營銷戰(zhàn)略是企業(yè)營銷活動的基石對嗎 營銷戰(zhàn)略是企業(yè)營銷活動的基石對嗎為什么
營銷戰(zhàn)略在企業(yè)營銷活動中的重要地位,?
營銷理論上主要有四種營銷競爭策略: 1,、直接與競爭對手競爭;這種策略主要適用于本企業(yè)具備較強的競爭實力,,行業(yè)中企業(yè)實力相當(dāng)或本企業(yè)實力上略占優(yōu)勢的情況,,對于企業(yè)的要求當(dāng)然也很高,; 2、使競爭對手難以反擊,;即采用一些措施,、手段是競爭對手還來不及做出反應(yīng)就處于失敗或被動、劣勢的地位,,對于企業(yè)的策略,,創(chuàng)新性,技術(shù)性等要求都很高,,現(xiàn)實中可行性也有待考慮,; 3、不戰(zhàn)而勝的競爭策略,;主要是采用一些迫使對方投降,、讓步的策略方式,采取一些競爭手段,,逼迫對方作出退出該領(lǐng)域或行業(yè)的手段來,,要根據(jù)行業(yè)特點和具體情況而定; 4,、與競爭對手合作的策略,。
這種方式比較可行,對于實力相當(dāng)而求得共同發(fā)展的企業(yè)來說都是一劑良藥,,既可以求得雙贏,,又能增進(jìn)合作,實現(xiàn)企業(yè)盈利,。營銷戰(zhàn)略是企業(yè)的什么戰(zhàn)略,?
就是企業(yè)為更好適應(yīng)不斷變化的市場從長遠(yuǎn)利益出發(fā)制定的整體市場營銷活動
營銷活動策劃的基石是什么?
市場前期調(diào)研是進(jìn)行營銷策劃的基礎(chǔ),,也是策劃有效性和準(zhǔn)確度保障,。充分而準(zhǔn)確的調(diào)研數(shù)據(jù)和信息,決定了建立在其結(jié)果上的營銷策劃,能夠更有效的切合實際情況,,策劃執(zhí)行更加順暢合理,,使?fàn)I銷策劃落到實處,達(dá)到策劃的目的,。相反則會造成策劃執(zhí)行受阻,,甚至造成策劃流產(chǎn),浪費策劃資源和增加營銷前期投入成本,,浪費大好市場活動時機,。所以說市場調(diào)研是營銷策劃的基石,很是恰當(dāng),。
企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境對營銷活動影響,?
任何企業(yè)總是存在于一定的環(huán)境之中,而且每一個企業(yè)所處的環(huán)境也都是不同的,,同時,,各環(huán)境因素也都處在不斷變化之中。進(jìn)入21世紀(jì)以后,,隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,,社會分工越來越細(xì),企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模和活動范圍越來越大,,環(huán)境的變化速度也越來越快,,對企業(yè)的影響也越來越大。因此,,企業(yè)在開展?fàn)I銷活動時,,必須全面分析·仔細(xì)考慮這些環(huán)境因素及其發(fā)展趨勢的影響,企業(yè)的經(jīng)營活動只有不斷的適應(yīng)環(huán)境變化才有生命力,。
對企業(yè)而言,,環(huán)境是不可控制、不可改變的因素,,營銷活動只有適應(yīng)環(huán)境,、以來環(huán)境,企業(yè)的營銷活動才能夠得以正常運行,。營銷管理者的任務(wù)就在于適當(dāng)安排營銷組合,,使之與不斷變化著的營銷環(huán)境相適應(yīng)。許多企業(yè)的發(fā)展壯大,,就是因為善于變化而適應(yīng)市場,;而在市場經(jīng)濟發(fā)展中,也有部分企業(yè),,往往對市場環(huán)境變化的預(yù)測不及時,,或者預(yù)測到而沒有對策,,結(jié)果造成企業(yè)極大的被動,重者破產(chǎn)倒閉,,輕者經(jīng)濟受損,。
因此,營銷者必須及時和注意市場營銷環(huán)境的調(diào)查,,預(yù)測和分析,,然后根據(jù)各數(shù)據(jù)確定營銷組合和策略,相應(yīng)地調(diào)整企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和管理體制,,使之與變化環(huán)境相適應(yīng),。市場營銷的實踐證明:適者生存。
企業(yè)營銷戰(zhàn)略和企業(yè)營銷策略有什么不同,?
