市場(chǎng)營(yíng)銷與戰(zhàn)略的關(guān)系 市場(chǎng)營(yíng)銷與戰(zhàn)略的關(guān)系是什么
基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與顧客價(jià)值導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略有何關(guān)系,?
基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有三種:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略,。企業(yè)必須從這三種戰(zhàn)略中選擇一種,,作為其主導(dǎo)戰(zhàn)略,。
要么把成本控制到比競(jìng)爭(zhēng)者更低的程度;要么在企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)中形成與眾不同的特色,,讓顧客感覺到你提供了比其他競(jìng)爭(zhēng)者更多的價(jià)值,;
要么企業(yè)致力于服務(wù)于某一特定的市場(chǎng)細(xì)分、某一特定的產(chǎn)品種類或某一特定的地理范圍,。
公司戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的關(guān)系,?
企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)根據(jù)環(huán)境變化,依據(jù)本身資源和實(shí)力選擇適合的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和產(chǎn)品,,形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,并通過差異化在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
企業(yè)戰(zhàn)略是一個(gè)自上而下的整體性規(guī)劃過程,并將其分為公司戰(zhàn)略,、職能戰(zhàn)略,、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及產(chǎn)品戰(zhàn)略等幾個(gè)層面的內(nèi)容。
公司戰(zhàn)略指引著組織發(fā)展的方向,,從編制到執(zhí)行的各個(gè)環(huán)節(jié),戰(zhàn)略管理都支撐組織愿景的達(dá)成,。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是在公司戰(zhàn)略指導(dǎo)下進(jìn)行的具體業(yè)務(wù)執(zhí)行規(guī)劃,。
業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略,也稱競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,,業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略涉及各業(yè)務(wù)單位的主管以及輔助人員,。這些經(jīng)理人員的主要任務(wù)是將公司戰(zhàn)略所包括的企業(yè)目標(biāo)、發(fā)展方向和措施具體化,,形成本業(yè)務(wù)單位具體的競(jìng)爭(zhēng)與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,。
公司戰(zhàn)略指明方向,業(yè)務(wù)戰(zhàn)略落地實(shí)施,。
戰(zhàn)略與方針的關(guān)系,?
戰(zhàn)略思想是關(guān)于戰(zhàn)爭(zhēng)全局指導(dǎo)方面的基本觀點(diǎn)。是國(guó)家或政治集團(tuán)的政治主張和斗爭(zhēng)策略在軍事方面的體現(xiàn),,是制定戰(zhàn)爭(zhēng)政策,、戰(zhàn)略方針、作戰(zhàn)原則的思想依據(jù),。戰(zhàn)略思想的確立或改變,,取決于敵多雙方軍事、政治,、經(jīng)濟(jì),、科學(xué)技術(shù)、地理等條件的現(xiàn)狀和發(fā)展,。
廣告與市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系,?
市場(chǎng)營(yíng)銷是一門邊緣科學(xué),綜合了很多學(xué)科,,廣告學(xué)也是其中之一,,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)中的廣告學(xué)只是一門課,不是系統(tǒng),,同樣,,廣告里面的市場(chǎng)營(yíng)銷也只是一門課程而已,簡(jiǎn)單的說就是一本書和多本書的關(guān)系,。
1,、廣告是營(yíng)銷推廣的手段,市場(chǎng)營(yíng)銷有很多手段,廣告就是其中一個(gè)。
2、廣告屬于市場(chǎng)營(yíng)銷四要素產(chǎn)品,、價(jià)格,、渠道、促銷中的一個(gè)重要組成部分,。
3,、廣告學(xué)能為市場(chǎng)營(yíng)銷做鋪墊,優(yōu)秀的廣告才能推進(jìn)產(chǎn)品的銷售,,促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。
推銷與市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系?
1,,出發(fā)點(diǎn)不同:推銷的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè),,專注于企業(yè)的需要,營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)是顧客,,根據(jù)顧客的需要來制定銷售方向,。
2,目的不同:推銷和營(yíng)銷都要取得利益,,推銷的目的是目前利益,,工作上是短期行為,營(yíng)銷的目的是長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,,工作上是長(zhǎng)遠(yuǎn)設(shè)計(jì),,要與顧客建立長(zhǎng)期的互利關(guān)系,不強(qiáng)調(diào)一次的得失,,而追求長(zhǎng)期的利益最大化,。
3,過程不同:市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)完整的循環(huán)往復(fù)的工作過程,,而推銷僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷鏈條當(dāng)中的一個(gè)環(huán)節(jié),。
企業(yè)戰(zhàn)略與創(chuàng)新戰(zhàn)略的關(guān)系?
