企業(yè)營銷戰(zhàn)略和企業(yè)營銷策略有什么不同,？

營銷戰(zhàn)略英譯為Marketing Strategy, 此偏正短語的中心是Strategy, 亦即說“營銷” 二字只是限定此戰(zhàn)略非彼戰(zhàn)略（如融資戰(zhàn)略）。戰(zhàn)略營銷英譯為Strategic marketing,，核心在于營銷,，而且要有戰(zhàn)略性,。戰(zhàn)略( strategy)區(qū)別區(qū)別于策略技巧(tactic)的根本之處在于立足長遠(yuǎn)的謀劃。很多公司都有營銷，但不一定有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略,，充其量只是飲鴆止渴的小技倆,。

營銷組合策略有哪幾種？

營銷組合策略主要有以下三種：

1,、4R策略:即關(guān)聯(lián),、反應(yīng)、關(guān)系和回報(bào),。

2,、4C策略：即顧客問題解決、對(duì)顧客的成本,、便利和溝通,。

3、4P策略：即產(chǎn)品,、價(jià)格,、渠道和促銷。

營銷組合是企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分,，是指將企業(yè)可控的基本營銷措施組成一個(gè)整體性活動(dòng),。

目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略有哪幾種？

1,，無差異性營銷,；

2，差異性營銷,；

3,，集中性營銷；

4,，定制營銷,。

產(chǎn)品介紹期市場營銷策略有哪幾種？

一,、介紹期的營銷策略

介紹期的特征是產(chǎn)品銷量少,，促銷費(fèi)用高，制造成本高,，銷售利潤很低甚至為負(fù)值,。根據(jù)這一階段的特點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)努力做到：投入市場的產(chǎn)品要有針對(duì)性,；進(jìn)入市場的時(shí)機(jī)要合適,；設(shè)法把銷售力量直接投向最有可能的購買者，使市場盡快接受該產(chǎn)品,，以縮短介紹期,，更快地進(jìn)入成長期,。

在產(chǎn)品的介紹期，由產(chǎn)品,、分銷,、價(jià)格、促銷四個(gè)基本要素組合成各種不同的市場營銷策略,。

1）快速撇脂策略

即以高價(jià)格,、高促銷費(fèi)用推出新產(chǎn)品。實(shí)行高價(jià)策略可在每單位銷售額中獲取最大利潤,，盡快收回投資；高促銷費(fèi)用能夠快速建立知名度,，占領(lǐng)市場,。

實(shí)施這一策略的條件：產(chǎn)品有較大的需求潛力；目標(biāo)顧客求新心理強(qiáng),，急于購買新產(chǎn)品,；企業(yè)面臨潛在競爭者的威脅，需要及早樹立品牌形象,。

2）緩慢撇脂策略

以高價(jià)格,、低促銷費(fèi)用推出新產(chǎn)品，目的是以盡可能低的費(fèi)用開支求得更多的利潤,。實(shí)施這一策略的條件是：市場規(guī)模較?。划a(chǎn)品已有一定的知名度,；目標(biāo)顧客愿意支付高價(jià),；潛在競爭的威脅不大。

3）快速滲透策略

以低價(jià)格,、高促銷費(fèi)用推出新產(chǎn)品,。目的在于先發(fā)制人，以最快的速度打人市場,，取得盡可能大的市場占有率,。然后再隨著銷量和產(chǎn)量的擴(kuò)大，使單位成本降低,，取得規(guī)模效益,。

實(shí)施這一策略的條件是：該產(chǎn)品市場容量相當(dāng)大；潛在消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品不了解,，且對(duì)價(jià)格十分敏感,；潛在競爭較為激烈；產(chǎn)品的單位制造成本可隨生產(chǎn)規(guī)模和銷售量的擴(kuò)大迅速降低,。

4）緩慢滲透策略

以低價(jià)格,、低促銷費(fèi)用推出新產(chǎn)品,。低價(jià)可擴(kuò)大銷售，低促銷費(fèi)用可降低營銷成本,，增加利潤,。這種策略的適用條件是：市場容量很大；市場上該產(chǎn)品的知名度較高,；市場對(duì)價(jià)格十分敏感,；存在某些潛在的競爭者，但威脅不大,。

