市場營銷環(huán)境有何特征,，為什么要分析市場營銷環(huán)境,？

市場營銷環(huán)境對企業(yè)市場營銷活動的意義主要表現(xiàn)在以下幾個方面：(一)市場營銷環(huán)境分析是企業(yè)營銷活動的基礎(chǔ)企業(yè)的市場營銷活動是在復(fù)雜的市場環(huán)境中進(jìn)行的。

社會生產(chǎn)力水平,、技術(shù)進(jìn)步變化的趨勢,、消費者需求結(jié)構(gòu)的改變,、國家一定時期的政治經(jīng)濟(jì)政策等，都直接或間接地影響著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動,。

成功的企業(yè)經(jīng)營者,，都十分注重市場調(diào)查與分析市場營銷環(huán)境。

忽視市場營銷環(huán)境分析,，通常會使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動遭受影響和沖擊,。

例如，美國曾被稱為"車輪上的國家",，其發(fā)達(dá)的汽車工業(yè)曾使無數(shù)的美國人引以為榮,。

20世紀(jì)70年代初期發(fā)生了石油危機(jī)，由于美國汽車巨頭們的反應(yīng)遲鈍,，在能源趨緊的環(huán)境條件下,，依然生產(chǎn)著體大、高能耗的傳統(tǒng)汽車,，而日本企業(yè)卻適時地研制出小型節(jié)能汽車,，成功占領(lǐng)美國國內(nèi)汽車市場的"半壁江山"。

因此,，營銷企業(yè)只有密切注意對營銷環(huán)境進(jìn)行調(diào)查,、預(yù)測和分析，才能確定適當(dāng)?shù)纳a(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略,，并相應(yīng)調(diào)整企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)和管理體制,，使之與變化了的市場環(huán)境相適應(yīng)。

(二)市場營銷環(huán)境分析利于企業(yè)尋求新的市場營銷機(jī)會市場營銷環(huán)境中的環(huán)境威脅和營銷機(jī)會恰似一枚硬幣的兩面,，一面的存在以另一面的存在為前提,，且在一定條件下可以相互轉(zhuǎn)化。

如果企業(yè)不注重市場環(huán)境的分析,，它所失去的不僅是新的市場營銷機(jī)會,，而且可能遭到變化了的市場環(huán)境的威脅；如果對環(huán)境威脅十分重視,，積極地尋求規(guī)避威脅的對策,，不僅可能消除威脅，而且極有可能將威脅轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的新機(jī)遇,。

比如,，人類面臨著口益嚴(yán)重的資源危機(jī),，對于某些高能耗的企業(yè)來說，這是一個威脅,。

但是,，如果企業(yè)能夠開發(fā)出低能耗的、利用可再生資源的替代品,，這無疑為企業(yè)大發(fā)展提供了良機(jī),。

(三)市場營銷環(huán)境分析為企業(yè)科學(xué)決策提供了依據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動要受到各種環(huán)境因素的制約，企業(yè)的內(nèi)部條件,、外界的市場環(huán)境與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的動態(tài)平衡,，是科學(xué)決策的必要條件。

在風(fēng)云變幻的營銷環(huán)境和激烈的市場競爭中,，"適者生存"同樣是顛撲不破的真理,。

企業(yè)的各種活動與決策都應(yīng)當(dāng)具備一定的科學(xué)性，這種科學(xué)性主要來源于對市場營銷環(huán)境的客觀分析,。

企業(yè)只有認(rèn)真分析自身的內(nèi)部條件和外部的市場環(huán)境,，充分了解自己所擁有的實力，才能找出自己的優(yōu)勢和不足,，明確它們能夠為企業(yè)帶來哪些相對有利條件以及企業(yè)可能面臨的環(huán)境威脅,，從而為企業(yè)的科學(xué)決策提供充分的客觀依據(jù)，促使企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的資源得到最優(yōu)配置,，確保企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地,。

市場營銷環(huán)境特點？

市場營銷環(huán)境的特點有：

1,、客觀性,。環(huán)境是作為營銷部門外在的不以營銷者意志為轉(zhuǎn)移的客觀因素。

2,、差異性,。不同的國家或地區(qū)之間，宏觀環(huán)境存在廣泛的差異,。

3,、多變性。市場營銷環(huán)境是一個動態(tài)系統(tǒng),。

4,、相關(guān)性。營銷環(huán)境諸因素之間相互影響,、相互制約,，某一因素變化會一帶動其他因素的相互變化，形成新的營銷環(huán)境,。

什么是市場營銷宏觀環(huán)境? 什么是市場營銷微觀環(huán)境,？

市場營銷宏觀環(huán)境是指那些給企業(yè)造成市場營銷機(jī)會和形成環(huán)境威脅的外部因素,。這些因素主要包括人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、自然環(huán)境、科技環(huán)境,、法律環(huán)境以及社會和文化環(huán)境,。這些主要社會力量是企業(yè)不可控制的變量。

微觀環(huán)境指與企業(yè)緊密相聯(lián),，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者,，包括企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè),，顧客,、競爭者以及社會公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營銷活動,，多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系,，又稱直接營銷環(huán)境，又稱作業(yè)環(huán)境,。

