企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境包括哪些,？

營(yíng)銷環(huán)境

營(yíng)銷環(huán)境(marketing environment)是指企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)有潛在關(guān)系的內(nèi)部和外部因素的集合,。營(yíng)銷環(huán)境分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是存在于企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)外部的不可控制的因素和力量,，這些因素和力量是影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部條件,。一個(gè)公司的營(yíng)銷環(huán)境由在營(yíng)銷之外的影響營(yíng)銷管理能力的所有因素構(gòu)成,，而營(yíng)銷管理能力是指成功地發(fā)展和維持同目標(biāo)用戶關(guān)系的能力。營(yíng)銷環(huán)境既提供機(jī)遇又帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)

服務(wù)企業(yè)的內(nèi)部營(yíng)銷包括,？

? ? 1. 內(nèi)部廣告投放：可以通過(guò)內(nèi)部電子郵件,、公司網(wǎng)站和內(nèi)部社交媒體等方式，向員工和合作伙伴投放廣告,，以提高產(chǎn)品和服務(wù)的知名度,。?

? ? 2. 內(nèi)部活動(dòng)：可以通過(guò)舉辦內(nèi)部活動(dòng)，如：講座,、培訓(xùn),、游戲等，來(lái)宣傳公司的產(chǎn)品和服務(wù),，提高公司的知名度,。?

? ? 3. 員工推薦：可以鼓勵(lì)員工推薦客戶，以拓展客戶群體,，提高營(yíng)業(yè)額,。?

? ? 4. 內(nèi)部促銷：可以通過(guò)提供優(yōu)惠折扣等方式，向內(nèi)部客戶推廣產(chǎn)品或服務(wù),，提高營(yíng)業(yè)額,。

? ? 5. 內(nèi)部分銷：可以通過(guò)設(shè)立內(nèi)部分銷渠道，提供內(nèi)部客戶優(yōu)惠服務(wù),，以增加公司的產(chǎn)品銷量,。

創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)包括哪些？

創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)包括創(chuàng)業(yè)企業(yè)的遠(yuǎn)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和中期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),。

企業(yè)對(duì)營(yíng)銷信息的要求包括,？

1、計(jì)劃信息

這類信息主要來(lái)自外部環(huán)境，與企業(yè)一定時(shí)期的目標(biāo)確定,、戰(zhàn)略和規(guī)劃制定,、資源合理分配等有關(guān)。包括政府的方針,、政策,、法令、計(jì)劃與相關(guān)文件,；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,；市場(chǎng)需求狀況；科技發(fā)展水平等,。一般可以通過(guò)營(yíng)銷信息系統(tǒng)中的營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng),、營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)獲得計(jì)劃信息。

2,、常規(guī)信息

這類信息具有相對(duì)穩(wěn)定性,，在一段時(shí)間內(nèi)，可以供企業(yè)相關(guān)部門(mén)重復(fù)使用而不發(fā)生質(zhì)的變化,，是企業(yè)一切計(jì)劃與營(yíng)銷實(shí)務(wù)的重要依據(jù),。包括定額標(biāo)準(zhǔn)（產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、工藝流程,、勞動(dòng)定額,、物耗定額、工時(shí)標(biāo)準(zhǔn),、各種標(biāo)準(zhǔn)表,、各類臺(tái)帳等）；計(jì)劃合同（計(jì)劃指標(biāo)體系,、合同文件等）,；查詢信息（國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn),、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品和原標(biāo)準(zhǔn)價(jià)目表,、設(shè)備檔案,、人事檔案、固定資產(chǎn)檔案等等）,。

3,、實(shí)務(wù)信息

這類信息主要來(lái)自內(nèi)部環(huán)境，反映企業(yè)日常營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)際狀況,，是控制和評(píng)價(jià)企業(yè)營(yíng)銷實(shí)績(jī),，及時(shí)調(diào)整薄弱環(huán)節(jié)的重要信息。包括會(huì)計(jì)報(bào)表、庫(kù)存,、營(yíng)銷進(jìn)度,、質(zhì)量和廢品率等。一般可以通過(guò)營(yíng)銷信息系統(tǒng)中的內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)獲得實(shí)務(wù)信息,。

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃包括什么內(nèi)容,？

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是指依據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和自身?xiàng)l件的狀況及其變化來(lái)制定和實(shí)施戰(zhàn)略,并根據(jù)對(duì)實(shí)施過(guò)程與結(jié)果的評(píng)價(jià)和反饋來(lái)調(diào)整,制定新戰(zhàn)略的過(guò)程。 一個(gè)完整的戰(zhàn)略規(guī)劃必須是可執(zhí)行的,它包括兩項(xiàng)基本內(nèi)容:企業(yè)發(fā)展方向和企業(yè)資源配置策略,。

