營(yíng)銷是創(chuàng)造需求還是滿足需求？

營(yíng)銷是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足需求和欲望的一種社會(huì)管理過(guò)程。

營(yíng)銷就是發(fā)現(xiàn)需求,，制造需求,，然后滿足需求的一個(gè)過(guò)程。只滿足需求的叫銷售,，不叫營(yíng)銷。營(yíng)銷是一種新型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，是以滿足顧客需求為出發(fā)點(diǎn)的,，即“顧客需要什么，就生產(chǎn)什么”,。盡管這種思想由來(lái)已久,，但其核心原則直到50年代中期才基本定型，當(dāng)時(shí)社會(huì)生產(chǎn)力迅速發(fā)展,，市場(chǎng)趨勢(shì)表現(xiàn)為供過(guò)于求的買(mǎi)方市場(chǎng),，同時(shí)廣大居民個(gè)人收入迅速提高，有可能對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行選擇,，企業(yè)之間為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)加劇,，許多企業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到，必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念,，才能求得生存和發(fā)展,。

市場(chǎng)營(yíng)銷觀念認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵,，在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,，并且比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望的物品或服務(wù)，進(jìn)而比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,。

市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的出現(xiàn),，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念發(fā)生了根本性變化，也使市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)發(fā)生了一次革命,。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念同推銷觀念相比具有重大的差別,。 西奧多萊維特曾對(duì)推銷觀念和市場(chǎng)營(yíng)銷觀念作過(guò)深刻的比較，指出：推銷觀念注重賣方需要,；市場(chǎng)營(yíng)銷觀念則注重買(mǎi)方需要,。

推銷觀念以賣主需要為出發(fā)點(diǎn),，考慮如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金；而市場(chǎng)營(yíng)銷觀念則考慮如何通過(guò)制造,、傳送產(chǎn)品以及與最終消費(fèi)產(chǎn)品有關(guān)的所有事物,，來(lái)滿足顧客的需要。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的4個(gè)支柱是：市場(chǎng)中心 ,，顧客導(dǎo)向,，協(xié)調(diào)的市場(chǎng)營(yíng)銷和利潤(rùn)。推銷觀念的4個(gè)支柱是：工廠,，產(chǎn)品導(dǎo)向,，推銷、贏利,。從本質(zhì)上說(shuō),，市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是一種以顧客需要和欲望為導(dǎo)向的哲學(xué)，是消費(fèi)者主權(quán)論在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理中的體現(xiàn),。市場(chǎng)營(yíng)銷是指,，企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準(zhǔn)消費(fèi)者和眾多商家需求，從整體的營(yíng)造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營(yíng)造去推廣,、傳播和銷售產(chǎn)品,，主要是深挖產(chǎn)品本身的內(nèi)涵，切合準(zhǔn)消費(fèi)者以及眾多商家的需求,，從而讓消費(fèi)者深刻了解該產(chǎn)品進(jìn)而購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程,。

在具有不同的政治、經(jīng)濟(jì),、文化的國(guó)家,，營(yíng)銷不應(yīng)該一成不變。即使在同一個(gè)國(guó)家,，在消費(fèi)品行業(yè),、B2B行業(yè)(business to business industries)和服務(wù)業(yè)，營(yíng)銷方式也是不同的,。而在同樣的行業(yè)里,，不同的企業(yè)也有著各自不同的營(yíng)銷方式。營(yíng)銷學(xué)是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn),、創(chuàng)造和交付價(jià)值以滿足一定目標(biāo)市場(chǎng)的需求,，同時(shí)獲取利潤(rùn)的學(xué)科。營(yíng)銷學(xué)用來(lái)辨識(shí)未被滿足的需要,，定義、量度目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模和利潤(rùn)潛力,，找到最適合企業(yè)進(jìn)入的市場(chǎng)細(xì)分和適合該細(xì)分的市場(chǎng)供給品,。

滿足用戶的需求甚至為用戶創(chuàng)造需求

如何滿足精神需求,？

精神需求，是一種形式化的需求,，是自我獲得平衡的要求,。

因?yàn)槿藭?huì)自發(fā)產(chǎn)生意念，從而產(chǎn)生意志,，精神需求從此而來(lái),，就是使得意志得以實(shí)現(xiàn)。

所有的整體性,，都是一種精神,，反映了某種平衡關(guān)系，所以保持整體性的穩(wěn)定,，就是精神的基本需求,。比如舉辦一個(gè)晚會(huì)，有一個(gè)主題就是要快樂(lè),，在選節(jié)目編排過(guò)程中都體現(xiàn)了這一主題,，體現(xiàn)了快樂(lè)的精神，那些不符合精神的節(jié)目都被去掉了,。

比如司法,，精神是正義公平，所以在審理過(guò)程和結(jié)果上都要體現(xiàn)正義公平的精神,，而那些不符合精神的行為都是錯(cuò)的,。精神需求的本質(zhì)，就是形式化的要求,、保持整體一致性的要求,，精神與物質(zhì)統(tǒng)一的需求。

