戰(zhàn)略客戶部門的職責(zé) 戰(zhàn)略客戶部門的職責(zé)是什么
大客戶部門的崗位職責(zé),?
作為一個公司,,大客戶部門的崗位職責(zé)是非常重要的,因為這個部門的主要是負責(zé)公司的一些大客戶,大客戶是公司的一些主要的利潤來源,,所以你要想盡一切辦法經(jīng)常和客戶進行一些溝通和交流,,促進相互之間的感情使客戶能夠長期穩(wěn)定在公司做生意,。逢年過節(jié)的要給客戶一些感情的交往,。
運營職責(zé)和戰(zhàn)略職責(zé)?
工作職責(zé) 1,、負責(zé)圍繞集團發(fā)展的全局性,、戰(zhàn)略性和前瞻性重大課題進行研究,為集團領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)和可供選擇的解決方案,;
2,、協(xié)助部門負責(zé)人研究和制定集團發(fā)展戰(zhàn)略和中長期發(fā)展規(guī)劃;
3,、協(xié)助部門負責(zé)人跟蹤和評價集團戰(zhàn)略規(guī)劃的實施情況,,提出不斷改進和完善的對策建議,并在每年的經(jīng)營計劃中滾動調(diào)整集團的發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃指標(biāo),;
4、協(xié)助部門負責(zé)人實施企業(yè)管理體系的制定與管理,,協(xié)助各單位完成公司管理制度,、流程、規(guī)范,、規(guī)程的建設(shè)與完善,。
客戶服務(wù)的職責(zé)?
一般都是服務(wù)客戶為主,,為公司的業(yè)務(wù)做服務(wù),。1、客戶資料管理,、資料收集,。在公司的日常營銷工作中,收集客戶資料是一項非常重要的工作,,它直接關(guān)系到公司的營銷計劃能否實現(xiàn),。客服資料的收集要求客服專員每日認(rèn)真提取客戶信息檔案,,以便關(guān)注這些客戶的發(fā)展動態(tài),。2. 資料整理??头T提取的客戶信息檔案遞交客服主管,,由客服主管安排信息匯總,,并進行分析分類,分派專人管理各類資料,,并要求每日及時更新,,避免遺漏。3. 資料處理,??头鞴馨凑肇撠?zé)客戶數(shù)量均衡、兼顧業(yè)務(wù)能力的原則,,分配給相關(guān)客服專員,。客服專員負責(zé)的客戶,,應(yīng)在一周內(nèi)與客戶進行溝通,,并做詳細備案。
部門職責(zé)和部門負責(zé)人職責(zé)的區(qū)別,?
部門職責(zé)的說法不夠準(zhǔn)確.確切來說,叫部門職能.部門職能,指的是這個部門在組織中的功能,作用.比如,在企業(yè)中,人力資源部門的職能是為企業(yè)做好人力資源的貯備,人事考評,績效管理,人事戰(zhàn)略規(guī)劃以及日常的員工考核.招聘錄用.淘汰等;財務(wù)部的職能是管理企業(yè)資產(chǎn),做好帳務(wù)核算,建立與金融機構(gòu)的關(guān)系,做好資金融通,以及稅收策劃等.部門經(jīng)理的職責(zé)屬于在部門職能的總體框架下,其領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),具體來說:
1.制定部門工作計劃并組織完成;
2.按照工作計劃分配所屬員工工作,并給予考核,并指導(dǎo)其完成工作;
3.建立高績效的部門團隊,并起到團隊核心作用;
4.制定部門預(yù)算,控制作業(yè)成本;
5.制定部門戰(zhàn)略,并服從公司總體發(fā)展規(guī)劃,貫徹落實.
紀(jì)檢部門的職責(zé),?
