論述物流企業(yè)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的措施 論述物流企業(yè)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的措施有哪些
企業(yè)物流戰(zhàn)略規(guī)劃的制約因素,?
觀念約束,、供給約束,、體質(zhì)約束,、人才約束。
什么是企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,?
戰(zhàn)略營銷規(guī)劃是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)總體戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計(jì)的一定時(shí)期內(nèi)市場營銷發(fā)展的總體設(shè)想和方案,。
它從企業(yè)的經(jīng)營結(jié)構(gòu)、資源優(yōu)勢,、營銷目標(biāo)出發(fā),,分析市場環(huán)境狀況和可接受的風(fēng)險(xiǎn)限度,使企業(yè)的內(nèi)部,、外部條件達(dá)到動(dòng)態(tài)的平衡,。
其內(nèi)容涉及企業(yè)的營銷費(fèi)用、營銷組合及預(yù)期的環(huán)境變化對企業(yè)的影響和競爭條件下營銷資源的分派和使用等許多方面,。
旅游企業(yè)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃怎么做,?
旅游企業(yè)有很多分類,因?yàn)闆]有詳細(xì)分類信息只能以偏概全的回答,。
一般類型的旅游企業(yè)有景點(diǎn)景區(qū),,旅行社,航空公司,,OTA ,, 酒店民宿,演出團(tuán)體文娛公司等,。 每一種營銷方式手段理念對象都不一樣,。比如旅行社分toB和toC兩種 因業(yè)務(wù)類型目標(biāo)客戶不同,制定的營銷策略也不相同,。
傳統(tǒng)物流企業(yè)轉(zhuǎn)型措施,?
第一,要換思路,,拋棄低價(jià)競爭思維,,用高質(zhì)量的服務(wù)產(chǎn)品取代低價(jià)競爭的惡性循環(huán),,使企業(yè)進(jìn)入良性的發(fā)展軌道
物流成本居高不下,,價(jià)格戰(zhàn)依舊是眾多物流企業(yè)面臨的現(xiàn)狀,對沒有核心競爭力的眾多中小物流企業(yè)而言,,面對物流市場日益慘烈的價(jià)格戰(zhàn),,只會加速企業(yè)的破產(chǎn)速度和行業(yè)的重新洗牌。
要想在激烈的競爭中占有一席之地,尤其是走在前面的物流企業(yè)必須思變——率先跳脫傳統(tǒng)經(jīng)營思維,,以客戶需求為導(dǎo)向,,打造優(yōu)質(zhì)的具有自己特色的服務(wù)產(chǎn)品,用服務(wù)取勝客戶,,用服務(wù)甩開競爭對手,。
既要要堅(jiān)持合理的價(jià)值主張,又要立足于為客戶創(chuàng)造價(jià)值,,并在為客戶提供服務(wù)的過程中,,體現(xiàn)自身價(jià)值。從而建立可持續(xù)的,、健康的經(jīng)營模式,。越來越多的從業(yè)者已經(jīng)認(rèn)識到,在當(dāng)前形勢下,,延續(xù)老路可能將越走越坎坷,,唯有轉(zhuǎn)變思路,走出經(jīng)營誤區(qū),,順應(yīng)時(shí)代變革,, 才有可能走出困境。
第二,、要做品牌,,學(xué)會做價(jià)值,提升品牌附加價(jià)值
品牌是企業(yè)的名片,,是消費(fèi)者認(rèn)知企業(yè)服務(wù)和產(chǎn)品的符號,,品牌價(jià)值是用戶或消費(fèi)者對品牌整體實(shí)力的全面心理反映。面對市場環(huán)境的變化,,物流企業(yè)必須把賣方思維轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方思維,,提升品牌附加值,在眾多的競爭對手中,,讓客戶便于識別,、優(yōu)于體驗(yàn)、樂于付費(fèi),、急于分享,。
