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市場(chǎng)營(yíng)銷中的4p戰(zhàn)略是指什么意思 市場(chǎng)營(yíng)銷中的4p戰(zhàn)略是指什么意思啊

2023-07-14 07:36:16戰(zhàn)略營(yíng)銷1

營(yíng)銷戰(zhàn)略中的4P是指什么,?

4P是指產(chǎn)品(Product),、價(jià)格(Price),、渠道(Place),、促銷(Promotion),。其中,,產(chǎn)品指企業(yè)按照市場(chǎng)需求研發(fā)出來的產(chǎn)品或服務(wù),;價(jià)格指企業(yè)定價(jià)策略,,包括市場(chǎng)定價(jià),、差異化定價(jià)等等;渠道指企業(yè)通過哪些渠道銷售產(chǎn)品或服務(wù),,如線下店面,、電商平臺(tái)等,;促銷指企業(yè)采用的各種促銷手段,,包括廣告,、促銷活動(dòng),、公關(guān)等。這四個(gè)方面是營(yíng)銷戰(zhàn)略中非常重要的因素,,企業(yè)需要根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境和自身實(shí)際情況有針對(duì)性地制定相應(yīng)的策略,以提高市場(chǎng)占有率和盈利能力,。

市場(chǎng)營(yíng)銷中4p分析是指的什么,?

產(chǎn)品,、價(jià)格,、渠道,、宣傳

市場(chǎng)營(yíng)銷中4p分析指的是:

產(chǎn)品(Product):注重開發(fā)的功能,要求產(chǎn)品有獨(dú)特的賣點(diǎn),,把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位。

價(jià)格(Price):根據(jù)不同的市場(chǎng)定位,,制定不同的價(jià)格策略,,產(chǎn)品的定價(jià)依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,,注重品牌的含金量。

渠道(Place):企業(yè)并不直接面對(duì)消費(fèi)者,,而是注重經(jīng)銷商的培育和銷售網(wǎng)絡(luò)的建立,,企業(yè)與消費(fèi)者的聯(lián)系是通過分銷商來進(jìn)行的。

宣傳(Promotion):很多人將Promotion狹義地理解為“促銷”,,其實(shí)是很片面的,。Promotion應(yīng)當(dāng)是包括品牌宣傳,、公關(guān)、促銷等一系列的營(yíng)銷行為,。

再加上策略(Strategy)的話,,就是4PS。

什么是市場(chǎng)營(yíng)銷中的4p,?

市場(chǎng)營(yíng)銷中的4P是指產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price),、促銷(Promotion)和渠道(Place)。這四個(gè)方面是市場(chǎng)營(yíng)銷工作中最基本,、最核心的要素,也被稱為市場(chǎng)營(yíng)銷組合(Marketing Mix),是影響企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的決定性因素,。

1. 產(chǎn)品(Product):指企業(yè)開發(fā)或生產(chǎn)出來的商品或服務(wù),包括產(chǎn)品設(shè)計(jì),、品牌,、包裝、質(zhì)量等,。通過不斷優(yōu)化產(chǎn)品的特點(diǎn)與功能,滿足消費(fèi)者的需求和期望,,提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,。

2. 價(jià)格(Price):指企業(yè)所制定的商品或服務(wù)的價(jià)格,,包括定價(jià)策略、折扣,、促銷活動(dòng)等,。企業(yè)需要根據(jù)市場(chǎng)需求,制定合理的價(jià)格,,既能夠保證盈利,,又能夠吸引消費(fèi)者。

3. 促銷(Promotion):指企業(yè)為了推廣產(chǎn)品或服務(wù)而采取的各種宣傳手段,,包括廣告,、促銷活動(dòng)、公關(guān),、促銷人員等,。通過有效的促銷活動(dòng),提高產(chǎn)品知名度和銷量,。

4. 渠道(Place):指企業(yè)為了讓產(chǎn)品或服務(wù)更快捷地到達(dá)目標(biāo)消費(fèi)群體而采用的分銷渠道,,包括直銷,、經(jīng)銷商、零售店等,。通過建立健康有效的渠道體系,,讓產(chǎn)品更加便捷地到達(dá)消費(fèi)者手中。

四個(gè)P在市場(chǎng)營(yíng)銷中相互配合,,相互影響,,是企業(yè)推廣和銷售產(chǎn)品的重要手段。

市場(chǎng)營(yíng)銷的4P模型是指什么,?包括哪4P,?