? ? ? 主要職責(zé)
(一)主管全黨的紀(jì)律檢查工作,維護黨的章程和其他黨內(nèi)法規(guī),,協(xié)助各級政府加強黨風(fēng)建設(shè),,檢查黨的路線、方針,、政策和決議的執(zhí)行情況,;
主管政府行政監(jiān)察工作,負責(zé)貫徹落實國家行政監(jiān)察法規(guī)及政府有關(guān)行政監(jiān)察工作的決定,。檢查國家行政機關(guān)在遵守和執(zhí)行法律,、法規(guī)和政府的決定、命令中的問題,;
負責(zé)貫徹落實政府關(guān)于加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的決定,,完成政府關(guān)于反腐敗的各項任務(wù);
(二)受理黨員的控告和申訴,。受理對國家行政機關(guān)及其公務(wù)員,、國家行政機關(guān)任命的其他人員違反行政紀(jì)律行為的控告、檢舉,。
受理國家行政機關(guān)及其公務(wù)員,、國家行政機關(guān)任命的其他人員不服主管行政機關(guān)給予行政處分決定的申訴,以及法律,、行政法規(guī)規(guī)定的其他由監(jiān)察機關(guān)受理的申訴,;
(三)檢查和處理國家行政機關(guān)各部門、企業(yè)內(nèi)部黨的組織和政府管理的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部違反黨的章程和其他黨內(nèi)法規(guī)的案件,,決定或取消對這些案件中黨員的處分,,必要時直接查處下級黨的紀(jì)律檢查機關(guān)管轄范圍內(nèi)的比較重要或復(fù)雜的案件,;
調(diào)查處理國家行政機關(guān)及其公務(wù)員、國家行政機關(guān)任命的其他人員違反行政紀(jì)律的行為,。必要時辦理下一級監(jiān)察機關(guān)管轄范圍內(nèi)的監(jiān)察事項,;
(四)負責(zé)紀(jì)檢、監(jiān)察工作理論及有關(guān)問題的調(diào)查研究工作,;作出關(guān)于維護黨紀(jì)的決定,;組織起草有關(guān)行政監(jiān)察工作的地方性法規(guī)草案及規(guī)定;
(五)對黨員和國家行政機關(guān)工作人員進行黨風(fēng)廉政和遵守紀(jì)律的教育,;做好黨的紀(jì)檢,,行政監(jiān)察工作方針、政策和法律法規(guī)的宣傳工作,;組織和指導(dǎo)紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)干部的培訓(xùn)工作,;
(六)負責(zé)紀(jì)委、監(jiān)察局向政府工作部門派出(駐)的紀(jì)檢,、監(jiān)察機構(gòu)的管理工作,。
(七)按干部管理權(quán)限和分工,負責(zé)紀(jì)檢,、監(jiān)察干部的管理工作,;
(八)承辦政府和監(jiān)察部交辦的其他工作。
內(nèi)審部門的職責(zé),?
(1)進行價值管理,。內(nèi)部審計人員從經(jīng)濟性(最低的成本)、效率(資源的最好利用),、效果(最佳的結(jié)果)三方面關(guān)注公司的資源使用情況。
(2)企業(yè)信息系統(tǒng)的審計,。通過內(nèi)部審計判定公司信息系統(tǒng)是否為報表編制提供可靠的信息,,是否有有效的內(nèi)控制度降低錯報、漏報的風(fēng)險,。
(3)開展項目審計,。內(nèi)部審計對具體特定項目進行審計,例如建立新的信息系統(tǒng),、開設(shè)新的生產(chǎn)加工區(qū)等,。內(nèi)部審計負責(zé)鑒定項目的目標(biāo)是否能實現(xiàn),項目是否按計劃有效的運行,,并從運行項目失敗教訓(xùn)中總結(jié)經(jīng)驗等,。
(4)進行內(nèi)部財務(wù)審計。這是內(nèi)部審計部門傳統(tǒng)上的主要工作領(lǐng)域,,例行性的檢查編制財務(wù)報表的財務(wù)記錄與支持文件,,以減少錯誤與舞弊事件的發(fā)生,;對財務(wù)數(shù)據(jù)進行趨勢分析等。
(5)開展經(jīng)營審計,。內(nèi)部審計部門可以對采購,、市場營銷、人力資源等經(jīng)營部門開展經(jīng)營審計,,檢查與復(fù)核內(nèi)部控制的有效性,,提出可以進一步提高業(yè)績與改善管理的建議與對策等。
什么是戰(zhàn)略客戶,?
