創(chuàng)新營銷理論4rs 創(chuàng)新營銷理論
創(chuàng)新營銷理論,?
創(chuàng)新營銷
創(chuàng)新是企業(yè)成功的關(guān)鍵,,企業(yè)經(jīng)營的最佳策略就是搶在別人之前淘汰自己的產(chǎn)品,這種把創(chuàng)新理論運用到市場營銷中的新做法,包括營銷觀念的創(chuàng)新,、營銷產(chǎn)品的創(chuàng)新、營銷組織的創(chuàng)新和營銷技術(shù)的創(chuàng)新,,要做到這一點,,市場營銷人員就必須隨時保持思維模式的彈性,讓自己成為新思維的開創(chuàng)者,,創(chuàng)新的意義就在于先進,,而不僅在于別人沒有,而且一旦發(fā)現(xiàn)是一種新技術(shù),,就要及時捕捉,,以免錯過時機。
4rs營銷理論的主要內(nèi)容是什么,?
4R營銷理論 是由美國整合營銷傳播理論的鼻祖唐·舒爾茨(Don E. Schuhz)在4C營銷理論的基礎(chǔ)上提出的新營銷理論,。4R分別指代Relevance(關(guān)聯(lián))、Reaction(反應(yīng)),、Relationship(關(guān)系)和Reward(回報),。
該營銷理論認(rèn)為,隨著市場的發(fā)展,,企業(yè)需要從更高層次上以更有效的方式在企業(yè)與顧客之間建立起有別于傳統(tǒng)的新型的主動性關(guān)系,。
4rs營銷組合的理論出發(fā)點是什么?
理論出發(fā)點就是為客戶提供服務(wù),,所有的營銷都離不開為客戶服務(wù)宗旨,。
4rs理論由誰于2001提出?
4Rs營銷理論,,由美國西北大學(xué)整合營銷傳播教授唐·舒爾茨2001年在4C營銷理論的基礎(chǔ)上提出了4R營銷理論,。
4RS營銷理論的最大特點是以競爭為導(dǎo)向,在新的層次上概括了營銷的新框架,根據(jù)市場不斷成熟和競爭日趨激烈的形勢,著眼于企業(yè)與顧客的互動與雙贏,不僅積極地適應(yīng)顧客的需求,而且主動地創(chuàng)造需求,運用優(yōu)化和系統(tǒng)的思想去整合營銷,通過關(guān)聯(lián)、關(guān)系,、反應(yīng)等形式與客戶形成獨特的關(guān)系,把企業(yè)與客戶聯(lián)系在一起,形成競爭優(yōu)勢,。
4rs理論的四個要素?
4RS理論的營銷四要素:
第一,,關(guān)聯(lián)(Relevancy),即認(rèn)為企業(yè)與顧客是一個命運共同體,。建立并發(fā)展與顧客之間的長期關(guān)系是企業(yè)經(jīng)營的核心理念和最重要的內(nèi)容。
第二,,反映(Respond),,在相互影響的市場中,對經(jīng)營者來說最現(xiàn)實的問題不在于如何控制,、制定和實施計劃,,而在于如何站在顧客的角度及時地傾聽和從推測性商業(yè)模式轉(zhuǎn)移成為高度回應(yīng)需求的商業(yè)模式。
第三,,關(guān)系(Relation),,在企業(yè)與客戶的關(guān)系發(fā)生了本質(zhì)性變化的市場環(huán)境中,,搶占市場的關(guān)鍵已轉(zhuǎn)變?yōu)榕c顧客建立長期而穩(wěn)固的關(guān)系。與此相適應(yīng)產(chǎn)生了5個轉(zhuǎn)向:從一次性交易轉(zhuǎn)向強調(diào)建立長期友好合作關(guān)系,;從著眼于短期利益轉(zhuǎn)向重視長期利益,;從顧客被動適應(yīng)企業(yè)單一銷售轉(zhuǎn)向顧客主動參與到生產(chǎn)過程中來;從相互的利益沖突轉(zhuǎn)向共同的和諧發(fā)展,;從管理營銷組合轉(zhuǎn)向管理企業(yè)與顧客的互動關(guān)系,。
第四,回報(Return),,任何交易與合作關(guān)系的鞏固和發(fā)展,,都是經(jīng)濟利益問題。
價值營銷理論,?