任何企業(yè)都如同生物有機(jī)體一樣,，總是生存于一定的環(huán)境之中，企業(yè)的營銷活動不可能脫離周圍環(huán)境而孤立地進(jìn)行,。同時我們也應(yīng)該看到,，企業(yè)的市場營銷環(huán)境是不斷地變化的，是企業(yè)不可控制的因素,，營銷活動要以環(huán)境為依據(jù),，企業(yè)要主動地去適應(yīng)環(huán)境。但是,，企業(yè)可以了解和預(yù)測環(huán)境因素．不僅主動地適應(yīng)和利用環(huán)境,，而且通過營銷努力去影響外部環(huán)境，使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展,，有利于提高企業(yè)營銷活動的有效性,。

市場營銷研究方法？

營銷方法一：管理研究法

　　管理研究法也叫決策研究法,，這種方法從營銷的過程,，從營銷發(fā)展的每個階段的管理決策上研究市場營銷。營銷管理的過程,，就是企業(yè)在復(fù)雜多變的環(huán)境中,，去識別、分析,、選擇和發(fā)現(xiàn)最佳市場機(jī)會,。依照賣方對其營銷中的各種因素能否控制,，它把廠商營銷活動中的有關(guān)因素分成不可控制因素和可控制因素兩大類。不可控制因素是企業(yè)無法控制的客觀環(huán)境,，主要有宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境兩種,。對此，企業(yè)只能適應(yīng)它,?？煽匾蛩刂傅氖瞧髽I(yè)自己能夠控制的產(chǎn)品、價格,、渠道,，各種促銷手段等因素。企業(yè)對營銷的管理主要就是對自己的可控因素的各個環(huán)節(jié)的管理和綜合運用,。

　　營銷方法二：商品研究法

　　商品研究法主要是研究流通領(lǐng)域中的不同種類商品的營銷特點,。營銷中的商品一般分為有形商品和無形商品兩大基本類型，每一類都有其特有的規(guī)律,。目前我國對有形產(chǎn)品的營銷研究相對比較深入,，但對于服務(wù)營銷的研究相對落后。有形商品的生產(chǎn)與消費是分開的兩個過程,，而無形商品的生產(chǎn)與消費過程是同一的,，生產(chǎn)的過程就是消費的過程，困此兩類商品必須采取不同的營銷策略,。

　　隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，需要對各種商品進(jìn)行分門別類的研究，特別是熱點行業(yè),、熱點商品營銷規(guī)律的研究,。近些年來，我國出版了不少介紹IT業(yè),、電訊業(yè),，網(wǎng)絡(luò)、汽車,、房地產(chǎn),、旅游、銀行,、保險體育,、電影等營銷規(guī)律的圖書。商品研究法就是要從每一類商品的特點出發(fā),，研究制定適合其特點的最佳營銷方式,。

　　營銷方法三：機(jī)構(gòu)研究法

　　機(jī)構(gòu)研究法是研究產(chǎn)品從生產(chǎn)者流向消費者所經(jīng)過的各個環(huán)節(jié)，即制造商,、批發(fā)商,、代理商,、零售商以及各種輔助機(jī)構(gòu)的作用。例如,，對超級市場的研究,，百貨公司的發(fā)展前景研究，各種形式的連鎖經(jīng)營的研究對在目前我國的市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)過程中,，特別是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展重點從生產(chǎn)轉(zhuǎn)向消費,，建立與完善各種各樣的零售渠道過程中，尤為重要,。

　　營銷方法四：功能研究法

　　功能研究法是同機(jī)構(gòu)研究法相似的一種研究方法戶，它是從研究各種營銷功能的特點人手來研究商品的營銷規(guī)律,。它主要研究諸如采購,、倉儲、分配,、銷售,、融資以及廣告、營業(yè)推廣,、人員推銷,、公共關(guān)系等促進(jìn)銷售的各種手段的功能、特點等;這些功能是如何在不同商品的不同市場上運作的,。

　　市場營銷理論研究方法

　　1.傳統(tǒng)研究方法

　　1)產(chǎn)品研究法

　　這是以產(chǎn)品為中心的研究方法,。以產(chǎn)品為主體，對某類產(chǎn)品諸如農(nóng)產(chǎn)品,、工業(yè)品,、礦產(chǎn)品、 消費品及勞務(wù)等進(jìn)行分別研究,。主要研究這些產(chǎn)品的設(shè)計,、包裝、廠牌,、商標(biāo),、定價、分銷 ,、廣告及各類產(chǎn)品的市場開拓,。這種研究方法可詳細(xì)地分析研究各類產(chǎn)品市場營銷中遇到的具體問題，但需耗費巨量人力,、物力和財力,，而且重復(fù)性很大。

　　2)機(jī)構(gòu)研究法

　　它是一種以人為中心的研究方法,。這種方法以研究市場營銷制度為出發(fā)點,，即研究渠道制度中各個環(huán)節(jié)及各種類型的市場營銷機(jī)構(gòu) ,，諸如代理商、批發(fā)商,、零售商等市場營銷問題,。

　　3)職能研究法

　　這是從市場營銷的各種職能，諸如交換功能(購買與銷售),，供給功能(運輸與儲存),，便利功能(資金融通、風(fēng)險承擔(dān),、市場信息等)以及企業(yè)執(zhí)行各種功能中必定或可能遇到的問題,，來研究和認(rèn)識市場營銷問題。

