企業(yè)的營銷環(huán)境包括哪些？

營銷環(huán)境

營銷環(huán)境(marketing environment)是指企業(yè)營銷活動有潛在關(guān)系的內(nèi)部和外部因素的集合,。營銷環(huán)境分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境,。市場營銷環(huán)境是存在于企業(yè)營銷系統(tǒng)外部的不可控制的因素和力量,，這些因素和力量是影響企業(yè)營銷活動及目標(biāo)實現(xiàn)的外部條件,。一個公司的營銷環(huán)境由在營銷之外的影響營銷管理能力的所有因素構(gòu)成,，而營銷管理能力是指成功地發(fā)展和維持同目標(biāo)用戶關(guān)系的能力,。營銷環(huán)境既提供機遇又帶來風(fēng)險

服務(wù)企業(yè)的內(nèi)部營銷包括？

? ? 1. 內(nèi)部廣告投放：可以通過內(nèi)部電子郵件,、公司網(wǎng)站和內(nèi)部社交媒體等方式，向員工和合作伙伴投放廣告,，以提高產(chǎn)品和服務(wù)的知名度,。?

? ? 2. 內(nèi)部活動：可以通過舉辦內(nèi)部活動，如：講座,、培訓(xùn),、游戲等，來宣傳公司的產(chǎn)品和服務(wù),，提高公司的知名度,。?

? ? 3. 員工推薦：可以鼓勵員工推薦客戶，以拓展客戶群體,，提高營業(yè)額,。?

? ? 4. 內(nèi)部促銷：可以通過提供優(yōu)惠折扣等方式,，向內(nèi)部客戶推廣產(chǎn)品或服務(wù),，提高營業(yè)額。

? ? 5. 內(nèi)部分銷：可以通過設(shè)立內(nèi)部分銷渠道,，提供內(nèi)部客戶優(yōu)惠服務(wù),，以增加公司的產(chǎn)品銷量。

創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)包括哪些,？

創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)包括創(chuàng)業(yè)企業(yè)的遠(yuǎn)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和中期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),。

企業(yè)對營銷信息的要求包括？

1,、計劃信息

這類信息主要來自外部環(huán)境,，與企業(yè)一定時期的目標(biāo)確定、戰(zhàn)略和規(guī)劃制定,、資源合理分配等有關(guān),。包括政府的方針、政策,、法令,、計劃與相關(guān)文件；市場競爭情況,；市場需求狀況,；科技發(fā)展水平等。一般可以通過營銷信息系統(tǒng)中的營銷情報系統(tǒng),、營銷調(diào)研系統(tǒng)獲得計劃信息,。

2、常規(guī)信息

這類信息具有相對穩(wěn)定性,，在一段時間內(nèi),，可以供企業(yè)相關(guān)部門重復(fù)使用而不發(fā)生質(zhì)的變化,，是企業(yè)一切計劃與營銷實務(wù)的重要依據(jù)。包括定額標(biāo)準(zhǔn)（產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),、工藝流程,、勞動定額、物耗定額,、工時標(biāo)準(zhǔn),、各種標(biāo)準(zhǔn)表、各類臺帳等）,；計劃合同（計劃指標(biāo)體系,、合同文件等）；查詢信息（國際標(biāo)準(zhǔn),、國家標(biāo)準(zhǔn),、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),、產(chǎn)品和原標(biāo)準(zhǔn)價目表,、設(shè)備檔案、人事檔案,、固定資產(chǎn)檔案等等）,。

3、實務(wù)信息

這類信息主要來自內(nèi)部環(huán)境,，反映企業(yè)日常營銷活動的實際狀況,，是控制和評價企業(yè)營銷實績，及時調(diào)整薄弱環(huán)節(jié)的重要信息,。包括會計報表,、庫存、營銷進(jìn)度,、質(zhì)量和廢品率等,。一般可以通過營銷信息系統(tǒng)中的內(nèi)部報告系統(tǒng)獲得實務(wù)信息。