動(dòng)機(jī)沖突對(duì)企業(yè)制定營銷策略有何啟示,？

消費(fèi)者并不是購買產(chǎn)品本身，而是使需要得到滿足或使問題得到解決,。

營銷管理者必須發(fā)掘某產(chǎn)品和品牌所能滿足的動(dòng)機(jī)和需要,，并圍繞這些動(dòng)機(jī)制定營銷組合。

eg.保時(shí)捷購買者由于權(quán)力和地位的動(dòng)機(jī)（果斷需要）,，一些是由于消遣的動(dòng)機(jī)（緩解緊張需要）功用需要等

營銷者的確創(chuàng)造需求,，需求是購買某種產(chǎn)品或服務(wù)的意愿，由某種需要或者動(dòng)機(jī)導(dǎo)致,，但不同于動(dòng)機(jī),。

企業(yè)的營銷活動(dòng)和渠道策略有什么影響？

互聯(lián)網(wǎng)+對(duì)企業(yè)的營銷的意電趨勢,。

2·加快傳統(tǒng)渠道建設(shè),，傳統(tǒng)企業(yè)招商往往是通過面對(duì)面的交談產(chǎn)生合作，通過互聯(lián)網(wǎng)可以讓不對(duì)稱的信息得到信息開放,，快速建立渠道合作,。

3·增加品牌影響力，通過互聯(lián)網(wǎng)媒體的宣傳達(dá)到增加終端客戶認(rèn)知度和品牌宣傳度的效果,。

4·利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)進(jìn)行銷售終端和渠道環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)獲取,，提高管理效率。

5·利用大數(shù)據(jù)對(duì)于新產(chǎn)品開發(fā)做出市場調(diào)研數(shù)據(jù),，給產(chǎn)品研發(fā)方向保駕護(hù)航,。

6·通過大數(shù)據(jù)提前預(yù)測各種不同型號(hào)。品相產(chǎn)品的市場認(rèn)可度,，提前做好生產(chǎn),，降低庫存庫存壓力

企業(yè)戰(zhàn)略與競爭營銷戰(zhàn)略有哪些不同？

戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)發(fā)展方向的安排,，好的企業(yè)戰(zhàn)略是通過系統(tǒng)地研究企業(yè)所處的市場環(huán)境,、經(jīng)營的政策法律環(huán)境、產(chǎn)業(yè)趨勢,、競爭對(duì)手,，結(jié)合企業(yè)自身的情況而制定的,。企業(yè)戰(zhàn)略解決的是企業(yè)應(yīng)該在什么地方競爭，如何去競爭及何時(shí)去競爭的問題,。戰(zhàn)略的制定是一個(gè)系統(tǒng)的工作,，其中包括了營銷方面的決策。

一般來說公司戰(zhàn)略是營銷戰(zhàn)略的前提和基礎(chǔ),，而如果缺乏營銷活動(dòng)戰(zhàn)略的支持,，公司戰(zhàn)略也無法順利實(shí)現(xiàn)。通常意義上的營銷側(cè)重于與消費(fèi)者的交流溝通,，在有限的資源范圍內(nèi),，確定市場細(xì)分與定位，開發(fā)與維護(hù)產(chǎn)品的價(jià)值實(shí)現(xiàn)鏈,，對(duì)外界的環(huán)境變化做出反應(yīng),，配合和支持公司的總體戰(zhàn)略。

戰(zhàn)略涉及的范圍要更廣一些,，營銷則更側(cè)重于客戶端。隨著管理思想的不斷發(fā)展,，企業(yè)普遍對(duì)客戶和市場的變化越來越重視,，越來越多地從客戶的需要出發(fā)來組織自己的戰(zhàn)略，有很多企業(yè)（尤其是消費(fèi)品行業(yè)）的全局戰(zhàn)略常常需要以營銷為核心,。因此,，營銷的涵義有時(shí)也被拓展為廣義的營銷，就包括了為實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)所采取的一系列的行為,，與戰(zhàn)略的關(guān)系也更難以清晰的區(qū)分,。在有些時(shí)候，兩者也有重疊,，你中有我,，我中有你。

其實(shí),，戰(zhàn)略和營銷也可以說是從兩個(gè)不同的角度來講企業(yè)管理,。戰(zhàn)略圍繞企業(yè)如何與對(duì)手競爭并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，營銷則圍繞企業(yè)如何適應(yīng)市場需要制定策略,。這兩個(gè)概念都可以延伸到很多方面,，廣義的營銷可以包括戰(zhàn)略，而廣義的戰(zhàn)略也包括營銷,。