　　2.現(xiàn)代市場營銷的研究方法

　　進(jìn)入50年代以后,，市場營銷學(xué)發(fā)生了革命,，研究市場營銷學(xué)的方法也隨之發(fā)生了變化，主要采取的是管理研究法和系統(tǒng)研究法,。

　　1)管理研究法

　　這是一種從管理決策的角度來分析,、研究市場營銷問題的方法，它綜合了產(chǎn)品研究法,、機(jī)構(gòu)研究法和功能研究法,。從管理決策的觀點看，企業(yè)營銷受兩大因素的影響：一是企業(yè)不可控制因素,，諸如人口,、經(jīng)濟(jì)、政治,、法律,、物質(zhì)、自然,、社會文化等因素;二是企業(yè)可控因素,，即產(chǎn)品、價格,、分銷及促銷,。企業(yè)營銷管理的任務(wù)在于全面分析外部不可控制因素的作用，針對目標(biāo)市場需求特點,，結(jié)合企業(yè)目標(biāo)和資源,，制定出最佳的營銷組合策略，實現(xiàn)企業(yè)贏利目標(biāo),。

　　2)系統(tǒng)研究法

　　是系統(tǒng)理論具體應(yīng)用的一種研究方法,，是從企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)、外部系統(tǒng)，以及內(nèi)部和外部系統(tǒng)如何協(xié)調(diào)來研究市場營銷學(xué)的,。企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)主要是研究企業(yè)內(nèi)部各職能部門,，諸如生產(chǎn)部門、財務(wù)部門,、人事部門,、銷售部門等如何協(xié)調(diào)，以及企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)同外部系統(tǒng)的關(guān)系如何協(xié)調(diào),。后者主要研究企業(yè)同目標(biāo)顧客外部環(huán)境的關(guān)系,。內(nèi)部與外部系統(tǒng)又是通過商品流程、貨幣流程,、信息流程聯(lián)結(jié)起來的,。只有市場營銷系統(tǒng)的各組成部分相互協(xié)調(diào)，才能產(chǎn)生高的營銷效益,。

　　3)社會研究法

　　主要是研究企業(yè)營銷活動對社會利益的影響,。市場營銷活動，一方面帶來了社會經(jīng)濟(jì)繁榮,，提高了社會及廣大居民的福利;另一方面造成了某些負(fù)面效應(yīng)，諸如污染社會及自然環(huán)境,，破壞社會生態(tài)平衡,。因此，有必要通過社會研究方法,，尋求使市場營銷的負(fù)面效應(yīng)減少到最低限度的途徑,。

　　并且近年來，市場營銷研究方法都由實證主義方法論為基礎(chǔ)的,。實證主義是傳統(tǒng)的西方哲學(xué)派別,，又稱實證哲學(xué)。其創(chuàng)始人是法國哲學(xué)家,、社會學(xué)始祖A.孔德,。其基本觀念是：社會科學(xué)研究的對象是純客觀的，社會現(xiàn)象背后存在著必然的因果規(guī)律;社會現(xiàn)象是可以被感知的,，經(jīng)驗是科學(xué)知識的惟一來源,，只有被經(jīng)驗證明的知識才是科學(xué)。它強(qiáng)調(diào)感覺經(jīng)驗,、排斥形而上學(xué),，認(rèn)為通過對現(xiàn)象的歸納就可以得到科學(xué)定律。

　　營銷學(xué)方法論不等同于營銷研究方法或具體技術(shù),，它是對營銷研究方法的系統(tǒng)研究和評價,。在西方研究概念中，規(guī)范的研究都是以實證主義方法論為指導(dǎo)。如商品學(xué)派和職能學(xué)派都是建立在實證主義的基礎(chǔ)上的,。實證主義的基本方法是因果關(guān)系陳述和概率統(tǒng)計關(guān)系陳述,，但是在市場營銷的過程中卻又充滿了隨機(jī)性，這一點與教育科學(xué)研究一致,。

　　實證主義強(qiáng)調(diào)知識的可觀察性,。如細(xì)分市場特征、競爭者行為,、某一類消費者對某個具體產(chǎn)品的購買行為,，等等。這些都是可觀察的,。長期以來,，實證主義一直是市場營銷研究的主要方法。我們研究營銷學(xué)的方法基本就是觀察(案例)——歸納(總結(jié)共性)——分析(案例中說明的問題)——判斷(歸納出結(jié)論)——預(yù)測(提出指導(dǎo)性的意見)的歸納模式,。

為什么要研究管理環(huán)境,？

之所以研究管理環(huán)境的特點，是因為通過對環(huán)境的了解,，才能針對性的實施規(guī)范科學(xué)的管理措施,，達(dá)到理想的管理效果。

企業(yè)管理環(huán)境是指企業(yè)生存與發(fā)展的各種因素,，進(jìn)行管理環(huán)境分析的目的主要是：認(rèn)清企業(yè)面臨的現(xiàn)狀,、未來發(fā)展趨勢、企業(yè)的優(yōu)劣勢從而選擇公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展策略,。主要的,，包括外部環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境分析。

其中,，外部環(huán)境分析主要采用的模型是G-PEST模型,，即對企業(yè)的政治、經(jīng)濟(jì),、法律,、社會和技術(shù)環(huán)境進(jìn)行分析，同時還需要針對行業(yè)進(jìn)行分析,，常用的模型如波特的五力模型,。

