新奇有效的營(yíng)銷方法？

一,、需求創(chuàng)造原則　　需求創(chuàng)造原則是支撐市場(chǎng)營(yíng)銷的諸原則中的核心原則,。該原則認(rèn)為,，需求并非固定或有一定限度，而可以通過(guò)企業(yè)的努力去擴(kuò)大和創(chuàng)造。例如，美國(guó)摩托車市場(chǎng)就是日本本田創(chuàng)造的,。當(dāng)時(shí)，美國(guó)摩托車市場(chǎng)只有年銷售量6萬(wàn)臺(tái)的規(guī)模,，而且都癖好大型摩托車,。60年代本田及其50cc超小型摩托車進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)，并建議美國(guó)普通家庭生活中使用摩托車,，但美國(guó)市場(chǎng)上并沒(méi)有顯現(xiàn)出對(duì)它的需求,。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間努力，終于打開(kāi)了美國(guó)摩托車市場(chǎng)的大門(mén),，創(chuàng)造了年銷售量高達(dá)100萬(wàn)臺(tái)以上的需求,?！　?,、需求創(chuàng)造原則要求企業(yè)明確需求的可創(chuàng)造性。其一,，需求具有多樣性,、發(fā)展性和層次性等特點(diǎn)。它會(huì)隨社會(huì)和科技進(jìn)步以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展而變化,。其二,，有些需求實(shí)際存在，但卻沒(méi)被企業(yè)發(fā)現(xiàn)或者企業(yè)對(duì)其不予關(guān)注,。這往往是因?yàn)檫@些企業(yè)根本不考慮有這樣的需求存在,，也不去進(jìn)行調(diào)查分析，而一味地“堅(jiān)信企業(yè)自己的想法,，固執(zhí)己見(jiàn)”,，或者“構(gòu)思僵化”等所致。其三，連顧客自己也不知道是否存在的需求,，即浴在需求,。要靠企業(yè)去挖掘，去誘導(dǎo),。例如,，日本一家巧克力公司利用日本追求西方生活的心理，通過(guò)一切宣傳手段,，培養(yǎng)日本青年人過(guò)“情人節(jié)”的習(xí)慣,。宣布在情人節(jié)期間購(gòu)買(mǎi)巧克力可半價(jià)優(yōu)惠，還為此開(kāi)發(fā)出種精美的巧克力,。通過(guò)努力,，最后終于達(dá)到了目的，在日本形成了過(guò)情人節(jié),，并贈(zèng)送巧克力的風(fēng)尚,，該公司也成了日本最大的巧克力公司?！　?,、需求創(chuàng)造原則要求企業(yè)懂得如何創(chuàng)造需求，即發(fā)現(xiàn),、創(chuàng)造,、提供什么樣的價(jià)值。現(xiàn)在最重要的是,，企業(yè)必須提供顧客認(rèn)為最有價(jià)值的利益,，即真正解決顧客問(wèn)題和滿足顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù)?；瘖y品為顧客提供的利益是“美“,。如果企業(yè)站在顧客的角度來(lái)考慮問(wèn)題，把“售貨處”當(dāng)作“購(gòu)貨處”甚至“使顧客心情舒暢的場(chǎng)所”來(lái)對(duì)待,，那么就一定能創(chuàng)造并獲得更多的需求,。　　二,、目標(biāo)訴求原則　　營(yíng)銷大致經(jīng)歷了三個(gè)階段：