營銷戰(zhàn)略英譯為Marketing Strategy, 此偏正短語的中心是Strategy, 亦即說“營銷” 二字只是限定此戰(zhàn)略非彼戰(zhàn)略(如融資戰(zhàn)略),。戰(zhàn)略營銷英譯為Strategic marketing,核心在于營銷,,而且要有戰(zhàn)略性。戰(zhàn)略( strategy)區(qū)別區(qū)別于策略技巧(tactic)的根本之處在于立足長遠(yuǎn)的謀劃,。很多公司都有營銷,,但不一定有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略,充其量只是飲鴆止渴的小技倆,。
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的理解感悟,?
一、我國市場營銷面臨的現(xiàn)狀
1.市場競爭日益激烈,。隨著國家改革開放的進(jìn)一步深入,,市場經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展,中國企業(yè)已經(jīng)開始注重市場,,研究,、分析市場,相互爭奪市場,。另外,,加之國外跨國公司對中國市場的不斷投資,進(jìn)一步加劇了中國市場的競爭,。中國企業(yè)從過去勞動密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變,,現(xiàn)代企業(yè)從過去人力、財力和物力的競爭,,轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔?、方法和流程的競爭。競爭范圍也由過去單純的商品市場競爭發(fā)展成為現(xiàn)在多元化市場競爭,,競爭手段更加豐富,,并且越來越重視企業(yè)的品牌,、信譽、質(zhì)量和技術(shù),。
2.市場競爭日益殘酷,。企業(yè)為了以最快的速度占領(lǐng)市場,紛紛加大了市場的爭奪,,加劇了市場的競爭,。各種競爭手段層出不窮,價格戰(zhàn)是最顯著的一種方法,,導(dǎo)致企業(yè)利潤的不斷下滑,,小企業(yè)、無經(jīng)濟實力的企業(yè)紛紛倒閉,、關(guān)門,。作為現(xiàn)代企業(yè),應(yīng)最大化的獲取利潤而不是降價獲取銷售,。
二,、市場營銷創(chuàng)新的發(fā)展
1.營銷觀念的創(chuàng)新。營銷觀念就是企業(yè)在開展?fàn)I銷過程中及適應(yīng)新的營銷環(huán)境而形成的思想和認(rèn)識,,它是企業(yè)營銷創(chuàng)新的靈魂,。而觀念的創(chuàng)新應(yīng)具備四個方面的內(nèi)容,即正確的市場意識,、質(zhì)量意識,、競爭意識、強化合作意識,。
2.營銷方法的創(chuàng)新,。20世紀(jì)90年代以后,隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和人民需求的不斷提高,,營銷方法隨著營銷領(lǐng)域的深化和拓展,,趨向多元化發(fā)展。出現(xiàn)了政治營銷,、綠色營銷或生態(tài)營銷,、關(guān)系營銷等。
3.營銷模式的創(chuàng)新?,F(xiàn)代企業(yè)的營銷模式呈現(xiàn)出聯(lián)合化,、扁平化和概念化的發(fā)展趨勢,在日益激烈的市場競爭中,,獨立的個體“孤軍作戰(zhàn)”不可能取勝,。