市場(chǎng)營(yíng)銷中的 4P 是指產(chǎn)品 (Product), 價(jià)格 (Price), 渠道 (Place), 促銷 (Promotion)。

4P 營(yíng)銷策略是杰瑞 · 麥卡錫 (Jerome McCarthy) 在 50 年代末提出的 .

這一理論認(rèn)為,,如果一個(gè)營(yíng)銷組合中包括合適的產(chǎn)品,,合適的價(jià)格,合適的分銷策略,,和合適的促銷策略,,那么這將是一個(gè)成功的營(yíng)銷組合,企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)也可以藉以實(shí)現(xiàn),。

4P作為營(yíng)銷學(xué)的基礎(chǔ),,其實(shí)是供方市場(chǎng)的分析模型。已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)下的新零售模式,。

營(yíng)銷的根本,,就是根據(jù)市場(chǎng)及消費(fèi)者需求特性變化而變化。

制定企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的4P是指什么,?

4P營(yíng)銷理論被歸結(jié)為四個(gè)基本策略的組合,即: 產(chǎn)品(Product),、價(jià)格(Price),、渠道(Place)、促銷(Promotion)

1.產(chǎn)品的組合 主要包括產(chǎn)品的實(shí)體,、服務(wù),、品牌、包裝,。它是指企業(yè)提供給目標(biāo)市場(chǎng)的貨物,、服務(wù)的集合,包括產(chǎn)品的效用、質(zhì)量,、外觀,、式樣、品牌,、包裝和規(guī)格,還包括服務(wù)和保證等因素,。

2.定價(jià)的組合 主要包括基本價(jià)格、折扣價(jià)格、付款時(shí)間,、借貸條件等,。它是指企業(yè)出售產(chǎn)品所追求的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。

3.分銷的組合 地點(diǎn)通常稱為分銷的組合,它主要包括分銷渠道,、儲(chǔ)存設(shè)施,、運(yùn)輸設(shè)施、存貨控制,它代表企業(yè)為使其產(chǎn)品進(jìn)入和達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng)所組織,實(shí)施的各種活動(dòng),包括途徑,、環(huán)節(jié),、場(chǎng)所、倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)取?

4.促銷組合 促銷組合是指企業(yè)利用各種信息載體與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行溝通的傳播活動(dòng),包括廣告,、人員推銷,、營(yíng)業(yè)推廣與公共關(guān)系等等。

市場(chǎng)營(yíng)銷4p是指哪四個(gè),?

即產(chǎn)品 ( Product ),、價(jià)格( Price )、推廣( Promotion),、渠道(Place ),,

由于這四個(gè)詞的英文字頭都是P,再加上策略(Strategy),,所以簡(jiǎn)稱為“4P’s”,。

4P營(yíng)銷理論(The Marketing Theory of 4Ps),4P理論產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代的美國(guó),,隨著營(yíng)銷組合理論的提出而出現(xiàn)的,。1953年,尼爾·博登(NeilBorden)在美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)會(huì)的就職演說中創(chuàng)造了“市場(chǎng)營(yíng)銷組合”(Marketingmix)這一術(shù)語,,其意是指市場(chǎng)需求或多或少的在某種程度上受到所謂“營(yíng)銷變量”或“營(yíng)銷要素”的影響,。

1960年,美國(guó)密歇根州立大學(xué)的杰羅姆·麥卡錫教授在其《基礎(chǔ)營(yíng)銷》一書中將這些要素一般的概括為4類,,即產(chǎn)品(Product),、價(jià)格(Price)、渠道(Place),、促銷(Promotion),。

1967年,菲利普·科特勒在其暢銷書《營(yíng)銷管理:分析,、規(guī)劃與控制》第一版進(jìn)一步確認(rèn)了以4Ps為核心的營(yíng)銷組合方法,,即:[1]

產(chǎn)品(Product)

注重開發(fā)的功能,要求產(chǎn)品有獨(dú)特的賣點(diǎn),,把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位,。

價(jià)格 (Price)

根據(jù)不同的市場(chǎng)定位,,制定不同的價(jià)格策略,產(chǎn)品的定價(jià)依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,,注重品牌的含金量,。

渠道 (Place)

企業(yè)并不直接面對(duì)消費(fèi)者,而是注重經(jīng)銷商的培育和銷售網(wǎng)絡(luò)的建立,,企業(yè)與消費(fèi)者的聯(lián)系是通過分銷商來進(jìn)行的,。

宣傳(Promotion)

很多人將Promotion狹義地理解為“促銷”,其實(shí)是很片面的,。Promotion應(yīng)當(dāng)是包括品牌宣傳(廣告),、公關(guān)、促銷等一系列的營(yíng)銷行為,。

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的4P和STP分別是什么意思,?

