戰(zhàn)略和營(yíng)銷的關(guān)系 戰(zhàn)略和營(yíng)銷的關(guān)系是什么
傳統(tǒng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的區(qū)別?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略應(yīng)該突出什么,?
營(yíng)銷就是深挖客戶的需求,了解自己的產(chǎn)品,,將自己的產(chǎn)品賣給需要的客戶,。在傳統(tǒng)營(yíng)銷中,一個(gè)新產(chǎn)品的面市,,需要了解各種銷售渠道,,懂得很多的營(yíng)銷方法,,是采用品牌營(yíng)銷還是采用口碑營(yíng)銷,,從而能夠迅速的打開市場(chǎng),。 由于互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),從而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生,,隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,,各種新型網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的出現(xiàn),許多新的營(yíng)銷方法也隨之誕生,,例如搜索引擎營(yíng)銷,,博客營(yíng)銷,論壇營(yíng)銷,,新媒體營(yíng)銷,,由于新產(chǎn)品不斷取代舊產(chǎn)品,許多新的營(yíng)銷方式也更新迭代,。
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略以什么和顧客關(guān)系為導(dǎo)向,?
以顧客為中心的營(yíng)銷策略,企業(yè)與顧客的關(guān)系不僅僅是商品與貨幣的交換關(guān)系,,還包括廣泛的信息交流關(guān)系,,感情溝通關(guān)系,。
顧客關(guān)系營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)就是通過互動(dòng)和交流,,與客戶建立一種超越買賣關(guān)系的非交易關(guān)系。
其目的就是促使顧客形成對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品的良好印象和評(píng)價(jià),,提高企業(yè)及產(chǎn)品在市場(chǎng)上的知名度和美譽(yù)度,,為企業(yè)爭(zhēng)取顧客、開拓和穩(wěn)定市場(chǎng)關(guān)系,,保證企業(yè)營(yíng)銷成功,。
因此,建立并維持與顧客的良好關(guān)系是企業(yè)營(yíng)銷成功的基本保證,,企業(yè)必須有效地實(shí)施顧客關(guān)系營(yíng)銷策略,。
投資戰(zhàn)略和籌資戰(zhàn)略的關(guān)系?
投資戰(zhàn)略和籌資戰(zhàn)略之間是籌積和使用的關(guān)系,。
體驗(yàn)營(yíng)銷和饑餓營(yíng)銷的關(guān)系,?
體驗(yàn)營(yíng)銷是把客戶引導(dǎo)進(jìn)店里體驗(yàn)產(chǎn)品,親身感受一下使用產(chǎn)品時(shí)的感覺,看是不是喜歡和合適,。比如汽車,,到店里坐進(jìn)車?yán)铮惺芷嚨目臻g,,外觀,,再駕駛汽車感受一下操控。
饑餓營(yíng)銷是認(rèn)為造成供不應(yīng)求的感覺,,產(chǎn)品數(shù)量不多,,購(gòu)買人群很多,搶購(gòu)的現(xiàn)象,。體驗(yàn)產(chǎn)品過后,,渴望擁有,等待,。
關(guān)系營(yíng)銷和大眾營(yíng)銷的比較,?
關(guān)系營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比,最根本的區(qū)別是:傳統(tǒng)營(yíng)銷是種短期的概念,, 其核心是商品交換,;關(guān)系營(yíng)銷的核心是“關(guān)系”,指在雙方之間建立種聯(lián)系,,這是一個(gè)長(zhǎng)期的概念,。關(guān)系營(yíng)銷的主要內(nèi)容是對(duì)客戶及其利益相關(guān)者進(jìn)行科學(xué)的管理,方法靈活多樣,,例如,,可以借助計(jì)算機(jī)建立客戶數(shù)據(jù)庫,使企業(yè)準(zhǔn)確了解客戶的有關(guān)信息,,使產(chǎn)品能得以準(zhǔn)確定位,,同時(shí)使企業(yè)的促銷工作更具有針對(duì)性,從而提高營(yíng)銷效率,。運(yùn)用數(shù)據(jù)庫與客戶保持緊密聯(lián)系,,無須借助大眾媒體,比較隱秘,,不易引起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的注意,。
作為傳統(tǒng)營(yíng)銷的主要形式,交易營(yíng)銷是著眼于產(chǎn)品或服務(wù)實(shí)際交易過程的營(yíng)銷理念,,而關(guān)系營(yíng)銷更加注重和客戶建立并保持長(zhǎng)期的聯(lián)系,。德國(guó)漢諾威大學(xué)的索斯頓·享尼格梭羅(Thorsten Henning Thuran)和厄蘇拉·拉漢森(Ursula Hansen)認(rèn)為,關(guān)系營(yíng)銷是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的重新看待,。其實(shí)質(zhì)是通過建立和維護(hù)與現(xiàn)有客戶及利益相關(guān)者的關(guān)系獲利,。它與傳統(tǒng)的只注重與客戶單次交易的交易營(yíng)銷有很大的不同,。在交易營(yíng)銷中,銷售完成后互動(dòng)關(guān)系即告終止,,而關(guān)系營(yíng)銷則認(rèn)為銷售是長(zhǎng)期商務(wù)關(guān)系的開始,。兩者具體區(qū)別有以下幾個(gè)方面。
1.營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)不同
傳統(tǒng)營(yíng)銷以4P理論為基礎(chǔ),,而關(guān)系營(yíng)銷則以4C理論為基礎(chǔ),。4P 理論是美國(guó)營(yíng)銷學(xué)學(xué)者杰羅姆·麥肯錫( Jerome MeCarthy)于20世紀(jì)60年代提出的,包括產(chǎn)品product),、價(jià)格(price),、 渠道(place) 和促銷(promotion)。他認(rèn)為次成功和完整的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),,意味著以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,、適當(dāng)?shù)膬r(jià)格、適當(dāng)?shù)那篮瓦m當(dāng)?shù)拇黉N推廣手段,,將適
當(dāng)產(chǎn)品和服務(wù)投放到特定的市場(chǎng),。而4C理論是美國(guó)營(yíng)銷專家羅伯特·勞特朋(RobertLauterbon)在1990 年提出的,是以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,,重新設(shè)定了市場(chǎng)營(yíng)銷組合的四個(gè)基本要素,,即客戶(customer)、成本(cost),、便利(convenience )和溝通(ommunication),。他強(qiáng)調(diào)企業(yè)首先應(yīng)該把追求客戶滿意放在第一位, 產(chǎn)品必須滿足客戶需求,,同時(shí)降低客戶的購(gòu)買成本,,在研發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)就要充分考慮客戶的購(gòu)買力,然后要充分注意到客戶購(gòu)買過程中的便利性,,最后還應(yīng)以消費(fèi)者為中心實(shí)施有效的營(yíng)銷溝通,。
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的作用和地位?
