航空公司為什么要進(jìn)行市場營銷,？

航空公司進(jìn)行市場營銷的目的,，是提高航空市場占有率，增加航班客座率、載運(yùn)比,。提高航班正點(diǎn)率，和航空安全信用和營利能力,。

提升航空服務(wù)質(zhì)量（自旅客購票開始,，到旅客候機(jī)問詢，值機(jī),，以及空中客艙服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)服務(wù)）,。全面提升旅客對(duì)航空公司的滿意度。

為什么當(dāng)代企業(yè)必須要進(jìn)行市場營銷行為,？

市場營銷在當(dāng)代企業(yè)的重要性

市場營銷一詞有英文‘MAKETING’而來,，上世紀(jì)初源于美國，他體現(xiàn)著一種全新的現(xiàn)代經(jīng)營思想,，其核心是以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,，消費(fèi)者或客戶需求什么就生產(chǎn)銷售什么。這是一種有外向內(nèi)的思維方式,，與傳統(tǒng)的那種以現(xiàn)在產(chǎn)品吸引,、尋找顧客的由內(nèi)向外的思維方式恰恰相反。

在某種意義上講,，談?wù)撌袌鰻I銷應(yīng)該為公司做些什么,，就是在談?wù)摴驹摮钟惺裁礃拥淖罱K目標(biāo)和戰(zhàn)略目的。世界超一流學(xué)府-哈佛商學(xué)院的MBA課程把市場營銷部門比做公司這艘航船的指示燈,，它應(yīng)該在機(jī)會(huì)到來時(shí)指示公司這艘航船順風(fēng)遠(yuǎn)航,；在毀滅性災(zāi)難到來時(shí)指示它駛?cè)氡亠L(fēng)港灣，并在航行時(shí)隨時(shí)順著風(fēng)向不斷調(diào)整航向,，以求獲得最大航行速度,。

從公司角度講，市場營銷的職能就是保證客戶和消費(fèi)者成為企業(yè)的中心環(huán)節(jié),。

其另一職能便是指導(dǎo)企業(yè)決策,。

圍繞市場營銷的一個(gè)永恒的困惑就是：它總是不遺余力的強(qiáng)調(diào)公司戰(zhàn)略方向的重要性，而實(shí)際上并沒有那么大權(quán)利,，所以實(shí)際情況中市場營銷部門總是處于和公司其他部門的爭吵中,，力圖證明自己有獨(dú)特東西貢獻(xiàn)給公司,。那么這種東西到底是什么呢？從實(shí)踐角度看,，我們可以這樣說：市場營銷確保公司的競爭優(yōu)勢,，并使公司永遠(yuǎn)立于不敗之地。

企業(yè)的決策正確與否是成敗的關(guān)鍵,。企業(yè)要謀得生存和發(fā)展,，很重要的是做好經(jīng)營決策。企業(yè)通過市場營銷活動(dòng)分析外部環(huán)境的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,，結(jié)合自身的資源條件,，指導(dǎo)企業(yè)在產(chǎn)品定價(jià)、分銷,、促銷和服務(wù)等方面做出相應(yīng)的科學(xué)的決策,。

綜上所述，市場營銷對(duì)公司的貢獻(xiàn)應(yīng)在于：

1,、 確定客戶和消費(fèi)者的需求,。

2、 為本公司的產(chǎn)品和服務(wù)確立不同于競爭者的獨(dú)特的市場定位,。

3,、 持續(xù)不懈的推廣本公司產(chǎn)品，使廣大客戶和消費(fèi)者不但知道本公司的產(chǎn)品和服務(wù)的存在,，還知道它的特點(diǎn),。

4、 確保本公司銷售渠道暢通無阻,。

總之,，從微觀角度來看，市場營銷是連結(jié)社會(huì)需求與企業(yè)反應(yīng)的中間環(huán)節(jié),，是企業(yè)用來把消費(fèi)者需求和市場機(jī)會(huì)變成有利可圖的公司機(jī)會(huì)的一種省止有效的方法,，也是企業(yè)戰(zhàn)勝競爭對(duì)手的重要方法