STP是市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,4P是市場(chǎng)營(yíng)銷策略,,是為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略而實(shí)施的計(jì)劃和執(zhí)行,。 那么市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃書的話肯定需要先從STP開始著手。首先,,進(jìn)行市場(chǎng)分析,,也就是市場(chǎng)細(xì)分S,需要結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研來完成,,了解市場(chǎng)方面的具體需求有哪些,。接下來,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)了市場(chǎng)中的需求后,,也就是市場(chǎng)細(xì)分(S)完成了,,細(xì)分出了好幾個(gè)市場(chǎng),那么現(xiàn)在的問題在于你要選擇哪些市場(chǎng)開展你的業(yè)務(wù)至關(guān)重要,,選擇你的目標(biāo)市場(chǎng)(T),。接下來,針對(duì)你的目標(biāo)市場(chǎng),,你提供怎么樣的解決方案至關(guān)重要,這就算市場(chǎng)定位(P),。 接下來,,有了以上這幾個(gè)方面的劃分,你的市場(chǎng)戰(zhàn)略就會(huì)很清晰明了了,。接下來,,根據(jù)戰(zhàn)略及市場(chǎng)定位,你要設(shè)計(jì)的是你的品牌產(chǎn)品,,之后定價(jià),。接下來的兩部則是如何實(shí)現(xiàn)交易的問題,,就是渠道和傳播推廣方面的方案了。 所以,,就從以上幾個(gè)角度來策劃就好,,當(dāng)然這些都是有邏輯的,需要環(huán)環(huán)相扣的,。需要說明的是,,目標(biāo)市場(chǎng)可能會(huì)選擇好幾個(gè)市場(chǎng),因此,,不同的市場(chǎng)也會(huì)有不同的定位,。從而對(duì)于品牌產(chǎn)品來說就會(huì)出現(xiàn)針對(duì)不同市場(chǎng)和定位的品牌和產(chǎn)品,因此,,其策略方案會(huì)有好幾個(gè)方面,。

麥卡錫提出的市場(chǎng)營(yíng)銷4p組合策略的核心是指?

產(chǎn)品策略是核心,。

市場(chǎng)營(yíng)銷4P即產(chǎn)品(Product),、價(jià)格(Price)、渠道(Place),、宣傳(Promotion),。

產(chǎn)品(Product)

注重開發(fā)的功能,要求產(chǎn)品有獨(dú)特的賣點(diǎn),,把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位,。

價(jià)格 (Price)

根據(jù)不同的市場(chǎng)定位,制定不同的價(jià)格策略,,產(chǎn)品的定價(jià)依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,,注重品牌的含金量。

渠道 (Place)

企業(yè)并不直接面對(duì)消費(fèi)者,,而是注重經(jīng)銷商的培育和銷售網(wǎng)絡(luò)的建立,,企業(yè)與消費(fèi)者的聯(lián)系是通過分銷商來進(jìn)行的。

宣傳(Promotion)

很多人將Promotion狹義地理解為“促銷”,,其實(shí)是很片面的,。Promotion應(yīng)當(dāng)是包括品牌宣傳(廣告)、公關(guān),、促銷等一系列的營(yíng)銷行為,。

營(yíng)銷中戰(zhàn)術(shù)4P和戰(zhàn)略4P是什么?

4P理論首創(chuàng)者麥卡錫教授認(rèn)為,,一次成功和完整的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),,意味著以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,、適當(dāng)?shù)那篮瓦m當(dāng)?shù)膫鞑ゴ黉N推廣手段,,將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)投放到特定市場(chǎng)的行為,。1967年,菲利普·科特勒在其暢銷書《營(yíng)銷管理:分析,、規(guī)劃與控制》第一版進(jìn)一步確認(rèn)了以4Ps為核心的營(yíng)銷組合方法:

產(chǎn)品(Product)——注重開發(fā)的功能,,要求產(chǎn)品有獨(dú)特的賣點(diǎn),把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位,。主要包括產(chǎn)品的實(shí)體,、服務(wù)、品牌,、包裝,。

價(jià)格 (Price)——根據(jù)不同的市場(chǎng)定位,制定不同的價(jià)格策略,,產(chǎn)品的定價(jià)依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,,注重品牌的含金量。主要包括基本價(jià)格,、折扣價(jià)格,、付款時(shí)間、借貸條件等,。