唯有如此,方能突出重圍,,取信于市場,、取悅于客戶、取利于業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長,,立于不敗之地,。為什么順豐的運(yùn)費(fèi)鶴立雞群,,但客戶卻趨之若鶩?這就是品牌的力量,。物流行業(yè)競爭已經(jīng)全面進(jìn)入品牌博弈時(shí)代,,大勢浩蕩,順之者昌逆之者亡,。
第三,,要換廣告,用創(chuàng)意廣告加強(qiáng)企業(yè)行業(yè)識別,,為企業(yè)爭取更多的終端消費(fèi)者
市場本如止水,,想要不沉沒,就要不沉默,。物流領(lǐng)域缺少真正的王牌,,我們就要打造你所在行業(yè)里的“可口可樂”。挖掘品牌最核心價(jià)值,,洞察消費(fèi)群最核心需求,,深入調(diào)查市場競爭態(tài)勢與行業(yè)趨勢,為企業(yè)現(xiàn)狀把脈,,我們相信“唯有創(chuàng)新”才能推動(dòng)未來市場,。一個(gè)好創(chuàng)意,可以讓“啞巴變喇叭”,。
第四,、要換定位,強(qiáng)化“長板”,,把你的優(yōu)勢品牌和服務(wù)做成同行業(yè)中的極致產(chǎn)品,,拉開競距離
任何一個(gè)企業(yè),資源都是有限的,,在一方面投入多,,在另一方面就投入少。你想鎖定更廣泛的市場,,你就很難做出細(xì)分市場的精品,,很難形成自己的獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢。因?yàn)椤岸唷?,所有的產(chǎn)品就容易傾向于“同質(zhì)化”,,跟市場上普通的產(chǎn)品相差無幾,所以也就沒有什么競爭力了,。
努力把自己的優(yōu)勢服務(wù)產(chǎn)品做好,,做到極致,“小而精”,。即在某一方面具有特色和優(yōu)勢的品牌,。在我們看來,小而精,、小而異,、小而深的企業(yè)同樣會活得很好。如何成為這類‘小而精’的企業(yè),? 簡單說來,,就是要在品類、產(chǎn)品設(shè)計(jì),、渠道布局,、品牌包裝、營銷推廣等方面著力,,選擇一個(gè)方向做深做細(xì),,使之成為自身的核心競爭力。
第五,,要分析研究自己的產(chǎn)品,,企業(yè)銷售下滑,利潤降低,。歸根結(jié)底是產(chǎn)品出了問題,,所以我們要做服務(wù)產(chǎn)品的分析診斷。
降低自己的成本,,需要不斷研究發(fā)掘自己的服務(wù)產(chǎn)品,,從服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中深挖利潤空間。比如,,貨物的到貨時(shí)效,,貨款的發(fā)放時(shí)效,貨物的客服跟蹤及反饋時(shí)效,,未端配送時(shí)效,,服務(wù)產(chǎn)品的延伸等都皆是重點(diǎn)挖掘領(lǐng)域。絕境之中往往可以另辟蹊徑,,所以,,需要去不斷分析發(fā)掘。
營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟,?
1,、企業(yè)定位
定位贏天下!清晰準(zhǔn)確的定位讓企業(yè)變得獨(dú)一無二,沒有定位就沒有地位,。
2,、營銷戰(zhàn)略目標(biāo)制定
正確的營銷戰(zhàn)略目標(biāo)極富感召力,讓企業(yè)具有方向感,,前進(jìn)的腳步變得鏗鏘有力,。
3,、產(chǎn)品分類
好的營銷是從產(chǎn)品研發(fā)開始的,優(yōu)秀的產(chǎn)品鏈設(shè)計(jì)更會輕松放大營銷的效果,。
4,、客戶分類
客戶不是上帝,而是朋友,,客戶的個(gè)性化,、多樣化、差異化決定企業(yè)不能用同樣的眼光來看待客戶,。
5,、市場分類
不同市場的潛力不同,規(guī)劃市場要會識別各類市場,,唯有如此,, 才能步步為營。
6,、營銷方法
營銷要得法,,產(chǎn)品不同,模式不同,,適用的營銷方法也不同,。
7、系統(tǒng)支持
營銷是全員的事情,,對營銷組織的系統(tǒng)支持是公司系統(tǒng)建設(shè)的必然要求,。
8、人才支持
業(yè)績靠人去達(dá)成,,打硬仗時(shí)需要盤點(diǎn)一下,,需要多少司令、軍長,、師長,,海陸空部隊(duì)人有多少。
9,、企業(yè)利潤從哪里來
企業(yè)營銷系統(tǒng)的打造要與時(shí)俱進(jìn),,保持觀念不斷更新,思維與時(shí)代同步,。
企業(yè)物流戰(zhàn)略規(guī)劃的基本組成要素包括,?