真正意義上的營銷，即市場營銷（Marketing）,。這個(gè)崗位又分成兩種類型,，一種叫前端營銷（Filed Marketing），一種叫后端營銷（Factory Marketing）,，兩者的角色和定位都不同,，所需要的素質(zhì)和能力也不同。前端營銷是在以銷售和服務(wù)為核心的銷售公司里,，負(fù)責(zé)市場的開拓和推廣,，激發(fā)客戶的需求，他們并不管產(chǎn)品是怎么制造出來的,，只管把產(chǎn)品推廣出去,。當(dāng)然,，好的前端市場營銷人員會(huì)及時(shí)將客戶的需求反饋到后端營銷中去，以幫助后端營銷了解各個(gè)目標(biāo)市場的動(dòng)態(tài)和客戶需求,。而后端營銷,，是在以研發(fā)制造為核心的分部里，負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定義和研發(fā)的前期市場調(diào)查,，即了解市場,，了解競爭，了解目標(biāo)客戶,，并根據(jù)市場,、用戶和競爭狀況去完成新產(chǎn)品定義—一本完整描述產(chǎn)品特定的文件,。沒有這個(gè)產(chǎn)品定義,，任何產(chǎn)品概念都不會(huì)進(jìn)入研發(fā)階段?！薄皳Q句話說,，前端營銷是幫助‘作戰(zhàn)部隊(duì)’的，后端營銷是幫助‘兵工廠’的,，前端和后端加起來才能形成一個(gè)完整的市場營銷概念,。”

理解了前端營銷和后端營銷的概念,，就很容易解釋兩種不同的市場營銷高官需要具備什么樣的素質(zhì)和能力,。先看一下對(duì)前端市場總監(jiān)有什么樣的特殊要求。作為前端市場營銷高管,，其工作目標(biāo)是協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù),，所以這一角色必須要有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，甘當(dāng)配角,。另外一個(gè)人物就是開發(fā)新市場,，為銷售部打前站，這樣銷售隊(duì)伍完成了對(duì)一個(gè)地區(qū),、一個(gè)市場的收割之后,，可以有新的地區(qū)、新的市場去經(jīng)營,。最后一個(gè)任務(wù)就是把我好市場動(dòng)態(tài),，搜集市場用戶、競爭等方面的有關(guān)信息,，并總結(jié)出規(guī)律性的東西,，為公司制定戰(zhàn)略提供數(shù)據(jù)支持。

后端市場營銷總監(jiān)是一個(gè)企業(yè)能否以市場為導(dǎo)向的關(guān)鍵所在,，因此后端市場營銷總監(jiān)擔(dān)負(fù)著為前端源源不斷提供好產(chǎn)品的艱巨任務(wù),。這里涉及兩項(xiàng)工作：一是完成新產(chǎn)品定義,，為研發(fā)人員開發(fā)產(chǎn)品奠定基礎(chǔ)；二是對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品生命周期進(jìn)行管理,，什么產(chǎn)品何時(shí)上線,，什么產(chǎn)品何時(shí)下線，產(chǎn)品如何定價(jià),，產(chǎn)品如何完善或改進(jìn),，都是后端市場營銷總監(jiān)所關(guān)心的問題。

這是對(duì)市場營銷的又一種解構(gòu)方式,。也是一種比較簡單的解釋方式,，一個(gè)后臺(tái)支持系統(tǒng)，一個(gè)前端沖鋒陷陣,；一個(gè)確保彈藥精良,，一個(gè)確保命中目標(biāo)。這是以另一種簡單的方式解釋了營銷以及企業(yè)怎樣做營銷,，但的確并不適合大部分本土企業(yè),，而且，也需要相應(yīng)專業(yè)人才支撐,，這應(yīng)該是一個(gè)大體系下的營銷體系,。前者相當(dāng)于銷售管理，后者相當(dāng)于產(chǎn)品管理經(jīng)理,，但是忽略了品牌建設(shè)的職能和推動(dòng)作用,，也可能這是緣于惠普把市場營銷與品牌建設(shè)分開部門負(fù)責(zé)的原因吧。我一直認(rèn)為,，一個(gè)完善的市場營銷應(yīng)該就是為建設(shè)品牌而服務(wù)的,。

