營銷戰(zhàn)略對企業(yè)的影響分析(營銷戰(zhàn)略對企業(yè)的影響分析論文)
分析錯覺對企業(yè)的營銷有什么影響,?
(1)運(yùn)用知覺的選擇性原理幫助消費(fèi)者確定購買目標(biāo)
消費(fèi)者走進(jìn)商場或超市時,各種琳瑯滿目的商品同時作用于消費(fèi)者的感官,,但他們并不能同時認(rèn)識并反映這些商品,,而只能對其中的某些或某一商品具有相對清晰的感知。這是由于這些商品成為消費(fèi)者知覺目標(biāo)的對象物即符合消費(fèi)者的需要,、興趣,、愛好和經(jīng)驗而感知清楚,其他商品則相對地成為知覺對象的背景,,或者視而不見,,或者感知得模糊不清。因此,,在市場營銷中,,一方面,營銷人員應(yīng)盡其所能地突出商品特征,,尤其是應(yīng)千方百計地使主銷成為消費(fèi)者知覺的對象:另一方面,,應(yīng)盡可能地使經(jīng)營的商品具有比較大的選擇性,以滿足各類消費(fèi)者的各種各樣的消費(fèi)需求,。
(2)運(yùn)用知覺的整體性,、理解性原理開展?fàn)I銷活動及廣告制作
知覺的整體性、理解性原理告訴我們,,當(dāng)某種消費(fèi)品的個別屬性作用于人的感官時,,人們能夠憑借以往的知識經(jīng)驗而把它知覺為一個整體。商品的生產(chǎn)或銷售應(yīng)充分認(rèn)識和體現(xiàn)整體性和理解性的基本要求,,首先給消費(fèi)者一個良好的感知印象,。如有一家百貨商店新進(jìn)了一批刻花玻璃高腳酒具,造型與質(zhì)量均佳,。但不知什么原因,,擺上柜臺后一直銷路不暢,平均每天只能賣出二三套,。后來,,一位營業(yè)員靈機(jī)一動,在一套酒具的每個酒杯中斟滿了紅色的液體,擺在玻璃柜內(nèi),,宛如名貴的葡萄酒,,使人感到芬芳四溢、滿口生津,,購買欲望油然而生,,結(jié)果每天銷售量增加到三四十套。實際上,,那位營業(yè)員只是把三滴紅墨水滴在了清水中,。這里,消費(fèi)者把酒具與酒以及美好的口感聯(lián)想為一體,,進(jìn)而增強(qiáng)了對酒具的購買欲,。
知覺的整體性特征使具有整體形象的事物比局部的支離破碎的事物更具有吸引力和藝術(shù)性。因此,,在圖畫廣告中,,把著眼點放在與商品有關(guān)的整體上比單純把注意力集中在商品上,效果更為突出,。例如,,一幅宣傳微型錄放機(jī)的路牌圖畫廣告,畫面是一位年輕健美的姑娘,,身穿運(yùn)動衫和牛仔褲,,頭戴耳機(jī),腰間挎著小型錄放機(jī),,騎在自行車上,,路兩旁綠葉清風(fēng),微笑前行,。說明錄放機(jī)與消費(fèi)者生活密切聯(lián)系,可減輕路途疲勞,,提高情趣,,高雅不俗。這則廣告運(yùn)用了知覺的整體性和理解性原理,,比畫上一個收錄機(jī),,配上死板的文字說明效果要好得多。
?。?)運(yùn)用錯覺原理制定商品促銷策略
由于消費(fèi)者受主,、客觀因素的影響在感知事物時,會產(chǎn)生各種錯覺現(xiàn)象,。錯覺是客觀存在的,,在商品促銷中,可充分利用錯覺(尤其是視錯覺)現(xiàn)象制定商品銷售策略。商業(yè)企業(yè)在店堂裝修,、櫥窗設(shè)計,、廣告圖案、包裝裝潢,、商品陳列等方面,,適當(dāng)?shù)乩孟M(fèi)者的錯覺,進(jìn)行巧妙的藝術(shù)處理,,往往能產(chǎn)生一定的心理效應(yīng),,刺激購買。比如,,有人曾做過如下實驗:他請30多位被試者喝咖啡,,每人都喝4杯,各杯濃度一樣,,只是4個杯子的顏色不同,,分別為咖啡色、青色,、黃色和紅色,。喝完咖啡后,要求被試者對咖啡的濃淡作出各自的評判,,結(jié)果,,有2/3的被試者都說紅色、咖啡色杯子中的咖啡太濃,,青色杯子中的太淡,,只有黃色杯子中的咖啡濃度適中。據(jù)此,,銷售商便把咖啡店里的全部杯子都改用黃色,,以便更好地發(fā)揮顏色視覺的作用,結(jié)果使大多數(shù)顧客都感到滿意,。