一是大量營(yíng)銷,，即大量生產(chǎn)和銷售單一產(chǎn)品；

二是多品種營(yíng)銷,，即生產(chǎn)和銷售兩種以上不同規(guī)格,、式樣、花色的產(chǎn)品,，但沒(méi)有針對(duì)性,，只是給顧客提供了幾種選擇,；三是目標(biāo)營(yíng)銷，即針對(duì)自己所選定的目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)展?fàn)I銷,。這就要求產(chǎn)品,、價(jià)格、渠道,、促銷等都必須與目標(biāo)市場(chǎng)相適應(yīng),，以目標(biāo)市場(chǎng)的需求為其產(chǎn)品的訴求點(diǎn)，以目標(biāo)人群為其訴求對(duì)象,，制定目標(biāo)人群能接受的價(jià)格,，開(kāi)拓最能接近目標(biāo)人群的渠道，采用目標(biāo)人群普遍歡迎的促銷方式和廣告媒體,。香港牛奶公司“高鈣牛奶”訴求“高鈣”,，訴求對(duì)象為年齡在25—40歲的、受過(guò)教育的,、有較高收入的女性,。其理由是：第一，“高鈣”能預(yù)防骨質(zhì)疏松癥,，而在香港,，有骨質(zhì)疏松癥隱患的人以25—40歲的女性居多；第二,，“高鈣牛奶”在香港是一種全新產(chǎn)品,。“高鈣牛奶”由于訴求明確,，結(jié)果取得了巨大成功．在消費(fèi)牛奶市場(chǎng)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，占到市場(chǎng)份額的56％，而牛奶公司在整個(gè)乳品市場(chǎng)的份額也由54％升至70％,?！　∪⒎莾r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)原則　　企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)大致可分為兩類：價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是通過(guò)降價(jià)來(lái)使顧客花更少的錢(qián)卻得到同樣滿足的一種競(jìng)爭(zhēng),。如果在產(chǎn)品、服務(wù)等其他方面幾乎相同的情況下,，往往容易陷入價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，使企業(yè)成為“無(wú)利益的繁忙”,。只要對(duì)近幾年我國(guó)市場(chǎng)上價(jià)格大戰(zhàn)稍加回顧就會(huì)一目了然,。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)用來(lái)評(píng)價(jià)價(jià)值的尺度是大家都知道的價(jià)格，所以價(jià)格的決定就顯得非常重要,。非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),，就是為顧客提供更好,、更有特色，或者更能適合各自需求的產(chǎn)品和服務(wù)的一種競(jìng)爭(zhēng),。非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),，對(duì)顧客和企業(yè)都有利。第一,，產(chǎn)品和消費(fèi)者需求都存在差異性,；第二，不同的產(chǎn)品有不同的價(jià)格需求關(guān)系,，一些體現(xiàn)身份地位的產(chǎn)品非高價(jià)賣(mài)不出,。如汽車就有兩種職能；“身份象征”的社會(huì)職能和作為運(yùn)輸工具的物理職能,。美國(guó)通用汽車公司在30年代推出價(jià)格為7000美元的卡迪拉克新車而一舉獲得巨大成功,。卡迪拉克的顧客不是購(gòu)買(mǎi)運(yùn)輸工具,，而是購(gòu)買(mǎi)地位和身份,。第三，運(yùn)用價(jià)格以外的競(jìng)爭(zhēng)手段,，如產(chǎn)品的品種,、質(zhì)量、性能,、專利,、品牌、款式,、特色,、包裝、保證,、服務(wù),、形象、各種促銷活動(dòng)等來(lái)喚起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望,，并使其購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,，從而達(dá)到戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目的?！　∷?、流通網(wǎng)絡(luò)化原則　　流通網(wǎng)絡(luò)是在從上游的制造商到下游的消費(fèi)者的路徑過(guò)程中，制造商與流通業(yè)者,、消費(fèi)者在連接點(diǎn)的有機(jī)聯(lián)系,，形成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，積極開(kāi)展相互間的協(xié)作,。企業(yè)不僅要制造或采購(gòu)適合顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù),，而且還要構(gòu)筑起能順利,、及時(shí)將其轉(zhuǎn)移給顧客的流通渠道，否則無(wú)法產(chǎn)生銷售,，實(shí)現(xiàn)交換,。另外，從維持產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值的角度來(lái)講,，其關(guān)鍵是要通過(guò)一定的渠道將其優(yōu)秀價(jià)值向市場(chǎng)和顧客進(jìn)行說(shuō)明,、說(shuō)服和推薦。因此,，必須建立起制造商,、流通業(yè)者和消費(fèi)者或用戶間的有機(jī)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)筑起完備的流通系統(tǒng),，運(yùn)用通信技術(shù)和信息技術(shù)積極有效地開(kāi)展與市場(chǎng)的溝通活動(dòng),。在一定意義上講，流通網(wǎng)絡(luò)的形成是保證大量銷售的重要依據(jù),。日本的大量生產(chǎn)時(shí)代,，一些綜合性家電企業(yè)，為了保證大量銷售,，建立起了系列批發(fā)商和系列零售商,。如松下公司的系列零售店僅國(guó)內(nèi)就多達(dá)27000個(gè)，從而實(shí)現(xiàn)了其家用電器像自來(lái)水一樣流入各家庭的夢(mèng)想,?！　∥濉⑵髽I(yè)主體性原則　　市場(chǎng)營(yíng)銷總是站在以企業(yè)為主體的角度來(lái)考慮企業(yè)主體原則,。該原則認(rèn)為,，企業(yè)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品和服務(wù)決不會(huì)像自然流水一樣地流通，而要求企業(yè)有意圖,、有計(jì)劃地開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),。