公文標(biāo)題的組成有哪幾種形式,？

公文同一般文章一樣,也應(yīng)該有標(biāo)題,即通常所說的“題目”。

標(biāo)題是公文結(jié)構(gòu)的一個(gè)組成部分,是作者對(duì)公文內(nèi)容作出的精煉概括,。

好的標(biāo)題能引起讀者的閱讀興趣,進(jìn)而加深對(duì)正文內(nèi)容的理解,以便更好地把握它的主旨,領(lǐng)會(huì)其主要精神,并留下鮮明深刻的印象,。

公文標(biāo)題同一般文章的標(biāo)題相比,又有其特殊性,主要表現(xiàn)在:一是標(biāo)寫位置特殊,。

它標(biāo)寫在文件版頭間隔線之下、主送機(jī)關(guān)之上的居中位置,。

二是標(biāo)題結(jié)構(gòu)特殊,。

我們把它分為完整型、省略型和變通型三種形式,。

完整型公文標(biāo)題由發(fā)文機(jī)關(guān),、事由、文種三個(gè)部分組成,省略型公文標(biāo)題是指在某些特殊情況下省略了部分要素;變通型公文標(biāo)題是指批轉(zhuǎn),、轉(zhuǎn)發(fā)性文件標(biāo)題,這種標(biāo)題結(jié)構(gòu)比較特殊,撰擬時(shí)可做變通,。

本文著重就三種類型標(biāo)題的處理方法進(jìn)行一些探討,尤其是對(duì)較為復(fù)雜的標(biāo)題進(jìn)行簡化和變通的處理問題,談?wù)勛约旱目捶?就教于識(shí)者。

電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的營銷策略有哪些,？

隨著電子商務(wù)應(yīng)用的不斷深入,，全球范圍內(nèi)的企業(yè)和消費(fèi)者都將成為電子商務(wù)活動(dòng)的直

接參與者。對(duì)企業(yè)來說,，原有的市場地位和競爭格局面臨著重新“洗牌”的形勢,，誰能盡早

把握住電子商務(wù)帶來的發(fā)展機(jī)遇，誰能更好地適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的要求,，誰就能在新的電子

商務(wù)時(shí)代贏得更大的生存與發(fā)展的空間,。對(duì)企業(yè)經(jīng)營者而言，確立在電子商務(wù)時(shí)代發(fā)展的經(jīng)

營理念是十分必要的,。

一,、追求持續(xù)創(chuàng)新

“創(chuàng)新是一個(gè)國家進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)民族興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力”已成為國人的共識(shí),。對(duì)

一個(gè)企業(yè)來說,，持續(xù)不斷的創(chuàng)新是其生存發(fā)展的根本保障，特別是在電子商務(wù)發(fā)展的條件下,，

創(chuàng)新能力的強(qiáng)弱是決定企業(yè)市場地位和成長潛力的基本因素,。沒有創(chuàng)新，就意味著企業(yè)失去未

來,，意味著企業(yè)的衰落,、消亡。企業(yè)創(chuàng)新包括制度創(chuàng)新,、技術(shù)創(chuàng)新,、市場創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和企

業(yè)文化創(chuàng)新等幾個(gè)方面,。電子商務(wù)是推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新的重要力量,，主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面。

（1）電子商務(wù)的發(fā)展促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)從制度上進(jìn)行改革,、完善,，特別是圍繞電子商務(wù)發(fā)展

的要求從組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置,、企業(yè)員工激勵(lì)制度的創(chuàng)立和企業(yè)所有者、經(jīng)營者,、勞動(dòng)者利益關(guān)

系的調(diào)整等多個(gè)方面必須進(jìn)行必要的創(chuàng)新,。

（2）電子商務(wù)的開展要求企業(yè)不斷跟蹤相關(guān)技術(shù)的最新進(jìn)展，及時(shí)開發(fā)或者引進(jìn)先進(jìn)技

術(shù),，只有提高自身的技術(shù)創(chuàng)新能力,，才能在市場競爭中爭取主動(dòng)。

（3）電子商務(wù)迫使企業(yè)更加關(guān)注市場的變化,，特別是關(guān)注網(wǎng)絡(luò)市場的變化對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)

