市場,戰(zhàn)略,營銷的關系 市場,戰(zhàn)略,營銷的關系是什么
基本競爭戰(zhàn)略與顧客價值導向的市場營銷戰(zhàn)略有何關系,?
基本競爭戰(zhàn)略有三種:成本領先戰(zhàn)略,、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略,。企業(yè)必須從這三種戰(zhàn)略中選擇一種,作為其主導戰(zhàn)略,。
要么把成本控制到比競爭者更低的程度,;要么在企業(yè)產(chǎn)品和服務中形成與眾不同的特色,讓顧客感覺到你提供了比其他競爭者更多的價值,;
要么企業(yè)致力于服務于某一特定的市場細分,、某一特定的產(chǎn)品種類或某一特定的地理范圍。
宜家市場營銷戰(zhàn)略分析,?
一,、總體情況介紹 宜家集團是私營公司集團,所有者是荷蘭的一家慈善基金會,。
宜家在瑞典的一個小農(nóng)莊創(chuàng)立至今已有六十年,。宜家集團積極參與宜家產(chǎn)品的開發(fā)、采購,、分銷和銷售,。是最大的特許經(jīng)營者集團?! ,。ㄒ唬h(huán)境分析 輕松,、自在的購物氛圍是全球160余家宜家商場的共同特征,。眾多的顧客在樺木制做的咖啡桌椅中穿梭,這在世界任何一個宜家分店都能看到,。宜家鼓勵顧客在賣場“拉開抽屜,,打開柜門,在地毯上走走”,,或者試一試床和沙發(fā)是否堅固,。只有這樣,你才會發(fā)現(xiàn)在宜家沙發(fā)上休息有多么舒服”,。宜家一直以來都倡導娛樂購物,,一般的家具商店在人們心目中是一個很死板,沒有美感的家具“倉庫”,。但宜家以獨有的風格,,將商場營造成了適合人們娛樂的購物場所。它蜿蜒的過道,,造型奇異的家具,,手感舒適的床上用品,還有耳邊裊裊的音樂......人們在這里購物完全成為了一種享受,?! ?二),、市場細分與目標顧客的選擇 在日漸成熟和完善的市場體系中,沒有一種單一的產(chǎn)品能適合所有的消費者,,也沒有一個企業(yè)能滿足所有消費者的需求,。 目標市場定位法能幫助企業(yè)尋找到明確的定位,,以針對每一目標群體,。宜家(IKEA)家居將其目標消費者鎖定為既想要高格調又付不起高價格的年輕人——他們非常樂意犧牲服務來換取成本的降低,。所以,,宜家采用了由消費者自行提貨、自行運輸,、自行組裝的策略,。 二,、營銷策略分析 ?。ㄒ唬⑵放茟?zhàn)略 在市場經(jīng)濟發(fā)展日趨深化的今天,,品牌對于企業(yè)生存和發(fā)展的重要性已眾所周知,,品牌戰(zhàn)略已成為眾多知名企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地的法寶。一個好的品牌商品往往使人對生產(chǎn)該產(chǎn)品的企業(yè)產(chǎn)生好感,,最終將使消費者對該企業(yè)的其他產(chǎn)品產(chǎn)生認同,,從而能夠提高企業(yè)的整體形象。關系營銷與市場營銷的區(qū)別,?
關系市場營銷可定義為:企業(yè)與其顧客,、分銷商、經(jīng)銷商,、供應商等相關組織或個人建立,、保持并加強關系,通過互利交換及共同履行諾言,,使有關各方實現(xiàn)各自目的,。企業(yè)與顧客之間的長期關系是關系市場營銷的核心概念。
交易市場營銷是關系營銷的一部分,。關系營銷與傳統(tǒng)的交易營銷相比,。它們在對待顧客上的區(qū)別主要有:
(1)交易營銷關注的是一次性交易,而關系營銷關注的是如何保持顧客,;
(2)交易營銷較少強調顧客服務,,而關系營銷則高度重視顧客服務,并以顧客服務來提高顧客滿意度,,培育顧客忠誠度,;
(3)交易營銷往往只有少量的承諾,,而關系營銷則有充分的顧客承諾;
(4)交易營銷認為產(chǎn)品質量應是生產(chǎn)部門所關心的,,而關系營銷則認為所有部門都應關心質量問題,;
市場營銷戰(zhàn)略的定義及本質?
市場營銷戰(zhàn)略(Marketing Strategy) 是指企業(yè)在現(xiàn)代市場營銷觀念下,為實現(xiàn)其經(jīng)營目標,對一定時期內市場營銷發(fā)展的總體設想和規(guī)劃,。
戰(zhàn)略確定的目標,必須與企業(yè)的宗旨和使命相吻合,。
市場營銷戰(zhàn)略的名詞解釋?
也稱為戰(zhàn)術4p,。由著名的美國市場營銷之父菲利普 科特勒提出,。具體包括探查,分割,,優(yōu)先,,定位四個方面。探查就是指市場營銷調研,。分割是指進行市場細分,。優(yōu)先是指進行目標市場選擇。定位就是指市場定位,。戰(zhàn)略4p和戰(zhàn)術4p以及權力和公共關系一起稱為10p,。
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和市場營銷管理的關系是什么?