渠道 (Place)——企業(yè)并不直接面對(duì)消費(fèi)者,,而是注重經(jīng)銷商的培育和銷售網(wǎng)絡(luò)的建立,企業(yè)與消費(fèi)者的聯(lián)系是通過分銷商來進(jìn)行的,。主要包括分銷渠道,、儲(chǔ)存設(shè)施、運(yùn)輸設(shè)施,、存貨控制等,。

宣傳(Promotion)——企業(yè)如何通過廣告、公關(guān),、營(yíng)業(yè)推廣和人員推銷等手段將產(chǎn)品信息傳遞給消費(fèi)者以促成消費(fèi)行為的達(dá)成,?組合是指企業(yè)利用各種信息載體與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行溝通的傳播活動(dòng), 包括廣告、人員推銷,、營(yíng)業(yè)推廣與公共關(guān)系等等,。

戰(zhàn)術(shù)4P理論的價(jià)值:在于從紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)營(yíng)銷元素中提煉出4個(gè)要素,讓人提綱挈領(lǐng)的抓住營(yíng)銷的要害,,奠定了現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的理論基礎(chǔ),,可謂開宗立派之作。戰(zhàn)術(shù)4P是營(yíng)銷策略組合的4大基本要素,,是營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)層面的內(nèi)容,屬于營(yíng)銷的策略和手段范疇,。

隨即,,菲利普·科特勒又提出為了精通“4P's”(戰(zhàn)術(shù)),,你必須先做好另一個(gè)“4P's”(戰(zhàn)略):

探查(Probing)——即市場(chǎng)調(diào)查,所有營(yíng)銷人員都應(yīng)該采取的第一步,;

細(xì)分(partitioning)——即把市場(chǎng)分成若干部分,,識(shí)別差異性顧客群;

優(yōu)先(Prioritizing)——必須優(yōu)先考慮或選擇你能夠滿足其需要的那類顧客,;

定位(Positioning)——定位就是,,你必須在顧客心目中樹立某種形象。

戰(zhàn)略4P理論的價(jià)值:在于深入挖掘了市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)部動(dòng)因,,或給人一種“由內(nèi)而外”的視覺體驗(yàn),。如果把戰(zhàn)術(shù)4P比作營(yíng)銷的“工具”,則戰(zhàn)略4P幾乎可以當(dāng)做營(yíng)銷的“思想”,?;蛘哒f,戰(zhàn)略4P是市場(chǎng)營(yíng)銷的“上層建筑”,。

小結(jié):值得強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn),,一是我們習(xí)慣上提營(yíng)銷4P理論往往指的是戰(zhàn)術(shù)4P,而極易忽視戰(zhàn)略4P,,實(shí)際上它們是一個(gè)統(tǒng)一體,,只不過我們把戰(zhàn)略4P給拆分成STP工具使用了。二是,,戰(zhàn)術(shù)4P是和后來提出的4C,、4R等營(yíng)銷新理念、新標(biāo)準(zhǔn)等概念和范疇,,是相互補(bǔ)充存在的,,不是對(duì)立和沖突的。但,,戰(zhàn)術(shù)4P是營(yíng)銷策略組合的4大基本要素,,因?yàn)榛A(chǔ),所以不可替代,!

2

人力資源4P

對(duì)照營(yíng)銷4P理論,,筆者經(jīng)常被客戶朋友追問:你看,營(yíng)銷有4P理論,,你們做了這么多HR項(xiàng)目案例,,不能總結(jié)一下人力資源領(lǐng)域的4P或4X嗎?人力資源到底有沒有策略組合的基本要素呢,?

這個(gè)問題問得好,!因?yàn)槲覀兞?xí)慣上,無論是在教科書里還是在實(shí)操指南中,,是按照招聘,、培訓(xùn),、薪酬、績(jī)效等幾大模塊來劃分HR這一職能領(lǐng)域的,。實(shí)際上這種劃分確實(shí)有助于開展工作,,相當(dāng)于把人力資源管理這一大職能分解成了招聘管理、培訓(xùn)管理,、薪酬管理,、績(jī)效管理等幾個(gè)管理小職能。按照這種邏輯營(yíng)銷大職能應(yīng)該劃分為市場(chǎng)調(diào)研,、產(chǎn)品開發(fā),、定價(jià)管理、銷售分析,、分銷商管理,、品牌管理等若干模塊,但是,,我們有營(yíng)銷雙4P,,特別是戰(zhàn)術(shù)4P給我們提供了最好用的戰(zhàn)術(shù)工具,便不會(huì)這樣折騰了,!

