企業(yè)營銷戰(zhàn)略的含義 企業(yè)營銷戰(zhàn)略的含義是什么
營銷戰(zhàn)略是企業(yè)的什么戰(zhàn)略,?
就是企業(yè)為更好適應(yīng)不斷變化的市場從長遠利益出發(fā)制定的整體市場營銷活動
企業(yè)戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略的區(qū)別,?
營銷戰(zhàn)略英譯為Marketing Strategy, 此偏正短語的中心是Strategy, 亦即說“營銷” 二字只是限定此戰(zhàn)略非彼戰(zhàn)略(如融資戰(zhàn)略),。戰(zhàn)略營銷英譯為Strategic marketing,,核心在于營銷,而且要有戰(zhàn)略性,。戰(zhàn)略( strategy)區(qū)別區(qū)別于策略技巧(tactic)的根本之處在于立足長遠的謀劃。很多公司都有營銷,,但不一定有高瞻遠矚的戰(zhàn)略,,充其量只是飲鴆止渴的小技倆。
企業(yè)資源戰(zhàn)略的含義,?
1.有助于企業(yè)準確判斷外在危機和機遇,。分析企業(yè)的外部環(huán)境即企業(yè)生存所處的環(huán)境是非常重要的,通過分析外部環(huán)境,,準確判斷外部發(fā)展趨勢,,判斷其對企業(yè)的影響,,得出其對企業(yè)是機會還是風(fēng)險威脅的結(jié)論,并做出相應(yīng)的反應(yīng),。
2.有助于明確企業(yè)核心競爭力,。基于核心競爭力的發(fā)展戰(zhàn)略,,可以保證企業(yè)發(fā)展方向的正確性,,鞏固行業(yè)內(nèi)地位,像大疆無人機在消費級民用無人機領(lǐng)域的地位無人可撼動,。通過企業(yè)戰(zhàn)略進行內(nèi)部分析,,有助于企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展情況進行適度戰(zhàn)略調(diào)整,強化其核心競爭力,。
3.有助于優(yōu)化整合企業(yè)人力資源,,提高企業(yè)效率。戰(zhàn)略管理是一個企業(yè)內(nèi)部各方面高度相互作用的過程,,要求對企業(yè)內(nèi)部各種職能領(lǐng)域進行有效的協(xié)調(diào),。各個部門的管理者和職員共同工作并提供想法和信息,參與制定企業(yè)的戰(zhàn)略,,加強組織內(nèi)的協(xié)調(diào)與溝通,,并形成企業(yè)特有的軟實力。
4.有助于建立品牌形象,,明確目標市場,。明確的戰(zhàn)略有助于建立品牌形象,建立起自己獨一無二的企業(yè)標識,。
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的理解感悟,?
一、我國市場營銷面臨的現(xiàn)狀
1.市場競爭日益激烈,。隨著國家改革開放的進一步深入,,市場經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展,中國企業(yè)已經(jīng)開始注重市場,,研究,、分析市場,相互爭奪市場,。另外,,加之國外跨國公司對中國市場的不斷投資,進一步加劇了中國市場的競爭,。中國企業(yè)從過去勞動密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變,,現(xiàn)代企業(yè)從過去人力、財力和物力的競爭,,轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔?、方法和流程的競爭,。競爭范圍也由過去單純的商品市場競爭發(fā)展成為現(xiàn)在多元化市場競爭,競爭手段更加豐富,,并且越來越重視企業(yè)的品牌,、信譽、質(zhì)量和技術(shù),。