企業(yè)進(jìn)行國際市場營銷的難點(diǎn)？

首先國際市場營銷面臨著與國內(nèi)市場營銷完全不同的不可控因素,。（市場營銷環(huán)境主要包括經(jīng)濟(jì)文化政治與法律等因素,。）例如我國企業(yè)如果將營銷活動(dòng)擴(kuò)展到國外，就會(huì)發(fā)現(xiàn)他所面臨的營銷環(huán)境與中國完全不同,。

其次,，國際市場營銷不可控因素，包括營銷組合的產(chǎn)品價(jià)格,，分銷渠道和促銷等與國內(nèi)也有所不同,。

上門廚師如何進(jìn)行市場營銷？

可以直接利用現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),，或者是短視頻平臺(tái),，在每次上門的時(shí)候拍視頻就可以進(jìn)行推廣了，一般情況下，在朋友圈里面多發(fā)幾次就可以推廣成功了,，或者是多在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)幾次廣告,。

富貴竹如何進(jìn)行市場營銷？

(1)市場營銷是一種經(jīng)營理念,。其核心思想是以顧客為中心,，企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)自始至終要圍繞顧客、服務(wù)顧客,、滿足顧客需求,。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)營目標(biāo)，就要對(duì)顧客需求進(jìn)行分析,，了解顧客的需要,。要根據(jù)顧客的需要，選擇目標(biāo),。

(2)市場營銷是企業(yè)的一種戰(zhàn)略管理活動(dòng),。凡管理活動(dòng)就要有目標(biāo)，其最終目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),，即要實(shí)現(xiàn)生存,、獲利和發(fā)展,。市場營銷不是一般的管理活動(dòng),，而是一種戰(zhàn)略管理活動(dòng)。企業(yè)的戰(zhàn)略可以分為總體戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略,。

市場營銷戰(zhàn)略屬于職能戰(zhàn)略范疇,，但是又不同于其他的職能戰(zhàn)略。市場營銷戰(zhàn)略是職能戰(zhàn)略的核心,，其他的職能戰(zhàn)略要為市場營銷戰(zhàn)略服務(wù),，市場營銷戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略的途徑和手段。 (3)市場營銷的基本原理是企業(yè)在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中,，通過滿足消費(fèi)者的需要促進(jìn)交換,，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。

企業(yè)的一切活動(dòng),，包括市場營銷,，應(yīng)圍繞企業(yè)目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)服務(wù),。而企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵在于與消費(fèi)者保持長期穩(wěn)定的交換關(guān)系,。消費(fèi)者是為了獲得需求或欲望的滿足而進(jìn)行交換的，因此誰能更好地滿足消費(fèi)者的需要,，誰就能與消費(fèi)者保持交換關(guān)系,，誰就能實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，見圖1-1,。

(4)市場營銷的本質(zhì)是企業(yè)在動(dòng)態(tài)的環(huán)境,、企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)內(nèi)部條件三者之間尋求平衡的過程,。這就是市場營銷的動(dòng)態(tài)平衡原理。 (5)市場營銷的作用包括以下四個(gè)方面：①解決生產(chǎn)與消費(fèi)之間的矛盾,，滿足生活消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)的需要,。

市場營銷在社會(huì)生產(chǎn)和社會(huì)需求之間的平衡方面發(fā)揮著重要作用。②實(shí)現(xiàn)商品或服務(wù)的價(jià)值和增值,。商品或服務(wù)在沒有交換之前,，蘊(yùn)含在其中的由企業(yè)創(chuàng)造和提供的附加價(jià)值不能被社會(huì)所承認(rèn)。市場營銷通過商品創(chuàng)新,、分銷,、促銷、定價(jià),、服務(wù)和加速相互滿意的交換關(guān)系,，促使商品的價(jià)值實(shí)現(xiàn)和增值。