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃包括什么內(nèi)容,？

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是指依據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和自身條件的狀況及其變化來制定和實施戰(zhàn)略,并根據(jù)對實施過程與結(jié)果的評價和反饋來調(diào)整,制定新戰(zhàn)略的過程,。 一個完整的戰(zhàn)略規(guī)劃必須是可執(zhí)行的,它包括兩項基本內(nèi)容:企業(yè)發(fā)展方向和企業(yè)資源配置策略。

企業(yè)的營銷中包括了哪些機構(gòu),？

它們包括中間商,、實體分配公司、營銷服務(wù)機構(gòu)及金融機構(gòu)等,。

1.中間商

中間商是協(xié)助公司尋找顧客或直接與顧客進(jìn)行交易的商業(yè)企業(yè),。中間商分兩類：代理中間商和經(jīng)銷中間商。代理中間商(如代理人,、經(jīng)紀(jì)人,、制造商代表等)專門介紹客戶或與客戶磋商交易合同,，但并不擁有商品持有權(quán)。經(jīng)銷中間商(如批發(fā)商,、零售商和其他再售商)購買產(chǎn)品,，擁有商品持有權(quán)，再售商品,。

2.實體分配公司

實體分配公司協(xié)助公司儲存產(chǎn)品和把產(chǎn)品從原產(chǎn)地運往銷售目的地,。實體分配公司包括倉儲公司和運輸公司。

3.市場營銷服務(wù)機構(gòu)

市場營銷服務(wù)機構(gòu)指市場調(diào)研公司,、廣告公司,、各種廣告媒介及市場營銷咨詢公司，它們協(xié)助企業(yè)選擇最恰當(dāng)?shù)氖袌?，并幫助企業(yè)向選定的市場推銷產(chǎn)品,。

4.金融機構(gòu)

金融機構(gòu)包括銀行、信貸公司,、保險公司以及其他對貨物購銷提供融資或保險的各種公司,。公司的營銷活動會因貸款成本的上升或信貸來源的限制而受到嚴(yán)重的影響。

企業(yè)的市場營銷組合包括什么,？

1,、可控性,。營銷組合各因素對企業(yè)來講都是“可控制因素”,。就是說企業(yè)可以根據(jù)市場的需要，選擇生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，制定產(chǎn)品的價格,，選擇分銷渠道和促銷方式等，對這些營銷手段的運用和搭配,，企業(yè)有自主權(quán),。

2、動態(tài)性,。市場營銷組合是一個動態(tài)組合,。每一個組合因素都是不斷變化的，是一個變數(shù),；同時又是相互影響的,，每一個因素都是另一個因素的潛在替代者。

3,、復(fù)合性,。營銷組合是一個復(fù)合系統(tǒng)，具有復(fù)合結(jié)構(gòu),。四個大因素（即4Ps）中又各自包含若干小的因素,，形成各個“P”的亞組合,。

4、整體性,。營銷組合是企業(yè)根據(jù)營銷目標(biāo)制定的整體營銷策略,，它要求企業(yè)市場營銷的相關(guān)因素協(xié)調(diào)配合，一致行動,，發(fā)揮整體功能,。

中小企業(yè)的營銷推廣包括？

營銷手段一般分：服務(wù)營銷,、形象營銷,、綠色營銷、整體營銷,、網(wǎng)絡(luò)營銷,。

服務(wù)營銷：服務(wù)營銷也叫有形商品的無形營銷。消費者購買時對商品的判斷與選擇,，主要不再只依據(jù)商品的有形屬性,，而在很大程度上取決于商品的無形屬性的一面，即企業(yè)如何提供商品,，如何服務(wù)顧客,。

形象營銷：企業(yè)形象就是經(jīng)營理念(MI) 、行為識別(BI) ,、視覺識別(VI) 三者的綜合統(tǒng)一,，也是企業(yè)關(guān)系者及所有社會公眾對企業(yè)的整體感覺、印象和認(rèn)知,。形象營銷就是把企業(yè)通常的商品營銷組合與經(jīng)營理念,、行為識別、視覺識別有機組合起來,。