2.市場競爭日益殘酷,。企業(yè)為了以最快的速度占領(lǐng)市場,紛紛加大了市場的爭奪,,加劇了市場的競爭,。各種競爭手段層出不窮,價格戰(zhàn)是最顯著的一種方法,,導(dǎo)致企業(yè)利潤的不斷下滑,,小企業(yè)、無經(jīng)濟實力的企業(yè)紛紛倒閉,、關(guān)門,。作為現(xiàn)代企業(yè),應(yīng)最大化的獲取利潤而不是降價獲取銷售,。
二,、市場營銷創(chuàng)新的發(fā)展
1.營銷觀念的創(chuàng)新。營銷觀念就是企業(yè)在開展營銷過程中及適應(yīng)新的營銷環(huán)境而形成的思想和認識,,它是企業(yè)營銷創(chuàng)新的靈魂,。而觀念的創(chuàng)新應(yīng)具備四個方面的內(nèi)容,即正確的市場意識,、質(zhì)量意識,、競爭意識、強化合作意識,。
2.營銷方法的創(chuàng)新,。20世紀90年代以后,隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和人民需求的不斷提高,,營銷方法隨著營銷領(lǐng)域的深化和拓展,,趨向多元化發(fā)展。出現(xiàn)了政治營銷,、綠色營銷或生態(tài)營銷,、關(guān)系營銷等。
3.營銷模式的創(chuàng)新?,F(xiàn)代企業(yè)的營銷模式呈現(xiàn)出聯(lián)合化、扁平化和概念化的發(fā)展趨勢,,在日益激烈的市場競爭中,,獨立的個體“孤軍作戰(zhàn)”不可能取勝,。
4.營銷技術(shù)的創(chuàng)新。營銷技術(shù)是指企業(yè)在開展營銷活動過程中采用的技術(shù)和方法,。包含目標市場的確定,、產(chǎn)品定位定價等等。由于目前國內(nèi)中小企業(yè)大多尚未真正掌握專業(yè)營銷技術(shù),,因此,,必須在企業(yè)中建立專業(yè)的營銷企劃部門,挑選資深績優(yōu)的人員負責(zé),,同時聘請專業(yè)營銷顧問協(xié)助,,制定并實施企業(yè)的營銷企劃。營銷企劃的流程與步驟:市場情況分析,、決定營銷目標,、擬訂各種相關(guān)策略、選擇最佳策略,、獲取管理認可,、擬訂戰(zhàn)術(shù)計劃、整合企業(yè)計劃,。
三,、企業(yè)營銷戰(zhàn)略
企業(yè)營銷戰(zhàn)略涉及到企業(yè)全局性、長遠性的發(fā)展,,所以要根據(jù)自身的特點,,以市場為導(dǎo)向,采取一系列行之有效的經(jīng)營策略和合理的競爭策略,,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,。
1.營銷體系戰(zhàn)略。什么是營銷,?營銷就是滿足消費者需求的過程,。營銷理論上包括三個層次,即策劃,、管理和推銷,,市場營銷的出發(fā)點是顧客、是服務(wù)的對象,,營銷的目的是與顧客建立長期的互利關(guān)系,。營銷體系就是以公司為單位把供應(yīng)、銷售等一系列資源統(tǒng)一起來搞營銷,,即全員營銷,。形成集市場開發(fā)、產(chǎn)品銷售,、貨款回收,、售后服務(wù),、信息反饋為一體的營銷網(wǎng)絡(luò)。使生產(chǎn)單位可以集中精力搞生產(chǎn),、搞科研,、抓質(zhì)量、抓管理,、降成本,、抓效率、不再因營銷工作而分化精力,,形成生產(chǎn)專業(yè)化,、營銷集約化。
2.營銷決策戰(zhàn)略,。市場營銷是由企業(yè)多部門,、多環(huán)節(jié)組成的復(fù)雜的市場活動,它包括多種決策,,因此營銷決策機制成為營銷過程中極為關(guān)鍵的重要環(huán)節(jié),。市場營銷決策機制有民主參與機制,即使員工參與企業(yè)的決策的機制,,包括員工以不同形式參與企業(yè)決策的途徑及相關(guān)制度,。員工參與企業(yè)決策有分為直接參與和間接參與。直接參與方式主要有投票表決,、信訪,、參加聽證會等;間接參與方式主要有接受決策前調(diào)研,、通過媒體和人民代表表達意見等,。還有專家參與機制,即讓企業(yè)外部有關(guān)專家參與企業(yè)決策過程的機制,。專家參與企業(yè)決策有個人參與和組織參與之分,,也有正式參與和非正式參與之分。