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理思想的綜合體現(xiàn),,又是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷決策的基礎(chǔ),。認(rèn)為制定正確的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,,是研究和制定正確市場(chǎng)營(yíng)銷決策的出發(fā)點(diǎn),。企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的選擇又取決于各個(gè)公司的規(guī)模和在行業(yè)中的地位。
在邁克爾,。波特的《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》中根據(jù)各公司在行業(yè)中的份額,,將其分為領(lǐng)導(dǎo)者、挑戰(zhàn)者,、追隨者或利基者,。
營(yíng)銷中的推和拉戰(zhàn)略,?
影響促銷組合戰(zhàn)略的因素 (一)產(chǎn)品類型 產(chǎn)品類型主要是指產(chǎn)品是消費(fèi)品還是產(chǎn)業(yè)用品。
廣告一直是消費(fèi)品的主要促銷工具,,而人員推銷則是產(chǎn)業(yè)用品的主要促銷工具,。
(二)推式與拉式戰(zhàn)略 企業(yè)是選擇推式戰(zhàn)略還是選擇拉式戰(zhàn)略來創(chuàng)造銷售,對(duì)促銷組合也具有重要影響,。
推式戰(zhàn)略是指利用推銷人員與中間商促銷將產(chǎn)品推人渠道,,是指生產(chǎn)者將產(chǎn)品積極推到批發(fā)商手中,批發(fā)商又積極地將產(chǎn)品推給零售商,,零售商再將產(chǎn)品推向消費(fèi)者,。
拉式戰(zhàn)略是指企業(yè)針對(duì)最后消費(fèi)者,花費(fèi)大量的資金從事廣告及消費(fèi)者促銷活動(dòng),,以增進(jìn)產(chǎn)品的需求,。
如果做得有效,消費(fèi)者就會(huì)向零售商要求購(gòu)買該產(chǎn)品,,于是拉動(dòng)了整個(gè)渠道系統(tǒng),,零售商會(huì)向批發(fā)商要求購(gòu)買該產(chǎn)品,而批發(fā)商又會(huì)向生產(chǎn)者要求購(gòu)買該產(chǎn)品,。
(三)促銷目標(biāo) 確定最佳促銷組合,,尚需考慮促銷目標(biāo)。相同的促銷工具用于不同的促銷目標(biāo),,其成本效益會(huì)有所不同,。
(四)產(chǎn)品生命周期階段 在產(chǎn)品生命周期的不同階段,促銷支出的效果也有所不同,。
(五)經(jīng)濟(jì)前景,。
企業(yè)應(yīng)隨著經(jīng)濟(jì)前景的變化,及時(shí)改變促銷組合,。
專賣和營(yíng)銷的關(guān)系,?
專賣店(Exclusive Shop),也稱專營(yíng)店,,是指專門經(jīng)營(yíng)或授權(quán)經(jīng)營(yíng)某一主要品牌商品(制造商品牌和中間商品牌)為主的零售業(yè)形態(tài),。
門店?duì)I銷是指店鋪內(nèi)外部經(jīng)營(yíng),針對(duì)光臨或路過的流動(dòng)顧客所要做的促銷手法,。店頭行銷是流通零售終端所特有的行銷方式,。
營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)的什么戰(zhàn)略?
就是企業(yè)為更好適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)制定的整體市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)
布鞋營(yíng)銷戰(zhàn)略,?
1.分析白領(lǐng)的痛點(diǎn)引發(fā)共鳴:白領(lǐng)一般都在寫字間工作,,西裝革履或是著裝比較正規(guī),大部分時(shí)間穿著皮鞋,。(想想白領(lǐng)們不時(shí)地脫掉皮鞋,,放松一下足部的場(chǎng)景)
2.撕裂痛點(diǎn):在辦公室長(zhǎng)時(shí)間穿皮鞋會(huì)使足部腫脹充血,,長(zhǎng)年累月如此會(huì)導(dǎo)致各類足部疾病。
3.提出賣點(diǎn):買一雙布鞋放在辦公室,,沒有客戶來訪時(shí)換上,,有助于舒緩足部疲勞,益于足部健康,。
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