綠色營銷：綠色營銷就是將環(huán)境保護(hù),，與生態(tài)平衡觀念融于企業(yè)的營銷管理中, 要求企業(yè)制定市場營銷策略時，把消費者需求,、企業(yè)利益和環(huán)境保護(hù)三者有機地統(tǒng)一起來,。其最大的特點就是充分考慮環(huán)境保護(hù)問題，體現(xiàn)了強烈的社會責(zé)任感,。

整體營銷：企業(yè)的市場營銷活動應(yīng)包括構(gòu)成其內(nèi)部,、外部環(huán)境的所有重要行為者,即包括供應(yīng)商、分銷商,、最終顧客,、職員、財務(wù)公司,、政府,、同盟者,、競爭者、新聞傳媒和一般大眾,，核心思想是“合作”,。

網(wǎng)絡(luò)營銷：1、搜索引擎營銷,。搜索引擎營銷分兩種：SEO與PPC,。

SEO即搜索引擎優(yōu)化，是通過對網(wǎng)站結(jié)構(gòu),、高質(zhì)量的網(wǎng)站主題內(nèi)容,、豐富而有價值的相關(guān)性外部鏈接，進(jìn)行優(yōu)化而使網(wǎng)站為用戶及搜索引擎更加友好,，以獲得在搜索引擎上的優(yōu)勢排名為網(wǎng)站引入流量,。

PPC，是指購買搜索結(jié)果頁上的廣告位來實現(xiàn)營銷目的,，各大搜索引擎都推出了自己的廣告體系,，相互之間只是形式不同而已。搜索引擎廣告的優(yōu)勢是相關(guān)性,，由于廣告只出現(xiàn)在相關(guān)搜索結(jié)果或相關(guān)主題網(wǎng)頁中,，因此，搜索引擎廣告比傳統(tǒng)廣告更加有效,，客戶轉(zhuǎn)化率更高,。

2、電子郵件營銷,。電子郵件營銷是以訂閱的方式將行業(yè),，及產(chǎn)品信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶，以此建立與用戶之間的信任與信賴關(guān)系,。大多數(shù)公司及網(wǎng)站，都已經(jīng)利用電子郵件營銷方式,。

3,、即時通訊營銷。顧名思義,，即利用互聯(lián)網(wǎng)即時聊天工具,，進(jìn)行推廣宣傳的營銷方式。品牌建設(shè),，非正常方式營銷也許獲得了不小的流量,，可用戶不但沒有認(rèn)可你的品牌名稱，甚至已經(jīng)將你的品牌名稱拉進(jìn)了黑名單,。所以,，有效地開展?fàn)I銷策略要求我們,，考慮為用戶提供對其個體有價值的信息。

4,、病毒式營銷,。是利用公眾的積極性和人際網(wǎng)絡(luò)，讓營銷信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散,，營銷信息被快速復(fù)制傳向數(shù)以萬計,、數(shù)以百萬計的觀眾，它能夠像病毒一樣深入人腦,，快速復(fù)制,，迅速傳播，將信息短時間內(nèi)傳向更多的受眾,。

5,、BBS營銷。就是利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流的平臺,，通過文字,、圖片、視頻等方式發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的信息,，從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),。最終達(dá)到宣傳企業(yè)的品牌，加深市場認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營銷活動,。

6,、博客營銷。博客營銷是建立企業(yè)博客,，用于企業(yè)與用戶之間的互動交流以及企業(yè)文化的體現(xiàn),，一般以諸如行業(yè)評論、工作感想,、心情隨筆和專業(yè)技術(shù)等作為企業(yè)博客內(nèi)容,，使用戶更加信賴企業(yè)深化品牌影響力。

7,、播客營銷,。播客營銷是在廣泛傳播的個性視頻中，植入廣告或在播客網(wǎng)站進(jìn)行創(chuàng)意廣告征集等,，方式來進(jìn)行品牌宣傳與推廣,，知名公司通過發(fā)布創(chuàng)意視頻廣告延伸品牌概念，是品牌效應(yīng)不斷的被深化,。