4.營銷技術(shù)的創(chuàng)新。營銷技術(shù)是指企業(yè)在開展?fàn)I銷活動過程中采用的技術(shù)和方法,。包含目標(biāo)市場的確定,、產(chǎn)品定位定價等等,。由于目前國內(nèi)中小企業(yè)大多尚未真正掌握專業(yè)營銷技術(shù),因此,,必須在企業(yè)中建立專業(yè)的營銷企劃部門,,挑選資深績優(yōu)的人員負(fù)責(zé),同時聘請專業(yè)營銷顧問協(xié)助,,制定并實施企業(yè)的營銷企劃,。營銷企劃的流程與步驟:市場情況分析、決定營銷目標(biāo),、擬訂各種相關(guān)策略,、選擇最佳策略、獲取管理認(rèn)可,、擬訂戰(zhàn)術(shù)計劃,、整合企業(yè)計劃。
三,、企業(yè)營銷戰(zhàn)略
企業(yè)營銷戰(zhàn)略涉及到企業(yè)全局性,、長遠(yuǎn)性的發(fā)展,所以要根據(jù)自身的特點,,以市場為導(dǎo)向,,采取一系列行之有效的經(jīng)營策略和合理的競爭策略,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,。
1.營銷體系戰(zhàn)略。什么是營銷,?營銷就是滿足消費者需求的過程,。營銷理論上包括三個層次,即策劃,、管理和推銷,,市場營銷的出發(fā)點是顧客、是服務(wù)的對象,,營銷的目的是與顧客建立長期的互利關(guān)系,。營銷體系就是以公司為單位把供應(yīng)、銷售等一系列資源統(tǒng)一起來搞營銷,,即全員營銷,。形成集市場開發(fā)、產(chǎn)品銷售,、貨款回收,、售后服務(wù)、信息反饋為一體的營銷網(wǎng)絡(luò),。使生產(chǎn)單位可以集中精力搞生產(chǎn),、搞科研,、抓質(zhì)量、抓管理,、降成本,、抓效率、不再因營銷工作而分化精力,,形成生產(chǎn)專業(yè)化,、營銷集約化。
2.營銷決策戰(zhàn)略,。市場營銷是由企業(yè)多部門,、多環(huán)節(jié)組成的復(fù)雜的市場活動,它包括多種決策,,因此營銷決策機制成為營銷過程中極為關(guān)鍵的重要環(huán)節(jié),。市場營銷決策機制有民主參與機制,即使員工參與企業(yè)的決策的機制,,包括員工以不同形式參與企業(yè)決策的途徑及相關(guān)制度,。員工參與企業(yè)決策有分為直接參與和間接參與。直接參與方式主要有投票表決,、信訪,、參加聽證會等;間接參與方式主要有接受決策前調(diào)研,、通過媒體和人民代表表達(dá)意見等,。還有專家參與機制,即讓企業(yè)外部有關(guān)專家參與企業(yè)決策過程的機制,。專家參與企業(yè)決策有個人參與和組織參與之分,,也有正式參與和非正式參與之分。
3.營銷機制戰(zhàn)略,。馬斯諾的需要層次理論告訴人們,,人的需求由低到高分為:生理需要、安全需要,、社會需要,、受到尊重的需要以及自我實現(xiàn)的需要。人只有滿足低層次需求之后才會逐步追求更高層次的需求,。聯(lián)系到現(xiàn)實情況,,作為奮戰(zhàn)在營銷戰(zhàn)線上的推銷員,他們最看重的必然是利益,。所以企業(yè)必須遵循利益優(yōu)先原則,,才能有效激勵營銷人員的積極性。
4.營銷隊伍戰(zhàn)略。要想快速推進(jìn)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略,,就必須有一支高素質(zhì),、能力強的銷售隊伍。如何加強企業(yè)營銷隊伍建設(shè),?一要加強培訓(xùn),,盡快提高營銷業(yè)務(wù)能力;二要聘請專家顧問,,提高專業(yè)知識水平,;三要定期召開交流會,從而改進(jìn)工作方法,;四要加強營銷隊伍建設(shè),,不斷充實強化銷售隊伍,才能在激烈的市場競爭中取勝,;五要采取競爭淘汰機制,,增強營銷隊伍的生機和活力。