③避免社會(huì)資源和企業(yè)資源的浪費(fèi),。市場營銷從消費(fèi)者需求出發(fā),，安排生產(chǎn)，可以最大限度減少商品或服務(wù)無法實(shí)現(xiàn)交換的風(fēng)險(xiǎn),，避免社會(huì)資源和企業(yè)資源的浪費(fèi),。④滿足消費(fèi)者需求，提高人們的生活水平和生存質(zhì)量,。

市場營銷活動(dòng)的目標(biāo)是通過各種手段最大限度地滿足消費(fèi)者需要,，最終提高社會(huì)總體生活水平和人們的生存質(zhì)量。

企業(yè)在什么情況下需要進(jìn)行市場營銷調(diào)研,？為什么,？

企業(yè)在需要開拓新的市場及推出新品的時(shí)候，需要進(jìn)行市場調(diào)研,。

開拓新市場：一方水土一方人,，每個(gè)地區(qū)的生活差異很大，習(xí)慣也不同,，這就導(dǎo)致在一個(gè)地方暢銷的產(chǎn)品,，換個(gè)地方就賣不動(dòng)所以，在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上,，要開拓新的市場,，就必須對(duì)目的地進(jìn)行生活習(xí)慣，消費(fèi)能力等各種數(shù)據(jù)調(diào)研,。

推廣新品：推出新產(chǎn)品替代原來的老產(chǎn)品,，其實(shí)也是有風(fēng)險(xiǎn)的，極有可能原產(chǎn)品的消費(fèi)者不買單，或者照顧了原來的老客戶,，改進(jìn)不大,，結(jié)果新的市場又打不開，這種情況下,，對(duì)客戶共性的調(diào)研就非常重要,，找出哪些屬性是新老客戶共通的，按照這個(gè)思路走,，產(chǎn)品偏差就不會(huì)太大,。

如何利用消費(fèi)者記憶進(jìn)行市場營銷？

1. 正確看待廣告的作用

品牌推廣不等同于廣告,，而廣告是品牌推廣的重要部分,。如果大眾完全相信廣告中的產(chǎn)品推銷，而且沒有任何其他關(guān)于該產(chǎn)品的信息來源,，那么廣告則等同于品牌推廣,。然而我們并非如機(jī)器人般孑然一身，我們有朋友,、同事以及感受,、信念體系這樣的信息源，所以 廣告≠品牌推廣,。

2. 巧用忠誠營銷

忠誠營銷(loyal marketing)是企業(yè)發(fā)展忠誠顧客的策劃過程,。企業(yè)的忠誠顧客越多，公司的收入越多,，發(fā)展忠誠顧客的獲利率也往往高于公司的其他業(yè)務(wù)活動(dòng),。為了追求忠誠度，有些企業(yè)會(huì)采用“購買”的方式,。

3. 公關(guān)與宣傳不能丟

常言道，廣告是購買,，公關(guān)是祈禱,。宣傳能提升消費(fèi)者的產(chǎn)品意識(shí)，公關(guān)幫助管理品牌所有者的聲譽(yù),。 所以品牌的公關(guān)宣傳也是一個(gè)能否創(chuàng)造記憶點(diǎn)的有效環(huán)節(jié),。

物流企業(yè)要如何進(jìn)行市場營銷活動(dòng)？

物流企業(yè)只有不斷創(chuàng)新營銷理念和優(yōu)化營銷活動(dòng),，以客戶為核心,，以物流資源鏈為服務(wù)手段，以市場占有率和建立客戶忠誠度為導(dǎo)向,，開展針對(duì)性的營銷策略,，注重客戶的保有與開發(fā)，實(shí)現(xiàn)客戶的系列化、個(gè)性化物流服務(wù),，注重客戶關(guān)系的維護(hù),，提高物流服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)客戶的行為來預(yù)測客戶的物流需求,，并為其設(shè)計(jì)物流服務(wù),，建立長期的、雙贏的客戶關(guān)系,，良好的營銷策略,，方能使物流企業(yè)獲得長期的、穩(wěn)定的客戶,，增強(qiáng)物流企業(yè)的市場競爭力,。 物流與營銷的關(guān)系

