服務(wù)市場營銷戰(zhàn)略的制定主要包括哪些步驟或內(nèi)容？

個人理解，營銷戰(zhàn)略可以總結(jié)為一句話,，比如小米的“粉絲戰(zhàn)略”，但不是每個企業(yè)都能總結(jié)一句話,。一般來說，制定營銷戰(zhàn)略需要四步：

第一個步驟是分析——診斷市場,、競爭和企業(yè)本身,。

第二個步驟是準(zhǔn)確地為戰(zhàn)略指定目標(biāo)。

第三個步驟是確定基礎(chǔ)戰(zhàn)略選擇,，即目標(biāo),、定位、總量資源和優(yōu)先權(quán)的選擇,。

最后一步就是根據(jù)基礎(chǔ)選擇制定和評估一個具體的混合市場營銷,，就是說，產(chǎn)品,、價(jià)格,、分銷和傳播策略的一個結(jié)合體。

制定企業(yè)投資戰(zhàn)略的方法包括,？

1、由下到上的方法

這種方法是指,，首先每個業(yè)務(wù)部門制定戰(zhàn)略,，然后呈送上級機(jī)構(gòu)，最后公司將各業(yè)務(wù)部門制定的戰(zhàn)略匯總起來形成公司的戰(zhàn)略,，也就是各個業(yè)務(wù)部門戰(zhàn)略的組合,。

但這方法，在戰(zhàn)略制定的第一層,，即各業(yè)務(wù)部門,，一般是根據(jù)自身的所處環(huán)境相應(yīng)地制定戰(zhàn)略，而主要的戰(zhàn)略目標(biāo)則是為了各個部門現(xiàn)有的業(yè)務(wù)活動和使各部門的地位得到鞏固與加強(qiáng)。并且,，大多數(shù)新的業(yè)務(wù)部門都傾向于擴(kuò)充現(xiàn)有的業(yè)務(wù)活動,。

不過，由于業(yè)務(wù)部門對公司生存的重要程度,，一般來講,，業(yè)務(wù)部門的管理者通常很熟悉公司的生存現(xiàn)狀，在企業(yè)也有比較高的話語權(quán),，所以,，業(yè)務(wù)部門選定的戰(zhàn)略，往往是盡量解決公司發(fā)展迫切需求的方案,，所以送上級主管部門審批,，也比較容易通過。

但從下至上這一制定戰(zhàn)略方法也有個主要的缺點(diǎn)：由于每個業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略都是根據(jù)其自身的特殊環(huán)境制定的,，這樣,，匯總起來的公司級戰(zhàn)略就容易變成大雜燴，缺乏公司范圍的凝聚性,、統(tǒng)一性和一致性,，對于規(guī)模較大，結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜的公司,，可能難以和整個公司的環(huán)境和資源形成契合,。

2、自上而下的方法

這種方法在一些認(rèn)為制定戰(zhàn)略能夠便于團(tuán)隊(duì)管理的企業(yè)比較常見,，一般是只有企業(yè)的小部分管理者投入到戰(zhàn)略制定過程中,，因而，這一戰(zhàn)略反映了高層管理者對如何有效地獲取企業(yè)目標(biāo)所做的決定,。

這種制定企業(yè)戰(zhàn)略的方法,，可以對各業(yè)務(wù)部門之間所存在的任何矛盾，在公司范圍內(nèi)徹底討論并解決(當(dāng)然研究時(shí)也需要下層管理者提出建議和意見以便考慮),。

一般來講,，自上而下制定的企業(yè)戰(zhàn)略是具有凝聚性和統(tǒng)一性的戰(zhàn)略計(jì)劃，公司方向,、目標(biāo)和行動目標(biāo)都很明確,。當(dāng)公司戰(zhàn)略確定后再分解成每一個業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略和指導(dǎo)方針并交給各業(yè)務(wù)部門去實(shí)施。另外,，公司級戰(zhàn)略計(jì)劃所包含的戰(zhàn)略目標(biāo)和行動目標(biāo)也就成為考核各業(yè)務(wù)部門經(jīng)營好壞的基礎(chǔ),。

3、協(xié)商式的方法

這種方法是指公司和業(yè)務(wù)部門的管理者相互交叉,、聯(lián)合制定業(yè)務(wù)部門和公司的戰(zhàn)略,。

這樣制定出來的戰(zhàn)略計(jì)劃既反映了公司目標(biāo)與要求，又和業(yè)務(wù)部門管理者對其所轄業(yè)務(wù)的特殊情境有密切的聯(lián)系。也許在戰(zhàn)略制定過程中由于協(xié)商和考慮過程較長,，耗費(fèi)了較多的時(shí)間和精力,，但是這種耗費(fèi)會由于戰(zhàn)略的批準(zhǔn)時(shí)間和實(shí)施步驟的縮短而得到補(bǔ)償。