?。?)知覺在營業(yè)員工作中的作用
①拓展接待服務(wù)方面:營業(yè)員對正在接待的顧客,,應(yīng)當(dāng)作為知覺的對象,,其他顧客相對地成為知覺的背景。知覺的對象和背景隨時在換位,,接待甲消費(fèi)者時,,乙消費(fèi)者向營業(yè)員發(fā)問,乙立刻應(yīng)成為知覺對象,。優(yōu)秀營業(yè)員的知覺在對象和背景間應(yīng)能及時轉(zhuǎn)換,,能夠同時接待,、照應(yīng)幾位顧客,有較寬的接待服務(wù)面,。
?、谡莆障蝾櫩屯扑]商品的藝術(shù):由錯覺原理可知,明度高的色彩(如紅色,、共色)有擴(kuò)張感,,而明度低的色彩(如灰色、藍(lán)色和綠色)則有收縮感,,兩極相反的物體放在一起會相互突出,。營業(yè)員在向顧客推薦服裝類商品時,應(yīng)學(xué)會運(yùn)用人們知覺中產(chǎn)生錯誤的規(guī)律,,合理,、科學(xué)地推薦,提高服務(wù)藝術(shù),。
戰(zhàn)略分析對會計分析的影響,?
企業(yè)戰(zhàn)略分析是會計分析和財務(wù)分析基礎(chǔ)和導(dǎo)向,通過企業(yè)戰(zhàn)略分析,,分析人員能深入了解企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況和經(jīng)濟(jì)環(huán)境,,從而能進(jìn)行客觀、正確的會計分析與財務(wù)分析,。
企業(yè)本身對營銷的影響,?
1、人文環(huán)境: 人口因素:人口數(shù)量與市場構(gòu)成的關(guān)系,;人口城市化與市場的關(guān)系,;世界人口年齡結(jié)構(gòu)變化與市場的關(guān)系。
人口的地理遷移因素:客流的移動特點和規(guī)律與地理環(huán)境的關(guān)系,;購買動機(jī)與地理環(huán)境的關(guān)系,。 社會因素:家庭;社會地位階層,,影響細(xì)分市場,。
2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境: 1)國民生產(chǎn)總值,。 個人收入,反應(yīng)購買力高低,。 3)外貿(mào)收支情況,。
3、自然環(huán)境:自然資源的短缺和保護(hù),;環(huán)境的惡化,;疾病的影響,。
4、技術(shù)環(huán)境:技術(shù)對企業(yè)競爭的影響,;對消費(fèi)者的影響,。
5、政治-法律環(huán)境:政治格局的穩(wěn)定和國家的政治法律環(huán)境都直接影響營銷策略,。
6,、社會-文化環(huán)境:教育水平、宗教信仰,、傳統(tǒng)習(xí)慣,。
企業(yè)對經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境的影響?
對企業(yè)發(fā)展的影響程度來看,,企業(yè)總體戰(zhàn)略與企業(yè)的組織形態(tài)有密切的關(guān)系,。包括政府的有關(guān)發(fā)展規(guī)劃,預(yù)算,,稅收政策以及貨幣政策,。
必須適應(yīng)社會環(huán)境的要求,從自身利益與社會等體力的結(jié)合中,,尋求促進(jìn)自身課持續(xù)發(fā)展和社會進(jìn)步的可行途徑,。
營銷戰(zhàn)略是企業(yè)的什么戰(zhàn)略?
就是企業(yè)為更好適應(yīng)不斷變化的市場從長遠(yuǎn)利益出發(fā)制定的整體市場營銷活動
企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的影響,?