企業(yè)戰(zhàn)略引導市場營銷,同時,,市場營銷改變企業(yè)戰(zhàn)略,。
在互聯(lián)網(wǎng),電子商務,,消費升級,,新零售這些概念的影響下,企業(yè)戰(zhàn)略越來越重要,,市場營銷的變化也越來越大,,對于企業(yè)來說,影響整體的發(fā)展的事企業(yè)的戰(zhàn)略,,影響局部發(fā)展的,,則是市場營銷。
首先,,企業(yè)戰(zhàn)略作為企業(yè)整體的規(guī)劃,,一直已先行者的價值出現(xiàn)在企業(yè)內部和外部,企業(yè)大部分的行為都會以企業(yè)戰(zhàn)略為核心,,無論是產(chǎn)品,,是營銷。
其次,,市場營銷如果以一個工作的身份出現(xiàn),,將只是一個崗位,,但是市場影響成為企業(yè)的收入源的話,企業(yè)小部分行為都會以市場營銷為核心,,無論是市場部,,還是其他部門。
但是在企業(yè)戰(zhàn)略和市場營銷這兩個概念之外,,公司整體的執(zhí)行卻還是要以利益為核心,,也就是說,在公司大部分行為以戰(zhàn)略為核心,,小部分行為以營銷為核心的同時,,整體卻是以利益為核心的。
因為公司的運營目標是利益,,無論制定的企業(yè)戰(zhàn)略是占領市場,,還是吸引投資人,無論營銷占據(jù)了多大的市場,,最終的目標都是利益。
只不過對于大部分企業(yè)來說,,企業(yè)戰(zhàn)略可能就是利益,,如本年度在占據(jù)市場份額百分比的同時想要達到的營收是多少,而市場營銷的行為就是達到這個目的,。
所以在利益為核心角度來說,,企業(yè)戰(zhàn)略是計劃,市場營銷則是執(zhí)行,。
企業(yè)如何制定市場營銷策略和營銷戰(zhàn)略,?
謝邀,看了樓上的回答深感汗顏,,讓我手打寫我可不出這么多字,,太專業(yè)了。
企業(yè)如何制定營銷策略和營銷戰(zhàn)略,,這個問題問反了,,應該是先制定營銷戰(zhàn)略,再根據(jù)戰(zhàn)略指定相應的營銷策略,。
企業(yè)的營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)為了在一定時間內要達到的目標而指定的方針政策,,營銷策略是指具體的實施方法。
比如說,,“農(nóng)村包圍城市”這是戰(zhàn)略,,游擊戰(zhàn),地道戰(zhàn)這是策略,,也可以理解為戰(zhàn)術,。
企業(yè)制定戰(zhàn)略要根據(jù)市場情況,,競爭對手,自身條件來制定,。比如說拼多多的戰(zhàn)略不是跟淘寶硬碰硬,,而是繞開淘寶根深蒂固的發(fā)達城市一二級城市,轉戰(zhàn)三四級城市,,抓住市場下沉的機遇異軍突起,,這就是戰(zhàn)略,而策略就是具體實施方法,,三四級市場的消費者的消費習慣是怎樣的,,運用哪些渠道觸達消費者,使用什么樣的傳播方式吸引消費者,,這些就都是策略了,。
以上觀點,僅供參考,。
簡述市場營銷戰(zhàn)略的特點舉例說明戰(zhàn)略的程序,?
市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)市場營銷部門根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,在綜合考慮外部市場機會及內部資源狀況等因素的基礎上,,確定目標市場,,選擇相應的市場營銷策略組合,并予以有效實施和控制的過程 ,。
市場營銷總戰(zhàn)略包括:產(chǎn)品策略,、價格策略、營銷渠道策略,、促銷策略等,。
市場營銷戰(zhàn)略計劃的制定是一個相互作用的過程;是一個創(chuàng)造和反復的過程
廣告與市場營銷的關系,?
市場營銷是一門邊緣科學,,綜合了很多學科,廣告學也是其中之一,,市場營銷專業(yè)中的廣告學只是一門課,,不是系統(tǒng),同樣,,廣告里面的市場營銷也只是一門課程而已,,簡單的說就是一本書和多本書的關系。
1,、廣告是營銷推廣的手段,市場營銷有很多手段,廣告就是其中一個,。
2、廣告屬于市場營銷四要素產(chǎn)品、價格,、渠道,、促銷中的一個重要組成部分。
3,、廣告學能為市場營銷做鋪墊,,優(yōu)秀的廣告才能推進產(chǎn)品的銷售,促進市場經(jīng)濟的發(fā)展,。
市場研究與營銷決策的關系,?
市場營銷(marketing)是個人和組織創(chuàng)造產(chǎn)品和價值并與它人交換,以滿足市場需求和實現(xiàn)其自身目標的過程,。市場營銷的起點是市場需求,,目的是通過滿足市場需求來實現(xiàn)個人和組織的目標(對于一般企業(yè)來說,通常是贏利,;對于包括政府在內的非營利性機構來說,,是獲得必要的財政收入和公眾的支持)。?