舉個(gè)現(xiàn)實(shí)的例子,，過(guò)節(jié)送禮,，不同節(jié)日送不同禮物，端午送粽子中秋送月餅等等,，就是一種民俗也是一種精神需求,，人們注重的不是具體禮物本身，而是保持某種禮節(jié)的精神,。

創(chuàng)造需求和刺激需求的區(qū)別,？

營(yíng)銷的核心是人性，營(yíng)銷的本質(zhì)是創(chuàng)造需求,、刺激需求,。二者去區(qū)別:

創(chuàng)造需求

基于需求的定義，這里的創(chuàng)造也絕不是拍腦袋,，完全天馬行空造出來(lái)的東西,。它必須是得為消費(fèi)者所接受的,，所認(rèn)可的。 所以說(shuō),，創(chuàng)造需求,，是一種較高層次的引導(dǎo)。

刺激需求

只會(huì)挖掘出顧客的需求,，顯然是不夠的,，因?yàn)闋I(yíng)銷的核心是人性，而人性的本質(zhì)是趨利避害,，商家的目的是讓消費(fèi)者掏錢(qián),，來(lái)買(mǎi)自己的產(chǎn)品或者服務(wù)，但是消費(fèi)者的人性是不想花錢(qián),，只想擁有,。

創(chuàng)造需求和刺激需求，哪個(gè)更合適,？

營(yíng)銷的核心是人性,，營(yíng)銷的本質(zhì)是創(chuàng)造需求、刺激需求,。二者去區(qū)別:

創(chuàng)造需求

基于需求的定義,，這里的創(chuàng)造也絕不是拍腦袋，完全天馬行空造出來(lái)的東西,。它必須是得為消費(fèi)者所接受的,，所認(rèn)可的。 所以說(shuō),，創(chuàng)造需求,，是一種較高層次的引導(dǎo)。

刺激需求

只會(huì)挖掘出顧客的需求,，顯然是不夠的,，因?yàn)闋I(yíng)銷的核心是人性，而人性的本質(zhì)是趨利避害,，商家的目的是讓消費(fèi)者掏錢(qián),，來(lái)買(mǎi)自己的產(chǎn)品或者服務(wù)，但是消費(fèi)者的人性是不想花錢(qián),，只想擁有,。

如何創(chuàng)造客戶需求？

創(chuàng)造客戶需求的方法如下：

一,、在銷售工作中,，銷售員可以喚起顧客的好奇心，從而引起顧客的注意和興趣,，然后從中道出銷售產(chǎn)品的益處,。

喚起顧客的好奇心有以下幾種方法：

（1）用絢麗的私彩和包裝來(lái)激發(fā)顧客的愛(ài)美之心,；

（2）利用稀缺理論；

（3）展現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì),；

（4）利用兜包袱的策略；

（5）問(wèn)顧客一個(gè)有吸引力的問(wèn)題,；

在激發(fā)顧客好奇心的時(shí)候要注意以下幾點(diǎn),；

（1）無(wú)論銷售濟(jì)源利用語(yǔ)言、動(dòng)作或者其他方式引起顧客的好奇心,，都應(yīng)該與銷售活動(dòng)有關(guān),，否則將無(wú)法進(jìn)入面談；

（2）無(wú)論利用什么方法去引起顧客的好奇心,，必須真正做到出奇制勝,；

（3）銷售員要制造一些懸念，給顧客一些想象的空間,；

二,、很多人都知道要想讓“馬”飲水，就得先讓馬吃鹽,，這個(gè)道理大家都懂,。那么在銷售工作中，我們要給顧客創(chuàng)造最大的需求,，然后再去滿足顧客的需求,，這樣銷售工作開(kāi)展的就容易的多了。舉個(gè)例子：某電腦軟件公司銷售員小周,，在銷售自己的軟件時(shí)口若懸河,，談?wù)摦a(chǎn)品的性能也是頭頭是道，然后顧客就是一個(gè)個(gè)不吭聲,，用了什么辦法都有沒(méi)用,。于是他有些苦惱，這日子可怎么過(guò)呢,？第二天他敲開(kāi)這家紡織公司采購(gòu)部負(fù)責(zé)人辦公司的門(mén),，小周不再嘮叨，也不再自我吹噓,，而是微笑著問(wèn)：“先生,，貴公司目前最關(guān)心的是什么？貴公司有什么煩惱的事,？”負(fù)責(zé)人嘆了口氣：“承蒙先生這么關(guān)心,，我就跟你說(shuō)了吧，我們現(xiàn)在最頭痛的地方就是如何減少存貨,，如何提高利率,?！毙≈苷f(shuō)：“是的，你的庫(kù)存越多,，你所發(fā)生的人力,、物力費(fèi)用就越多，一天多一點(diǎn),，一月多一點(diǎn),，一年兩年后可就是大數(shù)目了，我可以馬上回到公司,，請(qǐng)專家為你設(shè)計(jì)一套方案,，如何減少存貨，增加利率,?！钡谌欤≈茉僖淮无k法那位采購(gòu)部負(fù)責(zé)人,，編出示那套方案資料,，那采購(gòu)部負(fù)責(zé)人看了之后，立刻喜上眉梢：“先生太感謝你了,，資料留下,，我要向上級(jí)報(bào)告，我們肯定要購(gòu)買(mǎi)你的電腦軟件,?！?/p>