另外,，這種方法下,，在制定戰(zhàn)略過程中，公司管理者會特別注意業(yè)務(wù)部門戰(zhàn)略的形式和內(nèi)容,，達(dá)成相對地統(tǒng)一,。同時(shí)，由于前期的協(xié)商,，管理者不需要再花費(fèi)大量的精力去測算業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略建議,，可以根據(jù)公司資源、戰(zhàn)略目標(biāo)和公司方向使各業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略形成一個公司戰(zhàn)略組合,。

4,、半自治式的方法

這種方法的主要特點(diǎn)是公司和業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略制定活動都是相對獨(dú)立的。

其中業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略是以適應(yīng)各部門環(huán)境和目標(biāo)而制定的,。業(yè)務(wù)部門戰(zhàn)略形成經(jīng)過公司批準(zhǔn)執(zhí)行,，一般每年一次地對戰(zhàn)略進(jìn)行定期檢查和評估。

而公司級的戰(zhàn)略制定和重新修改不必有連續(xù)性,，只要將其重點(diǎn)放在認(rèn)清公司的發(fā)展方向上,，從公司的角度分析出現(xiàn)的各種威脅和機(jī)會，決定經(jīng)營哪些新的業(yè)務(wù),、淘汰哪些現(xiàn)有的業(yè)務(wù),，對公司現(xiàn)有組合內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)制定適宜的優(yōu)先原則等。也就是說,，公司級管理者的工作重點(diǎn)則放在研究業(yè)務(wù)組合并著手從整體上改善業(yè)務(wù)組合的行為上,，而不是放在測算和制定業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略的詳細(xì)過程。

企業(yè)戰(zhàn)略分析包括哪些內(nèi)容,？

企業(yè)戰(zhàn)略管理主要包括戰(zhàn)略分析,、戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實(shí)施,、戰(zhàn)略控制四個有機(jī)的動態(tài)過程,。企業(yè)戰(zhàn)略分析是在分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，認(rèn)清企業(yè)發(fā)展事實(shí)基礎(chǔ),，確定企業(yè)優(yōu)勢、劣勢,、機(jī)會與威脅,，企業(yè)戰(zhàn)略分析是戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃包括企業(yè)理念，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方向,、階段,、目標(biāo)、重點(diǎn),、措施,、結(jié)構(gòu)等總體戰(zhàn)略，企業(yè)競爭,、科技,、營銷、生產(chǎn),、人才,、質(zhì)量、信息,、價(jià)格,、核心能力、投融資,、文化等職能戰(zhàn)略等最后綜合形成企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方案,，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心。企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施包括企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)調(diào)整,、企業(yè)資源戰(zhàn)略配置,、企業(yè)年度計(jì)劃、企業(yè)目標(biāo)管理,、企業(yè)績效管理等,，企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施是將企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的宏偉藍(lán)圖變成現(xiàn)實(shí)的過程。企業(yè)戰(zhàn)略控制主要是隨著企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境的變化,、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施進(jìn)度與成效對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施方法,、資源進(jìn)行調(diào)整與修正

erp企業(yè)戰(zhàn)略包括哪些內(nèi)容？

ERP系統(tǒng)中的計(jì)劃體系主要包括：主生產(chǎn)計(jì)劃,、物料需求計(jì)劃,、能力計(jì)劃、采購計(jì)劃,、銷售執(zhí)行計(jì)劃,、利潤計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算和人力資源計(jì)劃等,，而且這些計(jì)劃功能與價(jià)值控制功能已完全集成到整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)中,。

另一方面，ERP系統(tǒng)通過定義事務(wù)處理（Transaction）相關(guān)的會計(jì)核算科目與核算方式,，以便在事務(wù)處理發(fā)生的同時(shí)自動生成會計(jì)核算分錄,，保證了資金流與物流的同步記錄和數(shù)據(jù)的一致性,。

從而實(shí)現(xiàn)了根據(jù)財(cái)務(wù)資金現(xiàn)狀，可以追溯資金的來龍去脈,，并進(jìn)一步追溯所發(fā)生的相關(guān)業(yè)務(wù)活動,，改變了資金信息滯后于物料信息的狀況，便于實(shí)現(xiàn)事中控制和實(shí)時(shí)做出決策,。