1,、有利于企業(yè)提高產(chǎn)品促銷的多媒體效果。網(wǎng)絡(luò)廣告既具平面媒體的信息承載量大的特點,,又具有電波媒體的視,、聽覺效果,可謂圖文并茂,、聲像俱全,。而且,廣告發(fā)布不需印刷,,節(jié)省紙張,,不受時間,版面限制,,顧客只要需要,,就可隨時索取。頭等艙安檢通道出口處卷簾廣告的廣告效果就不錯,。
2,、在網(wǎng)上發(fā)布信息,代價有限,,將產(chǎn)品直接向消費(fèi)者推銷,,可縮短分銷環(huán)節(jié),,發(fā)布的信息誰都可以自由地索取,因此有利于企業(yè)取得成本優(yōu)勢,??赏貙掍N售范圍,這樣可以節(jié)省業(yè)務(wù)員在外面盲目地跑的費(fèi)用,。從而降低成本,,使產(chǎn)品具有價格競爭力。前來訪問的也大多是對此類產(chǎn)品感興趣的顧客,,受眾準(zhǔn)確,,避免了許多無 用的信息傳遞,也可節(jié)省費(fèi)用,。
3,、因為網(wǎng)絡(luò)瀏覽它不受時間地點的限制能夠使消費(fèi)的決策更具有便利性和自主性,消費(fèi)者完全由自己做主,,只需操縱鼠標(biāo)而已,,這樣的靈活、快捷與方便,,是商場購物所無法比擬的,。
4、網(wǎng)絡(luò)讓消費(fèi)者早先熟知您公司的一些產(chǎn)品,,指引導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)知產(chǎn)品,,有利于企業(yè)取得未來的競爭優(yōu)勢,這樣就占領(lǐng)了消費(fèi)者的一部分市場,。
5,、有利于企業(yè)和顧客的良好溝通??梢灾谱髡{(diào)查表收集顧客的意見,,讓顧客參與產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā),、生產(chǎn),,使生產(chǎn)真正做到以顧客為中心,從各方面滿足顧客的需要,,避免不必要的浪費(fèi),。
6、有利于企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。網(wǎng)絡(luò)營銷的一對一服務(wù),,卻留給顧客更多自由考慮的空間,避免沖動購物,,可以更多地比較后再做決定,。網(wǎng)上服務(wù)可以是24小時的服務(wù),而且更加快捷,。這樣提供了快捷的服務(wù)同樣降低了服務(wù)的成本,。
00后消費(fèi)特點對營銷戰(zhàn)略的影響?
00后是比較獨特的一代人他們比較喜歡自由向往精神世界的滿足充實所以他們消費(fèi)一般是要自己喜歡,,對于性價比考慮的非常少,,并且他們喜歡超前消費(fèi),熱衷于比較時尚的物品所以營銷時要抓住他們這些心理不要用以前那些來的營銷方法
企業(yè)戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略的區(qū)別,?
營銷戰(zhàn)略英譯為Marketing Strategy, 此偏正短語的中心是Strategy, 亦即說“營銷” 二字只是限定此戰(zhàn)略非彼戰(zhàn)略(如融資戰(zhàn)略),。戰(zhàn)略營銷英譯為Strategic marketing,核心在于營銷,,而且要有戰(zhàn)略性,。戰(zhàn)略( strategy)區(qū)別區(qū)別于策略技巧(tactic)的根本之處在于立足長遠(yuǎn)的謀劃。很多公司都有營銷,,但不一定有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略,,充其量只是飲鴆止渴的小技倆。
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的理解感悟,?
