論述物流企業(yè)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的措施 論述物流企業(yè)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的措施有哪些
企業(yè)物流戰(zhàn)略規(guī)劃的制約因素,?
觀念約束,、供給約束,、體質(zhì)約束、人才約束,。
什么是企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,?
戰(zhàn)略營銷規(guī)劃是企業(yè)為實現(xiàn)總體戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計的一定時期內(nèi)市場營銷發(fā)展的總體設(shè)想和方案。
它從企業(yè)的經(jīng)營結(jié)構(gòu),、資源優(yōu)勢,、營銷目標(biāo)出發(fā),分析市場環(huán)境狀況和可接受的風(fēng)險限度,,使企業(yè)的內(nèi)部、外部條件達到動態(tài)的平衡,。
其內(nèi)容涉及企業(yè)的營銷費用,、營銷組合及預(yù)期的環(huán)境變化對企業(yè)的影響和競爭條件下營銷資源的分派和使用等許多方面。
旅游企業(yè)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃怎么做,?
旅游企業(yè)有很多分類,,因為沒有詳細分類信息只能以偏概全的回答。
一般類型的旅游企業(yè)有景點景區(qū),,旅行社,,航空公司,OTA ,, 酒店民宿,,演出團體文娛公司等。 每一種營銷方式手段理念對象都不一樣,。比如旅行社分toB和toC兩種 因業(yè)務(wù)類型目標(biāo)客戶不同,,制定的營銷策略也不相同。
傳統(tǒng)物流企業(yè)轉(zhuǎn)型措施,?
第一,,要換思路,,拋棄低價競爭思維,用高質(zhì)量的服務(wù)產(chǎn)品取代低價競爭的惡性循環(huán),,使企業(yè)進入良性的發(fā)展軌道
物流成本居高不下,,價格戰(zhàn)依舊是眾多物流企業(yè)面臨的現(xiàn)狀,對沒有核心競爭力的眾多中小物流企業(yè)而言,,面對物流市場日益慘烈的價格戰(zhàn),,只會加速企業(yè)的破產(chǎn)速度和行業(yè)的重新洗牌。
要想在激烈的競爭中占有一席之地,,尤其是走在前面的物流企業(yè)必須思變——率先跳脫傳統(tǒng)經(jīng)營思維,,以客戶需求為導(dǎo)向,打造優(yōu)質(zhì)的具有自己特色的服務(wù)產(chǎn)品,,用服務(wù)取勝客戶,,用服務(wù)甩開競爭對手。
既要要堅持合理的價值主張,,又要立足于為客戶創(chuàng)造價值,,并在為客戶提供服務(wù)的過程中,體現(xiàn)自身價值,。從而建立可持續(xù)的,、健康的經(jīng)營模式。越來越多的從業(yè)者已經(jīng)認(rèn)識到,,在當(dāng)前形勢下,,延續(xù)老路可能將越走越坎坷,唯有轉(zhuǎn)變思路,,走出經(jīng)營誤區(qū),,順應(yīng)時代變革, 才有可能走出困境,。
第二,、要做品牌,學(xué)會做價值,,提升品牌附加價值
品牌是企業(yè)的名片,,是消費者認(rèn)知企業(yè)服務(wù)和產(chǎn)品的符號,品牌價值是用戶或消費者對品牌整體實力的全面心理反映,。面對市場環(huán)境的變化,,物流企業(yè)必須把賣方思維轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方思維,提升品牌附加值,,在眾多的競爭對手中,,讓客戶便于識別、優(yōu)于體驗,、樂于付費,、急于分享,。
唯有如此,方能突出重圍,,取信于市場,、取悅于客戶、取利于業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長,,立于不敗之地,。為什么順豐的運費鶴立雞群,但客戶卻趨之若鶩,?這就是品牌的力量,。物流行業(yè)競爭已經(jīng)全面進入品牌博弈時代,大勢浩蕩,,順之者昌逆之者亡,。
第三,要換廣告,,用創(chuàng)意廣告加強企業(yè)行業(yè)識別,,為企業(yè)爭取更多的終端消費者
市場本如止水,想要不沉沒,,就要不沉默,。物流領(lǐng)域缺少真正的王牌,我們就要打造你所在行業(yè)里的“可口可樂”,。挖掘品牌最核心價值,,洞察消費群最核心需求,深入調(diào)查市場競爭態(tài)勢與行業(yè)趨勢,,為企業(yè)現(xiàn)狀把脈,,我們相信“唯有創(chuàng)新”才能推動未來市場。一個好創(chuàng)意,,可以讓“啞巴變喇叭”,。
第四,、要換定位,,強化“長板”,把你的優(yōu)勢品牌和服務(wù)做成同行業(yè)中的極致產(chǎn)品,,拉開競距離
