簡述營銷戰(zhàn)略計(jì)劃過程包括的內(nèi)容？

一,、分析營銷機(jī)會(huì)

1,、管理營銷信息與衡量市場需求

（1）營銷情報(bào)與調(diào)研

（2）預(yù)測概述和需求衡量

2、評估營銷環(huán)境

（1）分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢

（2）對主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)（包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境,、政治法律環(huán)境,、社會(huì)文化環(huán)境）

3、分析消費(fèi)者市場和購買行為

（1）消費(fèi)者購買行為模式

（2）影響消費(fèi)者購買行為的主要因素（包括文化因素,、社會(huì)因素,、個(gè)人因素,、心理因素等）

（3）購買過程（包括參與購買的角色,，購買行為,，購買決策中的各階段）

4、分析團(tuán)購市場與團(tuán)購購買行為（包括團(tuán)購市場與消費(fèi)市場的對比,，團(tuán)購購買過程的參與者,，機(jī)構(gòu)與政府市場）

5、分析行業(yè)與競爭者

（1）識(shí)別公司競爭者（行業(yè)競爭觀念,，市場競爭觀念）

（2）辨別競爭對手的戰(zhàn)略

（3）判定競爭者的目標(biāo)

（4）評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢

（5）評估競爭者的反應(yīng)模式

（6）選擇競爭者以便進(jìn)攻和回避

（7）在顧客導(dǎo)向和競爭者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡

6,、確定細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場

（1）確定細(xì)分市場的層次，模式,，程序,，細(xì)分消費(fèi)者市場的基礎(chǔ)，細(xì)分業(yè)務(wù)市場的基礎(chǔ),，有效細(xì)分的要求,；

（2）目標(biāo)市場的選定，評估細(xì)分市場,，選擇細(xì)分市場

二,、開發(fā)營銷戰(zhàn)略

1、營銷差異化與定位

（1）產(chǎn)品差異化,、服務(wù)差異化,、渠道差異化、形象差異化

（2）開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,，

推出那種差異

（3）傳播公司的定位

2,、開發(fā)新產(chǎn)品

（1）新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn)，包括外部環(huán)境分析（機(jī)會(huì)與威脅分析）

（2）有效的組織安排,，架構(gòu)設(shè)計(jì)

（3）管理新產(chǎn)品開發(fā)過程,，包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展，商業(yè)分析,，市場測試,，商品化

3、管理生命周期戰(zhàn)略

（1）產(chǎn)品生命周期包括需求,、技術(shù)生命周期,，產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段

（2）產(chǎn)品生命周期中的營銷戰(zhàn)略，引入階段,、成長階段,、成熟階段、衰退階段,，產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評論

4,、自身定位——為市場領(lǐng)先者,、挑戰(zhàn)者、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)營銷戰(zhàn)略

（1）市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略,，包括擴(kuò)大總市場,，保護(hù)市場份額與擴(kuò)大市場份額

（2）市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略，確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競爭對手,，選擇一個(gè)進(jìn)攻戰(zhàn)略,，選擇特定的進(jìn)攻戰(zhàn)略

（3）市場追隨者戰(zhàn)略

（4）市場補(bǔ)缺者戰(zhàn)略

5、設(shè)計(jì)和管理全球營銷戰(zhàn)略

（1）關(guān)于是否進(jìn)入國際市場的決策

（2）關(guān)于進(jìn)入哪些市場的決策

（3）關(guān)于如何進(jìn)入該市場的決策,，包括直接出口,，間接出口，許可證貿(mào)易,，合資企業(yè)直接投資,，國際化進(jìn)程

（4）關(guān)于營銷方案的決策（4P）

三、營銷方案

1,、管理產(chǎn)品線,、品牌和包裝

（1）產(chǎn)品線組合決策

（2）產(chǎn)品線決策，包括產(chǎn)品線分析,、產(chǎn)品線長度,、產(chǎn)品線現(xiàn)代化、產(chǎn)品線特色化,、產(chǎn)品線削減

內(nèi)容營銷概念主要包括哪些特點(diǎn),？

1,內(nèi)容營銷是不需要做廣告或推銷就能使客戶獲得信息，了解信息的種交流方式,！

2.其特點(diǎn)有一是適用于所有的媒介渠道或平臺(tái),！

二是能為用戶提供有價(jià)值的服務(wù)，能吸引客戶,，打動(dòng)客戶,，影響客戶或品牌及產(chǎn)品的正面關(guān)系，三是要有可衡量的成果,，最終能產(chǎn)生盈利