內(nèi)部環(huán)境分析，主要針對企業(yè)的資源和能力進(jìn)行分析,，例如技術(shù),、資產(chǎn)、資金,、人力等資源,，以及核心競爭力的分析等,，同時還應(yīng)對企業(yè)的軟實力進(jìn)行分析，例如企業(yè)文化和管理機(jī)制等,。

內(nèi)外部環(huán)境的分析,，最終需要結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)實情況和對未來趨勢的判定，通過SWOT分析,，制定出企業(yè)的戰(zhàn)略,。所以其基本邏輯就是，宏觀環(huán)境——行業(yè)環(huán)境——企業(yè)資源與能力——優(yōu)劣勢分析——企業(yè)戰(zhàn)略,。

為什么要研究環(huán)境特性,？

之所以研究管理環(huán)境的特點，是因為通過對環(huán)境的了解,，才能針對性的實施規(guī)范科學(xué)的管理措施,，達(dá)到理想的管理效果。

企業(yè)管理環(huán)境是指企業(yè)生存與發(fā)展的各種因素，進(jìn)行管理環(huán)境分析的目的主要是：認(rèn)清企業(yè)面臨的現(xiàn)狀、未來發(fā)展趨勢,、企業(yè)的優(yōu)劣勢從而選擇公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展策略。主要的,，包括外部環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境分析。

其中，外部環(huán)境分析主要采用的模型是G-PEST模型，即對企業(yè)的政治,、經(jīng)濟(jì)、法律,、社會和技術(shù)環(huán)境進(jìn)行分析，同時還需要針對行業(yè)進(jìn)行分析,，常用的模型如波特的五力模型,。

內(nèi)部環(huán)境分析，主要針對企業(yè)的資源和能力進(jìn)行分析,，例如技術(shù),、資產(chǎn)、資金,、人力等資源,，以及核心競爭力的分析等，同時還應(yīng)對企業(yè)的軟實力進(jìn)行分析,，例如企業(yè)文化和管理機(jī)制等,。

內(nèi)外部環(huán)境的分析，最終需要結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)實情況和對未來趨勢的判定,，通過SWOT分析,，制定出企業(yè)的戰(zhàn)略。所以其基本邏輯就是，宏觀環(huán)境——行業(yè)環(huán)境——企業(yè)資源與能力——優(yōu)劣勢分析——企業(yè)戰(zhàn)略,。

市場營銷環(huán)境的特點,？

市場營銷又稱市場行銷或行銷學(xué)。簡稱“營銷”,，臺灣常稱作“行銷”,；是指個人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價值，以獲得所需之物,，實現(xiàn)雙贏或多贏的過程,。

主要特征是：人口眾多，市場規(guī)模大,；發(fā)展迅速,，市場變化快，結(jié)構(gòu)復(fù)雜,，市場差異大,；法規(guī)不全，市場秩序差因為不同企業(yè)會受到不同環(huán)境的影響,，尤其是微觀環(huán)境對不同企業(yè)的直接影響,，就更存在著差異。

市場營銷之~宏觀環(huán)境,？

是宏觀營銷環(huán)境分析

　　【人口環(huán)境分析】

　　人口是市場的第一要素,。人口數(shù)量直接決定市場規(guī)模和潛在容量，人口的性別,、年齡,、民族、婚姻狀況,、職業(yè),、居住分布等也對市場格局產(chǎn)生著深刻影響，從而影響著企業(yè)的營銷活動,。企業(yè)應(yīng)重視對人口環(huán)境的研究,，密切關(guān)注人口特性及其發(fā)展動向，及時地調(diào)整營銷策略以適應(yīng)人口環(huán)境的變化,。

　　1,、人口數(shù)量分析

　　人口數(shù)量是決定市場規(guī)模的一個基本要素。如果收入水平不變,，人口越多,，對食物、衣著,、日用品的需要量也越多,，市場也就越大,。企業(yè)營銷首先要關(guān)注所在國家或地區(qū)的人口數(shù)量及其變化，尤其對人們生活必需品的需求內(nèi)容和數(shù)量影響很大,。

　　2,、人口結(jié)構(gòu)分析

　　（1）年齡結(jié)構(gòu),。不同年齡的消費者對商品和服務(wù)的需求是不一樣的,。不同年齡結(jié)構(gòu)就形成了具有年齡特色的市場。企業(yè)了解不同年齡結(jié)構(gòu)所具有的需求特點,，就可以決定企業(yè)產(chǎn)品的投向,，尋找目標(biāo)市場。

　?。?）性別結(jié)構(gòu),。性別差異會給人們的消費需求帶來顯著的差別，反映到市場上就會出現(xiàn)男性用品市場和女性用品市場,。企業(yè)可以針對不同性別的不同需求,，生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品，制定有效的營銷策略,，開發(fā)更大的市場,。

　　（3）教育與職業(yè)結(jié)構(gòu),。人口的教育程度與職業(yè)不同,，對市場需求表現(xiàn)出不同的傾向。隨著高等教育規(guī)模的擴(kuò)大,，人口的受教育程度普遍提高,，收入水平也逐步增加。企業(yè)應(yīng)關(guān)注人們對報刊,、書籍,、電腦這類商品的需求的變化。