5.售后服務(wù)戰(zhàn)略?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭,,已經(jīng)發(fā)展成為售后服務(wù)的競爭??纯唇裉斓暮?,售后網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和售后服務(wù)隊伍建設(shè)已經(jīng)遍布全國,并且獲得了顯著地效果,。所以說今后企業(yè)之間的競爭,,必將是服務(wù)的競爭。如何做好售后服務(wù),?一要建立用戶檔案,;二要發(fā)放產(chǎn)品反饋卡;三要定期對用戶進(jìn)行走訪,;四要對產(chǎn)品故障及時處理。
6.廣告宣傳戰(zhàn)略,。廣告宣傳的基本功能是及時向用戶傳遞商品信息,,通過信息的傳播誘發(fā)需求,進(jìn)而引導(dǎo)用戶采取購買行動,。廣告的特點是宣傳聲勢大,、影響面廣、傳播速度快,。廣告宣傳的作用是能夠及時溝通信息,,促進(jìn)銷售。企業(yè)應(yīng)根據(jù)商品的用途,、特點,,選用合適的媒體和宣傳范圍,,否則無法達(dá)到預(yù)期的效果。
7.產(chǎn)品戰(zhàn)略,。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品最終是為了滿足用戶的需求,,所以企業(yè)應(yīng)成為產(chǎn)品的專家。為用戶配置增值性的解決方案,,因為企業(yè)銷售的不僅僅是產(chǎn)品,,而是用戶認(rèn)同的一種理念。根據(jù)不同的消費群體,,采取不同的產(chǎn)品配置,、價格策略、營銷渠道,。海爾在國外就根據(jù)不同的用戶,,量身打造用戶需要的產(chǎn)品,這充分說明用戶已經(jīng)開始慢慢參與到企業(yè)的營銷戰(zhàn)略之中,,產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略將趨于多元化,。
企業(yè)戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略的區(qū)別?
營銷戰(zhàn)略英譯為Marketing Strategy, 此偏正短語的中心是Strategy, 亦即說“營銷” 二字只是限定此戰(zhàn)略非彼戰(zhàn)略(如融資戰(zhàn)略),。戰(zhàn)略營銷英譯為Strategic marketing,,核心在于營銷,而且要有戰(zhàn)略性,。戰(zhàn)略( strategy)區(qū)別區(qū)別于策略技巧(tactic)的根本之處在于立足長遠(yuǎn)的謀劃,。很多公司都有營銷,但不一定有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略,,充其量只是飲鴆止渴的小技倆,。
企業(yè)營銷戰(zhàn)略策劃的基本單元是?
企業(yè)營銷戰(zhàn)略策劃的基本單元首先要進(jìn)行市場分析,。
小米營銷成功的基石
小米的第一部手機大賣的概念是讓大家用得上兩千元以下的智能機,,之后也一直朝時尚,不做高端方向發(fā)展,,面向年青人,,
企業(yè)營銷活動的首要環(huán)節(jié)?
