(shuō)，“農(nóng)村包圍城市”這是戰(zhàn)略,，游擊戰(zhàn),，地道戰(zhàn)這是策略，也可以理解為戰(zhàn)術(shù),。

企業(yè)制定戰(zhàn)略要根據(jù)市場(chǎng)情況，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，自身?xiàng)l件來(lái)制定,。比如說(shuō)拼多多的戰(zhàn)略不是跟淘寶硬碰硬，而是繞開(kāi)淘寶根深蒂固的發(fā)達(dá)城市一二級(jí)城市,，轉(zhuǎn)戰(zhàn)三四級(jí)城市,，抓住市場(chǎng)下沉的機(jī)遇異軍突起，這就是戰(zhàn)略,，而策略就是具體實(shí)施方法,，三四級(jí)市場(chǎng)的消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣是怎樣的，運(yùn)用哪些渠道觸達(dá)消費(fèi)者,，使用什么樣的傳播方式吸引消費(fèi)者,，這些就都是策略了。

以上觀點(diǎn),，僅供參考,。

新戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)是什么？

新戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)意思是指企業(yè)在決定了目標(biāo)市場(chǎng),、市場(chǎng)定位后,，對(duì)企業(yè)可以控制的營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行的組合或策劃。

營(yíng)銷(xiāo)中戰(zhàn)術(shù)4P和戰(zhàn)略4P是什么,？

4P理論首創(chuàng)者麥卡錫教授認(rèn)為,，一次成功和完整的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，意味著以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,、適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,、適當(dāng)?shù)那篮瓦m當(dāng)?shù)膫鞑ゴ黉N(xiāo)推廣手段，將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)投放到特定市場(chǎng)的行為,。1967年,，菲利普·科特勒在其暢銷(xiāo)書(shū)《營(yíng)銷(xiāo)管理：分析,、規(guī)劃與控制》第一版進(jìn)一步確認(rèn)了以4Ps為核心的營(yíng)銷(xiāo)組合方法：

產(chǎn)品（Product）——注重開(kāi)發(fā)的功能，要求產(chǎn)品有獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn),，把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位,。主要包括產(chǎn)品的實(shí)體、服務(wù),、品牌,、包裝。

價(jià)格 (Price）——根據(jù)不同的市場(chǎng)定位,，制定不同的價(jià)格策略,，產(chǎn)品的定價(jià)依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略，注重品牌的含金量,。主要包括基本價(jià)格,、折扣價(jià)格、付款時(shí)間,、借貸條件等,。

渠道 (Place）——企業(yè)并不直接面對(duì)消費(fèi)者，而是注重經(jīng)銷(xiāo)商的培育和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的建立,，企業(yè)與消費(fèi)者的聯(lián)系是通過(guò)分銷(xiāo)商來(lái)進(jìn)行的,。主要包括分銷(xiāo)渠道、儲(chǔ)存設(shè)施,、運(yùn)輸設(shè)施,、存貨控制等。

宣傳（Promotion）——企業(yè)如何通過(guò)廣告,、公關(guān),、營(yíng)業(yè)推廣和人員推銷(xiāo)等手段將產(chǎn)品信息傳遞給消費(fèi)者以促成消費(fèi)行為的達(dá)成？組合是指企業(yè)利用各種信息載體與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行溝通的傳播活動(dòng), 包括廣告,、人員推銷(xiāo),、營(yíng)業(yè)推廣與公共關(guān)系等等。

戰(zhàn)術(shù)4P理論的價(jià)值：在于從紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)元素中提煉出4個(gè)要素,，讓人提綱挈領(lǐng)的抓住營(yíng)銷(xiāo)的要害,，奠定了現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論基礎(chǔ)，可謂開(kāi)宗立派之作,。戰(zhàn)術(shù)4P是營(yíng)銷(xiāo)策略組合的4大基本要素,，是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)層面的內(nèi)容，屬于營(yíng)銷(xiāo)的策略和手段范疇,。