營活動(dòng)的影響,，企業(yè)必須通過各種方式進(jìn)行市場創(chuàng)新，才有可能牢牢鎖住“核心顧客”,，求得

生存,。

（4）電子商務(wù)對(duì)企業(yè)管理人員的素質(zhì)和管理水平提出了新的要求，企業(yè)應(yīng)從管理思想,、

管理組織,、管理方法、管理工具等多個(gè)角度進(jìn)行創(chuàng)新,，以適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要,。

（5）電子商務(wù)要求企業(yè)具有特定的企業(yè)文化，形成平等,、民主、學(xué)習(xí),、團(tuán)隊(duì)合作,、進(jìn)取

的文化氛圍，注重員工的利益,，體現(xiàn)員工的價(jià)值,。

在企業(yè)內(nèi)部，電子商務(wù)的實(shí)施也將帶來一系列的變革：電子商務(wù)打破了企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)

營的地域限制,，縮短了企業(yè)與客戶的距離,，使企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)控制世界各地的資金、技術(shù)和

人力資源成為可能,；電子商務(wù)使企業(yè)的生產(chǎn)管理更好地借助于集成制造系統(tǒng),、虛擬制造等

技術(shù)，提高生產(chǎn)效率,，降低生產(chǎn)成本,；電子商務(wù)使企業(yè)的庫存管理通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫

的應(yīng)用，能根據(jù)客戶的要求隨時(shí)安排供貨,，使庫存成本顯著下降,，生產(chǎn)周期大為縮短,；電

子商務(wù)能使企業(yè)的研究與開發(fā)更加注重市場需求的變化，使新產(chǎn)品的研發(fā)更具針對(duì)性,，研

發(fā)的成本也將明顯下降,；在售后服務(wù)方面，電子商務(wù)又可使服務(wù)成本下降,，服務(wù)質(zhì)量大為

提高,。這一系列的變化，都有賴于企業(yè)創(chuàng)新思想的不斷成熟,、創(chuàng)新范圍的不斷擴(kuò)大,、創(chuàng)新

二、牢記“速度取勝”

從某種意義上說,，電子商務(wù)對(duì)商業(yè)活動(dòng)的最大沖擊莫過于速度的變化,。由于互聯(lián)網(wǎng)把地

球變成了真正意義上的“地球村”，全球范圍內(nèi)的商務(wù)活動(dòng)都通過互聯(lián)網(wǎng)整合在一個(gè)共同的虛

擬市場中,，由此使得商務(wù)信息發(fā)布與獲得的速度,、企業(yè)與客戶聯(lián)系的速度、商業(yè)交易的速度,、

產(chǎn)品研發(fā)的速度,、售后服務(wù)的速度等，都有了革命性的變化,。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的速度觀念,，牢記“速

度制勝”的原則是電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)成功的不二法門。

電子商務(wù)以接近實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的速度來收集,、處理,、加工和應(yīng)用各種商務(wù)信息，企業(yè)如果不

能適應(yīng)速度帶來的變化,，繼續(xù)以過去慣有的思想和作風(fēng)來處理事務(wù),，必將遭到淘汰。電子商

務(wù)的發(fā)展只能使一些速度足夠快的企業(yè)持續(xù)生存下去,，因?yàn)楦鞣N產(chǎn)品的市場生命周期隨著新

產(chǎn)品開發(fā)速度的加快而變得越來越短,，在某種程度上已演變成速度的競爭、時(shí)間的

較量,，一步落后將會(huì)步步被動(dòng),。

電子商務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)來開展業(yè)務(wù)，購銷的本質(zhì)并沒有改變,，但由此而顯現(xiàn)出來的優(yōu)勢與

傳統(tǒng)運(yùn)作方式相比,，方便、快捷、高效率和低成本是無可比擬的,，當(dāng)然這樣的優(yōu)勢有賴于高

速度來保證,。對(duì)企業(yè)來說，“速度取勝”體現(xiàn)在決策的速度,、設(shè)計(jì)的速度,、生產(chǎn)的速度、營銷

的速度,、客戶需求響應(yīng)的速度,、物流配送的速度等很多方面有根本性的提升。毫無疑問,，企

業(yè)唯有在生產(chǎn)經(jīng)營各個(gè)環(huán)節(jié)的全面“提速”,，才能真正適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展，也才能真正獲得