企業(yè)的營(yíng)銷中包括了哪些機(jī)構(gòu),？

它們包括中間商、實(shí)體分配公司,、營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)及金融機(jī)構(gòu)等,。

1.中間商

中間商是協(xié)助公司尋找顧客或直接與顧客進(jìn)行交易的商業(yè)企業(yè),。中間商分兩類：代理中間商和經(jīng)銷中間商,。代理中間商(如代理人、經(jīng)紀(jì)人,、制造商代表等)專門(mén)介紹客戶或與客戶磋商交易合同,，但并不擁有商品持有權(quán)。經(jīng)銷中間商(如批發(fā)商,、零售商和其他再售商)購(gòu)買產(chǎn)品,，擁有商品持有權(quán)，再售商品,。

2.實(shí)體分配公司

實(shí)體分配公司協(xié)助公司儲(chǔ)存產(chǎn)品和把產(chǎn)品從原產(chǎn)地運(yùn)往銷售目的地,。實(shí)體分配公司包括倉(cāng)儲(chǔ)公司和運(yùn)輸公司。

3.市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)

市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)指市場(chǎng)調(diào)研公司,、廣告公司,、各種廣告媒介及市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢公司，它們協(xié)助企業(yè)選擇最恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng),，并幫助企業(yè)向選定的市場(chǎng)推銷產(chǎn)品,。

4.金融機(jī)構(gòu)

金融機(jī)構(gòu)包括銀行、信貸公司,、保險(xiǎn)公司以及其他對(duì)貨物購(gòu)銷提供融資或保險(xiǎn)的各種公司,。公司的營(yíng)銷活動(dòng)會(huì)因貸款成本的上升或信貸來(lái)源的限制而受到嚴(yán)重的影響。

企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合包括什么,？

1,、可控性。營(yíng)銷組合各因素對(duì)企業(yè)來(lái)講都是“可控制因素”,。就是說(shuō)企業(yè)可以根據(jù)市場(chǎng)的需要,，選擇生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，制定產(chǎn)品的價(jià)格，選擇分銷渠道和促銷方式等,，對(duì)這些營(yíng)銷手段的運(yùn)用和搭配,，企業(yè)有自主權(quán)。

2,、動(dòng)態(tài)性,。市場(chǎng)營(yíng)銷組合是一個(gè)動(dòng)態(tài)組合。每一個(gè)組合因素都是不斷變化的,，是一個(gè)變數(shù),；同時(shí)又是相互影響的，每一個(gè)因素都是另一個(gè)因素的潛在替代者,。

3,、復(fù)合性。營(yíng)銷組合是一個(gè)復(fù)合系統(tǒng),，具有復(fù)合結(jié)構(gòu),。四個(gè)大因素（即4Ps）中又各自包含若干小的因素，形成各個(gè)“P”的亞組合,。

4,、整體性。營(yíng)銷組合是企業(yè)根據(jù)營(yíng)銷目標(biāo)制定的整體營(yíng)銷策略,，它要求企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)因素協(xié)調(diào)配合,，一致行動(dòng)，發(fā)揮整體功能,。

中小企業(yè)的營(yíng)銷推廣包括,？

營(yíng)銷手段一般分：服務(wù)營(yíng)銷、形象營(yíng)銷,、綠色營(yíng)銷,、整體營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,。

服務(wù)營(yíng)銷：服務(wù)營(yíng)銷也叫有形商品的無(wú)形營(yíng)銷,。消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)對(duì)商品的判斷與選擇，主要不再只依據(jù)商品的有形屬性,，而在很大程度上取決于商品的無(wú)形屬性的一面,，即企業(yè)如何提供商品，如何服務(wù)顧客,。

形象營(yíng)銷：企業(yè)形象就是經(jīng)營(yíng)理念(MI) ,、行為識(shí)別(BI) 、視覺(jué)識(shí)別(VI) 三者的綜合統(tǒng)一,，也是企業(yè)關(guān)系者及所有社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的整體感覺(jué),、印象和認(rèn)知,。形象營(yíng)銷就是把企業(yè)通常的商品營(yíng)銷組合與經(jīng)營(yíng)理念、行為識(shí)別,、視覺(jué)識(shí)別有機(jī)組合起來(lái),。