但值得商榷的是:人力資源的基本要素在哪里呢,?分模塊顯然不能等同于基本要素啊,沒有基本要素,,如何做戰(zhàn)術(shù)性的策略組合?。靠赡芫褪且?yàn)闃I(yè)界一直沒有確定下來HR領(lǐng)域的基本要素,,就導(dǎo)致人力資源管理理論層出不窮,,隔三差五的就有一套新理念、新標(biāo)準(zhǔn)出來推廣和嘚瑟,,什么HR三支柱,、OD、OKR,、組織部…… 人力資源管理的范式無法固定,,每一套都有它適用的條件和范圍,但是我只關(guān)心:HR到底有沒有類似于營(yíng)銷理論戰(zhàn)術(shù)4P中的基本要素組合呢,?

在筆者看來,,這個(gè)問題的答案是肯定的。巧合的是,,HR也有4P,,分別是:

l People:人力/人才

l Payment:薪酬/待遇

l Position:崗位/職位

l Power:績(jī)效、激勵(lì)/賦能

當(dāng)然,這里的4P即指戰(zhàn)術(shù)層面的基本要素的組合,,而關(guān)于戰(zhàn)略的4P,,筆者認(rèn)為可以將營(yíng)銷中的戰(zhàn)略4P變通一下直接拿來用就好了。下面重點(diǎn)講一下人力資源領(lǐng)域的戰(zhàn)術(shù)4P,。

1

People:人力/人才

人是企業(yè)里人力/人才部門要管理或運(yùn)營(yíng)的第一要素和目標(biāo)對(duì)象,至少有兩個(gè)維度的理解:

第一,,人力是工業(yè)時(shí)代的企業(yè)資源之一,,人才出于人力,又高于人力,,更適用于信息時(shí)代的企業(yè)人才這一表達(dá),;

第二,人力首先是企業(yè)的資源或資本,,具有工具屬性,,其次人力尤其是人才具有自我驅(qū)動(dòng)、自我實(shí)現(xiàn)的價(jià)值訴求,,必須得到激活和滿足,,人盡其才。

比如,,當(dāng)前我們非常關(guān)注90后,,95后甚至00后這些“新人類”群體,當(dāng)然營(yíng)銷領(lǐng)域更關(guān)注,,因?yàn)樗麄円呀?jīng)變成消費(fèi)主體了,。而人力資源領(lǐng)域關(guān)注他們更多集中在勞動(dòng)力和年輕一代人才培養(yǎng)管理上面。對(duì)比70后,、80后,,他們有哪些特質(zhì)呢?請(qǐng)看下表:

來源: 《為什么90后不鳥管理者,,卻愿意被大神虐,?》、《95后新青年生活?yuàn)蕵放c文化研究》等網(wǎng)絡(luò)文章

2

Payment:薪酬/待遇

相當(dāng)于People人力/人才的市場(chǎng)價(jià)值,,包括以基本工資,、補(bǔ)貼、變動(dòng)收入和福利等為典型代表的貨幣化薪酬和其他非貨幣化類的待遇,。其中,,基本工資買的是員工的上班時(shí)間,補(bǔ)貼買的是員工因工作帶來的不便利,,這兩者對(duì)應(yīng)的是員工的責(zé)任,;變動(dòng)收入買的是員工對(duì)工作的努力程度,對(duì)應(yīng)的是業(yè)績(jī);福利買的是員工的歸屬感,,對(duì)應(yīng)的是忠誠(chéng)度,。按照雙因素理論,它解決的是“保障問題”,。

筆者曾在文章《高段位人才定薪:宏觀看市場(chǎng),,中觀看職場(chǎng),微觀看氣場(chǎng),!》中探討過人才定薪的問題,,并提出了“宏觀看市場(chǎng)的供求關(guān)系,中觀看職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,,微觀看氣場(chǎng)的交易關(guān)系”這一人力資源定薪模型,。本質(zhì)上同營(yíng)銷里的商品或服務(wù)定價(jià)是一樣的。

3

Position:崗位/職位

是People人力/人才的運(yùn)營(yíng)載體或平臺(tái),,職位是工作或任務(wù)的集合,,是連接個(gè)體人和整體組織的樞紐。職位與組織是相輔相成的,,是局部和全局的關(guān)系,;根據(jù)組織運(yùn)行的規(guī)則,人力/人才的職位定了,,其對(duì)應(yīng)的責(zé)任,、權(quán)力、利益便生效了,,所謂“有職有責(zé)有權(quán)”,。