企業(yè)都有在一定時(shí)期內(nèi)的規(guī)劃和目標(biāo),,以及為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法,,也叫戰(zhàn)略。
創(chuàng)新戰(zhàn)略: 在原來的基礎(chǔ)上又有新的思路,、打法,,和目標(biāo)
公共關(guān)系與市場(chǎng)營(yíng)銷之間的關(guān)系?
公共關(guān)系是企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)的戰(zhàn)術(shù)4P(產(chǎn)品策略,,價(jià)格策略,,分銷渠道策略,促銷策略)中促銷策略的一部分,。促銷策略除了公共關(guān)系外,,還包括營(yíng)業(yè)推廣,,廣告和人員推銷。
企業(yè)開展公共關(guān)系的目的在于樹立企業(yè)良好形象,,為企業(yè)開展其他營(yíng)銷活動(dòng)奠定基礎(chǔ),。
企業(yè)戰(zhàn)略與創(chuàng)新戰(zhàn)略關(guān)系?
企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)要隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷擴(kuò)充實(shí)力狀大自己,,創(chuàng)新戰(zhàn)略就是要不斷更新觀念,,開拓進(jìn)取與時(shí)俱進(jìn)更新?lián)Q代,生產(chǎn)出適銷對(duì)路的新產(chǎn)品,。
關(guān)系營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷的區(qū)別,?
關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷可定義為:企業(yè)與其顧客、分銷商,、經(jīng)銷商、供應(yīng)商等相關(guān)組織或個(gè)人建立,、保持并加強(qiáng)關(guān)系,,通過互利交換及共同履行諾言,使有關(guān)各方實(shí)現(xiàn)各自目的,。企業(yè)與顧客之間的長(zhǎng)期關(guān)系是關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念,。
交易市場(chǎng)營(yíng)銷是關(guān)系營(yíng)銷的一部分。關(guān)系營(yíng)銷與傳統(tǒng)的交易營(yíng)銷相比,。它們?cè)趯?duì)待顧客上的區(qū)別主要有:
(1)交易營(yíng)銷關(guān)注的是一次性交易,,而關(guān)系營(yíng)銷關(guān)注的是如何保持顧客;
(2)交易營(yíng)銷較少?gòu)?qiáng)調(diào)顧客服務(wù),,而關(guān)系營(yíng)銷則高度重視顧客服務(wù),,并以顧客服務(wù)來提高顧客滿意度,培育顧客忠誠(chéng)度,;
(3)交易營(yíng)銷往往只有少量的承諾,,而關(guān)系營(yíng)銷則有充分的顧客承諾;
(4)交易營(yíng)銷認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)是生產(chǎn)部門所關(guān)心的,,而關(guān)系營(yíng)銷則認(rèn)為所有部門都應(yīng)關(guān)心質(zhì)量問題,;
戰(zhàn)略與經(jīng)濟(jì)學(xué)的關(guān)系?