價值營銷是企業(yè)對抗價格戰(zhàn)的出路,,也是企業(yè)真正成功的關(guān)鍵所在。價值營銷是相對于價格營銷提出的,,"價值營銷"不同于"價格營銷",,它通過向顧客提供最有價值的產(chǎn)品與服務(wù),創(chuàng)造出新的競爭優(yōu)勢取勝,。當(dāng)一件商品的物理屬性價值無法提升時,,我們可以增加顧客對商品的心理價值籌碼,使交易天平向商品價值一方傾斜,,從而提高成交率,。
sop營銷理論?
所謂SOP,,是 Standard Operating Procedure三個單詞中首字母的大寫 ,,即標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序,指將某一事件的標(biāo)準(zhǔn)操作步驟和要求以統(tǒng)一的格式描述出來,,用于指導(dǎo)和規(guī)范日常的工作,。
SOP的精髓是將細(xì)節(jié)進行量化,通俗來講,,SOP就是對某一程序中的關(guān)鍵控制點進行細(xì)化和量化。
是一種工具和方法,。
方法和工具,,還是要為目的服務(wù)的。
SOP是指人在某個操作崗位達(dá)到崗位目的的最優(yōu)解,。
一般按這個操作,,首先是不會有錯誤,另外一個是能減少操作步驟,,提高勞動效率
營銷戰(zhàn)略理論,?
戰(zhàn)略選擇的核心是對客戶群的選擇,。營銷戰(zhàn)略是從戰(zhàn)略的高度思考和規(guī)劃企業(yè)的營銷過程,是聚焦最有價值客戶群的營銷模式,。我們都知道80/20原理,,20%的客戶創(chuàng)造了企業(yè)80%的利潤。
結(jié)論,,營銷戰(zhàn)略的三個關(guān)鍵要素:1)客戶細(xì)分,;2)聚焦客戶價值;3)為股東和客戶增值,。
精準(zhǔn)營銷理論,?
? ? ? ?精準(zhǔn)營銷理論很簡約,即關(guān)注顧客的欲求與需要,、顧客獲取滿足的成本,、顧客購買的方便性、溝通,,這些都是當(dāng)前許多大企業(yè)全面調(diào)整市場營銷戰(zhàn)略的發(fā)展趨勢,,也是精準(zhǔn)營銷理論的精髓。
產(chǎn)品營銷理論,?
即產(chǎn)品product,價格price,,渠道place、推廣promotion,、政治力量political power與公共關(guān)系public relations ,。“大市場營銷”誕生了“6P”,,產(chǎn)生的背景:世界經(jīng)濟的滯脹現(xiàn)象,,貿(mào)易保護主義抬頭,國際市場營銷環(huán)境的惡化(80年代后)企業(yè)營銷活動不但要適應(yīng)環(huán)境,,把公共關(guān)系,、政治力量也做為企業(yè)的可控因素運用,以創(chuàng)造良好的營銷環(huán)境,。重視企業(yè)與外部環(huán)境的關(guān)系,,強調(diào)了人對環(huán)境的能動性。突破了市場營銷中不可控因素的觀念,。6P理論可以用于 營銷類的案例:
1.產(chǎn)品角度:是否確定了細(xì)分市場,,在細(xì)分市場里產(chǎn)品是否占優(yōu)勢等
2.價格角度:采取何種定價方法等
3.渠道角度:分銷的渠道采用哪種
4.推廣:是否做廣告 、做廣告的類型等
5.政治力量:各國政策的相同點與不同點等
6.公共關(guān)系:公共關(guān)系的活動等
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