任何一個企業(yè),,資源都是有限的,在一方面投入多,,在另一方面就投入少,。你想鎖定更廣泛的市場,你就很難做出細分市場的精品,,很難形成自己的獨特的技術(shù)優(yōu)勢,。因為“多”,,所有的產(chǎn)品就容易傾向于“同質(zhì)化”,跟市場上普通的產(chǎn)品相差無幾,,所以也就沒有什么競爭力了,。
努力把自己的優(yōu)勢服務(wù)產(chǎn)品做好,做到極致,,“小而精”,。即在某一方面具有特色和優(yōu)勢的品牌。在我們看來,,小而精,、小而異、小而深的企業(yè)同樣會活得很好,。如何成為這類‘小而精’的企業(yè),? 簡單說來,就是要在品類,、產(chǎn)品設(shè)計,、渠道布局、品牌包裝,、營銷推廣等方面著力,,選擇一個方向做深做細,使之成為自身的核心競爭力,。
第五,,要分析研究自己的產(chǎn)品,企業(yè)銷售下滑,,利潤降低,。歸根結(jié)底是產(chǎn)品出了問題,所以我們要做服務(wù)產(chǎn)品的分析診斷,。
降低自己的成本,,需要不斷研究發(fā)掘自己的服務(wù)產(chǎn)品,從服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)中深挖利潤空間,。比如,,貨物的到貨時效,貨款的發(fā)放時效,,貨物的客服跟蹤及反饋時效,,未端配送時效,服務(wù)產(chǎn)品的延伸等都皆是重點挖掘領(lǐng)域,。絕境之中往往可以另辟蹊徑,,所以,需要去不斷分析發(fā)掘,。
營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟,?
1,、企業(yè)定位
定位贏天下!清晰準(zhǔn)確的定位讓企業(yè)變得獨一無二,沒有定位就沒有地位,。
2,、營銷戰(zhàn)略目標(biāo)制定
正確的營銷戰(zhàn)略目標(biāo)極富感召力,讓企業(yè)具有方向感,,前進的腳步變得鏗鏘有力,。
3、產(chǎn)品分類
好的營銷是從產(chǎn)品研發(fā)開始的,,優(yōu)秀的產(chǎn)品鏈設(shè)計更會輕松放大營銷的效果,。
4、客戶分類
客戶不是上帝,,而是朋友,,客戶的個性化、多樣化,、差異化決定企業(yè)不能用同樣的眼光來看待客戶,。
5、市場分類
不同市場的潛力不同,,規(guī)劃市場要會識別各類市場,,唯有如此, 才能步步為營,。
6,、營銷方法
營銷要得法,產(chǎn)品不同,,模式不同,,適用的營銷方法也不同。
7,、系統(tǒng)支持
營銷是全員的事情,,對營銷組織的系統(tǒng)支持是公司系統(tǒng)建設(shè)的必然要求。
8,、人才支持
業(yè)績靠人去達成,,打硬仗時需要盤點一下,需要多少司令,、軍長,、師長,,海陸空部隊人有多少,。
9、企業(yè)利潤從哪里來
企業(yè)營銷系統(tǒng)的打造要與時俱進,,保持觀念不斷更新,,思維與時代同步,。
企業(yè)物流戰(zhàn)略規(guī)劃的基本組成要素包括?
1,、物流戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境和自身特性,,為尋求物流的可持續(xù)發(fā)展,就物流發(fā)展目標(biāo)及達成目標(biāo)的途徑與手段而制定的長遠性,、全局性規(guī)劃與謀略,。具體包括:準(zhǔn)時制物流戰(zhàn)略、一體化物流戰(zhàn)略,、第三方物流戰(zhàn)略,、網(wǎng)絡(luò)化物流戰(zhàn)略、全球化物流戰(zhàn)略,、綠色物流戰(zhàn)略等類型,。
2、總體目標(biāo)有三個:(1)降低企業(yè)物流活動中的成本,,即將與運輸和存儲有關(guān)的可變成本降到最低,。(2)在保障服務(wù)水平的前提下,使物流系統(tǒng)的直接投資最小化,。(3)通過高效快捷的物流提高客戶服務(wù)水平,,并獲得企業(yè)的差異化競爭優(yōu)勢。物流戰(zhàn)略的基本內(nèi)容包括物流戰(zhàn)略目標(biāo),、戰(zhàn)略優(yōu)勢,、戰(zhàn)略態(tài)勢、戰(zhàn)略措施和實施步驟等,。
論述物流企業(yè)運輸成熟控制方法,?
物流企業(yè)運輸成熟控制方法首先對運輸線路的控制。以及對貨物點的配置,。這樣能有效控制成本,。
市場營銷的論述?
市場營銷是企業(yè)把市場營銷活動作為研究對象的一門應(yīng)用科學(xué),。
它是研究把適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,,以適當(dāng)?shù)膬r格,在適當(dāng)?shù)臅r間和地點,,用適當(dāng)?shù)姆椒ㄤN售給盡可能多的顧客,,以最大程度地滿足市場需要。營銷管理的實質(zhì)就是公司創(chuàng)造性制訂適應(yīng)環(huán)境變化的市場營銷戰(zhàn)略,。
一個企業(yè)的營銷之道以及措施,?