一,、我國市場營銷面臨的現(xiàn)狀
1.市場競爭日益激烈。隨著國家改革開放的進(jìn)一步深入,,市場經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,,中國企業(yè)已經(jīng)開始注重市場,研究,、分析市場,,相互爭奪市場。另外,,加之國外跨國公司對中國市場的不斷投資,,進(jìn)一步加劇了中國市場的競爭。中國企業(yè)從過去勞動密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變,,現(xiàn)代企業(yè)從過去人力,、財力和物力的競爭,轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔?、方法和流程的競爭,。競爭范圍也由過去單純的商品市場競爭發(fā)展成為現(xiàn)在多元化市場競爭,競爭手段更加豐富,,并且越來越重視企業(yè)的品牌,、信譽(yù)、質(zhì)量和技術(shù),。
2.市場競爭日益殘酷,。企業(yè)為了以最快的速度占領(lǐng)市場,,紛紛加大了市場的爭奪,加劇了市場的競爭,。各種競爭手段層出不窮,,價格戰(zhàn)是最顯著的一種方法,導(dǎo)致企業(yè)利潤的不斷下滑,,小企業(yè),、無經(jīng)濟(jì)實力的企業(yè)紛紛倒閉、關(guān)門,。作為現(xiàn)代企業(yè),,應(yīng)最大化的獲取利潤而不是降價獲取銷售。
二,、市場營銷創(chuàng)新的發(fā)展
1.營銷觀念的創(chuàng)新,。營銷觀念就是企業(yè)在開展?fàn)I銷過程中及適應(yīng)新的營銷環(huán)境而形成的思想和認(rèn)識,它是企業(yè)營銷創(chuàng)新的靈魂,。而觀念的創(chuàng)新應(yīng)具備四個方面的內(nèi)容,,即正確的市場意識、質(zhì)量意識,、競爭意識,、強(qiáng)化合作意識。
2.營銷方法的創(chuàng)新,。20世紀(jì)90年代以后,,隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人民需求的不斷提高,營銷方法隨著營銷領(lǐng)域的深化和拓展,,趨向多元化發(fā)展,。出現(xiàn)了政治營銷、綠色營銷或生態(tài)營銷,、關(guān)系營銷等,。
3.營銷模式的創(chuàng)新。現(xiàn)代企業(yè)的營銷模式呈現(xiàn)出聯(lián)合化,、扁平化和概念化的發(fā)展趨勢,,在日益激烈的市場競爭中,獨立的個體“孤軍作戰(zhàn)”不可能取勝,。
4.營銷技術(shù)的創(chuàng)新,。營銷技術(shù)是指企業(yè)在開展?fàn)I銷活動過程中采用的技術(shù)和方法。包含目標(biāo)市場的確定,、產(chǎn)品定位定價等等,。由于目前國內(nèi)中小企業(yè)大多尚未真正掌握專業(yè)營銷技術(shù),因此,必須在企業(yè)中建立專業(yè)的營銷企劃部門,,挑選資深績優(yōu)的人員負(fù)責(zé),,同時聘請專業(yè)營銷顧問協(xié)助,制定并實施企業(yè)的營銷企劃,。營銷企劃的流程與步驟:市場情況分析,、決定營銷目標(biāo)、擬訂各種相關(guān)策略,、選擇最佳策略、獲取管理認(rèn)可,、擬訂戰(zhàn)術(shù)計劃,、整合企業(yè)計劃。
三,、企業(yè)營銷戰(zhàn)略
企業(yè)營銷戰(zhàn)略涉及到企業(yè)全局性,、長遠(yuǎn)性的發(fā)展,所以要根據(jù)自身的特點,,以市場為導(dǎo)向,,采取一系列行之有效的經(jīng)營策略和合理的競爭策略,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,。
1.營銷體系戰(zhàn)略,。什么是營銷?營銷就是滿足消費(fèi)者需求的過程,。營銷理論上包括三個層次,,即策劃、管理和推銷,,市場營銷的出發(fā)點是顧客,、是服務(wù)的對象,營銷的目的是與顧客建立長期的互利關(guān)系,。營銷體系就是以公司為單位把供應(yīng),、銷售等一系列資源統(tǒng)一起來搞營銷,即全員營銷,。形成集市場開發(fā),、產(chǎn)品銷售、貨款回收,、售后服務(wù),、信息反饋為一體的營銷網(wǎng)絡(luò)。使生產(chǎn)單位可以集中精力搞生產(chǎn),、搞科研,、抓質(zhì)量、抓管理、降成本,、抓效率,、不再因營銷工作而分化精力,形成生產(chǎn)專業(yè)化,、營銷集約化,。