3.營銷機制戰(zhàn)略,。馬斯諾的需要層次理論告訴人們,,人的需求由低到高分為:生理需要、安全需要,、社會需要,、受到尊重的需要以及自我實現(xiàn)的需要。人只有滿足低層次需求之后才會逐步追求更高層次的需求,。聯(lián)系到現(xiàn)實情況,,作為奮戰(zhàn)在營銷戰(zhàn)線上的推銷員,他們最看重的必然是利益。所以企業(yè)必須遵循利益優(yōu)先原則,,才能有效激勵營銷人員的積極性,。
4.營銷隊伍戰(zhàn)略,。要想快速推進企業(yè)的營銷戰(zhàn)略,,就必須有一支高素質(zhì)、能力強的銷售隊伍,。如何加強企業(yè)營銷隊伍建設(shè),?一要加強培訓(xùn),盡快提高營銷業(yè)務(wù)能力,;二要聘請專家顧問,,提高專業(yè)知識水平;三要定期召開交流會,,從而改進工作方法,;四要加強營銷隊伍建設(shè),不斷充實強化銷售隊伍,,才能在激烈的市場競爭中取勝,;五要采取競爭淘汰機制,增強營銷隊伍的生機和活力,。
5.售后服務(wù)戰(zhàn)略?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭,已經(jīng)發(fā)展成為售后服務(wù)的競爭,??纯唇裉斓暮枺酆缶W(wǎng)絡(luò)建設(shè)和售后服務(wù)隊伍建設(shè)已經(jīng)遍布全國,,并且獲得了顯著地效果,。所以說今后企業(yè)之間的競爭,必將是服務(wù)的競爭,。如何做好售后服務(wù),?一要建立用戶檔案;二要發(fā)放產(chǎn)品反饋卡,;三要定期對用戶進行走訪,;四要對產(chǎn)品故障及時處理。
6.廣告宣傳戰(zhàn)略,。廣告宣傳的基本功能是及時向用戶傳遞商品信息,,通過信息的傳播誘發(fā)需求,進而引導(dǎo)用戶采取購買行動,。廣告的特點是宣傳聲勢大,、影響面廣、傳播速度快。廣告宣傳的作用是能夠及時溝通信息,,促進銷售,。企業(yè)應(yīng)根據(jù)商品的用途、特點,,選用合適的媒體和宣傳范圍,,否則無法達到預(yù)期的效果。
7.產(chǎn)品戰(zhàn)略,。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品最終是為了滿足用戶的需求,,所以企業(yè)應(yīng)成為產(chǎn)品的專家。為用戶配置增值性的解決方案,,因為企業(yè)銷售的不僅僅是產(chǎn)品,,而是用戶認同的一種理念。根據(jù)不同的消費群體,,采取不同的產(chǎn)品配置,、價格策略、營銷渠道,。海爾在國外就根據(jù)不同的用戶,,量身打造用戶需要的產(chǎn)品,這充分說明用戶已經(jīng)開始慢慢參與到企業(yè)的營銷戰(zhàn)略之中,,產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略將趨于多元化,。
企業(yè)營銷戰(zhàn)略和企業(yè)營銷策略有什么不同?
營銷戰(zhàn)略英譯為Marketing Strategy, 此偏正短語的中心是Strategy, 亦即說“營銷” 二字只是限定此戰(zhàn)略非彼戰(zhàn)略(如融資戰(zhàn)略),。戰(zhàn)略營銷英譯為Strategic marketing,,核心在于營銷,而且要有戰(zhàn)略性,。戰(zhàn)略( strategy)區(qū)別區(qū)別于策略技巧(tactic)的根本之處在于立足長遠的謀劃,。很多公司都有營銷,但不一定有高瞻遠矚的戰(zhàn)略,,充其量只是飲鴆止渴的小技倆,。
酒店企業(yè)戰(zhàn)略營銷的特點?