市場營銷戰(zhàn)略主要內(nèi)容包括哪些,？

一是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，即企業(yè)致力于達(dá)到生產(chǎn)成本和銷售成本的最低化,；

二是差異化戰(zhàn)略,，即企業(yè)致力于創(chuàng)造有顯著差別的產(chǎn)品線和營銷方案，以便有可能成為本行業(yè)的市場領(lǐng)導(dǎo)者,；

三是集中化戰(zhàn)略,，即企業(yè)將力量集中在為幾個(gè)細(xì)分市場的服務(wù)上，而非追求全部市場。企業(yè)怎樣結(jié)合自身的情況和營銷環(huán)境在這些戰(zhàn)略中加以選擇和確認(rèn),，實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)戰(zhàn)略定位問題,。

wap營銷的特點(diǎn)包括？

特點(diǎn)包括操作簡單,，應(yīng)用靈活,，方便快捷。

產(chǎn)品戰(zhàn)略包括的內(nèi)容是什么,？

產(chǎn)品戰(zhàn)略包括對產(chǎn)品的前景的分析,，對產(chǎn)品應(yīng)用人群的分析與產(chǎn)品銷售前景的分析,。

酒店企業(yè)戰(zhàn)略營銷的特點(diǎn),？

酒店?duì)I銷是指推銷者為了使顧客青睞于酒店的產(chǎn)品 產(chǎn)品 或服務(wù)所做的一切 決定或服務(wù)所做的一切決定和采取的行動(dòng)，它包括發(fā)現(xiàn)顧客欲望,， 提供產(chǎn)品滿足他們的需求 需求 ,，確定最好的分銷渠道 分銷渠道 ，向潛在顧客 潛在顧客 傳遞信 息,，推銷產(chǎn)品,，最后評估整個(gè)營銷 營銷 過程。

1,、綜合性

顧客對飯店的需求除了宿,、食等基本外，還包括美食,、購物,、娛樂、信息交流,、商務(wù)活動(dòng)等綜合需求?，F(xiàn)代酒店?duì)I銷與飯店各部門的員工密切相關(guān)，只要有一員工的服務(wù)使賓客不滿意,，就會(huì)造成100-1=0,。

2、無形性

服務(wù)是酒店的主要產(chǎn)品,，酒店所有的產(chǎn)品都伴隨服務(wù)出售,，對酒店產(chǎn)品質(zhì)量評價(jià)，取決于顧客對由服務(wù)支配的酒店產(chǎn)品的主觀感受,。酒店產(chǎn)品被顧客購買后,，只是在一定時(shí)間和空間擁有使用權(quán)，而無法占有他們,。

3,、時(shí)效性

即酒店產(chǎn)品的不可貯存性。

4,、易波動(dòng)性

(1)旅游構(gòu)成,，食,、住、游,、如愿,、購缺一不可。 　　

(2)季節(jié)性波動(dòng),，即我們所講的淡季,、旺季。 　　

(3)受政治,、經(jīng)濟(jì),、社會(huì)及自然因素的影響。因此酒店的營銷根據(jù)其特點(diǎn),，有效組織相應(yīng)市場的營銷,，以追求最高效益。

營銷戰(zhàn)略計(jì)劃的主要內(nèi)容,？

廣告投放哪些媒體,，投放頻率等

確定代言人（明星等），以及合作模式和周期

市場營銷活動(dòng)安排地,，以及活動(dòng)方案等

掌握規(guī)劃營銷戰(zhàn)略的過程內(nèi)容,？

企業(yè)營銷管理過程是市場營銷管理的內(nèi)容和程序的體現(xiàn)，是指企業(yè)為達(dá)成自身的目標(biāo)辨別,、分析,、選擇和發(fā)掘市場營銷機(jī)會(huì)，規(guī)劃,、執(zhí)行和控制企業(yè)營銷活動(dòng)的全過程,。制定企業(yè)營銷戰(zhàn)略的步驟有哪些？

企業(yè)市場營銷管理過程包含著下列四個(gè)相互緊密聯(lián)系的步驟：分析市場機(jī)會(huì),，選擇目標(biāo)市場,，確定市場營銷策略，市場營銷活動(dòng)管理,。