此外,，計(jì)劃、事務(wù)處理,、控制與決策功能都在整個供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)處理流程中實(shí)現(xiàn),，要求在每個流程業(yè)務(wù)處理過程中最大限度地發(fā)揮每個人的工作潛能與責(zé)任心，流程與流程之間則強(qiáng)調(diào)人與人之間的合作精神,，以便在有機(jī)組織中充分發(fā)揮每個的主觀能動性與潛能,。

實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理從“高聳式”組織結(jié)構(gòu)向“扁平式”組織機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，提高企業(yè)對市場動態(tài)變化的響應(yīng)速度,。 總之,，借助IT技術(shù)的飛速發(fā)展與應(yīng)用，ERP系統(tǒng)得以將很多先進(jìn)的管理思想變成現(xiàn)實(shí)中可實(shí)施應(yīng)用的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)

企業(yè)如何制定市場營銷策略和營銷戰(zhàn)略,？

謝邀,，看了樓上的回答深感汗顏，讓我手打?qū)懳铱刹怀鲞@么多字,，太專業(yè)了,。

企業(yè)如何制定營銷策略和營銷戰(zhàn)略，這個問題問反了,，應(yīng)該是先制定營銷戰(zhàn)略,，再根據(jù)戰(zhàn)略指定相應(yīng)的營銷策略。

企業(yè)的營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)為了在一定時(shí)間內(nèi)要達(dá)到的目標(biāo)而指定的方針政策,，營銷策略是指具體的實(shí)施方法,。

比如說，“農(nóng)村包圍城市”這是戰(zhàn)略,，游擊戰(zhàn),，地道戰(zhàn)這是策略，也可以理解為戰(zhàn)術(shù),。

企業(yè)制定戰(zhàn)略要根據(jù)市場情況,，競爭對手，自身?xiàng)l件來制定,。比如說拼多多的戰(zhàn)略不是跟淘寶硬碰硬,，而是繞開淘寶根深蒂固的發(fā)達(dá)城市一二級城市，轉(zhuǎn)戰(zhàn)三四級城市,，抓住市場下沉的機(jī)遇異軍突起,，這就是戰(zhàn)略,，而策略就是具體實(shí)施方法，三四級市場的消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣是怎樣的,，運(yùn)用哪些渠道觸達(dá)消費(fèi)者，使用什么樣的傳播方式吸引消費(fèi)者,，這些就都是策略了,。

以上觀點(diǎn)，僅供參考,。

企業(yè)營銷活動主要包括哪些內(nèi)容,？

這個范圍太廣了，從廣義的專業(yè)的企業(yè)營銷來看,，包括了 從產(chǎn)品研發(fā)前期的 市場信息收集與反饋,，市場研發(fā)，再到產(chǎn)品上市,，并將其賣到消費(fèi)者手中的全過程,，所以比如產(chǎn)品研發(fā)活動的市場可行性分析，市場細(xì)分,、產(chǎn)品定位,，產(chǎn)品包裝策劃，上市后的產(chǎn)品推廣,，產(chǎn)品的渠道開拓與維護(hù),，產(chǎn)品的價(jià)格策略，廣告策略,，產(chǎn)品的售后服務(wù) 都屬于企業(yè)營銷 但是如果從中國的狹隘營銷觀來看,，就是產(chǎn)品的推廣和銷售

市場營銷戰(zhàn)略主要內(nèi)容包括哪些？

一是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,，即企業(yè)致力于達(dá)到生產(chǎn)成本和銷售成本的最低化,；

二是差異化戰(zhàn)略，即企業(yè)致力于創(chuàng)造有顯著差別的產(chǎn)品線和營銷方案,，以便有可能成為本行業(yè)的市場領(lǐng)導(dǎo)者,；

三是集中化戰(zhàn)略，即企業(yè)將力量集中在為幾個細(xì)分市場的服務(wù)上,，而非追求全部市場,。企業(yè)怎樣結(jié)合自身的情況和營銷環(huán)境在這些戰(zhàn)略中加以選擇和確認(rèn)，實(shí)質(zhì)上就是一個戰(zhàn)略定位問題,。

企業(yè)戰(zhàn)略管理主要包括哪些內(nèi)容,？

戰(zhàn)略管理的過程

1、制定企業(yè)愿景,，使命和戰(zhàn)略目標(biāo)