　?。?）家庭結(jié)構(gòu),。家庭是商品購買和消費的基本單位,。一個國家或地區(qū)的家庭單位的多少以及家庭平均人員的多少,，可以直接影響到某些消費品的需求數(shù)量。同時,，不同類型的家庭往往有不同的消費需求,。

　　（5）社會結(jié)構(gòu),。我國絕大部分人口為農(nóng)業(yè)人口,，農(nóng)業(yè)人口約占總?cè)丝诘?0％左右,。這樣的社會結(jié)構(gòu)要求企業(yè)營銷應(yīng)充分考慮到農(nóng)村這個大市場。

　?。?）民族結(jié)構(gòu),。我國是一個多民族的國家。民族不同,，其文化傳統(tǒng),、生活習(xí)性也不相同。具體表現(xiàn)在飲食,、居住,、服飾、禮儀等方面的消費需求都有自己的風(fēng)俗習(xí)慣,。企業(yè)營銷要重視民族市場的特點,，開發(fā)適合民族特性、受其歡迎的商品,。

　　3,、人口分布分析

　　人口有地理分布上的區(qū)別，人口在不同地區(qū)密集程度是不同的,。各地人口的密度不同,，則市場大小不同、消費需求特性不同,。

　　當(dāng)前,，我國有一個突出的現(xiàn)象就是農(nóng)村人口向城市或工礦地區(qū)流動，內(nèi)地人口向沿海經(jīng)濟(jì)開放地區(qū)流動,。企業(yè)營銷應(yīng)關(guān)注這些地區(qū)消費需求不僅在量上增加,，在消費結(jié)構(gòu)上也一定發(fā)生的變化，應(yīng)該提供更多的適銷對路產(chǎn)品滿足這些流動人口的需求,，這是潛力很大的市場,。

　　【經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析】

　　經(jīng)濟(jì)環(huán)境是影響企業(yè)營銷活動的主要環(huán)境因素，它包括收入因素,、消費支出,、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)增長率,、貨幣供應(yīng)量,、銀行利率、政府支出等因素,，其中收入因素,、消費結(jié)構(gòu)對企業(yè)營銷活動影響較大。

　　1,、消費者收入分析

　　收入因素是構(gòu)成市場的重要因素,，甚至是更為重要的因素,。因為市場規(guī)模的大小，歸根結(jié)底取決于消費者的購買力大小,，而消費者的購買力取決于他們收入的多少,。企業(yè)必須從市場營銷的角度來研究消費者收入，通常從以下四個方面進(jìn)行分析,。

　?。?）國民生產(chǎn)總值。它是衡量一個國家經(jīng)濟(jì)實力與購買力的重要指標(biāo),。國民生產(chǎn)總值增長越快,，對商品的需求和購買力就越大，反之,，就越小,。

　　（2）人均國民收入,。這是用國民收入總量除以總?cè)丝诘谋戎?。這個指標(biāo)大體反映了一個國家人民生活水平的高低，也在一定程度上決定商品需求的構(gòu)成,。一般來說,，人均收入增長，對商品的需求和購買力就大,，反之就小,。

　　（3）個人可支配收入,。指在個人收入中扣除消費者個人繳納的各種稅款和交給政府的非商業(yè)性開支后剩余的部分,，可用于消費或儲蓄的那部分個人收入，它構(gòu)成實際購買力,。個人可支配收入是影響消費者購買生活必需品的決定性因素,。

　　（4）個人可任意支配收入,。指在個人可支配收入中減去消費者用于購買生活必需品的費用支出(如房租,、水電、食物,、衣著等項開支)后剩余的部分,。這部分收入是消費需求變化中最活躍的因素，也是企業(yè)開展?fàn)I銷活動時所要考慮的主要對象,。這部分收入一般用于購買高檔耐用消費品,、娛樂,、教育,、旅游等,。

　　（5）家庭收入,。家庭收入的高低會影響很多產(chǎn)品的市場需求,。一般來講，家庭收入高,，對消費品需求大,，購買力也大；反之,，需求小,，購買力也小。另外,，要注意分析消費者實際收入的變化,。注意區(qū)分貨幣收入和實際收入。

　　2,、消費者支出分析

　　隨著消費者收入的變化,，消費者支出會發(fā)生相應(yīng)變化，繼而使一個國家或地區(qū)的消費結(jié)構(gòu)也會發(fā)生變化,。

　?。?）消費結(jié)構(gòu)。德國統(tǒng)計學(xué)家恩斯特.恩格爾于1857年發(fā)現(xiàn)了消費者收入變化與支出模式,，即消費結(jié)構(gòu)變化之間的規(guī)律性,。

　　（2）恩格爾系數(shù),。恩格爾所揭示的這種消費結(jié)構(gòu)的變化通常用恩格爾系數(shù)來表示,，即：

　　恩格爾系數(shù)＝食品支出金額／家庭消費支出總金額

　　恩格爾系數(shù)越小，食品支出所占比重越小,，表明生活富裕,，生活質(zhì)量高；恩格爾系數(shù)越大,，食品支出所占比重越高,，表明生活貧困，生活質(zhì)量低,。

　　恩格爾系數(shù)是衡量一個國家,、地區(qū)、城市,、家庭生活水平高低的重要參數(shù),。企業(yè)從恩格爾系數(shù)可以了解目前市場的消費水平，也可以推知今后消費變化的趨勢及對企業(yè)營銷活動的影響,。

