企業(yè)營銷戰(zhàn)略策劃的基本原則包括(企業(yè)營銷戰(zhàn)略策劃的基本原則包括哪些)
企業(yè)營銷戰(zhàn)略策劃的基本單元是?
企業(yè)營銷戰(zhàn)略策劃的基本單元首先要進行市場分析。
戰(zhàn)略營銷的基本原則,?
1、全局性,。
2、戰(zhàn)略性。
3、穩(wěn)定性,。
4、權(quán)宜性,。
5,、可行性。
營銷戰(zhàn)略是企業(yè)的什么戰(zhàn)略,?
就是企業(yè)為更好適應(yīng)不斷變化的市場從長遠利益出發(fā)制定的整體市場營銷活動
企業(yè)戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略的區(qū)別?
營銷戰(zhàn)略英譯為Marketing Strategy, 此偏正短語的中心是Strategy, 亦即說“營銷” 二字只是限定此戰(zhàn)略非彼戰(zhàn)略(如融資戰(zhàn)略),。戰(zhàn)略營銷英譯為Strategic marketing,,核心在于營銷,而且要有戰(zhàn)略性,。戰(zhàn)略( strategy)區(qū)別區(qū)別于策略技巧(tactic)的根本之處在于立足長遠的謀劃,。很多公司都有營銷,但不一定有高瞻遠矚的戰(zhàn)略,,充其量只是飲鴆止渴的小技倆,。
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的理解感悟?
一,、我國市場營銷面臨的現(xiàn)狀
1.市場競爭日益激烈,。隨著國家改革開放的進一步深入,市場經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展,,中國企業(yè)已經(jīng)開始注重市場,,研究、分析市場,,相互爭奪市場,。另外,加之國外跨國公司對中國市場的不斷投資,,進一步加劇了中國市場的競爭,。中國企業(yè)從過去勞動密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變,現(xiàn)代企業(yè)從過去人力、財力和物力的競爭,,轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔?、方法和流程的競爭。競爭范圍也由過去單純的商品市場競爭發(fā)展成為現(xiàn)在多元化市場競爭,,競爭手段更加豐富,,并且越來越重視企業(yè)的品牌、信譽,、質(zhì)量和技術(shù),。
2.市場競爭日益殘酷。企業(yè)為了以最快的速度占領(lǐng)市場,,紛紛加大了市場的爭奪,,加劇了市場的競爭。各種競爭手段層出不窮,,價格戰(zhàn)是最顯著的一種方法,,導(dǎo)致企業(yè)利潤的不斷下滑,小企業(yè),、無經(jīng)濟實力的企業(yè)紛紛倒閉,、關(guān)門。作為現(xiàn)代企業(yè),,應(yīng)最大化的獲取利潤而不是降價獲取銷售,。
二、市場營銷創(chuàng)新的發(fā)展
1.營銷觀念的創(chuàng)新,。營銷觀念就是企業(yè)在開展?fàn)I銷過程中及適應(yīng)新的營銷環(huán)境而形成的思想和認(rèn)識,,它是企業(yè)營銷創(chuàng)新的靈魂。而觀念的創(chuàng)新應(yīng)具備四個方面的內(nèi)容,,即正確的市場意識,、質(zhì)量意識、競爭意識,、強化合作意識,。
2.營銷方法的創(chuàng)新。20世紀(jì)90年代以后,,隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和人民需求的不斷提高,,營銷方法隨著營銷領(lǐng)域的深化和拓展,趨向多元化發(fā)展,。出現(xiàn)了政治營銷,、綠色營銷或生態(tài)營銷、關(guān)系營銷等,。
3.營銷模式的創(chuàng)新?,F(xiàn)代企業(yè)的營銷模式呈現(xiàn)出聯(lián)合化,、扁平化和概念化的發(fā)展趨勢,在日益激烈的市場競爭中,,獨立的個體“孤軍作戰(zhàn)”不可能取勝,。
4.營銷技術(shù)的創(chuàng)新。營銷技術(shù)是指企業(yè)在開展?fàn)I銷活動過程中采用的技術(shù)和方法,。包含目標(biāo)市場的確定,、產(chǎn)品定位定價等等。由于目前國內(nèi)中小企業(yè)大多尚未真正掌握專業(yè)營銷技術(shù),,因此,,必須在企業(yè)中建立專業(yè)的營銷企劃部門,挑選資深績優(yōu)的人員負責(zé),,同時聘請專業(yè)營銷顧問協(xié)助,,制定并實施企業(yè)的營銷企劃。營銷企劃的流程與步驟:市場情況分析,、決定營銷目標(biāo),、擬訂各種相關(guān)策略、選擇最佳策略,、獲取管理認(rèn)可,、擬訂戰(zhàn)術(shù)計劃、整合企業(yè)計劃,。
三,、企業(yè)營銷戰(zhàn)略