8,、RSS營銷。簡單來講RSS網(wǎng)絡(luò)營銷是指，利用RSS這一互聯(lián)網(wǎng)工具傳遞營銷信息的網(wǎng)絡(luò)營銷模式,。目前RSS營銷的應(yīng)用還處于初級階段,，因此對于RSS營銷方法和一般規(guī)律的研究也有待深入。

9,、SN營銷,。SN：SocialNetwork，即社會化網(wǎng)絡(luò),，是互聯(lián)網(wǎng)web2.0的一個特制之一,。SN營銷是基于圈子、人脈,、六度空間這樣的概念而產(chǎn)生的,，即主題明確的圈子、俱樂部等進(jìn)行自我擴(kuò)充的營銷策略,，一般以成員推薦機制為主要形式,，為精準(zhǔn)營銷提供了可能，而且實際銷售的轉(zhuǎn)化率偏好,。

10,、創(chuàng)意廣告營銷。企業(yè)創(chuàng)意型廣告,，可以深化品牌影響力以及品牌訴求,。比如：我有錢這樣的是純粹的創(chuàng)意廣告。

11,、知識型營銷,。知識型營銷就像百度的知道，通過用戶之間提問與解答的方式來提升用戶粘性,，你擴(kuò)展了用戶的知識層面,，用戶就會感謝你，試想企業(yè)不妨建立一個在線疑難解答這樣的互動頻道,，讓用戶體驗企業(yè)的專業(yè)技術(shù)水平和高質(zhì)服務(wù),，或是不妨設(shè)置一塊區(qū)域，專門向用戶普及相關(guān)知識每天定時更新等等,。

12,、事件營銷。事件營銷可以說是炒作,，可以是有價值的新聞點或，突發(fā)實踐在平臺內(nèi)或平臺外進(jìn)行炒作的方式來提高影響力,?！?/p>

13、口碑營銷。也稱病毒式營銷,，其核心內(nèi)容就是能“感染”目標(biāo),，受眾的病毒體傳播事件。

14,、微信營銷,。是指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準(zhǔn)消費者需求，從整體氛圍的營造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營造去推廣和銷售產(chǎn)品,，主要是深挖產(chǎn)品的內(nèi)涵,，切合準(zhǔn)消費者的需求，從而讓消費者深刻了解該產(chǎn)品進(jìn)而購買的過程,。以上回答就是涉及營銷手段的全部內(nèi)容,。

企業(yè)營銷活動主要包括哪些內(nèi)容？

這個范圍太廣了,，從廣義的專業(yè)的企業(yè)營銷來看,，包括了 從產(chǎn)品研發(fā)前期的 市場信息收集與反饋，市場研發(fā),，再到產(chǎn)品上市,，并將其賣到消費者手中的全過程，所以比如產(chǎn)品研發(fā)活動的市場可行性分析,，市場細(xì)分,、產(chǎn)品定位，產(chǎn)品包裝策劃,，上市后的產(chǎn)品推廣,，產(chǎn)品的渠道開拓與維護(hù)，產(chǎn)品的價格策略,，廣告策略,，產(chǎn)品的售后服務(wù) 都屬于企業(yè)營銷 但是如果從中國的狹隘營銷觀來看，就是產(chǎn)品的推廣和銷售

企業(yè)營銷的社會文化環(huán)境包括,？

社會文化環(huán)境是指企業(yè)所處的社會結(jié)構(gòu),、社會風(fēng)俗和習(xí)慣、信仰和價值觀念,、行為規(guī)范,、生活方式、文化傳統(tǒng),、人口規(guī)模與地理分布等因素的形成和變動,。

任何企業(yè)都處于一定的社會文化環(huán)境中，企業(yè)營銷活動必然受到所在社會文化環(huán)境的影響和制約,。

企業(yè)應(yīng)了解和分析社會文化環(huán)境,，針對不同的文化環(huán)境制定不同的營銷策略，組織不同的營銷活動