物流代表了一個(gè)企業(yè)巨大的戰(zhàn)略潛力，它是企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的一個(gè)關(guān)鍵因素,。日本慶應(yīng)義大學(xué)的充輝氏在“戰(zhàn)略性營銷理論”中的觀點(diǎn)認(rèn)為：營銷達(dá)到調(diào)整需求功能手段的完成,，所依靠的另一個(gè)極其重要的因素是物流。物流所涉及的活動(dòng)中很多都與營銷策略有關(guān),，這些活動(dòng)構(gòu)成了營銷和物流兩個(gè)系統(tǒng)的相互聯(lián)系,，物流企業(yè)只有首先了解客戶企業(yè)的物流活動(dòng)與營銷活動(dòng)的關(guān)系，才能在接攬客戶外包的物流業(yè)務(wù)時(shí),，明確客戶需求,，切實(shí)為客戶提供相應(yīng)得物流服務(wù)以支持客戶的營銷活動(dòng)，也就是說物流企業(yè)為客戶所提供的物流服務(wù)最終還是以滿足客戶營銷活動(dòng)為目標(biāo)的,。

1,、產(chǎn)品營銷策略與物流活動(dòng)相互交織

從產(chǎn)品策略的角度看，客戶企業(yè)的物流活動(dòng)中的采購,、推銷,、顧客服務(wù)與之關(guān)系最為密切。產(chǎn)品的生命周期一般要經(jīng)過導(dǎo)入期,、成長期,、成熟期和衰退期。進(jìn)入成熟期后,，從表面來看,，產(chǎn)品的規(guī)模不斷擴(kuò)大，是銷售的旺季,，但實(shí)際上,，產(chǎn)品生產(chǎn)者和銷售者的利潤都逐步下降。從營銷的角度看,，這時(shí)龐大的銷售額同時(shí)意味著市場對(duì)該產(chǎn)品的需求已達(dá)到飽和,，如果只生產(chǎn)該產(chǎn)品,，生產(chǎn)者將開始逐步退出市場。此時(shí),，企業(yè)必須立即向市場推出新的產(chǎn)品,，或加寬、加深原有產(chǎn)品的系列,，以抵消該種產(chǎn)品銷量下降而引起的利潤減少,，成功的企業(yè)莫不如此。物流系統(tǒng)的銷售人員對(duì)成熟期的到來最為敏感,，能及時(shí)將這一信息反饋給營銷策劃部門,。在策劃開發(fā)研制新產(chǎn)品時(shí)，由于銷售人員經(jīng)常與顧客接觸,，最了解顧客的需求是什么,，對(duì)開發(fā)何種新產(chǎn)品、系列產(chǎn)品應(yīng)達(dá)到怎樣的廣度及深度才最有市場潛力,、新產(chǎn)品應(yīng)具備什么功能等問題,，銷售人員能為開發(fā)人員提供最有價(jià)值的信息。

2,、客戶營銷價(jià)格策略與促銷活動(dòng)對(duì)物流的影響

價(jià)格策略對(duì)物流及其所提供的服務(wù)也具有影響作用,。價(jià)格策略的正確與否將影響物流活動(dòng)的廣度和深度及其順暢性。價(jià)格策略中對(duì)顧客的數(shù)量折扣將影響顧客的訂貨規(guī)模,。適宜的折扣優(yōu)惠,，將吸引顧客加大訂貨量，倉庫的作業(yè)將趨向于處理大宗貨物,，搬運(yùn)和運(yùn)輸作業(yè)都將變得簡單而高效,，在實(shí)行配送制時(shí)尤為突出。因此,，只有從營銷和物流兩個(gè)角度綜合考慮,，才能制訂出一個(gè)能夠滿足營銷和物流綜合需求的定價(jià)策略。