1,、分析市場機(jī)會(huì)

在競爭激烈的買方市場，有利可圖的營銷機(jī)會(huì)并不多,。企業(yè)必須對市場結(jié)構(gòu),、消費(fèi)者、競爭者行為進(jìn)行調(diào)查研究,，識(shí)別,、評價(jià)和選擇市場機(jī)會(huì)。

在制定企業(yè)營銷戰(zhàn)略的步驟有哪些的問題分析中，企業(yè)應(yīng)該善于通過發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)的和潛在的需求,，尋找各種“環(huán)境機(jī)會(huì)”,，即市場機(jī)會(huì)。而且應(yīng)當(dāng)通過對各種“環(huán)境機(jī)會(huì)”的評估,，確定本企業(yè)最適當(dāng)?shù)摹捌髽I(yè)機(jī)會(huì)”的能力,。

對企業(yè)市場機(jī)會(huì)的分析、評估,，首先是通過有關(guān)營銷部門對市場結(jié)構(gòu)的分析,、消費(fèi)者行為的認(rèn)識(shí)和對市場營銷環(huán)境的研究。還需要對企業(yè)自身能力,、市場競爭地位,、企業(yè)優(yōu)勢與弱點(diǎn)等進(jìn)行全面、客觀的評價(jià),。還要檢查市場機(jī)會(huì)與企業(yè)的宗旨,、目標(biāo)與任務(wù)的一致性,。

2,、選擇目標(biāo)市場

對市場機(jī)會(huì)進(jìn)行評估后，對企業(yè)要進(jìn)入的哪個(gè)市場或者某個(gè)市場的哪個(gè)部分,，要研究和選擇企業(yè)目標(biāo)市場,。目標(biāo)市場的選擇是企業(yè)營銷戰(zhàn)略性的策略，是市場營銷研究的重要內(nèi)容,。企業(yè)首先應(yīng)該對進(jìn)入的市場進(jìn)行細(xì)分,，分析每個(gè)細(xì)分市場的特點(diǎn)、需求趨勢和競爭狀況,，并根據(jù)本公司優(yōu)勢,，選擇自己的目標(biāo)市場。

企業(yè)營銷管理過程中,，制定企業(yè)營銷策略是關(guān)鍵環(huán)節(jié),。企業(yè)營銷策略的制定體現(xiàn)在市場營銷組合的設(shè)計(jì)上。為了滿足目標(biāo)市場的需要,，企業(yè)對自身可以控制的各種營銷要素如質(zhì)量,、包裝、價(jià)格,、廣告,、銷售渠道等進(jìn)行優(yōu)化組合。重點(diǎn)應(yīng)該考慮產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略,、渠道策略和促銷策略，即“4Ps”營銷組合。

隨著市場營銷學(xué)研究的不斷深入,，市場營銷組合的內(nèi)容也在發(fā)生著變化,，從“4Ps”發(fā)展為“6Ps”。近年又有人提出了“4Cs”為主要內(nèi)容的市場營銷組合,。

在制定企業(yè)營銷戰(zhàn)略的步驟有哪些的問題分析中,，企業(yè)營銷管理的最后一個(gè)程序是對市場營銷活動(dòng)的管理，營銷管理離不開營銷管理系統(tǒng)的支持,。需要以下三個(gè)管理系統(tǒng)支持,。

（1）市場營銷計(jì)劃。既要制定較長期戰(zhàn)略規(guī)劃,，決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo),，又要有具體的市場營銷計(jì)劃，具體實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃目標(biāo),。

（2）市場營銷組織,。營銷計(jì)劃需要有一個(gè)強(qiáng)有力的營銷組織來執(zhí)行。根據(jù)計(jì)劃目標(biāo),，需要組建一個(gè)高效的營銷組織結(jié)構(gòu),，需要對組織人員實(shí)施篩選、培訓(xùn),、激勵(lì)和評估等一系列管理活動(dòng),。

（3）市場營銷控制。在營銷計(jì)劃實(shí)施過程中,，需要控制系統(tǒng)來保證市場營銷目標(biāo)的實(shí)施,。營銷控制主要有企業(yè)年度計(jì)劃控制、企業(yè)盈利控制,、營銷戰(zhàn)略控制等,。