今天的戰(zhàn)略正發(fā)生著重大的改變,,競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略將作為戰(zhàn)略管理的一個(gè)部分繼續(xù)存在,,而且它和經(jīng)濟(jì)學(xué)之間的聯(lián)系會(huì)逐漸增加并產(chǎn)生一些新的形式,企業(yè)組織能力而不是市場(chǎng)變化會(huì)增加戰(zhàn)略管理研究的變數(shù),。
把戰(zhàn)略管理引入到經(jīng)濟(jì)學(xué)的思考中,,產(chǎn)生了很好的效果。經(jīng)濟(jì)學(xué)主要關(guān)注市場(chǎng)的績(jī)效和資源的協(xié)調(diào),,而戰(zhàn)略管理關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)和資源分配,。概括地說,,經(jīng)濟(jì)學(xué)受到了五個(gè)問題的影響,而這五個(gè)問題都和戰(zhàn)略管理緊密相關(guān),,每一個(gè)問題都形成了戰(zhàn)略管理和經(jīng)濟(jì)學(xué)之間的聯(lián)系,。
A. 解釋績(jī)效的需要
1. 70年代早期,戰(zhàn)略學(xué)者開始嘗試把管理活動(dòng)和企業(yè)績(jī)效聯(lián)系起來,。
2. 從數(shù)據(jù)到規(guī)律的PIMS(Profit Impact of Market Strategies),,PIMS確定了一系列的變量,包括投資密度,、市場(chǎng)位置,、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。PIMS用這些戰(zhàn)略變量來估計(jì)預(yù)期投資的回報(bào)率,,市場(chǎng)份額及利潤(rùn),。
B. 經(jīng)驗(yàn)曲線
BCG開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)曲線是戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的一個(gè)強(qiáng)有力的工具,BCG在learning-by-doing模式中增加四要素:
1. 把學(xué)習(xí)曲線拓展到經(jīng)驗(yàn)曲線,,認(rèn)為這種模式能使所有增加價(jià)值的成本減少
2. 他們提供確鑿的證據(jù)顯示經(jīng)驗(yàn)在眾多產(chǎn)業(yè)里有著顯著影響
3. 基于經(jīng)驗(yàn)的成本減少,,會(huì)無(wú)限制的繼續(xù)下去
4. 他們探討了經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)性應(yīng)用
C. 持續(xù)利潤(rùn)的問題
傳統(tǒng)戰(zhàn)略研究的一個(gè)關(guān)鍵性的實(shí)證性觀察是同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)的公司是互不相同的,似乎有著某種慣性聯(lián)系著這些不同,。一些公司比其它公司做的好,,他們持續(xù)的這樣做著。實(shí)際上,,這些不同正是戰(zhàn)略概念的起源,,在標(biāo)準(zhǔn)的新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)里,競(jìng)爭(zhēng)將侵蝕成功企業(yè)所取得的超額利潤(rùn),,讓每一個(gè)企業(yè)剛好能足夠支付實(shí)際的成本,,然而實(shí)證研究顯示,如果你今天做的很好,,你明天也能做的很好,;好的結(jié)果會(huì)持續(xù)下去。
D. 經(jīng)濟(jì)學(xué)的變革本質(zhì)
1. 新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)模型描述了一個(gè)沒有秘密,、沒有摩擦,、確定性的世界里一架平滑運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器。
2. 五種現(xiàn)實(shí)現(xiàn)象的不同組合構(gòu)成了經(jīng)濟(jì)學(xué)新的分支的重要支柱:不確定性,,信息不對(duì)稱,,有限理論,機(jī)會(huì)主義,,資產(chǎn)專一性,。新的分支包括:交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué),代理理論,,演化經(jīng)濟(jì)學(xué),,博弈論,。
E. 商學(xué)院變幻的潮流
1. 60年代早期,嘗試用更寬廣的整體視角來看待企業(yè)問題(商業(yè)政策),。
2. 60年代,,提出“戰(zhàn)略”概念。戰(zhàn)略不僅是職能的整合,,還包括競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)選擇,。
3. 70年代,發(fā)展了戰(zhàn)略的概念,,并應(yīng)用于實(shí)踐,,多元統(tǒng)計(jì)方法盛行。
4. 80年代,,戰(zhàn)略中經(jīng)濟(jì)學(xué)思考越來越處于中心位置,。
從60's、70's到80's,,三個(gè)不同的時(shí)期研究的焦點(diǎn)是尋找對(duì)復(fù)雜現(xiàn)象的理論解釋,,從60年代開始用簡(jiǎn)單的概念解釋案例中的現(xiàn)象,到80年代尋找能夠?qū)ふ壹饶芙忉?,又能預(yù)測(cè)性的理論。
結(jié)論:
從以上五點(diǎn)能夠看出,,經(jīng)濟(jì)學(xué)的發(fā)展和戰(zhàn)略管理關(guān)注的主要問題是相關(guān)的,,企業(yè)的新古典理論不再是主角。無(wú)論如何現(xiàn)在還沒有新的企業(yè)理論代替它,,基于假設(shè)的推理被接受用來構(gòu)建模型和解釋現(xiàn)象,。新經(jīng)濟(jì)學(xué)帶來了興奮和活力,因?yàn)槟軌虮唤忉尩默F(xiàn)象大量增加了,。
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