促銷活動(dòng)也影響物流活動(dòng),。對(duì)廣告,、公共宣傳等促銷活動(dòng)大量投資是對(duì)推銷人員提高銷售量的一種支持。但是,，如果物流系統(tǒng)不能及時(shí)把產(chǎn)品供應(yīng)到顧客手中，銷售量將得不到如期的擴(kuò)大,。所以,，需要在物流部門與營銷部門之間建立便于信息快速傳遞的信息系統(tǒng)，不斷溝通并協(xié)調(diào)促銷活動(dòng)的規(guī)模與庫存,、運(yùn)輸,、顧客服務(wù)等物流環(huán)節(jié),。

3、物流是營銷的大動(dòng)脈

物流作為營銷的大動(dòng)脈,，在實(shí)施中,，所有物流活動(dòng)都與客戶企業(yè)的營銷目標(biāo)、方案,、市場活動(dòng),、廣告宣傳、分銷零售,、售后服務(wù)等息息相關(guān),。所以，客戶企業(yè)的物流戰(zhàn)略計(jì)劃定位應(yīng)處于整個(gè)物流系統(tǒng)最上端,，它規(guī)定了客戶企業(yè)的物流服務(wù)定位,。而營銷系統(tǒng)處于中間層。這個(gè)層次具體體現(xiàn)了客戶企業(yè)物流能力與運(yùn)作的表現(xiàn),，與顧客有著直觀互動(dòng)和接觸,。這一階段中，物流與營銷的關(guān)系表現(xiàn)得最為顯著和全面,，營銷強(qiáng)調(diào)在適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)和適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,，以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格將適當(dāng)?shù)纳唐坊蚍?wù)提供給目標(biāo)市場，滿足顧客的需要,。營銷能否取得滿意的效果,，能否吸引和滿足顧客，在很大程度上受客戶企業(yè)物流管理能力和決策的制約,。物流能力直接影響著企業(yè)的銷售業(yè)績,。客戶企業(yè)的顧客化增值服務(wù),，則是與營銷密切聯(lián)系的個(gè)性化服務(wù),，它具有差異性和不確定性，因而對(duì)客戶企業(yè)的物流服務(wù)要求更高,。

物流過程中向顧客提供的服務(wù)水平是影響顧客購買和連續(xù)購買客戶企業(yè)產(chǎn)品的關(guān)鍵因素,。為顧客服務(wù)的水平越高，預(yù)期的銷售量水平也就越高,。服務(wù)水平的提高,，同時(shí)意味著產(chǎn)生的費(fèi)用上升?？蛻羝髽I(yè)應(yīng)在較低的費(fèi)用與顧客滿意的服務(wù)之間進(jìn)行抉擇,。物流是響應(yīng)市場需求，改善營銷績效的極富潛力的工具,?？蛻羝髽I(yè)要求物流企業(yè)通過改善物流管理,，提高服務(wù)質(zhì)量，降低價(jià)格,，吸引新的顧客,，提高和營銷效果。相反,，如果不能及時(shí)將產(chǎn)品送達(dá)顧客手中,，就必然失去顧客，喪失市場份額,。物流管理是企業(yè)營銷管理的重要組成部分,。

4、物流成本占營銷成本很大比重

一般認(rèn)為,，營銷物流總成本的主要構(gòu)成部分是運(yùn)輸(46%),、倉儲(chǔ)(26%)、存貨管理(10%),、接收和運(yùn)送(6%),、包裝(5%)、管理(4%)以及訂單處理(3%),。物流成本往往在生產(chǎn)企業(yè)占到全部營銷總成本的13.6%以上,，所以物流成本與營銷成本息息相關(guān)，日益受到管理人員的重視,。一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為,，物流具有節(jié)約成本費(fèi)用的潛力，并將物流管理形容為“成本經(jīng)濟(jì)的最后防線”和“經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的黑暗大陸”,。如果物流決策不協(xié)調(diào),，則將導(dǎo)致過高的營銷成本代價(jià)。