電子商務(wù)所帶來的競爭優(yōu)勢,。

三,、 始終體現(xiàn)“顧客至上”

可以想見，互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)與顧客之間架起了一座直接溝通的橋梁,，為企業(yè)更好地了解顧

客的需求,、滿足顧客的個(gè)性化需要、提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)創(chuàng)造了極為有利的條件,。由于互聯(lián)

網(wǎng)具有雙向交互的特點(diǎn),，既可使全球各地的客戶隨時(shí)了解企業(yè)的各種信息，獲得相應(yīng)的服務(wù),，

又可使企業(yè)方便地得到有關(guān)客戶的地理分布,、個(gè)人偏好、特殊要求等各種數(shù)據(jù),。這種雙向,、

直接、交互的信息溝通使企業(yè)和客戶雙雙受益,。在電子商務(wù)時(shí)代，只有那些始終替顧客著想,，

正確把握顧客需求的企業(yè),，才能真正贏得市場機(jī)會(huì)。隨著電子商務(wù)發(fā)展的不斷深入,，網(wǎng)上客

戶必將成為所有商家共同爭取的目標(biāo),。因此，基于互聯(lián)網(wǎng)的客戶關(guān)系管理必將成為企業(yè)管理

的重要內(nèi)容,。沒有良好的客戶關(guān)系管理,，企業(yè)就無法爭取到忠實(shí)的顧客群，也不可能取得長

期、持續(xù)的發(fā)展,。

企業(yè)組織形式有哪幾種,？

主要的組織結(jié)構(gòu)形式有：直線制、職能制,、直線職能制,、矩陣制四種。 各自的特點(diǎn)是：

1,、直線制：結(jié)構(gòu)簡單,、權(quán)力集中、隸屬關(guān)系明確,，職責(zé)分明,，決策迅速，但是沒有職能部門,，領(lǐng)導(dǎo)沒有助手,，需要領(lǐng)導(dǎo)是全能型人才，無法實(shí)現(xiàn)管理專業(yè)化,，不利于管理水平提高,。

2、職能制：各管理層之間設(shè)置職能部門,，領(lǐng)導(dǎo)層指揮各職能部門而不指揮執(zhí)行部門,，而各職能部門對(duì)下級(jí)執(zhí)行部門進(jìn)行業(yè)務(wù)管理。這種方式強(qiáng)調(diào)管理專業(yè)化,，提高工作質(zhì)量,，減輕領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)。但是該種方式?jīng)]有處理好管理部門和管理層次的關(guān)系,，容易形成多頭管理,，造成職責(zé)不清。

3,、直線職能制：吸收了直線制與職能制的優(yōu)點(diǎn),，同樣在各管理層之間設(shè)置職能部門，但職能部門作為同層次領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，不直接指揮下級(jí),，只在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)做管理工作，職能部門的指令只能領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)后下達(dá),。各管理層次之間按直線制的原理構(gòu)成上下級(jí)關(guān)系,。該結(jié)構(gòu)保持了統(tǒng)一指揮的特點(diǎn)，又滿足了職能的專業(yè)化分工,。集中領(lǐng)導(dǎo),、職責(zé)清楚，有利于提高管理效率。但部門之間橫向聯(lián)系差,，信息傳遞路線長,，職能部門與指揮部門容易造成矛盾。

4,、矩陣制：按職能劃分的部門與按項(xiàng)目（產(chǎn)品）設(shè)立的管理機(jī)構(gòu),，按矩陣的方式結(jié)合起來的管理機(jī)構(gòu)，這種組織按項(xiàng)目為對(duì)象設(shè)置,，項(xiàng)目的管理人員從職能部門抽調(diào),，項(xiàng)目完成管理人員又回歸職能部門。該結(jié)構(gòu)形式靈活性強(qiáng),，實(shí)現(xiàn)集權(quán)與分權(quán)的最優(yōu)結(jié)合,，但是人員調(diào)動(dòng)頻繁，組織結(jié)構(gòu)經(jīng)常變動(dòng),，穩(wěn)定性差,，矩陣中的成員受到項(xiàng)目經(jīng)理與職能部門經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo)，容易產(chǎn)生矛盾,，扯皮現(xiàn)象,。