也就是說(shuō)，這些業(yè)務(wù)的關(guān)系者涉及到制造業(yè)者,、批發(fā)業(yè)者和零售業(yè)者等流通的各個(gè)階段,，希望處在各個(gè)階段的企業(yè)都能開(kāi)展各自的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。換言之,，流通過(guò)程中的企業(yè)都必須積極主動(dòng)地分別開(kāi)展對(duì)應(yīng)市場(chǎng)的活動(dòng),，即市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)?！　×?、科學(xué)認(rèn)識(shí)市場(chǎng)原則　　在市場(chǎng)營(yíng)銷中市場(chǎng)和顧客是出發(fā)點(diǎn)。但并不能因?yàn)樽鳛檫@種出發(fā)點(diǎn)的市場(chǎng)和顧客發(fā)生著較大變化而受其影響,，而必須正確地掌握現(xiàn)場(chǎng),、現(xiàn)實(shí)和現(xiàn)物的實(shí)際情況。為此,，必須堅(jiān)決克服那種單憑感覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)的自我本位主義,、主觀主義，要充分運(yùn)用市場(chǎng)分橋,、消費(fèi)者行為分析,、競(jìng)爭(zhēng)分析、顧客滿意度調(diào)查,、各種實(shí)驗(yàn),、試銷等科學(xué)的分析技術(shù)，正確地把握市場(chǎng)和顧客的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),。另外,，企業(yè)之間，圍繞所限定的買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)展開(kāi)激烈的競(jìng)爭(zhēng),，這不僅要求企業(yè)付出極大的努力,，而且還必須積極探索合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，采取適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)對(duì)應(yīng)措施,?！　∑摺⑷鏍I(yíng)銷原則　　近幾年來(lái),，我國(guó)出現(xiàn)消費(fèi)疲軟,，進(jìn)入了“不好賣(mài)”的時(shí)代，造成了價(jià)值3萬(wàn)多億元的產(chǎn)品積壓,。然而在這“不好賣(mài)”的時(shí)代里卻有不少制造商連續(xù)推出走俏產(chǎn)品,，也有一些大型零售商銷售勢(shì)頭強(qiáng)勁，生意興隆,。從這“好賣(mài)”和“不好賣(mài)”的產(chǎn)品中得出一條規(guī)律：在社會(huì)和市場(chǎng)成熟化,、消費(fèi)需求多樣化的時(shí)代，好賣(mài)的產(chǎn)品不是以制造商和賣(mài)主的立場(chǎng)開(kāi)發(fā)和采購(gòu)的產(chǎn)品,，而是應(yīng)該從消費(fèi)者和用戶的立場(chǎng)開(kāi)發(fā),、制造或采購(gòu)產(chǎn)品。因此,，企業(yè)需要建立起一種全面營(yíng)銷體制,，如同斯坦福大學(xué)教授理查德·P·巴戈茨所指出，現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷具備一種統(tǒng)括職能,。即由原來(lái)與生產(chǎn),、財(cái)務(wù)、人事,、研發(fā)等職能平行轉(zhuǎn)變?yōu)閷⑵浣y(tǒng)括起來(lái)及時(shí)有效應(yīng)付激變環(huán)境的最重要的職能,?！　?、市場(chǎng)營(yíng)銷的概念和策賂廣泛滲透到各部門(mén),，即從董事會(huì)到工廠的生產(chǎn)線,；廣泛深入人心，即從經(jīng)營(yíng)者到一般從業(yè)人員,。換言之,，全面營(yíng)銷也就是全公司營(yíng)銷，全體員工營(yíng)銷,?！　?、企業(yè)所有部門(mén)都必須樹(shù)立起市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,，服從市場(chǎng)營(yíng)銷,，服務(wù)于市場(chǎng)營(yíng)銷?！　?,、公司以市場(chǎng)(顧客)為導(dǎo)向，根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷的需要來(lái)確定企業(yè)的職能部門(mén)及其人員配置,，分配經(jīng)營(yíng)資源,，決定企業(yè)總體發(fā)展方向?！　?,、實(shí)行職能重點(diǎn)轉(zhuǎn)移，制造商要由“銷售已經(jīng)開(kāi)發(fā),、生產(chǎn)的產(chǎn)品,，轉(zhuǎn)向開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)好賣(mài)的產(chǎn)品”,；流通業(yè)者要由原來(lái)“銷售已采購(gòu)的產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)椴少?gòu)暢銷的產(chǎn)品”,。　　5,、企業(yè)要克服自以為是的觀點(diǎn),，不要認(rèn)為自己的產(chǎn)品是好東西，就一定會(huì)人見(jiàn)人愛(ài),；要知道人家憑什么非得愛(ài)你,，非得買(mǎi)你的產(chǎn)品不可，你的產(chǎn)品究竟能給消費(fèi)者和用戶帶來(lái)什么好處,，具備什么樣的特色,，是否能比其他產(chǎn)品更好地滿足其需求，等等 6、全面運(yùn)用營(yíng)銷手段,?！　?1)即要運(yùn)用各種營(yíng)銷手段，又不能是簡(jiǎn)單相加,，而應(yīng)有機(jī)結(jié)合,，相互協(xié)調(diào),，如不同的產(chǎn)品,，制定不同的價(jià)格，選擇不同的渠道,，采取不同的促銷方式,；　　(2)營(yíng)銷手段的組合并非靜態(tài)不變，應(yīng)設(shè)動(dòng)態(tài)把握,，適時(shí)調(diào)整,，如產(chǎn)品生命周期所處階段變化時(shí)，其他營(yíng)銷手段也隨之改變,?！　“恕⑼评Y(jié)臺(tái)原則　　各種促銷措施歸結(jié)起來(lái)不外乎推進(jìn)策略和拉引策略,。推進(jìn)策略,，是指制造商派推銷人員作用于批發(fā)商，促進(jìn)產(chǎn)品交易,，批發(fā)商再向零售商推銷產(chǎn)品,，零售商再向消費(fèi)者推銷產(chǎn)品，這樣,，從上游到下游,，一個(gè)階段一個(gè)階段地進(jìn)行信息傳遞和溝通，并轉(zhuǎn)移其產(chǎn)品,。拉引策略,，是指制造商直接作用于消費(fèi)者，喚起消費(fèi)者的興趣和購(gòu)買(mǎi)欲望,，引導(dǎo)消費(fèi)者到商店尋購(gòu)其產(chǎn)品,，零售商再向批發(fā)商，批發(fā)商再向制造商尋問(wèn)或訂購(gòu)產(chǎn)品,?！　