　　3,、消費者儲蓄分析

　　消費者的儲蓄行為直接制約著市場消費量購買的大小,。當(dāng)收入一定時，如果儲蓄增多,，現(xiàn)實購買量就減少,；反之，如果用于儲蓄的收入減少,，現(xiàn)實購買量就增加,。

　　居民儲蓄傾向是受到利率、物價等因素變化所致,。人們儲蓄目的也是不同的,，有的是為了養(yǎng)老，有的是為未來的購買而積累,，當(dāng)然儲蓄的最終目的主要也是為了消費,。企業(yè)應(yīng)關(guān)注居民儲蓄的增減變化，了解居民儲蓄的不同動機(jī),，制定相應(yīng)的營銷策略,，獲取更多的商機(jī)。

　　4,、消費者信貸分析

　　消費者信貸,，也稱信用消費，指消費者憑信用先取得商品的使用權(quán),，然后按期歸還貸款,，完成商品購買的一種方式。

　　信用消費允許人們購買超過自己現(xiàn)實購買力的商品,，創(chuàng)造了更多的消費需求,。隨著我國商品經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)達(dá)，人們的消費觀念大為改變,，信貸消費方式在我國逐步流行起來,，值得企業(yè)去研究。

　　【政治法律環(huán)境分析】

　　法律政治環(huán)境是影響企業(yè)營銷的重要宏觀環(huán)境因素,，包括政治環(huán)境和法律環(huán)境,。政治環(huán)境引導(dǎo)著企業(yè)營銷活動的方向，法律環(huán)境則為企業(yè)規(guī)定經(jīng)營活動的行為準(zhǔn)則,。政治與法律相互聯(lián)系,，共同對企業(yè)的市場營銷活動產(chǎn)生影響和發(fā)揮作用。

　　1,、政治環(huán)境分析

　　政治環(huán)境是指企業(yè)市場營銷活動的外部政治形勢,。一個國家的政局穩(wěn)定與否，會給企業(yè)營銷活動帶來重大的影響。如果政局穩(wěn)定,，人民安居樂業(yè),，就會給企業(yè)營銷造成良好的環(huán)境。相反,，政局不穩(wěn)，社會矛盾尖銳,，秩序混亂,，就會影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場的穩(wěn)定。企業(yè)在市場營銷中,，特別是在對外貿(mào)易活動中,，一定要考慮東道國政局變動和社會穩(wěn)定情況可能造成的影響。

　　政治環(huán)境對企業(yè)營銷活動的影響主要表現(xiàn)為國家政府所制定的方針政策,，如人口政策,、能源政策、物價政策,、財政政策,、貨幣政策等，都會對企業(yè)營銷活動帶來影響,。例如,，國家通過降低利率來刺激消費的增長；通過征收個人收入所得稅調(diào)節(jié)消費者收入的差異,，從而影響人們的購買：通過增加產(chǎn)品稅,，對香煙、酒等商品的增稅來抑制人們的消費需求,。

　　在國際貿(mào)易中,，不同的國家也會制定一些相應(yīng)的政策來干預(yù)外國企業(yè)在本國的營銷活動。主要措施有：

　?。?）進(jìn)口限制,；

　　（2）稅收政策,；

　?。?）價格管制；

　?。?）外匯管制,；

　　（5）國有化政策,。

　　2,、法律環(huán)境分析

　　法律環(huán)境是指國家或地方政府所頒布的各項法規(guī)、法令和條例等，它是企業(yè)營銷活動的準(zhǔn)則,，企業(yè)只有依法進(jìn)行各種營銷活動,，才能受到國家法律的有效保護(hù)。近年來,，為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)體制改革和對外開放的需要,，我國陸續(xù)制定和頒布了一系列法律法規(guī)，例如《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《企業(yè)法》,、《經(jīng)濟(jì)合同法》、《涉外經(jīng)濟(jì)合同法》,、《商標(biāo)法》,、《專利法》、《廣告法》,、《食品衛(wèi)生法》,、《環(huán)境保護(hù)法》、《反不正當(dāng)競爭法》,、《消費者權(quán)益保護(hù)法》,、《進(jìn)出口商品檢驗條例》等等。企業(yè)的營銷管理者必須熟知有關(guān)的法律條文,，才能保證企業(yè)經(jīng)營的合法性,，運用法律武器來保護(hù)企業(yè)與消費者的合法權(quán)益。

　　對從事國際營銷活動的企業(yè)來說,，不僅要遵守本國的法律制度,，還要了解和遵守國外的法律制度和有關(guān)的國際法規(guī)、慣例和準(zhǔn)則,。例如前一段時間歐洲國家規(guī)定禁止銷售不帶安全保護(hù)裝置的打火機(jī),，無疑限制了中國低價打火機(jī)的出口市場。日本政府也曾規(guī)定,，任何外國公司進(jìn)入日本市場,，必須要找一個日本公司同它合伙，以此來限制外國資本的進(jìn)入,。只有了解掌握了這些國家的有關(guān)貿(mào)易政策,，才能制定有效的營銷對策，在國際營銷中爭取主動,。

　　【社會文化環(huán)境分析】

　　社會文化環(huán)境是指在一種社會形態(tài)下已經(jīng)形成價值觀念,、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣,、道德規(guī)范等的總和,。