2.營銷決策戰(zhàn)略。市場營銷是由企業(yè)多部門,、多環(huán)節(jié)組成的復(fù)雜的市場活動,,它包括多種決策,因此營銷決策機(jī)制成為營銷過程中極為關(guān)鍵的重要環(huán)節(jié),。市場營銷決策機(jī)制有民主參與機(jī)制,,即使員工參與企業(yè)的決策的機(jī)制,包括員工以不同形式參與企業(yè)決策的途徑及相關(guān)制度,。員工參與企業(yè)決策有分為直接參與和間接參與,。直接參與方式主要有投票表決、信訪,、參加聽證會等,;間接參與方式主要有接受決策前調(diào)研、通過媒體和人民代表表達(dá)意見等,。還有專家參與機(jī)制,,即讓企業(yè)外部有關(guān)專家參與企業(yè)決策過程的機(jī)制。專家參與企業(yè)決策有個人參與和組織參與之分,,也有正式參與和非正式參與之分,。
3.營銷機(jī)制戰(zhàn)略。馬斯諾的需要層次理論告訴人們,,人的需求由低到高分為:生理需要,、安全需要、社會需要,、受到尊重的需要以及自我實現(xiàn)的需要,。人只有滿足低層次需求之后才會逐步追求更高層次的需求。聯(lián)系到現(xiàn)實情況,,作為奮戰(zhàn)在營銷戰(zhàn)線上的推銷員,,他們最看重的必然是利益。所以企業(yè)必須遵循利益優(yōu)先原則,,才能有效激勵營銷人員的積極性,。
4.營銷隊伍戰(zhàn)略。要想快速推進(jìn)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略,,就必須有一支高素質(zhì),、能力強(qiáng)的銷售隊伍,。如何加強(qiáng)企業(yè)營銷隊伍建設(shè)?一要加強(qiáng)培訓(xùn),,盡快提高營銷業(yè)務(wù)能力,;二要聘請專家顧問,提高專業(yè)知識水平,;三要定期召開交流會,,從而改進(jìn)工作方法;四要加強(qiáng)營銷隊伍建設(shè),,不斷充實強(qiáng)化銷售隊伍,,才能在激烈的市場競爭中取勝;五要采取競爭淘汰機(jī)制,,增強(qiáng)營銷隊伍的生機(jī)和活力,。
5.售后服務(wù)戰(zhàn)略。現(xiàn)代企業(yè)的競爭,,已經(jīng)發(fā)展成為售后服務(wù)的競爭??纯唇裉斓暮?,售后網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和售后服務(wù)隊伍建設(shè)已經(jīng)遍布全國,并且獲得了顯著地效果,。所以說今后企業(yè)之間的競爭,,必將是服務(wù)的競爭。如何做好售后服務(wù),?一要建立用戶檔案,;二要發(fā)放產(chǎn)品反饋卡;三要定期對用戶進(jìn)行走訪,;四要對產(chǎn)品故障及時處理,。
6.廣告宣傳戰(zhàn)略。廣告宣傳的基本功能是及時向用戶傳遞商品信息,,通過信息的傳播誘發(fā)需求,,進(jìn)而引導(dǎo)用戶采取購買行動。廣告的特點是宣傳聲勢大,、影響面廣,、傳播速度快。廣告宣傳的作用是能夠及時溝通信息,,促進(jìn)銷售,。企業(yè)應(yīng)根據(jù)商品的用途、特點,,選用合適的媒體和宣傳范圍,,否則無法達(dá)到預(yù)期的效果。
7.產(chǎn)品戰(zhàn)略。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品最終是為了滿足用戶的需求,,所以企業(yè)應(yīng)成為產(chǎn)品的專家,。為用戶配置增值性的解決方案,因為企業(yè)銷售的不僅僅是產(chǎn)品,,而是用戶認(rèn)同的一種理念,。根據(jù)不同的消費(fèi)群體,采取不同的產(chǎn)品配置,、價格策略,、營銷渠道。海爾在國外就根據(jù)不同的用戶,,量身打造用戶需要的產(chǎn)品,,這充分說明用戶已經(jīng)開始慢慢參與到企業(yè)的營銷戰(zhàn)略之中,產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略將趨于多元化,。
企業(yè)戰(zhàn)略對招聘方式選擇的影響,?
會根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略招聘符合企業(yè)戰(zhàn)略的人才,特別是專業(yè)對口的人才,。
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