營銷研究(marketingresearch)是運用科學的方法和合適的手段,,判斷決策的信息需求和成本,,系統(tǒng)地收集、整理,、分析和報告有關信息,,以幫助企業(yè)、政府和其他機構正確制訂,、實施、評估和調整市場營銷策略和計劃,。當前對信息的不斷增長的需求,,推動了營銷研究的發(fā)展,使之成為一門高速增長的產(chǎn)業(yè),。?
一,、營銷研究與科學決策
營銷研究是市場營銷活動所不可缺少的、極為重要的一部分,,起著通過信息將產(chǎn)品,、服務和計策(idea)的提供者與市場相連接的橋梁作用,其最主要目的就是通過為營銷決策提供及時,、準備和有用的信息來改進決策質量,,減少決策失誤。
營銷研究的內容包括營銷決策的各個方面:營銷研究有助于企業(yè)了解市場與購買者,;制訂合理的價格,;開發(fā)合適的產(chǎn)品;設計和管理營銷渠道;開展有效的促銷活動,。在營銷研究最發(fā)達的美國對567家公司的調查表明,,營銷研究在美國企業(yè)已相當普及,幾乎滲透了營銷決策所涉及的所有環(huán)節(jié),,其中以市場特點與趨勢的研究最為普及,,其次為市場份額和需求分析。
二,、營銷研究的現(xiàn)狀?
在西方發(fā)達國家,,絕大部分的企業(yè)甚至一部分非贏利性機構都設有營銷研究部或專職的營銷研究人員,同時還有許多專門從事營銷研究的公司,。營銷研究是一門快速增長的產(chǎn)業(yè),,并已具備了相當?shù)囊?guī)模和一定的集中度。1997年,,全球排名前25位的營銷研究公司專職雇員達59130人,,營銷研究業(yè)務收入共計66億美元,占全球市場份額的60%,。在這25家公司的營業(yè)總收入中,,美國公司占67%,英國公司占18%,,德國公司占7%,,日本占4%,法國2%,。全球排名前3位的營銷研究公司分別是ACNielsen,、Congizant、Taylor Nielsen Sofres,,其1997年的研究收入分別約為14億,、13億和5億美元,合計達32億美元,,占前25名公司研究收入的一半(Honomichl,1998b),。從美國主要營銷研究機構承接的研究項目可以看出,美國企業(yè)對市場需求,、有效溝通和顧客滿意度的高度重視,,市場測量、媒體受眾研究和顧客滿意度測量的業(yè)務收入分別約占美國前50家營銷研究公司總研究收入(55億美元)的35%,、17%和9%,。
隨著社會主義市場經(jīng)濟在我國的建立,營銷研究在我國也變得越來越重要,。1984年,,市場調查被引入我國,;1998年,我國第一家專業(yè)市場研究公司誕生,,隨后北京,、上海、廣州,、成都等城市相繼成立了許多營銷研究公司,;許多港臺和國外營銷研究公司(如ACNielsen、Gallop等)也紛至沓來,;與此同時,,設有營銷研究部的內外資公司的數(shù)目和其營銷研究經(jīng)費也不斷增加,極大地推動了我國營銷研究的發(fā)展,,同時也使營銷研究公司之間的競爭日趨激烈,。?
由于缺乏準確的行業(yè)調查數(shù)據(jù),國內主要市場研究公司的業(yè)務收入,、市場份額排名尚無準確的統(tǒng)計,,估計國內排名前五名的公司是:ACNielsen(美),華通集團(國有),,央視調查咨詢公司(國有),,Sofres-FSA(法),華南市場研究公司(私營),。
三,、營銷研究應用實例
如前所述,營銷研究有助于企業(yè)了解市場與購買者,;制訂合理的價格,;開發(fā)合適的產(chǎn)品;設計和管理營銷渠道,;開展有效的促銷活動,。下面我們通過具體的案例說明企業(yè)是如何利用營銷研究來幫助決策、改進市場營銷工作的,。?
例1.市場分析與預測:頂新集團進軍中國方便面市場對市場的分析、了解與預測是許多成功企業(yè)開展一項新的業(yè)務或進入一個新的市場時的切入點,。1989年前,,頂新只是臺灣的一家生產(chǎn)蓖麻的小工廠。90年代初,,頂新集團的營銷研究人員發(fā)現(xiàn)日本,、韓國和臺灣隨著收入水平的提高,方便面的人均消費量都經(jīng)歷了一個高速增長的階段,,當時中國大陸方便面的人均消費水平還處于極低的水平,,因此對方便面的需求將隨著收入的不斷增加而有巨大的增長潛力。根據(jù)對未來市場需求的預測,頂新集團于1991年在天津成立頂益公司,,于1992年向中國大陸市場推出“康師傅”方便面,,取得了成功。隨后又迅速將方便面生產(chǎn)線由天津擴展至廣州,、武漢,、杭州、重慶,、沈陽,、西安、哈爾濱等諸多中心城市,,至1998年定益公司已擁有88條生產(chǎn)線,,年銷方便面70億包。
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