戰(zhàn)略客戶就是對己方長期發(fā)展至關(guān)重要,,對全局起決定性的客戶。也包括經(jīng)過市場調(diào)查,、預(yù)測,、分析,具有發(fā)展?jié)摿?,會成為競爭對手的突破對象的客戶?/p>
戰(zhàn)略客戶也可以說是大客戶營銷,,這類客戶又被稱為重點客戶、主要客戶,,有兩個方面的含義:
其一指客戶范圍大,,客戶不僅包括普通的消費者,還包括企業(yè)的分銷商,、經(jīng)銷商,、批發(fā)商和代理商;
其二指客戶的價值大小,,不同的客戶對企業(yè)的利潤貢獻差異很大,,20%的大客戶貢獻了企業(yè)80%的利潤,因此,,企業(yè)必須要高度重視高價值客戶以及具有高價值潛力的客戶,。
在大客戶營銷戰(zhàn)略中的大客戶是指后者,是指公司所轄地域內(nèi)使用產(chǎn)品量大或單位性質(zhì)特殊的客戶,,主要包括經(jīng)濟大客戶,、重要客戶、集團客戶與戰(zhàn)略客戶等,。
擴展資料:
大客戶銷售由于銷售額巨大,,往往會受到客戶和競爭對手的重視,同時大單銷售是和一群人做生意,,它涉及客戶組織中眾多利益相關(guān)方和決策人,,這就使大單銷售成功的因素非常的復(fù)雜,有很多銷售員開始經(jīng)過了千辛萬苦的努力,到最后單子卻丟了,。
因此,,客戶組織內(nèi)的最高決策者對項目的成敗有著決定性的影響。作為銷售人員與他們的接觸效果是至關(guān)重要的,,從項目開始到結(jié)束時還沒有接觸過最高決策者是非常危險的,。因為得到他們的支持,贏單的幾率會大增,,反之失單的幾率會大增,。
戰(zhàn)略客戶有哪些
戰(zhàn)略客戶就是對己方長期發(fā)展至關(guān)重要,對全局起決定性的客戶,。也包括經(jīng)過市場調(diào)查,、預(yù)測、分析,,具有發(fā)展?jié)摿?,會成為競爭對手的突破對象的客戶?/p>
戰(zhàn)略客戶也可以說是大客戶營銷,這類客戶又被稱為重點客戶,、主要客戶,,有兩個方面的含義:
其一指客戶范圍大,客戶不僅包括普通的消費者,,還包括企業(yè)的分銷商,、經(jīng)銷商、批發(fā)商和代理商,;
其二指客戶的價值大小,,不同的客戶對企業(yè)的利潤貢獻差異很大,20%的大客戶貢獻了企業(yè)80%的利潤,,因此,,企業(yè)必須要高度重視高價值客戶以及具有高價值潛力的客戶。
在大客戶營銷戰(zhàn)略中的大客戶是指后者,,是指公司所轄地域內(nèi)使用產(chǎn)品量大或單位性質(zhì)特殊的客戶,,主要包括經(jīng)濟大客戶、重要客戶,、集團客戶與戰(zhàn)略客戶等,。
農(nóng)務(wù)部門職責(zé),?