企業(yè)營銷戰(zhàn)略涉及到企業(yè)全局性、長遠性的發(fā)展,,所以要根據(jù)自身的特點,,以市場為導(dǎo)向,,采取一系列行之有效的經(jīng)營策略和合理的競爭策略,,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
1.營銷體系戰(zhàn)略,。什么是營銷,?營銷就是滿足消費者需求的過程。營銷理論上包括三個層次,,即策劃,、管理和推銷,市場營銷的出發(fā)點是顧客,、是服務(wù)的對象,,營銷的目的是與顧客建立長期的互利關(guān)系。營銷體系就是以公司為單位把供應(yīng),、銷售等一系列資源統(tǒng)一起來搞營銷,,即全員營銷。形成集市場開發(fā)、產(chǎn)品銷售,、貨款回收,、售后服務(wù)、信息反饋為一體的營銷網(wǎng)絡(luò),。使生產(chǎn)單位可以集中精力搞生產(chǎn),、搞科研、抓質(zhì)量,、抓管理,、降成本、抓效率,、不再因營銷工作而分化精力,,形成生產(chǎn)專業(yè)化、營銷集約化,。
2.營銷決策戰(zhàn)略,。市場營銷是由企業(yè)多部門、多環(huán)節(jié)組成的復(fù)雜的市場活動,,它包括多種決策,,因此營銷決策機制成為營銷過程中極為關(guān)鍵的重要環(huán)節(jié)。市場營銷決策機制有民主參與機制,,即使員工參與企業(yè)的決策的機制,,包括員工以不同形式參與企業(yè)決策的途徑及相關(guān)制度。員工參與企業(yè)決策有分為直接參與和間接參與,。直接參與方式主要有投票表決,、信訪、參加聽證會等,;間接參與方式主要有接受決策前調(diào)研,、通過媒體和人民代表表達意見等。還有專家參與機制,,即讓企業(yè)外部有關(guān)專家參與企業(yè)決策過程的機制,。專家參與企業(yè)決策有個人參與和組織參與之分,也有正式參與和非正式參與之分,。
3.營銷機制戰(zhàn)略,。馬斯諾的需要層次理論告訴人們,人的需求由低到高分為:生理需要,、安全需要,、社會需要、受到尊重的需要以及自我實現(xiàn)的需要,。人只有滿足低層次需求之后才會逐步追求更高層次的需求,。聯(lián)系到現(xiàn)實情況,,作為奮戰(zhàn)在營銷戰(zhàn)線上的推銷員,他們最看重的必然是利益,。所以企業(yè)必須遵循利益優(yōu)先原則,,才能有效激勵營銷人員的積極性。
4.營銷隊伍戰(zhàn)略,。要想快速推進企業(yè)的營銷戰(zhàn)略,,就必須有一支高素質(zhì)、能力強的銷售隊伍,。如何加強企業(yè)營銷隊伍建設(shè),?一要加強培訓(xùn),盡快提高營銷業(yè)務(wù)能力,;二要聘請專家顧問,,提高專業(yè)知識水平;三要定期召開交流會,,從而改進工作方法,;四要加強營銷隊伍建設(shè),不斷充實強化銷售隊伍,,才能在激烈的市場競爭中取勝,;五要采取競爭淘汰機制,增強營銷隊伍的生機和活力,。
5.售后服務(wù)戰(zhàn)略?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭,已經(jīng)發(fā)展成為售后服務(wù)的競爭,??纯唇裉斓暮枺酆缶W(wǎng)絡(luò)建設(shè)和售后服務(wù)隊伍建設(shè)已經(jīng)遍布全國,,并且獲得了顯著地效果,。所以說今后企業(yè)之間的競爭,必將是服務(wù)的競爭,。如何做好售后服務(wù),?一要建立用戶檔案,;二要發(fā)放產(chǎn)品反饋卡,;三要定期對用戶進行走訪;四要對產(chǎn)品故障及時處理,。
6.廣告宣傳戰(zhàn)略,。廣告宣傳的基本功能是及時向用戶傳遞商品信息,通過信息的傳播誘發(fā)需求,,進而引導(dǎo)用戶采取購買行動,。廣告的特點是宣傳聲勢大,、影響面廣、傳播速度快,。廣告宣傳的作用是能夠及時溝通信息,,促進銷售。企業(yè)應(yīng)根據(jù)商品的用途,、特點,,選用合適的媒體和宣傳范圍,否則無法達到預(yù)期的效果,。
7.產(chǎn)品戰(zhàn)略,。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品最終是為了滿足用戶的需求,所以企業(yè)應(yīng)成為產(chǎn)品的專家,。為用戶配置增值性的解決方案,,因為企業(yè)銷售的不僅僅是產(chǎn)品,而是用戶認(rèn)同的一種理念,。根據(jù)不同的消費群體,,采取不同的產(chǎn)品配置、價格策略,、營銷渠道,。海爾在國外就根據(jù)不同的用戶,量身打造用戶需要的產(chǎn)品,,這充分說明用戶已經(jīng)開始慢慢參與到企業(yè)的營銷戰(zhàn)略之中,,產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略將趨于多元化。
企業(yè)營銷戰(zhàn)略和企業(yè)營銷策略有什么不同,?