隨即,，菲利普·科特勒又提出為了精通“4P's”（戰(zhàn)術(shù)），你必須先做好另一個(gè)“4P's”（戰(zhàn)略）：

探查（Probing）——即市場(chǎng)調(diào)查，所有營(yíng)銷(xiāo)人員都應(yīng)該采取的第一步,；

細(xì)分（partitioning）——即把市場(chǎng)分成若干部分,，識(shí)別差異性顧客群；

優(yōu)先（Prioritizing）——必須優(yōu)先考慮或選擇你能夠滿足其需要的那類(lèi)顧客,；

定位（Positioning）——定位就是,，你必須在顧客心目中樹(shù)立某種形象。

戰(zhàn)略4P理論的價(jià)值：在于深入挖掘了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)部動(dòng)因,，或給人一種“由內(nèi)而外”的視覺(jué)體驗(yàn),。如果把戰(zhàn)術(shù)4P比作營(yíng)銷(xiāo)的“工具”，則戰(zhàn)略4P幾乎可以當(dāng)做營(yíng)銷(xiāo)的“思想”,?；蛘哒f(shuō)，戰(zhàn)略4P是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的“上層建筑”,。

小結(jié)：值得強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn),，一是我們習(xí)慣上提營(yíng)銷(xiāo)4P理論往往指的是戰(zhàn)術(shù)4P，而極易忽視戰(zhàn)略4P,，實(shí)際上它們是一個(gè)統(tǒng)一體,，只不過(guò)我們把戰(zhàn)略4P給拆分成STP工具使用了。二是,，戰(zhàn)術(shù)4P是和后來(lái)提出的4C、4R等營(yíng)銷(xiāo)新理念,、新標(biāo)準(zhǔn)等概念和范疇,，是相互補(bǔ)充存在的，不是對(duì)立和沖突的,。但,，戰(zhàn)術(shù)4P是營(yíng)銷(xiāo)策略組合的4大基本要素，因?yàn)榛A(chǔ),，所以不可替代,！

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人力資源4P

對(duì)照營(yíng)銷(xiāo)4P理論，筆者經(jīng)常被客戶朋友追問(wèn)：你看,，營(yíng)銷(xiāo)有4P理論,，你們做了這么多HR項(xiàng)目案例，不能總結(jié)一下人力資源領(lǐng)域的4P或4X嗎,？人力資源到底有沒(méi)有策略組合的基本要素呢,？

這個(gè)問(wèn)題問(wèn)得好！因?yàn)槲覀兞?xí)慣上,，無(wú)論是在教科書(shū)里還是在實(shí)操指南中,，是按照招聘、培訓(xùn)、薪酬,、績(jī)效等幾大模塊來(lái)劃分HR這一職能領(lǐng)域的,。實(shí)際上這種劃分確實(shí)有助于開(kāi)展工作，相當(dāng)于把人力資源管理這一大職能分解成了招聘管理,、培訓(xùn)管理,、薪酬管理、績(jī)效管理等幾個(gè)管理小職能,。按照這種邏輯營(yíng)銷(xiāo)大職能應(yīng)該劃分為市場(chǎng)調(diào)研,、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、定價(jià)管理,、銷(xiāo)售分析,、分銷(xiāo)商管理、品牌管理等若干模塊,，但是,，我們有營(yíng)銷(xiāo)雙4P，特別是戰(zhàn)術(shù)4P給我們提供了最好用的戰(zhàn)術(shù)工具,，便不會(huì)這樣折騰了,！