　　任何企業(yè)都處于一定的社會文化環(huán)境中,，企業(yè)營銷活動必然受到所在社會文化環(huán)境的影響和制約。為此,，企業(yè)應(yīng)了解和分析社會文化環(huán)境,，針對不同的文化環(huán)境制定不同的營銷策略，組織不同的營銷活動,。企業(yè)營銷對社會文化環(huán)境的研究一般從以下幾個方面入手：

　　1,、教育狀況分析

　　受教育程度的高低，影響到消費者對商品功能,、款式,、包裝和服務(wù)要求的差異性。通常文化教育水平高的國家或地區(qū)的消費者要求商品包裝典雅華貴,、對附加功能也有一定的要求,。因此企業(yè)營銷開展的市場開發(fā),、產(chǎn)品定價和促銷等活動都要考慮到消費者所受教育程度的高低,，采取不同的策略。

　　2,、宗教信仰分析

　　宗教是構(gòu)成社會文化的重要因素,，宗教對人們消費需求和購買行為的影響很大。不同的宗教有自己獨特的對節(jié)日禮儀,、商品使用的要求和禁忌,。某些宗教組織甚至在教徒購買決策中有決定性的影響。為此,，企業(yè)可以把影響大的宗教組織作為自己的重要公共關(guān)系對象,，在營銷活動中也要注意到不同的宗教信仰，以避免由于矛盾和沖突給企業(yè)營銷活動帶來的損失,。

　　3,、價值觀念分析

　　價值觀念是指人們對社會生活中各種事物的態(tài)度和看法。不同文化背景下,，人們的價值觀念往往有著很大的差異,，消費者對商品的色彩、標(biāo)識,、式樣以及促銷方式都有自己褒貶不同的意見和態(tài)度,。企業(yè)營銷必須根據(jù)消費者不同的價值觀念設(shè)計產(chǎn)品，提供服務(wù),。

　　4,、消費習(xí)俗分析

　　消費習(xí)俗是指人們在長期經(jīng)濟(jì)與社會活動中所形成的一種消費方式與習(xí)慣。不同的消費習(xí)俗,，具有不同的商品要求,。研究消費習(xí)俗,，不但有利于組織好消費用品的生產(chǎn)與銷售，而且有利于正確,、主動地引導(dǎo)健康的消費,。了解目標(biāo)市場消費者的禁忌、習(xí)慣,、避諱等是企業(yè)進(jìn)行市場營銷的重要前提,。

　　【自然環(huán)境分析】

　　自然環(huán)境是指自然界提供給人類各種形式的物質(zhì)資料，如陽光,、空氣,、水、森林,、土地等,。隨著人類社會進(jìn)步和科學(xué)技術(shù)發(fā)展，世界各國都加速了工業(yè)化進(jìn)程,，這一方面創(chuàng)造了豐富的物質(zhì)財富,，滿足了人們?nèi)找嬖鲩L的需求；另一方面,，面臨著資源短缺,、環(huán)境污染等問題。從60年代起,，世界各國開始關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)展對自然環(huán)境的影響,，成立了許多環(huán)境保護(hù)組織，促使國家政府加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的立法,。這些問題都對企業(yè)營銷的挑戰(zhàn),。對營銷管理者來說，應(yīng)該關(guān)注自然環(huán)境變化的趨勢,，并從中分析企業(yè)營銷的機(jī)會和威脅,，制定相應(yīng)的對策。

　　1,、自然資源日益短缺分析

　　自然資源可分為兩類,，一類為可再生資源，如森林,、農(nóng)作物等,，這類資源是有限的，可以被再次生產(chǎn)出來,，但必須防止過度采伐森林和侵占耕地,。另一類資源是不可再生資源，如石油,、煤炭,、銀,、錫、鈾等,，這種資源蘊藏量有限,，隨著人類的大量地開采，有的礦產(chǎn)已近處于枯竭的邊緣,。自然資源短缺,，使許多企業(yè)將面臨原材料價格大漲、生產(chǎn)成本大幅度上升的威脅,；但另一方面又迫使企業(yè)研究更合理地利用資源的方法,，開發(fā)新的資源和代用品，這些又為企業(yè)提供了新的資源和營銷機(jī)會,。

　　2,、環(huán)境污染日趨嚴(yán)重分析

　　工業(yè)化、城鎮(zhèn)化的發(fā)展對自然環(huán)境造成了很大的影響,，尤其是環(huán)境污染問題日趨嚴(yán)重,，許多地區(qū)的污染已經(jīng)嚴(yán)重影響到人們的身體健康和自然生態(tài)平衡。環(huán)境污染問題已引起各國政府和公眾的密切關(guān)注,，這對企業(yè)的發(fā)展是一種壓力和約束,，要求企業(yè)為治理環(huán)境污染付出一定的代價,，但同時也為企業(yè)提供了新的營銷機(jī)會,，促使企業(yè)研究控制污染技術(shù)，興建綠色工程,，生產(chǎn)綠色產(chǎn)品,，開發(fā)環(huán)保包裝。