1、物流戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境和自身特性,,為尋求物流的可持續(xù)發(fā)展,,就物流發(fā)展目標(biāo)及達(dá)成目標(biāo)的途徑與手段而制定的長遠(yuǎn)性、全局性規(guī)劃與謀略。具體包括:準(zhǔn)時(shí)制物流戰(zhàn)略,、一體化物流戰(zhàn)略,、第三方物流戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)化物流戰(zhàn)略,、全球化物流戰(zhàn)略,、綠色物流戰(zhàn)略等類型。
2,、總體目標(biāo)有三個(gè):(1)降低企業(yè)物流活動(dòng)中的成本,,即將與運(yùn)輸和存儲有關(guān)的可變成本降到最低,。(2)在保障服務(wù)水平的前提下,,使物流系統(tǒng)的直接投資最小化。(3)通過高效快捷的物流提高客戶服務(wù)水平,,并獲得企業(yè)的差異化競爭優(yōu)勢,。物流戰(zhàn)略的基本內(nèi)容包括物流戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略優(yōu)勢,、戰(zhàn)略態(tài)勢,、戰(zhàn)略措施和實(shí)施步驟等。
論述物流企業(yè)運(yùn)輸成熟控制方法,?
物流企業(yè)運(yùn)輸成熟控制方法首先對運(yùn)輸線路的控制,。以及對貨物點(diǎn)的配置。這樣能有效控制成本,。
市場營銷的論述,?
市場營銷是企業(yè)把市場營銷活動(dòng)作為研究對象的一門應(yīng)用科學(xué)。
它是研究把適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,,以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn),用適當(dāng)?shù)姆椒ㄤN售給盡可能多的顧客,,以最大程度地滿足市場需要,。營銷管理的實(shí)質(zhì)就是公司創(chuàng)造性制訂適應(yīng)環(huán)境變化的市場營銷戰(zhàn)略。
一個(gè)企業(yè)的營銷之道以及措施,?
情感營銷就是把消費(fèi)者個(gè)人情感差異和需求作為企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略的核心,,通過借助情感包裝、情感促銷,、情感廣告,、情感口碑、情感設(shè)計(jì)等策略來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),。在情感消費(fèi)時(shí)代,,消費(fèi)者購買商品所看重的已不是商品數(shù)量的多少、質(zhì)量好壞以及價(jià)錢的高低,,而是為了一種感情上的滿足,,一種心理上的認(rèn)同,。
情感營銷從消費(fèi)者的情感需要出發(fā),喚起和激起消費(fèi)者的情感需求,,誘導(dǎo)消費(fèi)者心靈上的共鳴,,寓情感于營銷之中,讓有情的營銷贏得無情的競爭,。
國際營銷戰(zhàn)略規(guī)劃制定的過程,?