但值得商榷的是：人力資源的基本要素在哪里呢？分模塊顯然不能等同于基本要素啊,，沒(méi)有基本要素,，如何做戰(zhàn)術(shù)性的策略組合啊,？可能就是因?yàn)闃I(yè)界一直沒(méi)有確定下來(lái)HR領(lǐng)域的基本要素,，就導(dǎo)致人力資源管理理論層出不窮，隔三差五的就有一套新理念,、新標(biāo)準(zhǔn)出來(lái)推廣和嘚瑟,，什么HR三支柱、OD,、OKR,、組織部…… 人力資源管理的范式無(wú)法固定，每一套都有它適用的條件和范圍,，但是我只關(guān)心：HR到底有沒(méi)有類(lèi)似于營(yíng)銷(xiāo)理論戰(zhàn)術(shù)4P中的基本要素組合呢,？

在筆者看來(lái)，這個(gè)問(wèn)題的答案是肯定的,。巧合的是,，HR也有4P，分別是：

l People：人力/人才

l Payment：薪酬/待遇

l Position：崗位/職位

l Power：績(jī)效,、激勵(lì)/賦能

當(dāng)然,，這里的4P即指戰(zhàn)術(shù)層面的基本要素的組合,，而關(guān)于戰(zhàn)略的4P，筆者認(rèn)為可以將營(yíng)銷(xiāo)中的戰(zhàn)略4P變通一下直接拿來(lái)用就好了,。下面重點(diǎn)講一下人力資源領(lǐng)域的戰(zhàn)術(shù)4P,。

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People：人力/人才

人是企業(yè)里人力/人才部門(mén)要管理或運(yùn)營(yíng)的第一要素和目標(biāo)對(duì)象，至少有兩個(gè)維度的理解：

第一,，人力是工業(yè)時(shí)代的企業(yè)資源之一,，人才出于人力，又高于人力,，更適用于信息時(shí)代的企業(yè)人才這一表達(dá),；

第二，人力首先是企業(yè)的資源或資本,，具有工具屬性,，其次人力尤其是人才具有自我驅(qū)動(dòng)、自我實(shí)現(xiàn)的價(jià)值訴求,，必須得到激活和滿足,，人盡其才。

比如,，當(dāng)前我們非常關(guān)注90后,，95后甚至00后這些“新人類(lèi)”群體，當(dāng)然營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域更關(guān)注,，因?yàn)樗麄円呀?jīng)變成消費(fèi)主體了,。而人力資源領(lǐng)域關(guān)注他們更多集中在勞動(dòng)力和年輕一代人才培養(yǎng)管理上面。對(duì)比70后,、80后,，他們有哪些特質(zhì)呢？請(qǐng)看下表：

來(lái)源： 《為什么90后不鳥(niǎo)管理者,，卻愿意被大神虐？》,、《95后新青年生活?yuàn)蕵?lè)與文化研究》等網(wǎng)絡(luò)文章

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Payment：薪酬/待遇

相當(dāng)于People人力/人才的市場(chǎng)價(jià)值,，包括以基本工資、補(bǔ)貼,、變動(dòng)收入和福利等為典型代表的貨幣化薪酬和其他非貨幣化類(lèi)的待遇,。其中，基本工資買(mǎi)的是員工的上班時(shí)間,，補(bǔ)貼買(mǎi)的是員工因工作帶來(lái)的不便利,，這兩者對(duì)應(yīng)的是員工的責(zé)任；變動(dòng)收入買(mǎi)的是員工對(duì)工作的努力程度,，對(duì)應(yīng)的是業(yè)績(jī),；福利買(mǎi)的是員工的歸屬感,，對(duì)應(yīng)的是忠誠(chéng)度。按照雙因素理論,，它解決的是“保障問(wèn)題”,。

筆者曾在文章《高段位人才定薪：宏觀看市場(chǎng)，中觀看職場(chǎng),，微觀看氣場(chǎng),！》中探討過(guò)人才定薪的問(wèn)題，并提出了“宏觀看市場(chǎng)的供求關(guān)系,，中觀看職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,，微觀看氣場(chǎng)的交易關(guān)系”這一人力資源定薪模型。本質(zhì)上同營(yíng)銷(xiāo)里的商品或服務(wù)定價(jià)是一樣的,。