情感營銷就是把消費者個人情感差異和需求作為企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略的核心,通過借助情感包裝、情感促銷,、情感廣告,、情感口碑、情感設(shè)計等策略來實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),。在情感消費時代,,消費者購買商品所看重的已不是商品數(shù)量的多少、質(zhì)量好壞以及價錢的高低,,而是為了一種感情上的滿足,,一種心理上的認(rèn)同。
情感營銷從消費者的情感需要出發(fā),,喚起和激起消費者的情感需求,,誘導(dǎo)消費者心靈上的共鳴,寓情感于營銷之中,,讓有情的營銷贏得無情的競爭,。
國際營銷戰(zhàn)略規(guī)劃制定的過程?
步驟:分析市場機會,,選擇目標(biāo)市場,,確定市場營銷策略,市場營銷活動管理,。
1,、分析市場機會
在競爭激烈的買方市場,有利可圖的營銷機會并不多,。企業(yè)必須對市場結(jié)構(gòu),、消費者、競爭者行為進行調(diào)查研究,,識別,、評價和選擇市場機會。
企業(yè)應(yīng)該善于通過發(fā)現(xiàn)消費者現(xiàn)實的和潛在的需求,,尋找各種“環(huán)境機會”,,即市場機會。而且應(yīng)當(dāng)通過對各種“環(huán)境機會”的評估,,確定本企業(yè)最適當(dāng)?shù)摹捌髽I(yè)機會”的能力,。
對企業(yè)市場機會的分析、評估,,首先是通過有關(guān)營銷部門對市場結(jié)構(gòu)的分析,、消費者行為的認(rèn)識和對市場營銷環(huán)境的研究。還需要對企業(yè)自身能力,、市場競爭地位,、企業(yè)優(yōu)勢與弱點等進行全面,、客觀的評價。還要檢查市場機會與企業(yè)的宗旨,、目標(biāo)與任務(wù)的一致性。
2,、選擇目標(biāo)市場
對市場機會進行評估后,,對企業(yè)要進入的哪個市場或者某個市場的哪個部分,要研究和選擇企業(yè)目標(biāo)市場,。目標(biāo)市場的選擇是企業(yè)營銷戰(zhàn)略性的策略,,是市場營銷研究的重要內(nèi)容。企業(yè)首先應(yīng)該對進入的市場進行細分,,分析每個細分市場的特點,、需求趨勢和競爭狀況,并根據(jù)本公司優(yōu)勢,,選擇自己的目標(biāo)市場,。
3、確定市場營銷策略
企業(yè)營銷管理過程中,,制定企業(yè)營銷策略是關(guān)鍵環(huán)節(jié),。企業(yè)營銷策略的制定體現(xiàn)在市場營銷組合的設(shè)計上。為了滿足目標(biāo)市場的需要,,企業(yè)對自身可以控制的各種營銷要素如質(zhì)量,、包裝、價格,、廣告,、銷售渠道等進行優(yōu)化組合。重點應(yīng)該考慮產(chǎn)品策略,、價格策略,、渠道策略和促銷策略,即“4Ps”營銷組合,。
隨著市場營銷學(xué)研究的不斷深入,,市場營銷組合的內(nèi)容也在發(fā)生著變化,從“4Ps”發(fā)展為“6Ps”,。近年又有人提出了“4Cs”為主要內(nèi)容的市場營銷組合,。
4、市場營銷活動管理
企業(yè)營銷管理的最后一個程序是對市場營銷活動的管理,,營銷管理離不開營銷管理系統(tǒng)的支持,。需要以下三個管理系統(tǒng)支持。
(1)市場營銷計劃,。既要制定較長期戰(zhàn)略規(guī)劃,,決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo),,又要有具體的市場營銷計劃,具體實施戰(zhàn)略計劃目標(biāo),。
(2)市場營銷組織,。營銷計劃需要有一個強有力的營銷組織來執(zhí)行。根據(jù)計劃目標(biāo),,需要組建一個高效的營銷組織結(jié)構(gòu),,需要對組織人員實施篩選、培訓(xùn),、激勵和評估等一系列管理活動,。
(3)市場營銷控制。在營銷計劃實施過程中,,需要控制系統(tǒng)來保證市場營銷目標(biāo)的實施,。營銷控制主要有企業(yè)年度計劃控制、企業(yè)盈利控制,、營銷戰(zhàn)略控制等,。
營銷管理的三個系統(tǒng)是相互聯(lián)系,相互制約的,。市場營銷計劃是營銷組織活動的指導(dǎo),,營銷組織負(fù)責(zé)實施營銷計劃,計劃實施需要控制,,保證計劃得以實現(xiàn),。
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