三、銷售員要給顧客創(chuàng)造一個(gè)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的理由,，任何人做事都是需要理由的,，一個(gè)號(hào)的理由會(huì)極大地激發(fā)一個(gè)人的激情和活力。同樣,，顧客做出的購(gòu)買(mǎi)決定也是需要理由的,。那么在創(chuàng)造顧客的需求應(yīng)該注意這幾點(diǎn)：

（1）在開(kāi)展銷售工作之前一定要做好調(diào)查工作，做到知己知彼,；

（2）銷售先別著急的開(kāi)展銷售工作,，要以顧客的需求為重；

（3）銷售的產(chǎn)品一定要跟對(duì)方的需求聯(lián)系氣力啊,，否則創(chuàng)在再多的需求也達(dá)不到銷售的目的,；

（4）銷售員要把創(chuàng)造顧客的需求當(dāng)做是自然而然的事，不要給顧客一個(gè)為了報(bào)答你的幫助才購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品的感覺(jué),。

飲料是滿足什么需求,？

能滿足人的解渴，

不同的飲料有不同的用途 水就解渴 補(bǔ)充水分，功能性飲料能補(bǔ)充能量,，碳酸型飲料口感好 能去熱,，還有一些特殊的飲料的用途

飲料除提供水分外，由于在不同品種的飲品中含有不等量的糖,、酸,、R以及各種氨基酸、維生素,、無(wú)機(jī)鹽等營(yíng)養(yǎng)成分,，因此有一定的營(yíng)養(yǎng)。

滿足顧客需求的句子,？

1.秉承著客戶至上”的服務(wù)觀念 2.要具有豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn) 3.要做到為客戶負(fù)責(zé)，從顧客的利益出發(fā) 4.急顧客之所急,，想顧客之所想 5.忍耐與寬容是優(yōu)秀客戶服務(wù)人員的一種美德 6.按照消費(fèi)者的需求來(lái)對(duì)產(chǎn)品的款式,、顏色、功能進(jìn)行組合設(shè)計(jì),，提供給客戶一件最適合的產(chǎn)品,。 7.我們要尊重顧客，要重視他的意見(jiàn)與想法 8.做好客戶心理的分析 9.提供超出客戶預(yù)料的服務(wù) 10.將客戶的需求列好清單 11.真誠(chéng)的對(duì)待每一位顧客,把顧客當(dāng)作你自己的朋友看待,。

滿足顧客需求怎么寫(xiě),？

了解直接和間接客戶的信息，了解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求和展望,。

企業(yè)要將目標(biāo)和顧客的需求和期望進(jìn)行掛接,，充分分析顧客的需求和期望。

以顧客的需求和期望為導(dǎo)向,，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行規(guī)劃,、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā),、生產(chǎn),、支付和售后。

實(shí)時(shí)收集顧客的滿意度,，采取適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行改進(jìn),。

挖掘、收集有可能會(huì)影響到顧客需求和期望的因素,，進(jìn)行更改迭代,。積極維護(hù)與顧客的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)持續(xù)性的發(fā)展,。

滿足客戶需求的口號(hào),？

用我們真誠(chéng)的微笑，換取客戶對(duì)我們服務(wù)的滿意; 服務(wù)理念，一切為了客戶,，為了客戶一切,，為了一切客戶。為你所想為你所樂(lè)為我人生創(chuàng)造輝煌,。 以人為本以客為尊卓越服務(wù)　保證服務(wù)品質(zhì),，滿足客戶需求 以客為尊卓越服務(wù)力爭(zhēng)第一 以服務(wù)為基礎(chǔ)，以質(zhì)量為生存,，以科技求發(fā)展,。以人為本以客為尊團(tuán)結(jié)友愛(ài)共同發(fā)展　以誠(chéng)相待，超越客戶的需求;全心服務(wù),，為客戶提供更多,。微笑掛在臉上，服務(wù)記在心里,。

滿足客戶需求的句子,？

1.服務(wù)只有更好，沒(méi)有最好;滿意只有起點(diǎn),，沒(méi)有終點(diǎn)

2.顧客有理由獲得我們最禮貌最殷勤的招待

3.客戶的需求就是我們工作的目標(biāo)

4.服務(wù)人民,，奉獻(xiàn)社會(huì)

5.熱情周到，和諧創(chuàng)新

6.全心全意為客戶服務(wù)!

7.寧肯自己千辛萬(wàn)苦,，不讓用戶一時(shí)為難,。

8.服務(wù)理念，一切為了客戶,，為了客戶一切,，為了一切客戶。

9.獻(xiàn)上十萬(wàn)分的熱情,，為你做到貼心周到的服務(wù)

10.對(duì)客人細(xì)心服務(wù);對(duì)客人耐心服務(wù);對(duì)客人真心服務(wù);對(duì)客人熱心服務(wù);對(duì)客人誠(chéng)心服務(wù)