?、推進(jìn)策略必須說(shuō)服流通業(yè)者,，調(diào)動(dòng)流通業(yè)者的積極性,，所以人員推銷的溝通形式最受重視，其次是營(yíng)業(yè)推廣，這包括對(duì)流通業(yè)者的推銷活動(dòng)和銷售店支援活等,。相反,，拉引策略面對(duì)消費(fèi)者，向消費(fèi)者傳遞信息,，喚起消費(fèi)者的興趣和欲望,，為此，需要打廣告,，搞公共關(guān)系,，進(jìn)行消費(fèi)者教育，或者直接郵寄廣告等,?！　?、最現(xiàn)實(shí)且最有效的做法,，并不是其中哪一個(gè),，而應(yīng)該是前拉后推，推拉結(jié)合,。這對(duì)消費(fèi)者和中間商都非常重要,。不過(guò)也有幾個(gè)因素必須予以考慮。第一,，根據(jù)產(chǎn)品特性,，其側(cè)重點(diǎn)要有所不同。第二,，在顧客心理過(guò)程中不同階段,，要區(qū)別運(yùn)用推拉策略。第三,，推拉必須有機(jī)配合,，協(xié)調(diào)啟動(dòng)。一是要把握好時(shí)機(jī),；二是要使拉引可涉及的范圍與流通業(yè)者的覆蓋面基本吻合,。　　3,、在推進(jìn)流程中,，信息的傳遞和溝通不能是單純的接力式，制造商應(yīng)該在整個(gè)過(guò)程中發(fā)揮主導(dǎo)作用,，首先向批發(fā)商,，接著要配合和協(xié)助批發(fā)商向零售商，再配合零售商向消費(fèi)者推進(jìn),。例如,，向終端提供宣傳手冊(cè),、展示牌、招貼,、燈箱,、POP等，進(jìn)行硬包裝,，營(yíng)造引導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)的氛圍,，同時(shí)進(jìn)行軟包裝；搞好與店鋪的關(guān)系,，培訓(xùn),、激勵(lì)營(yíng)業(yè)員，甚至派推銷員到終端直接向消費(fèi)者推銷產(chǎn)品,?！　【拧⑸鐣?huì)員任原則　　當(dāng)今時(shí)代,，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，對(duì)社會(huì)的影響也越來(lái)越大,。因此,，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)要被社會(huì)所接受，承擔(dān)起對(duì)社會(huì)的責(zé)任,?！　?、保護(hù)消費(fèi)者,。企業(yè)要按法律要求保護(hù)消費(fèi)者及其利益,，并使其享受應(yīng)該享有的權(quán)利　　2、顧客滿意(CS),。要改革職工意識(shí),，以顧客為中心推進(jìn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。如果顧客不滿意就不會(huì)再購(gòu)買(mǎi),，或者不再光顧,。市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的最終日的就是要使顧客滿意?！　?,、保護(hù)地球環(huán)境。近年來(lái),，綠色營(yíng)銷,、綠色產(chǎn)品、綠色消費(fèi),、綠色消費(fèi)者等詞語(yǔ)象雨后春筍一樣涌現(xiàn)出來(lái),。企業(yè)必須面對(duì)并適應(yīng)這種“綠色”趨勢(shì)。　　4,、消費(fèi)需求與社會(huì)的協(xié)調(diào),。　　(1)既要滿足消費(fèi)者的需要和欲望,，又要符合道德規(guī)范,，符合消費(fèi)者和整個(gè)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。如吸煙,，雖然有很大的需求,，但它無(wú)論對(duì)吸煙者本人還是對(duì)其他人都會(huì)造成危害?！　?2)要正確處理消費(fèi)者欲望,、企業(yè)利潤(rùn)和社會(huì)整體利益之間的矛盾，統(tǒng)籌兼顧,?！　?3）要考慮企業(yè)發(fā)展和社會(huì)的協(xié)調(diào)?！　?4）要考慮目的性結(jié)果與伴隨性結(jié)果的一致性或者預(yù)防伴隨性結(jié)果的負(fù)面影響,。如特殊鋼廠，其目的是為顧客制造高性能的金屬,，但它卻在實(shí)現(xiàn)其目的的同時(shí),，產(chǎn)生出噪音，放射出熱量,，排放煙霧和有害氣體等,。　　十,、創(chuàng)新原則　　市場(chǎng)營(yíng)銷要運(yùn)用動(dòng)態(tài)的觀點(diǎn)堅(jiān)持不斷創(chuàng)新,。　　1,、開(kāi)拓新市場(chǎng),，創(chuàng)造新需求，發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì),?！　?、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,，產(chǎn)品生命周期不斷縮短，更新?lián)Q代加快,，要求企業(yè)不斷地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,?！　?、新價(jià)格的確定,。包含三個(gè)意思：　　(1)要求企業(yè)不斷改進(jìn)工藝,，提高效率，降低成本,，以適應(yīng)市場(chǎng)上的價(jià)格變化,； (2)根據(jù)產(chǎn)品所處生命周期的不同階段和競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格策略及時(shí)做出反映，調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格策略,；　　(3)價(jià)格的決定要貫穿一個(gè)觀念,，即：產(chǎn)品要在自由競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上接受消費(fèi)者冷酷的挑選。產(chǎn)品的成本與消費(fèi)者沒(méi)有多大關(guān)系,，主要看其產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者是否有價(jià)值,，有多大的價(jià)值?！　?,、改革流通渠道，導(dǎo)入新的渠道模式,。最近我國(guó)流通業(yè)態(tài)發(fā)生了很大變化,，導(dǎo)入了不少新的業(yè)態(tài)，如郵購(gòu),、電視購(gòu)物、直銷,、超級(jí)市場(chǎng),、折扣商店、平價(jià)商店,、專門(mén)商店,、便利商店、倉(cāng)儲(chǔ)商店,、量販店等,。尤其成為熱門(mén)話題的電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,，這是在今后必定大力發(fā)展的新的渠道模式,。　　5,、開(kāi)發(fā)新的促銷方式或在現(xiàn)有方式上增加新的內(nèi)涵,。據(jù)有關(guān)報(bào)道，5年后,，美國(guó)的網(wǎng)絡(luò)廣告將超過(guò)電視廣告,。