農(nóng)業(yè)局工作職責(zé)
1.貫徹落實農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作的方針,、政策、法律,、法規(guī),;擬訂并組織實施農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃;組織編制農(nóng)業(yè)示范工程項目的規(guī)劃,協(xié)助農(nóng)業(yè)廳,、市農(nóng)業(yè)局對農(nóng)業(yè)資金的安排和農(nóng)業(yè)建設(shè)項目的管理,。
2.研究擬訂農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、措施,,協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的合理調(diào)整,、農(nóng)業(yè)資源的優(yōu)化配置和產(chǎn)品品質(zhì)的改善;負責(zé)農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法體系建設(shè)和執(zhí)法監(jiān)督檢查,。
3.研究提出深化農(nóng)村經(jīng)濟體制改革的意見,,指導(dǎo)和協(xié)調(diào)農(nóng)村改革試驗工作;指導(dǎo)農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)體系建設(shè)和鄉(xiāng)村集體經(jīng)濟組織,、合作經(jīng)濟組織建設(shè),;調(diào)節(jié)農(nóng)村經(jīng)濟利益關(guān)系,指導(dǎo),、監(jiān)督減輕農(nóng)民負擔(dān)和耕地使用權(quán)流轉(zhuǎn)工作,。
4.負責(zé)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場的規(guī)范化管理,執(zhí)行國家和地方農(nóng)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和實施細則,;按有關(guān)規(guī)定負責(zé)種子,、種苗(不含水果類)、農(nóng)藥,、化肥,、農(nóng)膜、農(nóng)業(yè)設(shè)施等農(nóng)業(yè)投入品質(zhì)量監(jiān)測,、鑒定和執(zhí)法監(jiān)督管理,;負責(zé)全縣植物內(nèi)部檢疫(不含森林植物內(nèi)檢)。
5.參與農(nóng)產(chǎn)品市場體系建設(shè)和負責(zé)指導(dǎo)全縣農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟信息服務(wù)體系的現(xiàn)代化建設(shè),,指導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品加工與流通,;協(xié)調(diào)和實施“菜籃子工程”建設(shè),負責(zé)農(nóng)情,、市場經(jīng)濟信息收集統(tǒng)計,、整理、上報,、反饋和發(fā)布,,做好全縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展情況的宣傳報道工作。
6.負責(zé)農(nóng)業(yè)技術(shù)科研,、教育及推廣,實施科教興農(nóng)戰(zhàn)略,;負責(zé)組織重大農(nóng)業(yè)科技推廣項目的指導(dǎo)、遴選,、實施及驗收,;組織農(nóng)業(yè)教育與職業(yè)技能培訓(xùn)工作,負責(zé)農(nóng)業(yè)專業(yè)技術(shù)初級職稱評審及中、高級職稱的組織申報工作,。
7.負責(zé)指導(dǎo)農(nóng)業(yè)資源綜合區(qū)劃與開發(fā)利用,,組織實施生態(tài)農(nóng)業(yè)建設(shè)與農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展;指導(dǎo)農(nóng)村可再生能源的開發(fā)利用以及農(nóng)業(yè)生物物種資源的保護和管理;負責(zé)開展基本農(nóng)田保護和農(nóng)業(yè)資源保護工作,;承擔(dān)和指導(dǎo)農(nóng)業(yè)重大技術(shù)項目及示范區(qū)(聞)建設(shè),;研究實施大型農(nóng)業(yè)工程和農(nóng)民奔小康措施。
8.研究提出農(nóng)業(yè)對外開放的發(fā)展戰(zhàn)略和對策,;承辦農(nóng)業(yè)涉外事務(wù),;組織開展有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品展銷、經(jīng)濟與技術(shù)交流合作,。
9.指導(dǎo)直屬單位的工作,,按照權(quán)限管理直屬單位人事、勞動工資,、機構(gòu)編制工作,;指導(dǎo)有關(guān)社會團體為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟服務(wù)。
10.承辦各級人民政府交辦的其他事項,。
部門職能職責(zé),?
各部門有各部門職責(zé)具體到辦公室職能職責(zé) 是:
一、職能范圍 1.行政管理,。
負責(zé)公司日常行政事務(wù),、后勤事務(wù)管理等,負責(zé)審核,、印制,、發(fā)布公司文件;負責(zé)印鑒管理,。
2.綜合協(xié)調(diào),。
負責(zé)公司重要會議、重大活動的組織管理和決議事項的督辦與檢查,;協(xié)調(diào)公司各有關(guān)單位以及公司外部的工作關(guān)系,。
3.信息化建設(shè)與服務(wù)。
維護企業(yè)信息化應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)基本建設(shè),。
4.綜合管理,。
建立和完善組織管理體系及制度管理體系,實施專項考核工作。
負責(zé)公司股權(quán)管理,、對外合作以及內(nèi)部組織架構(gòu)的調(diào)整等相關(guān)工作,。
5.制度建設(shè)及優(yōu)化。
根據(jù)本部門管理職能,,建立和完善相關(guān)職能管理體系,,明確職責(zé)分工,建立和完善相關(guān)管理制度和辦法,。
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