　　3,、政府干預(yù)不斷加強(qiáng)分析

　　自然資源短缺和環(huán)境污染加重的問題,，使各國政府加強(qiáng)了對環(huán)境保護(hù)的干預(yù)，頒布了一系列有關(guān)環(huán)保的政策法規(guī),，這將制約一些企業(yè)的營銷活動,。有些企業(yè)由于治理污染需要投資，影響擴(kuò)大再生產(chǎn),，但企業(yè)必須以大局為重,，要對社會負(fù)責(zé)，對子孫后代負(fù)責(zé),，加強(qiáng)環(huán)保意識,，在營銷過程中自覺遵守環(huán)保法令，擔(dān)負(fù)起環(huán)境保護(hù)的社會責(zé)任,。同時,，企業(yè)也要制定有效的營銷策略,，既要消化環(huán)境保護(hù)所支付的必要成本，還要在營銷活動中挖掘潛力,，保證營銷目標(biāo)的實現(xiàn),。

　　【科技環(huán)境分析】

　　科學(xué)技術(shù)是社會生產(chǎn)力中最活躍的因素，它影響著人類社會的歷史進(jìn)程和社會生活的方方面面,，對企業(yè)營銷活動的影響更是顯而易見?，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，科技發(fā)展對企業(yè)營銷活動影響作用表現(xiàn)在以下幾個方面,。

　　1,、科技發(fā)展促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整

　　每一種新技術(shù)的發(fā)現(xiàn)、推廣都會給有些企業(yè)帶來新的市場機(jī)會,，導(dǎo)致新行業(yè)的出現(xiàn),。同時，也會給某些行業(yè),、企業(yè)造成威脅,，使這些行業(yè)、企業(yè)受到?jīng)_擊甚至被淘汰,。例如,，電腦的運用代替了傳統(tǒng)的打字機(jī)，復(fù)印機(jī)的發(fā)明排擠了復(fù)寫紙,，數(shù)碼相機(jī)的出現(xiàn)將奪走膠卷的大部分市場等等,。

　　2、科技發(fā)展促使消費者購買行為的改變

　　隨著多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,，出現(xiàn)了“電視購物”,、“網(wǎng)上購物”等新型購買方式。人們還可以在家中通過“網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”訂購車票,、飛機(jī)票,、戲票和球票。工商企業(yè)也可以利用這種系統(tǒng)進(jìn)行廣告宣傳,、營銷調(diào)研和推銷商品,。隨著新技術(shù)革命的進(jìn)展，“在家便捷購買,、享受服務(wù)”的方式還會繼續(xù)發(fā)展,。

　　3、科技發(fā)展影響企業(yè)營銷組合策略的創(chuàng)新

　　科技發(fā)展使新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn),，產(chǎn)品壽命周期明顯縮短,，要求企業(yè)必須關(guān)注新產(chǎn)品的開發(fā)，加速產(chǎn)品的更新?lián)Q代,?？萍及l(fā)展運用降低了產(chǎn)品成本,，使產(chǎn)品價格下降，并能快速掌握價格信息,，要求企業(yè)及時做好價格調(diào)整工作,。科技發(fā)展促進(jìn)流通方式的現(xiàn)代化,，要求企業(yè)采用顧客自我服務(wù)和各種直銷方式,。科技發(fā)展使廣告媒體的多樣化,，信息傳播的快速化,，市場范圍的廣闊性，促銷方式的靈活性,。為此,，要求企業(yè)不斷分析科技新發(fā)展，創(chuàng)新營銷組合策略,，適應(yīng)市場營銷的新變化,。

　　4、科技發(fā)展促進(jìn)企業(yè)營銷管理的現(xiàn)代化

　　科技發(fā)展為企業(yè)營銷管理現(xiàn)代化提供了必要的裝備,，如電腦,、傳真機(jī)、電子掃描裝置,、光纖通訊等設(shè)備的廣泛運用,，對改善企業(yè)營銷管理，實現(xiàn)現(xiàn)代化起了重要的作用,。同時,，科技發(fā)展對企業(yè)營銷管理人員也提出了更高要求,，促使其更新觀念,，掌握現(xiàn)代化管理理論和方法，不斷提高營銷管理水平,。

市場營銷宏觀環(huán)境是什么,？

市場營銷宏觀環(huán)境范指一切影響企業(yè)市場營銷活動，能夠給企業(yè)帶來營銷機(jī)會和環(huán)境威脅的力量和因素,。具體包括人口環(huán)境,，經(jīng)濟(jì)環(huán)境，自然環(huán)境,，科技環(huán)境,，社會文化環(huán)境和政治法律環(huán)境。

企業(yè)只有使自己可控因素（市場營銷組合）,，適應(yīng)市場營銷宏觀環(huán)境,，才能求得生存和發(fā)展,。

市場營銷環(huán)境分析方法？

市場環(huán)境分析方法按系統(tǒng)論和生態(tài)學(xué)的觀點,，企業(yè)與外部環(huán)境共同形成一個大系統(tǒng),。企業(yè)內(nèi)部與外部環(huán)境是這一大系統(tǒng)中的兩個系統(tǒng)，兩者必須相互配合,，才能產(chǎn)生系統(tǒng)效應(yīng),。

但從企業(yè)角度來看，外部環(huán)境這一子系統(tǒng)是企業(yè)不能控制的客觀條件,，時刻處于變動之中,。

因此，企業(yè)必須經(jīng)常對自身系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整,，才能適應(yīng)外部環(huán)境的變化,，這正像生態(tài)學(xué)中生物體與外界環(huán)境關(guān)系一樣，也遵循“適者生存,，優(yōu)勝劣汰”的原則,。