2,、戰(zhàn)略態(tài)勢分析

3,、戰(zhàn)略制定（公司戰(zhàn)略，競爭戰(zhàn)略,，職能戰(zhàn)略）

4,、戰(zhàn)略分析和選擇

5、戰(zhàn)略實(shí)施

6,、戰(zhàn)略評價(jià)和控制,。 戰(zhàn)略管理內(nèi)容 1、公司戰(zhàn)略： （1）收縮戰(zhàn)略 （2）維持戰(zhàn)略 （3）擴(kuò)張戰(zhàn)略： a按成長方向：密集化戰(zhàn)略,，一體化戰(zhàn)略,，外部化戰(zhàn)略 b按成長手段： 內(nèi)部成長； 外部交易型成長：并購,，戰(zhàn)略管理 2,、競爭戰(zhàn)略 （1）低成本戰(zhàn)略 （2）差異化戰(zhàn)略 （3）聚焦戰(zhàn)略 3、職能戰(zhàn)略 這是我們課程學(xué)的,，希望對你有幫助

創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長戰(zhàn)略的內(nèi)容框架包括哪些,？

創(chuàng)業(yè)企業(yè)談戰(zhàn)略這是一個不合適的時(shí)機(jī)，更合適的應(yīng)該是談目標(biāo),，這其實(shí)涉及到一個根本的問題：戰(zhàn)略是規(guī)劃出來的還是執(zhí)行出來的,？很顯然明茨伯格講的戰(zhàn)略是執(zhí)行出來的，更符合創(chuàng)業(yè)企業(yè)的要求,。所以我們需要把戰(zhàn)略這個詞轉(zhuǎn)化成目標(biāo)設(shè)定這個議題,，重點(diǎn)可以關(guān)注三件事：產(chǎn)品、資源和團(tuán)隊(duì)

1是產(chǎn)品,，無論你是憑團(tuán)隊(duì)的能力做了一款產(chǎn)品,，還是資源整合性的平臺，必須要回答產(chǎn)品你的服務(wù)給客戶解決了什么問題,？不斷的打磨這個產(chǎn)品,，不斷的量化這個價(jià)值給客戶帶來什么樣收益。產(chǎn)品上設(shè)定的目標(biāo)可以定義成三個階段,，第一階段叫能用,，第二階段叫好用，第三階段叫卓越,，超越同行,，并領(lǐng)先三年。

2是資源,，創(chuàng)業(yè)的企業(yè),，除了幾個人之外，剩下的都是資源,，外部機(jī)構(gòu)的資金資源,，外部伙伴的銷售線索,，外部客戶的采購現(xiàn)金，都是我們的資源,，我們需要整合性的方案讓這些資源牢牢的抓在自己的手里,，發(fā)揮價(jià)值。目標(biāo)是從剛開始的單向獲取這些資源的價(jià)值,，到雙方共贏幫助資源方獲得他們想要的價(jià)值,，直到幫助他們獲取更大的價(jià)值。

3是團(tuán)隊(duì),，創(chuàng)業(yè)公司最重要的就是這個團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的根本叫做舍得,，把團(tuán)隊(duì)的利益滿足了,，舍得放開自己的股權(quán)和收益，才能真正的把團(tuán)隊(duì)發(fā)展起來,，合眾人之私,，成一人之功。目標(biāo)設(shè)定可以是從三五千塊錢的工資,，到三五萬,，直到團(tuán)隊(duì)核心成員的財(cái)務(wù)自由，

傳統(tǒng)的戰(zhàn)略是前提叫做規(guī)模效應(yīng)以及環(huán)境的穩(wěn)定性,，如果大家不太理解這個概念,，波特的增長戰(zhàn)略模式是不合適的，咱是小公司嘛,，那就是從設(shè)定目標(biāo)開始,，保證這個問題轉(zhuǎn)化成目標(biāo)管理這件事情。

企業(yè)制定戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵內(nèi)容,？

1,、市場方面的目標(biāo)：應(yīng)表明本公司希望達(dá)到的市場占有率或在競爭中達(dá)到的地位；

2,、技術(shù)改進(jìn)和發(fā)展方面的目標(biāo)：對改進(jìn)和發(fā)展新產(chǎn)品,，提供新型服務(wù)內(nèi)容的認(rèn)知及措施；

3,、提高生產(chǎn)力方面的目標(biāo)：有效的衡量原材料的利用,，最大限度的提高產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量。

4,、 物資和金融資源方面的目標(biāo)：獲得物質(zhì)和金融資源的渠道及其有效的利用,；5、利潤方面的目標(biāo)：用一個或幾個經(jīng)濟(jì)目標(biāo)表明希望達(dá)到的利潤率,。

6,、人力資源方面的目標(biāo)：人力資源的獲得,、培訓(xùn)和發(fā)展，管理人員的培養(yǎng)及其個人才能的發(fā)揮,。

7,、職工積極性發(fā)揮方面的目標(biāo)：對職工激勵，報(bào)酬等措施,。

8,、社會責(zé)任方面的目標(biāo)：注意公司對社會產(chǎn)生的影響。