綠色營(yíng)銷：綠色營(yíng)銷就是將環(huán)境保護(hù)，與生態(tài)平衡觀念融于企業(yè)的營(yíng)銷管理中, 要求企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí),，把消費(fèi)者需求,、企業(yè)利益和環(huán)境保護(hù)三者有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)。其最大的特點(diǎn)就是充分考慮環(huán)境保護(hù)問(wèn)題,，體現(xiàn)了強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感,。

整體營(yíng)銷：企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)包括構(gòu)成其內(nèi)部、外部環(huán)境的所有重要行為者,即包括供應(yīng)商,、分銷商,、最終顧客、職員,、財(cái)務(wù)公司,、政府、同盟者,、競(jìng)爭(zhēng)者,、新聞傳媒和一般大眾,，核心思想是“合作”,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：1、搜索引擎營(yíng)銷,。搜索引擎營(yíng)銷分兩種：SEO與PPC,。

SEO即搜索引擎優(yōu)化，是通過(guò)對(duì)網(wǎng)站結(jié)構(gòu),、高質(zhì)量的網(wǎng)站主題內(nèi)容,、豐富而有價(jià)值的相關(guān)性外部鏈接，進(jìn)行優(yōu)化而使網(wǎng)站為用戶及搜索引擎更加友好,，以獲得在搜索引擎上的優(yōu)勢(shì)排名為網(wǎng)站引入流量,。

PPC，是指購(gòu)買搜索結(jié)果頁(yè)上的廣告位來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的,，各大搜索引擎都推出了自己的廣告體系,，相互之間只是形式不同而已。搜索引擎廣告的優(yōu)勢(shì)是相關(guān)性,，由于廣告只出現(xiàn)在相關(guān)搜索結(jié)果或相關(guān)主題網(wǎng)頁(yè)中,，因此，搜索引擎廣告比傳統(tǒng)廣告更加有效,，客戶轉(zhuǎn)化率更高,。

2,、電子郵件營(yíng)銷。電子郵件營(yíng)銷是以訂閱的方式將行業(yè),，及產(chǎn)品信息通過(guò)電子郵件的方式提供給所需要的用戶,，以此建立與用戶之間的信任與信賴關(guān)系。大多數(shù)公司及網(wǎng)站,，都已經(jīng)利用電子郵件營(yíng)銷方式,。

3、即時(shí)通訊營(yíng)銷,。顧名思義,，即利用互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)聊天工具，進(jìn)行推廣宣傳的營(yíng)銷方式,。品牌建設(shè),，非正常方式營(yíng)銷也許獲得了不小的流量，可用戶不但沒(méi)有認(rèn)可你的品牌名稱,，甚至已經(jīng)將你的品牌名稱拉進(jìn)了黑名單,。所以，有效地開(kāi)展?fàn)I銷策略要求我們,，考慮為用戶提供對(duì)其個(gè)體有價(jià)值的信息,。

4、病毒式營(yíng)銷,。是利用公眾的積極性和人際網(wǎng)絡(luò),，讓營(yíng)銷信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，營(yíng)銷信息被快速?gòu)?fù)制傳向數(shù)以萬(wàn)計(jì),、數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的觀眾,，它能夠像病毒一樣深入人腦，快速?gòu)?fù)制,，迅速傳播,，將信息短時(shí)間內(nèi)傳向更多的受眾。

5,、BBS營(yíng)銷,。就是利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流的平臺(tái)，通過(guò)文字,、圖片,、視頻等方式發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的信息，從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),。最終達(dá)到宣傳企業(yè)的品牌,，加深市場(chǎng)認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。

6,、博客營(yíng)銷,。博客營(yíng)銷是建立企業(yè)博客,，用于企業(yè)與用戶之間的互動(dòng)交流以及企業(yè)文化的體現(xiàn)，一般以諸如行業(yè)評(píng)論,、工作感想,、心情隨筆和專業(yè)技術(shù)等作為企業(yè)博客內(nèi)容，使用戶更加信賴企業(yè)深化品牌影響力,。

7,、播客營(yíng)銷。播客營(yíng)銷是在廣泛傳播的個(gè)性視頻中,，植入廣告或在播客網(wǎng)站進(jìn)行創(chuàng)意廣告征集等,，方式來(lái)進(jìn)行品牌宣傳與推廣，知名公司通過(guò)發(fā)布創(chuàng)意視頻廣告延伸品牌概念,，是品牌效應(yīng)不斷的被深化,。