步驟:分析市場機(jī)會,選擇目標(biāo)市場,,確定市場營銷策略,,市場營銷活動(dòng)管理。
1,、分析市場機(jī)會
在競爭激烈的買方市場,,有利可圖的營銷機(jī)會并不多。企業(yè)必須對市場結(jié)構(gòu),、消費(fèi)者,、競爭者行為進(jìn)行調(diào)查研究,識別,、評價(jià)和選擇市場機(jī)會,。
企業(yè)應(yīng)該善于通過發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)的和潛在的需求,尋找各種“環(huán)境機(jī)會”,,即市場機(jī)會,。而且應(yīng)當(dāng)通過對各種“環(huán)境機(jī)會”的評估,確定本企業(yè)最適當(dāng)?shù)摹捌髽I(yè)機(jī)會”的能力,。
對企業(yè)市場機(jī)會的分析,、評估,首先是通過有關(guān)營銷部門對市場結(jié)構(gòu)的分析,、消費(fèi)者行為的認(rèn)識和對市場營銷環(huán)境的研究,。還需要對企業(yè)自身能力、市場競爭地位,、企業(yè)優(yōu)勢與弱點(diǎn)等進(jìn)行全面,、客觀的評價(jià)。還要檢查市場機(jī)會與企業(yè)的宗旨,、目標(biāo)與任務(wù)的一致性,。
2、選擇目標(biāo)市場
對市場機(jī)會進(jìn)行評估后,,對企業(yè)要進(jìn)入的哪個(gè)市場或者某個(gè)市場的哪個(gè)部分,,要研究和選擇企業(yè)目標(biāo)市場。目標(biāo)市場的選擇是企業(yè)營銷戰(zhàn)略性的策略,是市場營銷研究的重要內(nèi)容,。企業(yè)首先應(yīng)該對進(jìn)入的市場進(jìn)行細(xì)分,,分析每個(gè)細(xì)分市場的特點(diǎn)、需求趨勢和競爭狀況,,并根據(jù)本公司優(yōu)勢,,選擇自己的目標(biāo)市場。
3,、確定市場營銷策略
企業(yè)營銷管理過程中,,制定企業(yè)營銷策略是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)營銷策略的制定體現(xiàn)在市場營銷組合的設(shè)計(jì)上,。為了滿足目標(biāo)市場的需要,,企業(yè)對自身可以控制的各種營銷要素如質(zhì)量、包裝,、價(jià)格,、廣告,、銷售渠道等進(jìn)行優(yōu)化組合,。重點(diǎn)應(yīng)該考慮產(chǎn)品策略、價(jià)格策略,、渠道策略和促銷策略,,即“4Ps”營銷組合。
隨著市場營銷學(xué)研究的不斷深入,,市場營銷組合的內(nèi)容也在發(fā)生著變化,,從“4Ps”發(fā)展為“6Ps”。近年又有人提出了“4Cs”為主要內(nèi)容的市場營銷組合,。
4,、市場營銷活動(dòng)管理
企業(yè)營銷管理的最后一個(gè)程序是對市場營銷活動(dòng)的管理,營銷管理離不開營銷管理系統(tǒng)的支持,。需要以下三個(gè)管理系統(tǒng)支持,。
(1)市場營銷計(jì)劃。既要制定較長期戰(zhàn)略規(guī)劃,,決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo),,又要有具體的市場營銷計(jì)劃,具體實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃目標(biāo),。
(2)市場營銷組織,。營銷計(jì)劃需要有一個(gè)強(qiáng)有力的營銷組織來執(zhí)行。根據(jù)計(jì)劃目標(biāo),,需要組建一個(gè)高效的營銷組織結(jié)構(gòu),,需要對組織人員實(shí)施篩選、培訓(xùn)、激勵(lì)和評估等一系列管理活動(dòng),。
(3)市場營銷控制,。在營銷計(jì)劃實(shí)施過程中,需要控制系統(tǒng)來保證市場營銷目標(biāo)的實(shí)施,。營銷控制主要有企業(yè)年度計(jì)劃控制,、企業(yè)盈利控制、營銷戰(zhàn)略控制等,。
營銷管理的三個(gè)系統(tǒng)是相互聯(lián)系,,相互制約的。市場營銷計(jì)劃是營銷組織活動(dòng)的指導(dǎo),,營銷組織負(fù)責(zé)實(shí)施營銷計(jì)劃,,計(jì)劃實(shí)施需要控制,保證計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn),。
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