崗位或職位是連接個(gè)體人和整體組織的樞紐,就相當(dāng)于產(chǎn)品經(jīng)過層層渠道的流轉(zhuǎn)最終到消費(fèi)者完成被消費(fèi)的使命一樣,,個(gè)體人就是通過一個(gè)個(gè)崗位或職位的編織成的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的整體組織并被組織“消費(fèi)”,。

我們經(jīng)常談崗位分析,就是針對(duì)“崗位”而非“人”,,著重崗位“應(yīng)該做的職責(zé)”而非“目前正在做的工作”,,考慮崗位的職責(zé)進(jìn)行系統(tǒng)性分析而非“對(duì)事務(wù)性工作進(jìn)行孤立的羅列”??茖W(xué)的“崗位管理體系”就是基于組織業(yè)務(wù),,確保萬丈高樓平地起的地基(如上圖)。而崗位體系的成熟度,,標(biāo)志著一個(gè)組織功能發(fā)育的成熟度,,什么樣的業(yè)務(wù)處置能力,就有什么樣的崗位分工顆粒度,。

多數(shù)中國(guó)企業(yè)并未實(shí)現(xiàn)真正的崗位管理,,而一直停留在人員管理階段,,活力不足源自獎(jiǎng)罰不公,獎(jiǎng)罰不公源自功過不明,,功過不明源自權(quán)責(zé)不清,;崗位管理體系的薄弱,是多數(shù)企業(yè)HR難以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化建構(gòu)的根源,。

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Power:績(jī)效,、激勵(lì)/賦能

People人力/人才對(duì)組織來說是一種特殊的資源,人有一種復(fù)雜的人性和心理活動(dòng)狀態(tài)在里面,,需要有一套系統(tǒng)的機(jī)制進(jìn)行績(jī)效考核(Performance),、正負(fù)激勵(lì)或組織賦能,調(diào)動(dòng)各種手段確保人力/人才能夠在組織里規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),、控制成本、提高效率,、精進(jìn)品質(zhì),,發(fā)揮激勵(lì)作用。

基于人性,,組織里分配權(quán)力是企業(yè)對(duì)人才最好的激勵(lì)方式,,沒有之一;也是組織賦能的應(yīng)有之義,。同時(shí),,還要積極應(yīng)對(duì)人以群分產(chǎn)生的“副產(chǎn)品”——公司政治(Politics)。簡(jiǎn)單概括,,第四個(gè)要素Power所能表達(dá)的要義就是以權(quán)力思維為基礎(chǔ),、績(jī)效為工具的激勵(lì)和賦能(如下圖)。

以上也可看出,,為什么在人力資源中的第4個(gè)基本要素P不選用Performance績(jī)效了,。因?yàn)榭?jī)效的內(nèi)涵過于狹窄,無法全面概括Power所能表達(dá)的要義:以權(quán)力為基礎(chǔ),、績(jī)效為工具的激勵(lì)和賦能,,并要積極公司政治。是不是很像Marketing 戰(zhàn)術(shù)4P要素里的“宣傳(Promotion)”,?

小結(jié):關(guān)于人力資源管理理論汗牛充棟,,但觸及本源者少。筆者認(rèn)為管理思路無論如何迭代,,萬變不離其宗,,追本溯源,這個(gè)“宗”便是上述人力資源戰(zhàn)術(shù)4P

市場(chǎng)營(yíng)銷中4P,,4C的區(qū)別,?

4P是指產(chǎn)品(product)價(jià)格(price)渠道(place)促銷(promotion),,這可以說是營(yíng)銷最基本的構(gòu)成要素,通過4P不同的組合形成多樣的營(yíng)銷策略,。

4C是指消費(fèi)者(Consumer),、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication),,從內(nèi)容可以明顯看出,,這是以消費(fèi)群體需求為前提和導(dǎo)向而提出的營(yíng)銷觀點(diǎn)。個(gè)人認(rèn)為,,兩者的區(qū)別在于,,前者更為基礎(chǔ),無論以任何角度出發(fā),,4P都是市場(chǎng)構(gòu)成的最基本的要素,。

而后者則是在當(dāng)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)過程中逐漸形成以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向、服務(wù)至上的市場(chǎng)環(huán)境下形成的新理論,,側(cè)重于需求和服務(wù),。

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