營銷戰(zhàn)略英譯為Marketing Strategy, 此偏正短語的中心是Strategy, 亦即說“營銷” 二字只是限定此戰(zhàn)略非彼戰(zhàn)略(如融資戰(zhàn)略),。戰(zhàn)略營銷英譯為Strategic marketing,核心在于營銷,,而且要有戰(zhàn)略性,。戰(zhàn)略( strategy)區(qū)別區(qū)別于策略技巧(tactic)的根本之處在于立足長遠的謀劃。很多公司都有營銷,,但不一定有高瞻遠矚的戰(zhàn)略,,充其量只是飲鴆止渴的小技倆。
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的作用和地位,?
企業(yè)營銷戰(zhàn)略是企業(yè)市場營銷管理思想的綜合體現(xiàn),,又是企業(yè)市場營銷決策的基礎(chǔ)。認(rèn)為制定正確的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略,,是研究和制定正確市場營銷決策的出發(fā)點,。企業(yè)營銷戰(zhàn)略的選擇又取決于各個公司的規(guī)模和在行業(yè)中的地位。
在邁克爾,。波特的《競爭戰(zhàn)略》中根據(jù)各公司在行業(yè)中的份額,,將其分為領(lǐng)導(dǎo)者,、挑戰(zhàn)者、追隨者或利基者,。
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的任務(wù)是什么,?
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的任務(wù)是企業(yè)利潤最大化
酒店企業(yè)戰(zhàn)略營銷的特點?
酒店營銷是指推銷者為了使顧客青睞于酒店的產(chǎn)品 產(chǎn)品 或服務(wù)所做的一切 決定或服務(wù)所做的一切決定和采取的行動,,它包括發(fā)現(xiàn)顧客欲望,, 提供產(chǎn)品滿足他們的需求 需求 ,確定最好的分銷渠道 分銷渠道 ,,向潛在顧客 潛在顧客 傳遞信 息,,推銷產(chǎn)品,最后評估整個營銷 營銷 過程,。
1,、綜合性
顧客對飯店的需求除了宿、食等基本外,,還包括美食,、購物、娛樂,、信息交流,、商務(wù)活動等綜合需求。現(xiàn)代酒店營銷與飯店各部門的員工密切相關(guān),,只要有一員工的服務(wù)使賓客不滿意,,就會造成100-1=0。
2,、無形性
服務(wù)是酒店的主要產(chǎn)品,,酒店所有的產(chǎn)品都伴隨服務(wù)出售,對酒店產(chǎn)品質(zhì)量評價,,取決于顧客對由服務(wù)支配的酒店產(chǎn)品的主觀感受,。酒店產(chǎn)品被顧客購買后,只是在一定時間和空間擁有使用權(quán),,而無法占有他們,。
3、時效性
即酒店產(chǎn)品的不可貯存性,。
4,、易波動性
(1)旅游構(gòu)成,食,、住,、游,、如愿,、購缺一不可,。
(2)季節(jié)性波動,即我們所講的淡季,、旺季,。
(3)受政治、經(jīng)濟,、社會及自然因素的影響,。因此酒店的營銷根據(jù)其特點,有效組織相應(yīng)市場的營銷,,以追求最高效益,。
企業(yè)的市場戰(zhàn)略包括哪些?
企業(yè)目標(biāo)市場戰(zhàn)略包括:
1,、無差異性戰(zhàn)略,。不進行市場細分,把整個市場作為一個大的目標(biāo)市場,,用一種產(chǎn)品,,統(tǒng)一的營銷組合策略對待整個市場。該模式具有成本經(jīng)濟性的優(yōu)點,。但對大多數(shù)產(chǎn)品并不合適
2,、差異性營銷戰(zhàn)略。是在目標(biāo)市場細分的基礎(chǔ)上,,根據(jù)企業(yè)的資源和營銷實力選擇部分細分市場作為目標(biāo)市場,,并為各目標(biāo)市場制定不同的市場營銷組合策略。 優(yōu)點是可以有針對性滿足具有不同特征的顧客群的需求,,但將導(dǎo)致市場營銷費用大幅度增加
3,、集中性市場戰(zhàn)略。在細分市場的基礎(chǔ)上,,僅選擇一個或少數(shù)幾個細分市場作為目標(biāo)市場,,力求在少數(shù)較少的市場上得到較大的市場份額。優(yōu)點是適合資源薄弱的小企業(yè),,但具有較大的集中風(fēng)險,。
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