營銷管理的三個(gè)系統(tǒng)是相互聯(lián)系，相互制約的,。在制定企業(yè)營銷戰(zhàn)略的步驟有哪些的問題分析中,，市場營銷計(jì)劃是營銷組織活動(dòng)的指導(dǎo)，營銷組織負(fù)責(zé)實(shí)施營銷計(jì)劃,，計(jì)劃實(shí)施需要控制,，保證計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)。

戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容包括,？

戰(zhàn)略規(guī)劃包括

一,、戰(zhàn)略目標(biāo)

戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定，也是企業(yè)愿景的展開和明確化,。戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)一步闡明了企業(yè)使命,、核心價(jià)值觀和企業(yè)文化,。

二、發(fā)展規(guī)劃

發(fā)展規(guī)劃是一種從上而下的思維,，是根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)來階段性規(guī)劃每年該做的事,，是企業(yè)統(tǒng)一思想的理論基礎(chǔ)，企業(yè)要用發(fā)展規(guī)劃來指導(dǎo)和統(tǒng)帥各項(xiàng)計(jì)劃,，尤其是年度各部門經(jīng)營計(jì)劃的節(jié)點(diǎn)安排和綜合平衡,。

三、商業(yè)模式

商業(yè)模式就是企業(yè)通過什么途徑或方式來賺錢,。

四,、投融資規(guī)劃

企業(yè)投融資戰(zhàn)略規(guī)劃要從財(cái)?shù)慕嵌戎郑绾翁岣攥F(xiàn)金流的創(chuàng)造能力,，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)資產(chǎn)營運(yùn)效率的管理,。

五、市場規(guī)劃

市場規(guī)劃即通過分析趨勢,、機(jī)會(huì),、競爭和自身的條件，找到自己有能力,、有優(yōu)勢進(jìn)入的市場,，或者提升原有市場的份額，這也市場規(guī)劃很重要環(huán)節(jié),。

六,、產(chǎn)品規(guī)劃

產(chǎn)品規(guī)劃首先要弄清產(chǎn)品的功能，產(chǎn)品的目標(biāo)顧客群,，產(chǎn)品的賣點(diǎn)。明確了這三個(gè)基本問題,，也就明確了產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略,。

七、運(yùn)營規(guī)劃

運(yùn)營規(guī)劃是指根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求,，對戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施所需的各種資源,，從時(shí)間和空間上所作出的統(tǒng)籌安排。

八,、人才規(guī)劃

人才規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,，先診斷企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況，結(jié)合企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置情況,，考慮未來的人才資源需求和供給狀況來分析和估計(jì),，對企業(yè)的崗位編制、人員合理配置,、員工教育培訓(xùn),、人才資源管理政策,、招聘和選撥等內(nèi)容進(jìn)行的人才資源的職能性規(guī)劃。

九,、薪酬激勵(lì)

薪酬是胡蘿卜也是大棒,，是企業(yè)激勵(lì)員工積極性最有效的手段之一。

十,、盈利分配

企業(yè)獲得盈利如何分配,，是企業(yè)內(nèi)外各個(gè)利益方最關(guān)心的問題，企業(yè)必須對股東,、管理層,、甚至是員工要有所交代。

戰(zhàn)略環(huán)境包括哪些內(nèi)容,？

戰(zhàn)略環(huán)境是指影響國家安全或戰(zhàn)爭全局的客觀條件,。主要包括國際和國內(nèi)的政治、經(jīng)濟(jì),、軍事,、外交、科技,、地理等方面的客觀條件及其所形成的戰(zhàn)略態(tài)勢,。

國際戰(zhàn)略環(huán)境包括國際戰(zhàn)略格局和國際戰(zhàn)略形勢兩個(gè)方面內(nèi)容。

國際戰(zhàn)略格局是國際戰(zhàn)略環(huán)境的框架結(jié)構(gòu),；國際戰(zhàn)略形勢是國際戰(zhàn)略環(huán)境的動(dòng)態(tài)表現(xiàn),。它從本質(zhì)上反映了世界各主要國家的政治集團(tuán)建立在一定軍事、經(jīng)濟(jì)實(shí)力基礎(chǔ)上的政治關(guān)系的基本狀況和總體趨勢,，其核心是世界范圍內(nèi)的戰(zhàn)爭與和平問題,。國際戰(zhàn)略環(huán)境是在一定的時(shí)代背景下形成的，時(shí)代的特征對它的基本面貌有決定性的影響,。