物流企業(yè)的內(nèi)容

物流企業(yè)是一種服務(wù)企業(yè),，它向客戶提供的主要是服務(wù),，因此，在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)當(dāng)要遵循以下策略來開展物流活動(dòng),。

1.產(chǎn)品策略

產(chǎn)品策略是指與物流企業(yè)提供的服務(wù)或產(chǎn)品有關(guān)的決策,。它包括了若干子因素：產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計(jì)、包裝,、品牌,、組合等。而物流企業(yè)應(yīng)該站在客戶的角度去考慮提供什么樣的服務(wù),，物流服務(wù)主要是借助運(yùn)輸工具和信息技術(shù)幫助客戶實(shí)現(xiàn)貨物在空間上的位移,、不同種類、品種性,、包裝的產(chǎn)品以及產(chǎn)品生命周期的不同階段,，都需要給予不同的物流服務(wù)。

2.價(jià)格策略

價(jià)格策略是指企業(yè)如何根據(jù)客戶的需求與成本提供一種合適的價(jià)格來吸引客戶,。它包括了基本價(jià)格,、價(jià)格的折扣與折讓、等,。價(jià)格優(yōu)勢對(duì)企業(yè)分享市場和增加利潤至關(guān)重要,。為此，降低生產(chǎn)成本是一方面,，還需合理控制支出,，因?yàn)樵诔杀局姓加休^大比重。物流企業(yè)應(yīng)該根據(jù)客戶的需求,，合理地對(duì)運(yùn)輸工具,、路線、運(yùn)距,、費(fèi)率等進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化,，并根據(jù)企業(yè)針對(duì)的目標(biāo)市場和客戶群體，結(jié)合客戶期望值和競爭者提供的服務(wù)水平,，制定適當(dāng)?shù)姆?wù)標(biāo)準(zhǔn)和,。

3.分銷渠道策略

分銷渠道策略是指物流企業(yè)如何選擇服務(wù)或產(chǎn)品從供應(yīng)商順利轉(zhuǎn)移到客戶的最佳途徑。物流服務(wù)一般采用直銷的方式最多,，許多時(shí)候也會(huì)采用中介機(jī)構(gòu),，常見的有代理、代銷,、經(jīng)紀(jì)等形式,。

4.促銷策略

促銷策略是指物流企業(yè)利用各種媒體向客戶傳遞對(duì)自己有利的信息，以引起客戶的興趣,，提高企業(yè)知名度的各種措施,。它包括了廣告、人員推銷,、營業(yè)推廣,、公關(guān)等各種方式。

為什么市場營銷人員應(yīng)該樹立社會(huì)市場營銷觀念,？

市場營銷觀念是在20世紀(jì)50年代中期出現(xiàn)的,，強(qiáng)調(diào)“以顧客為中心”，認(rèn)為顧客是企業(yè)營銷活動(dòng)的起點(diǎn)和終點(diǎn),。

市場營銷人員樹立市場營銷觀念,，就是為擴(kuò)大產(chǎn)品銷售，爭取更多的用戶,，不僅占領(lǐng)國內(nèi)市場,，而且還要采取一切營銷手段,，千方百計(jì)打開和進(jìn)入國際市場，使企業(yè)朝著大規(guī)模,、高效益的方向邁進(jìn),，拓寬企業(yè)生存和發(fā)展的空間。

樹立社會(huì)市場營銷觀念不只是對(duì)市場營銷人員的要求,，也是對(duì)企業(yè)的要求,。

如何進(jìn)行旅游市場營銷環(huán)境的swot分析？

1,、分析企業(yè)的市場營銷環(huán)境時(shí),，要研究企業(yè)在大環(huán)境背景下面臨的機(jī)遇。如國家產(chǎn)業(yè)政策,，區(qū)位發(fā)展機(jī)遇,，或者企業(yè)自身發(fā)展突破帶來的機(jī)遇等。

2,、分析機(jī)遇的同時(shí),，也要看到所面臨的挑戰(zhàn)是什么。

3,、企業(yè)自身的優(yōu)勢4,、企業(yè)的短板