如何建立有效的社群營(yíng)銷方法,？

社群，是有共同愛(ài)好,、共同需求的人組成的群體,，有內(nèi)容有互動(dòng)，由多種形式組成,。社群實(shí)現(xiàn)了人與人,、人與物之間的連接，提升了營(yíng)銷和服務(wù)的深度,，建立起高效的的會(huì)員體系,，增強(qiáng)了品牌影響力和用戶歸屬感，為企業(yè)發(fā)展賦予新的驅(qū)動(dòng)力,。

舉例如下：

A,、分享型社群：因?yàn)槟撤N興趣愛(ài)好而走到一起的社群，以知識(shí)經(jīng)驗(yàn)分享,、行業(yè)交流探討為基礎(chǔ),，在此基礎(chǔ)上衍生出相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品或者服務(wù)，可以是輕度的,，比如分享個(gè)購(gòu)物鏈接,，也可以是走的比較深的，比如從線上引導(dǎo)到線下課程等等,。

B,、銷售導(dǎo)向社群：社群運(yùn)營(yíng)人員需要自己去做用戶轉(zhuǎn)化和銷售，也可能是粉絲用戶,，也可能是忠實(shí)用戶,。利用你自己的銷售套路和話術(shù)，根據(jù)用戶的生命周期,，標(biāo)簽屬性,，習(xí)慣愛(ài)好等，挖掘你個(gè)人號(hào)或者社群里面可以被轉(zhuǎn)化的人,。

C,、賦能型社群：需要社群運(yùn)營(yíng)人員去為小B和導(dǎo)購(gòu)賦能，提供工具和課程,，或者是素材活動(dòng),，幫助他們更好的賣(mài)貨。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),，私域社群是用來(lái)用戶留存,，維護(hù)，裂變的（針對(duì)的是忠實(shí)用戶）,，社群運(yùn)營(yíng)人員需要做的就是要不斷的輸出內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)SOP,。維持和用戶之間的關(guān)系,，讓這些老用戶能夠持續(xù)不斷的復(fù)購(gòu)。不用太多營(yíng)銷性質(zhì)的內(nèi)容,，老用戶會(huì)感受到你的服務(wù),，愿意去為你做轉(zhuǎn)介紹，或者自己靜默下單,。（適合大品牌維護(hù)自己的老客戶和會(huì)員,，也適合那些靠做圈子社群的知識(shí)付費(fèi)公司）

活動(dòng)模型

社群營(yíng)銷增長(zhǎng)裂變目前比較常見(jiàn)的模型主要有“拼、幫,、送,、砍、券,、比”幾種形式,，最近還看到一種新的玩法理解：換。

拼：拼單,、拼團(tuán),，大家合力完成一件事情，雙方共贏,。

幫：幫助好友助力搶火車票,，助力好友游戲加速，助力好友農(nóng)場(chǎng)澆水,，邀請(qǐng)好友幫忙自己加速完成一個(gè)任務(wù),。

送：買(mǎi)一贈(zèng)一，比如瑞幸咖啡把這個(gè)模式做得很到位,，邀請(qǐng)好友獲得免費(fèi)咖啡,。

券：例如微信讀書(shū)，邀請(qǐng)好友閱讀某本書(shū),，雙方都可以獲得券。

砍：最常見(jiàn)的就是砍價(jià),，之前朋友圈經(jīng)常刷到的文案：是朋友就來(lái)砍我等等,。砍的表現(xiàn)形式相對(duì)比較單一,，主要集中在砍價(jià),。

比：類似很多排行榜功能，引導(dǎo)用戶之間進(jìn)行PK,，帶動(dòng)用戶的參與熱情,，游戲經(jīng)常用這招。

換：二手市場(chǎng)的崛起,，各種舊物互換和交易,，利用社交關(guān)系加強(qiáng)傳播和宣傳,。

以上模型都有現(xiàn)成的工具，可以在微信端,、搜索端,、各類設(shè)計(jì)網(wǎng)站去找到現(xiàn)成的創(chuàng)意設(shè)計(jì)。利用市面上已有的模型做好細(xì)節(jié)也是一種選擇,，未必要絞盡腦汁去設(shè)計(jì)和創(chuàng)新全新的玩法,。如果團(tuán)隊(duì)很強(qiáng)，時(shí)間和資金成本足夠的話除外,。

頁(yè)面策劃

H5頁(yè)面策劃重在結(jié)構(gòu)和邏輯是否清晰,。有的落地頁(yè)面屬于長(zhǎng)圖，內(nèi)容較為豐富,，可以拆解為上中下三段,。有些落地頁(yè)比較簡(jiǎn)潔，只展示一屏,。

上段：

一般突出活動(dòng)主題,、利益誘餌，越能抓住用戶越好,。當(dāng)然這些誘餌謀者中毒上對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)是必須有用的,，可以有一些套路，比如免費(fèi)領(lǐng)取但需要轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈之類的,，但不能欺騙和用戶,。展示的第一屏也要盡快的做用戶引導(dǎo)操作，越早拿到用戶信息越有利于后期的轉(zhuǎn)化跟進(jìn),，如果行動(dòng)號(hào)召放到最后才展示,，用戶可能早已經(jīng)離開(kāi)頁(yè)面了，白白浪費(fèi)了一次和用戶建立聯(lián)系的機(jī)會(huì),。

中段：

如果說(shuō)上段是提出我方觀點(diǎn)的環(huán)節(jié),，表明主題立意，那么中段就要用論據(jù)做證明,。常見(jiàn)的權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證,、行業(yè)資質(zhì)材料、知名專家說(shuō)明,、顧客評(píng)語(yǔ)等,，主要是為了打消用戶的顧慮，增強(qiáng)用戶對(duì)品牌的信任度,。結(jié)合企業(yè)自身?yè)碛械馁Y源去強(qiáng)化和突出這一塊