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Position：崗位/職位

是People人力/人才的運(yùn)營(yíng)載體或平臺(tái),，職位是工作或任務(wù)的集合，是連接個(gè)體人和整體組織的樞紐,。職位與組織是相輔相成的,，是局部和全局的關(guān)系；根據(jù)組織運(yùn)行的規(guī)則,，人力/人才的職位定了,，其對(duì)應(yīng)的責(zé)任、權(quán)力,、利益便生效了,，所謂“有職有責(zé)有權(quán)”。

崗位或職位是連接個(gè)體人和整體組織的樞紐,，就相當(dāng)于產(chǎn)品經(jīng)過(guò)層層渠道的流轉(zhuǎn)最終到消費(fèi)者完成被消費(fèi)的使命一樣,，個(gè)體人就是通過(guò)一個(gè)個(gè)崗位或職位的編織成的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的整體組織并被組織“消費(fèi)”。

我們經(jīng)常談崗位分析,，就是針對(duì)“崗位”而非“人”,，著重崗位“應(yīng)該做的職責(zé)”而非“目前正在做的工作”，考慮崗位的職責(zé)進(jìn)行系統(tǒng)性分析而非“對(duì)事務(wù)性工作進(jìn)行孤立的羅列”,?？茖W(xué)的“崗位管理體系”就是基于組織業(yè)務(wù)，確保萬(wàn)丈高樓平地起的地基（如上圖）,。而崗位體系的成熟度,，標(biāo)志著一個(gè)組織功能發(fā)育的成熟度，什么樣的業(yè)務(wù)處置能力,，就有什么樣的崗位分工顆粒度,。

多數(shù)中國(guó)企業(yè)并未實(shí)現(xiàn)真正的崗位管理，而一直停留在人員管理階段,，活力不足源自獎(jiǎng)罰不公,，獎(jiǎng)罰不公源自功過(guò)不明,，功過(guò)不明源自權(quán)責(zé)不清；崗位管理體系的薄弱,，是多數(shù)企業(yè)HR難以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化建構(gòu)的根源,。

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Power：績(jī)效、激勵(lì)/賦能

People人力/人才對(duì)組織來(lái)說(shuō)是一種特殊的資源,，人有一種復(fù)雜的人性和心理活動(dòng)狀態(tài)在里面,，需要有一套系統(tǒng)的機(jī)制進(jìn)行績(jī)效考核（Performance）、正負(fù)激勵(lì)或組織賦能,，調(diào)動(dòng)各種手段確保人力/人才能夠在組織里規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),、控制成本、提高效率,、精進(jìn)品質(zhì),，發(fā)揮激勵(lì)作用。

基于人性,，組織里分配權(quán)力是企業(yè)對(duì)人才最好的激勵(lì)方式,，沒(méi)有之一；也是組織賦能的應(yīng)有之義,。同時(shí),，還要積極應(yīng)對(duì)人以群分產(chǎn)生的“副產(chǎn)品”——公司政治（Politics）。簡(jiǎn)單概括,，第四個(gè)要素Power所能表達(dá)的要義就是以權(quán)力思維為基礎(chǔ),、績(jī)效為工具的激勵(lì)和賦能（如下圖）。

以上也可看出,，為什么在人力資源中的第4個(gè)基本要素P不選用Performance績(jī)效了,。因?yàn)榭?jī)效的內(nèi)涵過(guò)于狹窄，無(wú)法全面概括Power所能表達(dá)的要義：以權(quán)力為基礎(chǔ),、績(jī)效為工具的激勵(lì)和賦能,，并要積極公司政治。是不是很像Marketing 戰(zhàn)術(shù)4P要素里的“宣傳（Promotion）”,？

小結(jié)：關(guān)于人力資源管理理論汗牛充棟,，但觸及本源者少。筆者認(rèn)為管理思路無(wú)論如何迭代,，萬(wàn)變不離其宗，追本溯源,，這個(gè)“宗”便是上述人力資源戰(zhàn)術(shù)4P