酒店營銷是指推銷者為了使顧客青睞于酒店的產(chǎn)品 產(chǎn)品 或服務(wù)所做的一切 決定或服務(wù)所做的一切決定和采取的行動,,它包括發(fā)現(xiàn)顧客欲望,, 提供產(chǎn)品滿足他們的需求 需求 ,確定最好的分銷渠道 分銷渠道 ,,向潛在顧客 潛在顧客 傳遞信 息,,推銷產(chǎn)品,最后評估整個營銷 營銷 過程,。
1,、綜合性
顧客對飯店的需求除了宿,、食等基本外,還包括美食,、購物,、娛樂、信息交流,、商務(wù)活動等綜合需求?,F(xiàn)代酒店營銷與飯店各部門的員工密切相關(guān),只要有一員工的服務(wù)使賓客不滿意,,就會造成100-1=0,。
2、無形性
服務(wù)是酒店的主要產(chǎn)品,,酒店所有的產(chǎn)品都伴隨服務(wù)出售,對酒店產(chǎn)品質(zhì)量評價,,取決于顧客對由服務(wù)支配的酒店產(chǎn)品的主觀感受,。酒店產(chǎn)品被顧客購買后,只是在一定時間和空間擁有使用權(quán),,而無法占有他們,。
3、時效性
即酒店產(chǎn)品的不可貯存性,。
4,、易波動性
(1)旅游構(gòu)成,食,、住,、游、如愿,、購缺一不可,。
(2)季節(jié)性波動,即我們所講的淡季,、旺季,。
(3)受政治、經(jīng)濟,、社會及自然因素的影響,。因此酒店的營銷根據(jù)其特點,有效組織相應(yīng)市場的營銷,,以追求最高效益,。
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的任務(wù)是什么?
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的任務(wù)是企業(yè)利潤最大化
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的作用和地位,?
企業(yè)營銷戰(zhàn)略是企業(yè)市場營銷管理思想的綜合體現(xiàn),,又是企業(yè)市場營銷決策的基礎(chǔ)。認為制定正確的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略,是研究和制定正確市場營銷決策的出發(fā)點,。企業(yè)營銷戰(zhàn)略的選擇又取決于各個公司的規(guī)模和在行業(yè)中的地位,。
在邁克爾。波特的《競爭戰(zhàn)略》中根據(jù)各公司在行業(yè)中的份額,,將其分為領(lǐng)導(dǎo)者,、挑戰(zhàn)者、追隨者或利基者,。
網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的區(qū)別,?
企業(yè)戰(zhàn)略是全面整體戰(zhàn)略,網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略是局部戰(zhàn)略,,打個比方一個是策劃三大戰(zhàn)役,,一個是三大戰(zhàn)役里面的遼沈戰(zhàn)役。
網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略要根據(jù)總體規(guī)劃和目標任務(wù)制定,,根據(jù)人財物進行設(shè)計,,進行細分到每個時間段完成那些目標。
網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略也要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)渠道特性,,比如你開天貓店,,京東店,美團店,,抖音店每個平臺有其特性,,企業(yè)戰(zhàn)略如果和網(wǎng)絡(luò)平臺有沖突,要合理規(guī)避或轉(zhuǎn)化,,避免造成直接沖突,。
企業(yè)戰(zhàn)略的含義是什么?