第一環(huán):產(chǎn)品
產(chǎn)品是指能夠提供給市場,,被人們使用和消費,,并能滿足人們某種需求的任何東西,包括有形的物品,、無形的服務(wù),、組織、觀念或它們的組合。
第二環(huán):盈利方式
盈利模式,,是管理學(xué)的重要研究對象之一,。盈利模式指按照利益相關(guān)者劃分的企業(yè)的收入結(jié)構(gòu)、成本結(jié)構(gòu)以及相應(yīng)的目標(biāo)利潤,。
第三環(huán):銷售渠道
銷售渠道是指某種貨物或勞務(wù)從生產(chǎn)者向消費者移動時,,取得這種貨物或勞務(wù)所有權(quán)或幫助轉(zhuǎn)移其所有權(quán)的所有企業(yè)或個人。簡單地說,,銷售渠道就是商品和服務(wù)從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移的過程,。
第四環(huán):傳播渠道
傳播媒介,也可稱為傳播渠道,、信道,、傳播工具等,是傳播內(nèi)容的載體,。傳播媒介有兩層含義:一是指傳遞信息的手段,,如電話、計算機及網(wǎng)絡(luò),、報紙,、廣播、電視等與傳播技術(shù)有關(guān)的媒體,。
第一步,,確定促銷活動的目的、目標(biāo),。
確定促銷活動的目的和目標(biāo)是為整個促銷活動確定一個總體構(gòu)想,,為以后的工作計劃、方案創(chuàng)意,、實施和控制,、評估促銷效果提供一套標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。沒有目的和目標(biāo),,促銷活動就不能做到”有的放矢”,?,以后的所有促銷活動將會失去方向,,成為”無頭蒼蠅”,?。一般說來,,促銷有以下幾個目的:一、新產(chǎn)品上市,;二,、擴大市場份額;三、清理庫存,。
第二步,,進(jìn)行資料收集和市場研究。
“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”,,調(diào)研工作的重要性不言而喻,,然而很多促銷方案不是在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上設(shè)計的,促銷活動的成功和失敗就只能靠碰”運氣”了,。
促銷活動的市場研究應(yīng)該著重在三個方面:市場促銷環(huán)境營銷活動有哪些,,競爭對手的促銷策略及促銷方案,顧客的消費心理,、消費行為,。
促銷調(diào)研方法一般是由直接調(diào)研和間接調(diào)研兩種。直接調(diào)研就是通過實地觀察統(tǒng)計,,調(diào)查問卷,,直接訪問等方法收集第一手資料。間接調(diào)研一般通過查閱文獻(xiàn),、調(diào)查報告等方法收集第二手資料,。
促銷調(diào)研最終要形成書面的調(diào)查報告,為以后促銷創(chuàng)意,、方案設(shè)計等提供依據(jù),。
第三步,進(jìn)行促銷創(chuàng)意,。
好的促銷創(chuàng)意是促銷成功的一半,,創(chuàng)意對促銷的重要性不言而喻。在市場促銷環(huán)境,、競爭對手促銷策略和方案,、消費者心理和行為研究的基礎(chǔ)上,創(chuàng)意出具有針對性,,能夠吸引消費者興趣,,激發(fā)消費者購買沖動,且便于操作的創(chuàng)意,??偟恼f來創(chuàng)意具有新、奇,、特,、簡這四個特點。
?促銷創(chuàng)意一般包括選擇適當(dāng)?shù)拇黉N工具,、確定促銷主題等內(nèi)容,。因為論述這類的文章和書籍很多,,在此就不贅述。而創(chuàng)意方法是促銷策劃的前提,,在此介紹兩種常用的創(chuàng)意方法,。
1、超序聯(lián)想相干法
簡單地說,,就是把那些看似風(fēng)馬牛不相及或水火不相容的事物通過聯(lián)想,、假想、超想……將它們相干結(jié)合,,使他們聯(lián)系起來,,從而得出無窮的創(chuàng)意來。
2,、拉線相干法
在確立一個問題點后,,以此為中心分解拉出許多不同方向的各種變量坐標(biāo);而每一個變量坐標(biāo)又可以不斷分解下去,,然后用線線相干或面面相干,、體體相干的辦法以求尋找到新的創(chuàng)意。
第四步,,編寫促銷方案,。
促銷方案又稱為促銷策劃書。是實施促銷活動的指導(dǎo)性文件,,促銷活動必須嚴(yán)格按照促銷方案執(zhí)行,。促銷方案一般包括:促銷活動的目的;促銷活動主題,;促銷活動宣傳口號或廣告詞,;促銷活動的時間、地點,;促銷活動的內(nèi)容,;執(zhí)行促銷活動人員;促銷活動準(zhǔn)備物資清單,;促銷經(jīng)費預(yù)算,;促銷活動注意事項等內(nèi)容。促銷方案編寫要盡可能周全,、詳細(xì),、具體。越詳細(xì)具體越便于操作實施,。
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