8、RSS營(yíng)銷,。簡(jiǎn)單來(lái)講RSS網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指,，利用RSS這一互聯(lián)網(wǎng)工具傳遞營(yíng)銷信息的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式。目前RSS營(yíng)銷的應(yīng)用還處于初級(jí)階段,，因此對(duì)于RSS營(yíng)銷方法和一般規(guī)律的研究也有待深入,。

9、SN營(yíng)銷,。SN：SocialNetwork,，即社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)，是互聯(lián)網(wǎng)web2.0的一個(gè)特制之一,。SN營(yíng)銷是基于圈子,、人脈,、六度空間這樣的概念而產(chǎn)生的,，即主題明確的圈子、俱樂(lè)部等進(jìn)行自我擴(kuò)充的營(yíng)銷策略,，一般以成員推薦機(jī)制為主要形式,，為精準(zhǔn)營(yíng)銷提供了可能，而且實(shí)際銷售的轉(zhuǎn)化率偏好,。

10,、創(chuàng)意廣告營(yíng)銷。企業(yè)創(chuàng)意型廣告,，可以深化品牌影響力以及品牌訴求,。比如：我有錢(qián)這樣的是純粹的創(chuàng)意廣告。

11,、知識(shí)型營(yíng)銷,。知識(shí)型營(yíng)銷就像百度的知道,，通過(guò)用戶之間提問(wèn)與解答的方式來(lái)提升用戶粘性，你擴(kuò)展了用戶的知識(shí)層面,，用戶就會(huì)感謝你,，試想企業(yè)不妨建立一個(gè)在線疑難解答這樣的互動(dòng)頻道，讓用戶體驗(yàn)企業(yè)的專業(yè)技術(shù)水平和高質(zhì)服務(wù),，或是不妨設(shè)置一塊區(qū)域,，專門(mén)向用戶普及相關(guān)知識(shí)每天定時(shí)更新等等。

12,、事件營(yíng)銷,。事件營(yíng)銷可以說(shuō)是炒作，可以是有價(jià)值的新聞點(diǎn)或,，突發(fā)實(shí)踐在平臺(tái)內(nèi)或平臺(tái)外進(jìn)行炒作的方式來(lái)提高影響力,。　

13,、口碑營(yíng)銷,。也稱病毒式營(yíng)銷，其核心內(nèi)容就是能“感染”目標(biāo),，受眾的病毒體傳播事件,。

14、微信營(yíng)銷,。是指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準(zhǔn)消費(fèi)者需求,，從整體氛圍的營(yíng)造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營(yíng)造去推廣和銷售產(chǎn)品，主要是深挖產(chǎn)品的內(nèi)涵,，切合準(zhǔn)消費(fèi)者的需求,，從而讓消費(fèi)者深刻了解該產(chǎn)品進(jìn)而購(gòu)買的過(guò)程。以上回答就是涉及營(yíng)銷手段的全部?jī)?nèi)容,。

企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)主要包括哪些內(nèi)容,？

這個(gè)范圍太廣了，從廣義的專業(yè)的企業(yè)營(yíng)銷來(lái)看,，包括了 從產(chǎn)品研發(fā)前期的 市場(chǎng)信息收集與反饋,，市場(chǎng)研發(fā)，再到產(chǎn)品上市,，并將其賣到消費(fèi)者手中的全過(guò)程,，所以比如產(chǎn)品研發(fā)活動(dòng)的市場(chǎng)可行性分析，市場(chǎng)細(xì)分,、產(chǎn)品定位,，產(chǎn)品包裝策劃，上市后的產(chǎn)品推廣,，產(chǎn)品的渠道開(kāi)拓與維護(hù),，產(chǎn)品的價(jià)格策略,，廣告策略，產(chǎn)品的售后服務(wù) 都屬于企業(yè)營(yíng)銷 但是如果從中國(guó)的狹隘營(yíng)銷觀來(lái)看,，就是產(chǎn)品的推廣和銷售

企業(yè)營(yíng)銷的社會(huì)文化環(huán)境包括,？

社會(huì)文化環(huán)境是指企業(yè)所處的社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)風(fēng)俗和習(xí)慣,、信仰和價(jià)值觀念,、行為規(guī)范、生活方式,、文化傳統(tǒng),、人口規(guī)模與地理分布等因素的形成和變動(dòng)。

任何企業(yè)都處于一定的社會(huì)文化環(huán)境中,，企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)必然受到所在社會(huì)文化環(huán)境的影響和制約,。

企業(yè)應(yīng)了解和分析社會(huì)文化環(huán)境，針對(duì)不同的文化環(huán)境制定不同的營(yíng)銷策略,，組織不同的營(yíng)銷活動(dòng)