下段：

重新召回和再次進(jìn)行行動(dòng)號(hào)召,，很多落地頁(yè)在頁(yè)面設(shè)計(jì)的第一個(gè)環(huán)節(jié)有引導(dǎo)用戶輸入手機(jī)號(hào)的提示，在頁(yè)面設(shè)計(jì)的下段也有,，未必是再次輸入手機(jī)號(hào),，可以是讓用戶關(guān)注公眾號(hào)流到企業(yè)的流量池中,。總之是不斷的強(qiáng)化臨門(mén)一腳,，讓用戶去行動(dòng)或者留下聯(lián)系方式,。

無(wú)論是長(zhǎng)圖還是短圖，活動(dòng)主題,、行動(dòng)號(hào)召都是必不可少的,，結(jié)構(gòu)順序也可以多次反復(fù)，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)其實(shí)是無(wú)感知的,，看過(guò)即行動(dòng)是最好的期望值,。

禮品選擇

你能想象到的禮品或者誘餌有哪些類型？

大致可以分為實(shí)物和虛擬兩大類,，它們給人呈現(xiàn)的感知各不相同,，依據(jù)活動(dòng)特性、用戶需求做選擇,。

實(shí)物類：

這類產(chǎn)品其實(shí)不好選擇,，同時(shí)也涉及到物流運(yùn)輸，成本較高,。近期參與過(guò)的一次實(shí)物類活動(dòng)是混沌大學(xué)的助力送《增長(zhǎng)思維》簽名版書(shū)籍,。送親筆簽名書(shū)還是能給人不少期待的。其他類似贈(zèng)送創(chuàng)意周刊,、定制版筆記本等小物件都是屬于低成本的一種玩法,，可以一定程度上做到品牌傳播的效果。2

虛擬類：

視頻會(huì)員,、話費(fèi)券,、紅包、消費(fèi)和抵扣券...虛擬類商品相對(duì)簡(jiǎn)單直接,，領(lǐng)到即可用,，沒(méi)有中間成本。

轉(zhuǎn)化路徑

全鏈路增長(zhǎng)路徑重在什么環(huán)節(jié),？增長(zhǎng)黑客說(shuō)的海盜船模型：AARRR,，深入思考和處理過(guò)后又看到那些內(nèi)容？

獲取用戶（Acquisition）

提高活躍度（Activation）

提高留存率（Retention）

獲取收入（Revenue）

自傳播（Refer）

獲取用戶可以通過(guò)內(nèi)部渠道,、外部渠道、推薦等形式獲得流量,，完成用戶轉(zhuǎn)化,；

提高活躍度、留存率一般常見(jiàn)的玩法有養(yǎng)成類小游戲,、大型活動(dòng),、會(huì)員體系,，把用戶從新客戶變成老客戶，慢慢的培養(yǎng)感情和建立關(guān)聯(lián),；

獲取收入更多還是需要依靠產(chǎn)品本身的質(zhì)量,，產(chǎn)品能否讓用戶滿意是最關(guān)鍵的。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)產(chǎn)品是有用的,，并且用戶確實(shí)有很強(qiáng)的需求動(dòng)力,；

自傳播更多的還要看活動(dòng)本身的利益誘餌是否足夠，活動(dòng)體驗(yàn)的流暢性如何,。如果一個(gè)活動(dòng)本身能給人的吸引很少,，想獲得大面積傳播自然很困難。

一個(gè)活動(dòng)本身的增長(zhǎng)周期會(huì)持續(xù)多久,？

用戶視角：

活動(dòng)設(shè)計(jì)者暫?；顒?dòng)投放是屬于強(qiáng)制停止活動(dòng)，拋開(kāi)這一點(diǎn),，一個(gè)活動(dòng)本身傳播到什么時(shí)候會(huì)讓用戶產(chǎn)生厭倦情緒,？還是說(shuō)只要有利可圖，這種活動(dòng)理論上會(huì)一直延續(xù),？對(duì)于參與者來(lái)說(shuō)關(guān)心的除了能獲得利益之外,，對(duì)于自身的品牌形象的考量會(huì)有多少？如果一場(chǎng)活動(dòng)可以無(wú)限延續(xù)下去,，如果是你,，一個(gè)有利可圖的活動(dòng)你會(huì)堅(jiān)持多久？我們?cè)?jīng)參加一個(gè)簽到活動(dòng)200多天,，最后還是間斷了,。思考這些問(wèn)題可能讓運(yùn)營(yíng)人自己對(duì)一個(gè)活動(dòng)的理解角度有所不同。

設(shè)計(jì)視角：

作為活動(dòng)設(shè)計(jì)方考量一場(chǎng)活動(dòng)效果比較簡(jiǎn)單和直接,，用戶生命周期和獲客成本的效益如何,，能夠帶來(lái)實(shí)際收益即算一次不錯(cuò)的活動(dòng)。單場(chǎng)活動(dòng),，短周期活動(dòng)考量可以從ROI角度很直觀的去計(jì)算,。但是像雙十一這類活動(dòng)，用戶其實(shí)越來(lái)越容易產(chǎn)生皮圈,，它能持續(xù)多久并一直讓用戶積極參與,？目前能想到的是活動(dòng)品牌化，成為行業(yè)標(biāo)桿,，這是不是也說(shuō)明了品牌還是最持久和穩(wěn)定的流量來(lái)源,。