1.企業(yè)戰(zhàn)略管理有助于企業(yè)正確評價外部環(huán)境的危機與機遇,。外部環(huán)境分析對企業(yè)非常重要,,其重點是識別和評價超出某一企業(yè)控制能力的外部發(fā)展趨勢和事件,從而揭示了企業(yè)所面臨的主要機會和威脅,,企業(yè)能夠?qū)@些因素做出進攻性或防御性的反應(yīng),。企業(yè)只有正確識別和評價外部機會與威脅才能制定明確的任務(wù),設(shè)計實現(xiàn)長期戰(zhàn)略目標所需的戰(zhàn)略及相應(yīng)的政策,,并隨著企業(yè)外部競爭環(huán)境的變化做適度的調(diào)整,。
2.企業(yè)戰(zhàn)略管理有助于明確企業(yè)核心能力,制定企業(yè)有效的戰(zhàn)略活動領(lǐng)域,,使企業(yè)獲得長久的競爭優(yōu)勢,。通過戰(zhàn)略管理中對企業(yè)的內(nèi)部分析,使企業(yè)認清自己的優(yōu)勢與弱勢,,明確企業(yè)的核心能力,,并以企業(yè)核心能力為主題,,明確企業(yè)發(fā)展的領(lǐng)域,保證企業(yè)的專業(yè)性,;制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,,從而使企業(yè)獲得持久的競爭優(yōu)勢和穩(wěn)定的超額利潤。企業(yè)采取基于核心能力的發(fā)展戰(zhàn)略,,不僅能夠保證企業(yè)專業(yè)化的發(fā)展,,還可以在多樣性的業(yè)務(wù)上具備很強的競爭力。通過戰(zhàn)略管理對企業(yè)的內(nèi)部分析,,可以使企業(yè)依據(jù)自身的具體情況對企業(yè)戰(zhàn)略進行適度的調(diào)整,。
3.實行戰(zhàn)略管理可以優(yōu)化組合企業(yè)人力資源,增強企業(yè)的執(zhí)行力,,營造企業(yè)文化,。再完美的戰(zhàn)略,若沒有好的執(zhí)行力,,對企業(yè)而言也只是空談,。一個企業(yè)執(zhí)行力的高低取決于其人力資源水平。保持企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略的一致性是戰(zhàn)略優(yōu)化的核心內(nèi)容,。由于很多企業(yè)忽視人力資源問題,導(dǎo)致在戰(zhàn)略匹配中出現(xiàn)嚴重問題,,最終企業(yè)戰(zhàn)略實施失敗,。戰(zhàn)略管理是一個企業(yè)內(nèi)部各方面高度相互作用的過程,要求對企業(yè)內(nèi)部各種職能領(lǐng)域進行有效的協(xié)調(diào),。各個部門的管理者和職員共同工作并提供想法和信息,,參與制定企業(yè)的戰(zhàn)略,加強組織內(nèi)的協(xié)調(diào)與溝通,,有助于增強員工的歸屬感和責(zé)任感,,并形成企業(yè)特有的軟實力……與企業(yè)戰(zhàn)略目標一致的企業(yè)文化。成功的企業(yè)文化能為企業(yè)戰(zhàn)略的制定提供成功的動力,,是企業(yè)戰(zhàn)略順利實施的關(guān)鍵,,也是維持企業(yè)戰(zhàn)略優(yōu)勢的重要條件。保持(企業(yè)文化一戰(zhàn)略管理)路徑的通暢可以使企業(yè)戰(zhàn)略管理能力得到持續(xù)提高,,最終提高企業(yè)核心競爭力水平,。
4.戰(zhàn)略管理有助于企業(yè)建立起基于消費者價值的戰(zhàn)略評價與控制系統(tǒng)。在戰(zhàn)略管理中,,對戰(zhàn)略的實施情況進行系統(tǒng)化的檢查,、評價、和控制是一項極為重要的工作,,企業(yè)的戰(zhàn)略評價與控制系統(tǒng)必須具有靈活性,、創(chuàng)新性和主動性,。由于戰(zhàn)略評價與控制并不是企業(yè)的主要任務(wù),要求控制系統(tǒng)在經(jīng)濟性,,可行性的基礎(chǔ)上,,能夠真實的反應(yīng)企業(yè)的經(jīng)營情況,并且促進其他各職能部門的溝通與理解,。很多大企業(yè),,由于規(guī)模較大,組織協(xié)調(diào)難度加大,,很難把握戰(zhàn)略控制的分寸,。
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