最后，再來(lái)談一個(gè)重要的問(wèn)題。想做好你的社群,，其實(shí)也不用想的太復(fù)雜,。

首先，社群就是人,，這一點(diǎn)沒(méi)有錯(cuò),，你能把“人”理解透徹了，你的社群也就能做的好了,。

建群之前,，你要明確你建群的目的是什么？只有明確了你的目的,，才知道接下來(lái)該怎么做,。大部分人的目的很簡(jiǎn)單，就是想要賣(mài)貨,，就是想要流量,。賣(mài)貨的前提就是信任，你要做的就是在群里培育信任,。你想利用顧客幫你去裂變更多的流量,，你就要滿足他們的需求，甚至是給他們點(diǎn)誘惑,，這樣顧客才會(huì)幫你去裂變,。

否則一點(diǎn)好處都沒(méi)有，誰(shuí)會(huì)幫你去裂變呢,？不可能的,。

這里分享兩個(gè)建立社群信任的方法。

客戶見(jiàn)證,。這是最快最直接建立信任的方法,，比如你是做減肥產(chǎn)品的，你的群里有已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的顧客,，還有沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的顧客,。你設(shè)立社群的玩法和機(jī)制，讓購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的顧客每天發(fā)送產(chǎn)品的打卡,，你給出相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),，這樣既能活躍社群，還能讓那些沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的人見(jiàn)證到效果,。如果效果顯著,，那些沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的人就會(huì)積極的購(gòu)買(mǎi)，因?yàn)樗麄円呀?jīng)看到了見(jiàn)證,，這是最好的建立信任的方法,。

社群活動(dòng),。你可以經(jīng)常的在群里組織拼團(tuán)或者秒殺的優(yōu)惠活動(dòng)，讓用戶覺(jué)得能在你這里得到好處和實(shí)惠,，這樣也可以增加信任。用戶裂變是獲取新用戶的一種方法,，如果你想讓你的顧客幫你裂變更多顧客,，你就要給出相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。比如邀請(qǐng)幾個(gè)朋友進(jìn)群,，就送某些禮品,。邀請(qǐng)好友可以用wetool工具查詢，wetool可以精準(zhǔn)的查詢出某個(gè)用戶邀請(qǐng)了幾個(gè)好友進(jìn)群,，方便數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),。

當(dāng)你和用戶建立信任，用戶幫你介紹新用戶以后,，你要做的就是在群里做好后續(xù)的服務(wù),，解答用戶的疑惑。并且要及時(shí)的維持社群的秩序,，避免群里出現(xiàn)廣告等負(fù)面因素,。

價(jià)值吸引也是社群的重要組成部分。以減肥社群為例,，群主經(jīng)常的在群里輸出健康,、飲食、或者與減肥有關(guān)的專業(yè)知識(shí),，讓用戶覺(jué)得在這個(gè)社群里可以得到相應(yīng)的價(jià)值,，并且對(duì)自己有幫助。這樣留存下來(lái)的用戶也是精準(zhǔn)和高質(zhì)量的,。

這個(gè)時(shí)候,，你在群里再銷售類似產(chǎn)品的時(shí)候，群成員的轉(zhuǎn)化率自然會(huì)很高,。

被動(dòng)成交,，價(jià)值吸引，只有你真正的用心輸出價(jià)值了,，你才會(huì)在社群里獲得更好的回報(bào),。

有的時(shí)候，一個(gè)好的社群,，真的可以幫助商家成功的化解遇到的困難,，讓商家在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)。

關(guān)注我,， 經(jīng)典運(yùn)營(yíng),、營(yíng)銷案例拆解,，每一篇都是干貨。

去甲醛最簡(jiǎn)單有效的方法,？

開(kāi)窗通風(fēng),，木炭有很好的吸附能力，多買(mǎi)一些放在屋里各個(gè)角落,，過(guò)段時(shí)間拿到太陽(yáng)下曬一曬,，還能再重復(fù)利用。

懲罰孩子最嚴(yán)厲有效的方法,？

看書(shū),、寫(xiě)字

在孩子有暴力傾向、說(shuō)謊或者順手牽羊的過(guò)激表現(xiàn)時(shí),，讓其冷靜下來(lái),，通過(guò)看書(shū)、寫(xiě)字排解心中的憤怒情緒,，表達(dá)自己的想法,。

沒(méi)收心愛(ài)的東西

如果孩子吵鬧不休，亂丟玩具,，就可以沒(méi)收他的玩具作為懲罰,，讓他記得下次一定要把玩具放回原位。

洗紋身最便宜有效的方法,？

目前清洗紋身最好的辦法還是用激光清洗比較安全,，其他的都沒(méi)有激光清洗的效果和安全，激光清洗如果保養(yǎng)得當(dāng)?shù)脑捯话悴粫?huì)有什么疤痕,，只會(huì)有一點(diǎn)色素沉降,，但隨著時(shí)間的推移慢慢的色素就沒(méi)有了，不要相信其他的什么捷徑,，相信我就目前而言激光清洗是你最明智的最安全的選擇

最簡(jiǎn)單有效的塑料焊接方法,？

步驟/方式1

超聲波焊接的特點(diǎn)是，發(fā)熱只集中在焊接部分,，焊縫牢固而美觀,，不管塑料的極性大小，幾乎所有加熱熔融的塑料薄膜都可以采用超聲波焊接,，尤其適合于焊接剛性較大的薄膜材料,。

步驟/方式2

激光焊接塑料的優(yōu)點(diǎn)：焊接縫尺寸精密、牢固,、不透氣及不漏水,，部件表面能夠嚴(yán)密地連接起來(lái)；在焊接過(guò)程中樹(shù)脂降解少,、產(chǎn)生碎屑少,；與其他熔接方法比較,，大幅減少制品的振動(dòng)應(yīng)力和熱應(yīng)力；能夠?qū)⒍喾N不同塑料焊接起來(lái),；擅長(zhǎng)焊接具有復(fù)雜外形的制品,；能夠焊接其他方法不易達(dá)到的區(qū)域，易于控制,，具有良好的適應(yīng)性,；

步驟/方式3

熱板焊接主要適應(yīng)焊接同類熱塑性塑料，同種塑料的熔化溫度容易控制,，對(duì)加熱板的溫度控制一致比較容易，簡(jiǎn)化了加熱板的制造難度,；對(duì)不同類型的塑料焊接時(shí),，兩塑料之間溫度有差異的影響，對(duì)加熱板的制造和加工增加了一定的難度,，也會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)度不足的現(xiàn)象.

解決便秘最迅速有效的方法,？

便秘可吃些水果緩解，如火龍果,、香蕉等,，可幫助腸道促進(jìn)蠕動(dòng)，幫助排便,，亦或者用好健時(shí)清好清暢膠囊來(lái)幫助解決這個(gè)問(wèn)題,。平時(shí)還要注意飲食減少脂肪的攝入，避免油膩和含脂肪分高的食物,，選擇高纖維食物,，含纖維高的蔬菜。

化學(xué)配平最簡(jiǎn)單有效的方法,。,？

一、最小公倍數(shù)法

適用條件：所配原子在方程式左右各只出現(xiàn)一次,這種方法適合常見(jiàn)的難度不大的化學(xué)方程式,。

二,、奇數(shù)配偶法

適用條件：適用于化學(xué)方程式兩邊某一元素多次出現(xiàn)，并且兩邊的該元素原子總數(shù)有一奇一偶,。

三,、定一法

適用條件：如大多數(shù)碳?xì)浠衔锘蚝細(xì)溲醯幕衔锱c氧氣的反應(yīng)，以及某些分解反應(yīng),。

四,、分?jǐn)?shù)配平法

此方法能配平有單質(zhì)參加反應(yīng)或有單質(zhì)生成的化學(xué)反應(yīng)。 具體步驟：

（1）先配平化合物中各元素的原子,；

（2）用分?jǐn)?shù)配平單質(zhì)元素的原子,；

（3）去分母,，使配平后的化學(xué)計(jì)量數(shù)為整數(shù)。

五,、 代數(shù)法（又叫待定系數(shù)法）

適用條件：反應(yīng)物或生成物種類較多,，配平不知從何下手的比較復(fù)雜的反應(yīng)。

六,、觀察法配平

適用條件：有時(shí)方程式中會(huì)出現(xiàn)一種化學(xué)式比較復(fù)雜的物質(zhì),，我們可通過(guò)這個(gè)復(fù)雜的分子去推其他化學(xué)式的系數(shù)。

配平有法,，但無(wú)定法,。對(duì)于同一個(gè)反應(yīng)方程式，可能用不同的方法去配平,，有時(shí)又甚至幾個(gè)方法同時(shí)使用,。

除白蟻?zhàn)詈?jiǎn)單有效的方法？

1,、尋找白蟻巢

白蟻巢通常都是比較隱蔽的,，一般難以被我們直接發(fā)現(xiàn)?？梢杂^察墻角,，地腳線，門(mén)框等地方是否有泥路等蟻跡來(lái)找到白蟻的主巢,，通過(guò)主巢滅殺來(lái)實(shí)現(xiàn)一窩端,。

2、準(zhǔn)備工具滅殺

發(fā)現(xiàn)白蟻的主巢后,，做好準(zhǔn)備工作,，首先戴上口罩，然后把白蟻粉裝進(jìn)鋼管噴粉器,，再拿起螺絲刀,，輕輕地在主巢或者是門(mén)框捅個(gè)孔，觀察是否有白蟻出來(lái),？捅一個(gè),，噴粉器噴一個(gè)，用抽紙堵好,，然后再捅下一個(gè),。根據(jù)蟻巢大小來(lái)決定打孔數(shù)量。完成后,，盡量不驚擾白蟻群,，等待藥效起作用。

3,、一個(gè)星期（5-7天）清理蟻巢就可以了,。

久坐最簡(jiǎn)單有效的鍛煉方法,？

1、坐姿左,、右側(cè)頸部拉伸：可保持端正坐姿,，將腰腹收緊、腰背挺直,，后背貼實(shí)椅背,。右手放于頭部左側(cè)，左手向下伸直拉住椅面往右用力,，相反方向動(dòng)作可鍛煉右側(cè),；

2、頸部向后對(duì)抗：在前基礎(chǔ)上,，雙手交叉重疊置于頭后上方,，手往前拉，頭部則以對(duì)抗后仰的力量維持靜止,；

3、坐姿左,、右后側(cè)頸部拉伸：在前基礎(chǔ)上保持腰背挺直,，雙腳與肩同寬，往右前側(cè)45度低頭,，右手放于頭部左側(cè)方往右用力,，相反方向動(dòng)作可鍛煉右側(cè)；

4,、四向點(diǎn)頭：即保持端正坐姿,，腰背挺直，后背緊貼椅背,，雙手自然地放在大腿上,，頭部按照一定次序往前、后,、左,、右四個(gè)方向緩慢轉(zhuǎn)動(dòng)。